工作年度計劃4篇【經(jīng)典】

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的工作年度計劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　(一)銷售工作策略、方針和重點

　　為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

　　1、銷售部工作策略：

　　要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。

　　要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

　　步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。

　　優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團體做貢獻;

　　機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

　　2、銷售部工作方針：

　　以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

　　3、銷售部工作重點

　　1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。

　　2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

　　3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。

　　4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

　　5)強化人才和隊伍建設：將團體分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團體中的管理人才。

　　(二)、銷售部工作計劃

　　1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團體

　　一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的`銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團體是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團體作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。

　　完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

　　(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

　　(2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團體。

　　(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對企業(yè)產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

　　(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

　　4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習慣

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次

　　5、建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好企業(yè)現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

　　6、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。

　　銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。

工作年度計劃 篇2

　　一、確實推行ISO體系，已成立ISO專案小組，督促各項工作依流程辦理，完善公司制度。

　　二、在十一月份的管審會議中，針對xx年度各部門品質(zhì)目標做出相應之討論，并由董事長制定了較為合理，有效之可量測性質(zhì)量目標。希望各部門能嚴格執(zhí)行，依要求做出相應對統(tǒng)計，對策并持續(xù)改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。

　　三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。

　　四、有了一個良好的策劃，嚴格依照計劃執(zhí)行，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況，依循P-D-C-A過程方法，對每一項工作的改善起著決定性的作用。

　　五、建立合理的常規(guī)材料安全存量，盡量避免人為的制造過多不適宜之材料，造成公司成本的浪費。

　　六、ISO中有八大管理原則，若靈活運用，對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與，則需要有效利用以下原則：

　　a)以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

　　b)領導作用：領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現(xiàn)，使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標。

　　c)全員參與：整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

　　d)管理的系統(tǒng)方法：為實現(xiàn)目標，有利于提高各部門的有效性和效率。

　　e)過程方法：這是一個循環(huán)模式，任何一項工作，經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案，然后再嚴格執(zhí)行，以確認最終實施的效果是否達到預期所想，從而做出相應之修正。

　　f)持續(xù)改進：目前公司所從事的每一項工作中，都需要經(jīng)過努力，持續(xù)不斷的.糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。

　　g)基于事實的決策方法：采取數(shù)據(jù)的方式搜集相對應之信息，并針對數(shù)據(jù)來源做出分析，對策。

　　h)互利的供方關(guān)系：公司與供方之間堅持互助和互利的關(guān)系，可增進雙方更好的溝通，品質(zhì)、交期、價格才能得到更有利的控制。

　　七、加強5S實施管理，注重5S管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關(guān)重要，同時還可以提升企業(yè)形象。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年，我們要認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益為中心，著力加快建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，著力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設，不斷改善民生，更好地在新一輪發(fā)展中增創(chuàng)優(yōu)勢、掌握主動，趁勢而上。20xx年重點突出抓好以下工作：

　　一是增強城市載體功能，加快推進“宜居城市”建設。

　　20xx年要不斷完善道路交通、污水處理、供水、供氣等市政配套設施建設，增強城市載體功能，提升城市建設品位。20xx年計劃投資約12.5億元，重點加快推進環(huán)城路建設，完成洪寬大道、觀音埔大橋、觀音山隧道及福和大道、福百大道(清昌大道至清盛大道)建設，打通清展路、福業(yè)路、福政路等“斷頭路”，完成龍江南路b段道路工程、環(huán)城路安置房等項目前期工作，力爭在拓展城市新區(qū)空間發(fā)展上取得實質(zhì)性的突破；要繼續(xù)加快污水處理設施建設步伐，全力推進第二污水廠bot的建設工作、南江濱路、龍江南路c段污水干管建設，完善污水管網(wǎng)的監(jiān)管與維護機制，保障截污管網(wǎng)布局合理、運行安全；要加快推進新擴建水廠與供水管網(wǎng)建設步伐，積極推進觀音埔水廠新建工程、江陰水廠擴建工程、元洪投資區(qū)第二水廠新建工程和城區(qū)供水管網(wǎng)改造等重點項目建設，加快城鄉(xiāng)供水一體化進程；要進一步普及管道天然氣，逐步縮小瓶裝液化氣，力爭五年后江陰港、龍?zhí)镦?zhèn)、�？阪�(zhèn)以及各工業(yè)區(qū)、酒店都能使用管道天然氣；要加大市政公用項目建設和維護管理力度，興建舊城區(qū)機械立體停車場建設，管養(yǎng)好市政設施，提高市政設施完好率，保障安全運行；要加強排水、占道挖掘、戶外廣告等許可審批，開展日常性市政設施巡視檢查，確保市政設施完好率與使用功能。

