信息管理辦法(合集15篇)

信息管理辦法1

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　為了加快推進(jìn)全國文化信息資源共享工程（以下稱文化共享工程）建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)文化共享工程試點(diǎn)縣資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)（以下稱資源建設(shè)費(fèi)）的管理，提高資金使用效益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《文化共享工程試點(diǎn)縣工作方案》，特制定本辦法。

　　第二條

　　資源建設(shè)費(fèi)，是指中央財(cái)政撥付給各省、自治區(qū)、直轄市，用于建設(shè)文化共享工程資源的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

　　第三條

　　資源建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)、規(guī)范制作的原則。

　　第四條

　　各省、自治區(qū)、直轄市必須按照文化部全國文化信息資源建設(shè)管理中心（以下稱管理中心）下發(fā)的資源建設(shè)目錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展資源建設(shè)工作，確保資源建設(shè)費(fèi)�？顚Ｓ�，任何部門和單位不得擠占、挪用專項(xiàng)資金。

　　第二章

　　組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第五條

　　全國文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定資源建設(shè)目錄、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、中央財(cái)政補(bǔ)助資金分配方案及資源驗(yàn)收辦法。

　　第六條

　　管理中心負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)開展資源建設(shè)工作，具體組織驗(yàn)收資源。

　　第七條

　　各省、自治區(qū)、直轄市文化廳、局負(fù)責(zé)組織所轄地區(qū)具體的資源建設(shè)工作，并協(xié)助管理中心開展驗(yàn)收工作。

　　第三章

　　使用范圍

　　第八條

　　資源建設(shè)費(fèi)的具體使用范圍包括：

　�。ㄒ唬┵Y源許可使用費(fèi)；

　�。ǘ�）資源加工制作費(fèi)；

　�。ㄈ�）與資源建設(shè)相關(guān)的設(shè)備及軟件購置費(fèi)；

　�。ㄋ模┵Y源選題論證及驗(yàn)收等相關(guān)費(fèi)用。

　　第九條

　　各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)盡量使用現(xiàn)有軟硬件條件開展資源建設(shè)工作，資源許可使用費(fèi)及加工制作費(fèi)不得低于全部資源建設(shè)費(fèi)的85%。

　　第四章

　　資源建設(shè)內(nèi)容

　　第十條

　　資源建設(shè)應(yīng)側(cè)重以下內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┯嘘P(guān)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)和農(nóng)民務(wù)工技能培訓(xùn)方面的資源庫。

　�。ǘ�）農(nóng)民喜愛的地方戲曲、農(nóng)村新戲和愛國主義、農(nóng)村題材的國產(chǎn)影視資源庫。

　�。ㄈ�）有關(guān)農(nóng)民思想道德素質(zhì)、民主法律知識方面的'資源庫。

　�。ㄋ模┯嘘P(guān)農(nóng)民醫(yī)療保健知識方面的資源庫。

　�。ㄎ澹﹤鞑ズ秃霌P(yáng)民族優(yōu)秀文化的資源庫。

　　第十一條

　　管理中心應(yīng)對已申報(bào)的選題進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，避免重復(fù)建設(shè)。

　　第十二條

　　在資源建設(shè)中，應(yīng)妥善解決版權(quán)問題，確保所建資源能在全國文化共享工程系統(tǒng)內(nèi)使用。

　　第五章

　　工作流程

　　第十三條

　　管理中心下發(fā)資源建設(shè)目錄、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　第十四條

　　各省、自治區(qū)、直轄市擬定資源建設(shè)方案，明確選題、建設(shè)方式、建設(shè)的具體內(nèi)容、具體預(yù)算等，并上報(bào)管理中心；管理中心組織有關(guān)專家論證后，將論證報(bào)告報(bào)送全國文化信息資源共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。

　　第十五條

　　資源建設(shè)方案經(jīng)核準(zhǔn)后，各省、自治區(qū)、直轄市據(jù)此簽訂資源建設(shè)合同，并按照批準(zhǔn)的建設(shè)方案組織實(shí)施。

　　第六章

　　驗(yàn)收與監(jiān)督

　　第十六條

　　使用資源建設(shè)費(fèi)，必須接受上級文化、財(cái)政、審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。

　　第十七條

　　各省、自治區(qū)、直轄市按規(guī)定完成資源建設(shè)后，將所建資源送交管理中心；管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收工作。

　　驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)不符合要求的資源，應(yīng)限期修改直至合格。

　　第十八條

　　驗(yàn)收完成后，管理中心向全國文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組出具驗(yàn)收報(bào)告。

　　第十九條

　　若挪用、擠占資源建設(shè)費(fèi)，應(yīng)按原渠道退回全部資金，并暫停撥付各項(xiàng)補(bǔ)助資金；對于其他違規(guī)行為，應(yīng)按要求限期改正。

　　第七章

　　附則

　　第二十條

　　本辦法由文化部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十一條

　　本辦法自發(fā)布之日起施行。

信息管理辦法2

　　一、目的

　　規(guī)范電廠安健環(huán)信息的溝通，確保信息交換、傳遞的快捷、有效。

　　二、范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安全生產(chǎn)信息溝通的內(nèi)容、渠道與溝通的要求、處理、回顧等管理工作。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于掛治電廠各部門。

　　三、規(guī)范性引用/應(yīng)用文件

　　1、引用文件

　　《中華人民共和國勞動法》第八十九條

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第十一條、第十九條、第三十六條、第十四條、第四十五條、第四十六條、第五十條、第五十一條、第六十三條

　　《中華人民共和國電力法》第二十九條、第五十八條

　　2、應(yīng)用文件

　　《五凌電力有限公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》

　　《中國電力投資集團(tuán)公司安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理體系指南(發(fā)電)》

　　四、定義與術(shù)語

　　無

　　五、職責(zé)

　　1、分管廠領(lǐng)導(dǎo)

　　1.1、審批電廠向上級、外部傳遞的安健環(huán)書面信息。

　　1.2、對電廠各級人員傳遞的信息作出批復(fù)、反饋意見。

　　2綜合部負(fù)責(zé)人

　　2.1、向廠部傳遞綜合管理類信息。

　　2.2、組織、監(jiān)督、審核本部門向上級對口職能部門、單位信息傳遞。

　　2.3、部門內(nèi)部溝通信息。

　　2.4、組織對供應(yīng)商、承包方、地方政府等相關(guān)方的信息溝通。

　　2.5、聯(lián)系公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)同平臺、騰訊通等信息管理系統(tǒng)的維護(hù)、更新。

　　2.6、安健環(huán)相關(guān)信息外部聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

　　3、安生部負(fù)責(zé)人

　　3.1、向廠部傳遞生產(chǎn)管理類信息。

　　3.2、組織、監(jiān)督、審核本部門向上級對口職能部門、單位的信息傳遞。

　　3.3、部門內(nèi)部溝通信息。

　　3.4、組織對供應(yīng)商、承包方、廠家等相關(guān)方的信息溝通。

　　4、安監(jiān)專責(zé)

　　4.1、向廠部、部門、分部、員工傳遞安全類信息。

　　4.2、向上級對口職能部門傳遞安全類信息。

　　4.3、對外包工程臨時(shí)用工的信息溝通。

　　4.4、監(jiān)督檢查安健環(huán)信息溝通情況。

　　六、管理內(nèi)容和方法

　　1、信息溝通管理總要求

　　1.1、信息溝通須具備可追溯性，做到有據(jù)可查，通過紙質(zhì)文件存檔、錄音、電子文件等形式追溯，保證信息傳遞的及時(shí)、有效、準(zhǔn)確。

　　1.2、信息按照部門及崗位的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行傳遞、溝通，保證信息傳遞的必要性，不得違反電廠《保密工作管理標(biāo)準(zhǔn)》。

　　2、信息的識別與溝通渠道建立

　　2.1、相關(guān)部門主任組織各部門系統(tǒng)識別需要在內(nèi)部和對外傳遞的安全、生產(chǎn)信息內(nèi)容與溝通對象，應(yīng)包括信息內(nèi)容、溝通對象、方式、時(shí)機(jī)、負(fù)責(zé)人(部門)，確保信息得到及時(shí)溝通和傳遞。

　　2.2、信息溝通的內(nèi)容

　　2.2.1、國家和各級政府最新發(fā)布的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、地方性法規(guī);

　　2.2.2、上級下發(fā)的安全生產(chǎn)文件、管理標(biāo)準(zhǔn)及要求;

　　2.2.3、企業(yè)制定的安全生產(chǎn)文件、管理標(biāo)準(zhǔn)及制度;

　　2.2.4、國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的事故信息;

　　2.2.5、內(nèi)部安全生產(chǎn)信息、安全生產(chǎn)會議紀(jì)要、簡報(bào)、簡訊等;

　　2.2.6、員工對安全生產(chǎn)的建議和抱怨;

　　2.2.7、相關(guān)方的需求與企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)的影響;

　　2.2.8、應(yīng)急程序及設(shè)施;

　　2.2.9、其他信息。

　　3、信息溝通方式

　　3.1、內(nèi)部溝通：各部門溝通方式可采用：會議、簡報(bào)、報(bào)表、協(xié)同平臺、網(wǎng)絡(luò)(騰訊通)、交談、短信、電話、一對一溝通、電子郵件等。

　　3.2、外部溝通：通過座談會、定期回訪、調(diào)研、問卷調(diào)查、報(bào)告、函件、網(wǎng)站等方式和方法與電網(wǎng)調(diào)度、政府、行業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)(單位)、新聞媒體、社會公眾、供應(yīng)商、承包商、同行業(yè)其他單位等相關(guān)方進(jìn)行交流和溝通。

　　4、內(nèi)部溝通

　　4.1、內(nèi)部信息的收集

　　各部門主任組織及時(shí)收集安健環(huán)方面的信息，并對所收集信息的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

　　4.2、內(nèi)部信息傳遞與溝通

　　4.2.1、各相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)、有效地將安全生產(chǎn)信息傳達(dá)到各相關(guān)人員。 4.2.2、各部門應(yīng)對所收集的安健環(huán)方面的信息進(jìn)行分析處理后報(bào)送對應(yīng)的歸口管理部門。

　　4.2.3、安全生產(chǎn)部將安健環(huán)方面的信息及時(shí)通過內(nèi)部網(wǎng)站、協(xié)同平臺、騰訊通、簡報(bào)等宣傳工具傳達(dá)到員工，相關(guān)方需要索取相關(guān)安健環(huán)方面的信息時(shí)，應(yīng)滿足其要求。

　　4.2.4、安全生產(chǎn)部按季檢查、公布內(nèi)外部的安健環(huán)方面的信息。

　　4.2.5、安全生產(chǎn)部應(yīng)每月就安健環(huán)方面的重要內(nèi)容與員工一對一交談和會議通報(bào)，收集員工關(guān)心的問題和建議，處理與員工相關(guān)的安健環(huán)問題。

　　4.2.6、及時(shí)將信息處理情況反饋至相關(guān)部門和員工。 5、外部溝通

　　5.1、溝通內(nèi)容包括服務(wù)信息、事故和障礙信息、承包商和供應(yīng)商管理信息、安健環(huán)管理等信息。

　　5.2、向外部進(jìn)行信息溝通，必須由綜合管理部統(tǒng)一出口。

　　5.3、安全生產(chǎn)部應(yīng)向承包商和供應(yīng)商及其它進(jìn)入電站的相關(guān)人員提供安全生產(chǎn)管理和控制的.要求或標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、合理化建議

　　建立合理化建議管理標(biāo)準(zhǔn)，成立合理化建議評審委員會，明確評審程序及獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，并派專人跟蹤建議實(shí)施情況。

　　7、信息的處理

　　7.1、各部門(班組)應(yīng)識別本部門(班組)的安健環(huán)信息溝通機(jī)制，明確各項(xiàng)信息溝通的責(zé)任人。

　　7.2、信息歸口管理部門將所有信息及時(shí)傳遞到相關(guān)的部門，相關(guān)部門應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行反饋和執(zhí)行。

　　七、附則

　　1、廠部與部門負(fù)責(zé)人每季度檢查電廠內(nèi)部信息溝通情況，對信息溝通中存在的問題責(zé)任人依據(jù)《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評。

　　2、各部門負(fù)責(zé)人每年組織回顧本部門管理信息的溝通情況，分析信息溝通的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性，根據(jù)信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題完善信息溝通機(jī)制。

　　3、各部門(班組)應(yīng)將信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題反饋至歸口管理部門。 4、歸口管理部門對反饋的問題組織進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果及反饋意見完善信息溝通機(jī)制。

　　5、本標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中要求的記錄形式和保存期根據(jù)附錄要求保存，保存方式為紙質(zhì)版或電子版，保存期限為一年。

信息管理辦法3

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)中國友好和平發(fā)展基金會公信力建設(shè)，科學(xué)規(guī)范管理信息披露工作，特制定中國友好和平發(fā)展基金會信息公開制度。

　　一、信息公開原則

　　真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

　　二、信息公開內(nèi)容

　　中國友好和平發(fā)展基金會信息公開實(shí)行定期披露、臨時(shí)披露信息披露。其中定期披露的信息包括：基本信息、管理信息、項(xiàng)目信息、財(cái)務(wù)信息、重大事件及年度大事記等。

　　臨時(shí)披露的信息包括：新聞和活動信息、項(xiàng)目動態(tài)信息、突發(fā)災(zāi)難緊急救助信息、重大事件及重大人事變動公告、臨時(shí)財(cái)務(wù)信息等。

　　三、信息披露的時(shí)間和形式

　　(一)披露時(shí)間。定期信息以半年為披露時(shí)間節(jié)點(diǎn)，臨時(shí)信息隨時(shí)披露，救災(zāi)信息根據(jù)民政部要求即時(shí)披露。

　　(二)主要形式。年度報(bào)告及官網(wǎng)全文閱讀服務(wù)、基金會中心網(wǎng)、政府指定媒體或全國性媒體上發(fā)布摘要，邀請媒體參加活動并進(jìn)行新聞發(fā)布、公告、內(nèi)部發(fā)文、新聞發(fā)布會等。

　　四、信息公開審批流程

　　項(xiàng)目部填寫信息公開內(nèi)容確認(rèn)單→財(cái)務(wù)部對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核→項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人復(fù)核→秘書長審批。

　　五、要求及責(zé)任

　　1、充分認(rèn)識信息公開工作的重要性。公信力是基金會的生命力，信息公開工作是公信力建設(shè)的根本舉措。要把信息公開納入各部門重要工作日程，各部門要做到誰負(fù)責(zé)的項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)的公開，實(shí)行誰經(jīng)辦誰落實(shí)的原則，責(zé)任到人。各部門在對外公開信息時(shí)，提供信息要及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)。對披露信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確，受到社會質(zhì)疑的，將追究部門負(fù)責(zé)人及直接落實(shí)人的責(zé)任。

　　2、加強(qiáng)對信息公開制度實(shí)施情況的`總結(jié)。各部門要在信息公開工作中，不斷進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充，逐漸形成帶規(guī)律性和比較完善的信息公開體制，推動我基金會信息公開工作的常態(tài)化和規(guī)范化。

信息管理辦法4

　　第一章總則

　　第一條為了保護(hù)有限公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，規(guī)范信息系統(tǒng)管理,合理利用系統(tǒng)資源，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，促進(jìn)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障公司信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

　　第二條本制度所稱的信息系統(tǒng)，是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

　　第三條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的'安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　第二章硬件

　　第四條按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)責(zé)任人，負(fù)責(zé)保管所用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的完好。兩人以上的用戶，必須明確一人負(fù)責(zé)。

　　第五條計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)由各部室、分公司負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件發(fā)生故障或異常情況，由局域網(wǎng)相關(guān)管理人員統(tǒng)一進(jìn)行處理。

　　第六條按照作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)機(jī)，及時(shí)處理有關(guān)文件，嚴(yán)禁使用公司計(jì)算機(jī)玩游戲、聽音樂、看影碟等。

　　第七條計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)保持計(jì)算機(jī)環(huán)境清潔，下班之前退出所有程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，切斷插板電源后方可下班離開。

　　第八條各負(fù)責(zé)人應(yīng)對計(jì)算機(jī)定時(shí)殺毒，對外來不明軟盤,必須經(jīng)過嚴(yán)格的病毒監(jiān)測,方可使用；

　　第三章軟件

　　第九條根據(jù)責(zé)任制，各部門、分公司配備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)使用者落實(shí)到人，各責(zé)任人對于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)登陸必須設(shè)置帳號密碼，嚴(yán)格控制非使用人員使用計(jì)算機(jī)

　　第十條責(zé)任人對自己的計(jì)算機(jī)要經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測與殺毒。嚴(yán)禁外單位人員操作信息系統(tǒng)，嚴(yán)禁使用外來盤片，以防泄密和病毒侵入。

　　第十一條操作計(jì)算機(jī)時(shí)不得使用一些危險(xiǎn)性的命令,嚴(yán)禁使用分區(qū)及格式化硬盤等操作。

　　第十二條計(jì)算機(jī)操作人員不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件程序。各單位所使用的計(jì)算機(jī)和軟件系統(tǒng)，除審批通過的管理軟件外

　　第四章網(wǎng)絡(luò)

　　第十三條聯(lián)接局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺計(jì)算機(jī)不得直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所帶來的后果由用戶責(zé)任人負(fù)擔(dān)。

　　第十四條根據(jù)工作需求，批準(zhǔn)聯(lián)接國際互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)部門，聯(lián)接國際互聯(lián)的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格與局域網(wǎng)分開，該計(jì)算機(jī)上使用的移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤）必須在經(jīng)殺毒檢測過后才可進(jìn)入公司辦公局域網(wǎng)使用。

　　第五章移動外設(shè)

　　第十五條凡公司發(fā)放的所有移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤等）只能在公司內(nèi)部使用，不允許外借、存儲私人資料或帶離公司使用；

　　第十六條凡公司發(fā)放的所有移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤等），須定期殺毒；

　　第十七條外單位的移動外設(shè)，若需在本公司辦公局域網(wǎng)內(nèi)使用，必須先殺毒檢測后方可使用；

　　第六章數(shù)據(jù)安全

　　第十八條嚴(yán)格按照保密要求操作，所有涉及信息系統(tǒng)操作的管理人員由公司統(tǒng)一發(fā)放系統(tǒng)登陸帳號，帳號專人專用，嚴(yán)禁泄漏口令和機(jī)密。

　　第十九條建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤或光盤上，以防病毒破壞或意外而遺失。

　　第七章附則

　　第二十條設(shè)備管理部有權(quán)對局域網(wǎng)絡(luò)以及各單位計(jì)算機(jī)

