[優(yōu)選]工作年度計(jì)劃9篇
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對自己前段時(shí)間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)以及實(shí)踐
一: 以下是鄙人工作中與客戶交流總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
1、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
2、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好節(jié)能減排路燈或家用節(jié)能燈銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術(shù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
4、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
二:以下是鄙人在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)培訓(xùn)收獲,總結(jié)出來或許對往后工作中所遇到的問題能夠及時(shí)解決
1、在各位領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在公司積極參加各種培訓(xùn)以及到達(dá)工廠由主要負(fù)責(zé)人介紹路燈組裝和工作原理,從中學(xué)習(xí)到里很多相關(guān)的技術(shù)知識(shí),和安裝操作的技巧,工作總結(jié)《IET能源 工作總結(jié)和工作計(jì)劃》。
2、 在工作期間,及時(shí)完成上級(jí)或同事安排的任務(wù)如下:
① 國土資源廳更換吸頂燈,螺旋燈,聲光控制開關(guān),省委更換T5燈管。
、 配送T5和鎮(zhèn)流器到市地稅局,省醫(yī)學(xué)院,市政府。
、 巴登國際養(yǎng)生會(huì)所射燈進(jìn)行維修和更換,省檢驗(yàn)免疫中心試裝LED混光高效節(jié)能路。
④ 去東方對路燈改造項(xiàng)目的安裝后期進(jìn)行整體的排查和維修。和去儋洲項(xiàng)目各路燈路段電壓、功率進(jìn)行測量......
3、通過以上多次交代的任務(wù)當(dāng)中,及時(shí)完成任務(wù)后,從中也領(lǐng)悟到了很多怎樣檢修,排查產(chǎn)品的好壞,使而得到更方便的解決,如:(接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化、保險(xiǎn)絲燒斷等等)更值得慶幸的'是能夠跟更多的同事有更多的任務(wù)一起完成,能夠迅速的建立良好關(guān)系,組成強(qiáng)硬的工作團(tuán)隊(duì)。
4、 通過網(wǎng)絡(luò).電視.報(bào)紙.和內(nèi)部介紹公司背景時(shí),才知道它是一個(gè)具有超強(qiáng)力的企業(yè),因?yàn)楹贤侥睦,都?huì)給當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砀玫恼彰,和更好的綠色環(huán)保。每當(dāng)自己安裝好一個(gè)燈,維修好一個(gè)燈亮起來的時(shí)候,感覺心里特別的開心和安慰,因?yàn)樵诠镜陌才畔伦屛医o當(dāng)?shù)氐娜嗣駧砉饷。所以我很榮幸的加入此公司,能夠跟公司一起學(xué)到更好的知識(shí),和一起成長,把步子邁得更遠(yuǎn)更有理想。我覺得這份工作是個(gè)光榮的工作以及和職位。
工作年度計(jì)劃 篇2
一 、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對*******市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位Z上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲
得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
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從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的`一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè),加上沒有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)?******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年,監(jiān)控部(后勤服務(wù)窗口)全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴(yán),服務(wù)從優(yōu)的工作作風(fēng),為后勤服務(wù)工作添磚加瓦。
1、堅(jiān)持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作,努力深化監(jiān)控工作力度與深度。
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機(jī)制,對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設(shè)備運(yùn)行、校車運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面加強(qiáng)監(jiān)控檢查。督察員堅(jiān)持每周不少于5次的日常巡查,針對餐飲和物業(yè)等重點(diǎn)部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,并做好巡查臺(tái)賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和處理。20xx下半年以來,監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的`綜合協(xié)調(diào),以及對校園綠化養(yǎng)護(hù)及會(huì)務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控工作力度,使中心監(jiān)控更加細(xì)致到位。
2、健全中心和各部門的二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系,加強(qiáng)與各學(xué)院、各處室的后勤工作聯(lián)絡(luò)員的溝通交流。
在專職督查員的不間斷督查外,我部門將加強(qiáng)與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流,借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道,中心一級(jí)監(jiān)控與部門二級(jí)監(jiān)控立體交叉,使得監(jiān)控更實(shí)時(shí)高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群,與各機(jī)關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實(shí)時(shí)互動(dòng),獲取教職工對后勤服務(wù)的最真實(shí)感受,并及時(shí)反饋給各部門以改進(jìn)相關(guān)工作。
