班組長(zhǎng)管理辦法匯總6篇
班組長(zhǎng)管理辦法1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司、車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排。
3、負(fù)責(zé)本班生產(chǎn)、維修的組織、協(xié)調(diào)，確保車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證設(shè)備的完好率及生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)本班組的安全管理，督促班組成員進(jìn)行安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)對(duì)轉(zhuǎn)崗、新崗人員進(jìn)行班級(jí)安全教育。
5、指導(dǎo)班組成員嚴(yán)格按照“安全操作規(guī)程”操作，對(duì)三違（違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律）行為有權(quán)制止，并及時(shí)匯報(bào)。
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行交接班制度，搞好班組協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)搞好班組建設(shè)。
7、負(fù)責(zé)本班的環(huán)保、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、思想教育、成本核算、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常管理，做到文明生產(chǎn)。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)班內(nèi)成員的'做好降成本、節(jié)能耗工作，抓好質(zhì)量管理。
9、組織對(duì)班組成員的相互培訓(xùn)，提高成員的技能和業(yè)務(wù)水平。
10、有權(quán)調(diào)動(dòng)本班員工集中處理生產(chǎn)或維修中出現(xiàn)的問(wèn)題和設(shè)備故障。
11、組織并配合設(shè)備檢修、搶修及技術(shù)改造工作。
12、負(fù)責(zé)本班范圍內(nèi)設(shè)備備件、油品、材料等計(jì)劃的申報(bào)，做好各種統(tǒng)計(jì)工作。
13、負(fù)責(zé)對(duì)本班員工的工資考核。對(duì)員工的崗位調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。
14、負(fù)責(zé)完成公司、車(chē)間安排的臨時(shí)工作。
15、對(duì)未做好本崗位職責(zé)的班組長(zhǎng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工重新選舉該崗位人員。
班組長(zhǎng)管理辦法2
一、職責(zé):
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理制度;
2、以身作則，身體力行，在維修技術(shù)、勞動(dòng)態(tài)度、工作責(zé)任心、工作效率上起表率作用。在日常工作中班長(zhǎng)要注意建立良好的群眾基礎(chǔ)，要敢于管理、善于管理，掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，客觀公正的評(píng)價(jià)每一名班組成員。對(duì)班組好人好事要不吝表?yè)P(yáng)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)給予及時(shí)的指正和批評(píng)，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映班組成員的表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)與班組成員之間發(fā)揮橋梁紐帶作用，在班組中弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造一種公開(kāi)、公正、透明的工作氛圍。
3、了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。同時(shí)，通過(guò)交流及時(shí)了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對(duì)性地做好工作安排和監(jiān)護(hù)，確保工作安全。通過(guò)交流還可以增進(jìn)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.班長(zhǎng)要確立技術(shù)權(quán)威的地位，努力提高安全管理水平。作為班長(zhǎng)，要充分利用一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是要投入更多精力加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)還要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。在班組管理中不墨守成規(guī)，積極探索新的工作方法，并帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行實(shí)踐。
5、班組整體技術(shù)水平的高低，體現(xiàn)在班組成員對(duì)本崗位實(shí)用技術(shù)的掌握和運(yùn)用能力，以及應(yīng)付、處理突發(fā)事件的能力上。如何利用班組現(xiàn)有的資源使班員的技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，從而使班組整體技術(shù)水平適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要，是我們每個(gè)班長(zhǎng)必須時(shí)刻考慮的問(wèn)題。培訓(xùn)工作必須與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。對(duì)班組現(xiàn)有的一些固定的.培訓(xùn)方式，如每月事故抽問(wèn)、講解、幻燈片等，應(yīng)努力做到不流于形式。
6、班長(zhǎng)首先要帶頭自覺(jué)學(xué)習(xí)，起好表率作用，引導(dǎo)班組成員實(shí)現(xiàn)最大程度的技術(shù)資源共享，做到“技術(shù)無(wú)秘密”，在全班形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
7、除定期培訓(xùn)外，班組培訓(xùn)更多應(yīng)隨時(shí)、隨地進(jìn)行，充分利用班員掌握知識(shí)的差異性，進(jìn)行班員之間的互補(bǔ)培訓(xùn)，達(dá)到促進(jìn)共同進(jìn)步的目的。
