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加強(qiáng)員工培訓(xùn)
加強(qiáng)員工培訓(xùn)1
加強(qiáng)員工培訓(xùn),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。發(fā)達(dá)、完善的物業(yè)管理,取決于訓(xùn)練有素的物業(yè)管理專門人才。培養(yǎng)物業(yè)管理人才的'關(guān)鍵,在于提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)。應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn),提高物業(yè)管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。首先,制定計(jì)劃,分期分批對各類人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考核合格后持證上崗;其次,企業(yè)根據(jù)管理人員的實(shí)際情況及工作崗位的需要,定期或不定期、長期培訓(xùn)與短期集訓(xùn)結(jié)合對在職人員進(jìn)行專題培訓(xùn),使員工專業(yè)技術(shù)水平不斷提高;再次,從員工中選拔有培養(yǎng)前途的人,參加物業(yè)管理專業(yè)學(xué)歷教育,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
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加強(qiáng)員工培訓(xùn)2
摘 要:在如今繁榮復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,經(jīng)歷了無數(shù)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和各類企業(yè)的競爭壓力,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得企業(yè)發(fā)展前景更為廣闊。但是市場外部環(huán)境危機(jī)沉重,各種風(fēng)險(xiǎn)都有所攀升。想要在這樣的社會(huì)市場中立足就必須保持企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,追求日新月異的技術(shù),加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理,并且建立起員工培訓(xùn)體系。
在一個(gè)企業(yè)中,無論這個(gè)企業(yè)是屬于大型、中型還是小型的,員工都是整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ),都是組成企業(yè)框架并且推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要決定因素。如何加強(qiáng)對于基礎(chǔ)的管理培訓(xùn)則是一個(gè)企業(yè)的重要核心。在如今的緊張的經(jīng)濟(jì)競爭形勢之下,勢必尤為重要。文章則從各方面做了剖析和闡述。
一、員工培訓(xùn)對于企業(yè)的重要性
1.培訓(xùn)是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)晶
員工培訓(xùn)是企業(yè)通過各種方式,使員工具有完成如今或?qū)砉ぷ魅蝿?wù)的能力,使他們能夠快速掌握技能并改善他們的工作態(tài)度,從而改變員工在如今或?qū)砺毼簧系娜蝿?wù)成績,并且最終完成企業(yè)全體績效晉升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。員工是企業(yè)最珍貴的財(cái)富,更是企業(yè)成長中的一個(gè)生力軍和戰(zhàn)斗隊(duì)。
從員工方面來講,員工培訓(xùn)能夠使員工的自身素質(zhì)得到改善,同時(shí)也可以使企業(yè)的整體績效得到提升。員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際,能夠達(dá)到對工作任務(wù)的應(yīng)對。從企業(yè)方面來講,企業(yè)培育各方面所需要的人才,可以變?yōu)檫M(jìn)步企業(yè)的效益,并推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展。而且,優(yōu)異的企業(yè)皆非常注重對于員工的培訓(xùn),這項(xiàng)培訓(xùn)工作為引導(dǎo)全體員工建構(gòu)正確的利益觀及價(jià)值觀發(fā)揮了極大的作用,最終使企業(yè)的凝聚力得以提升,幫助企業(yè)在劇烈的市場競爭中穩(wěn)步立足?偠灾瑸榱耸箚T工在集體中高效率地完成任務(wù),企業(yè)就必須開展有效的培訓(xùn)。