3、細(xì)化各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),努力推進(jìn)監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)目前的《浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細(xì)則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點(diǎn)要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),使中心對各部門的檢查考核更細(xì)化,更完善,從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)工作流程,提升窗口服務(wù)人員的辦事能力和辦事效率。
目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項(xiàng)目種類較多,事務(wù)較雜。在做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的同時(shí),我們還要加強(qiáng)窗容窗貌建設(shè),完善窗口工作人員的考核機(jī)制,在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),提升服務(wù)水平。我們還將進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程,如報(bào)告廳、會(huì)議廳及劇場的預(yù)約使用流程,使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢,因此,在做好本職工作的同時(shí),還需積極學(xué)習(xí)探索,努力提高自身素養(yǎng),加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,完善服務(wù)功能,為更完美的服務(wù)形象而努力。
5、強(qiáng)化窗口服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),拓展員工業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)處置能力。
積極做好各崗位AB崗的培訓(xùn)儲(chǔ)備工作,每個(gè)窗口崗位設(shè)置AB崗,交叉辦公,一專多能。加大崗位培訓(xùn)工作力度,“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合,著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊(duì)伍。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動(dòng),引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),激勵(lì)廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),不斷提高服務(wù)水平。
千里之行始于足下,在過去的工作中,監(jiān)控部全體同仁上下齊心,共同努力,取得了一定的成績。在新的一年中,我們將更加努力,為建設(shè)美好后勤貢獻(xiàn)我們的微薄之力。
工作年度計(jì)劃 篇4
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!蓖緜儯煽儗儆谧蛱,輝煌屬于過去,在嶄新的20xx年中,我們行政中心全體員工將切實(shí)解放思想、實(shí)事求是,創(chuàng)新工作方法,把本職工作做好,使行政中心的工作業(yè)績再上一個(gè)新的臺(tái)階。
第一,重新確定組織架構(gòu)。現(xiàn)有的組織架構(gòu)將很難適應(yīng)公司未來發(fā)展的要求,為此,我們將充分了解公司三到五年的中短期規(guī)劃,明確公司的發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,根據(jù)實(shí)際運(yùn)用科學(xué)的方法,建立科學(xué)的公司組織架構(gòu)。
第二,制定職別等級(jí),進(jìn)一步做好職責(zé)權(quán)限的分配。公司的管理模式,包括崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系等將得到明確的界定。為確保所設(shè)定的各崗位任務(wù)能得以實(shí)現(xiàn),就必須進(jìn)一步對管理組織中所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利做出明確規(guī)定。因此,以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),就可以建立職等表,并制訂資薪制度。
第三,繼續(xù)做好崗位說明的編寫工作。我們將帶領(lǐng)人力資源部的員工深入基層,做好廣泛的調(diào)查,繼續(xù)認(rèn)真完成公司各部門、車間的職位分析。做好崗位說明的編寫工作,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
第四,處理好各種關(guān)系,維護(hù)員工權(quán)益。盡職盡責(zé),做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,將企管與人力資源進(jìn)行部門重組,將人力資源進(jìn)行拆分:即根據(jù)人力資源管理工作的性質(zhì),把它分成人事管理包括,招聘與配置、培訓(xùn)、工資核算、保險(xiǎn);人力資源管理,包括規(guī)劃、開發(fā);力資源部分成人事部和人力資源管理部兩個(gè)部門。在組織結(jié)構(gòu)圖上,這兩個(gè)部門平行,兩個(gè)部長的級(jí)別一樣。
第五,協(xié)助人力資源部將管理活動(dòng)中非核心工作外包給其他公司。建議人力資源外包通過將人力資源管理活動(dòng)中非核心的工作外包給優(yōu)勢更多、實(shí)力更強(qiáng)的專業(yè)人力資源咨詢公司來經(jīng)營,如員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,薪酬體系等,企業(yè)人力資源管理部門就可從日常工作中逐步解脫出來,集中精力于企業(yè)更高層次人力資源開發(fā)與管理,以達(dá)到管理績效最佳的目的。
第六,建立科學(xué)的培訓(xùn)體系。我公司一直致力于打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,然而目前的培訓(xùn),雖然名目繁多,內(nèi)容也五花八門,但對培訓(xùn)的針對性及有效性顯然缺少相應(yīng)的評估,且缺少統(tǒng)一的管理,20xx年我們將發(fā)揮人力資源組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等職能,使各級(jí)培訓(xùn)整合為有機(jī)的管理系統(tǒng)。
第七,加強(qiáng)后勤服務(wù)水平,提高員工滿意度。將公司的.核心理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為文化,使企業(yè)文化最終體現(xiàn)在員工的自覺行為上。并從20xx年起,將實(shí)行“定額上打租扣款”的充值方式,進(jìn)而優(yōu)化“售飯機(jī)運(yùn)行流程”。
第八,加強(qiáng)內(nèi)審與管理工作,提高體系的運(yùn)行效率。我將根據(jù)公司工作的實(shí)際情況,在內(nèi)審管理上下功夫,把加強(qiáng)內(nèi)審管理當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓,從而提高體系的運(yùn)行效率。
在新的一年里,我將會(huì)更加充實(shí)完善自己,更加努力工作,雖然我可能會(huì)面對更多的困難與挑戰(zhàn),但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會(huì)有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!
我的述職完畢,謝謝大家!