8、以每月安全學(xué)習(xí)日、班組安全日等活動(dòng)為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí);認(rèn)真分析外單位的安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);及時(shí)總結(jié)班組工作中存在的問(wèn)題并提出整改措施。
二、處罰：
1、如員工違反公司的規(guī)章制度，班組長(zhǎng)負(fù)管理連帶責(zé)任。
2、是全班的安全負(fù)責(zé)人，要時(shí)刻提醒全體人員嚴(yán)格按照有關(guān)安全規(guī)程操作，確保人身、設(shè)備安全;如考核執(zhí)行不到位，每被隊(duì)里處罰一次、班長(zhǎng)按60%責(zé)任處罰。
3、對(duì)工作安排不當(dāng)、考慮不周、職責(zé)不明、工作混亂而造成的工作失誤，班長(zhǎng)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任;負(fù)有對(duì)本班所以成員的日常工作督促、培訓(xùn)和考核的權(quán)利及義務(wù)由班長(zhǎng)對(duì)本班組電工每三個(gè)月進(jìn)行一次全面考核。如不認(rèn)真執(zhí)行每次扣分10分。
4、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及工作;帶領(lǐng)本班組成員按照公司及裝車(chē)隊(duì)的工作任務(wù)作好所分管的設(shè)備維護(hù)、檢查、修理、改造和上級(jí)布置的其它工作。不得推諉、扯皮;如出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，經(jīng)查證屬實(shí)后每次罰款50元。
5、班組成員上班要穿戴好工作服、工作時(shí)要攜帶全電工工具，不得因個(gè)人原因因工具不齊而影響工作，如發(fā)現(xiàn)一次，班長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)任。
班組長(zhǎng)管理辦法3
班組長(zhǎng)是最基礎(chǔ)的管理人員，培養(yǎng)造就一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的班組長(zhǎng)隊(duì)伍，是加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。為完善后備班組長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制，加大后備班組長(zhǎng)培養(yǎng)力度，實(shí)現(xiàn)后備班組長(zhǎng)的快速成長(zhǎng)，特制訂本辦法：
一、后備班組長(zhǎng)選拔程序：
（1）民主推薦：由班組主持，召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行民主推薦。民主推薦票數(shù)比較分散時(shí)，可以對(duì)得票相對(duì)較多的人員進(jìn)行第二輪推薦。產(chǎn)生名單經(jīng)車(chē)間研究通過(guò)的，可以作為后備班組長(zhǎng)進(jìn)行培養(yǎng)；
�。�2）班長(zhǎng)提名：班長(zhǎng)根據(jù)班組成員日常工作開(kāi)展情況，可以提名后備班組長(zhǎng)人選，經(jīng)車(chē)間研究通過(guò)的，可以列入培養(yǎng)名單；
�。�3）區(qū)隊(duì)考察：根據(jù)日常工作表現(xiàn)，車(chē)間可以研究確定后備班組長(zhǎng)人選；
�。�4）外部調(diào)整：區(qū)隊(duì)根據(jù)工作需要，可以向公司提出調(diào)整培養(yǎng)對(duì)象到本單位工作，經(jīng)公司同意調(diào)整后，即可開(kāi)展培養(yǎng)工作。
二、符合以下條件者，可被確定為后備班組長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象：
1、思想態(tài)度端正，表現(xiàn)優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿Υ蟮穆毠ぃ?/p>
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的關(guān)鍵崗位或重點(diǎn)培養(yǎng)職工；
3、具有較高學(xué)歷，思路清晰，作風(fēng)良好，無(wú)不良嗜好的；
4、能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，具有“安全為天，質(zhì)量為本”的思想和對(duì)職工生命安全高度負(fù)責(zé)精神的；
5、能夠按章指揮、按章作業(yè)，熟練掌握《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》，《作業(yè)規(guī)程》，并具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)及排除事故隱患的能力。
6、熱愛(ài)本職工作，身體健康，作風(fēng)正直，廉潔奉公，從事本工種三年以上，有一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)礦安培中心培訓(xùn)發(fā)證。
7、善于團(tuán)結(jié)同志，積極做好班組的安全思想教育工作，在群眾中有一定的威信；
8、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，帶頭實(shí)干，在搞好全面質(zhì)量管理、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行的前提下，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、有以下情況者不適宜作為后備班組長(zhǎng)，已經(jīng)是后備班組長(zhǎng)者應(yīng)及時(shí)調(diào)整出后備名單：
1、政治思想、道德品質(zhì)等方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不宜提拔使用的；
2、工作失職，造成較大損失或者不良影響的；
3、工作實(shí)績(jī)不突出、發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮模?/p>
4、作風(fēng)不實(shí)，威信不高，形象不佳，群眾意見(jiàn)較大的；
5、其它原因不宜繼續(xù)作為后備干部的。
四、培養(yǎng)考核辦法：
�。ㄒ唬┒ㄆ谂e辦一次后備班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取匯報(bào)。后備班組長(zhǎng)階段性考評(píng)結(jié)果應(yīng)反饋給本人，幫助發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┖髠浒嘟M長(zhǎng)的管理由所在班組和區(qū)隊(duì)共同負(fù)責(zé)，后備班組長(zhǎng)所在班組的隊(duì)干部負(fù)責(zé)對(duì)后備班組長(zhǎng)的培養(yǎng)教育工作。