　　二是繼續(xù)完善樓市調(diào)控措施，實現(xiàn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　20xx年要堅定不移執(zhí)行房地產(chǎn)市場調(diào)控政策，繼續(xù)嚴格實施差別化住房信貸、稅收政策和限購措施，堅決抑制投機投資住房需求，支持合理自住和改善性需求；要繼續(xù)加大住房土地供應力度，增加住房有效供給，有效抑制投資投機性購房需求；要繼續(xù)調(diào)整住房供應結(jié)構(gòu)，增加普通商品住房供給，穩(wěn)定住房價格；繼續(xù)健全完善個人住房信息系統(tǒng)建設、商品房預（銷）售合同網(wǎng)上備案系統(tǒng)，實現(xiàn)房地產(chǎn)市場動態(tài)監(jiān)測，引導理性消費；要繼續(xù)加大整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序力度，嚴厲查處房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中的土地閑置、改變土地用途等各種違法違規(guī)行為，督促開發(fā)企業(yè)按時開工，加快建設進度和銷售步伐，力求超額完成“五大戰(zhàn)役”房地產(chǎn)投資任務。

　　三是以創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級為主線，強力引導建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　20xx年繼續(xù)堅持“政府推進、市場引導、企業(yè)為主”方針，注重發(fā)揮政策指導作用，幫助企業(yè)調(diào)增資質(zhì)、晉升等級，扶持企業(yè)發(fā)展；大力實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)役，鼓勵企業(yè)以市場為導向，努力拓展外部市場，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做大做強、做專做精；鼓勵企業(yè)創(chuàng)新管理理念，積極應用信息技術(shù)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、精細化、集約化管理，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)管理升級，轉(zhuǎn)型加快；堅持“人才第一、質(zhì)量第一、安全第一”的發(fā)展理念，拓寬引才引智渠道，建立健全質(zhì)量安全監(jiān)管長效管理機制，全面推行安全生產(chǎn)標準化管理工作，推動企業(yè)良性發(fā)展，全面實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值超百億元、建筑業(yè)增加值超63億元目標。

　　四是深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，打造宜居宜業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　20xx年推動實施全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項目73項，投資總額約為15億元。城區(qū)重點推進龍江兩岸濱江景觀帶、城市中央?yún)^(qū)兩大景觀走廊建設，逐步打造觀溪新區(qū)、火車站片區(qū)、東部新城、科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)、利橋古街等五個新功能區(qū)，優(yōu)化空間布局和功能，塑造特色景點；積極推進城區(qū)主要道路景觀整治，包括沈海高速宏路出入口連接線、大真線、洪寬大道等城市出入口通道，清榮大道、福塘路、石竹山進山道路、東環(huán)路、一拂街、漁市街等城市主次干道改造提升，完成漁平高速公路和福廈高鐵（福清段）的綠化提升工程和龍江流域城區(qū)段內(nèi)河整治工作；加快戶外廣告整治和夜景燈光建設，完成小橋街、東門街等戶外廣告整治和融僑管委會等8個夜景燈光建設項目；積極開展美麗鄉(xiāng)村行動計劃，繼續(xù)加快音西街道濱江社區(qū)、陽下街道溪頭村、三山鎮(zhèn)厚林村綜合整治步伐，深入持久開展綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)和家園清潔行動，指導江鏡鎮(zhèn)完成爭創(chuàng)省級綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務，力爭實現(xiàn)生活垃圾無害化處理率達99%。與此同時各鎮(zhèn)街也要開展1條以上主要街道景觀綜合整治工作，興建1-2座公園，開展1-2個村（社區(qū)）整治工作，全面提升城鄉(xiāng)村居環(huán)境品質(zhì)。

　　五是繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設步伐，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