而企業(yè)開展培訓(xùn)的過程中,必須結(jié)合自身的發(fā)展情況來采取多方面手段開展,比如,通過網(wǎng)絡(luò)信息、問卷考察等方式定期進(jìn)行考核,建立起員工培訓(xùn)制度,提高員工的崗位基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力,從而保證對員工的培訓(xùn)質(zhì)量。另外,在培訓(xùn)的培訓(xùn)過程中,根據(jù)崗位技術(shù)所提出的要求,認(rèn)真落實(shí)對員工的專業(yè)培訓(xùn),通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高員工的自主學(xué)習(xí)能力和對企業(yè)文化的整體認(rèn)知,使培訓(xùn)從真正上達(dá)到效果,從而作為科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)晶徹底滲透到企業(yè)內(nèi)部。
2.員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略措施
實(shí)際上是一個(gè)員工培訓(xùn)的定位問題,便是員工培訓(xùn)的`方針與方向的問題,做好員工培訓(xùn),必須首要清晰員工培訓(xùn)的方針,使員工培訓(xùn)定好位,使員工培訓(xùn)從一開端就走在正確的道路上。一個(gè)企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略挑選是重要的,相同能否正確地施行戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的效果呢?戰(zhàn)略方針的施行必定經(jīng)過安排體系執(zhí)行到每個(gè)人頭,經(jīng)過發(fā)揚(yáng)安排中人的效果來完成方針。職位闡明書,崗位職責(zé),任職標(biāo)準(zhǔn)等等僅僅規(guī)則了崗位的職責(zé)資歷等內(nèi)容。它不能闡明異樣時(shí)期每一崗位的詳細(xì)內(nèi)容,詳細(xì)職責(zé)。若是按崗位闡明去實(shí)行職責(zé),員工就會(huì)找不到使命方向,而員工培訓(xùn)就像一條頭緒把每個(gè)職位串聯(lián)起來,把每一位員工都賦予戰(zhàn)略使命。經(jīng)過擬定每一個(gè)員工的培訓(xùn),使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體?冃мk理就是企業(yè)戰(zhàn)略方針完成的一種輔佐手法,經(jīng)過有用的方針分化和逐漸逐層的執(zhí)行協(xié)助企業(yè)完成預(yù)訂的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的辦理流程,標(biāo)準(zhǔn)辦理手法,晉升辦理者的辦理水平,進(jìn)步員工的自我辦理能力。
二、建立員工培訓(xùn)體系的具體開展策略
1.培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)要有安排和準(zhǔn)則的包管培訓(xùn)體系的有用運(yùn)轉(zhuǎn)要有安排上的包管,并要用準(zhǔn)則的方式斷定下來,準(zhǔn)則中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人,培訓(xùn)工夫,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)方式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)講師和教案,培訓(xùn)的查核和評價(jià),培訓(xùn)成果的盯梢,為了使培訓(xùn)任務(wù)真實(shí)成為公司的根底任務(wù),培訓(xùn)真實(shí)能起到效果,有用地進(jìn)步職工的本質(zhì),并使之能科學(xué)、厚實(shí)而又有用地展開起來,變職工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以習(xí)慣公司的轉(zhuǎn)型和高速開展,刻畫學(xué)習(xí)型安排,表現(xiàn)企業(yè)和小我的價(jià)值。
2.培訓(xùn)體系樹立之后,重要的是要有強(qiáng)有力的履行力,強(qiáng)有力的執(zhí)行力需要切實(shí)地推動(dòng)員工發(fā)揮其自身的主動(dòng)性,實(shí)實(shí)在在地履行,不是形同虛設(shè),不走形式主義,要有嚴(yán)正的查核,查核是兩個(gè)方面,一是對培訓(xùn)組織者的查核,二是對職工參訓(xùn)人員的評估和查核;要包管培訓(xùn)任務(wù)的執(zhí)行到位