�。ㄈ┖髠浒嘟M長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在考評(píng)的'基礎(chǔ)上，按照末位淘汰的原則，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充，保持后備班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)。
五、后備班組長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象確定后，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)具備條件、所在班組情況及工作要求，制訂培養(yǎng)計(jì)劃。按照培養(yǎng)后備班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容分為通用管理知識(shí)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位實(shí)踐三個(gè)部分。后備班組長(zhǎng)培養(yǎng)要按照制訂的培養(yǎng)計(jì)劃嚴(yán)格開(kāi)展，不得隨意減少內(nèi)容。要及時(shí)掌握后備班組長(zhǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，激勵(lì)后備班組長(zhǎng)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)掘自己的潛能，滿(mǎn)足管理團(tuán)隊(duì)人才的需求。
班組長(zhǎng)管理辦法4
1.考核目的
1.1改善基層班組長(zhǎng)的工作表現(xiàn)，提高員工工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提升班組績(jī)效，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
1.2對(duì)基層班組長(zhǎng)進(jìn)行量化考核，更準(zhǔn)確地評(píng)估班組長(zhǎng)的績(jī)效，為評(píng)比活動(dòng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲提供公平、可觀的參考數(shù)據(jù)。
2.考核范圍
本管理制度考核范圍是班組長(zhǎng)，QC組長(zhǎng)。
3.職責(zé)范圍
3.1生產(chǎn)主管：根據(jù)本制度負(fù)責(zé)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行考核，綜合統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)并填寫(xiě)“班組長(zhǎng) 月績(jī)效考核表”;
3.2品質(zhì)主管：根據(jù)本制度負(fù)責(zé)對(duì)QC組長(zhǎng)進(jìn)行考核，綜合統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)并填寫(xiě)“班組長(zhǎng) 月績(jī)效考核表”
3.3廠長(zhǎng)：編制班組長(zhǎng)考核管理制度，并監(jiān)督其按制度執(zhí)行考核;核準(zhǔn)“班組長(zhǎng) 月績(jī)效考核表”，對(duì)其提出改善建議。
3.4總經(jīng)理：批準(zhǔn)班組長(zhǎng)考核管理制度。
4.考核指標(biāo)和方式
4.1生產(chǎn)班組長(zhǎng)的.考核
4.1.1考核指標(biāo)：
�。�1）班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)考評(píng)：產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、工具維護(hù)和管理、5S和現(xiàn)場(chǎng)定置;
�。�2）個(gè)人態(tài)度考評(píng)：出勤狀況、工作積極性、服從領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)律性等。
4.1.2考核實(shí)施
（1）各班組考核根據(jù)工段的特點(diǎn)和內(nèi)核內(nèi)容制訂“班組長(zhǎng) 月績(jī)效考核表”和打分細(xì)則。
�。�2）考核采用檢查打分形式進(jìn)行。
5.考核實(shí)施細(xì)則
5.1生產(chǎn)部和品質(zhì)部根據(jù)班組工作特點(diǎn)確定檢查周期，檢查周期內(nèi)進(jìn)行不定期檢查。 5.2結(jié)合部門(mén)班組特點(diǎn)制訂檢查表格的打分細(xì)則。
5.3生產(chǎn)部和品質(zhì)部每月讀一班組長(zhǎng)量化考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并填寫(xiě)到“班組長(zhǎng) 月績(jī)效考核表”中。
5.4為使班組長(zhǎng)考核做到及時(shí)、嚴(yán)格公正，考核者必須遵守下列原則：
5.4.1在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)班組長(zhǎng)做一次全面的檢查。
5.4.2在考核期內(nèi)，必須根據(jù)各類(lèi)確認(rèn)了的檢查事實(shí)進(jìn)行考核。
5.4.3不被個(gè)人情感左右，嚴(yán)格按照公司規(guī)定今次那個(gè)評(píng)定。
6.考核原始數(shù)據(jù)的保存
6.1班組長(zhǎng)考核原始數(shù)據(jù)和考核匯總結(jié)果需保存一年以上。
6.2每月考核匯總表需在下月10號(hào)前分發(fā)至人事行政部。
6.3班組長(zhǎng)考核管理制度和各類(lèi)考核表格須在人事行政部備案。
7.其他
7.1“班組長(zhǎng) 月績(jī)效考核表”參見(jiàn)附表一。
7.2本班組長(zhǎng)績(jī)效考核管理制度保留繼續(xù)修訂的可能。
7.3本班組長(zhǎng)績(jī)效考核管理制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起生效。
班組長(zhǎng)管理辦法5
公司各區(qū)隊(duì)：
為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)班組安全文化建設(shè)，提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保我公司各項(xiàng)工作安全開(kāi)展。根據(jù)國(guó)家七部委《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有重點(diǎn)煤礦安全 基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》及彬長(zhǎng)集團(tuán)《安全基礎(chǔ)管理考核辦法》 有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司基建實(shí)際，對(duì)煤化工20xx年司發(fā)106號(hào)文件進(jìn)行修訂。
