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連鎖超市(商場)單店?duì)I銷管理辦法
連鎖超市(商場)單店?duì)I銷管理辦法1
“xx”產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)實(shí)行“統(tǒng)一出廠價、統(tǒng)一市場零售價”的價格政策和“城市經(jīng)銷制”的區(qū)域保護(hù)政策，為了有效落實(shí)既定營銷政策、維護(hù)市場秩序，最大限度地保護(hù)和維護(hù)各經(jīng)銷商以及總公司的長遠(yuǎn)利益，特制定本管理制度，以規(guī)范xxx市xx教學(xué)儀器有限公司(以下簡稱總公司)各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。
市場營銷管理制度的適用范圍
本規(guī)定適用于全國各經(jīng)銷商。
市場營銷管理制度的執(zhí)行原則
本規(guī)定執(zhí)行原則為有章可循，違章必究、執(zhí)章必嚴(yán)。
第一部份價格政策
第一條：總公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價格政策，一級價均為不含稅價;
第二條：總公司就xx制定全國統(tǒng)一的出廠價和市場零售價;
xx系列產(chǎn)品價格體系如下：
型號規(guī)格統(tǒng)一出廠價統(tǒng)一市場零售價零售價浮動范圍
V99128M630元/臺1180元/臺980～1280元/臺
V109256M750元/臺1480元/臺1350～1650元/臺
V129128M780元/臺1480元/臺1350～1650元/臺
256M850元/臺1680元/臺1550～1850元/臺
白金組合V129-256M790元/臺1690元/臺無
黃金組合V129-128M720元/臺1490元/臺無
經(jīng)典組合新V999-128M580元/臺1190元/臺無
以上出廠價格均為不含稅價
第三條：總公司要求各經(jīng)銷商必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場零售價策略(原則上價格浮動幅度不應(yīng)超過 10);
第四條：各經(jīng)銷商若因節(jié)假日等促銷活動需要變動價格的，須事先報總公司營銷中心同意并備案，否則以違反本管理規(guī)定論處。
第五條：各經(jīng)銷商應(yīng)遵循公平、誠實(shí)、守信的原則，執(zhí)行總公司價格政策，并接受總公司對價格的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條：關(guān)于違反價格政策的處理規(guī)定：
第1款：未按總公司價格規(guī)定進(jìn)行銷售的，但未造成本條第2～5款所描述的負(fù)面影響的，經(jīng)銷商在接到總公司《違反價格政策處理通知》的七天內(nèi)必需將價格調(diào)整至規(guī)定范圍，總公司將視其態(tài)度等情況決定是否進(jìn)行處罰。逾期未按規(guī)定價格進(jìn)行調(diào)整的將按第二款所規(guī)定的處罰金進(jìn)行處理，處罰金歸屬總公司所有;
違反本款的處罰金=差價×該型號在30天內(nèi)的累計進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號可并處)
第2款：因未按總公司的價格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷售，已影響到本區(qū)域內(nèi)的'銷售量但未影響到其它區(qū)域市場銷售的，總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有;
違反本款的處罰金=差價×該型號在60天內(nèi)的累計進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號并處)
逾期未按規(guī)定進(jìn)行價格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第三款進(jìn)行處罰;
第3款：因未按總公司的價格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷售，而影響到學(xué)之友品牌在該區(qū)域內(nèi)形象和市場推廣的，總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有：
違反本款的處罰金=差價×該型號在90天內(nèi)的累計進(jìn)貨數(shù)量×3(如有多型號并處)
逾期未按規(guī)定進(jìn)行價格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第四款進(jìn)行處罰;
第4款：因未按總公司的價格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致其它市場受到影響的，總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于受影響區(qū)域的經(jīng)銷商所有：
逾期未按規(guī)定進(jìn)行價格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第五款進(jìn)行處罰;
違反本款的處罰金=差價×該型號在180天內(nèi)的累計進(jìn)貨數(shù)量×3(如有多型號并處)
第5款：因未按總公司價格政策進(jìn)行產(chǎn)品銷售，而嚴(yán)重影響到學(xué)之友品牌在該區(qū)域內(nèi)形象和市場推廣或嚴(yán)重影響到其它區(qū)域銷售的，總公司除強(qiáng)令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有和受影響地區(qū)的共同所有(各50);
違反本款規(guī)定的處罰金=差價×180天內(nèi)的累計進(jìn)貨數(shù)量×10倍(如有多型號并處)
第6款：對于拒不接受總公司處罰的，總公司將沒收其市場保證金外，并取消其經(jīng)銷商資格。
第7款：以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
第六條：本規(guī)定從20xx年五月一日起執(zhí)行
第二部份關(guān)于竄貨的管理規(guī)定
一、竄貨的定義及原則
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經(jīng)過總公司許可，經(jīng)銷商將xx系列產(chǎn)品銷往非所屬區(qū)域的違約經(jīng)銷行為。
2、竄貨證據(jù)的定義：
是指能證明經(jīng)銷商進(jìn)行竄貨的一切有效依據(jù)，譬如:竄貨機(jī)器編號及其他標(biāo)識、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據(jù)經(jīng)銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
是指消費(fèi)者因在外出差順便產(chǎn)生的一種購買行為，通常數(shù)量在1～3臺內(nèi)，經(jīng)銷商對消費(fèi)者的這種非區(qū)域購買行為并不知情。對于無意竄貨行為，總公司將根據(jù)