3.在培訓(xùn)體系建立之后,并得到有效地施行,經(jīng)過多種形式、多種內(nèi)容的培訓(xùn),懇求整體職工清晰公司的文明內(nèi)在和崗位事務(wù)知識(shí),清晰各自崗位職責(zé),熟練掌握多種事務(wù)技術(shù),進(jìn)而進(jìn)步整體職工的本質(zhì),改善績效,建立立異精力,不斷進(jìn)步企業(yè)及小我應(yīng)對所面對的應(yīng)戰(zhàn)的才能。全面施行以技術(shù)、本質(zhì)、紀(jì)律為要點(diǎn)內(nèi)容的本質(zhì)工程,經(jīng)過培訓(xùn)到達(dá)企業(yè)和職工的雙贏,從而為完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才根底。
4.集團(tuán)公司部屬各廠礦要樹立本單位的三級培訓(xùn)體系,一級培訓(xùn)是廠礦級的安全教誨培訓(xùn),每月不得少于8小時(shí);二是車間或隊(duì)級的安全和規(guī)章制度的教誨培訓(xùn);每月實(shí)踐培訓(xùn)不得少于8小時(shí),新職工在試用期開端上班榜首周內(nèi)每天不得少于二小時(shí);三是工段(或班組)進(jìn)行崗位責(zé)任和崗位任務(wù)流程的培訓(xùn),每月實(shí)踐培訓(xùn)不得少于8小時(shí),使每個(gè)職工到崗后清晰本崗位的任務(wù)責(zé)任規(guī)模,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位任務(wù)做到何規(guī)范,清晰本崗位責(zé)任制和具體任務(wù)流程。新職工在上崗榜首個(gè)月培訓(xùn)完畢后要有書面考試,培訓(xùn)考試成績歸入試用期轉(zhuǎn)正查核鑒定中,各崗位的職工每季要進(jìn)行崗位任務(wù)責(zé)任和安全常識(shí)的考試。
5、建立員工培訓(xùn)體系的注意點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)屬于后備人才的發(fā)展通道,通過與員工進(jìn)行一對一的交流,鼓勵(lì)員工,并激勵(lì)其不斷提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職位相應(yīng)提升。一般情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)量體裁衣,為員工設(shè)立專門的管理類和專業(yè)類的通道,員工可依據(jù)自身崗位要求和具備條件,選擇適合自己的發(fā)展通道。同時(shí),除了可以縱向提升自己以外,員工也可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇橫向流通。
總結(jié):
在企業(yè)有新舉措之時(shí),往往也必須是需要員工具備了企業(yè)所需素質(zhì),然后在通常情況下,并不能具備。主要的依舊是平時(shí)企業(yè)需看重培訓(xùn),這樣如此不但能在悄然的快速提高員工素質(zhì),也可以快速提高員工忠誠度,同時(shí)建立體系的員工培訓(xùn)體系。同時(shí)豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),培訓(xùn)優(yōu)秀者,獎(jiǎng)勵(lì)物品或錢。與嚴(yán)厲的懲罰,不專心培訓(xùn),培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的開除或者待崗。如此一來,保證了領(lǐng)導(dǎo)者所計(jì)劃保證順利實(shí)施,更不會(huì)因?yàn)閱T工的素質(zhì)拖累,給企業(yè)帶來良好的效益
參考文獻(xiàn):
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加強(qiáng)員工培訓(xùn)3
近來,暑氣逼人,生產(chǎn)車間里更像蒸籠,如果此時(shí)能喝上一碗冰綠豆湯,該是多么消暑!爸灰?dú)鉁爻^33°C,我們就不間斷地為大家免費(fèi)提供綠豆湯!蔽挥诹步(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的華皖酒業(yè)的工人們,還領(lǐng)取到了企業(yè)為他們準(zhǔn)備的防暑降溫用品。
為了不斷提高員工們的工作條件,酒廠的不少車間里都安裝上了空調(diào),還會(huì)針對高溫天氣適當(dāng)延長午休時(shí)間。如今天熱,員工如若不想來回跑,可以在廠里免費(fèi)吃住。想到員工宿舍、集體食堂,大多人的印象都是簡陋。而在華皖酒業(yè),記者看到了不一樣的場景,4人間的宿舍有著獨(dú)立衛(wèi)生間,配有空調(diào)、熱水器等。食堂為領(lǐng)導(dǎo)和員工準(zhǔn)備的待遇是一樣的,每餐一葷一素一湯。