　　進(jìn)行定期檢查或不定期抽查，凡有違反本制度的單位、部門或個(gè)人，由設(shè)備管理部報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)對部門或個(gè)人給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

　　第二十一條本制度適用于聯(lián)網(wǎng)各部室、分公司網(wǎng)絡(luò)管理人員。

　　第二十二條本制度由設(shè)備管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十二條本制度自公布之日起試行。

　　第七章考核

　　第二十三條以上規(guī)章制度如有違反，按200元/項(xiàng)考核責(zé)任單位，100元/項(xiàng)考核責(zé)任人；

　　第二十四條計(jì)算機(jī)未達(dá)到更換使用年限，而發(fā)生故障，進(jìn)行過主要部件修理的，按修理價(jià)值30考核該計(jì)算機(jī)使用單位，按15考核該計(jì)算機(jī)的責(zé)任人。

信息管理辦法5

　　第一章總則

　　第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和深化南通市地方稅務(wù)局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作，明確工作內(nèi)容，強(qiáng)化工作職責(zé)，科學(xué)重組工作流程，提高工作效率，確保全市各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈稅務(wù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系管理辦法(試行)〉的通知》（國稅發(fā)〔20xx〕128號）的有關(guān)精神，結(jié)合南通地稅信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條運(yùn)維管理是信息化部門一項(xiàng)日常工作，也是所有其他工作的基礎(chǔ)，其重要性再如何強(qiáng)調(diào)也不過分。運(yùn)維管理工作的主要管理對象是IT基礎(chǔ)設(shè)施和已上線軟件系統(tǒng)。運(yùn)維管理工作的服務(wù)對象是所有涉及的用戶，包括稅務(wù)人員、納稅人和社會公眾。

　　第三條市局信息管理處作為運(yùn)行維護(hù)體系的管理部門，負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)體系的規(guī)劃、建設(shè)和管理。全市地稅系統(tǒng)各級系統(tǒng)管理員是相關(guān)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)維管理的第一責(zé)任人。

　　第四條對重點(diǎn)系統(tǒng)、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)時(shí)期，建立《AB崗運(yùn)維制度》和《征收期重點(diǎn)運(yùn)維保障制度》。信息管理處下設(shè)各部門以及市區(qū)分局工作崗責(zé)劃分及工作細(xì)則詳見《信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維工作崗責(zé)劃分及工作細(xì)則（試行）》（附件二、附件三），各縣市局及縣區(qū)分局可參照執(zhí)行。

　　第二章核心業(yè)務(wù)流程

　　第五條運(yùn)維管理工作包含4個(gè)核心業(yè)務(wù)流程：事件管理、問題管理、配置管理、變更管理。

　　第六條事件管理，對于日常工作中發(fā)生的事件進(jìn)行管理。事件根據(jù)不同的類型和緊急程度按照一定的管理流程進(jìn)行跟蹤管理，最終體現(xiàn)到責(zé)任落實(shí)到人。

　　第七條系統(tǒng)管理員對相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)的運(yùn)維事件進(jìn)行支持受理。接受來自各種渠道的服務(wù)請求、告警、故障等，按照運(yùn)維事件的范圍、影響和緊急程度進(jìn)行處置、分類并做好記錄，必要時(shí)啟動“南通市地方稅務(wù)局信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)（附件一）

　　第八條問題管理是對事件的進(jìn)一步提煉和升級。問題管理包括問題的提出、問題原因的分析，問題的處理，今后如何避免同樣問題的改善對策。

　　第九條配置管理主要是針對關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境的配置清單進(jìn)行管理，對于發(fā)生的變動要及時(shí)進(jìn)行記錄以便于今后的查詢。配置管理要考慮不同的版本，以便于追朔。

　　第十條變更管理是一個(gè)管理流程，主要針對硬件需求、軟件版本發(fā)生變化的`流程控制，以避免人為的隨意變更所導(dǎo)致不可預(yù)料的后果。業(yè)務(wù)需求變更不作為本辦法所考慮的范疇，本辦法主要考慮的是系統(tǒng)軟件配置變更、硬件配置變更的管理。

　　第三章機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及硬件運(yùn)維管理

　　第十一條機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級機(jī)房管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括各個(gè)機(jī)房子系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)。市局機(jī)房管理員對市區(qū)分局和各縣市局機(jī)房環(huán)境和機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)備維保進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，重點(diǎn)是機(jī)房UPS、機(jī)房消防設(shè)備、機(jī)房空調(diào)等。

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)房整體運(yùn)行秩序和環(huán)境保持。

　　2、負(fù)責(zé)機(jī)房門禁系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，機(jī)房安全及門卡發(fā)放。

　　3、負(fù)責(zé)機(jī)房出入人員的管理登記工作。非信息管理處（科）人員應(yīng)登記來人單位和陪同人員。

　　4、負(fù)責(zé)機(jī)房集控系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。

　　5、負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，定期增加制冷劑、定期清洗隔離網(wǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)機(jī)房用電及UPS設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)備維保，定期充放電并做好日志記錄。

　　7、負(fù)責(zé)機(jī)房消防設(shè)備的運(yùn)維和設(shè)備維保，定期測試鋼瓶氣壓。

　　8、負(fù)責(zé)機(jī)房集中KVM設(shè)備的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。

　　9、負(fù)責(zé)演示中心的演示保障、演示設(shè)備的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，定期更換投影儀燈泡。

　　第十二條信息類設(shè)備運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級硬件管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括PC服務(wù)器、PC機(jī)、筆記本、打印機(jī)等信息化類設(shè)備的運(yùn)行管理維護(hù)。

　　1、負(fù)責(zé)PC服務(wù)器及操作系統(tǒng)的日常運(yùn)維、補(bǔ)丁升級，市局硬件管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)或協(xié)助相關(guān)部門對PC機(jī)、打印機(jī)的設(shè)備管理和維護(hù)，市局硬件管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)補(bǔ)丁升級服務(wù)器、殺毒服務(wù)器的日常運(yùn)維、特征庫升級，市局硬件管理員在開展該項(xiàng)工作時(shí)接受市局信息安全管理員的指導(dǎo)，同時(shí)應(yīng)對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　第十三條增值應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級硬件管理員或網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括視頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和12366特服系統(tǒng)等。

　　1、市局硬件管理員負(fù)責(zé)省市縣三級視頻會議的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，做好視頻會議保障工作，并對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，市局硬件管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)12366語音特服系統(tǒng)和有獎發(fā)票短信平臺的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，硬件管理員應(yīng)加強(qiáng)和有獎發(fā)票軟件系統(tǒng)管理員的有效協(xié)作。

　　4、負(fù)責(zé)騰訊通等實(shí)時(shí)交流軟件的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，市局網(wǎng)絡(luò)管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　5、市局網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)省市IP電話、市局FTP系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。

　　第四章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維管理及信息安全工作

　　第十四條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級網(wǎng)絡(luò)管理員、分局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理、通訊線路管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等。市局網(wǎng)絡(luò)管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的廣域網(wǎng)管理、通訊線路管理，配合上級管理員對廣域網(wǎng)的運(yùn)維管理。

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的局域網(wǎng)管理及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)稅務(wù)大樓布線系統(tǒng)的正常使用和維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，并對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行維護(hù)、變更、備份和運(yùn)行日志進(jìn)行管理。

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)維管理，利用網(wǎng)管軟件對網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行監(jiān)控、分析和管理。

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障和性能問題進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)解決。

　　第十五條信息安全工作。該項(xiàng)工作由各級信息安全管理員負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容包括信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)維和安全設(shè)備管理等。

　　1、各單位配備一名專職的信息安全管理員，協(xié)調(diào)整體信息安全工作，向本單位信息安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，按照“南通市地方稅務(wù)局信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)（附件一）的具體要求開展工作。

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的運(yùn)維管理，利用防火墻、網(wǎng)閘、IDS、安全審計(jì)等技術(shù)手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全分析，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)解決。

　　3、對所轄區(qū)域內(nèi)的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級、網(wǎng)絡(luò)病毒的控制等工作進(jìn)行全面規(guī)劃和指導(dǎo)，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置，并對設(shè)備的配置進(jìn)行維護(hù)、變更、備份和運(yùn)行日志進(jìn)行管理。

　　第五章主機(jī)及帶庫系統(tǒng)運(yùn)維管理

　　第十六條主機(jī)及帶庫系統(tǒng)運(yùn)維。該項(xiàng)工作由主機(jī)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括主機(jī)、存儲、備份系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)。

　　1、負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)的硬件運(yùn)行維護(hù)，按照規(guī)定程序進(jìn)行主機(jī)的開機(jī)和關(guān)機(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)主機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、升級和維護(hù)，做好用戶、密碼管理。 3、負(fù)責(zé)對主機(jī)進(jìn)行故障監(jiān)控，檢查系統(tǒng)日志，監(jiān)控重要系統(tǒng)進(jìn)程、磁盤空間及文件系統(tǒng)大小。

　　4、負(fù)責(zé)對主機(jī)進(jìn)行性能監(jiān)控分析，檢查CPU、內(nèi)存、磁盤I/O等資源占用情況。

　　5、負(fù)責(zé)對主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。 6、負(fù)責(zé)對帶庫備份系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、硬件維護(hù)和故障監(jiān)控，對帶庫系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決

　　7、負(fù)責(zé)對主機(jī)系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)制定帶庫備份與恢復(fù)策略，并加以實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整體備份策略，并對各級系統(tǒng)管理員的備份工作加以指導(dǎo)和檢查。

　　第六章各類軟件應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維管理

　　第十七條數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維。該項(xiàng)工作由各級數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)，市局?jǐn)?shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)對各級數(shù)據(jù)庫管理員的工作加以指導(dǎo)和檢查。

　　1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的安裝、升級和維護(hù)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的參數(shù)調(diào)整。

　　2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的存儲空間分配、備份、用戶管理和日志檢查等工作。

　　3、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫復(fù)制系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)和日志檢查。

　　4、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)（Sybase ASIQ）進(jìn)行狀態(tài)和日志檢查。

　　5、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能進(jìn)行監(jiān)控，配合各應(yīng)用系統(tǒng)管理員做好系統(tǒng)優(yōu)化。

　　6、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)制定和實(shí)施備份與恢復(fù)策略。

　　7、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。

　　第十八條各類軟件應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作由各級應(yīng)用系統(tǒng)管理員、分局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括南通市地方稅務(wù)局目前使用的各類稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)和行政業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)所在的PC服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行狀態(tài)檢查，負(fù)責(zé)相關(guān)的各類用戶、密碼管理，負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級和病毒特征庫的升級管理。

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)狀態(tài)檢查和日志檢查。

　　3、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)配置、變更及配置備份。

　　4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的安裝、升級、維護(hù)，負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的版本、補(bǔ)丁的管理和發(fā)布，對應(yīng)用系統(tǒng)的升級維護(hù)工作做好相應(yīng)記錄。

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶的增加、刪除和修改工作，對用戶/權(quán)限進(jìn)行分配和測試。新用戶必需進(jìn)行用戶密碼的修改。

　　6、負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)和代碼調(diào)整，需要領(lǐng)導(dǎo)審批的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后調(diào)整。

　　7、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件備份和數(shù)據(jù)備份，制定和實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)備份和恢復(fù)策略。

　　8、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的故障和性能監(jiān)控，及時(shí)解決和上報(bào)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行過程中的故障和性能問題。

　　9、負(fù)責(zé)對應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中發(fā)生的各類問題進(jìn)行及時(shí)處理和解。

信息管理辦法6

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范民用航空行業(yè)財(cái)經(jīng)信息管理，加強(qiáng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析，完善民航財(cái)經(jīng)調(diào)控機(jī)制，根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國會計(jì)法》制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)注冊登記的從事民用航空活動企業(yè)(以下簡稱民航企業(yè))的財(cái)經(jīng)信息管理工作。民航企業(yè)包括公共航空運(yùn)輸企業(yè)(集團(tuán))(以下簡稱航空運(yùn)輸企業(yè))、通用航空企業(yè)(集團(tuán))(以下簡稱通航企業(yè))、民用機(jī)場(集團(tuán))(以下簡稱機(jī)場)和航空運(yùn)輸服務(wù)保障企業(yè)(集團(tuán))(以下簡稱保障企業(yè))以及上述企業(yè)(集團(tuán))的所屬企業(yè)。

　　第三條 本辦法所稱財(cái)經(jīng)信息是指為滿足民用航空行業(yè)管理需要，由民航企業(yè)提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會計(jì)期間經(jīng)營成果、收支狀況、現(xiàn)金流量、財(cái)政資金繳撥和使用情況等的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，以及其他財(cái)經(jīng)信息資料。

　　第四條 中國民用航空局(以下簡稱民航局)負(fù)責(zé)民航全行業(yè)財(cái)經(jīng)信息綜合管理工作。中國民用航空地區(qū)管理局(以下簡稱民航地區(qū)管理局)按照本辦法的規(guī)定負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)民航企業(yè)財(cái)經(jīng)信息的編報(bào)工作。

　　第五條 民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告條例》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等財(cái)務(wù)會計(jì)制度的規(guī)定和本辦法的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地向民航局和民航地區(qū)管理局提供財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告及其他財(cái)經(jīng)信息資料。

　　第六條 負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)信息工作相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)定期參加民航局組織的培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)為相關(guān)人員參加培訓(xùn)創(chuàng)造良好條件。

　　第七條 民航局組織對各單位每一年度財(cái)經(jīng)信息編報(bào)情況進(jìn)行綜合考評。對認(rèn)真執(zhí)行本辦法，在財(cái)經(jīng)信息編報(bào)工作中做出顯著成績的單位和個(gè)人可以給予適當(dāng)獎勵(lì)。

　　第二章 財(cái)經(jīng)信息的構(gòu)成

　　第八條 財(cái)經(jīng)信息包括定期報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息和不定期報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息。定期報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息包括年度財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告(以下簡稱年報(bào))和月度財(cái)務(wù)報(bào)告(以下簡稱財(cái)務(wù)快報(bào));不定期報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息是指按民航局和民航地區(qū)管理局要求報(bào)送的`其他財(cái)經(jīng)信息資料。

　　第九條 年報(bào)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

　　(一)會計(jì)報(bào)表，包括國家統(tǒng)一會計(jì)制度規(guī)定的報(bào)表和本辦法規(guī)定的附表。

　　(二)會計(jì)報(bào)表附注，是為便于使用人理解會計(jì)報(bào)表的內(nèi)容而對會計(jì)報(bào)表的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法及主要項(xiàng)目等所作的解釋。

　　(三)財(cái)務(wù)情況說明書，是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況、利潤實(shí)現(xiàn)和分配情況、資金增減和周轉(zhuǎn)情況、所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)增減變動情況，以及對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量有重大影響的其他事項(xiàng)等作出說明，并針對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題提出改進(jìn)建議。

　　(四)審計(jì)報(bào)告，是指注冊會計(jì)師根據(jù)《中國注冊會計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，在實(shí)施審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對被審計(jì)單位會計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見的書面文件。

　　第十條 財(cái)務(wù)快報(bào)包括快報(bào)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況分析說明�？靾�(bào)報(bào)表是指民航企業(yè)按照本辦法規(guī)定的格式，在對本企業(yè)當(dāng)月和截至當(dāng)月的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行合理預(yù)測基礎(chǔ)上編制的報(bào)表。財(cái)務(wù)情況分析說明應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)月和截至當(dāng)月影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要信息，對變動較大的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)予以解釋。

　　第三章 財(cái)經(jīng)信息的編報(bào)、保管和使用

　　第十一條 民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)以真實(shí)的交易事項(xiàng)和完整賬簿記錄以及相關(guān)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，在全面做好清查資產(chǎn)、核實(shí)債務(wù)和權(quán)益、正確結(jié)轉(zhuǎn)損益、依法進(jìn)行年終審計(jì)等工作的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)規(guī)定的格式編制年度會計(jì)報(bào)表。

　　第十二條 民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料和會計(jì)核算資料，按照有關(guān)規(guī)定的格式如實(shí)填報(bào)財(cái)務(wù)快報(bào)。財(cái)務(wù)快報(bào)中無法準(zhǔn)確核算的財(cái)務(wù)指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)合理預(yù)估填報(bào)。

　　第十三條 民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)按民航局和民航地區(qū)管理局的要求填報(bào)不定期報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息。

　　第十四條 根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告條例》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)編制合并會計(jì)報(bào)表的企業(yè)集團(tuán)，應(yīng)當(dāng)采用合并方式匯總會計(jì)報(bào)表，其他則采用簡單疊加匯總方式。

　　第十五條 企業(yè)年報(bào)應(yīng)當(dāng)依次編定頁碼，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應(yīng)當(dāng)注明《企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告條例》中規(guī)定的有關(guān)信息，并由企業(yè)負(fù)責(zé)人、主管會計(jì)工作的負(fù)責(zé)人和會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會計(jì)主管人員)簽名并蓋章;設(shè)置總會計(jì)師的企業(yè)，還應(yīng)當(dāng)由總會計(jì)師簽名并蓋章。

　　第十六條 財(cái)務(wù)快報(bào)和不定期報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱、批準(zhǔn)后報(bào)送。

　　第十七條 民航地區(qū)管理局應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法和民航局的要求，收集、審核和匯總轄區(qū)內(nèi)各機(jī)場、通航企業(yè)的財(cái)經(jīng)信息，并報(bào)民航局財(cái)務(wù)職能部門。航空運(yùn)輸企業(yè)、保障企業(yè)的財(cái)經(jīng)信息直接由民航局財(cái)務(wù)職能部門收集、審核和匯總。

　　第十八條 民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定財(cái)經(jīng)信息密級，并按照規(guī)定的數(shù)據(jù)傳輸方式報(bào)送。

　　第十九條 機(jī)場、通航企業(yè)的年報(bào)應(yīng)當(dāng)于每年3月31日前報(bào)送所在地民航地區(qū)管理局，民航地區(qū)管理局匯總后于4月20日前報(bào)送民航局。航空運(yùn)輸企業(yè)和保障企業(yè)的年報(bào)應(yīng)當(dāng)于每年4月20日前報(bào)送民航局。

　　民航地區(qū)管理局應(yīng)于每月5日前將匯總的機(jī)場、通航企業(yè)的財(cái)務(wù)快報(bào)報(bào)送民航局。航空運(yùn)輸企業(yè)和保障企業(yè)的財(cái)務(wù)快報(bào)應(yīng)當(dāng)于每月5日前報(bào)送民航局。如遇國家法定節(jié)假日，以具體通知時(shí)間為準(zhǔn)。