一、組織機(jī)構(gòu)
（一）公司成立班組長(zhǎng)試用、考核、管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：公司黨政領(lǐng)導(dǎo)
副組長(zhǎng)：各副總經(jīng)理
成員：各區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人
考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨群工作部，辦公室主任，王英任干事，負(fù)責(zé)日常工作。
辦公室職責(zé)：
1.制訂和完善。
2.負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)日�？己思氨O(jiān)督工作。
3.通報(bào)考核結(jié)果，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
二、班組長(zhǎng)任用條件
�。ㄒ唬┤温殫l件
班組長(zhǎng)是煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者、組織者和管理者，也是現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和工作能力，是確�，F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的關(guān)鍵。
1.遵紀(jì)守法，熱愛(ài)本職工作，有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的事業(yè)心，能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好完成本職工作。
2.能夠熟練掌握本班組生產(chǎn)工藝流程，帶領(lǐng)班組成員能正確使用、維修和保養(yǎng)設(shè)備，熟悉礦井相關(guān)專(zhuān)業(yè)災(zāi)害預(yù)防和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施，具備安全精細(xì)化管理基本知識(shí)
3.服從組織領(lǐng)導(dǎo)，工作堅(jiān)持原則，做事公道正派，有較強(qiáng)的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于做員工的思想政治工作，促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)和諧，在員工中享有較高威信。
4.認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針，模范遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)程措施，敢于同“三違”現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，自覺(jué)做到不安全不生產(chǎn)。
5.具有高中以上文化程度且在相關(guān)工作崗位工作兩年以上。
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實(shí)行班組長(zhǎng)定期聘用制，采取公開(kāi)招聘、行政聘任和民主選舉等方式，真正將責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、敢抓敢管、職工信賴(lài)的生產(chǎn)骨干選拔到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)。
1.公開(kāi)招聘程序。按照班組長(zhǎng)任職條件，由本人提出競(jìng)聘申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部組織資格審查后，對(duì)符合競(jìng)聘條件的人員資格進(jìn)行公示，組織相應(yīng)筆試和面試，優(yōu)勝者經(jīng)公司公示，履行組織聘任程序。
2.行政聘任程序。由所在區(qū)隊(duì)推薦，經(jīng)人力資源部組織資格審查和群眾評(píng)議合格后，組織相應(yīng)筆試和面試成績(jī)合格者進(jìn)行張榜公示，履行組織任命程序。
3.民主選舉程序。由所在區(qū)隊(duì)組織，采取組織提名、個(gè)人申報(bào)等方式確定人選，采取員工無(wú)記名投票或民主評(píng)議等方式選舉，得票半數(shù)以上視為合格，優(yōu)勝者由人力資源部組織相應(yīng)筆試和面試，成績(jī)合格者進(jìn)行張榜公示，履行組織聘任程序。
4.班組長(zhǎng)的聘任。經(jīng)公開(kāi)招聘、行政聘任和民主選舉等方式符合班組長(zhǎng)任職條件的，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后聘任，執(zhí)行相關(guān)待遇，班組長(zhǎng)的聘任期限為一年，任期滿(mǎn)后由人力資源部、黨群工作部組織考核，考核結(jié)果合格的可繼續(xù)聘任，成績(jī)不合格者取消任職資格。
三、班長(zhǎng)的崗位職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)班組特點(diǎn)，采用合理有
效的班組管理辦法，創(chuàng)建和諧班組，激發(fā)班組員工工作與學(xué)習(xí)熱情;
�。ǘ┴�(fù)責(zé)貫徹上級(jí)工作指令和要求，組織班組成員完
成各種生產(chǎn)任務(wù);
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)當(dāng)班的安全生產(chǎn)工作;
（四）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)班組成員執(zhí)行工作指令和操作規(guī)程;
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)班組成員的考勤、計(jì)分報(bào)工工作;
（六）負(fù)責(zé)處理當(dāng)班的突發(fā)事件，按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況;
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)保管本班組的勞動(dòng)工具和用品;
�。ò耍┴�(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
四、崗位培訓(xùn)
經(jīng)公司聘任的'班組長(zhǎng)，必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)安全培訓(xùn)合格，持證上崗。班組長(zhǎng)培訓(xùn)由具有三級(jí)及以上培訓(xùn)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分專(zhuān)業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，初次培訓(xùn)在聘任3個(gè)月以?xún)?nèi)進(jìn)行，以后每年培訓(xùn)一次。