為了激發(fā)職工們爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁,酒廠在銷售、生產(chǎn)、后勤等各個(gè)部門,評選月度、季度、年度優(yōu)秀員工,給予不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)。更值得一提的是,酒廠工會(huì)負(fù)責(zé)人還有著一份企業(yè)全體職工直系親屬聯(lián)系方式的記錄本,被評為優(yōu)秀員工的家屬們,也會(huì)同時(shí)得到200元的獎(jiǎng)勵(lì),和企業(yè)共同見證員工的成長和努力。很多員工表示,錢的數(shù)額不重要,這種方式讓他們在同事和家人面前都有了榮譽(yù)感,大家都搶著當(dāng)先進(jìn)。
如何才能發(fā)揮出各自的特長和提升自身工作能力呢?每位新員工剛進(jìn)廠時(shí)必須到車間大環(huán)境中實(shí)習(xí),熟悉企業(yè)產(chǎn)品的流程,再根據(jù)自身特長安排到適合的崗位中。企業(yè)還會(huì)不定期采取“請進(jìn)來“和“走出去”的方式,為員工提供相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。在整個(gè)釀酒過程中,酒水勾兌是最重要的環(huán)節(jié)之一。在廠里有著重要地位的勾兌師周廣濤表示,如今的能力都是廠里培養(yǎng)的.。周廣濤是初建廠時(shí)的老員工,進(jìn)廠后,公司每年都會(huì)安排他去外地考察學(xué)習(xí)。在四川食品發(fā)酵工業(yè)設(shè)計(jì)研究院學(xué)習(xí),讓他對原酒的認(rèn)識(shí)更加深刻,對酒水比例的掌握也更加準(zhǔn)確。在周廣濤看來,原酒各有優(yōu)劣,經(jīng)過勾兌后才會(huì)變得完美。為了迎合消費(fèi)者的口味,周廣濤一直在致力研創(chuàng)新品種,使得華皖酒不斷推陳出新。
整天忙著工作,生活是否會(huì)枯燥,不用擔(dān)心,酒廠月底會(huì)有聯(lián)歡活動(dòng)。每到月底,酒廠4樓的視聽室里,都充滿了歡笑聲。為了更好地培養(yǎng)和踐行團(tuán)隊(duì)合作精神,酒廠還會(huì)不時(shí)舉辦多種拓展訓(xùn)練。前不久,70多位不同崗位的員工前往舒城萬佛湖進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,兩天的時(shí)間里,群龍取水、車輪滾滾、野戰(zhàn)真人CS、攀巖等項(xiàng)目讓大家鍛煉了體質(zhì),也增強(qiáng)了集體感。參加了此次訓(xùn)練活動(dòng)的趙本富返回后,把當(dāng)時(shí)的照片傳給了很多朋友,向大家講述他的所獲和喜悅。
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一、培訓(xùn)內(nèi)容碎片化
新員工培訓(xùn)內(nèi)容的偏向于制度化與碎片化,缺乏完整的體系,實(shí)用性也不高。有的公司培訓(xùn)只是簡單的發(fā)份員工手冊,要求員工看完后考試;有的則是對公司的管理制度進(jìn)行羅列講解;稍微正規(guī)的公司有新員工培訓(xùn)的規(guī)劃,準(zhǔn)備1~2天的培訓(xùn)內(nèi)容,但也只是關(guān)注講什么,而沒有關(guān)注新人想要學(xué)什么。
培訓(xùn)信息零碎,很多新員工在培訓(xùn)后對公司所處的行業(yè)環(huán)境、公司背景、工作中需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能有清晰的了解,間接影響了在試用期的穩(wěn)定性。
二、機(jī)械式的培訓(xùn)形式
新員工培訓(xùn)流于形式的例子比比皆是,緣于企業(yè)對培訓(xùn)的不重視。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,培訓(xùn)過程中互動(dòng)、交流較少。過多的培訓(xùn)形式,以授課填鴨式為主,知識(shí)點(diǎn)缺乏針對性、指導(dǎo)性,甚至沒有感染力,臺(tái)上連篇累牘,臺(tái)下昏昏欲睡。
提升培訓(xùn)活力可考慮多種形式結(jié)合,如引入案例式、研討式,培訓(xùn)過程中穿插游戲寓教于樂,擺脫枯燥的說教。如有條件,也可以建立 E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái),讓新員工自學(xué)感興趣的課程。
三、老板或人力資源高層重視不夠
任何工作想要保證有效完成,壓力傳導(dǎo)必不可少。很多老板或人力資源高層通常重視招聘、績效或薪酬,但對培訓(xùn)往往是關(guān)注不夠,原因很簡單,這幾項(xiàng)工作的結(jié)果顯而易見,招聘效果差企業(yè)無人可用,績效與薪酬不完善,員工流失率大或積極性不高。