　　第二十條 負(fù)責(zé)民航企業(yè)財(cái)經(jīng)信息管理的單位應(yīng)當(dāng)對企業(yè)報(bào)送的財(cái)經(jīng)信息資料建立存儲、保管和查詢制度，并按照國家有關(guān)保密工作規(guī)定做好各類財(cái)經(jīng)信息的保管和保密工作。

　　第二十一條 民航局確定并統(tǒng)一對外公布行業(yè)財(cái)經(jīng)信息。民航局在行業(yè)內(nèi)部實(shí)行財(cái)經(jīng)信息反饋制度，為民航企業(yè)管理決策提供依據(jù)。

　　第四章 重組改制企業(yè)財(cái)經(jīng)信息的編報(bào)和保管

　　第二十二條 除本章另有規(guī)定外，民航企業(yè)在重組改制期間，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

　　第二十三條 重組改制企業(yè)應(yīng)當(dāng)對重組改制前會計(jì)報(bào)表的期末數(shù)與重組改制后會計(jì)報(bào)表期初數(shù)進(jìn)行對比，并作說明。

　　企業(yè)采取吸收合并改制的，由合并后存續(xù)的企業(yè)負(fù)責(zé)改制當(dāng)年及以后年度本單位及其控股企業(yè)會計(jì)報(bào)表及財(cái)經(jīng)信息資料編報(bào)的組織工作;采取新設(shè)合并改制的，由新設(shè)成立的企業(yè)負(fù)責(zé)。企業(yè)分立改制的，由承擔(dān)原企業(yè)主營業(yè)務(wù)的新設(shè)企業(yè)負(fù)責(zé)編制當(dāng)年改制前企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及財(cái)經(jīng)信息資料;主營業(yè)務(wù)分割的，由各方協(xié)商共同編制。改制后由各方自行編制。

　　第二十四條 企業(yè)重組改制后，原企業(yè)會計(jì)信息資料應(yīng)當(dāng)按國家關(guān)于財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的有關(guān)規(guī)定由有關(guān)各方保管。國家對企業(yè)重組改制財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理未作明確規(guī)定，企業(yè)合并改制的，原企業(yè)財(cái)經(jīng)信息資料可以由合并后存續(xù)的公司保管并負(fù)責(zé)對外提供;企業(yè)分立改制的，原企業(yè)財(cái)經(jīng)信息資料由相關(guān)各方協(xié)商后指定單位保存。

　　第五章 法律責(zé)任

　　第二十五條 對拒絕提供財(cái)經(jīng)信息資料的民航企業(yè)，由民航局或民航地區(qū)管理局責(zé)令改正，逾期不改的，處以三萬元以下罰款。

　　第二十六條 對未按規(guī)定程序報(bào)送或提供不真實(shí)、不完整財(cái)經(jīng)信息資料的民航企業(yè)，由民航局或民航地區(qū)管理局責(zé)令改正，逾期不改的，視情節(jié)輕重處以三萬元以下罰款。

　　第二十七條 對未按規(guī)定保管、使用企業(yè)財(cái)經(jīng)信息，造成涉密信息泄漏的民航行政單位或個(gè)人，由上級民航主管部門責(zé)令改正，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人依法給予行政處分。

　　第六章 附則

　　第二十八條 民用航空財(cái)經(jīng)信息報(bào)表的格式和編制說明由民航局另行制定，并公布執(zhí)行。

　　第二十九條 本辦法自20xx年6月1日起施行。20xx年4月5日施行的《民用航空財(cái)經(jīng)信息采集辦法》(民航總局令第142號)同時(shí)廢止。

信息管理辦法7

　　一、公司信息的定義

　　信息平臺指公司對外宣傳的窗口：包括公司網(wǎng)站、各類廣告宣傳、新聞發(fā)布、經(jīng)營資料及照片、信息群發(fā)、微信群發(fā)、郵件群發(fā)、論壇發(fā)帖、淘寶以及阿里巴巴等經(jīng)營性網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與更新等業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容。

　　二、管理目的

　　為了提高各部門對企業(yè)對外宣傳的重視程度，保守企業(yè)經(jīng)營機(jī)密，避免無序發(fā)布帶來的不良后果，擴(kuò)大企業(yè)知名度、宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品。

　　三、信息發(fā)布規(guī)定

　　1、公司的所有對外宣傳信息，由銷售部門按照公司發(fā)展方向統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)行。對外宣傳口徑和文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容必須經(jīng)過相關(guān)部門審核。

　　2、未經(jīng)允許，任何部門、員工不得以個(gè)人名義對外宣傳、發(fā)布和公司相關(guān)的各類信息。

　　3、除指定發(fā)布信息的部門外，各部門需要以公司名義對外發(fā)布宣傳信息時(shí)(含短信、郵件推廣中的圖片、影視、文字等內(nèi)容)，必須填寫《信息發(fā)布管理表》，詳細(xì)列明發(fā)布信息的主題、內(nèi)容、數(shù)量、對象及發(fā)布方式等。

　　4、信息發(fā)布平臺由銷售部負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督，所有發(fā)布內(nèi)容須銷售部負(fù)責(zé)人審核并批準(zhǔn)。

　　5、發(fā)布信息內(nèi)容要求以簡單、表述清晰為原則，杜絕過多的修飾語句,避免使用夸大性宣傳語和廣告語。

　　6、信息的起草、審核：信息撰寫人按照規(guī)定格式起草信息后，應(yīng)填寫《信息發(fā)布管理表》并附信息內(nèi)容，由本部門負(fù)責(zé)人對擬發(fā)布的.信息進(jìn)行審核并簽字，以確保信息的內(nèi)容真實(shí)、符合法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　7、信息的審批：經(jīng)審核后的《信息發(fā)布管理表》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批簽字后對外予以發(fā)布。

　　8、信息的刪除與更改：因各種原因需要刪除或更改的信息，由信息起草職能部門填寫《信息發(fā)布管理表》，由本部門負(fù)責(zé)人審核并簽字后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將信息予以刪除或更改。

　　9、所有的發(fā)布信息者發(fā)布的同題材的內(nèi)容要保持標(biāo)準(zhǔn)性和一致性，不得有明顯性差異。

　　10、對需要注冊的網(wǎng)站，統(tǒng)一使用公司名稱作為用戶名，需要上傳頭像的，以公司logo作為頭像，對于登陸密碼盡量使用統(tǒng)一密碼。密碼要做到妥善保管，不得對外泄露或遺失。需要添加聯(lián)系方式的，須留有公司的聯(lián)系方式。

　　11、下列信息不得在網(wǎng)上發(fā)布

　　(1)違反憲法所確定的基本原則的信息;

　　(2)危害國家安全，泄露國家秘密的信息;

　　(3)損害公司的榮譽(yù)和利益的信息;

　　(4)煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的信息;

　　(5)破壞宗教政策、宣揚(yáng)邪教、宣揚(yáng)封建迷信的信息;

　　(6)散布謠言編造和傳播假新聞擾亂社會秩序破壞社會穩(wěn)定的信息;

　　(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息;

　　(8)侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息;

　　(9)法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

　　12、公司網(wǎng)站維護(hù)人員要保證網(wǎng)站正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，并做好記錄;

　　13、信息發(fā)布人員對于所發(fā)布的信息要及時(shí)跟蹤，對反饋與回復(fù)的信息要做好登記，并及時(shí)傳遞給相關(guān)部門，并做好記錄。

　　14、每天在所注冊的論壇、門戶網(wǎng)站等要保持至少登陸一次，微信和QQ群要做到持續(xù)性登陸，要并對相關(guān)信息進(jìn)行刷新與更新，以保證信息的效果和作用。

信息管理辦法8

　　在全球信息化浪潮的影響之下，全國高校都掀起信息化校園建設(shè)的熱潮，教室、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、圖書館、網(wǎng)絡(luò)室等進(jìn)行信息化校園建設(shè)。加強(qiáng)儀器設(shè)備的技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理，充分發(fā)揮儀器設(shè)備在教學(xué)與科研工作中的重要作用，一直是高校實(shí)驗(yàn)室的重要任務(wù)。高校實(shí)驗(yàn)室擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才、發(fā)展科研、知識創(chuàng)新和社會服務(wù)的使命，實(shí)驗(yàn)室的信息化水平在一定程度上代表了這些學(xué)科的技術(shù)水平和實(shí)力，也決定了這些學(xué)科開展教學(xué)和科研的水平。高校實(shí)驗(yàn)室既是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要基地，也是學(xué)�？蒲泻图夹g(shù)服務(wù)的主要場所。其中儀器設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室的主要支柱，是實(shí)驗(yàn)室的核心組成部分，儀器設(shè)備使用效率的發(fā)揮是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成敗的關(guān)鍵。因此，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化是實(shí)驗(yàn)教學(xué)與管理的信息化的核心，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)是實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化。由于儀器和設(shè)備信息化從管理手段和技術(shù)手段上提高了儀器設(shè)備的利用率，為儀器設(shè)備的共享和效益分析提供了技術(shù)保障。實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化，不僅僅是實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備技術(shù)的信息化，還應(yīng)該包括儀器設(shè)備管理和儀器設(shè)備運(yùn)行的信息化，因此，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化是在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，利用多媒體、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)努力實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室中的各種儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)資源信息化，并實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的綜合性和開放性，從而使得實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的使用得到充分發(fā)揮。實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化，不僅包括信息化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備的實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，更應(yīng)該使實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化。建立在以學(xué)生為中心的開放性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及實(shí)驗(yàn)教師為主導(dǎo)的集儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教務(wù)管理、設(shè)備儀器管理、實(shí)驗(yàn)室開放教學(xué)管理為一體的管理系統(tǒng)。利用校園網(wǎng)的儀器設(shè)備服務(wù)共享及效益分析平臺，為有效監(jiān)管和提高儀器設(shè)備的使用效率，探索儀器設(shè)備的管理辦法。

　　1、儀器設(shè)備文獻(xiàn)資料的信息化

　　儀器設(shè)備的文獻(xiàn)資料的信息化，不僅要對實(shí)驗(yàn)室已有的每一臺儀器設(shè)備的設(shè)計(jì)原理，基本構(gòu)造、部件，外部形貌，使用規(guī)程以及保養(yǎng)等資料進(jìn)行信息化，而且，對其維修記錄進(jìn)行信息化，建立實(shí)時(shí)的使用登記界面，從而方便該儀器設(shè)備的登記使用。同時(shí)，建設(shè)本實(shí)驗(yàn)室沒有的本專業(yè)應(yīng)用中重要的儀器設(shè)備的信息化資料，從而擴(kuò)大了實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。

　　2、實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)及管理的信息化

　　實(shí)驗(yàn)教師對儀器設(shè)備的教學(xué)及管理的信息化，主要是對儀器實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織與發(fā)布。包括對原有傳統(tǒng)儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、在線儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教程、信息化的儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)大綱的信息化以及計(jì)算機(jī)虛擬實(shí)驗(yàn)室等。具體說，就是除了主要對實(shí)驗(yàn)課中每一個(gè)實(shí)驗(yàn)的儀器設(shè)備教學(xué)資料進(jìn)行信息化外，還包括儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書等的信息化，以及一些學(xué)生使用儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)過程中的疑難問題的解答與指導(dǎo)資料的信息化。

　　3、學(xué)生實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)進(jìn)程的信息化

　　實(shí)驗(yàn)學(xué)生對儀器設(shè)備的.學(xué)習(xí)是一個(gè)綜合性的過程，主要是學(xué)生在線進(jìn)行預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教材的記錄以及對實(shí)驗(yàn)?zāi)康�、基本�?shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備操作方法的理解和具體操作實(shí)驗(yàn)過程記錄等的信息化，還可以建立虛擬化操作系統(tǒng)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。使學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)面對的不再僅僅是文字材料，還可以在虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)備上進(jìn)行模擬練習(xí)，在未進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前先掌握基本的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的操作方法。讓學(xué)生在網(wǎng)上提交實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)報(bào)告后，再進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際的實(shí)驗(yàn)操作，最后在網(wǎng)上提交相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)考核。

　　實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的開放，這不僅是時(shí)間上的開放，更為重要的是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式的開放。顯然，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化能利用常規(guī)教學(xué)時(shí)間外的空余時(shí)間對外開放教學(xué)，充分利用實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備資源。并且從教學(xué)內(nèi)容上看，能充分利用實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化，在進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上開發(fā)更多的綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)。啟發(fā)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識，根據(jù)自己的設(shè)想設(shè)計(jì)新的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，驗(yàn)證自己的設(shè)想，以利于他們的創(chuàng)造能力和綜合能力的培養(yǎng)，提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)層，充分地利用了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備資源。

　　考慮到未來的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)是高度專業(yè)化、智能化、系統(tǒng)化、自動化、以及多學(xué)科交叉，應(yīng)該結(jié)合信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，開展利用儀器設(shè)備得到的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或結(jié)果處理。

　　(1)數(shù)據(jù)處理。對儀器測得的數(shù)據(jù)作處理。數(shù)據(jù)處理的軟件可根據(jù)實(shí)際情況由用戶自行設(shè)定，如Origin軟件等。為數(shù)據(jù)的處理提供快速、有效的途徑。

　　(2)圖象分析。將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果圖象化，以實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備使用的可視化，以便于改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方案，加快實(shí)驗(yàn)進(jìn)程，提高實(shí)驗(yàn)水平等。

　　(3)建立專家系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后都會積累大量的數(shù)據(jù)。如果在此之上建立專家系統(tǒng)，對儀器設(shè)備的開發(fā)利用具有非同尋常的意義，比單純的所謂數(shù)據(jù)挖掘更進(jìn)一步。

　　(4)數(shù)據(jù)傳送。通過寬帶網(wǎng)絡(luò)把外實(shí)驗(yàn)室在利用本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)生成的數(shù)據(jù)能直接發(fā)往外實(shí)驗(yàn)室，方便了與相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的合作和學(xué)科交叉。

　　(5)儀器遠(yuǎn)程使用和控制。使用戶能在實(shí)驗(yàn)室外使用本實(shí)驗(yàn)室儀器的必要條件，是進(jìn)一步擴(kuò)大本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的利用率和更充分地開放實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備所必須的。

　　實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化是信息化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的根本，是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的具體應(yīng)用，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的的開放性。這使傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的使用將更加充分，將更有利于教師的啟發(fā)性教學(xué)和學(xué)生的主動性學(xué)習(xí)。

　　4、技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理的信息化

　　實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和管理手段，建立“儀器設(shè)備管理與效益分析系統(tǒng)”。該系統(tǒng)具有儀器使用預(yù)約、儀器使用授權(quán)、儀器使用收費(fèi)管理三大功能。形成儀器設(shè)備使用與管理的良性循環(huán)，使儀器設(shè)備更好地為學(xué)校教學(xué)科研工作服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值。

　　5、建立培訓(xùn)交流機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制

　　高水平的設(shè)備管理人員是儀器設(shè)備良性運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。要切實(shí)加強(qiáng)大型儀器設(shè)備技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)，建立培訓(xùn)交流機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制，不斷提高大型儀器設(shè)備的管理水平。大型儀器設(shè)備由于其自身的獨(dú)特性，對操作人員的要求比較高。只有從體制和機(jī)制上對當(dāng)前貴重儀器設(shè)備的管理模式進(jìn)行改革，建立適應(yīng)新形勢的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè)，更好地做到大型儀器設(shè)備資源共享，合理分配儀器資源，提高使用效益，延長儀器設(shè)備的使用壽命，實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備資源共享，為教學(xué)科研和社會提供更好服務(wù)。

　　6、樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念

　　要樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念，在設(shè)備資源的配置中，不僅要考慮目前的利用率，還要考慮學(xué)校發(fā)展的需要和利益。大型儀器設(shè)備管理不善，使用效益不高，會嚴(yán)重影響高校的教學(xué)和科研的可持續(xù)發(fā)展，從而影響高校的整體經(jīng)濟(jì)效益。因此，①要優(yōu)化大型儀器設(shè)備資源的配置；②要切實(shí)加強(qiáng)大型儀器設(shè)備技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的建設(shè)。通過改革和完善綜合管理體系和開放共用的運(yùn)行模式，不斷提高大型儀器設(shè)備的管理水平和使用效益，為高校的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　7、結(jié)論

　　建立儀器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，以期實(shí)現(xiàn)對儀器設(shè)備使用效益的實(shí)時(shí)分析，同時(shí)加強(qiáng)儀器設(shè)備管理人員的素質(zhì)建設(shè)，建立培訓(xùn)交流機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制，從而構(gòu)造一個(gè)儀器設(shè)備管理的良性循環(huán)體系。儀器設(shè)備是各高校教學(xué)科研工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，只有做好儀器設(shè)備的管理和使用工作，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化資源配置，才能使其價(jià)值得到充分發(fā)揮，提高儀器設(shè)備的投資效益和使用效益。

信息管理辦法9

　　XX供電公司政務(wù)信息管理辦法

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)合肥供電公司（以下簡稱“公司”）政務(wù)信息工作，適應(yīng)公司信息化發(fā)展和管理的需要，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息工作的規(guī)范化、制度化，及時(shí)傳遞企業(yè)重大活動、重大事件信息，反映基層各單位、關(guān)聯(lián)公司工作情況，為公司經(jīng)營發(fā)展提供準(zhǔn)確、及時(shí)和系統(tǒng)的信息服務(wù)，特制定本辦法。第二條本辦法所指“政務(wù)信息工作”范圍包括公司對重要政務(wù)信息的收集、分析、整理和發(fā)布工作；公司內(nèi)部政務(wù)信息報(bào)送和交流工作；公司對外政務(wù)信息報(bào)送和反饋工作。

　　第三條各單位要加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，完善制度，保證政務(wù)信息渠道暢通。

　　第四條政務(wù)信息工作要堅(jiān)持實(shí)事求是、簡潔準(zhǔn)確、及時(shí)高效、交流共享的原則。

　　第二章機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　第五條公司辦公室歸口管理公司政務(wù)信息工作，并接受省公司總經(jīng)理工作部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第六條公司辦公室管理政務(wù)信息的`主要職責(zé)：

　　(一)研究制訂政務(wù)信息工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　(二)完成政務(wù)信息收集、分析、加工、傳遞等日常工作。

　　(三)組織政務(wù)信息工作交流，指導(dǎo)所屬單位的政務(wù)信息工作。

　　(四)組織政務(wù)信息工作培訓(xùn)。

　　(五)對政務(wù)信息工作進(jìn)行考核獎勵(lì)。

　　第三章隊(duì)伍建設(shè)

