社區(qū)衛(wèi)生工作計劃范文集錦九篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作力度,鞏固創(chuàng)建成果,提高城市品位,根據(jù)縣愛衛(wèi)會的具體要求和黨工委統(tǒng)一安排部署,現(xiàn)制定20xx年辦事處愛國衛(wèi)生工作計劃如下。
基本思路辦事處農(nóng)村社區(qū)以改善人居環(huán)境為主題,城市社區(qū)以創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”為目標(biāo),全面推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作,進(jìn)一步加大宣傳,繼續(xù)完善背街小巷網(wǎng)格化管理制度,堅持“成熟一片,創(chuàng)建一片,打造一片”的工作思路,以“六千工作法”為指導(dǎo),形成經(jīng)常抓、長期抓的管理機(jī)制,通過在鞏固中堅持,在堅持中鞏固,使愛國衛(wèi)生工作在新的一年里有亮點、上臺階、出實效。
主要任務(wù)(一)著力完善背街小巷網(wǎng)格化管理制度。一是新增加5個小區(qū),納入網(wǎng)格化管理。為小區(qū)配備專職保潔員,全天候保潔,形成社區(qū)干部檢查,聯(lián)創(chuàng)辦督查的雙重監(jiān)管機(jī)制,建立督查日志檔案。二是堅持保潔考評制度,適當(dāng)提高保潔員工資待遇,以督查考評結(jié)果為依據(jù),獎優(yōu)罰劣,每月拿出200元作為績效工資。三是聯(lián)創(chuàng)辦每周以《番城工作》的.形式對網(wǎng)格化管理的情況進(jìn)行通報。根據(jù)督查結(jié)果對背街小巷管理的責(zé)任人、責(zé)任單位、社區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的通報表揚或批評。四是維護(hù)網(wǎng)格秩序,更換破損責(zé)任牌,為部分背街小巷修整或增設(shè)垃圾池,改善背街小巷整體面貌。
(二)著力突出番城特色打造亮點。一是將轄區(qū)內(nèi)永和高中與慈濟(jì)高中的中間路段打造成為以“綠色生活共創(chuàng)建”為主題的文化長廊,以兩個學(xué)校為依托,突出文明禮儀和健康常識的普及,提高市民綜合素質(zhì)特別是學(xué)生素質(zhì)。二是加大對仁里社區(qū)和蓮花社區(qū)境內(nèi)路段的創(chuàng)建,社區(qū)工作以創(chuàng)建為重點,集中人力、物力、財力抓創(chuàng)建,要求每個社區(qū)分別打造兩條路段作為亮點。
(三)著力營造全民創(chuàng)建的良好氛圍。一是聯(lián)創(chuàng)辦每周一、三、五出動宣傳車,對轄區(qū)內(nèi)的創(chuàng)建工作進(jìn)行宣傳,使創(chuàng)建深入人心。二是完善修整各主要路段公益宣傳版面及宣傳標(biāo)語,并設(shè)置群眾舉報電話,聯(lián)創(chuàng)辦實行值班制度,隨時處理群眾反映的突出問題。三是每月至少一次通過電視臺對辦事處創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行報道,向縣創(chuàng)衛(wèi)發(fā)送辦事處創(chuàng)衛(wèi)工作信息2條以上。
(四)著力加大投入加強(qiáng)綜合治理。一是與縣公用事業(yè)管理局積極銜接,對轄區(qū)內(nèi)8條主次干道配備保潔員,使主要道路保持衛(wèi)生整潔,達(dá)到無縫隙、全覆蓋的目標(biāo)。二是配合縣執(zhí)法局對店外經(jīng)營門店進(jìn)行依法有效的整治,督促各門店履行“門前五包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任,并對主要道路和背街小巷的小廣告進(jìn)行清理整治。三是對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行綜合整治,轄區(qū)內(nèi)的富民菜市場和古城菜市場保持良好經(jīng)營秩序,將沿街小攤販劃行規(guī)市,統(tǒng)一管理。
工作難點由于轄區(qū)內(nèi)路段無人監(jiān)管,有人趁夜將建筑垃圾隨意傾倒在路上,經(jīng)常無緣無故出現(xiàn)“無頭”垃圾,針對這些現(xiàn)象,辦事處綜合管理大隊需加強(qiáng)巡查,特別是夜間巡查,并在百川路、信合大道西段、王審知大道西段、番國大道、古城路、中原路北段、光明路北段、將軍路北段、紅蘇路北段、富民菜市場、古城路菜市場、204省道(瓦房地段)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)管員,24小時監(jiān)督,防止垃圾渣土亂堆亂放。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇2
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在村普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè),促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
。ㄒ唬┓e極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
。ǘ┯媱20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
。ㄈ┯媱濋_展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
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計劃于20xx開展的.健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇3
xx環(huán)衛(wèi)所在xx街黨工委,辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的大力支持與配合下,全體環(huán)衛(wèi)職工不負(fù)眾望,積極履行自己的職能職責(zé),并不斷完善工作管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量等方面做了大量的實質(zhì)性工作,使之環(huán)衛(wèi)管理工作取得了一定成效。但是我們是清楚地覺察到,按目前較好情況的管理模式遠(yuǎn)之不能達(dá)到城市市民所需要的城市環(huán)境衛(wèi)生管理要求,更適合不了城市發(fā)展前進(jìn)的節(jié)拍。20xx年是XX區(qū)爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城鎮(zhèn)的關(guān)鍵之年,xx環(huán)衛(wèi)所作為xx街道辦事處的環(huán)境衛(wèi)生管理職能主管部門,更是安責(zé)無旁待地尊照區(qū),街兩級政府的相關(guān)指示精神和部署安排,進(jìn)一步地明確職能職責(zé),履行責(zé)任義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,徹底改變環(huán)境衛(wèi)生面貌,實現(xiàn)“較好環(huán)境衛(wèi)生為本職,市民滿意為目的`,創(chuàng)建和諧環(huán)衛(wèi)為終極”的環(huán)衛(wèi)工作格言,并特制定20xx年度環(huán)衛(wèi)工作計劃方案:
一、 深化改革,創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)機(jī)制
