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銷售計(jì)劃小細(xì)節(jié)
銷售計(jì)劃小細(xì)節(jié)(中國大學(xué)網(wǎng) www.oriental01.com) 美國保險業(yè)頂尖銷售高手弗蘭克•;貝格平均每星期總花上半天的時間來做計(jì)劃,每天亦花一個小時來準(zhǔn)備。在沒有作好計(jì)劃,完成準(zhǔn)備之前,絕對不會出門去做保險業(yè)務(wù),不要以為這是浪費(fèi)時間。正是因?yàn)橛辛送晟频挠?jì)劃與準(zhǔn)備,才能使他保持長久成功。gGx6E0BSidbPAnti Acquisition System•;給自己一個明確的目標(biāo)yUK2ScSA5OQKscAnti Acquisition System做任何工作都要有充分的準(zhǔn)備,這道理很多人都知道,而事實(shí)上,如果不加上一點(diǎn)耐力與壓力,則很難達(dá)到令人滿意的成果。QnbCarASpMADNe0u20Anti Acquisition System一日之計(jì)在于昨夜,不是在于晨,今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事情。一月之計(jì)在于上個月底,這個月底你就應(yīng)該寫好下個月你要做的一切事情。一年之計(jì)在于去年底,而不是在于今年年初,今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情,在明年的時候全部把它完成。oGyAAzLRbFAU2XErrU2Anti Acquisition System 1、設(shè)定的目標(biāo)計(jì)劃一定要合理IwWZj4bKezdhMAnti Acquisition System在一次百萬圓桌年會上,有一位年輕的推銷員請教費(fèi)德文。"費(fèi)德文先生,你是怎樣成為歷史上最偉大的推銷員呢?"XfrVKNtRbGccftlkAnti Acquisition System"因?yàn)槲視o自己訂下遠(yuǎn)大的目標(biāo),并且有切實(shí)可行的實(shí)施方案。"LEhF2VDyCBAnti Acquisition System"是什么方案呢?"nXNUnJGjmKU8pdAnti Acquisition System"我會將年度的計(jì)劃細(xì)分,細(xì)分到每周和每天的計(jì)劃。比如說今年訂的目標(biāo)是1200萬美元,我會把它分成12等份,每個月100萬美元,還是太大了吧!用星期來分100萬除以4,這下子你不用做100萬元的業(yè)績了,你只要做25萬元就行了。"kda1balxCCFbCaPiEUAnti Acquisition System"25萬美元還是太大,怎么辦?"7nvnIbYfPqVQLzrAnti Acquisition System"是的,我知道你還會擔(dān)心,有多少人需要25萬?有多少人會愿意聽你的話?今天上午你上哪兒做成這25萬美元的保單?我講得對嗎?因此我會把它再細(xì)分下去,把它分成7等份,分出來的數(shù),是不會嚇著的,一個星期3件保單。目標(biāo)要訂得夠大,才足以令你興奮,接著把它分成一小塊一小塊的,這樣它才會可行。"AWXHgPI4ds0000LAnti Acquisition System 2、設(shè)定的目標(biāo)計(jì)劃一定要具體可行Q3ps8PILSu2y4C4b9kAnti Acquisition System要把目標(biāo)細(xì)分,細(xì)分到每周、每天都做哪些事。目標(biāo)高還并不是問題,只要有健全的計(jì)劃,你的目標(biāo)就會變成"現(xiàn)實(shí)"。換句話說,你的目標(biāo)必須安排在行動的計(jì)劃里,譬如,你決定今年的銷售目標(biāo)是120萬元,那么,平均每個月的銷售應(yīng)該達(dá)到10萬元。W3QtJpGWttoyTxrqAnti Acquisition System那么,為了達(dá)到這個業(yè)績,你應(yīng)該采取怎么樣的行動呢?C6inYIaSBt1Anti Acquisition System根據(jù)你以往的業(yè)績,平均一家的銷售額是5000元;如果要達(dá)到目標(biāo)的話,就必須銷售20家。再調(diào)查過去的資料,你拜訪5家才有1家成功的幾率,這樣一來,你每個月必須拜訪100家顧客,平均每周25家,每天4家。但是,為了獲得4家商談的機(jī)會,應(yīng)該把被拒絕的幾率也計(jì)算進(jìn)去,因此,你每天必須拜訪8家以上的顧客。GHLz94pswwugaA4cWdJAnti Acquisition System每天訪問8家顧客,便成為你每天行動的目標(biāo)。