　　第七條公司各部門、各單位要明確專（兼）職人員負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作。信息人員應(yīng)具備以下基本條件：

　　(一)思想品德好，事業(yè)心強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法。

　　(二)熟悉電力行業(yè)的方針、政策，熟悉本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作。

　　(三)思維敏銳，具有較強(qiáng)的綜合分析能力和文字表達(dá)能力，并能運(yùn)用現(xiàn)代化的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)手段加工、處理和傳遞政務(wù)信息。

　　第四章政務(wù)信息報(bào)送

　　第八條公司每周至少向省公司報(bào)送政務(wù)信息一次。重要政務(wù)信息要做到隨時(shí)報(bào)送。公司向系統(tǒng)外報(bào)送的重要政務(wù)信息要報(bào)送省公司總經(jīng)理工作部備查。

　　第九條公司要與地方政府有關(guān)主管部門建立固定的政務(wù)信息交流渠道，加強(qiáng)橫向政務(wù)信息溝通。

　　第十條向省公司和市政府報(bào)送的政務(wù)信息由公司辦公室負(fù)責(zé)同志審核后報(bào)出。重要政務(wù)信息要報(bào)送公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)出。

　　第五章政務(wù)信息內(nèi)容

　　第十一條政務(wù)信息質(zhì)量要求：

　　(一)要客觀真實(shí)。重大事件上報(bào)前，核實(shí)準(zhǔn)確，萬無一失。

　　(二)政務(wù)信息要有實(shí)用性，要有充實(shí)的、有價(jià)值的內(nèi)容，主題鮮明，言簡意賅，注重質(zhì)量。

　　(三)要力求在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新。

　　(四)要加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)政務(wù)信息加工，提高政務(wù)信息價(jià)值。

　　第六章工作方式

　　第十二條合肥供電信息網(wǎng)是公司政務(wù)信息工作的核心載體，負(fù)責(zé)及時(shí)選登各單位報(bào)送的政務(wù)信息。

　　公司重大活動、事件信息由主辦部門和宣傳部門負(fù)責(zé)報(bào)送，部門政務(wù)信息由各部門負(fù)責(zé)報(bào)送。

　　同一政務(wù)信息多人報(bào)送的，擇優(yōu)錄用。

　　第十三條公司將適時(shí)召開政務(wù)信息工作研討交流會，交流公司政務(wù)信息工作。每年適時(shí)組織信息工作人員開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　第七章考評獎勵(lì)

　　第十四條公司辦公室負(fù)責(zé)對公司各單位政務(wù)信息工作進(jìn)行考評獎勵(lì)�？荚u的主要指標(biāo)包括：政務(wù)信息的數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)、采用情況等。

　　政務(wù)信息分?jǐn)?shù)按每采用一條得3分計(jì)算，半年公布一次。重大信息漏報(bào)的，責(zé)任部門扣50分。

　　政務(wù)信息稿費(fèi)按得分計(jì)算，1分1元。

　　第八章附則

　　第十五條本辦法適用于合肥供電公司各單位，由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂。

　　第十六條公司各單位可根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的政務(wù)信息工作守則。

　　第十七條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

信息管理辦法10

　　1 總則

　　1.1 為適應(yīng)分公司信息化發(fā)展要求,充分利用信息資源為生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策服務(wù)，保證各類信息合理、有序流動，保證信息安全，遵循總部有關(guān)規(guī)定，特制定本管理辦法。

　　1.2 信息資源是分公司的重要資產(chǎn)，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策的重要基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)管理，使信息的采集傳輸、日常維護(hù)、信息平臺建設(shè)、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則為指導(dǎo)，不斷提高信息資源的管理和使用水平。

　　1.3 本管理辦法所涵蓋的信息資源范疇，主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的信息(以下稱內(nèi)部信息)。(cjh1) 管理的對象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計(jì)算機(jī)編制的信息、專業(yè)系統(tǒng)采集的原始信息等，包括各類文本信息、數(shù)據(jù)庫信息、web頁面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等；印刷品作為信息的主要載體之一，盡可能進(jìn)行電子化的處理，也納入信息資源管理之內(nèi)。

　　2 管理體系

　　2.1 分公司信息資源管理體系依照信息化管理“一個(gè)整體，兩個(gè)層次；歸口管理，分工負(fù)責(zé)”的方針建立，信息中心歸口管理，各業(yè)務(wù)部門專業(yè)管理。

　　2.2 分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次，負(fù)責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、辦法，負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。

　　2.3 信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門，負(fù)責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購、服務(wù)等日常管理工作，主持信息平臺、信息整合等系統(tǒng)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作接受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。

　　2.4 各級業(yè)務(wù)部門既是信息資源的使用單位，也是專業(yè)信息資源的主要管理單位，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作，協(xié)同信息中心全面開展信息資源的管理工作。

　　3 內(nèi)部信息的管理

　　3.1 信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理，組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)部信息的需求分析，各業(yè)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求，并分別按本部門形成和管理的信息(下稱“部門內(nèi)自管信息”)、需要其他部門提供的信息分別匯總，確定信息內(nèi)容、信息提供時(shí)間和信息提供方式等。需要其他部門提供的重要信息由分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以審核確認(rèn)。

　　3.2 信息中心組織匯總各業(yè)務(wù)部門需要其他部門提供的信息，并進(jìn)行歸類，對各部門需要其他部門提供的信息歸納為部門間共享信息(下稱“部門間共享信息”)，理順信息來源和信息使用渠道，并分別反饋給各部門核對認(rèn)可。

　　3.3 部門間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門落實(shí)，實(shí)施信息共享，消除信息只滯留在部門或個(gè)人的現(xiàn)象，任何個(gè)人和部門無權(quán)獨(dú)占信息資源。

　　3.4 各級下屬單位的.內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外，按要求及時(shí)提供給上級相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

　　4 外購信息的管理

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　　操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4頁 第2頁

　　5 信息整合和統(tǒng)一信息平臺

　　5.1 信息整合是對分散在各部門的信息資源進(jìn)行物理或邏輯的集中存儲、整理、分類、分級和發(fā)布，并提供相應(yīng)的授權(quán)訪問，從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門確認(rèn)的結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息及web頁面信息。

　　5.2 建立統(tǒng)一信息平臺是實(shí)施信息整合、進(jìn)行有效信息資源管理的基本策略。統(tǒng)一信息平臺是各部門發(fā)布、訪問、共享信息資源的工作平臺。信息中心負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺，將各部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購信息全部接入信息平臺，并實(shí)施信息整合。各部門有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)工作。

　　5.3 統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)除包含針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外，還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作，提供信息集成和管理、個(gè)性化信息服務(wù)、針對互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。

　　5.4 信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一信息平臺的運(yùn)行和維護(hù)，及時(shí)實(shí)施信息整合、信息分發(fā)等處理，保證信息的暢通交流和充分共享。

　　6 信息的分級和授權(quán)

　　6.1 根據(jù)信息本身在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的重要性，結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定，按部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購信息分別制定信息分級標(biāo)準(zhǔn)。

　　6.2 部門內(nèi)自管信息按a1、a2、a3三級分級。a1級信息提供給本部門所有人員訪問；a2級信息提供給相關(guān)處(科)室人員訪問；a3級信息提供給相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問。

　　6.3 部門間共享信息按b1、b2、b3、b4四級分級。b1級信息提供給相關(guān)部門所有人員訪問；b2級信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室人員訪問；b3級信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問；b4級信息提供給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司負(fù)責(zé)人訪問。

　　6.4 外購信息分級主要考慮和外部信息公司所簽合同，按c1、c2二級分級。c1級信息在分公司范圍內(nèi)使用；c2級信息在本單位內(nèi)使用。

　　6.5 按以上信息分級標(biāo)準(zhǔn)對各類信息進(jìn)行分級，并形成信息的分級屬性。部門內(nèi)自管信息由本部門實(shí)施分級，部門間共享信息和外購信息由信息中心會同有關(guān)業(yè)務(wù)部門實(shí)施分級，并由信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)。

　　6.6 依據(jù)部門管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)，結(jié)

　　合信息分級屬性，對部門和個(gè)人進(jìn)行信息授權(quán)，保證信息準(zhǔn)確送達(dá)和安全使用。個(gè)人的信息授權(quán)列表由部門負(fù)責(zé)人審查。

　　6.7 個(gè)人崗位或職責(zé)發(fā)生變動后，必須及時(shí)更改信息授權(quán)，避免信息授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，并報(bào)信息中心備案。

　　7 信息資源的安全

　　7.1 為保證信息資源的安全，分別建立相應(yīng)安全控制策略:管理員權(quán)限管理策略、用戶權(quán)限管理策略、信息資源授權(quán)策略、信息資源存儲安全策略、信息資源傳輸安全策略等。

　　7.2 管理員權(quán)限管理策略，根據(jù)統(tǒng)一信息平臺系統(tǒng)管理的不同功能，建立相應(yīng)的管理員角色，包括系統(tǒng)管理員、負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組、負(fù)責(zé)信息資源目錄管理的管理員組，以及相應(yīng)的二級管理員組。

　　7.3 用戶權(quán)限管理策略，普通用戶可以查看被授權(quán)的信息，并能將自己的信息與其他特定的用戶或用

　　戶組進(jìn)行共享。只有負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組有權(quán)完全管理和維護(hù)系統(tǒng)的用戶信息，相應(yīng)的二級管理員操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4頁 第3頁

　　只能管理和維護(hù)所管部門的用戶信息，用戶可以維護(hù)自身的用戶信息。

　　7.4 信息資源授權(quán)策略，對于普通受控信息采用用戶組共享方式授權(quán)或針對單個(gè)用戶直接授權(quán)的方式，對于高度受控信息只能采用針對單個(gè)用戶直接授權(quán)的方式。

　　7.5 信息資源存儲安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級別和對訪問效率的不同要求，對信息資源的存儲進(jìn)行非加密存儲、部分加密存儲或者完全加密存儲。

　　7.6 信息資源傳輸安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級別和對訪問效率的不同要求，對信息資源的傳輸進(jìn)行非加密傳輸、部分加密傳輸或者完全加密傳輸。

　　8 內(nèi)部網(wǎng)站管理

　　8.1 內(nèi)部網(wǎng)站為滿足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺，主要用于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息及有關(guān)市嘗經(jīng)濟(jì)信息。

　　8.2 內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺，現(xiàn)階段須按建設(shè)統(tǒng)一信息平臺的要求加強(qiáng)管理，待條件成熟，逐步向統(tǒng)一信息平臺過渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺的兼容。信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，根據(jù)分公司公用信息平臺、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)督、考核網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行，并提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理，保障內(nèi)部網(wǎng)站的運(yùn)行安全。

　　8.3 內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理，遵循信息共享和信息安全兼顧的原則，保證信息及時(shí)準(zhǔn)確，保證使用安全可靠。發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不得違反國家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。

　　8.4 內(nèi)部網(wǎng)站要加強(qiáng)信息安全管理，嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布程序和訪問權(quán)限控制，同時(shí)做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格分離,防止未經(jīng)授權(quán)的非法訪問。

　　8.5 內(nèi)部網(wǎng)站在滿足分公司信息使用的同時(shí)，須對總部有關(guān)部門提供必要的訪問通道和鏈接，保證總部能夠及時(shí)了解分公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

　　8.6 內(nèi)部網(wǎng)站上的信息發(fā)布需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、保密領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)，內(nèi)部網(wǎng)站的信息，未經(jīng)授權(quán)，禁止對外披露、發(fā)布。擅自對外泄漏內(nèi)部信息，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)嚴(yán)肅追查，并對相關(guān)責(zé)任人員或部門追究其違紀(jì)責(zé)任。

　　9 源信息的維護(hù)

　　9.1 分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，信息管理部門予以必要的配合和支持。

　　9.2 部門間共享信息由信息提供部負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，按要求適時(shí)更新信息，保證共享信息的時(shí)效性。信息中心予以配合和督促，并與企管部共同負(fù)責(zé)信息共享的監(jiān)督與考核。

　　9.3 各源信息維護(hù)部門在維護(hù)信息時(shí)應(yīng)標(biāo)明信息的類別、級別等必要標(biāo)識。

　　9.4 信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密，并對源信息的更新維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管和考核。

　　10 信息質(zhì)量管理

　　10.1 為了保證信息資源管理的科學(xué)性，保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時(shí)性、便于利用，符合安全、保密要求，必須建立、健全信息質(zhì)量反饋制度，以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位，各業(yè)務(wù)部門有義務(wù)監(jiān)督其它業(yè)務(wù)部門所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時(shí)和規(guī)范性要求，將信息質(zhì)量反饋也納入各部門信息考核當(dāng)中。

　　10.2 信息中心負(fù)責(zé)組織有關(guān)信息質(zhì)量反饋意見的收集，信息使用部門負(fù)責(zé)提出關(guān)于信息準(zhǔn)確性、時(shí)效操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4頁 第4頁

　　性和一致性的意見，由信息中心匯總并分別送達(dá)各信息提供部門，協(xié)助和督促信息提供部門不斷提高共享信息的質(zhì)量，同時(shí)不斷完善信息平臺的性能和功能，并定期檢查跟蹤反饋記錄。

　　11 附則

　　11.1 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　11.2 本辦法由分公司信息中心負(fù)責(zé)解釋。

信息管理辦法11

　　第一章：總則

　　第一條為保證公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，根據(jù)國家有關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全的相關(guān)法律、法規(guī)和安全規(guī)定，結(jié)合公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際情況，制定本辦法。第二條本辦法所指的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由計(jì)算機(jī)（包括相關(guān)和配套設(shè)備）為終端設(shè)備，利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行公司內(nèi)信息化管理中的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲和傳輸?shù)脑O(shè)備、技術(shù)、管理的組合。

　　第三條信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的含義是通過各種計(jì)算機(jī)及其他登陸終端、網(wǎng)絡(luò)、密碼技術(shù)和信息安全技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲過程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。對于終端網(wǎng)絡(luò)安全特指本機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)、身份驗(yàn)證及操作代碼的機(jī)密性及安全性。

　　第四條本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備（如打印機(jī)、掃瞄儀、MO存儲器，軟磁碟，CD碟，數(shù)碼相機(jī)、考勤機(jī)終端等）及所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。公司內(nèi)所有操作計(jì)算機(jī)崗位和與之有工作的崗位均屬此管理之內(nèi)。

　　第二章信息系統(tǒng)安全管理

　　第五條計(jì)算機(jī)系統(tǒng)賬號與操作員代碼

　　一、操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級對數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和應(yīng)用操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置；

　　二、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過相應(yīng)申請經(jīng)相關(guān)系統(tǒng)管理人員授權(quán)取得；

　　三、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；

　　四、系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有主管負(fù)責(zé)人授權(quán)；

　　五、信息部門任何人員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；

　　六、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；

　　七、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。

　　八、操作員不得使用或盜用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　九、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。

　　第六條密碼與權(quán)限管理

　　一、密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標(biāo)記。

　　二、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，在可能的情況下并相應(yīng)記記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容，及時(shí)上報(bào)公司信息中心備案。

　　三、服務(wù)器、路由器等公司重要信息設(shè)備的超級用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋部門印章并簽字標(biāo)注封存日期后交由信息中心存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。

　　四、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記并備檔留存。

　　第三章數(shù)據(jù)安全管理

　　第七條存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并保證重要系統(tǒng)業(yè)務(wù)備份要有兩份。并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé);

　　第八條注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。

　　第九條任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。

　　第十條數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊執(zhí)行，原則上數(shù)據(jù)恢復(fù)由公司信息中心完成。如因其他原因由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的，信息中心心須指定相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。

　　第十一條數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。

　　第十二條需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。

　　第十三條非本單位技術(shù)人員對本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測和登記。

　　第十四條管理部門應(yīng)對報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。

　　第十五條運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。

　　第十六條公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)未經(jīng)信息部允許不準(zhǔn)安裝與其業(yè)務(wù)部門無關(guān)的軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬、MP3盤其他存儲介質(zhì)）。

　　第四章網(wǎng)絡(luò)安全及防病毒管理

　　第十七條任何人員不得盜用他人賬號或操作員代碼、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理密碼進(jìn)行操作

　　第十八條部門所使用計(jì)算機(jī)不得使用除集團(tuán)軍公司內(nèi)及時(shí)通訊軟件外的任何第三方軟件。嚴(yán)禁在工作計(jì)算機(jī)上安裝好BT、P2P等類型的多線程或占用帶寬流量的下載軟件，所有下載均采用單線程下載。保證公司的帶寬有效利用。 第十九條計(jì)算機(jī)內(nèi)電子郵件收發(fā)均通過公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)進(jìn)行，不得采用其他外部郵件系統(tǒng)，如因需要，可向信息中心申報(bào)后給予開通POS服務(wù)通道，并做備案。

　　第二十條公司各部門計(jì)算機(jī)均采用域管理方式進(jìn)行登陸，在工作期間必須登陸公司域服務(wù)器，并嚴(yán)格按照域管理下的操作說明進(jìn)行文檔及其他相關(guān)文件的傳遞。

　　第二十一條防病毒系統(tǒng)均采用公司統(tǒng)一布署的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，各部門計(jì)算機(jī)病毒代碼均由公司防病毒服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一下載，不得擅自登陸非本病毒軟件官方以外的下載站點(diǎn)下載并進(jìn)行病毒庫代碼更新。

　　第二十二條為保證公司Internet的帶寬流量，信息主管部門必須對訪問Internet權(quán)限進(jìn)行管控，各部門若有訪問外部Internet公網(wǎng)其他特別需求的，可提出申請，經(jīng)部門主管及信息部門審核，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，使申請人享受訪問Internet的特別需求權(quán)力。未通過此程序?qū)徟�而私自設(shè)定其他方法訪問外部網(wǎng)絡(luò)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將做嚴(yán)責(zé)。如因此給公司帶來損失的，責(zé)成責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。

　　第五章機(jī)房安全管理

　　第二十三條進(jìn)入信息主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場，并登記“機(jī)房出入管理登記簿”，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作等內(nèi)容。

　　第二十四條信息管理人員進(jìn)入機(jī)房必須在“機(jī)房出入管理登記簿”簽字登記，其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)信息中心許可，并由有關(guān)人員陪同（特殊情況除外）。機(jī)房當(dāng)日值班人員必須如實(shí)記錄來訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來訪內(nèi)容等。非信息部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)信息部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員陪同情況下進(jìn)行。對操作內(nèi)容進(jìn)行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備案。中心機(jī)房實(shí)行嚴(yán)格的門禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。每天應(yīng)實(shí)行機(jī)房例行檢查制度，并就機(jī)房設(shè)備運(yùn)行及其他情況做好值日記錄。

