數(shù)字城管工作報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的數(shù)字城管工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
數(shù)字城管工作報告1
一、基本情況
。ǘ└鞑块T運行處置情況。3月份,從各部門的具體處置情況來看,市供排水公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司、市城管(執(zhí)法)局、市電業(yè)局、中國移動分公司、中國電信分公司、工商局等7個部門結(jié)案率達到100%,其中市水利局、市供排水公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司等3個部門的及時結(jié)案率也是100%。按照結(jié)案率95%,及時結(jié)案率70%的目標(biāo),1-3月份結(jié)案率有8個部門未達標(biāo),分別是市國土局、市交通局、集團、市水利局、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃氣總公司、市文廣出版局。1-3月份及時結(jié)案率有10個部門未達標(biāo),分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃氣總公司、市文廣出版局。
。ㄈ狳c問題排序
二、重點工作
。ㄒ唬﹩印1355”社會管理服務(wù)平臺項目建設(shè)。3月8日,市政府副秘書長、城管監(jiān)督指揮中心主任夏海國主持召開會議,部署“1355”社會協(xié)同管理服務(wù)創(chuàng)新工程第一期項目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協(xié)同管理服務(wù)系統(tǒng)》建設(shè)工作。會上,平臺軟件建設(shè)方就“1355”社會協(xié)同管理平臺前期建設(shè)、推廣和運用等情況進行了介紹。市政法委、公安、財政、衛(wèi)生、民政、信息中心和蓮都區(qū)政府等相關(guān)部門圍繞網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內(nèi)容,進行了深入的討論,并提出意見和建議。
(二)繼續(xù)開展縣(市)數(shù)字城管平臺建設(shè)督查。為進一步加快各縣(市)數(shù)字城管平臺的建設(shè)進度,3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設(shè)督查工作。在聽取了三個縣關(guān)于數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的匯報后,對下步工作進行了部署。確保今年全面完成縣(市)數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的目標(biāo)。
。ㄈ┘哟蟀妇矶睫k力度。根據(jù)今年結(jié)案率達到95%以上和及時結(jié)案率達到70%以上的目標(biāo),針對前兩個月部分部門結(jié)案率和及時結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員,加強與各部門的溝通,通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式,加大督辦協(xié)調(diào)力度,提高各部門案卷的結(jié)案率和及時結(jié)案率。
三、存在的問題
。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后,一直還未真正調(diào)整到位,在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度,建議相關(guān)部門要進一步加大工作力度,理順體制,根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo),有效開展工作。
。ǘ╋L(fēng)箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風(fēng)箏的人群越來越多,也帶動了風(fēng)箏的購買力,部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象,建議市城管(執(zhí)法)局要加大該類問題的查處力度,進一步規(guī)范經(jīng)營。
數(shù)字城管工作報告2
自20xx年9月份數(shù)字城管試運行的幾個月以來,我們不斷學(xué)習(xí)、探索,現(xiàn)在對數(shù)字城管的工作也有了基本的認識,下面是我在前面幾個月工作中的一些體會和總結(jié):
一、對數(shù)字城管的認識
。ㄒ唬⿺(shù)字城管基本概念
數(shù)字城管是指用信息化手段和移動通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息,促進城市管理的'現(xiàn)代化的信息化措施。數(shù)字城管把像井蓋、路燈、郵筒、電話亭等城市部件配上一個“身份證”。通過監(jiān)督員在自己的責(zé)任區(qū)(將城市以萬米為單元劃分為單元網(wǎng)格)不斷巡查,通過帶有GPS定位的手機終端將問題拍照、錄音、定位并上報給監(jiān)督中心。創(chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制;再造城市管理流程;從而實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式,適應(yīng)我市城市現(xiàn)代化發(fā)展進程。