為了提高環(huán)衛(wèi)事業(yè)的生存、發(fā)展、取信于社會,在原基礎(chǔ)上再更一步地深化改革,先發(fā)動全體干職獻(xiàn)言獻(xiàn)策,收集整理有利于環(huán)衛(wèi)工作創(chuàng)新的相關(guān)資料,民主集中形成改革方案,以政擴(kuò)面到環(huán)衛(wèi)工作的每個環(huán)節(jié),經(jīng)民主推薦,集中決定篩選產(chǎn)生承包責(zé)任人并確定承包責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利。形成責(zé)任范圍服務(wù)質(zhì)量,取得報酬相互等衡的作業(yè)管理框架,有力推動環(huán)衛(wèi)工作大步前進(jìn),使環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、社會信譽得到提高。
二、 建章立制,夯實管理規(guī)范
制度是提高服務(wù)質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理水平的工作措施。是明確責(zé)任主體,履行職責(zé)職能為核心的管理機(jī)制,為了更加合理地安排環(huán)衛(wèi)經(jīng)費的使用,確保環(huán)衛(wèi)日常工作正常運轉(zhuǎn),建立了一支筆審批的財務(wù)管理制度。全面實行所長責(zé)任制,行管副所長分段包干問責(zé)制,使之明確督導(dǎo)檢查、工作協(xié)調(diào)、安全聯(lián)防等職責(zé)范圍。確立生產(chǎn)作息時間,量化工作標(biāo)準(zhǔn),實行全日作業(yè)制。建立嚴(yán)格的勞動紀(jì)律制度,力推環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量?荚u制度是檢查工作,實地評分進(jìn)入臺賬實到獎懲的過硬措施,真正實行獎勁罰懶,促進(jìn)自覺性。制度的建立與落實將推動環(huán)衛(wèi)工作的進(jìn)程。確保環(huán)衛(wèi)工作日質(zhì)量和管理水平,改變環(huán)境衛(wèi)生被動局面。
三、 工作措施
進(jìn)一步刷新“寧可一人臟,換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)觀念,教育引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握錯操作技能需求,熱愛本職工作,當(dāng)好馬路天使。堅持不懈的實行定期檢查和不定期檢查,每月一次工作例會,急時解決存在的問題。大街大巷實行“兩掃三!钡那鍜弑嵶鳂I(yè),居民市區(qū)生活垃圾保證每日兩次清運,公廁保持潔靜。對包色垃圾、暴露垃圾、人畜糞便、廢棄物、花壇內(nèi)外、三角溝、花掃漏掃等收集轉(zhuǎn)運。清運處理不及時而有損環(huán)境衛(wèi)生的實行扣分懲罰,在確保路石潔靜的同時,加大曬水力度,增加曬水次數(shù),夏季每日三次,冬季每日二次,凈化街、路灰塵。使xx的環(huán)境衛(wèi)生實現(xiàn)實質(zhì)性提高。
四、 以人為本,構(gòu)建和諧環(huán)衛(wèi)
城市中的每條道路均是環(huán)衛(wèi)工人的操作車間,環(huán)衛(wèi)工人每天都實行在南來北往,過客人流之間,他們的安全隱患隨時存在和發(fā)生,環(huán)衛(wèi)所在教育職工做好安全操作的前提下,更是要不惜代價,擠出有限的資金為其購買人生意外傷亡保險盒安全標(biāo)志服裝,從而減輕職工精神壓力負(fù)擔(dān)和減少事故的發(fā)生。環(huán)衛(wèi)工作在當(dāng)今時期仍處在較為低下階層,工作環(huán)境條件較差,待遇報酬很少,我所在現(xiàn)有的條件下,在解決了職工養(yǎng)老統(tǒng)籌的同時,再為職工每月增加工資150元,達(dá)到職工每月工資916元,(不包括單位繳納統(tǒng)籌金)與此同時,我們還將增加環(huán)衛(wèi)實施投入,逐步減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強(qiáng)度,改善工作條件,從而激勵環(huán)衛(wèi)工人積極進(jìn)取愛崗敬業(yè),將有限的精力實際工作之中,構(gòu)建和諧的環(huán)衛(wèi)隊伍,為拿到xx的環(huán)境衛(wèi)生新面貌而努力。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇4
為更好地服務(wù)社區(qū),我站將做好如下工作:
1:繼續(xù)完善社區(qū)和個人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康檔案體系,對各類患者進(jìn)行分類管理,建立本區(qū)患者信息跟蹤卡,掌握本區(qū)居民健康情況的變化,并對種類患者作出及時的健康指導(dǎo)。
2:我站將對社區(qū)居民做好保健.預(yù)防工作,做到居民去大醫(yī)院看病難的問題與大醫(yī)院掛鉤,配合。根據(jù)我區(qū)育齡婦女比較多的特點,我站將重點開展生育保健。計劃生育指導(dǎo),避孕知識的.指導(dǎo)咨詢工作,中大力度,在我區(qū)宣傳我國計劃生育法規(guī),加強(qiáng)對計劃生育的監(jiān)督工作。
3:我區(qū)工廠多,流動人口多,為了保障這些外來人口的健康,我站將設(shè)立外來人口健康信息跟蹤卡,免費為要求健康檢查者提供檢查。
4:我站將增加辦站投入,改善站內(nèi)就診條件。引進(jìn)專來技術(shù)人才,提高本站醫(yī)療質(zhì)量,使醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量上一個新臺階。
5:在上級的關(guān)心及支持下,我站擬按照上級衛(wèi)生行政主管部門要求指示,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,完善服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)面積,增加醫(yī)療設(shè)備,增加實驗室檢查及化驗設(shè)備,力爭更好地完善社區(qū)服務(wù)工作,把工作做到實處。
6:繼續(xù)開展免費義診活動,扶助弱勢居民,免費送醫(yī)送藥,上門服務(wù),切實貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作要求。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇5
根據(jù)涿州市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案的要求,為了確保十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利實施,更好地落實和完成年度目標(biāo),制定本計劃。
一、建立居民健康檔案
以孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、65歲及以上老年人、高血壓、糖尿病和重性精神病人為重點人群,為轄區(qū)常住居民建立統(tǒng)一的、規(guī)范的健康檔案,并逐步實行信息化管理,年內(nèi)目標(biāo),城市居民建檔率達(dá)60%,農(nóng)村居民建檔率達(dá)50%。
二、積極開展健康教育宣傳和健康教育咨詢
設(shè)置健康教育宣傳欄,定期更換內(nèi)容,每年不少于6次,健康教育咨詢、講座鄉(xiāng)級每年不少于12次,村級不少于6次,每年播放不少于6種健康教育音像材料,組織不少于9次面向公眾的`健康教育咨詢活動。
三、預(yù)防接種
按要求為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童接種乙肝、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗和國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃疫苗。以處為單位,國家免疫規(guī)劃疫苗接種率95%以上。
四、傳染病防治
做到以防為主、防治結(jié)合、早期發(fā)現(xiàn)傳染病病例和疑似病例要及時上報,做到不遲報、不瞞報、不漏報,主動搜索疫情,積極消滅疫情,配合上級衛(wèi)生部門做好疫點處理和流調(diào)工作,疫情報告率、及時率100%,積極開展傳染病知識宣傳和咨詢。
五、兒童保健