　　抓緊推進龍?zhí)�、高山、漁溪三個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)基礎配套、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、起步區(qū)建設、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治等工作，輻射帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設，提升小城鎮(zhèn)建設整體形象。要有針對性地選擇好一批既有即期效應又能夠影響下一個乃至十年的項目，確保各鎮(zhèn)發(fā)展藍圖有具體的項目支撐；要繼續(xù)加大道路工程、給水排水、綠地系統(tǒng)、垃圾污水等公共服務設施建設步伐，積極開展綠化、亮化、凈化和美化“四化”工程，加快改變“臟、亂、差”的老面孔，努力營造宜居宜業(yè)環(huán)境；要著力推進農(nóng)村危舊房改造，要將布局分散、條件落后、配套不完善、不適應發(fā)展要求的村莊列入改造范圍，開展科學規(guī)劃和深度開發(fā)，提升村莊品質(zhì)。

　　六是繼續(xù)以保障改善民生為根本，著力構(gòu)建和諧關(guān)系。

　　20xx年要全面建設落實各類保障性安居工程880套任務，其中廉租房30套，公租房350套，拆遷安置房500套，基本建成各類保障性住房624套，同時進一步放寬廉租房、公租房準入條件，加快配租配售進程，嚴格保障性住房退出機制，確保所有低收入住房困難家庭全部納入住房保障供應體系；要積極創(chuàng)新物業(yè)管理機制，積極探索建立物業(yè)管理與社區(qū)建設有機結(jié)合新模式，大力推行“重心下降，條塊結(jié)合”， 將物業(yè)管理納入社區(qū)建設統(tǒng)一管理，同時進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高物業(yè)管理服務水平，推動和諧物管、和諧社區(qū)建設；要堅持依法征遷、和諧征遷理念，細化完善征地拆遷補償標準，健全完善征地拆遷安置工作機制，堅持“陽光征收”，妥善解決因征遷引發(fā)的.各種矛盾問題，切實保障被征收人合法權(quán)益，實現(xiàn)快速征遷。

　　七要全面加強機關(guān)作風建設，打造廉潔高效機關(guān)形象。

　　20xx年要堅持陽光行政，深化政務公開和政府信息公開工作，積極推行行政處罰網(wǎng)上運行機制和商品房銷售網(wǎng)上合同備案、招投標網(wǎng)上申報工作，最大限度減少自由裁量權(quán)，規(guī)范行政審批程序；要繼續(xù)提高辦事效率，通過采取增設辦事窗口，減少內(nèi)部流通環(huán)節(jié)，縮減辦事程序、“電子眼”監(jiān)控等多種方式，努力實現(xiàn)辦事效率質(zhì)的飛躍；要嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，深入開展“為民、務實、清廉”主題教育活動，進一步推進廉政風險防控，提高拒腐防變能力；要加強機關(guān)效能建設和績效考評，注重干部隊伍建設和人員的培訓、考核，努力提高依法行政的能力和水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務水準。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把××年的市場開發(fā)工作做的更好。

　　一、市場部年終總結(jié)

　　三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。

　　團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業(yè)務開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

　　銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

　　1產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，××年度必須加強。

　　改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。

　　2客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

　　改進措施如下：××年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

　　3個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

　　改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。

　　二、工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的.工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。

　　××年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　3）建立新的銷售模式與渠道。

　　市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

　　公司××年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

　　三、市場部年度業(yè)績目標

　　市場部20xx年度業(yè)績目標200萬

　　1燕郊區(qū)域

　　年度：銷售任務90萬

　　季度：第一季度（1.1—3.30）銷售任務10萬

　　月度：1月3萬2月3萬3月6萬

　　季度：第二季度（4.1—6.30）銷售任務30萬

　　月度：4月10萬5月10萬6月10萬

　　北京三原國際有限公司

　　季度：第三季度（7.1—9.30）銷售任務30萬

　　月度：7月10萬8月10萬9月10萬

　　季度：第四季度（10.1—12.30）銷售任務20萬

　　月度：10月10萬11月6萬12月4萬

　　2通州區(qū)域

　　年度：銷售任務110萬

　　季度：第一季度銷售任務10萬

　　月度：1月3萬2月3萬3月6萬

　　季度：第二季度銷售任務40萬

　　月度：4月10萬5月15萬6月15萬

　　季度：第三季度銷售任務40萬

　　月度：7月13萬8月14萬9月13萬

　　季度：第四季度銷售任務20萬

　　月度：10月10萬11月6萬12月4萬

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