工作年度計(jì)劃 篇5
學(xué)校安全工作關(guān)系生命和健康,關(guān)系教育及社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。抓好學(xué)校安全工作,是確保學(xué)校教學(xué)秩序的前提,是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),是辦人民滿意學(xué)校的首要保證。為使每個(gè)師生、每個(gè)家長高度重視安全工作,做到警鐘長鳴、繃緊安全工作弦,把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)中,特制定本年度工作計(jì)劃如下:
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),安全責(zé)任到人
為了切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行安全工作責(zé)任追究,學(xué)校成立安全領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)本校的安全工作。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作組
組長:原振順(校長)
副組長:李晉龍(政教主任)酒學(xué)兵(后勤主任)
成員:侯學(xué)鎖渠堆堆及各班班主任
領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責(zé):
原振順:全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)學(xué)校的安全工作,是安全工作的第一責(zé)任人,在鄉(xiāng)聯(lián)校安全領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下,指導(dǎo)要求分管安全負(fù)責(zé)制定本校安全工作計(jì)劃和相關(guān)制度,完善細(xì)致的安全規(guī)章,開展安全教育活動(dòng),逐人確立安全工作職責(zé),逐日實(shí)施安全職責(zé)落實(shí)督查,定期并及時(shí)進(jìn)行督查反饋和整改,及時(shí)消除安全隱患,要經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)長和辦學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)人員安全專會(huì),通報(bào)學(xué)校安全狀況,提出安全監(jiān)管要求,商討學(xué)校安全管理辦法,落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。在對本完小工作具體負(fù)責(zé)的同時(shí),對所屬小學(xué)和幼兒園的安全工作負(fù)責(zé)。
李晉龍:具體負(fù)責(zé)本校的安全工作,制定安全計(jì)劃,修訂和完善安全措施,直接組織本校安全督導(dǎo)檢查,并落實(shí)整改過程,及時(shí)向校長反饋安全檢查情況并提出安全整改意見,督查和整治老師因?yàn)^職、失職形成的教育活動(dòng)過程中的安全隱患或安全事故,制定安全責(zé)任追究制度,與班主任及科任老師簽訂安全責(zé)任狀和道路交通安全目標(biāo)責(zé)任狀,督促落實(shí)班主任與學(xué)生家長簽訂道路交通安全目標(biāo)責(zé)任狀,負(fù)責(zé)安全工作相關(guān)資料的回收及整理歸檔工作。
酒學(xué)兵:全面領(lǐng)導(dǎo)且具體組織安排后勤的安全教育和安全管理工作,加強(qiáng)灶房管理,建立嚴(yán)格規(guī)范的食堂衛(wèi)生管理制度和宿舍相關(guān)規(guī)則,嚴(yán)把食品原料的購入,并對制度的實(shí)施和操作程度進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。其次,負(fù)責(zé)督查生活老師按時(shí)上、下班和對學(xué)生安全監(jiān)管的職責(zé)。嚴(yán)格后勤崗位值班,監(jiān)督住校生家長接送制度的實(shí)施。同時(shí)對住校生進(jìn)行經(jīng)常性的安全防范意識(shí)的`教育。
侯學(xué)鎖:協(xié)助政教主任抓好學(xué)校安全工作管理,做好監(jiān)督、檢查、登記、考核、上報(bào)等工作。
渠堆堆:是所在小學(xué)的安全工作第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)本小學(xué)的一切安全教育和安全管理工作。
班主任:各班主任是本班安全工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)與學(xué)生簽訂安全協(xié)議書及道路交通安全目標(biāo)責(zé)任狀,要經(jīng)常性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)和自我防范的意識(shí)。上好每周一節(jié)的安全教育課。
二、狠抓安全教育,培養(yǎng)安全意識(shí)
學(xué)校要把安全教育工作作為頭等大事來抓,讓學(xué)生從幼兒班開始就不斷增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)的培養(yǎng),掌握必要的自護(hù)、自救常識(shí),全面提高自身素質(zhì)。
1、學(xué)校每月要組織一次安全教育會(huì),并進(jìn)行一次安全知識(shí)演講,教育學(xué)生時(shí)時(shí)講安全,事事講安全,不斷增強(qiáng)安全意識(shí)。
2、學(xué)校每周一升旗時(shí),由值周老師向全校師生宣布安全工作目標(biāo)及進(jìn)行一次校級(jí)安全教育,各班主任每天利用晨會(huì)對學(xué)生進(jìn)行安全教育。使每個(gè)學(xué)生都時(shí)時(shí)刻刻注意安全。
3、各班主任每周上好一節(jié)安全課。每個(gè)學(xué)生都要有安全體會(huì)和安全作業(yè)。做到安全工作持之以恒,從不間斷。
4、定期舉行“安全專題講座”、“安全知識(shí)競賽”等活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行防火、防電、防病、防盜、防溺水、防煤氣和食物中毒、防交通事故、防校舍倒塌、防自然災(zāi)害等方面的教育。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高實(shí)踐能力,將自己所學(xué)知識(shí)和工作結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)在工作中鞏固知識(shí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序。
三、護(hù)理考核:
1、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分>95分;
2、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>95分;