實(shí)際情況和雙方經(jīng)銷商的協(xié)商情況進(jìn)行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經(jīng)銷商從主觀上故意將產(chǎn)品銷售到所轄區(qū)域以外的消費(fèi)者或地區(qū)進(jìn)行銷售的一種行為，通常此類銷售數(shù)量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴(yán)格按照本節(jié)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時內(nèi)回復(fù)對方，并協(xié)助收集證據(jù),及時作出處理決定。
二、關(guān)于竄貨的判定標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定
1、收貨原則：
必須經(jīng)總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經(jīng)銷商進(jìn)行收集證據(jù),或營銷中心發(fā)書面通知授權(quán)經(jīng)銷商自行收集證據(jù)，根據(jù)收集證據(jù)的具體情況進(jìn)行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定
對于無意竄貨行為的，總公司將以“協(xié)調(diào)為主、處罰為輔”的處罰政策對雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)與和解，必要時可以處以一定金額的罰金;
違反本款的處罰金=(該產(chǎn)品規(guī)定市場零售價-該產(chǎn)品出廠價)×竄貨數(shù)量×2;
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定
對于惡意竄貨行為的，總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進(jìn)行處罰和教育;
違反本款的處罰金=(該型號規(guī)定市場零售價-該型號出廠價)×該型號在60天內(nèi)的累計進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號并處);
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據(jù)機(jī)的處理
為收集證據(jù)而收購的機(jī)器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內(nèi)完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔(dān)因此而發(fā)生的一切費(fèi)用。
6、對被竄貨方的補(bǔ)償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內(nèi)，扣除因處理竄貨產(chǎn)生的費(fèi)用(差旅費(fèi)、相關(guān)取證費(fèi)用等)，以現(xiàn)金或沖減應(yīng)收贓款的形式補(bǔ)償被竄貨方的市場損失，在當(dāng)月業(yè)務(wù)賬中反映。
三、本規(guī)定從20xx年五月一日起正式執(zhí)行
連鎖超市(商場)單店?duì)I銷管理辦法2
連鎖超市（商場）單店?duì)I銷管理辦法單店?duì)I銷管理辦法為能提高門店的營銷自主能力，從而強(qiáng)化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉(zhuǎn)型的過程中，總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作，特制定單店?duì)I銷管理辦法及單店企劃案申報流程。希望通過嚴(yán)格執(zhí)行，來合理控制費(fèi)用，推進(jìn)活動的可行性，強(qiáng)化門店對投入與產(chǎn)出比的概念性認(rèn)識，真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。管理辦法如下：
一、活動方案嚴(yán)格按照“規(guī)范的方案范本”書寫；（范本見附件一）
二、活動報批，嚴(yán)格遵循“單店促銷（企劃案）操作流程”的時間規(guī)定；（詳情見附件二）
三、單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后，方可執(zhí)行。
四、活動結(jié)束后七天，門店按營運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷（企劃案）總結(jié)報告”的范本完成工作，并提交營運(yùn)企劃組。（范本見附件三）
五、活動結(jié)束后十天，費(fèi)用處理到位；
六、活動相關(guān)資料收檔備案；各部門的職責(zé)要求如下：
一、門店職責(zé)要求：
1、在大檔活動的基礎(chǔ)上，大賣場每月至少自行策劃一個活動，綜超每二個月至少一次，標(biāo)超一年2—3次；（活動是否執(zhí)行根據(jù)情況，策劃的.目的，一方面培養(yǎng)門店的能力，另一方面可以從門店中了解到策劃題材，進(jìn)行完善后，能更合適的推行）、
2、每二周做好市場動態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況（特別是大賣場），于周四上交；
3、根據(jù)區(qū)域企劃分管人的意見，做好相應(yīng)工作；
二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、仔細(xì)評估門店所提的方案，在規(guī)定時間內(nèi)給出建議性的意見；
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種情況，并在必要時做好指導(dǎo)工作；
3、對屬管區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常保持聯(lián)系（走訪或電話聯(lián)系），隨時了解各店的動態(tài)情況，便于隨時做出決策；聯(lián)系要求：每周至少一次；內(nèi)容要求：店內(nèi)活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等
三、約束條件
1、門店不根據(jù)時間申報活動，未經(jīng)同意就執(zhí)行活動的者，第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理，并在營運(yùn)考核中扣2—3分；（應(yīng)及性活動要重點(diǎn)與區(qū)域分管人進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)實(shí)際能力再做出對策）
2、當(dāng)門店第二次違規(guī)操作，就上報總經(jīng)理室，并通報批評；
3、門店未根據(jù)要求完成門店企劃職責(zé)工作，每次在營運(yùn)考核中1—2分；
4、區(qū)域分管人，每周末完成對門店的了解及資料收集，直接作為年終獎金的考核依據(jù)；
5、每一季度對門店及區(qū)域分管人進(jìn)行考評前三位者給予一定的加獎；
以上條款有待完善，定稿后報辦公室并嚴(yán)格推行！
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