(必備)工作年度計(jì)劃4篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
以貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”作為今年開(kāi)展工作的宗旨，把服務(wù)居民這項(xiàng)工作做實(shí)、做好，現(xiàn)就20xx年度工作計(jì)劃安排如下：
（一）工作目標(biāo)
圍繞“和諧社區(qū)建設(shè)”的目標(biāo)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持認(rèn)真研究和不斷探索社區(qū)在新形勢(shì)下面臨的新變化，分析新情況、解決新問(wèn)題，做到思路新、方法好、效果佳，在以社區(qū)黨建為核心的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理和對(duì)專職工作人員的理論學(xué)習(xí)，建立健全和完善各項(xiàng)管理制度和服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化、最終促進(jìn)社區(qū)管理的和諧，社區(qū)人際的.和諧、社區(qū)環(huán)境的和諧。
（二）主要任務(wù)
1、扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)黨建工作，提高黨員的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭的作用；
2、協(xié)調(diào)好三送單位，為下崗失業(yè)人員解決再繳一年城鎮(zhèn)職工大病保險(xiǎn)費(fèi)用問(wèn)題。
3、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，有計(jì)劃的使用社區(qū)資金。
4、繼續(xù)加大干部自身和整體綜合素質(zhì)提高力度，提升社區(qū)服務(wù)綜合水平，形成具有自己社區(qū)特色的服務(wù)體系；
5、積極與上級(jí)職能部門(mén)聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取上級(jí)資助項(xiàng)目，對(duì)社區(qū)大門(mén)路面進(jìn)行修整，逐步完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，
6、繼續(xù)深入群眾，化解群眾各項(xiàng)矛盾，建成和諧、優(yōu)美、有序的新社區(qū)；
7、整合資源，充分利用社區(qū)的現(xiàn)有固定財(cái)產(chǎn)資源，提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)收入；
新的一年里，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)居委會(huì)將和全體居民共同努力，開(kāi)拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進(jìn)取，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)更進(jìn)一步，讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧，為構(gòu)建宜居宜業(yè)、和諧秀美、富裕幸福的美好社區(qū)而努力奮斗!
工作年度計(jì)劃 篇2
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的'責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
今年是成都市教育質(zhì)量年，是我縣實(shí)施教育強(qiáng)縣行動(dòng)計(jì)劃的第一年。根據(jù)新津縣教育局XX年年小學(xué)教育工作重點(diǎn)和教育局小教科以及縣教研室的工作安排，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，本學(xué)期教學(xué)工作以抓教學(xué)過(guò)程管理，提高課堂教學(xué)效率，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)為主題；教研工作結(jié)合新教師課堂教學(xué)培訓(xùn)、校片區(qū)青年教師賽課活動(dòng)、協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)、縣校級(jí)課題研究進(jìn)行；以專項(xiàng)教研活動(dòng)開(kāi)展為引領(lǐng)提高教師素質(zhì)，從而更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
(一)教學(xué)工作
1.堅(jiān)持做好教學(xué)常規(guī)和常規(guī)工作檢查
做好教學(xué)常規(guī)工作。即“八認(rèn)真”工作，就是制定計(jì)劃、備課、上課、聽(tīng)課、作業(yè)批改、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)。它是教學(xué)過(guò)程的重要體現(xiàn)，是教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要保證，只有堅(jiān)持不懈地做好教學(xué)常規(guī)工作，教學(xué)質(zhì)量才能得以保證。本學(xué)期繼續(xù)試行以學(xué)科年級(jí)分工不過(guò)備課。使用自備教學(xué)設(shè)計(jì)，要求填寫(xiě)課后反思，使用其他教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，提高自己的教學(xué)建議和作業(yè)設(shè)計(jì)以及課后反思。真正把教師從抄教材的時(shí)間變?yōu)檠芯拷處熀蛡湔n。
學(xué)校教學(xué)管理檢查每月對(duì)教學(xué)常規(guī)工作檢查和考核。每學(xué)月對(duì)教師“八認(rèn)真”工作進(jìn)行不定時(shí)的檢查，根據(jù)不同的月份檢查的重點(diǎn)不同，第一學(xué)月檢查備課準(zhǔn)備情況和計(jì)劃制度制定；第二、三學(xué)月重點(diǎn)檢查備課的三個(gè)方面（以上備課內(nèi)容）和學(xué)生作業(yè)批改；第四學(xué)月重點(diǎn)檢查復(fù)習(xí)備課和教學(xué)內(nèi)容完成情況。
2.明確工作任務(wù)
每一位教師除完成學(xué)校安排的工作外，還各自擔(dān)負(fù)許多工作任務(wù)。各功能室教師還擔(dān)負(fù)資料管理、衛(wèi)生清潔工作；縣青年優(yōu)秀教師、學(xué)校骨干教師擔(dān)負(fù)著“十一五”教育科研課題研究，本學(xué)期申報(bào)縣級(jí)課題一個(gè)，校級(jí)課題兩個(gè)以上，力爭(zhēng)有市級(jí)課題的申請(qǐng)；新教師的指導(dǎo)教師擔(dān)負(fù)著使新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作的任務(wù)，指導(dǎo)新教師認(rèn)識(shí)分析教材、備課、上課等工作，新教師每期在聽(tīng)課節(jié)數(shù)里要有8節(jié)以上是自己指導(dǎo)教師的課，還要虛心向其他教師學(xué)習(xí)，多聽(tīng)課，原則上同年級(jí)教師的課都要聽(tīng)一節(jié)以上，公共科專職教師擔(dān)任平時(shí)特長(zhǎng)學(xué)生的訓(xùn)練任務(wù)，力爭(zhēng)出顯著成績(jī)。
工作質(zhì)量的保證做好以下四個(gè)方面：
一是基本的質(zhì)量保證。各年級(jí)（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)）基本統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，采用單元測(cè)試統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一成績(jī)登記和考試分析，查漏補(bǔ)缺，找出問(wèn)題。公共科期末放假前一個(gè)月內(nèi)組織測(cè)試。學(xué)校將組織半期和期末考試。