O50pbT7dPrJJr6w6gEAnti Acquisition System"目標(biāo)"只是讓你產(chǎn)生動機(jī)的原動力,成果是無法自動產(chǎn)生的。如果不經(jīng)過周密的計(jì)劃,無論如何健全的目標(biāo),也無濟(jì)于事。NHukpyt3LfnAnti Acquisition System•;制定銷售計(jì)劃EQXYTgZuWjtUAnti Acquisition System完善的推銷計(jì)劃分為兩種:為搞推銷而制定的作戰(zhàn)計(jì)劃和提供給顧客作為參考的計(jì)劃。第一種計(jì)劃是你的行動計(jì)劃,這里姑且不講,F(xiàn)就為顧客提供參考的計(jì)劃書,談?wù)勚贫ㄒc(diǎn)。它產(chǎn)生的作用非常大,若是這種計(jì)劃制定得很好,就可以說是獲得了一半的成功。Itqa5Be6RmXpqcHoA72IAnti Acquisition System優(yōu)秀的推銷員在制定推銷計(jì)劃時,總要考慮到以下兩件事:一是通常銷售中所具有的共同點(diǎn);另一點(diǎn)就是因推銷對象不同而可能出現(xiàn)的各種情況。RdMPyGDqQd6n8gfUaPGAnti Acquisition System一般說來,推銷員在工作時所使用的文件,通常就是本公司編制的商品手冊。但是,由于千篇一律,大家都使用它,所以使顧客感到厭煩,顧客只能知道:"噢,這是×保險公司推銷員",僅此而已。Z6lTNXBOgQdAnti Acquisition System因此,應(yīng)該根據(jù)不同的推銷對象,自己編寫相應(yīng)的文件。以公司印發(fā)的商品手冊為基礎(chǔ),反復(fù)研究、設(shè)想,假如自己是顧客,將會怎樣想,應(yīng)該為顧客提供什么樣的參考計(jì)劃為最佳。這樣就能做到因人而異,正中下懷。9AuVcQzzGkgZoZcTHiAnti Acquisition System公司的商品手冊中,概括說明了它所經(jīng)營商品的主要特征,是以適用于所有顧客、所有推銷員的共同語言編寫的。所以,盡管對于推銷沒有什么大的用處,但在編寫計(jì)劃書時是值得參考的。5QQ21gdOWb2Anti Acquisition System例如,當(dāng)買主是某家公司時,就要依照這家公司的規(guī)模來編寫計(jì)劃。無論對方擁有一千名、或是兩千名職工,無論對方的財會人員怎樣反復(fù)審查、研究你提供的計(jì)劃書,都會使其感到:"的確編得很棒。"要制定出具有如此效力的計(jì)劃來,我們推銷員有必要進(jìn)行一番有關(guān)財經(jīng)知識的學(xué)習(xí)。UCmP4J2GpjfAnti Acquisition System另外,齊藤竹之助認(rèn)為:顧客常常希望得知簽訂合同與不簽訂合同之間的區(qū)別,到底有什么利害得失。因此,就要編制一份囊括這兩種情況的比較分析表帶去。wVS6px5ras7p805dAnti Acquisition System當(dāng)顧客認(rèn)為你編制的計(jì)劃切實(shí)可行時,可以從這家公司具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作職員的角度來考慮,制定一份供其在公司內(nèi)部討論時使用的會議草案、提案附上。許多推銷員都是由于忽略了這一點(diǎn),以至于再三催促,總也得不到回音。因?yàn)閾?dān)負(fù)具體工作的職員,往往不能完整地將你的原意轉(zhuǎn)達(dá)給上司,所以導(dǎo)致事情總也無法決定。prjxktiv3s6vtXqV07Anti Acquisition System由于這樣的原因,一旦第一次推銷獲得成功,第二次再搞時只需在計(jì)劃書添上加入保險者的姓名、出生年月日、職務(wù)級別等等即可。即便不對每一個細(xì)節(jié)部分做詳細(xì)交待,秘書也能代為編寫。8RJf11u2RoAcMeAnti Acquisition System在顧客和你的那些老主顧中,有些人甚至比推銷員更為精通商品知識。從前的時代姑且不論,現(xiàn)在要靠說謊、故弄玄虛欺騙顧客是行不通的。而編寫合情合理并能使顧客同意的計(jì)劃,就成為推銷員之要點(diǎn)。依靠獨(dú)創(chuàng)精神,無論什么樣的推銷計(jì)劃都能制定出來。btcramKBLr5Anti Acquisition System"5F、5W1H"計(jì)劃oPJz0Rj93Ba9eAnti Acquisition System關(guān)于拜訪計(jì)劃的設(shè)計(jì),這里有兩個方案供大家參考。