大學生暑期醫(yī)院社會實踐活動總結報告

秋高氣爽，碩果累累，在這個收獲的金秋里，我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期里，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網(wǎng)或走訪醫(yī)院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經(jīng)悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……

在活動的開始，因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣，有的調(diào)查抗代謝的，有的調(diào)查抗腫瘤的，有的調(diào)查醫(yī)學專用藥，有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥……所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。

然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內(nèi)的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況，發(fā)現(xiàn)由于服務人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態(tài)度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務第一，質(zhì)量第一”的重要意義，作為我們國貿(mào)專業(yè)的學生更應該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費者的需求。

每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經(jīng)濟學和管理學就行了，不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現(xiàn)在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業(yè)，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。

有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎知識的重要性，在以后的學習中要做到基礎知識與專業(yè)知識雙管齊下，將兩者有機地結合到一起，進而達到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”,

經(jīng)過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累，爭取得到更多的經(jīng)驗。

在走訪完醫(yī)院和藥房之后，我又在老師的指導下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應癥以及不良反應和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源網(wǎng)，掌握了使用藥源網(wǎng)的方法，這一網(wǎng)站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個網(wǎng)站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學知識，為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎。

美好的假期己經(jīng)結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底，繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創(chuàng)造輝煌。

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