為轄區(qū)0-6歲兒童建立兒童保健手冊和健康檔案,開展新生兒訪視和兒童保健管理,實施體格檢查,生長發(fā)育監(jiān)測與評價,開展母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見病防治等健康指導(dǎo),兒童系統(tǒng)保健管理率城市95%,農(nóng)村85%。
六、孕產(chǎn)婦保健
按要求為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立保健手冊和健康檔案,做一般體格檢查、孕期營養(yǎng)心理健康指導(dǎo)等。開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視,孕產(chǎn)婦管理率城市95%,農(nóng)村85%。
七、老年人保健
為轄區(qū)65歲以上老人建立健康檔案,每年做一次體格檢查,并提供疾病預(yù)防、自我保健及意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo),老年健康管理率城市50%,農(nóng)村30%。
八、高血壓管理
對轄區(qū)高血壓人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù),為35歲以上的初診患者測量血壓,確診的高血壓、患者建立健康檔案,納入慢性疾病管理,每年進(jìn)行一次健康體檢,并定期隨訪,同時做好用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。高血壓管理率城市≥50%,農(nóng)村≥30%。
九、糖尿病管理
對轄區(qū)糖尿病人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù),每年為轄區(qū)內(nèi)確診的糖尿病患者建立健康檔案,納入慢性疾病管理,每年進(jìn)行一次健康體檢,并定期隨訪,同時做好用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。糖尿病管理率城市≥60%,農(nóng)村≥30%。
十、重性精神疾病管理
對轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理,建立健康檔案,在專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,對其進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo),并做好相關(guān)記錄,重性精神疾病患者管理率≥50%。
十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)
對轄區(qū)內(nèi)食品安全信息、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血,每年進(jìn)行四次巡訪,發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告。協(xié)管報告率100%。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)我轄區(qū)傳染病防治工作,遏制結(jié)核病流行,保障人民群眾身體健康。在全面推井深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化和“健康教育進(jìn)家庭”工作中,要充分認(rèn)識到廣泛宣傳結(jié)核病防治知識的重要性、緊迫性和艱巨性,把結(jié)核病防治知識的宣傳和普及作為重要內(nèi)容納入健康教育規(guī)劃中。積極宣傳結(jié)核病防治知識,結(jié)核病防治工作取得的成績,肺結(jié)核病防治免費優(yōu)惠政策,結(jié)核病流行嚴(yán)峻形勢和結(jié)核病防治工作的長期性、和艱巨性。動員全社會共同參與防治結(jié)核病。根據(jù)20xx年疾病預(yù)防控制工作目標(biāo)工作要求,特制定計劃如下:
一、總目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)項目工作的規(guī)范管理,項目人口覆蓋率達(dá)100%;
2、做好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、督導(dǎo)及管理工作;
3、全年力爭發(fā)現(xiàn)治療涂陽病人及重癥涂陰病人15例,轉(zhuǎn)診可疑肺結(jié)核病人60例;
4、涂陽肺結(jié)核病人的治療覆蓋率達(dá)100%,治愈率達(dá)85%;
5、加強(qiáng)結(jié)核病防治宣傳工作,提高全民防癆意識;
6、做好村醫(yī)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作;
7、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)追蹤工作。
二、業(yè)務(wù)措施
1、登記在冊結(jié)核病人的管理
。1)、加強(qiáng)結(jié)核病控制項目督導(dǎo)工作,衛(wèi)生院防保組對各衛(wèi)生所定期進(jìn)行督導(dǎo),每月1至2次,衛(wèi)生院重點對涂陽病人的'管理情況、疑似病人及結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診情況,各種資料的完整性及結(jié)核病防治知識宣傳情況進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)醫(yī)生要做到:雙日督導(dǎo)病人服藥,做到看服到口、服下記錄劃卡再走。督促病人按時復(fù)查,掌握病人的服藥情況,有無藥物副反應(yīng),如有
副反應(yīng)要及時處理上報。
。2)、加強(qiáng)結(jié)核病人訪視工作,項目病人要實行“三見面”落實好督導(dǎo)員,并有記錄。在冊涂陽肺結(jié)核病人治療期間家訪6次,涂陰病人家訪4次,有訪視記錄及療程結(jié)束個案小結(jié);
。3)、規(guī)則服藥率:涂(+)≥95%;涂(—)≥90%。
2、疑似結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)和治愈肺結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情的重要措施。衛(wèi)生院及各衛(wèi)生所要認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及《云南省肺結(jié)核病歸口管理辦法》,切實抓好疑似肺結(jié)核病人及結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診工作。
對發(fā)現(xiàn)的肺結(jié)核病人及疑似病人查晨痰、及時痰、夜間痰。認(rèn)真開展病人追蹤工作,督促病人就診,提高病人發(fā)現(xiàn)率。
3、資料管理
加強(qiáng)對結(jié)核病人資料登記、收集、管理工作,做到字跡清析、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全。有結(jié)核病防治工作計劃、半年總結(jié)、年終總結(jié)。
4、做好村醫(yī)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作,每季度1期,有記錄、有簽到名冊、有小結(jié)。
5、結(jié)核病防治知識宣傳
加強(qiáng)結(jié)核病防治知識宣傳,增強(qiáng)全民防癆意識,圍繞“3.24”世界結(jié)核病防治宣傳日,采取多形式、多層次的宣傳方式進(jìn)行結(jié)核病防治知識宣傳。廣泛深入地宣傳國家對結(jié)核病的防治免費、優(yōu)惠政策,提高全民防癆意識。
三、業(yè)務(wù)考核
衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)院所疾病預(yù)防控制目標(biāo)責(zé)任書全年對各衛(wèi)生所進(jìn)行2次結(jié)核病防治工作考核,平時進(jìn)行不定時檢查。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇7
