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09年的銷售計(jì)劃
09年的銷售計(jì)劃(中國大學(xué)網(wǎng) www.oriental01.com) 既然是09年的銷售計(jì)劃,必然要回顧總結(jié)過去,立足現(xiàn)在,展望未來。大家都知道,杭州分公司兩三年前曾是"門庭若市"的景象,而今卻"門前冷落鞍馬稀",為什么杭州的銷售之路會越走越窄呢?我相信黃總等公司的領(lǐng)導(dǎo)層和我們杭州分公司的每一位同仁們多曾經(jīng)思考過這個(gè)問題,在這辭舊迎新,總結(jié)過去的時(shí)刻,我們應(yīng)該找出癥結(jié),找對方法,提高業(yè)績,這應(yīng)該是我們杭州分公司09年所面臨的主要問題。以下是我依個(gè)人淺薄的知識再加上近兩個(gè)月對杭州分公司和市場的了解和觀察,對我們目前存在的癥結(jié)進(jìn)行分析,并對癥下藥。1.市場競爭過快,我們沒有順應(yīng)并跟上時(shí)代的步伐,同時(shí)沒有依據(jù)動(dòng)態(tài)變化的市場作出相應(yīng)的措施。兩年前,還在教工路的時(shí)候,CT是市場的主導(dǎo)產(chǎn)品之一,外來產(chǎn)品進(jìn)來的少,因而CT很受經(jīng)銷商和直接客戶的喜愛和歡迎。而一兩年后,市場競爭激烈,外來產(chǎn)品迅速進(jìn)入電子市場,我們可能沒有敏感的發(fā)現(xiàn),而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)時(shí),外來的產(chǎn)品已如雨后春筍般占據(jù)了市場的很大份額?偟恼f,是慢了市場一拍,走在了市場的后面了。2.新客戶/潛在客戶開發(fā)的不夠到位。市場要做大,除了維持老客戶,就是要不斷地開發(fā)新客戶,不斷地主動(dòng)開發(fā)和跟蹤新客戶。3.老客戶維持不夠到位。按道理說,經(jīng)過幾年交道打下來的老客戶,更多的老客戶代替新客戶,銷售之路應(yīng)該是越走越寬,而現(xiàn)實(shí)卻恰恰相反,越走越窄。4.產(chǎn)品質(zhì)量沒有跟上。杭州XX公司就是一證明,之前XX公司擺的都是CT的產(chǎn)品,現(xiàn)在卻因適量等因素很少擺我們產(chǎn)品。可喜的是,公司已經(jīng)認(rèn)識到了質(zhì)量的重要性,在09年重把質(zhì)量關(guān)。5.價(jià)格體系有點(diǎn)亂。售前-售中-售后各個(gè)環(huán)節(jié)不連貫。很多的客戶反映我們的價(jià)格太不透明,太亂,讓經(jīng)銷商總覺得心里沒有底,有被宰的感覺。其實(shí),能做到價(jià)格不透明,對經(jīng)銷商和我們都是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)槿绱艘粊恚茈y讓競爭對手把握我們的產(chǎn)品,可是我們卻沒有發(fā)揮好優(yōu)勢,引出了他的負(fù)面影響。6.進(jìn)口和外購產(chǎn)品的流程,環(huán)節(jié)太多太復(fù)雜,效率不高。針對以上的幾個(gè)主要癥結(jié),我們應(yīng)該揚(yáng)長避短,對證下藥,最大限度的提高公司的業(yè)績。1.業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識一定要精,而且要時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài),關(guān)注同行的情況,以不變應(yīng)萬變,時(shí)刻要比同行早一步走在市場的前面,要有足夠的信心面對客戶。2.充分利用身邊的資源和渠道,比如展會,老客戶的介紹,網(wǎng)上B2B/B2C等交易平臺,主動(dòng)地走出去,主動(dòng)地開發(fā)新客戶,設(shè)法有新客戶變?yōu)槔峡蛻,那么銷售之路無疑就越走越寬了。3.要有系統(tǒng)的客戶管理系統(tǒng),定期的拜訪老客戶,了解客戶變化的需求,急客戶之所急,完善售前-售中-售后的各個(gè)環(huán)節(jié),使訂單做大做多,同時(shí)從老客戶那開發(fā)出新客戶。4.要有一個(gè)清晰完整的價(jià)格體系,每一個(gè)業(yè)務(wù)員手中都要有一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)銷商/批發(fā)商/公開價(jià),做到每個(gè)業(yè)務(wù)員口中出來的價(jià)格都統(tǒng)一,給客戶實(shí)實(shí)在在的感覺。5.產(chǎn)品質(zhì)量要跟上。這個(gè)很重要,這是所有工作的前提,辛苦開發(fā)的新客戶,如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量出了問題,那之前的努力就都白費(fèi)了。而且,質(zhì)量好,美名遠(yuǎn)揚(yáng),還不怕客戶自己上門嗎。溫州產(chǎn)品走的品牌路線,重質(zhì)量重品牌,就是一個(gè)實(shí)證。6.處理好總公司與分公司,分公司/各級經(jīng)銷商/各地專賣店的關(guān)系。隨著專賣店的普及,價(jià)格體系/質(zhì)量/客戶管理等的是否清晰對經(jīng)后有條不紊的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。7.突破舊思維,走創(chuàng)新之路,要有團(tuán)隊(duì)合作的精神,大家相互幫忙,相互討論解決難題。最后祝公司在2009年里,生意興隆,芝麻開花節(jié)節(jié)高!【09年的銷售計(jì)劃】相關(guān)文章:
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