　　第二十五條保持機(jī)房整齊清潔，各種中心設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng)。計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)、防雷、防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行、定期對機(jī)房運(yùn)行的各項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)（如溫度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測試，并做好記錄，通過實(shí)際測量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　第二十六條機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食、會客、聊天等與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。其他部門如因需要攜入移動計(jì)算機(jī)入機(jī)房需報(bào)經(jīng)信息部門批準(zhǔn)方可攜入。

　　第二十七條機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機(jī)房使用。

　　第二十八條嚴(yán)禁在未采取安全措施或通電的情況下拆卸，移動機(jī)房內(nèi)等相關(guān)設(shè)備、部件及網(wǎng)絡(luò)。在進(jìn)行機(jī)房硬件更換或維修時(shí)，必須進(jìn)行靜電釋放方可進(jìn)行。

　　第二十九條定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材，做做好檢查登記，在機(jī)房值日記錄上并做書面登記。

　　第三十條機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄存儲介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對廢棄存儲介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、存儲介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。

　　第三十一條服務(wù)器等所在的中心機(jī)房后備電源（UPS）除了電池自動檢測外，每年必須深充放電一次到兩次。

　　第六章IT設(shè)備購置、配發(fā)、維修及報(bào)廢管理

　　第三十二條IT設(shè)備購置

　　一、所有IT設(shè)備均由公司采供部進(jìn)行采購。設(shè)備購置由使用部門提出申請，由信息部門進(jìn)行核定后上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)公司采供部統(tǒng)一采購。

　　二、對IT設(shè)備的采購驗(yàn)收信息部配合采供部共同完成，驗(yàn)收合格后由信息部進(jìn)行安裝調(diào)試后配發(fā)申請使用部門。

　　三、信息部負(fù)責(zé)對購置的IT設(shè)備做專項(xiàng)臺賬建立，并于年低轉(zhuǎn)交一份至公司財(cái)務(wù)部備查。

　　四、大型IT設(shè)備采購或特殊IT設(shè)備采購，申請部門原則上提前一周向信息部轉(zhuǎn)交購置申請，信息部在接到購置申請后必須進(jìn)行詢價(jià)，詢價(jià)必須至少在三家以上，出具IT設(shè)備購置市場調(diào)查及建議隨附購置申請上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后轉(zhuǎn)公司采供部。

　　五、IT設(shè)備耗材的采購，信息部配合辦公室、財(cái)務(wù)部、企劃部制定IT設(shè)備耗材定額及費(fèi)用核算后按核算標(biāo)準(zhǔn)采購。部門IT設(shè)備耗材超出核算部分由部門自行承擔(dān)。

　　六、對IT設(shè)備的采購嚴(yán)格遵守公司的統(tǒng)一采購流程及管理規(guī)定，配合采供部完成IT設(shè)備的采購及驗(yàn)收工作。

　　第三十三條IT設(shè)備配發(fā)

　　一、公司IT設(shè)備的購置配發(fā)及調(diào)配由信息部進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　二、信息部依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，編制公司年度IT設(shè)備采購及配發(fā)計(jì)劃。

　　三、公司各部門因工作需要提出申請配發(fā)IT設(shè)備的，由使用部門提出申請，具體載名使用崗位、用途后轉(zhuǎn)信息部，由信息部按工作崗位、工作需要、性能要求等分配閑置IT設(shè)備或購置。如需購置則轉(zhuǎn)入IT設(shè)備采購流程進(jìn)行購置配發(fā)。

　　四、IT設(shè)備的配發(fā)及互調(diào)必須由信息部備案，信息部及時(shí)進(jìn)行IT設(shè)備臺賬變更登記，注明配發(fā)及互調(diào)日期等相關(guān)事項(xiàng)。

　　第三十四條IT設(shè)備故障維修

　　一、信息部負(fù)責(zé)公司所有IT設(shè)備的故障及維修。

　　二、信息部對公司的IT設(shè)備故障做鑒定和維修，并出具鑒定結(jié)果，并對鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　三、在接到部門的使用保障后，一般故障需在15分鐘內(nèi)趕到，影響

　　到部門正常工作業(yè)務(wù)開展的，5分鐘內(nèi)必須趕到（特殊情況除外），重大故障（數(shù)據(jù)丟失、工作無法開展的）必須在接到報(bào)障后，報(bào)請信息部負(fù)責(zé)人，由信息部提出解決方案，依據(jù)方案進(jìn)行處理，對重大故障信息部必須備案。 四、對于一般故障和影響到部門工作業(yè)務(wù)開展的，必須在當(dāng)天工作日內(nèi)完成處理，超出工作日的原則上不算加班。對于重大故障必須及時(shí)維護(hù)及維修的，如超出工作時(shí)限部分按照實(shí)際情況酌情處理。

　　五、任何報(bào)障必須建立報(bào)障維修記錄，并做保障事故簽定。維修人員對保障事故鑒定負(fù)責(zé)。信息部負(fù)責(zé)人對重大故障的處理方案及結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　六、IT設(shè)備硬件故障經(jīng)信息部維修人員鑒定在其范圍內(nèi)無法維修的，如在三包范圍內(nèi)的，由信息部聯(lián)系銷售廠家進(jìn)行維修。超出三包范圍的，信息部填報(bào)外包維修申請單，由信息部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交由外包維修單位進(jìn)行維修。

　　七、IT設(shè)備外包維修單位具體事宜由信息部進(jìn)行洽談并與其簽定外包維修合同。合同交由法務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)方可簽定。

　　八、對于發(fā)往外包維修或三包范圍內(nèi)的設(shè)備維修信息部必須進(jìn)行登記造冊，注明產(chǎn)品型號、品牌、內(nèi)部具體配置等信息。在維修返回后依據(jù)的出廠維修登記進(jìn)行驗(yàn)收。

　　九、對于外包或三包范圍內(nèi)的IT設(shè)備維修，為確保報(bào)障部門正常工作，信息部在不影響其他部門工作正常開展的情況下有權(quán)對IT設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)調(diào)配。

　　十、企業(yè)IT核心設(shè)備的硬件物理損壞故障鑒定必須由廠家及公司委托專業(yè)IT設(shè)備鑒定機(jī)構(gòu)完成，信息部負(fù)責(zé)全程跟蹤，對最終鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　十一、對于IT硬件設(shè)備故障在鑒定后無維修價(jià)值的，轉(zhuǎn)入IT設(shè)備報(bào)廢管理流程進(jìn)行處理。

　　第三十五條IT設(shè)備報(bào)廢管理

　　一、IT設(shè)備的報(bào)廢鑒定統(tǒng)一由信息部完成，特殊IT設(shè)備（如服務(wù)器，磁帶存儲設(shè)備、核心路由器、核心交換機(jī)）的故障鑒定由廠家、公司委托第三方IT設(shè)備鑒定機(jī)構(gòu)、信息部共同完成。信息部對IT設(shè)備的報(bào)廢鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。 二、信息部對IT設(shè)備報(bào)廢鑒定報(bào)告上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，對報(bào)廢IT設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行存放管理。

　　三、對IT設(shè)備報(bào)廢鑒定為人為原因造成的，由責(zé)任人承擔(dān)此IT設(shè)備的全額損失，并按照公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行從嚴(yán)處罰。

　　四、信息部對管理存放的報(bào)廢IT設(shè)備定期進(jìn)行清理，并做處理方案報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，對報(bào)廢IT設(shè)備進(jìn)行出售，并由辦公室、財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。對所出售所得款項(xiàng)當(dāng)天繳至財(cái)務(wù)部。建立報(bào)廢IT設(shè)備出售臺賬，以備查驗(yàn)。

　　五、公司各部門要在最大程度上提高IT設(shè)備的使用年限，厲行節(jié)約。信息部要做到IT設(shè)備可用零部件的二次利用，為公司開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。

　　第七章IT項(xiàng)目管理

　　第三十六條本管理規(guī)定適用于公司內(nèi)信息化建設(shè)過程中的所有IT系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)、采購及實(shí)施。

　　第三十七條公司信息化建設(shè)過程的系統(tǒng)建設(shè)要從公司中長期規(guī)劃出發(fā)，結(jié)合公司現(xiàn)行實(shí)際發(fā)展情況，根據(jù)必要性、合理性、經(jīng)濟(jì)性而實(shí)施。保證公司的投資效益。

　　第三十八條公司IT系統(tǒng)的建立過程中的市場調(diào)研、組織招標(biāo)、合同簽定、項(xiàng)目實(shí)施等均由信息部與建設(shè)部門共同配合完成，信息部主導(dǎo)上述工作各環(huán)節(jié)。

　　第三十九條公司IT系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)申請?jiān)瓌t上由建設(shè)部門提出，信息部也可以根據(jù)公司發(fā)展提出。所有IT系統(tǒng)立項(xiàng)均報(bào)公司上會研究決定后方可著手實(shí)施。

　　第四十條IT系統(tǒng)項(xiàng)目的立項(xiàng)申請必須確定IT系統(tǒng)的.總體管理目標(biāo)。申請必須書面清晰說明需求，信息部在接到項(xiàng)目申請后必須在一周內(nèi)完成市場調(diào)查，并出具相關(guān)報(bào)告隨同項(xiàng)目申請上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)公司會議研究決定批準(zhǔn)后，信息部按照批準(zhǔn)后意見組織項(xiàng)目實(shí)施。

　　第四十一條IT系統(tǒng)項(xiàng)目的采購合同必須報(bào)公司法務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)后方可簽定。

　　第四十二條IT系統(tǒng)項(xiàng)目一經(jīng)確定立項(xiàng)實(shí)施，必須成立項(xiàng)目小組，確定項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人及成員，原則上項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，小組成員由公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人組成。信息部在項(xiàng)目實(shí)施過程中對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)。

　　第四十三條項(xiàng)目小組成員要根據(jù)項(xiàng)目要求，極積主動高質(zhì)量完成項(xiàng)目實(shí)施過程中專項(xiàng)工作。工作實(shí)施專管專責(zé)，不得中途轉(zhuǎn)手他人（特殊情況除外）。

　　第四十四條信息部在項(xiàng)目實(shí)施過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、溝通和實(shí)施過程中的銜接工作。及時(shí)解決處理項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)和其他問題。

　　第四十五條信息部全程跟蹤、管理項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有環(huán)節(jié)，并對項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。IT系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)文檔、項(xiàng)目需求、知識文檔等信息部要建立完整的項(xiàng)目文檔管理體系。

　　第四十六條IT系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收由項(xiàng)目小組評審驗(yàn)收，信息部具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收評估及項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告并上報(bào)公司審批等工作。

　　第四十七條信息部負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收完成后的具體運(yùn)行維護(hù)工作，并依據(jù)運(yùn)行情況出具相關(guān)運(yùn)行報(bào)告。

　　第四十八條由于公司發(fā)展需要，前期運(yùn)行的IT系統(tǒng)需做二次開發(fā)或升級的，由具體使用部門與信息部配合及溝通提出系統(tǒng)需求，再由信息部整合需求，提供整體解決方案報(bào)公司信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，信息部與軟件供應(yīng)商聯(lián)系系統(tǒng)二次開發(fā)或升級事宜。嚴(yán)禁相關(guān)部門私自或提前與軟件供應(yīng)商聯(lián)系，避免談判被動，給公司帶來不利影響。

　　第八章計(jì)算機(jī)使用管理

　　第四十九條信息部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部門的計(jì)算機(jī)軟件、硬件、上網(wǎng)行為及系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)一維護(hù)和管理。

　　第五十條信息部負(fù)責(zé)對公司內(nèi)各部門使用的計(jì)算機(jī)做日常定期、不定期使用監(jiān)督檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)全權(quán)處理。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　第五十一條公司內(nèi)全體員工對違規(guī)使用計(jì)算的行為有互相監(jiān)督和舉報(bào)的權(quán)利。

　　第五十二條嚴(yán)禁外來人員使用公司電腦。

　　第五十三條公司所有計(jì)算機(jī)實(shí)行封簽管理。計(jì)算機(jī)的維修權(quán)在信息部，任何人不得擅自更改計(jì)算機(jī)硬件配置或打開計(jì)算機(jī)，非信息部人員對計(jì)算機(jī)故障原因的確定無任何效力。

　　第五十四條下班后各部門必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)及處圍設(shè)備，檢查電源情況，確保安全方可離開。

　　第五十五條在辦公期間，長時(shí)間不用電腦必須采取人離機(jī)鎖定，防止公司信息數(shù)據(jù)及秘密泄露。

　　第五十六條計(jì)算機(jī)使用人員不得擅自更改系統(tǒng)軟件設(shè)置，安裝與工作無關(guān)的即時(shí)通訊、炒股、游戲、BT下載、P2P、在線流媒體音視頻播放等第三方軟件。

　　第五十七條公司接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及設(shè)備參數(shù)嚴(yán)格實(shí)行保密，信息部對此項(xiàng)保密負(fù)責(zé)。

　　第五十八條特殊崗位使用計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)操作人員必須與公司統(tǒng)一簽定公司信息網(wǎng)絡(luò)安全保密協(xié)議。

　　第五十九條任何人不得利用公司計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動，一經(jīng)查處落實(shí)，將從嚴(yán)處罰。

　　第六十條工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)做與工作無關(guān)的事。

　　第六十一條工作時(shí)間除工作需要打開的互聯(lián)網(wǎng)指定訪問外（包含下載），其他網(wǎng)絡(luò)訪問及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息部一律采用技術(shù)手段處理，確保各部門工作正常開展不受影響。

　　第六十二條公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)帶寬依據(jù)各部門實(shí)際工作需要，做帶寬規(guī)劃并進(jìn)行帶寬分配，確保各部門工作不受第三方影響。

　　第六十三條公司內(nèi)除特別需要的，各部門使用的計(jì)算機(jī)一律通過公司域服務(wù)器登陸。并對各部門的USB接口，CD（DVD）光驅(qū)進(jìn)行技術(shù)關(guān)閉。確保計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全。

　　第六十四條公司內(nèi)各部門的文件傳輸均采用公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)或公司內(nèi)部即時(shí)通訊軟件完成。

　　第六十五條信息部有權(quán)利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)手段對公司內(nèi)各崗位所使用的工作計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)等操作行為進(jìn)行工作期間的監(jiān)控。并對違規(guī)操作每月定期進(jìn)行通報(bào)。

　　第九章罰則

　　第六十六條根據(jù)操作違規(guī)所給公司及信息系統(tǒng)的運(yùn)行帶來的損失及影響將違規(guī)操作分為A、B、C三類。

　　一、A類違規(guī)及范圍界定：

　　1、在未經(jīng)公司授權(quán)或非公司信息中心人員進(jìn)行維護(hù)的前提下非崗位操作人員對其所使用的系統(tǒng)進(jìn)行操作或查閱，查實(shí)盜取或違規(guī)修改應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，給公司造成重大損失的。

　　2、在未經(jīng)允許的情況下安裝與信息系統(tǒng)或工作無關(guān)的軟件、使用外帶的各類移動存儲設(shè)備（如：軟盤、光盤、U盤等），給公司信息系統(tǒng)帶來直接危害的。

　　3、工作期間通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)登陸非公司業(yè)務(wù)的任何互連網(wǎng)網(wǎng)站及其它各類與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁，導(dǎo)致公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)感染病毒的并嚴(yán)重影響工作開展的。

　　4、將公司網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)外泄造成公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全隱患的。

　　5、未經(jīng)允許以任何理由復(fù)制、攜帶、幫助查閱、口頭泄露等任何方式將公司各類信息數(shù)據(jù)帶出辦公崗位或告知他人的。

　　6、在公司關(guān)鍵及特殊崗位使用的計(jì)算機(jī)上安裝各類游軟件的。

　　7、惡意更改公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的所涉及的各類參數(shù)及數(shù)據(jù)的。

　　8、通過公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)竊取其它部門或個(gè)人的文檔資料或文件，造成惡劣影響并給公司、部門、個(gè)人帶來損失的。

　　9、向外界以書面或口頭形式透露公司信息網(wǎng)絡(luò)安全防御工具及措施的。

　　10、未經(jīng)授權(quán)盜用他人帳號及密碼操作非本崗位所使用的信息系統(tǒng)�？旃δ艿�。

　　11、IT設(shè)備未經(jīng)報(bào)批擅自做報(bào)廢和處理的。

　　12、蓄意破壞公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路造成嚴(yán)重?fù)p失和惡劣影響的。

　　13、對采購的IT設(shè)備未按驗(yàn)收流程嚴(yán)格驗(yàn)收，致使驗(yàn)收的IT設(shè)備無法正常運(yùn)行的。

　　14、對IT系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)招標(biāo)過程中不按公司項(xiàng)目招標(biāo)管理規(guī)定，違規(guī)操作的。

　　15、信息部人員未按報(bào)障時(shí)間規(guī)定及進(jìn)響應(yīng)處理報(bào)障，給部門工作造成重大后果的。

　　16、不按規(guī)定下班對IT設(shè)備進(jìn)行電源關(guān)閉安全隱患檢查，造成重大損失的。

　　17、采用技術(shù)或非技術(shù)手段蓄意破壞公司信息系統(tǒng)硬件或軟件，造成重大后果的。

　　凡違反A類界定違規(guī)項(xiàng)的處以200--1000元/次/項(xiàng)罰款。并因此給公司、部門及個(gè)人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公司將移交司法機(jī)關(guān)處理，并保留起訴權(quán)。

　　二、B類違規(guī)及范圍界定：

　　1、各類業(yè)務(wù)單據(jù)、數(shù)據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)處理因個(gè)人原因處理錯(cuò)誤，已給公司造成一定的損失及不良的影響的。

　　2、未按公司各相關(guān)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理及操作，可能會給公司帶來損失的。包括：各類數(shù)據(jù)不及時(shí)跟蹤檢測造成偏差而查不出原因的、未經(jīng)審批進(jìn)行庫存損溢數(shù)據(jù)處理的、無采購訂單系統(tǒng)入庫的、不按采購物資訂單進(jìn)行相應(yīng)庫存數(shù)據(jù)錄入的、各種信息資料處理不及時(shí)等所有的違反公司制定的信息系統(tǒng)操作流程的現(xiàn)象。

　　3、所有的過失錯(cuò)誤造成公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及偏差給公司造成損失的。包括：倉庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、對信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障人為性不及時(shí)處理造成部門工作延誤或影響的、對部門內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題不及時(shí)上報(bào)隱瞞問題真象的等所有因個(gè)人工作過失造成影響到公司信息管理的一切違規(guī)行為。