3、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%;
4、嚴(yán)格無菌操作,侵入性治療反應(yīng)率為零;
。訌(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的'培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服,積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。)
四、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度
。ń唤影嘀贫取⒉閷χ贫、健康宣教制度)等學(xué)習(xí),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、努力改善服務(wù)態(tài)度:
讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
工作年度計(jì)劃 篇7
新的一年即將到來,為了保證**銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展,我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施,全方位推動(dòng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使20zz年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。
一、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)
1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),在新的一年里爭取達(dá)到每一個(gè)員工對每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都了然于心,不僅提高員工的整體素質(zhì),也為支行的即將建立儲(chǔ)備人才。
具體方法:適當(dāng)安排輪崗制度,建立ab崗;安排員工對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)整理概括,匯編成冊,使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品,尤其是對信貸產(chǎn)品的培訓(xùn),從而有效進(jìn)行營銷,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分激活在崗人員的潛能,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高,可與專業(yè)院校合作,定期組織員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí),在保持現(xiàn)在已有的周四一小時(shí)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣,以調(diào)動(dòng)員工加強(qiáng)技能練習(xí)的積極性。
3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工,員工與員工之間的關(guān)系,保證營業(yè)室有一個(gè)愉悅的工作環(huán)境,提高工作效率。
二、營銷是關(guān)鍵
1、完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來增加存款。
2、采取有效措施,促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
加強(qiáng)對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款的原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶;另外積極營銷潛在對公客戶,尤其是加強(qiáng)對銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營銷。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓,特別是代發(fā)工資的營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
三、管理是根本
1、完善管理機(jī)制,加強(qiáng)崗位管理,授權(quán)管理,確保每個(gè)部門、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循,做到有條可依,有條必依。
2、完善會(huì)計(jì)監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度,減少營業(yè)開支,嚴(yán)格考核各種報(bào)銷費(fèi)用;完善柜面操作風(fēng)險(xiǎn)控制制度等,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任。
四、服務(wù)是保證
定時(shí)進(jìn)行文明服務(wù)演練,評選銀行服務(wù)明星!
“十二五”時(shí)期,是xx集團(tuán)調(diào)整戰(zhàn)略布局、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),培育支柱產(chǎn)業(yè)、加大資本投入、持速快速發(fā)展的五年。是不斷增加積累、不斷擴(kuò)大規(guī)模、不斷打造品牌、不斷發(fā)展壯大的五年。物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個(gè)文明建設(shè)取得巨大成就。“十二五”時(shí)期也是企業(yè)發(fā)展史上極不平凡的五年。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,充分發(fā)揮民營企業(yè)管理體制靈活的特點(diǎn)和優(yōu)勢,有效應(yīng)對國際金融危機(jī)巨大沖擊,使企業(yè)在全球經(jīng)營風(fēng)暴中傲立市場。保持了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢,并為長遠(yuǎn)科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。經(jīng)過五年努力奮斗,企業(yè)形成了以建材、地產(chǎn)和建筑為支柱的循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群。20xx年,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售收入10億元、利稅超1億元的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。以硅酸鈣板和水泥、商品混凝土生產(chǎn)為主的建材生產(chǎn)已成為XX市最大的產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)已成為XX市十強(qiáng)開發(fā)企業(yè)。信德建設(shè)成為XX市為數(shù)不多的具有二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)。集團(tuán)在XX市的地位和影響力顯著提高;企業(yè)文化建設(shè)和黨組織建設(shè)取得重大進(jìn)展。五年取得的成績前所未有,積累的經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴,社會(huì)的奉獻(xiàn)名聞遐邇。