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,加快中心各項建設(shè)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實和諧**的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務(wù)公開欄、班子會、職能科室負(fù)責(zé)人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復(fù)意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購情況,增強(qiáng)對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測評考核結(jié)果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?劭钋闆r,以此來遏制大處方現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿意度。
二、深化各項衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實全員院、科逐級聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊伍更富有生機(jī)和活力,同時也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級負(fù)責(zé)制。中心對科室的管理堅持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動紀(jì)律的'落實,簽訂院、科兩級綜合目標(biāo)責(zé)任書。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實行一線讓群眾評,輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配制度,采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金,適當(dāng)拉開距離,充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢,我中心將適時取消以經(jīng)濟(jì)考核計算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過績效考核的管理工作,使各科室積極開展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動,在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,根據(jù)病情嚴(yán)格掌握三合理標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強(qiáng)對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動,教育全體員工對工作負(fù)責(zé),對人民滿腔熱忱,對技術(shù)精益求精的精神。努力做到以病人為中心,視病人如親人,想病人者之所想,急病人之所急,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。四、完善梯隊建設(shè),增強(qiáng)中心競爭能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20xx年,我中心仍將從實際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念,鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃。同時選派技術(shù)骨干到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇8
20xx 年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,為落實好黨的民生工程,積極穩(wěn)妥推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化建設(shè),提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全鎮(zhèn)人民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)全縣衛(wèi)生工作會議和鎮(zhèn)第十四次xxx會精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定20xx年公共衛(wèi)生工作計劃。
一、加強(qiáng)組織管理,健全各項工作制度。
建立由鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo),中心衛(wèi)生院為主體,鄉(xiāng)村醫(yī)生為基礎(chǔ)、村級衛(wèi)生力量為補充的新型農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)體系。由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的日常管理與協(xié)調(diào)。各村婦女主任兼任公共衛(wèi)生信息員,配合村衛(wèi)生室做好本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、企業(yè)衛(wèi)生、集體聚餐、食品藥品等健康相關(guān)產(chǎn)品的巡查、信息報告,協(xié)助轄區(qū)專業(yè)保健人員做好本村常住人口及流動人口的婦幼衛(wèi)生管理、免疫規(guī)范工作。中心衛(wèi)生院將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組建責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊,指導(dǎo)對本轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作規(guī)范有序開展。村衛(wèi)生室在中心衛(wèi)生院統(tǒng)一管理下,承擔(dān)行政村的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
二、加強(qiáng)推進(jìn)村衛(wèi)生室建設(shè)和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍管理。
根據(jù)政府要求,綜合考慮本鎮(zhèn)服
務(wù)人口、居民需求以及地理條件等因素,統(tǒng)籌規(guī)劃村衛(wèi)生室設(shè)置。原則上每個中心村設(shè)置一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,每個行政村設(shè)置1所村衛(wèi)生室,按照村級衛(wèi)生服務(wù)全覆蓋要求,未建村衛(wèi)生室的可設(shè)立巡回醫(yī)療點,按“三定”(定人、定時、定點)要求提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),也可由臨近村衛(wèi)生室實行共建共享服務(wù)。村衛(wèi)生室建設(shè)由行政村申請,標(biāo)準(zhǔn)化新建或改擴(kuò)建的衛(wèi)生室,經(jīng)衛(wèi)生行政部門驗收合格后由財政給予經(jīng)費補助。
從2月29日起村衛(wèi)生室全面實施基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。中心衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實行“五統(tǒng)一”管理。為方便農(nóng)村居民合作醫(yī)療報銷,將符合條件的村衛(wèi)生室納入合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,報銷比例不低于衛(wèi)生院。由村兩委提出申請,上報鎮(zhèn)政府安排計劃,縣合管辦驗收批準(zhǔn)后實施。