　　4、違反IT管理規(guī)定登陸互聯(lián)網(wǎng)造公司計(jì)算機(jī)感染病毒或采用非正規(guī)手段傳播、制造病毒，給公司信息系統(tǒng)安全帶來隱患的。

　　5．將IT設(shè)備配件擅自拆除挪作他用或盜取的。

　　凡違反B類限定違規(guī)項(xiàng)的處以20--100元/次/項(xiàng)罰款。并因此給企業(yè)或個(gè)人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的公司將根據(jù)實(shí)際情況予以加重處理或解聘。

　　三、C類違規(guī)范圍界定：

　　1、因個(gè)人工作延誤或失職造成工作的滯后但未給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的。包括：數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)不及時(shí)、不涉及公司核算項(xiàng)的內(nèi)容錄入錯(cuò)誤、單據(jù)錄入或未做系統(tǒng)提交生效的、各類單據(jù)及業(yè)務(wù)處理錯(cuò)誤但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以改正的。

　　2、因個(gè)人的工作違規(guī)未給公司造成直接損失且影響其它部門業(yè)務(wù)正常開展的。包括：相關(guān)核算單據(jù)不及時(shí)傳遞、各種業(yè)務(wù)通知不及時(shí)傳達(dá)到對應(yīng)的部門的、對于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題不及時(shí)溝通造成工作混亂的等所有違規(guī)行為。

　　3、工作期間利用計(jì)算機(jī)做與工作無關(guān)的事，違規(guī)下載各類文件的。

　　4、不按規(guī)定下班對IT設(shè)備進(jìn)行電源關(guān)閉安全隱患檢查，造成損失的

　　5、擅自打開或更換公司IT設(shè)備內(nèi)部配置或安裝與工作無關(guān)軟件的。

　　6、不按規(guī)定工作期間計(jì)算機(jī)未登陸域服務(wù)器，造成公司IT管理失控的

　　凡違反C限定違規(guī)項(xiàng)的處以20元/次/項(xiàng)罰款。并對違規(guī)行為做公司內(nèi)警告處分。

　　第六十七條信息部人員違反本管理規(guī)定加重責(zé)罰。

　　第十章附則

　　第六十八條此管理規(guī)定由信息部負(fù)責(zé)起草并解釋。

　　第六十九條此管理規(guī)定報(bào)公司批準(zhǔn)下發(fā)后即時(shí)生效。

信息管理辦法12

　　系統(tǒng)權(quán)限授予及密碼管理辦法信息系統(tǒng)作為資源管理系統(tǒng)，必須有其安全性和職責(zé)權(quán)限，特制定本管理制度。

　　一、總則

　　1.1用戶帳號:

　　登錄信息系統(tǒng)需要有用戶帳號，相當(dāng)于身份標(biāo)識，用戶帳號采用人員姓名的縮寫或由公司信息中心統(tǒng)一分發(fā)，規(guī)則如下：

　�。�1）兩個(gè)漢字的中文名稱，采用拼音的全稱。

　�。�2）三個(gè)漢字的中文名稱：采用姓的全拼加上名字的首字母。

　　如果出現(xiàn)用戶帳號重名的情況，出現(xiàn)的第一個(gè)重名的情況在用戶帳號后面增加一個(gè)字母“1”；出現(xiàn)第二個(gè)重名的用戶帳號，在重名的用戶帳號后面增加一個(gè)字母“2”；如此類推。

　　1.2密碼：

　　為保護(hù)信息安全而對用戶帳號進(jìn)行驗(yàn)證的唯一口令。

　　1.3權(quán)限：

　　指在信息系統(tǒng)中某一用戶的訪問級別和權(quán)利，包括所能夠執(zhí)行的操作及所能訪問的數(shù)據(jù)。

　　二、職責(zé)與分工

　　2.1職能班組：

　　(1)權(quán)限所有班組：負(fù)責(zé)某一個(gè)模塊的權(quán)限管理和該模塊的數(shù)據(jù)安全；

　　a.營業(yè)班負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)關(guān)于本所的系統(tǒng)權(quán)限；

　　b.維護(hù)班負(fù)責(zé)SF20xx標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)關(guān)于本所的系統(tǒng)權(quán)限；

　　c.所負(fù)責(zé)人管理OA及其它系統(tǒng)的權(quán)限；

　　(2)負(fù)責(zé)指定一個(gè)部門權(quán)限負(fù)責(zé)人，對涉及本部門負(fù)責(zé)權(quán)限的新增，變更，注銷進(jìn)行提交至公司信息中心操作。

　　(3)本部門人員申請本部門負(fù)責(zé)權(quán)限，需要部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批，簽批后由公司信息中心進(jìn)行設(shè)置；

　　三、用戶帳號及密碼管理

　　3.1密碼設(shè)置及更改：

　　(1)第一次登錄系統(tǒng)時(shí)，用戶必須改變事先由管理員分配的密碼；

　　(2)為避免帳號被盜用，密碼長度不小于六位，建議數(shù)字與字母結(jié)合使用；

　　(3)每30天或更短時(shí)間內(nèi)需要重新設(shè)定密碼；

　　(4)對于用戶忘記密碼的情況，需要按照新用戶申請流程處理。

　　3.2帳號與密碼保管：

　　(1)密碼不可告知他人，用戶帳號不可轉(zhuǎn)借他人使用；

　　(2)如操作用戶臨時(shí)不在崗，而有緊急且重要的業(yè)務(wù)需要用其權(quán)限進(jìn)行處理時(shí)，上級可以將該用戶的'權(quán)限臨時(shí)授予其他用戶，公司信息中心按照所負(fù)責(zé)人的要求的時(shí)間更改權(quán)限，操作用戶回崗時(shí)，取消授予其他用戶的臨時(shí)授權(quán)；

　　(3)信息系統(tǒng)用戶因離崗或轉(zhuǎn)崗，所擁有的系統(tǒng)用戶權(quán)限需相應(yīng)變更時(shí)，需在將有本部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)提交到公司信息中心處；信息中心對離崗或轉(zhuǎn)崗的帳號進(jìn)行注銷并簽字；人事部門方可辦理離崗或轉(zhuǎn)崗手續(xù)。

　　3.3責(zé)任承擔(dān)：

　　帳號的注冊所有者應(yīng)對該帳號在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)

　　果負(fù)全部責(zé)任。

　　四、用戶申請/變更/注銷流程

　　用戶新增/變更流程：

　　(1)由用戶本人提出申請；

　　(2)申請人所屬部門權(quán)限負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；

　　(3)信息中心根據(jù)《信息系統(tǒng)用戶新增/變更/注銷申請表》在系統(tǒng)中進(jìn)行權(quán)限設(shè)置；維護(hù)用戶及權(quán)限清單；并通知申請人及其部門權(quán)限負(fù)責(zé)人。

信息管理辦法13

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范發(fā)行人、上市公司及其他信息披露義務(wù)人的信息披露行為，加強(qiáng)信息披露事務(wù)管理，保護(hù)投資者合法權(quán)益，根據(jù)《公司法》、《證券法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條 信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地披露信息，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。

　　信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)同時(shí)向所有投資者公開披露信息。

　　在境內(nèi)、外市場發(fā)行證券及其衍生品種并上市的公司在境外市場披露的信息，應(yīng)當(dāng)同時(shí)在境內(nèi)市場披露。

　　第三條 發(fā)行人、上市公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)忠實(shí)、勤勉地履行職責(zé)，保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。

　　第四條 在內(nèi)幕信息依法披露前，任何知情人不得公開或者泄露該信息，不得利用該信息進(jìn)行內(nèi)幕交易。

　　第五條 信息披露文件主要包括招股說明書、募集說明書、上市公告書、定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告等。

　　第六條 上市公司及其他信息披露義務(wù)人依法披露信息，應(yīng)當(dāng)將公告文稿和相關(guān)備查文件報(bào)送證券交易所登記，并在中國證券監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國證監(jiān)會）指定的媒體發(fā)布。

　　信息披露義務(wù)人在公司網(wǎng)站及其他媒體發(fā)布信息的時(shí)間不得先于指定媒體，不得以新聞發(fā)布或者答記者問等任何形式代替應(yīng)當(dāng)履行的報(bào)告、公告義務(wù)，不得以定期報(bào)告形式代替應(yīng)當(dāng)履行的臨時(shí)報(bào)告義務(wù)。

　　第七條 信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)將信息披露公告文稿和相關(guān)備查文件報(bào)送上市公司注冊地證監(jiān)局，并置備于公司住所供社會公眾查閱。

　　第八條 信息披露文件應(yīng)當(dāng)采用中文文本。同時(shí)采用外文文本的，信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)保證兩種文本的內(nèi)容一致。兩種文本發(fā)生歧義時(shí)，以中文文本為準(zhǔn)。

　　第九條 中國證監(jiān)會依法對信息披露文件及公告的情況、信息披露事務(wù)管理活動進(jìn)行監(jiān)督，對上市公司控股股東、實(shí)際控制人和信息披露義務(wù)人的行為進(jìn)行監(jiān)督。

　　證券交易所應(yīng)當(dāng)對上市公司及其他信息披露義務(wù)人披露信息進(jìn)行監(jiān)督，督促其依法及時(shí)、準(zhǔn)確地披露信息，對證券及其衍生品種交易實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。證券交易所制訂的上市規(guī)則和其他信息披露規(guī)則應(yīng)當(dāng)報(bào)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)。

　　第十條 中國證監(jiān)會可以對金融、房地產(chǎn)等特殊行業(yè)上市公司的信息披露作出特別規(guī)定。

　　第二章 招股說明書、募集說明書與上市公告書

　　第十一條 發(fā)行人編制招股說明書應(yīng)當(dāng)符合中國證監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定。凡是對投資者作出投資決策有重大影響的信息，均應(yīng)當(dāng)在招股說明書中披露。

　　公開發(fā)行證券的申請經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后，發(fā)行人應(yīng)當(dāng)在證券發(fā)行前公告招股說明書。

　　第十二條 發(fā)行人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，應(yīng)當(dāng)對招股說明書簽署書面確認(rèn)意見，保證所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　招股說明書應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)行人公章。

　　第十三條 發(fā)行人申請首次公開發(fā)行股票的，中國證監(jiān)會受理申請文件后，發(fā)行審核委員會審核前，發(fā)行人應(yīng)當(dāng)將招股說明書申報(bào)稿在中國證監(jiān)會網(wǎng)站預(yù)先披露。

　　預(yù)先披露的招股說明書申報(bào)稿不是發(fā)行人發(fā)行股票的正式文件，不能含有價(jià)格信息，發(fā)行人不得據(jù)此發(fā)行股票。

　　第十四條 證券發(fā)行申請經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后至發(fā)行結(jié)束前，發(fā)生重要事項(xiàng)的，發(fā)行人應(yīng)當(dāng)向中國證監(jiān)會書面說明，并經(jīng)中國證監(jiān)會同意后，修改招股說明書或者作相應(yīng)的補(bǔ)充公告。

　　第十五條 申請證券上市交易，應(yīng)當(dāng)按照證券交易所的規(guī)定編制上市公告書，并經(jīng)證券交易所審核同意后公告。

　　發(fā)行人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，應(yīng)當(dāng)對上市公告書簽署書面確認(rèn)意見，保證所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　上市公告書應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)行人公章。

　　第十六條 招股說明書、上市公告書引用保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)意見或者報(bào)告的，相關(guān)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的文件內(nèi)容一致，確保引用保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)的意見不會產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　第十七條 本辦法第十一條至第十六條有關(guān)招股說明書的規(guī)定，適用于公司債券募集說明書。

　　第十八條 上市公司在非公開發(fā)行新股后，應(yīng)當(dāng)依法披露發(fā)行情況報(bào)告書。

　　第三章 定期報(bào)告

　　第十九條 上市公司應(yīng)當(dāng)披露的定期報(bào)告包括年度報(bào)告、中期報(bào)告和季度報(bào)告。凡是對投資者作出投資決策有重大影響的信息，均應(yīng)當(dāng)披露。

　　年度報(bào)告中的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)經(jīng)具有證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。

　　第二十條 年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會計(jì)年度結(jié)束之日起4個(gè)月內(nèi)，中期報(bào)告應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會計(jì)年度的上半年結(jié)束之日起2個(gè)月內(nèi)，季度報(bào)告應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會計(jì)年度第3個(gè)月、第9個(gè)月結(jié)束后的1個(gè)月內(nèi)編制完成并披露。

　　腰三角形力碼；香港交易所進(jìn)行了座談，了解其第一季度季度報(bào)告的披露時(shí)間不得早于上一年度年度報(bào)告的披露時(shí)間。

　　第二十一條 年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)記載以下內(nèi)容：

　　（一） 公司基本情況；

　�。ǘ�） 主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)；

　�。ㄈ�） 公司股票、債券發(fā)行及變動情況，報(bào)告期末股票、債券總額、股東總數(shù)，公司前10大股東持股情況；

　　（四） 持股5%以上股東、控股股東及實(shí)際控制人情況；

　　（五） 董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職情況、持股變動情況、年度報(bào)酬情況；

　�。�六） 董事會報(bào)告；

　�。ㄆ撸� 管理層討論與分析；

　�。ò耍� 報(bào)告期內(nèi)重大事件及對公司的影響；

　　（九） 財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告全文；

　　（十） 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第二十二條 中期報(bào)告應(yīng)當(dāng)記載以下內(nèi)容：

　　（一） 公司基本情況；

　�。ǘ�） 主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)；

　�。ㄈ�） 公司股票、債券發(fā)行及變動情況、股東總數(shù)、公司前10大股東持股情況，控股股東及實(shí)際控制人發(fā)生變化的情況；

　　（四） 管理層討論與分析；

　�。ㄎ澹� 報(bào)告期內(nèi)重大訴訟、仲裁等重大事件及對公司的影響；

　�。�六） 財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告；

　�。ㄆ撸� 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第二十三條 季度報(bào)告應(yīng)當(dāng)記載以下內(nèi)容：

　　（一） 公司基本情況；

　�。ǘ�） 主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)；

　�。ㄈ�） 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第二十四條 公司董事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)對定期報(bào)告簽署書面確認(rèn)意見，監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)提出書面審核意見，說明董事會的編制和審核程序是否符合法律、行政法規(guī)和中國證監(jiān)會的規(guī)定，報(bào)告的內(nèi)容是否能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映上市公司的實(shí)際情況。

　　董事、監(jiān)事、高級管理人員對定期報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性無法保證或者存在異議的，應(yīng)當(dāng)陳述理由和發(fā)表意見，并予以披露。

　　第二十五條 上市公司預(yù)計(jì)經(jīng)營業(yè)績發(fā)生虧損或者發(fā)生大幅變動的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行業(yè)績預(yù)告。

　　第二十六條 定期報(bào)告披露前出現(xiàn)業(yè)績泄露，或者出現(xiàn)業(yè)績傳聞且公司證券及其衍生品種交易出現(xiàn)異常波動的，上市公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)披露本報(bào)告期相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　第二十七條 定期報(bào)告中財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告被出具非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告的，上市公司董事會應(yīng)當(dāng)針對該審計(jì)意見涉及事項(xiàng)作出專項(xiàng)說明。

　　定期報(bào)告中財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告被出具非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見，證券交易所認(rèn)為涉嫌違法的，應(yīng)當(dāng)提請中國證監(jiān)會立案調(diào)查。

　　第二十八條 上市公司未在規(guī)定期限內(nèi)披露年度報(bào)告和中期報(bào)告的，中國證監(jiān)會應(yīng)當(dāng)立即立案稽查，證券交易所應(yīng)當(dāng)按照股票上市規(guī)則予以處理。

　　第二十九條 年度報(bào)告、中期報(bào)告和季度報(bào)告的格式及編制規(guī)則，由中國證監(jiān)會另行制定。

　　第四章 臨時(shí)報(bào)告

　　第三十條 發(fā)生可能對上市公司證券及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響的重大事件，投資者尚未得知時(shí)，上市公司應(yīng)當(dāng)立即披露，說明事件的起因、目前的狀態(tài)和可能產(chǎn)生的影響。

　　前款所稱重大事件包括：

　�。ㄒ唬� 公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營范圍的重大變化；

　�。ǘ�） 公司的重大投資行為和重大的購置財(cái)產(chǎn)的決定；

　�。ㄈ�） 公司訂立重要合同，可能對公司的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益和經(jīng)營成果產(chǎn)生重要影響；

　　（四） 公司發(fā)生重大債務(wù)和未能清償?shù)狡谥卮髠鶆?wù)的違約情況，或者發(fā)生大額賠償責(zé)任；

　　（五） 公司發(fā)生重大虧損或者重大損失；

　　（六） 公司生產(chǎn)經(jīng)營的外部條件發(fā)生的重大變化；

　　（七） 公司的董事、1/3以上監(jiān)事或者經(jīng)理發(fā)生變動；董事長或者經(jīng)理無法履行職責(zé)；

　　（八） 持有公司5%以上股份的股東或者實(shí)際控制人，其持有股份或者控制公司的情況發(fā)生較大變化；

　�。ň牛� 公司減資、合并、分立、解散及申請破產(chǎn)的決定；或者依法進(jìn)入破產(chǎn)程序、被責(zé)令關(guān)閉；

　�。ㄊ�） 涉及公司的重大訴訟、仲裁，股東大會、董事會決議被依法撤銷或者宣告無效；

　�。ㄊ�一） 公司涉嫌違法違規(guī)被有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查，或者受到刑事處罰、重大行政處罰；公司董事、監(jiān)事、高級管理人員涉嫌違法違紀(jì)被有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查或者采取強(qiáng)制措施；

　　（十二） 新公布的法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)政策可能對公司產(chǎn)生重大影響；

　　（十三） 董事會就發(fā)行新股或者其他再融資方案、股權(quán)激勵(lì)方案形成相關(guān)決議；

　　（十四） 法院裁決禁止控股股東轉(zhuǎn)讓其所持股份；任一股東所持公司5%以上股份被質(zhì)押、凍結(jié)、司法拍賣、托管、設(shè)定信托或者被依法限制表決權(quán)；

　�。ㄊ�五） 主要資產(chǎn)被查封、扣押、凍結(jié)或者被抵押、質(zhì)押；

　�。ㄊ�六） 主要或者全部業(yè)務(wù)陷入停頓；

　�。ㄊ�七） 對外提供重大擔(dān)保；

　　（十八） 獲得大額政府補(bǔ)貼等可能對公司資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益或者經(jīng)營成果產(chǎn)生重大影響的額外收益；