二是重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。一年級(jí)和三年級(jí)要特別重視寫(xiě)字教學(xué)。其他年級(jí)在作業(yè)書(shū)寫(xiě)、測(cè)試等方面提出書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量要求。
三是開(kāi)展好三類課程的教學(xué)。一是健康教教育課；二是校本課程，內(nèi)容可以是語(yǔ)文知識(shí)積累，也可以是數(shù)學(xué)興趣活動(dòng)；三是綜合實(shí)踐活動(dòng)；一、二年級(jí)開(kāi)展寫(xiě)字教學(xué)，三、四年級(jí)開(kāi)展普通話訓(xùn)練，五、六年級(jí)開(kāi)展實(shí)踐與創(chuàng)新，學(xué)�；虬嗉�(jí)開(kāi)展竟賽活動(dòng)。
四是本期將作好市縣級(jí)的調(diào)研考試準(zhǔn)備工作。1至6年級(jí)語(yǔ)文和數(shù)學(xué)、3至6年級(jí)的品德與社會(huì)、科學(xué)作為調(diào)研考試的重點(diǎn)，切實(shí)抓扎實(shí)和提高質(zhì)量。
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1．保證校本教研工作開(kāi)展，對(duì)教研組進(jìn)行年段、學(xué)科的'整合
學(xué)校共設(shè)立9個(gè)教研組。即一、二年級(jí)語(yǔ)文教研組，三、四年級(jí)語(yǔ)文教研組，五、六年級(jí)語(yǔ)文教研組；一、二年級(jí)數(shù)學(xué)教研組，三、四年級(jí)數(shù)學(xué)教研組，五、六年級(jí)數(shù)學(xué)教研組；音樂(lè)、美術(shù)、體育教研組；品德與生活（社會(huì)）、科學(xué)、英語(yǔ)教研組；電教教研組。各組教研活動(dòng)由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定計(jì)劃和組織實(shí)施。
2．校本教研活動(dòng)的開(kāi)展結(jié)合新教師的課堂教學(xué)培訓(xùn)、校片區(qū)青年教師賽課活動(dòng)、協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)、縣校級(jí)教育科研課題進(jìn)行。
（1）本期縣上將舉行新教師（工作不到3年的教師）課堂教學(xué)技能培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為觀摩名師課堂教學(xué)展示，第二階段為新教師獻(xiàn)課、獻(xiàn)技活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)在三、四月進(jìn)行。我校7位新教師參加此次培訓(xùn)。
�。�2）結(jié)合兩年一屆的教師大比武活動(dòng)，縣教研室安排本期將進(jìn)行青年教師大比武的第一階段（初賽）工作，即4至6月完成學(xué)校、協(xié)作區(qū)的賽課活動(dòng)，推薦出下期參加縣上決賽人員。學(xué)校在上期獻(xiàn)課的基礎(chǔ)上，推薦或一等獎(jiǎng)的6位教師作好準(zhǔn)備，參加協(xié)作區(qū)的賽課。
�。�3）抓實(shí)學(xué)校已經(jīng)申報(bào)的兩個(gè)教育科研課題。一個(gè)縣級(jí)課題“小學(xué)語(yǔ)文備課改革實(shí)踐研究”，歐艷梅主研，另一個(gè)校級(jí)課題“小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)的科學(xué)設(shè)計(jì)及其評(píng)價(jià)的研究”，陳晨主研。兩個(gè)課題以教研組為單位，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，抓實(shí)并推進(jìn)，促進(jìn)教師的共同提高。
（4）各年段組在此基礎(chǔ)上針對(duì)研究難點(diǎn)，扎實(shí)抓好兩次活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 篇4
一年之計(jì)在于春，在春天做好一整年的工作計(jì)劃，這是我作為銀行的員工以來(lái)，一直有的習(xí)慣，今年也不例外。有了計(jì)劃，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預(yù)估的變化發(fā)生，我也能夠在一個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)開(kāi)展自己的行動(dòng)，讓自己在一年里充實(shí)開(kāi)心的過(guò)完。
一、本職工作完成是根基
針對(duì)去年我為了爭(zhēng)取優(yōu)秀員工，追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn)，在今年的工作中，我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話，那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩，不讓繼續(xù)由著自己走都沒(méi)有走好就想著去跑了，這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表，我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄，讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監(jiān)督自己本職工作的完成度，希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的'態(tài)度
當(dāng)然，做好了本職之后，我還是要拓展業(yè)務(wù)的，這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的，他們除了有高智商的拓展方案，也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里，我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了，讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定，今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情，我會(huì)在工作之余，抽時(shí)間多看看書(shū)，多看看網(wǎng)上的信息，讓自己保持大腦的打開(kāi)，時(shí)刻接受新鮮的資訊，為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)！
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作，讓我深刻的明白了一點(diǎn)：不是只有商人才需要常常與人打交道，哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員，我也需要常常與客戶打交道，這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過(guò)去的我，或許說(shuō)現(xiàn)在的我，也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員，時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況，我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn)，讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶，畢竟我代表的不是我自己，還有我們銀行的形象，不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸！
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