《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》指出,“十三五”時(shí)期,是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期。深刻認(rèn)識(shí)并準(zhǔn)確把握國內(nèi)外形勢新變化新特點(diǎn),科學(xué)制定“十三五”規(guī)劃,對于繼續(xù)抓住和用好我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長期平穩(wěn)較快發(fā)展,對于奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè),具有十分重要的意義。
《建議》明確要“大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)”,“加快資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,“推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)典型模式”。弘洋集團(tuán)現(xiàn)有建材、地產(chǎn)和建筑企業(yè)大都是關(guān)聯(lián)企業(yè),均有資源相互利用、相互補(bǔ)充、再生利用的循環(huán)功能和特性。為此,加快“十三五”時(shí)期集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,可以說是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在。為了明確“十三五“時(shí)期集團(tuán)發(fā)展方向,做到干有目標(biāo),趕有方向,經(jīng)自下而上反復(fù)醞釀,征求意見,特編制宜昌弘洋集團(tuán)有限公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。進(jìn)一步解放思想,不斷開拓創(chuàng)新。加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)和陣地建設(shè),推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展。把弘洋集團(tuán)建設(shè)成為XX市乃至湖北省產(chǎn)業(yè)規(guī)模一流,管理水平一流、企業(yè)效益一流、社會(huì)貢獻(xiàn)一流、員工待遇一流的民營企業(yè)集團(tuán)。
二、總體思路及奮斗目標(biāo)
(一)總體思路
根據(jù)集團(tuán)已經(jīng)形成的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和發(fā)展趨勢,未來五年總體思路是:加快發(fā)展做強(qiáng)建材業(yè);超常發(fā)展做精地產(chǎn)業(yè);持續(xù)發(fā)展做大建筑業(yè),統(tǒng)籌發(fā)展做好輔助產(chǎn)業(yè)。打造產(chǎn)業(yè)集群,形成資源循環(huán)、全面提升弘洋綜合實(shí)力。
(二)奮斗目標(biāo)
經(jīng)過五年的努力拼搏,形成建材、地產(chǎn)和建筑三個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)互補(bǔ),輔助產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)到20億元,成員企業(yè)達(dá)到20家。實(shí)現(xiàn)銷售收入40億元、利稅5億元的“45”經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。使集團(tuán)成為宜昌本土企業(yè)中產(chǎn)業(yè)規(guī)模一流,管理水平一流、企業(yè)效益一流、社會(huì)貢獻(xiàn)一流、員工待遇一流的民營企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)入湖北省民營企業(yè)50強(qiáng)。
加快發(fā)展做強(qiáng)建材業(yè) 就是要加快xx材料產(chǎn)業(yè)園、xx建材工業(yè)園和xx商混林產(chǎn)品綜合物流園等三個(gè)園區(qū)建設(shè)。爭取“十三五”期末,xx新材料產(chǎn)業(yè)園形成年產(chǎn)100萬噸水泥和6000千萬m3的硅酸鈣板生產(chǎn)規(guī)模,形成15億的銷售收入。其中,出口創(chuàng)匯超過1億美金,成為全國最大的硅酸鈣板生產(chǎn)基地和出口企業(yè);鴉雀嶺建材工業(yè)園形成年產(chǎn)30萬m3的加氣混凝土和年產(chǎn)3億塊硅砂磚的規(guī)模,實(shí)現(xiàn)2億元的銷售收入;小溪塔商混林產(chǎn)品綜合物流園形成8億的銷售收入。其中,商品混凝土生產(chǎn)分站達(dá)到6家,年產(chǎn)商品混凝土100萬m3,年產(chǎn)值達(dá)到3億元。成為全省范圍內(nèi)資質(zhì)等級(jí)最高,生產(chǎn)規(guī)模最大、生產(chǎn)效益最好的商品混凝土企業(yè)。林產(chǎn)品綜合批發(fā)市場年銷售額達(dá)到5億元。成為XX市林產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)模最大,經(jīng)營品種最全、服務(wù)功能最強(qiáng)的林產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
經(jīng)過五年的努力,弘xx建材在“十三五”期間,要形成25億元的銷售規(guī)模,并打造具有xx特色的建材生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。
超常發(fā)展做精地產(chǎn)業(yè) 就是以宜昌為主戰(zhàn)場,向周邊縣市延伸,建造一批體量大、起點(diǎn)高、品質(zhì)優(yōu)、影響廣、口碑好的商住項(xiàng)目。同時(shí),有針對性地布局重點(diǎn)城市,重點(diǎn)區(qū)域,為弘洋地產(chǎn)走出湖北、走向全國做積極穩(wěn)步的探索。進(jìn)一步打造“香山”地產(chǎn)品牌,提升品牌的含金量和商業(yè)價(jià)值。“十三五”期間,弘洋地產(chǎn)要升級(jí)為一級(jí)開發(fā)資質(zhì)。形成年均5億元的建設(shè)規(guī)模。成為XX市范圍內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),并進(jìn)入湖北省地產(chǎn)企業(yè)30強(qiáng)。
