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裝配車間質(zhì)量控制方案通用
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根據(jù)公司不斷發(fā)展需要,確保產(chǎn)品適應(yīng)市場激烈競爭,實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)提升。經(jīng)公司研究決定:對一、五車間工序檢驗員作調(diào)整,納入車間統(tǒng)一管理。為保證裝配過程質(zhì)量受控,便于對公司內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)一管理,質(zhì)量管理部制定本控制辦法。
一、范圍:
五車間、調(diào)試、質(zhì)量管理部
二、職責(zé)及功能:
1、裝配過程產(chǎn)品質(zhì)量(包括調(diào)試過程)由裝配車間全面負(fù)責(zé)及有對車間檢驗人員進行調(diào)配的權(quán)利。
2、產(chǎn)品調(diào)試負(fù)責(zé)對裝配車間下線車輛的裝配要求和使用性能進行調(diào)試和最終檢驗。
3、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對車間裝配質(zhì)量情況進行監(jiān)督管理和對裝配車間、調(diào)試發(fā)生的質(zhì)量故障實施考核;負(fù)責(zé)成品車質(zhì)量控制和管理。
三、過程方法:
1、車間對將任命的工序檢驗員應(yīng)進行崗前培訓(xùn),檢驗技能達到要求后實施任命,車間對任命(變更后)的檢驗員名單和檢驗員在用的檢驗章報質(zhì)量管理部備案。檢驗崗位能力要求和配備需求由車間自主決策。
2、車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間(公司)指標(biāo)合理設(shè)置檢驗工序內(nèi)控點和配備必要的檢測(試驗)器具或檢測工裝,并確保檢測器具有效。內(nèi)控點設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理,報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車間管理,計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程,確定校對頻次和內(nèi)容,并妥善保管。
3、車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗、裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容及指標(biāo),在過程控制中車間對其實施監(jiān)督和考核。
4、車間應(yīng)確保各工序檢驗員持有相應(yīng)的檢驗依據(jù)和檢測方法,檢驗文件須適宜和有效。
5、車輛下線車調(diào)試作為車間裝配產(chǎn)品的最終檢驗,調(diào)試方法和內(nèi)容嚴(yán)格按公司相應(yīng)的技術(shù)文件和檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,車間應(yīng)確保調(diào)試過程受控。
6、車間負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)質(zhì)量記錄的保存,保證記錄清晰、整潔、完整,便于識別和追溯。
7、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對經(jīng)過了所有的過程檢驗和試驗(包括調(diào)試完工)的產(chǎn)品進行最終檢驗和驗收。
8、質(zhì)量管理部的成車檢驗、成車抽查、下線車檢查及隨機車間檢查作為對車間產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量指標(biāo)完成情況和產(chǎn)品制作過程質(zhì)量控制能力的考核依據(jù)。以便對產(chǎn)品裝配、調(diào)試
過程質(zhì)量進行監(jiān)督,確保王牌品質(zhì)。
四、產(chǎn)品過程質(zhì)量控制過程
車間必須落實“自檢、互檢、專檢”制度,做到不接受、不傳遞、不制造產(chǎn)品缺陷,特別加強員工自主檢驗和后續(xù)檢驗力度,落實和分清質(zhì)量事故責(zé)任,嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險,提升部門產(chǎn)品質(zhì)量,提高部門員工質(zhì)量意識,做到全體員工參與到質(zhì)量管理中。
。ㄒ唬⒀b配車間、調(diào)試過程:
1、車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人,應(yīng)對自己裝配工位的過程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對上工序質(zhì)量實施監(jiān)督控制,嚴(yán)禁將有明顯缺陷(表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷)的零部件進行組裝。本工序裝配完工后,裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。
2、裝配車間工序檢驗實施巡檢,由車間制定每班巡檢頻次(關(guān)鍵、重要、一般工序)和巡檢方法,工序檢驗員巡檢項目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記,作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據(jù)。督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報告。
3、調(diào)試是對裝配車間各工序裝配質(zhì)量合格后的最終檢驗工序,也是對外購和自制件使用性能的檢驗工序。調(diào)試內(nèi)容包括對外觀、零部件安裝、運動和使用性能的檢測,調(diào)試自檢合格后及對不合格內(nèi)容已做處理后的產(chǎn)品才能流入下工序,調(diào)試內(nèi)容、不合格及對不合格的整改應(yīng)清晰地記錄在調(diào)試記錄卡上,調(diào)試人員是產(chǎn)品調(diào)試要求中出現(xiàn)質(zhì)量事故的直接責(zé)任人。
。ǘ、自制產(chǎn)品制作過程(四、七、九車間):