而培訓(xùn)效果的好壞則很難形成具體的評判標(biāo)準(zhǔn),跟進(jìn)與反饋通常不能持續(xù)的執(zhí)行,培訓(xùn)結(jié)果無法數(shù)據(jù)化,老板無法看到明顯的成績從而對培訓(xùn)更不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)工作者執(zhí)行力變差,形成惡性循環(huán)。
四、缺乏對新員工需求的挖掘
新員工培訓(xùn)開展過程中,HR經(jīng)常會(huì)無意識(shí)的忽略新人對培訓(xùn)需求的了解,認(rèn)為新人剛剛加入公司,對公司還不了解,只需被動(dòng)接受就好,而沒有站在新人的角度上去考慮他們想要得到哪些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。
新員工的需求我們要從三個(gè)方面去挖掘:一是從過往的新人培訓(xùn)反饋來提煉,進(jìn)行需求的長期優(yōu)化分析,如某一課程有超過80%的受訓(xùn)新人表示在未來的工作中幫助較大,則把這一課程定性為優(yōu)質(zhì)課程;二是在新員工培訓(xùn)前做初步的需求調(diào)查;三是在培訓(xùn)的`過程中進(jìn)行觀察分析,時(shí)刻關(guān)注新員工對培訓(xùn)課程的反應(yīng)和想法;
五、不注重培訓(xùn)講師層級
內(nèi)部講師資源的優(yōu)劣是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,培訓(xùn)的目的是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳承,在知識(shí)管理體系沒有健全完善之前,培訓(xùn)效果只能因講師而異,并受限于講師資源。
常見的現(xiàn)象:公司某次集中培訓(xùn),有一批新員工前來參加,其中有幾位高級別人員,如部門的總監(jiān)或經(jīng)理,而負(fù)責(zé)授課的居然是某個(gè)部門專員級別的人員,感覺是在用專員級別的講師在敷衍新員工。先拋開授課能力不談,只是級別上的不對等,就很難保證培訓(xùn)的效果。
建議培訓(xùn)分級,特定層級的講師只負(fù)責(zé)特定層面的培訓(xùn),這樣一方面可以保證初級講師隊(duì)伍的建設(shè)和成長,也可以使培訓(xùn)更加有效。
六、HR缺乏對新員工的持續(xù)關(guān)注
新員工培訓(xùn)是貫穿于整個(gè)新人試用期的過程,有時(shí)甚至更久,而非簡單的一兩天培訓(xùn)可以解決的問題。多數(shù)情況HR部門在完成新人的集中培訓(xùn)后,就把新人丟給用人部門,不管不問,奉行實(shí)踐出真知的理念。而新人往往還不具備工作技能或不適應(yīng)新環(huán)境的工作風(fēng)格,他們與部門往往處于對立的兩面,期間發(fā)生摩擦無法及時(shí)反饋和處理,很容易導(dǎo)致新員工的離職。
我們不是否認(rèn)工作中學(xué)習(xí)的重要性,也鼓勵(lì)傳、幫、帶的導(dǎo)師制度,但是,要考慮到新人在融入公司企業(yè)價(jià)值觀與工作環(huán)境的過程中,所面臨的困惑與期望。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,HR部門的引導(dǎo)和潤滑劑作用,是不可被忽視的,我們要持續(xù)協(xié)助部門把新員工培養(yǎng)成公司的人。
七、不注重培訓(xùn)數(shù)據(jù)的整理與分析
多數(shù)工作,想要體現(xiàn)其價(jià)值和效果,數(shù)據(jù)展示最有說服力。我們往往會(huì)做培訓(xùn)的記錄,卻很少會(huì)把這些記錄量化成數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)缺失,不利于對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行合理評估。
我們可以把培訓(xùn)內(nèi)容數(shù)據(jù)化,如一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù):培訓(xùn)出席率、參訓(xùn)人次、考試評分、課堂表現(xiàn)得分;分析數(shù)據(jù):講師授課得分、培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)效果滿意率等。
八、培訓(xùn)過程短期化
培訓(xùn)不能簡單認(rèn)為是一個(gè)特定短期內(nèi)完成的工作,而要持續(xù)的根據(jù)。以前和一個(gè)阿里巴巴的銷售人員了解到,他們的新入職培訓(xùn)要集中在杭州總部持續(xù)將近半年;大的跨國企業(yè),培訓(xùn)往往都持續(xù)數(shù)周。
當(dāng)然,我們不能和跨國企業(yè)做比較,也不必花那么多時(shí)間和精力去拉長培訓(xùn)戰(zhàn)線,但也不能想著一勞永逸,一次集中培訓(xùn)就可以解決所有的問題。
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