由中心衛(wèi)生院和村委會共同對鄉(xiāng)村醫(yī)生實行聘任制度,完善能進(jìn)能出和激勵有效的考核機(jī)制及分配方案,中心衛(wèi)生院按月或季對駐村責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行崗位考核,考核成績作為績效發(fā)放依據(jù)。
三、積極開展第四輪參合農(nóng)民健康體檢工作。
為了真正實現(xiàn)政府出錢、衛(wèi)生出力,農(nóng)民受益的宗旨,今年將繼續(xù)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展對參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民進(jìn)行兩年一次的'免費健康體檢和婦女病免費普查工作。主要采取體檢組下村集中體檢和零散來院體檢的方式進(jìn)行,確保60歲以上老年人每年體檢率在80%以上,婦女病普查率在80%以上。
四、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
1、強(qiáng)化農(nóng)民健康知識的宣傳和教育。按規(guī)范設(shè)置健康教育宣傳欄,其中中心衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個;每年至少開展9次公眾健康咨詢活動;每月至少舉辦1次健康知識講座;農(nóng)民健康知識知曉率85%以上。
2、協(xié)助做好農(nóng)村婦幼衛(wèi)生管理工作。兩年婦女病普查率≥80%。使每一位住院分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受到政府補助;使90%以上的準(zhǔn)備懷孕或懷孕3個月內(nèi)農(nóng)村婦女免費增補葉酸;不發(fā)生因保健原因引起的孕產(chǎn)婦死亡。規(guī)范開展婦女、兒童保健,兒童免疫建卡發(fā)證率、接種率及0—3歲兒童系統(tǒng)管理率都達(dá)99%以上。及時掌握育齡婦女和孕婦健康狀況,對懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、住院分娩率達(dá)到100%。
3、做好安全接種工作。嚴(yán)格按照免疫程序?qū)嵤┙臃N,全面落實疫苗領(lǐng)用和管理制度、接種反應(yīng)的處理和報告制度、安全接種的檢查制度、獎罰制度等安全接種各項有關(guān)制度。
4、合作醫(yī)療宣傳發(fā)動工作到位,有關(guān)政策上墻公布,要求各村群眾合作醫(yī)療參合率90%以上,農(nóng)民對合作醫(yī)療滿意率達(dá)85%以上,參合信息差錯率控制在1‰以內(nèi),1/3村衛(wèi)生室開展合作醫(yī)療結(jié)報工作。實行合作醫(yī)療當(dāng)場結(jié)報制度,對就診患者參保對象嚴(yán)格審查把關(guān),杜絕冒充合作醫(yī)療患者身份結(jié)報,每月對參保農(nóng)民報銷情況進(jìn)行公示。
5、大力開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生運動,積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生村活動,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境整治、改水改廁等愛國衛(wèi)生工作。農(nóng)戶新建住房衛(wèi)生廁所普及率達(dá)到100%;協(xié)助做好水質(zhì)監(jiān)測等工作;加強(qiáng)衛(wèi)生保潔和生活垃圾集中收集處理督導(dǎo)檢查,全年不少于2次。
6、協(xié)助開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查,掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害企業(yè)本底情況,協(xié)助開展職業(yè)病防治法律法規(guī)和防治知識的宣傳、職業(yè)危害因素監(jiān)測及職業(yè)健康體檢等工作。
7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目達(dá)標(biāo)率和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成率達(dá)到85%以上。
五、積極做好維穩(wěn)工作。
妥善處理本轄區(qū)及轄區(qū)內(nèi)涉人涉事的醫(yī)療糾紛;不發(fā)生因處置不妥當(dāng)而引發(fā)嚴(yán)重危害社會秩序和穩(wěn)定的事件。及時報告、有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,協(xié)助做好維穩(wěn)工作。
六、工作措施和要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確分工,密切配合。各部門、村委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要要充分認(rèn)識開展基層公共衛(wèi)生工作的重要性和緊迫性,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到各司其職、各負(fù)其責(zé),以實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主體,摸清目標(biāo)底數(shù),明確服務(wù)內(nèi)容、工作目標(biāo)和考核方法。及時掌握分析各村公共衛(wèi)生工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,并提出整改意見,確;竟残l(wèi)生服務(wù)項目落實到位。各村要將工作情況納入目標(biāo)管理和績效考核的重要內(nèi)容。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。針對我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀,建立健全公共衛(wèi)生工作例會制度和主要工作目標(biāo)進(jìn)度月通報制度,加強(qiáng)與上級專業(yè)公共衛(wèi)生單位的溝通與協(xié)調(diào),利用月會開展培訓(xùn),完成公共衛(wèi)生人員《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn),要求55歲以上責(zé)任醫(yī)生培訓(xùn)合格率達(dá)70%以上,55歲以下公共衛(wèi)生專業(yè)人員培訓(xùn)率合格達(dá)90%以上,全面提高社區(qū)衛(wèi)生管理、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等各類衛(wèi)生隊伍素質(zhì)。
3、加強(qiáng)宣傳,提高意識。各部門、村委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平時要加強(qiáng)醫(yī)改政策、新農(nóng)合政策等的宣傳,確保年度基本公共衛(wèi)生項目以村為單位達(dá)標(biāo)率達(dá)85%以上;各項公共衛(wèi)生工作指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。逐步提高群眾對公共衛(wèi)生工作的滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生工作計劃 篇9
一、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理