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容。以煤礦現(xiàn)場(chǎng)安全管理、勞動(dòng)組織管理為主題，以《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》中有關(guān)采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機(jī)電、運(yùn)輸?shù)裙しN班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)教學(xué)大綱為基礎(chǔ)，結(jié)合各地區(qū)、各企業(yè)煤礦安全生產(chǎn)實(shí)際，科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，上級(jí)有關(guān)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)性文件和煤礦企業(yè)規(guī)章制度，煤礦有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和應(yīng)急救援知識(shí)，典型事故案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容。
�。ǘ┡嘤�(xùn)時(shí)間。不少于48學(xué)時(shí)。
�。ㄈ┛己税l(fā)證。堅(jiān)持“教考分離”原則，班組長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部組織考試，并發(fā)證。
（四）健全檔案。建立、健全班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)檔案，建立培訓(xùn)臺(tái)帳，電子檔案與實(shí)物檔案結(jié)合，實(shí)現(xiàn)每人一檔，并根據(jù)班組長(zhǎng)任職培訓(xùn)情況及時(shí)更新。
五、績(jī)效考評(píng)
（一）健全班組長(zhǎng)考核機(jī)制。根據(jù)班組長(zhǎng)工作內(nèi)容和安
全、生產(chǎn)、質(zhì)量、民主管理等職責(zé)要求，加大對(duì)班組長(zhǎng)的考核獎(jiǎng)懲力度，定期組織分管領(lǐng)導(dǎo)、所在班組員工、協(xié)作部門(mén)等相關(guān)人員進(jìn)行民主評(píng)議和考核�？荚u(píng)結(jié)果與班組長(zhǎng)的收入和待遇緊密掛鉤，合理加大安全在班組長(zhǎng)收入分配中的比重。
�。ǘ┙∪嘟M長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理設(shè)定班組長(zhǎng)津貼標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)待遇。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的班組長(zhǎng)，要給予經(jīng)濟(jì)上、精神上、政治上的激勵(lì)。被評(píng)為“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”除依據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序擇優(yōu)提干外，還要重點(diǎn)培養(yǎng)發(fā)展入黨，優(yōu)先安排外出考察學(xué)習(xí)等。
�。ㄈ┙∪嘟M長(zhǎng)約束機(jī)制。人力資源部、黨群工作部定期對(duì)班組長(zhǎng)思想素質(zhì)、履責(zé)能力和遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行綜合評(píng)定，對(duì)工作不勝任、不稱(chēng)職的，及時(shí)解聘和調(diào)整。對(duì)出現(xiàn)失職、違紀(jì)或嚴(yán)重違章指揮等行為的，要按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。撤免班組長(zhǎng)應(yīng)由區(qū)隊(duì)提出撤免理由，嚴(yán)格按照相應(yīng)程序辦理，避免隨意撤換班組長(zhǎng)。在工作出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)、失職的班長(zhǎng)撤去班組長(zhǎng)職務(wù)后兩年內(nèi)不得再次提任。
六、班組長(zhǎng)在聘任期間，如發(fā)生下列情況之一的將予以解聘
�。ㄒ唬┮蜻`反法律、法規(guī)，被國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰的，或被收容審查、拘留、逮捕限制人身自由的，取保候?qū)�、監(jiān)視居注勞動(dòng)教養(yǎng)的，或被依法追究刑事責(zé)任的;
（二）嚴(yán)重違反礦業(yè)公司或區(qū)隊(duì)管理制度，受行政處罰的;
（三）聘任期間日�；蚰杲K考核不合格的;
�。ㄋ模┯捎诒救素�(zé)任造成重大事故，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
（五）因身體狀況及其他原因，不能履行聘約的。
七、組織管理
建立健全班組長(zhǎng)管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，嚴(yán)格檢查考核，確保班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展。
�。ㄒ唬┕境闪⒁钥偨�(jīng)理為組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)任職資格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由人力資源部牽頭，黨群工作部、安全部等部門(mén)配合的班組長(zhǎng)管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)范班組長(zhǎng)任職資格審查、安全培訓(xùn)、職務(wù)任免、績(jī)效考評(píng)和總結(jié)表彰等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理程序。
�。ǘ┨岣甙嘟M長(zhǎng)管理層次，將班組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)歷納 入?yún)^(qū)隊(duì)管理人員選拔的基本前提。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)班組長(zhǎng)后備人才培養(yǎng)，每年將新分大中專(zhuān)畢業(yè)生充實(shí)到生產(chǎn)一線班組實(shí)踐鍛煉，鼓勵(lì)有學(xué)歷的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)班組長(zhǎng)崗位，不斷提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)。