持續(xù)發(fā)展做大建筑業(yè) 就是要以弘洋地產(chǎn)為依托,打造一批精品工程,爭創(chuàng)省級(jí)及國家級(jí)建筑獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),積極走向市場,對外承接業(yè)務(wù)。進(jìn)一步升級(jí)建筑資質(zhì)等級(jí),擴(kuò)充業(yè)務(wù)范圍,鍛煉提升員工素質(zhì),力爭在“十三五”期間,年開工面積20萬m2,實(shí)現(xiàn)4億元的年銷售收入,成為XX市建筑規(guī)模最大、資質(zhì)最高、質(zhì)量一流、服務(wù)完善的本土民營建筑企業(yè)。并進(jìn)入湖北省建筑企業(yè)50強(qiáng)。
統(tǒng)籌發(fā)展做好輔助產(chǎn)業(yè) 就是要采取完善、擴(kuò)能、整合、參股等方式,最大限度的配套做好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)下游配套產(chǎn)業(yè),發(fā)揮企業(yè)整體功能,為產(chǎn)業(yè)集群協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。弘洋物業(yè)公司要達(dá)到一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),“十三五”期末,年物業(yè)管理面積200萬m2,年物業(yè)管理收入過2千萬元的XX市管理水平一流、管理面積最大、市場影響力最大的物業(yè)管理品牌企業(yè);營銷公司鞏固甲級(jí)資質(zhì),年銷售面積達(dá)到10萬m2,實(shí)現(xiàn)銷售收入3億元。成為XX市營銷資質(zhì)最高、營銷面積最大的營銷專業(yè)公司;園林苗木合作社要逐步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,尋求經(jīng)營特色,不斷拓展市場,逐步做大做強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)年苗木生產(chǎn)10萬株,園林苗木、根藝盆景等綜合銷售收入1000萬元;弘洋集團(tuán)紙業(yè)公司到“十三五”期末,要在不斷擴(kuò)大衛(wèi)生巾生產(chǎn)的.前提下,不斷拓展產(chǎn)品范圍,新上適合大眾消費(fèi)的紙品,企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到1.5億元、銷售收入達(dá)到1億元。
“十三五”期末,輔助產(chǎn)業(yè)形成6億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是企業(yè)的基本謀劃。是企業(yè)發(fā)展的策略。要實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃的既定目標(biāo),結(jié)合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),必須走多元化發(fā)展戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。就是按照“十三五”規(guī)劃提出的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),在確保主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),走多元化發(fā)展的道路,為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“鋪路搭橋”!笆濉睍r(shí)期,要圍繞“大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)主題,新上符合節(jié)能環(huán)保的涉及民生的項(xiàng)目。要把園林苗木做出特色,把商混林產(chǎn)品綜合物流項(xiàng)目做出規(guī)模。
。ǘ┊a(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略!笆濉睍r(shí)期,圍繞三個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)。新上符合以水泥為主要原材料的建材產(chǎn)業(yè),做好下游產(chǎn)品的開發(fā)利用,新上預(yù)制構(gòu)件產(chǎn)品和新墻體材料。把建材產(chǎn)業(yè)做成宜昌最大的領(lǐng)頭雁。為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“拾遺補(bǔ)缺”。
。ㄈ﹨^(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略!笆濉睍r(shí)期,要以大XX市為主戰(zhàn)場,做大做強(qiáng)黃花新材料產(chǎn)業(yè)園、鴉雀嶺建筑材料工業(yè)園和小溪塔商混林產(chǎn)品綜合園,為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“固本強(qiáng)筋”。同時(shí),也要實(shí)施走出去戰(zhàn)略,為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“強(qiáng)筋壯骨”!笆濉焙笕,要力爭在宜昌周邊縣市區(qū)再開發(fā)建設(shè)一至兩個(gè)開發(fā)面積超過30萬m2的地產(chǎn)項(xiàng)目。讓弘洋地產(chǎn)遍及宜昌全市。走出宜昌,走出湖北。
四、戰(zhàn)略舉措
(一)不斷完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)
未來五年中,弘洋集團(tuán)將以現(xiàn)代企業(yè)制度為準(zhǔn)則,建立產(chǎn)權(quán)明晰、管理科學(xué)、決策明主、行為規(guī)范、分配合理的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。
進(jìn)一步理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,通過集團(tuán)控股、主管參股、員工持股的形式,與股東共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享收益。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)弘洋全體員工的積極性和創(chuàng)造性,提升公司凝聚力。真正建立起董事會(huì)監(jiān)督下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。屆時(shí),弘洋集團(tuán)將成為弘洋企業(yè)的大腦,其職能將從目前的日常經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督管理,投資決策,資源配置和營銷策化。而不再直接參與下屬企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)。
。ǘ┎粩嗤卣菇(jīng)營領(lǐng)域