1、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
綜合考慮區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生計生資源、服務(wù)半徑、服務(wù)人口以及城鎮(zhèn)化、老齡化、人口流動遷移等因素,制定科學(xué)、合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,按照規(guī)劃逐步健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在城市新建居住區(qū)或舊城改造過程中,要按有關(guān)要求同步規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),鼓勵與區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)合建設(shè)。對流動人口密集地區(qū),應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量和服務(wù)半徑等情況,適當(dāng)增設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。對人口規(guī)模較大的縣和縣級市政府所在地,應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)ΜF(xiàn)有衛(wèi)生資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)和功能改造,發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)因地制宜地同步完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,村委會改居委會后,各地可根據(jù)實際情況,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將原村衛(wèi)生室改造為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或撤銷村衛(wèi)生室。
2、充分發(fā)揮社會力量辦醫(yī)的積極作用
城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主體是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,診所、門診部、醫(yī)務(wù)室等其他承擔(dān)初級診療任務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。各地應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件,鼓勵社會力量舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),滿足居民多樣化的健康服務(wù)需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務(wù)的方式,對社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)予以補助。
3、規(guī)范全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)療(含中醫(yī))工作的臨床醫(yī)師,通過全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)或取得全科醫(yī)學(xué)專業(yè)中高級技術(shù)職務(wù)任職資格的,注冊為全科醫(yī)學(xué)專業(yè);通過省級衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門認(rèn)可的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),其執(zhí)業(yè)范圍注冊為全科醫(yī)學(xué),同時可加注相應(yīng)類別的其他專業(yè)。各地要在20xx年6月底前完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作,具體注冊辦法由省級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門制定。
4、改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要為服務(wù)對象創(chuàng)造良好的就診環(huán)境,規(guī)范科室布局,明確功能分區(qū),保證服務(wù)環(huán)境和設(shè)施干凈、整潔、舒適、溫馨,體現(xiàn)人文關(guān)懷。預(yù)防接種、兒童保健、健康教育和中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)突出特色,營造適宜服務(wù)氛圍;掛號、分診、藥房等服務(wù)區(qū)域鼓勵實行開放式窗口服務(wù)。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結(jié)果自助打印、健康自測等設(shè)施設(shè)備,改善居民就診體驗。規(guī)范使用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)識,統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)視覺識別系統(tǒng),統(tǒng)一工作服裝、銘牌、出診包等,機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種標(biāo)識須清晰易辨識。保護(hù)就診患者隱私權(quán),有條件的應(yīng)當(dāng)做到一醫(yī)一診室。完善機(jī)構(gòu)無障礙設(shè)施,創(chuàng)造無煙機(jī)構(gòu)環(huán)境,做到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)全面禁止吸煙。
二、加強(qiáng)社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)
1、提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重點加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)及中醫(yī)科室建設(shè),提高常見病、多發(fā)病和慢性病的診治能力。可根據(jù)群眾需求,發(fā)展康復(fù)、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業(yè)科室。綜合考慮服務(wù)需求、老齡化進(jìn)程、雙向轉(zhuǎn)診需要和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件等因素,以市轄區(qū)為單位統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)病床規(guī)模,合理設(shè)置每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)床位數(shù),提高床位使用效率。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)病床以護(hù)理、康復(fù)為主,有條件的可設(shè)置臨終關(guān)懷、老年養(yǎng)護(hù)病床。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的,其住院床位和內(nèi)設(shè)科室可根據(jù)實際需要予以保留或調(diào)整。根據(jù)分級診療工作需要,按照有關(guān)規(guī)定和要求配備所需藥品品種,滿足患者用藥需求。
2、加強(qiáng)與公立醫(yī)院上下聯(lián)動