（四）區(qū)隊(duì)每月召開(kāi)一次班組長(zhǎng)例會(huì)，公司每半年組織一次班組現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流活動(dòng)，每年組織一次優(yōu)秀班組長(zhǎng)到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，使班組長(zhǎng)走出班組，拓寬視野，提升管理水平。
八、班組長(zhǎng)考核
（一）各區(qū)隊(duì)每月對(duì)班組長(zhǎng)工作情況進(jìn)行全面考核，并報(bào)班組長(zhǎng)試用、考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放班組長(zhǎng)津貼。
�。ǘ┛己私Y(jié)果分四個(gè)等級(jí)：
一級(jí)：90分—100分（包括90分）為優(yōu)秀
二級(jí)：80分—90分（包括80分）為稱(chēng)職
三級(jí)：70分—80分（包括70分）為基本稱(chēng)職
四級(jí)：60分—70分為不稱(chēng)職
（三）考核結(jié)果達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放班組長(zhǎng)津貼的100%;考核結(jié)果達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放班組長(zhǎng)津貼的80%;考核結(jié)果達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放班組長(zhǎng)津貼的50%;考核結(jié)果在四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的 辭退班長(zhǎng)職務(wù)，取消班組長(zhǎng)津貼。
九、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
特此通知
班組長(zhǎng)管理辦法6
一、班組、班組管理、班組長(zhǎng)
1.班組
班組是企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)最基本的作業(yè)單元，其成員是直接作業(yè)者，也是企業(yè)財(cái)富的直接創(chuàng)造者。企業(yè)的資源絕大部分都由班組保管和使用，企業(yè)的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量都在班組成員的心中和手中。
2.班組管理
班組管理是企業(yè)為了生產(chǎn)、服務(wù)的需要，以班組為基本單位進(jìn)行的生產(chǎn)、服務(wù)以及與之相關(guān)的“人、機(jī)、法、料、環(huán)、安全”管理，是企業(yè)管理最基本的管理單元，是企業(yè)管理的基石，是企業(yè)管理活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)�！鞍嘟M強(qiáng)則企業(yè)興”，只有將班組管理工作做到位了，企業(yè)發(fā)展之樹(shù)才會(huì)長(zhǎng)青。要想做好班組管理這一最基層的管理工作，就必須有優(yōu)秀的班組長(zhǎng)進(jìn)行有效的班組管理。
3.班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)是企業(yè)的兵頭將尾。班組長(zhǎng)在直接從事具體工作任務(wù)的同
時(shí)，更主要的是組織和推動(dòng)班組成員完成生產(chǎn)、服務(wù)工作任務(wù)，是班組生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的直接參與者、指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的管理者，是企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的“關(guān)鍵人物”。班組長(zhǎng)既是企業(yè)中員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，在工作中起承上啟下的作用，又是班組中員工與員工之間的紐帶和團(tuán)隊(duì)的核心，在工作中起著凝聚和帶頭作用。
二、優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
出眾的品德：心胸開(kāi)闊，責(zé)任心強(qiáng)，利益面前不自私，遵章守紀(jì)方面是本班組的模范，工作有激情、有干勁、有決心。
過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力：必須熟悉甚至精通本班組的具體業(yè)務(wù)，應(yīng)既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。此外還應(yīng)具備培訓(xùn)和輔導(dǎo)班組內(nèi)其他成員的能力。
必要的組織管理能力：既能有效地組織班組生產(chǎn)、服務(wù)工作，又能妥善協(xié)調(diào)處理好上下級(jí)之間、班組之間、工序之間和班組內(nèi)部成員之間的各種工作關(guān)系。
扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)：?jiǎn)T工信任，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、如何提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力，將他們培養(yǎng)成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)
1.建立班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系，積極為班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作創(chuàng)造有利條件
在企業(yè)管理中，為保證管理活動(dòng)的成效，首先必須從組織上予以保障，加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)培訓(xùn)包括建立相應(yīng)的管理制度，使企業(yè)中相關(guān)的管理部門(mén)分工明確、職責(zé)清晰、相互協(xié)作，共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)而協(xié)同工作；將班組長(zhǎng)培訓(xùn)納入企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)體系中進(jìn)行管理，編制培訓(xùn)教材、組織培訓(xùn)師資、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃等；協(xié)調(diào)處理好班組長(zhǎng)脫產(chǎn)培訓(xùn)與工作之間的時(shí)間安排等問(wèn)題；建立班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)或班組長(zhǎng)之家等相對(duì)松散的群眾性組織，為班組長(zhǎng)之間的溝通、交流和學(xué)習(xí)提供一個(gè)場(chǎng)所，也為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與班組長(zhǎng)之間對(duì)話(huà)與交流創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)。