“十三五“期間,所有集團(tuán)成員企業(yè)要克服墨守成規(guī)的依賴思想,勇于開拓市場,實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。
建材生產(chǎn)企業(yè)要不斷拓展銷售領(lǐng)域,凡是面向市場的建材產(chǎn)品或者符合長線銷售的產(chǎn)品,要爭取在中南地區(qū)有很強(qiáng)的影響力,在全國有較大的市場份額,在國際市場上有一席之地;建筑施工和房地產(chǎn)開發(fā)要走出XX市,走向全國;營銷、物業(yè)要跳出現(xiàn)行的集團(tuán)管理、營銷集團(tuán)的模式,開拓外地市場,做大做強(qiáng),成為行業(yè)排頭兵。林產(chǎn)品綜合批發(fā)市場要爭取五年時(shí)間,在林產(chǎn)品市場上,形成買全國,賣全國的市場格局;園林苗木合作社要加大業(yè)務(wù)拓展,從單一的自繁自育自賣逐步發(fā)展成為基地+農(nóng)戶+市場的專業(yè)園林企業(yè)。形成買全國、賣全國的產(chǎn)業(yè)群勢。
(三)不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)
“十三五“期間,集團(tuán)將把人才培養(yǎng)作為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的重中之重來抓。建立與公司發(fā)展相適應(yīng)的人力資源管理制度和人才的激勵(lì)機(jī)制。造就一批高素質(zhì)、復(fù)合型人才,為公司發(fā)展提供人才保證。經(jīng)過五年努力,實(shí)現(xiàn)“1155”人才培養(yǎng)計(jì)劃。即具有中級(jí)職稱的工程師、會(huì)計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師等(包括高級(jí)技師)要達(dá)到100名。具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的員工或管理人員要達(dá)到100名。具有從事適應(yīng)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各行業(yè)和特種行業(yè)技能資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才500名。高級(jí)職稱的工程師、會(huì)計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師等人才要達(dá)到50名。集團(tuán)將設(shè)立人才培訓(xùn)基金,以保證“1155”人才培養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)施;制定人才穩(wěn)定措施,確保人才在弘洋集團(tuán)能進(jìn)得來,穩(wěn)得;同時(shí)注重對現(xiàn)有人才的培養(yǎng),提升整個(gè)員工隊(duì)伍的知識(shí)水平和實(shí)際工作能力;重視人才的使用,為人才提供良好的工作環(huán)境;出臺(tái)人才獎(jiǎng)勵(lì)措施,“十三五“期間,將根據(jù)現(xiàn)有人才技術(shù)職稱和管理級(jí)別,擇時(shí)出臺(tái)職稱工資,并與所從事的技術(shù)和管理職責(zé)掛勾。
。ㄋ模┎粩嘟y(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展
末來五年,集團(tuán)在抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展。在建材產(chǎn)業(yè)上,要不斷開拓下游產(chǎn)品,形成更粗更長更完善的產(chǎn)業(yè)鏈;建筑產(chǎn)業(yè)要圍繞建筑市場開展多元化經(jīng)營。在市政、道路、橋梁、安裝等多個(gè)領(lǐng)域全面開花。物業(yè)公司要實(shí)施多元化的項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略。不斷積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉隊(duì)伍,在承接住宅業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極探索商業(yè)物業(yè)的服務(wù)市場。營銷公司要積極應(yīng)對市場變化,從單一的房屋營銷拓展到二手房業(yè)務(wù)及物業(yè)經(jīng)營等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。園林苗木合作社要充分利用資源優(yōu)勢和政策優(yōu)勢,迅速擴(kuò)大規(guī)模,拓展市場,使之成為XX市具有最高資質(zhì)和規(guī)模,集園林苗木、根藝盆景培育經(jīng)營、娛樂旅游休閑和園林景觀綠化為一體的功能性農(nóng)業(yè)企業(yè)。
。ㄎ澹┎粩嘁(guī)范企業(yè)管理
企業(yè)發(fā)展的過程始終是企業(yè)管理的過程,只有通過科學(xué)管理才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。要堅(jiān)持以人為本,不斷完善、制定科學(xué)的企業(yè)管理制度,做到有章可循;通過合理報(bào)酬激勵(lì)員工工作熱情。十三五期間,要不斷改善員工工資待遇,實(shí)行更加合理的結(jié)構(gòu)工資制。打造更為和諧的勞資關(guān)系,使員工與企業(yè)共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
。┎粩鄬(shí)施品牌戰(zhàn)略
“攜手弘洋,共創(chuàng)輝煌”,這不僅是一句弘洋的廣告語,更是一句激勵(lì)員工的口號(hào)。首先是要打好“弘洋”品牌。充分利用弘洋品牌影響弘洋,發(fā)展弘洋。讓“弘洋”牌水泥、 “弘洋”牌硅砂磚等品牌真正深入人心,深入市場。使之真正成為百年品牌。進(jìn)一步強(qiáng)化全集團(tuán)的品牌意識(shí),通過品牌意識(shí)升化精品意識(shí),責(zé)任意識(shí)和榮譽(yù)意識(shí)。做品牌企業(yè),走品牌發(fā)展之路。首先要打造“弘洋”企業(yè)品牌,樹立下面有感召力,有公信力的企業(yè)形象。讓弘洋企業(yè)、弘洋員工有聲譽(yù)、有美譽(yù)。
其次,要依托“弘洋”企業(yè)品牌,打造“香山”地產(chǎn)品牌,“水晶”硅酸鈣板品牌,“弘盛達(dá)”牌商品混凝土品牌,“信德”牌建筑品牌和其他建材品牌。提升產(chǎn)品品牌的含金量和商業(yè)價(jià)值,使弘洋產(chǎn)品走出宜昌,走出湖北,走出國門。
末來五年,是弘洋集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的五年,是弘洋集團(tuán)做大、做專、做強(qiáng)的五年。集團(tuán)上下,要以“十三五”規(guī)劃為契機(jī),為確保企業(yè)規(guī)模翻一番,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)翻兩番的目標(biāo)而共同努力!實(shí)現(xiàn)弘洋集團(tuán)的第三次騰飛!