支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院之間建立固定協(xié)作關(guān)系,探索推動醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)。協(xié)作醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)留一定比例的門診號源,開通轉(zhuǎn)診綠色通道,優(yōu)先安排轉(zhuǎn)診患者就診。鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)多點執(zhí)業(yè),通過坐診、帶教、查房等多種方式,提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等疾病為切入點,搭建全科醫(yī)生與公立醫(yī)院?漆t(yī)生聯(lián)系溝通平臺,加強(qiáng)分工協(xié)作,上下聯(lián)動,探索社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度。逐步建立公立醫(yī)院出院患者跟蹤服務(wù)制度,為下轉(zhuǎn)患者提供連續(xù)性服務(wù)。推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè),開展遠(yuǎn)程會診、醫(yī)學(xué)影像、心電診斷等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。充分利用公立醫(yī)院等資源,發(fā)展集中檢驗,推動檢查檢驗互認(rèn),減少重復(fù)就醫(yī)。
3、落實社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)
充分利用居民健康檔案、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專項調(diào)查等信息,定期開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,明確轄區(qū)居民基本健康問題,制訂人群健康干預(yù)計劃。實施好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,不斷擴(kuò)大受益人群覆蓋面。嚴(yán)格執(zhí)行各項公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范,按照服務(wù)流程為特定人群提供相關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù),提高居民的獲得感。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作,合理設(shè)置公共衛(wèi)生服務(wù)崗位,進(jìn)一步整合基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),推動防治結(jié)合。在穩(wěn)步提高公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量的同時,注重加強(qiáng)對公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測和管理,關(guān)注健康管理效果。
4、大力發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù)
在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)以及慢性病康復(fù)中,充分利用中醫(yī)藥資源,發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集中設(shè)置中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)。加強(qiáng)合理應(yīng)用中成藥的宣傳和培訓(xùn),推廣針灸、推拿、拔罐、中醫(yī)熏蒸等適宜技術(shù)。積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù),為社區(qū)居民提供中醫(yī)健康咨詢、健康狀態(tài)辨識評估及干預(yù)服務(wù),大力推廣普及中醫(yī)藥健康理念和知識。
5、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)
合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員崗位結(jié)構(gòu),加強(qiáng)以全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士為重點的社區(qū)衛(wèi)生人員隊伍建設(shè)。繼續(xù)加大對全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的支持力度,積極采取措施,鼓勵醫(yī)學(xué)畢業(yè)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。大力推進(jìn)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),充實全科醫(yī)生隊伍。以提高實用技能為重點,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生在崗人員培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員每5年累計參加技術(shù)培訓(xùn)時間不少于3個月。各地要定期開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn),培養(yǎng)一批懂業(yè)務(wù)、會管理、群眾滿意的管理人員。
三、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,大力推進(jìn)基層簽約服務(wù)
1、加強(qiáng)簽約醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)
簽約醫(yī)生團(tuán)隊由二級以上醫(yī)院醫(yī)師與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的`醫(yī)務(wù)人員組成。根據(jù)轄區(qū)服務(wù)半徑和服務(wù)人口,合理劃分團(tuán)隊責(zé)任區(qū)域,實行網(wǎng)格化管理。簽約醫(yī)生團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)掌握轄區(qū)居民主要健康問題,開展健康教育和健康促進(jìn)、危險因素干預(yù)和疾病防治,實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務(wù)。到20xx年,力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生,每個居民有一份電子化的健康檔案。
2、大力推行基層簽約服務(wù)
推進(jìn)簽約醫(yī)生團(tuán)隊與居民或家庭簽訂服務(wù)協(xié)議,建立契約式服務(wù)關(guān)系。在簽約服務(wù)起始階段,應(yīng)當(dāng)以老年人、慢性病和嚴(yán)重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等長期利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人群為重點,逐步擴(kuò)展到普通人群。在推進(jìn)簽約服務(wù)的過程中,要注重簽約服務(wù)效果,明確簽約服務(wù)內(nèi)容和簽約條件,確定雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等事項,努力讓居民通過簽約服務(wù)能夠獲得更加便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),引導(dǎo)居民主動簽約。探索提供差異性服務(wù)、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務(wù)形式,滿足居民多層次服務(wù)需求。完善簽約服務(wù)激勵約束機(jī)制,簽約服務(wù)費用主要由醫(yī);、簽約居民付費和基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費等渠道解決。