　　（十九） 變更會計(jì)政策、會計(jì)估計(jì)；

　�。ǘ�十） 因前期已披露的信息存在差錯(cuò)、未按規(guī)定披露或者虛假記載，被有關(guān)機(jī)關(guān)責(zé)令改正或者經(jīng)董事會決定進(jìn)行更正；

　�。ǘ�十一） 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他情形。

　　第三十一條 上市公司應(yīng)當(dāng)在最先發(fā)生的以下任一時(shí)點(diǎn)，及時(shí)履行重大事件的信息披露義務(wù)：

　　（一）董事會或者監(jiān)事會就該重大事件形成決議時(shí)；

　�。ǘ�）有關(guān)各方就該重大事件簽署意向書或者協(xié)議時(shí)；

　�。ㄈ�）董事、監(jiān)事或者高級管理人員知悉該重大事件發(fā)生并報(bào)告時(shí)。

　　在前款規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前出現(xiàn)下列情形之一的，上市公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)披露相關(guān)事項(xiàng)的現(xiàn)狀、可能影響事件進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn)因素：

　�。ㄒ唬┰撝卮笫录�難以保密；

　　（二）該重大事件已經(jīng)泄露或者市場出現(xiàn)傳聞；

　�。ㄈ�）公司證券及其衍生品種出現(xiàn)異常交易情況。

　　第三十二條 上市公司披露重大事件后，已披露的重大事件出現(xiàn)可能對上市公司證券及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響的進(jìn)展或者變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)披露進(jìn)展或者變化情況、可能產(chǎn)生的影響。

　　第三十三條 上市公司控股子公司發(fā)生本辦法第三十條規(guī)定的重大事件，可能對上市公司證券及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響的，上市公司應(yīng)當(dāng)履行信息披露義務(wù)。

　　上市公司參股公司發(fā)生可能對上市公司證券及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響的事件的，上市公司應(yīng)當(dāng)履行信息披露義務(wù)。

　　第三十四條 涉及上市公司的收購、合并、分立、發(fā)行股份、回購股份等行為導(dǎo)致上市公司股本總額、股東、實(shí)際控制人等發(fā)生重大變化的，信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)依法履行報(bào)告、公告義務(wù)，披露權(quán)益變動情況。

　　第三十五條 上市公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注本公司證券及其衍生品種的異常交易情況及媒體關(guān)于本公司的報(bào)道。

　　證券及其衍生品種發(fā)生異常交易或者在媒體中出現(xiàn)的消息可能對公司證券及其衍生品種的交易產(chǎn)生重大影響時(shí)，上市公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)各方了解真實(shí)情況，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)以書面方式問詢。

　　上市公司控股股東、實(shí)際控制人及其一致行動人應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地告知上市公司是否存在擬發(fā)生的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組或者其他重大事件，并配合上市公司做好信息披露工作。

　　第三十六條 公司證券及其衍生品種交易被中國證監(jiān)會或者證券交易所認(rèn)定為異常交易的，上市公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解造成證券及其衍生品種交易異常波動的影響因素，并及時(shí)披露。

　　第五章 信息披露事務(wù)管理

　　第三十七條 上市公司應(yīng)當(dāng)制定信息披露事務(wù)管理制度。信息披露事務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)包括：

　�。ㄒ唬┟鞔_上市公司應(yīng)當(dāng)披露的信息，確定披露標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ǘ�）未公開信息的傳遞、審核、披露流程；

　�。ㄈ�）信息披露事務(wù)管理部門及其負(fù)責(zé)人在信息披露中的職責(zé)；

　�。ㄋ模┒�事和董事會、監(jiān)事和監(jiān)事會、高級管理人員等的報(bào)告、審議和披露的職責(zé)；

　　（五）董事、監(jiān)事、高級管理人員履行職責(zé)的記錄和保管制度；

　�。�六）未公開信息的保密措施，內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任；

　�。ㄆ撸┴�(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算的.內(nèi)部控制及監(jiān)督機(jī)制；

　�。ò耍�對外發(fā)布信息的申請、審核、發(fā)布流程；與投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)、媒體等的信息溝通與制度；

　　（九）信息披露相關(guān)文件、資料的檔案管理；

　�。ㄊ�）涉及子公司的信息披露事務(wù)管理和報(bào)告制度；

　�。ㄊ�一）未按規(guī)定披露信息的責(zé)任追究機(jī)制，對違反規(guī)定人員的處理措施。

　　上市公司信息披露事務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司董事會審議通過，報(bào)注冊地證監(jiān)局和證券交易所備案。

　　第三十八條 上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，關(guān)注信息披露文件的編制情況，保證定期報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告在規(guī)定期限內(nèi)披露，配合上市公司及其他信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)。

　　第三十九條 上市公司應(yīng)當(dāng)制定定期報(bào)告的編制、審議、披露程序。經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會秘書等高級管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)編制定期報(bào)告草案，提請董事會審議；董事會秘書負(fù)責(zé)送達(dá)董事審閱；董事長負(fù)責(zé)召集和主持董事會會議審議定期報(bào)告；監(jiān)事會負(fù)責(zé)審核董事會編制的定期報(bào)告；董事會秘書負(fù)責(zé)組織定期報(bào)告的披露工作。

　　第四十條 上市公司應(yīng)當(dāng)制定重大事件的報(bào)告、傳遞、審核、披露程序。董事、監(jiān)事、高級管理人員知悉重大事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定立即履行報(bào)告義務(wù)；董事長在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向董事會報(bào)告，并敦促董事會秘書組織臨時(shí)報(bào)告的披露工作。

　　第四十一條 上市公司通過業(yè)績說明會、分析師會議、路演、接受投資者調(diào)研等形式就公司的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及其他事件與任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行溝通的，不得提供內(nèi)幕信息。

　　第四十二條 董事應(yīng)當(dāng)了解并持續(xù)關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況和公司已經(jīng)發(fā)生的或者可能發(fā)生的重大事件及其影響，主動調(diào)查、獲取決策所需要的資料。

　　第四十三條 監(jiān)事應(yīng)當(dāng)對公司董事、高級管理人員履行信息披露職責(zé)的行為進(jìn)行監(jiān)督；關(guān)注公司信息披露情況，發(fā)現(xiàn)信息披露存在違法違規(guī)問題的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查并提出處理建議。

　　監(jiān)事會對定期報(bào)告出具的書面審核意見，應(yīng)當(dāng)說明編制和審核的程序是否符合法律、行政法規(guī)、中國證監(jiān)會的規(guī)定，報(bào)告的內(nèi)容是否能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映上市公司的實(shí)際情況。

　　第四十四條 高級管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向董事會報(bào)告有關(guān)公司經(jīng)營或者財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)的重大事件、已披露的事件的進(jìn)展或者變化情況及其他相關(guān)信息。

　　第四十五條 董事會秘書負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)公司信息披露事務(wù)，匯集上市公司應(yīng)予披露的信息并報(bào)告董事會，持續(xù)關(guān)注媒體對公司的報(bào)道并主動求證報(bào)道的真實(shí)情況。董事會秘書有權(quán)參加股東大會、董事會會議、監(jiān)事會會議和高級管理人員相關(guān)會議，有權(quán)了解公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營情況，查閱涉及信息披露事宜的所有文件。

　　董事會秘書負(fù)責(zé)辦理上市公司信息對外公布等相關(guān)事宜。除監(jiān)事會公告外，上市公司披露的信息應(yīng)當(dāng)以董事會公告的形式發(fā)布。董事、監(jiān)事、高級管理人員非經(jīng)董事會書面授權(quán)，不得對外發(fā)布上市公司未披露信息。

　　上市公司應(yīng)當(dāng)為董事會秘書履行職責(zé)提供便利條件，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)配合董事會秘書在財(cái)務(wù)信息披露方面的相關(guān)工作。

　　第四十六條 上市公司的股東、實(shí)際控制人發(fā)生以下事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動告知上市公司董事會，并配合上市公司履行信息披露義務(wù)。

　　（一）持有公司5%以上股份的股東或者實(shí)際控制人，其持有股份或者控制公司的情況發(fā)生較大變化；

　�。ǘ�）法院裁決禁止控股股東轉(zhuǎn)讓其所持股份，任一股東所持公司5%以上股份被質(zhì)押、凍結(jié)、司法拍賣、托管、設(shè)定信托或者被依法限制表決權(quán)；

　�。ㄈ�）擬對上市公司進(jìn)行重大資產(chǎn)或者業(yè)務(wù)重組；

　�。ㄋ模┲袊�證監(jiān)會規(guī)定的其他情形。

　　應(yīng)當(dāng)披露的信息依法披露前，相關(guān)信息已在媒體上傳播或者公司證券及其衍生品種出現(xiàn)交易異常情況的，股東或者實(shí)際控制人應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上市公司作出書面報(bào)告，并配合上市公司及時(shí)、準(zhǔn)確地公告。

　　上市公司的股東、實(shí)際控制人不得濫用其股東權(quán)利、支配地位，不得要求上市公司向其提供內(nèi)幕信息。

　　第四十七條 上市公司非公開發(fā)行股票時(shí)，其控股股東、實(shí)際控制人和發(fā)行對象應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上市公司提供相關(guān)信息，配合上市公司履行信息披露義務(wù)。

　　第四十八條 上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、持股5%以上的股東及其一致行動人、實(shí)際控制人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上市公司董事會報(bào)送上市公司關(guān)聯(lián)人名單及關(guān)聯(lián)關(guān)系的說明。上市公司應(yīng)當(dāng)履行關(guān)聯(lián)交易的審議程序，并嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)聯(lián)交易回避表決制度。交易各方不得通過隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系或者采取其他手段，規(guī)避上市公司的關(guān)聯(lián)交易審議程序和信息披露義務(wù)。

　　第四十九條 通過接受委托或者信托等方式持有上市公司5%以上股份的股東或者實(shí)際控制人，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將委托人情況告知上市公司，配合上市公司履行信息披露義務(wù)。

　　第五十條 信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)向其聘用的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)提供與執(zhí)業(yè)相關(guān)的所有資料，并確保資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。

　　保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)在為信息披露出具專項(xiàng)文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)上市公司及其他信息披露義務(wù)人提供的材料有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述、重大遺漏或者其他重大違法行為的，應(yīng)當(dāng)要求其補(bǔ)充、糾正。信息披露義務(wù)人不予補(bǔ)充、糾正的，保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司注冊地證監(jiān)局和證券交易所報(bào)告。

　　第五十一條 上市公司解聘會計(jì)師事務(wù)所的，應(yīng)當(dāng)在董事會決議后及時(shí)通知會計(jì)師事務(wù)所，公司股東大會就解聘會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí)，應(yīng)當(dāng)允許會計(jì)師事務(wù)所陳述意見。股東大會作出解聘、更換會計(jì)師事務(wù)所決議的，上市公司應(yīng)當(dāng)在披露時(shí)說明更換的具體原因和會計(jì)師事務(wù)所的陳述意見。

　　第五十二條 為信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)出具專項(xiàng)文件的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信，按照依法制定的業(yè)務(wù)規(guī)則、行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則發(fā)表專業(yè)意見，保證所出具文件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

　　第五十三條 注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)秉承風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)理念，嚴(yán)格執(zhí)行注冊會計(jì)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)定，完善鑒證程序，科學(xué)選用鑒證方法和技術(shù)，充分了解被鑒證單位及其環(huán)境，審慎關(guān)注重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，獲取充分、適當(dāng)?shù)淖C據(jù)，合理發(fā)表鑒證結(jié)論。

　　第五十四條 資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守評估準(zhǔn)則或者其他評估規(guī)范，恰當(dāng)選擇評估方法，評估中提出的假設(shè)條件應(yīng)當(dāng)符合實(shí)際情況，對評估對象所涉及交易、收入、支出、投資等業(yè)務(wù)的合法性、未來預(yù)測的可靠性取得充分證據(jù)，充分考慮未來各種可能性發(fā)生的概率及其影響，形成合理的評估結(jié)論。

　　第五十五條 任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得非法獲取、提供、傳播上市公司的內(nèi)幕信息，不得利用所獲取的內(nèi)幕信息買賣或者建議他人買賣公司證券及其衍生品種，不得在投資價(jià)值分析報(bào)告、研究報(bào)告等文件中使用內(nèi)幕信息。

　　第五十六條 媒體應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)地報(bào)道涉及上市公司的情況，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

　　任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)投資者的上市公司信息。

　　違反前兩款規(guī)定，給投資者造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第六章 監(jiān)督管理與法律責(zé)任

　　第五十七條 中國證監(jiān)會可以要求上市公司及其他信息披露義務(wù)人或者其董事、監(jiān)事、高級管理人員對有關(guān)信息披露問題作出解釋、說明或者提供相關(guān)資料，并要求上市公司提供保薦人或者證券服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)意見。

　　中國證監(jiān)會對保薦人和證券服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的文件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性有疑義的，可以要求相關(guān)機(jī)構(gòu)作出解釋、補(bǔ)充，并調(diào)閱其工作底稿。

　　上市公司及其他信息披露義務(wù)人、保薦人和證券服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出回復(fù)，并配合中國證監(jiān)會的檢查、調(diào)查。

　　第五十八條 上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)對公司信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、公平性負(fù)責(zé)，但有充分證據(jù)表明其已經(jīng)履行勤勉盡責(zé)義務(wù)的除外。

　　上市公司董事長、經(jīng)理、董事會秘書，應(yīng)當(dāng)對公司臨時(shí)報(bào)告信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、公平性承擔(dān)主要責(zé)任。

　　上市公司董事長、經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對公司財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、公平性承擔(dān)主要責(zé)任。

　　第五十九條 信息披露義務(wù)人及其董事、監(jiān)事、高級管理人員，上市公司的股東、實(shí)際控制人、收購人及其董事、監(jiān)事、高級管理人員違反本辦法的，中國證監(jiān)會可以采取以下監(jiān)管措施：

　�。ㄒ唬� 責(zé)令改正；

　�。ǘ�） 監(jiān)管談話；

　�。ㄈ�） 出具警示函；

　�。ㄋ模� 將其違法違規(guī)、不履行公開承諾等情況記入誠信檔案并公布；

　�。ㄎ澹� 認(rèn)定為不適當(dāng)人選；

　�。�六） 依法可以采取的其他監(jiān)管措施。

　　第六十條 上市公司未按本辦法規(guī)定制定上市公司信息披露事務(wù)管理制度的，中國證監(jiān)會責(zé)令改正。拒不改正的，中國證監(jiān)會給予警告、罰款。

　　第六十一條 信息披露義務(wù)人未在規(guī)定期限內(nèi)履行信息披露義務(wù)，或者所披露的信息有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第一百九十三條處罰。

　　第六十二條 信息披露義務(wù)人未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)送有關(guān)報(bào)告，或者報(bào)送的報(bào)告有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第一百九十三條處罰。

　　第六十三條 上市公司通過隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系或者采取其他手段，規(guī)避信息披露、報(bào)告義務(wù)的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第一百九十三條處罰。

　　第六十四條 上市公司股東、實(shí)際控制人未依法配合上市公司履行信息披露義務(wù)的，或者非法要求上市公司提供內(nèi)幕信息的，中國證監(jiān)會責(zé)令改正，給予警告、罰款。

　　第六十五條 為信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)出具專項(xiàng)文件的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)及其人員，違反《證券法》、行政法規(guī)和中國證監(jiān)會的規(guī)定，由中國證監(jiān)會依法采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、記入誠信檔案等監(jiān)管措施；應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，中國證監(jiān)會依法處罰。

　　第六十六條 任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人泄露上市公司內(nèi)幕信息，或者利用內(nèi)幕信息買賣證券及其衍生品種，中國證監(jiān)會按照《證券法》第二百零一條、第二百零二條處罰。

　　第六十七條 任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人編制、傳播虛假信息擾亂證券市場；媒體傳播上市公司信息不真實(shí)、不客觀的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第二百零六條處罰。

　　在證券及其衍生品種交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導(dǎo)的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第二百零七條處罰。

　　第六十八條 涉嫌利用新聞報(bào)道以及其他傳播方式對上市公司進(jìn)行敲詐勒索的，中國證監(jiān)會責(zé)令改正，向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)管建議函，由有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。

　　第六十九條 上市公司及其他信息披露義務(wù)人違反本辦法的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，中國證監(jiān)會可以對有關(guān)責(zé)任人員采取證券市場禁入的措施。

　　第七十條 違反本辦法，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。

　　第七章 附則

　　第七十一條 本辦法下列用語的含義：

　�。ㄒ唬�為信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)出具專項(xiàng)文件的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指為證券發(fā)行、上市、交易等證券業(yè)務(wù)活動制作、出具保薦書、審計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)評估報(bào)告、法律意見書、財(cái)務(wù)顧問報(bào)告、資信評級報(bào)告等文件的保薦人、會計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、財(cái)務(wù)顧問機(jī)構(gòu)、資信評級機(jī)構(gòu)。

　�。ǘ�）及時(shí)，是指自起算日起或者觸及披露時(shí)點(diǎn)的兩個(gè)交易日內(nèi)。

　�。ㄈ�）上市公司的關(guān)聯(lián)交易，是指上市公司或者其控股子公司與上市公司關(guān)聯(lián)人之間發(fā)生的轉(zhuǎn)移資源或者義務(wù)的事項(xiàng)。

　　關(guān)聯(lián)人包括關(guān)聯(lián)法人和關(guān)聯(lián)自然人。

　　具有以下情形之一的法人，為上市公司的關(guān)聯(lián)法人：

　　1.直接或者間接地控制上市公司的法人；

　　2.由前項(xiàng)所述法人直接或者間接控制的除上市公司及其控股子公司以外的法人；

　　3.關(guān)聯(lián)自然人直接或者間接控制的、或者擔(dān)任董事、高級管理人員的，除上市公司及其控股子公司以外的法人；

　　4.持有上市公司5%以上股份的法人或者一致行動人；

　　5.在過去12個(gè)月內(nèi)或者根據(jù)相關(guān)協(xié)議安排在未來12月內(nèi)，存在上述情形之一的；

　　6.中國證監(jiān)會、證券交易所或者上市公司根據(jù)實(shí)質(zhì)重于形式的原則認(rèn)定的其他與上市公司有特殊關(guān)系，可能或者已經(jīng)造成上市公司對其利益傾斜的法人。