以后繼續(xù)加強(qiáng)在服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。積極配合行政服務(wù)中心的工作,爭創(chuàng)文明窗口。我將與大家一道從業(yè)務(wù)辦理、工作紀(jì)律、窗口衛(wèi)生、群眾滿意度方面入手,堅(jiān)決遵守窗口工作人員的“六個(gè)嚴(yán)禁”和“八要八不準(zhǔn)”,以正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī),開展自查自糾,按照“十對照對整治”要求逐一對照,切實(shí)找準(zhǔn)問題。我們除繼續(xù)堅(jiān)持窗口每周學(xué)習(xí)外,還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在形象素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)、人文社交方面提升自己。將以遵規(guī)守矩、熱情服務(wù)來取得中心領(lǐng)導(dǎo)贊同,以團(tuán)隊(duì)魅力贏得認(rèn)可,以服務(wù)質(zhì)量獲得中心好評,使之成為樹立單位形象的窗口、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
20xx年我們一如既往的嚴(yán)把審批關(guān),推行網(wǎng)上審批實(shí)行電子簽章,同時(shí)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,樹立我局良好形象。重點(diǎn)做好以下幾方面
。ㄒ唬┦菍(shí)行首接負(fù)責(zé)制,增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和使命感。
(二)是進(jìn)一步加強(qiáng)土地法規(guī)及常識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)政策的宣傳。
。ㄈ┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新思路,提高服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持依法行政。
(四)認(rèn)真完成業(yè)務(wù)審批和積極配合中心工作。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的主要思想,堅(jiān)持黨的教育方針,貫徹北京市中小學(xué)德育工作會(huì)議精神,抓好“文明禮儀伴我行”主題教育活動(dòng),讓學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、文明守紀(jì),提高全面素質(zhì)。
二、工作目標(biāo):
完善德育管理制度,形成穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)的德育隊(duì)伍,讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),發(fā)揮年級(jí)組的作用,形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)和文明習(xí)慣,使學(xué)校成為精品學(xué)校。
三、工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)年級(jí)組工作建設(shè)。在學(xué)校德育工作總的要求下,各年級(jí)要開展適合自己的活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)之間的'協(xié)調(diào)發(fā)展,形成各年級(jí)班主任的特色育人隊(duì)伍。
2、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),摸索總結(jié)學(xué)生中的激勵(lì)模范作用,積極參加社區(qū)教育,抓好家長委員會(huì)建設(shè),建立學(xué)生心理咨詢研究,開展學(xué)生心理健康教育。
3、繼續(xù)抽查落實(shí)“文明禮儀伴我行”活動(dòng)的情況。每班建立自己的“班規(guī)”,做到不文明的話不說,不文明的事不做,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。
4、加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格要求,抓好升旗、唱國歌、課間操、午檢、科技月、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐、參觀、訪問、班校會(huì)、集會(huì)等各種教育活動(dòng),做到活動(dòng)前有要求,活動(dòng)中有檢查,活動(dòng)后有評比,有檔案,并納入到班級(jí)和班主任工作的評定中。
5、在學(xué)生中樹榜樣,對“雙困生”要有幫教檔案,要分析研究,對違紀(jì)違規(guī)要及時(shí)處理,加強(qiáng)法制教育。
四、工作分工:
1、全校德育活動(dòng),德育工作的制定、落實(shí),學(xué)生心理咨詢、健康教育。尚雨田
2、全校德育活動(dòng)的組織、評比。胡立新
3、全校德育、住宿生的管理。史寶昌
4、全校團(tuán)隊(duì)、家長委員會(huì)、德育宣傳。李志斌
5、全!半p困生”管理、“互助保險(xiǎn)”管理。白文燕
6、科普、科技比賽。石凱元
7、美術(shù)。艾軍
8、音樂。解喜英
9、英語。羅孝飛
10、政治。趙繼蓮
11、體育。史宇
12、全校衛(wèi)生、防玻王亞琴
13、安全教育、法制教育。尹振才
14、安全檢查、法制教育落實(shí)。金世智
五、工作安排:
9月份:
第2周:全!拔拿鞫Y儀伴我行”、班規(guī)評比。
初一:“文明禮儀伴我行”繪畫比賽、班主任培訓(xùn)。家長培訓(xùn)
初二:我給教師寫句話。
初三:文明禮儀活動(dòng)。(同學(xué)中)“我要做榜樣”。
第4周:全校演講比賽
身邊的文明禮儀故事
工作年度計(jì)劃 篇9
外貿(mào)無非主要是維護(hù)舊客戶以及打開新的市場,所以計(jì)劃報(bào)告要以這個(gè)為核心內(nèi)容,具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開頭結(jié)尾可以以千篇一律的格式來進(jìn)行。
(一)工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或個(gè)人的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。
一般地講,包括:1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真分析本工作的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的'具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
5.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
工作計(jì)劃的一般格式
標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
2、計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對的問題。
5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
正文
情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃總結(jié):
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢,希望不會(huì)讓自己失望!
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