3、開展便民服務(wù)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要合理安排就診時間,有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)延長就診時間和周末、節(jié)假日開診,實行錯時服務(wù),滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等相關(guān)服務(wù)對象為重點,逐步開展分時段預(yù)約診療服務(wù)。對重點人群開展定期隨訪,對有需要的病人進(jìn)行上門訪視。大力發(fā)展社區(qū)護(hù)理,鼓勵開展居家護(hù)理服務(wù)。
4、做好流動人口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
各地要將農(nóng)民工及其隨遷家屬納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍,根據(jù)實際服務(wù)人口合理配置衛(wèi)生技術(shù)人員,方便流動人群就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。流動人口按有關(guān)規(guī)定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛(wèi)生服務(wù)。要深入流動人口集中區(qū)域,采取宣講、壁報、發(fā)放材料、新媒體等多種形式開展宣傳,使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程等。針對流動人口的特點,應(yīng)當(dāng)重點加強(qiáng)健康教育、傳染病防控、預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦保健等公共衛(wèi)生服務(wù)。
5、延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能
根據(jù)社區(qū)人群基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,豐富服務(wù)形式,拓展服務(wù)項目。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展多種形式的合作,加強(qiáng)與相關(guān)部門配合,協(xié)同推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)面向服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、寫字樓等功能社區(qū)人群,開展有針對性的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。引導(dǎo)社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓(xùn)家庭保健員等形式,不斷提高居民自我健康管理意識。
四、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保障與監(jiān)督管理
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全保障
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理的有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應(yīng)室、治療室、換藥室和清創(chuàng)室等重點部門醫(yī)療器械和環(huán)境要嚴(yán)格執(zhí)行清理、消毒和滅菌。加強(qiáng)院內(nèi)感染控制,嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌操作規(guī)范,按要求處理醫(yī)療廢物,實行登記管理制度,保證醫(yī)療安全。嚴(yán)格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑,嚴(yán)控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例,保證用藥與診斷相符。完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制,鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)支撐
推進(jìn)使用居民就醫(yī)“一卡通”,用活用好電子健康檔案。以小區(qū)為單位,統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步整合婦幼保健、計劃生育、預(yù)防接種、傳染病報告、嚴(yán)重精神障礙等各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入。推動社區(qū)衛(wèi)生信息平臺與社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺有效對接,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與其他社區(qū)公共服務(wù)、便民利民服務(wù)、志愿互助服務(wù)有機(jī)融合和系統(tǒng)集成。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)功能,逐步實現(xiàn)預(yù)約、掛號、診療、轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)以及收費、醫(yī)保結(jié)算、檢驗和藥品管理等應(yīng)用功能,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息整合共享,逐步通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè),推動各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間信息互聯(lián)互通、資源共享。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、即時通訊等現(xiàn)代信息技術(shù),加強(qiáng)醫(yī)患互動,改善居民感受,提高服務(wù)效能。
3、加強(qiáng)政策支持和績效考核
各級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要推動落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、財政補助、人事分配等相關(guān)保障政策,充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,建立健全各項管理制度,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。各地要不斷完善績效考核制度,將提升服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核重點內(nèi)容,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)改善服務(wù),提高居民信任度和利用率。
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