　　具有以下情形之一的自然人，為上市公司的關(guān)聯(lián)自然人：

　　1.直接或者間接持有上市公司5%以上股份的自然人；

　　2.上市公司董事、監(jiān)事及高級管理人員；

　　3.直接或者間接地控制上市公司的法人的董事、監(jiān)事及高級管理人員；

　　4.上述第1、2項(xiàng)所述人士的關(guān)系密切的家庭成員，包括配偶、父母、年滿18周歲的子女及其配偶、兄弟姐妹及其配偶，配偶的父母、兄弟姐妹，子女配偶的父母；

　　5.在過去12個(gè)月內(nèi)或者根據(jù)相關(guān)協(xié)議安排在未來12個(gè)月內(nèi)，存在上述情形之一的；

　　6.中國證監(jiān)會、證券交易所或者上市公司根據(jù)實(shí)質(zhì)重于形式的原則認(rèn)定的其他與上市公司有特殊關(guān)系，可能或者已經(jīng)造成上市公司對其利益傾斜的自然人。

　　（四）指定媒體，是指中國證監(jiān)會指定的報(bào)刊和網(wǎng)站。

　　第七十二條 本辦法自公布之日起施行。《公開發(fā)行股票公司信息披露實(shí)施細(xì)則》（試行）（證監(jiān)上字［1993］43號）、《關(guān)于股票公開發(fā)行與上市公司信息披露有關(guān)事項(xiàng)的通知》（證監(jiān)研字［1993］19號）、《關(guān)于加強(qiáng)對上市公司臨時(shí)報(bào)告審查的通知》（證監(jiān)上字［1996］26號）、《關(guān)于上市公司發(fā)布澄清公告若干問題的通知》（證監(jiān)上字［1996］28號）、《上市公司披露信息電子存檔事宜的通知》（證監(jiān)信字［1998］50號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)ST、PT公司信息披露監(jiān)管工作的通知》（證監(jiān)公司字［20xx］63號）、《關(guān)于擬發(fā)行新股的上市公司中期報(bào)告有關(guān)問題的通知》（證監(jiān)公司字［20xx］69號）、《關(guān)于上市公司臨時(shí)公告及相關(guān)附件報(bào)送中國證監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)備案的通知》（證監(jiān)公司字［20xx］7號）同時(shí)廢止。

信息管理辦法14

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)公司的信息披露行為，保障投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱保險(xiǎn)公司，是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的商業(yè)保險(xiǎn)公司。

　　本辦法所稱信息披露，是指保險(xiǎn)公司向社會公眾公開其經(jīng)營管理相關(guān)信息的行為。

　　第三條 保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、有效的原則，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。

　　保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)盡可能使用通俗易懂的語言。

　　第四條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)的規(guī)定進(jìn)行信息披露。

　　保險(xiǎn)公司可以在法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的基礎(chǔ)上披露更多信息。

　　第五條 中國保監(jiān)會根據(jù)法律和國務(wù)院授權(quán)，對保險(xiǎn)公司的信息披露行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　第二章 信息披露的內(nèi)容

　　第六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)披露下列信息：

　　(一)基本信息;

　　(二)財(cái)務(wù)會計(jì)信息;

　　(三)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息;

　　(四)保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營信息;

　　(五)償付能力信息;

　　(六)重大關(guān)聯(lián)交易信息;

　　(七)重大事項(xiàng)信息。

　　第七條 保險(xiǎn)公司披露的基本信息應(yīng)當(dāng)包括公司概況和公司治理概要。

　　第八條 保險(xiǎn)公司披露的公司概況應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)法定名稱及縮寫;

　　(二)注冊資本;

　　(三)注冊地;

　　(四)成立時(shí)間;

　　(五)經(jīng)營范圍和經(jīng)營區(qū)域;

　　(六)法定代表人;

　　(七)客服電話和投訴電話;

　　(八)各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和聯(lián)系電話;

　　(九)經(jīng)營的保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄及條款。

　　第九條 保險(xiǎn)公司披露的公司治理概要應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)近3年股東大會(股東會)主要決議;

　　(二)董事簡歷及其履職情況;

　　(三)監(jiān)事簡歷及其履職情況;

　　(四)高級管理人員簡歷、職責(zé)及其履職情況;

　　(五)公司部門設(shè)置情況;

　　(六)持股比例在5%以上的股東及其持股情況。

　　第十條 保險(xiǎn)公司披露的上一年度財(cái)務(wù)會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告保持一致，并包括下列內(nèi)容：

　　(一)財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動表;

　　(二)財(cái)務(wù)報(bào)表附注，包括財(cái)務(wù)報(bào)表的編制基礎(chǔ)，重要會計(jì)政策和會計(jì)估計(jì)的說明，重要會計(jì)政策和會計(jì)估計(jì)變更的說明，或有事項(xiàng)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)和表外業(yè)務(wù)的說明，對公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的再保險(xiǎn)安排說明，企業(yè)合并、分立的說明，以及財(cái)務(wù)報(bào)表中重要項(xiàng)目的明細(xì);

　　(三)審計(jì)報(bào)告的主要審計(jì)意見，審計(jì)意見中存在解釋性說明、保留意見、拒絕表示意見或者否定意見的，保險(xiǎn)公司還應(yīng)當(dāng)就此作出說明。

　　實(shí)際經(jīng)營期未超過3個(gè)月的保險(xiǎn)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告可以不經(jīng)審計(jì)。

　　第十一條 保險(xiǎn)公司披露的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)董事會審議的年度風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告保持一致，并包括下列內(nèi)容：

　　(一)風(fēng)險(xiǎn)評估，包括對保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)的識別和評價(jià);

　　(二)風(fēng)險(xiǎn)控制，包括風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系簡要介紹、風(fēng)險(xiǎn)管理總體策略及其執(zhí)行情況。

　　第十二條 人身保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營情況，包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入。

　　第十三條 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營情況，包括險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)收入、賠款支出、準(zhǔn)備金、承保利潤。

　　第十四條 保險(xiǎn)公司披露上一年度的償付能力信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)公司的實(shí)際資本和最低資本;

　　(二)資本溢額或者缺口;

　　(三)償付能力充足率狀況;

　　(四)相比報(bào)告前一年度償付能力充足率的變化及其原因。

　　保險(xiǎn)公司償付能力充足率不足的，應(yīng)當(dāng)說明原因。

　　第十五條 保險(xiǎn)公司披露的重大關(guān)聯(lián)交易信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)交易對手;

　　(二)定價(jià)政策;

　　(三)交易目的;

　　(四)交易的'內(nèi)部審批流程;

　　(五)交易對公司本期和未來財(cái)務(wù)及經(jīng)營狀況的影響;

　　(六)獨(dú)立董事的意見。

　　重大關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)當(dāng)符合中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。

　　第十六條 保險(xiǎn)公司有下列重大事項(xiàng)之一的，應(yīng)當(dāng)披露相關(guān)信息并作出簡要說明：

　　(一)控股股東或者實(shí)際控制人發(fā)生變更;

　　(二)更換董事長或者總經(jīng)理;

　　(三)當(dāng)年董事會累計(jì)變更人數(shù)超過董事會成員人數(shù)的三分之一;

　　(四)公司名稱、注冊資本或者注冊地發(fā)生變更;

　　(五)經(jīng)營范圍發(fā)生重大變化;

　　(六)合并、分立、解散或者申請破產(chǎn);

　　(七)撤銷省級分公司;

　　(八)償付能力出現(xiàn)不足或者發(fā)生重大變化;

　　(九)重大戰(zhàn)略投資、重大賠付或者重大投資損失;

　　(十)保險(xiǎn)公司或者其董事長、總經(jīng)理因經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰;

　　(十一)重大訴訟或者重大仲裁事項(xiàng);

　　(十二)保險(xiǎn)公司或者其省級分公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰;

　　(十三)更換或者提前解聘會計(jì)師事務(wù)所;

　　(十四)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第三章 信息披露的方式和時(shí)間

　　第十七條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立公司互聯(lián)網(wǎng)站，按照本辦法的規(guī)定披露相關(guān)信息。

　　第十八條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站披露公司的基本信息。

　　公司基本信息發(fā)生變更的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)更新。

　　第十九條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制作年度信息披露報(bào)告，年度信息披露報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括本辦法第六條第(二)項(xiàng)至第(五)項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容。

　　保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定的報(bào)紙上發(fā)布年度信息披露報(bào)告。

　　第二十條 保險(xiǎn)公司發(fā)生本辦法第六條第(六)項(xiàng)、第(七)項(xiàng)規(guī)定事項(xiàng)之一的，應(yīng)當(dāng)自事項(xiàng)發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)編制臨時(shí)信息披露報(bào)告，并在公司互聯(lián)網(wǎng)站上發(fā)布。

　　第二十一條 保險(xiǎn)公司不能按時(shí)進(jìn)行信息披露的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定披露的期限屆滿前，在公司互聯(lián)網(wǎng)站公布不能按時(shí)披露的原因以及預(yù)計(jì)披露時(shí)間。

　　保險(xiǎn)公司延遲披露的時(shí)間不得遲于規(guī)定披露期限屆滿后的第20個(gè)工作日。

　　第二十二條 保險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)保留最近5年的公司年度信息披露報(bào)告和最近3年的臨時(shí)信息披露報(bào)告。

　　第二十三條 保險(xiǎn)公司在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定報(bào)紙以外披露信息的，其內(nèi)容不得與公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定報(bào)紙披露的內(nèi)容相沖突，且不得早于公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定報(bào)紙的披露時(shí)間。

　　第四章 信息披露的管理

　　第二十四條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立信息披露管理制度并報(bào)中國保監(jiān)會。保險(xiǎn)公司的信息披露管理制度應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)信息披露的內(nèi)容和基本格式;

　　(二)信息的審核和發(fā)布流程;

　　(三)信息披露事務(wù)的職責(zé)分工、承辦部門和評價(jià)制度;

　　(四)責(zé)任追究制度。

　　第二十五條 保險(xiǎn)公司董事會秘書負(fù)責(zé)管理公司信息披露事務(wù)。未設(shè)董事會的保險(xiǎn)公司，應(yīng)當(dāng)指定公司高級管理人員管理信息披露事務(wù)。

　　保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將董事會秘書或者指定的高級管理人員、承辦信息披露事務(wù)的部門的聯(lián)系方式報(bào)中國保監(jiān)會。

　　第二十六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站主頁的顯著位置設(shè)置信息披露專欄。

　　第二十七條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公司互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)公司互聯(lián)網(wǎng)站安全，方便社會公眾查閱信息。

　　第二十八條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)使用中文進(jìn)行信息披露。同時(shí)披露外文文本的，中、外文文本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保持一致;兩種文本不一致的，以中文文本為準(zhǔn)。

　　第五章 附則

　　第二十九條 中國保監(jiān)會對保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營信息和其他信息的披露另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第三十條 保險(xiǎn)集團(tuán)公司、政策性保險(xiǎn)公司以及再保險(xiǎn)公司不適用本辦法，但經(jīng)營直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司除外。

　　經(jīng)營直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外國保險(xiǎn)公司分公司參照適用本辦法。

　　第三十一條 上市保險(xiǎn)公司按照上市公司信息披露的要求已經(jīng)披露本辦法規(guī)定的有關(guān)信息的，可免予重復(fù)披露。

　　第三十二條 本辦法由中國保監(jiān)會負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十三條 本辦法自20xx年6月12日起施行。

信息管理辦法15

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)和規(guī)范零售客戶基礎(chǔ)信息管理工作，建立健全零售客戶基礎(chǔ)信息管理體系，提高客戶信息的完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，促進(jìn)客戶關(guān)系管理工作的有序開展，提高客戶滿意度，特制定本辦法。

　　第二條零售客戶基礎(chǔ)信息，是指客戶細(xì)分、客戶需求、客戶聯(lián)系方式等一些關(guān)于客戶的基本資料。是從不同層面、多視角反映客戶狀況的數(shù)據(jù)集合，是客戶分類的重要依據(jù)。主要來源于客戶入網(wǎng)注冊、服務(wù)人員搜集、客戶分析和評價(jià)、客戶銷售記錄等環(huán)節(jié)。

　　第三條加強(qiáng)零售客戶基礎(chǔ)信息管理是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作，通過對零售客戶信息資料的收集、整理、分析，充分了解零售客戶需求，實(shí)施有針對性的營銷服務(wù)策略。

　　第二章信息檔案管理

　　第四條基礎(chǔ)信息內(nèi)容

　　零售客戶基礎(chǔ)信息主要包括以下內(nèi)容：

　　1、基本信息：包括客戶代碼、店鋪名稱、客戶地址、經(jīng)營范圍、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營性質(zhì)、銀行帳號、納稅人登記號、納稅類型、訂貨方式等。

　　2、網(wǎng)絡(luò)信息：包括客戶性質(zhì)、注冊資金、出樣形式、行政區(qū)域、營業(yè)面積、客戶經(jīng)理、電話訂貨員、送貨員、送貨路段、送貨線路、訂貨批次、客戶經(jīng)理拜訪批次、訂貨頻次、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模等。

　　3、管理信息：包括專賣證號、許可證類型、守法情況、發(fā)證局、專管員、客戶分類、誠信等級、監(jiān)控戶、是否示范戶、發(fā)證日期、有效日期、年審日期等。

　　4、銷售信息：包括銷售結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價(jià)、經(jīng)營品種數(shù)、卷煙促銷行為、銷售對象等。

　　5、形象信息：包括店面照片、柜臺照片、企業(yè)法人照片、客戶經(jīng)理照片、電話訂貨員照片、專管員照片、送貨員照片等。

　　6、個(gè)人信息：包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、家庭地址、通信地址等。

　　第五條基礎(chǔ)信息維護(hù)

　　按照信息的維護(hù)頻度，客戶的基礎(chǔ)信息可分為靜態(tài)信息、動態(tài)信息（包括季度調(diào)整信息、實(shí)時(shí)調(diào)整信息）和系統(tǒng)自動生成信息。

　　1、靜態(tài)信息（共66條），是指初次維護(hù)之后，不經(jīng)常發(fā)生變動的信息。一般是指零售客戶的人、財(cái)、物等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。如客戶代碼、店鋪名稱、經(jīng)營范圍、客戶地址等。對于此類信息，必須確保初次維護(hù)的客觀、公正、準(zhǔn)確，每半年系統(tǒng)地進(jìn)行一次梳理核查。

　　2、動態(tài)信息(共22條)，是指隨著客戶經(jīng)營情況的變化、公司管理模式、服務(wù)措施的調(diào)整而定期或?qū)崟r(shí)發(fā)生變動的信息，對此類信息要實(shí)行動態(tài)管理，及時(shí)整理更新，保證客戶信息的完整準(zhǔn)確。

　　（1）季度調(diào)整信息。一般是指公司定期調(diào)整或者周期性發(fā)生變化的信息，對于此類信息每季度至少要進(jìn)行一次集中調(diào)整。如送貨線路、訂貨周期、拜訪周期等。

　�。�2）實(shí)時(shí)調(diào)整信息。對于某些與客戶經(jīng)營密切相關(guān)的信息，如客戶狀態(tài)、電話號碼、結(jié)算方式、銀行賬號等，一旦發(fā)生變動，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，實(shí)時(shí)調(diào)整。

　　3、系統(tǒng)自動生成信息（共14條），是指經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)定的'程序直接從數(shù)據(jù)庫中抓取數(shù)據(jù)計(jì)算生成的信息，不需要人工進(jìn)行維護(hù)。如客戶守法情況、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價(jià)等。

　　三類信息的具體內(nèi)容及指標(biāo)解釋詳見附件。

　　第六條權(quán)限與責(zé)任

　　客戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和完整性，直接關(guān)系到客戶分類是否準(zhǔn)確合理，貨源分配是否科學(xué)公正、客戶服務(wù)是否行之有效、客戶滿意度能否得以提升，必須高度重視、統(tǒng)一思想、認(rèn)真落實(shí)，做到客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會。

　　客戶基礎(chǔ)信息共102條，涵蓋面廣、信息量大，要組織學(xué)習(xí)，深刻理解各個(gè)指標(biāo)的概念、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和口徑，認(rèn)真采集，準(zhǔn)確填報(bào)，確�？蛻粜畔⒕S護(hù)的真實(shí)準(zhǔn)確。要避免由于對指標(biāo)界定不清、個(gè)人理解不同而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)口徑不一的情況。

　　2、明確責(zé)任，落實(shí)到人。

　　對于客戶信息資料的維護(hù)工作，要明確各部門、各崗位，管理層與操作層的職責(zé)定位，明確各個(gè)信息字段的維護(hù)與變更的權(quán)限歸屬，堅(jiān)決杜絕相互扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。操作層（包括專賣管理員、客戶經(jīng)理）要準(zhǔn)確采集客戶信息，及時(shí)維護(hù)，管理層（包括專賣管理科長、市場經(jīng)理、區(qū)域營銷部經(jīng)理等）要負(fù)責(zé)客戶信息的審核、確認(rèn)，指導(dǎo)、督促操作層面工作人員做好客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作，確保信息維護(hù)的及時(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性。對客戶申請信息變更的，要仔細(xì)審查、嚴(yán)格把關(guān)，避免弄虛作假。要確保各個(gè)部門之間信息的溝通和傳遞，營造部門協(xié)同、信息共享的良好環(huán)境，以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)決避免由于客戶信息失真、資料不全、更新不及時(shí)等情況，影響客戶零售業(yè)態(tài)評定、貨源分配等營銷工作的開展，影響管理和服務(wù)效率，引發(fā)客戶不滿乃至投訴。

　　第七條信息資料分析

　　1、根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息，進(jìn)行科學(xué)合理的客戶分類，結(jié)合客戶經(jīng)營情況、守法情況的動態(tài)變化，原則上每季度進(jìn)行一次客戶等級調(diào)整。

　　2、要對零售客戶基礎(chǔ)信息資源進(jìn)行有效管理和利用，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等技術(shù)手段，對客戶信息進(jìn)行多角度、全方位的組合分析。

　　3、可根據(jù)(來源：）本地客戶發(fā)展實(shí)際以及營銷活動目的，制定有效的服務(wù)策略和標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)分配貨源，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。

　　第八條信息安全

　　零售客戶基礎(chǔ)信息屬企業(yè)機(jī)密，各級部門要加強(qiáng)零售客戶信息檔案的保密工作，未經(jīng)許可，任何人不得以任何理由私自復(fù)制、對外提供零售客戶基礎(chǔ)信息，確保信息不流失、不泄密。

　　第三章附則

　　第九條本辦法由__市煙草專賣局（公司）負(fù)責(zé)解釋。

　　第十條本辦法自下發(fā)之日起試行。試行當(dāng)中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向市局（公司）反饋。本辦法將依據(jù)市場形勢、行業(yè)發(fā)展、政策等變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整及補(bǔ)充。

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