2.講清說(shuō)透，為“帶好”班組長(zhǎng)提供思想保障和組織保障
在做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好常年累月和班組長(zhǎng)一起工作的中層干部的作用，要求他們言傳身教，做班組長(zhǎng)的良師益友，在日常工作中不僅僅要支持班組長(zhǎng)的工作，還要進(jìn)行必要的指導(dǎo)；不僅僅要檢查班組長(zhǎng)的工作成果，還要引導(dǎo)他們分析成敗得失，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。在實(shí)際工作中，要做好上述工作困難很多、阻力也不小，這就需要企業(yè)高管層的高度重視并有強(qiáng)力推進(jìn)的決心，把帶好班組長(zhǎng)作為一個(gè)事關(guān)企業(yè)興衰成敗的人才戰(zhàn)略來(lái)抓，制訂規(guī)劃、出臺(tái)政策、建立制度、有效落實(shí)、檢查監(jiān)督，讓“帶好”班組長(zhǎng)的工作進(jìn)入良性軌道，更要營(yíng)造聲勢(shì)、統(tǒng)一思想，讓“培訓(xùn)不可少，‘帶’字更重要”的管理思路深入到各級(jí)管理者的心中，讓各級(jí)管理者認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬也是本職工作之一，與班組長(zhǎng)一起工作的中層干部的職責(zé)不僅僅是抓生產(chǎn)管理，還必須帶好班組長(zhǎng)。
3.中層干部“帶好”班組長(zhǎng)常用的方法和注意事項(xiàng)
�。�1）理解好“帶”字的含義�！皫А弊謴�(qiáng)調(diào)了中層干部在培養(yǎng)班組長(zhǎng)工作上的主動(dòng)性，注重的是中層干部在日常工作中如何言傳身教培養(yǎng)出優(yōu)秀班組長(zhǎng)，也包括如何在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長(zhǎng)人選、如何推動(dòng)新晉升的班組長(zhǎng)盡快進(jìn)入角色等。
中層干部“帶”班組長(zhǎng)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是對(duì)班組長(zhǎng)的在崗培訓(xùn)，這時(shí)中層干部不僅是班組長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)，還是班組長(zhǎng)的講師和教練。在日常工作中，隨時(shí)對(duì)班組長(zhǎng)的觀念、工作思路、方法、知識(shí)、技能和溝通技巧等進(jìn)行輔導(dǎo)，是把80%的命令變成培訓(xùn)的工作方式。“帶”也不同于傳統(tǒng)的師徒制，這是一種基于企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的、對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍進(jìn)行認(rèn)真分析的`、采用現(xiàn)代化管理理論指導(dǎo)的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
開(kāi)展班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，在注重培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性的同時(shí)，必須重視培訓(xùn)的系統(tǒng)化。例如，班組長(zhǎng)是否已經(jīng)全面掌握班組人員管理的六大要點(diǎn)（了解行為背后的需求動(dòng)機(jī)，在工作中相互尊重，有積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持帶人先帶心的領(lǐng)導(dǎo)原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，做事先做人和管人先管己），如果未能達(dá)到，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
（2）班組長(zhǎng)需具備的知識(shí)和技能。新晉升的班組長(zhǎng)，應(yīng)基本了解公司的發(fā)展史、企業(yè)文化和本公司生產(chǎn)工藝與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，了解必要的公司級(jí)和車(chē)間級(jí)的規(guī)章制度，了解與班組和員工相關(guān)的規(guī)章制度和規(guī)定。這些對(duì)于班組長(zhǎng)分析、判斷和解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題是十分必要的。
班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理人的知識(shí)和技能，包括懂得如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處、如何與同級(jí)和其他部門(mén)員工溝通、如何管理好本班組成員等。
班組長(zhǎng)應(yīng)具備現(xiàn)場(chǎng)管理的知識(shí)和技能，包括安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和環(huán)境管理。
�。�3）因材施教、量才適用。在通常情況下，每個(gè)中層干部都有很多個(gè)班組長(zhǎng)下屬，由于他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格和情商等各不相同，每個(gè)班組長(zhǎng)都各有特點(diǎn)。因此，對(duì)他們的“帶”要注重個(gè)性化，要注意再好的教材、再好的工具、再好的培訓(xùn)方法也不可能在每個(gè)人身上都收到同樣的效果，必須把握因材施教、量才適用的原則。例如，對(duì)于業(yè)務(wù)尖子型的班組長(zhǎng)，要注意他們是否有做事方式單