質(zhì)量管理部對四、七、九車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量控制方式采取供方產(chǎn)品驗證,并對其制造過程業(yè)績進行監(jiān)視和測量。過程質(zhì)量控制和過程產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定能力監(jiān)視由自制產(chǎn)品車間監(jiān)督管理。
1、生產(chǎn)班組在制造過程中實施“首檢、巡檢、終檢”,由操作者或班組長負(fù)責(zé)實施,批量生產(chǎn)前,實施首檢;批量生產(chǎn)中,實施巡檢;該批產(chǎn)品完工后,實施抽樣終檢。過程檢驗記錄由車間統(tǒng)一管理,記錄應(yīng)清晰、完整和整潔,便于查閱。
2、質(zhì)量管理部檢驗員對自制車間完工自檢合格后需入庫或流出、流入車間的產(chǎn)品實施計數(shù)抽樣檢驗,接收準(zhǔn)則是零不合格。檢驗員驗收時須具備充分、有效的驗收圖樣、準(zhǔn)則和器具,應(yīng)與生產(chǎn)班組或車間進行質(zhì)量信息溝通,且與下工序檢驗交流質(zhì)量信息。
3、若車間產(chǎn)品發(fā)生重大(批量)性質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定時,質(zhì)量管理部應(yīng)督促車間對工藝過程能力進行驗證和對其過程業(yè)績進行監(jiān)視。
五、成品質(zhì)量控制過程(質(zhì)量管理部):
1、成車檢驗對進入成車檢驗工位車輛的質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上的質(zhì)量信息進行檢查,且對前工序發(fā)現(xiàn)的不合格是否已完成處理和驗證進行驗對。不合格產(chǎn)品和對不合格內(nèi)容未進行處理的產(chǎn)品,成車檢驗有權(quán)拒收,直到車間、調(diào)試處理合格為止。
2、成車驗收前,車間、調(diào)試過程中的讓步接受的產(chǎn)品須有讓步批準(zhǔn),無讓步批準(zhǔn)的產(chǎn)品做不合格品處理或拒收,由相關(guān)責(zé)任車間或人員負(fù)責(zé)處理。
3、檢查產(chǎn)品是否與技術(shù)要求一致,確保產(chǎn)品經(jīng)過所有過程檢驗和產(chǎn)品調(diào)試。
4、成車檢驗對交檢車通過上述初步確認(rèn)后,進行10km道路行駛測試,停車一段時間,再進行停車檢測。
5、成車檢驗發(fā)現(xiàn)的不合格,由有關(guān)車間或人員負(fù)責(zé)處理,車間處理完工后,成車檢驗須根據(jù)驗收要求重新驗證確認(rèn),合格后才可放行。
6、成車檢驗發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品后由于某種原因須讓步接收時,須有明確的讓步批準(zhǔn)才可放行。
7、成車檢驗組長將每周發(fā)現(xiàn)的裝配、調(diào)試方面的質(zhì)量信息收集向質(zhì)量管理部進行書面匯報,以便質(zhì)量管理部對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題作為對裝配、調(diào)試車間進行考核的依據(jù)。
8、質(zhì)量管理部對成車檢驗的工作質(zhì)量和檢驗進度實施監(jiān)督和管理,確,F(xiàn)場檢驗活動的及時性和準(zhǔn)確性,不影響生產(chǎn)和銷售計劃要求。
六、質(zhì)量溝通(關(guān)聯(lián)作用):
為保證員工認(rèn)識到各自工作在質(zhì)量控制過程中的關(guān)聯(lián)性和自己從事的工作在質(zhì)量管理中的重要性,必須建立和完善關(guān)于質(zhì)量信息管理溝通渠道和流程。
成車檢驗員對發(fā)現(xiàn)的調(diào)試、裝配質(zhì)量問題及時與調(diào)試和車間操作者(檢驗員)進行溝通,防止同類問題再發(fā)生,從而提高裝配、調(diào)試和檢驗效率,共同達到提升產(chǎn)品和過程產(chǎn)品質(zhì)量。
車間工序檢驗員從下道工序或成車檢驗員了解所轄區(qū)存在的質(zhì)量問題,隨時與生產(chǎn)班組長溝通,確保裝配質(zhì)量。
生產(chǎn)班組長應(yīng)隨時到后續(xù)班組、調(diào)試和成車檢驗組收集本班組裝配質(zhì)量信息,對本班組存在的不足,應(yīng)立即糾正和防范措施,以確保本班組裝配產(chǎn)品符合規(guī)定要求。
七、質(zhì)量責(zé)任:
。ㄒ唬①|(zhì)量管理責(zé)任:
1、由于質(zhì)量管理工作失誤,造成產(chǎn)品質(zhì)量要求與生產(chǎn)計劃發(fā)生沖突時,實施質(zhì)量和進度管理雙重處罰,且質(zhì)量管理失誤處罰大于生產(chǎn)進度延誤處罰。
2、因部門管理方式不當(dāng),而引起產(chǎn)品質(zhì)量事故和過程質(zhì)量能力不穩(wěn)定或下降。
3、未對已發(fā)生的質(zhì)量事故和質(zhì)量風(fēng)險采取有效的處理和防范措施。
出現(xiàn)以上三條中任一條或多條的部門負(fù)質(zhì)量管理責(zé)任,部門技術(shù)質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任者。
(二)、質(zhì)量故障責(zé)任:
a、過程質(zhì)量故障責(zé)任:
1、調(diào)試中和質(zhì)量管理部下線抽查、隨機車間抽查發(fā)現(xiàn)的裝配質(zhì)量問題,裝配車間為主要責(zé)任部門,操作者為主要責(zé)任者。
2、成車檢驗中發(fā)現(xiàn)的裝配質(zhì)量問題,裝配車間為主要責(zé)任部門,調(diào)試為次要責(zé)任部門。
3、成車檢驗中發(fā)現(xiàn)的使用性能質(zhì)量問題,調(diào)試為主要責(zé)任部門,調(diào)試員為主要責(zé)任者。
4、裝配車間、調(diào)試、成車檢驗發(fā)現(xiàn)自制產(chǎn)品質(zhì)量問題,生產(chǎn)車間或生產(chǎn)班組為主要責(zé)任部門,自制產(chǎn)品檢驗員為次要責(zé)任者。
b、產(chǎn)品質(zhì)量故障責(zé)任:
1、成車抽查、售中、用戶反映的裝配質(zhì)量問題,裝配車間為主要責(zé)任部門,調(diào)試、質(zhì)量管理部為次要責(zé)任部門。
2、成車抽查、售中、用戶反映的使用性能質(zhì)量問題,調(diào)試為主要責(zé)任部門,質(zhì)量管理部為次要責(zé)任部門。
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