。ǘ⿺(shù)字城管工作流程
城市管理監(jiān)督員在規(guī)定的若干單元網(wǎng)格內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)城市管理問題后通過城管通實現(xiàn)問題信息的采集,并通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)位、圖片、表單、錄音等信息上報,還有一種方式是監(jiān)督中心接收社會公眾舉報的城市管理問題,通知監(jiān)督員核實,監(jiān)督員上報核實結(jié)果。下面是案件的基本處理流程:
1、案卷建立階段
監(jiān)督中心信息員和值班長接收城市管理監(jiān)督員或群眾上報的問題,立案、審核后,批轉(zhuǎn)到指揮中心派遣員。
2、任務(wù)派遣階段
指揮中心派遣員接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷,派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理。
3、任務(wù)處理階段
相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令,處理問題;將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心。
4、處理反饋階段
指揮中心將相關(guān)專業(yè)部門反饋的問題處理結(jié)果信息批轉(zhuǎn)到監(jiān)督中心。
5、核查結(jié)案階段
監(jiān)督中心通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場對問題的處理情況進行核查,城市管理監(jiān)督員通過城管通上報核查結(jié)果;如上報的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問題處理信息一致,監(jiān)督中心進行結(jié)案處理。
二、工作總結(jié)
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)知識的運用
來到數(shù)字城管中心工作以來,我學(xué)到很多網(wǎng)絡(luò)方面的知識,很多是過去在學(xué)校里接觸不到的,通過在實際工作中邊學(xué)邊用是我自己的知識水平有了很大的提高。
。ǘ┸浖膽(yīng)用與學(xué)習(xí)
工作中我學(xué)會了數(shù)字城管軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,現(xiàn)在已可以熟練掌握數(shù)字城管工作流程中各個位的工作。數(shù)字化城管的工作流程分為5個部分,每個部分都有不同的要求,所以現(xiàn)在還需要我們不斷的學(xué)習(xí)探索。不僅要掌握專職工作要求的軟件,工作中遇到需要的我們就要學(xué)習(xí)。我還學(xué)習(xí)了一些基本的辦公軟件和平面設(shè)計軟件。
(三)城管通的問題處理
通過前短時間的總結(jié)與學(xué)習(xí),我已經(jīng)對城管通的常見問題做了些總結(jié),對軟件的維護進行了學(xué)習(xí)。要做到可以處理所有問題我還有一定的差距,所以今后的學(xué)習(xí)還需要更加努力。
。ㄋ模┍O(jiān)督員的巡查工作
通過前段時間在各段路段巡檢,對各街道的門店有了更多熟悉,現(xiàn)在工作中碰到監(jiān)督員描述不清楚的情況,可以更詳細的對案件地點進行描述。我通過外出巡查體會也對城管通在室外經(jīng)常出現(xiàn)的問題有個一些更深的了解,這對以后的工作有很大的幫助。
三、工作計劃
。ㄒ唬╁憻捵约海龠M自己的專業(yè)知識1、努力學(xué)習(xí)計算機知識,爭取拓寬自己的專業(yè)知識面,學(xué)以致用,將所學(xué)的知識與實際工作相聯(lián)系,不斷探索研究,增強解決實際問題的能力。
2、自我加壓、調(diào)整心態(tài)
心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
。ǘ┣谟谒伎肌⒎此贾星筮M步
由于數(shù)字城管正處于試運行階段,在工作中會遇到很多問題,所以對問題的總結(jié)思考就成了更重要的部分,不斷從問題中發(fā)現(xiàn)漏洞,有助于更好的完善數(shù)字城管工作。
。ㄈ┝⒆銓嵺`,將理論與實踐結(jié)合
努力把學(xué)到的專業(yè)知識運用到工作中,立足于解決問題的角度去運用專業(yè)知識,認真總結(jié)體會實踐與理論的聯(lián)系。四、工作中的問題
。ㄒ唬⿲I(yè)部門對數(shù)字城管得重視度不夠,很多時候不能及
時回復(fù)延期原因,甚至有不處理不理睬的現(xiàn)象。
。ǘ┡c專業(yè)部門缺乏溝通。
五、幾點建議
。ㄒ唬┲贫í剳痛胧瑢μ幚戆讣皶r的單位給予獎勵,重視度不夠得部門給予處罰。
。ǘ┘訌娕c專業(yè)部門的溝通,協(xié)調(diào)好責(zé)任分工界線。讓所有的案件有人管有人督。
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