fYccDzOBdFhKa0xAnti Acquisition System 1、計(jì)劃的5F MiAa4HZAZzh2pR3cAnti Acquisition System設(shè)計(jì)拜訪計(jì)劃,應(yīng)從何處著手呢?可以先由計(jì)劃的步驟談起--姑且稱為計(jì)劃的5F。不論是什么計(jì)劃,只要冠上"計(jì)劃"一名詞,皆可適用這5F的步驟。事實(shí)上,此5F與相機(jī)的操作方法極為相似,因此,以下將借助相機(jī)的攝影原理,逐一分析"計(jì)劃的5F":sl35iZtw8zTAnti Acquisition System FIND→找尋及收集事實(shí)FGzbhu34oKZEkAnti Acquisition System FILTER→選擇收集的資料ut5ZkXPVSRdMPyAnti Acquisition System FIGURE→擬定初步計(jì)劃jfAOnpCOmZrUkdAnti Acquisition System FACE→制定實(shí)施行動計(jì)劃lu6b8vaOz73Anti Acquisition System FOLLOW→計(jì)劃的實(shí)施lnDJpnZd7hKsTcakJAnti Acquisition System第一個F,"FIND"(找尋),以相機(jī)為喻,即找尋攝影對象。第二個F,"FILTER"(過濾),就是相機(jī)裝上濾光鏡,過濾光線。第三個F,"FIGURE"(推斷),即相機(jī)準(zhǔn)備攝影時,快門速度、距離遠(yuǎn)近、曝光率多少等一連串的問題,都需經(jīng)過推斷測量的作業(yè)。第四個F,"FACE"(面對角度),即面對被照體的方法,術(shù)語為"取角"。此時攝影者必須摒氣凝神,穩(wěn)穩(wěn)托住相機(jī)才行。第五個F,"FOLLOW"(貫徹實(shí)行),也就是付諸行動,按下快門。rm4L2XXoIg8sJ9xAnti Acquisition System第一個F,在計(jì)劃步驟中,等于是找尋、收集事實(shí)。各種事實(shí)如公司的環(huán)境、商品銷售市場、顧客的購買習(xí)慣等,都是找尋及收集的對象。然后進(jìn)行第二個F,將收集來的資料,加以過濾、選擇,只抽取計(jì)劃中所需的資料。再是第三個F,即針對所抽取的資料,進(jìn)行檢查、討論,經(jīng)過組合,擬出初步的計(jì)劃方案。接下來就是四F了,乃是將初定的計(jì)劃草案,賦予生命力,使之能夠付諸行動,成為一個有實(shí)施作用的行動計(jì)劃,不再只是紙上談兵。最后為五F,是依照計(jì)劃,付諸行動。UWw6zBHc7imL8IAnti Acquisition System 2、計(jì)劃的5W1H 0F12ZmYj5olGAB5HhAnti Acquisition System計(jì)劃中的5W1H為:第一個W,"WHY"(為什么),即原因;第二個W,"WHAT"(什么),即內(nèi)容;第三個W,"WHERE"(何地),專指地點(diǎn);第四個W,"WHEN"(何時),代表時機(jī);第五個W,"WHO"(何人),是人,對象。最后的1H,"HOW"(如何進(jìn)行),乃是方法。如此,一面決定計(jì)劃中的5W1H,一面進(jìn)行5F步驟,就是設(shè)計(jì)所有計(jì)劃的通則。Cesmx1I9spzYYbombAnti Acquisition System計(jì)劃的5W1H:7NVG6EsXQrOhmLI1Anti Acquisition System WHY為何→目的、原因mTnrWErEvtFGge29WgX6Anti Acquisition System WHAT什么→內(nèi)容aqGCVUNWpeOPPdITVeAnti Acquisition System WHERE何地→地點(diǎn)tT7cd0veKcyAnti Acquisition System WHEN何時→時機(jī)GfDkcE5L2mEaczAnti Acquisition System WHO何人→對象kV8o1IQ7sroSEHt35AkAnti Acquisition System HOW何法→方法DoxYiWyoNp9LYAnti Acquisition System Lesson4:讓你的聲音富有魅力Dg6xBOnOkAQixWY8sJJAnti Acquisition System你與用戶的關(guān)系從你接聽的電話的那一刻就開始了。你采取的溝通方法和滿足用戶需要、愿望的程度決定了用戶是否會接受、認(rèn)同本公司的產(chǎn)品/服務(wù),決定了他是否會再次與你合作,最重要的【銷售計(jì)劃小細(xì)節(jié)】相關(guān)文章:
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