一、缺乏人際協(xié)調(diào)能力的缺點(diǎn)。如果確實(shí)是這樣，就要特別注意培養(yǎng)他們溝通和協(xié)調(diào)的管理能力和技巧。對(duì)于勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)，要觀察他們是否有不會(huì)調(diào)動(dòng)班組成員積極性、不能很好發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)整體水平的缺點(diǎn)。如果確實(shí)是這樣，就要特別注重培養(yǎng)他們的管理能力，使他們明白管理的本質(zhì)就是調(diào)配資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。班組人員管理的方向和目的是提升班組全員的向心力，班組長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)下屬的特長(zhǎng)并加以開(kāi)發(fā)和合理使用，有效提振班組全員的士氣，圓滿(mǎn)完成班組的工作任務(wù)，不斷提高班組的工作業(yè)績(jī)。
（4）如何讓班組長(zhǎng)快速學(xué)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的間接經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中，每個(gè)人都有深切的體會(huì)：學(xué)習(xí)和掌握某項(xiàng)技能、擁有某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)屬不易，它耗費(fèi)了你大量的時(shí)間和精力。同樣，對(duì)班組長(zhǎng)而言，采用在實(shí)踐中摸索與積累經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)方式通常也會(huì)給企業(yè)造成大量人、財(cái)、物等資源的浪費(fèi)。因此，為了使班組長(zhǎng)盡快成熟起來(lái)，必須采取辦法讓班組長(zhǎng)快速學(xué)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的間接經(jīng)驗(yàn)。下面的方法是十分有效的：
中層干部首先應(yīng)向班組長(zhǎng)講解某項(xiàng)工作的重要性、要點(diǎn)、角色定位、工作步驟與管理程序、質(zhì)量與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、難點(diǎn)和常見(jiàn)問(wèn)題等，然后以自己為主與班組長(zhǎng)一起工作，內(nèi)容視具體情況可以是全部也可以是若干部分。在此過(guò)程中，雙方要注意不斷交流、答疑解惑；完成工作要后給班組長(zhǎng)留出一段時(shí)間理解和復(fù)習(xí)，同時(shí)對(duì)班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和技能掌握程度做出評(píng)估，主要是看其是否具備獨(dú)立工作的能力。經(jīng)過(guò)這樣反復(fù)的實(shí)踐培訓(xùn)，班組長(zhǎng)承擔(dān)工作的比例越來(lái)越大，直至具備獨(dú)立工作的能力。
（5）具體工作方法與管理思路并重。授人以魚(yú)不如授人以漁。中層干部在培訓(xùn)班組長(zhǎng)掌握具體工作方法的同時(shí)，還應(yīng)注重讓班組長(zhǎng)盡快掌握那些必要的管理思路以及做人做事的原則。例如，新晉升的班組長(zhǎng)要及時(shí)完成角色的轉(zhuǎn)換，開(kāi)始從事管理工作了，就要有胸懷、學(xué)會(huì)容人，而且還要不斷提高自己的情商，學(xué)會(huì)調(diào)整自己和他人的情緒，正確對(duì)待工作中的各種人際關(guān)系和壓力。
四、如何在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長(zhǎng)人選
中層干部在“帶好”班組長(zhǎng)的同時(shí)，還要深入班組、深入生產(chǎn)和服務(wù)一線，勤溝通、細(xì)觀察，不斷在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長(zhǎng)人選，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備基層管理力量。
一個(gè)班組成員是否可以作為班組長(zhǎng)人選的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有3條：品德、工作業(yè)績(jī)、管理潛質(zhì)，并且是“德為先”。一般情況下，工作業(yè)績(jī)比較容易衡量。品德往往可以通過(guò)一個(gè)人的責(zé)任感、為人處世的態(tài)度和方式方法、與公司和他人之間利益關(guān)系的處理原則等來(lái)判斷，還可以在一個(gè)人的日常言行中窺出端倪，而員工在企業(yè)的突發(fā)事件和重大事件中的表現(xiàn)更能體現(xiàn)其責(zé)任心、做人本質(zhì)和組織管理潛質(zhì)。
班組長(zhǎng)是企業(yè)的兵頭將尾，發(fā)展的企業(yè)需要大批優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，優(yōu)秀班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)不是僅僅依靠自身努力就可以輕松實(shí)現(xiàn)的，還需要企業(yè)對(duì)他們的重視和系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)，更需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用心去“帶”。
需要班組長(zhǎng)知道如下幾點(diǎn):
1.對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)；
2.了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值：準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)了解你；
3.了解下級(jí)對(duì)你的期望值：辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)。
4.班組長(zhǎng)工作的意識(shí)
自覺(jué)工作的意識(shí)；客戶(hù)意識(shí)；團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；學(xué)習(xí)意識(shí)；創(chuàng)造性開(kāi)展工作的目標(biāo)意識(shí)
5.班組長(zhǎng)工作的基本守則.比上級(jí)期待的工作成果做得好；懂得提升工作效能與效率的方法；一定在指定的期限內(nèi)完成工作；工作時(shí)間，集中精神，專(zhuān)心工作；任何工作都要用心去做；對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋；要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心；做好整理整頓；要有不斷改進(jìn)工作的意識(shí)；養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。
6.同時(shí)注重其解決問(wèn)題的意識(shí)和方法
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