市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
營(yíng)銷策劃：企業(yè)對(duì)將要發(fā)生的營(yíng)銷行為進(jìn)行超前的規(guī)劃和設(shè)計(jì)以提供一套系統(tǒng)的有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷方案，這套方案圍繞企業(yè)某一營(yíng)銷方案或解決營(yíng)銷活動(dòng)的具體措施。
營(yíng)銷策劃要素：必須要有明確的主題，必須要有嶄新的創(chuàng)意，必須要有實(shí)現(xiàn)的可能性
營(yíng)銷策劃步驟：1了解現(xiàn)狀 2分析情況 3制定目標(biāo) 4制定營(yíng)銷戰(zhàn)略 5制定行動(dòng)方案 6預(yù)測(cè)效益 7設(shè)計(jì)控制和應(yīng)急措施 8 撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征1目的性 2創(chuàng)新性 3動(dòng)態(tài)性 4系統(tǒng)性 5復(fù)雜性
市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，考慮退出與其相適應(yīng)的產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷定位的具體策劃：1搶占第一 2定位于某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同一位置 3比附定位 4再定位
市場(chǎng)定位步驟：1分析目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及特征 2 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的初步定位 3對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的正式定位
市場(chǎng)定位模式：統(tǒng)一定位模式：對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行細(xì)分，吧公眾當(dāng)作目標(biāo)市場(chǎng)
集中定位模式：針對(duì)某一產(chǎn)品特制的營(yíng)銷方案
差異定位模式：針對(duì)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷方案{優(yōu)點(diǎn)：增加銷售額，占領(lǐng)多個(gè)不同市場(chǎng)，減少風(fēng)險(xiǎn) 缺點(diǎn)：成本費(fèi)用增加 深度不夠廣}
市場(chǎng)細(xì)分：是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，吧整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)群的過(guò)程
市場(chǎng)細(xì)分步驟1 明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方案和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 2根據(jù)用戶的不同需求裝空，確定變量的市場(chǎng)細(xì)分 3細(xì)分并進(jìn)行初步分析 4進(jìn)行篩選 5對(duì)市場(chǎng)細(xì)分初步命名 6進(jìn)行檢查分析 7選定目標(biāo)市場(chǎng)
CI顧客滿意策劃:指企業(yè)用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一切設(shè)計(jì)采取一貫性和統(tǒng)一性的視覺(jué)形象并通過(guò)廣告以及其他媒體加以擴(kuò)散，有意識(shí)地造成個(gè)性化的視覺(jué)效果以便更好的喚起公眾的注意，使企業(yè)知名度不斷提高
CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)：是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行統(tǒng)一策劃的系統(tǒng)，它包含著三個(gè)部分：即理念識(shí)別MI，行為識(shí)別BI和視覺(jué)識(shí)別VI。
CS顧客滿意策劃：企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)要以顧客的滿意度為指針，要從顧客的角度，用顧客的觀點(diǎn)而解企業(yè)自身的利益和觀點(diǎn)來(lái)分析考慮消費(fèi)者需求。
CI 和CS的區(qū)別：CI：是從企業(yè)本身出發(fā)，通過(guò)塑造良好的企業(yè)形象來(lái)吸引顧客，這是一種由內(nèi)向外的思維方式，追求企業(yè)的外在美。CS：直接以顧客為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)，以提高滿意度為目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷行為，評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果的方法，追求內(nèi)在美
新產(chǎn)品：指在產(chǎn)品整體概念中任何一部分的變革或創(chuàng)新，并能給消費(fèi)者帶來(lái)新的利益和滿足的產(chǎn)品
目標(biāo)市場(chǎng)：指通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，被企業(yè)所選定的，準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)滿足其他顯示的或潛在的消費(fèi)者需求的那個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)
營(yíng)銷渠道：也成為分銷渠道，它是指產(chǎn)品的所有權(quán)和實(shí)體從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的通道
市場(chǎng)定位的三個(gè)時(shí)代：1產(chǎn)品至上時(shí)代 2形象至上時(shí)代 3定位至上時(shí)代
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程：1提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)意 2創(chuàng)意篩選 3產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)與測(cè)試 4商業(yè)分析 5產(chǎn)品試制 6新產(chǎn)品鑒定與試銷
影響定位的因素 ： 1成本因素：其包括貨幣成本，時(shí)間成本，體力成本，經(jīng)理成本，風(fēng)險(xiǎn)成本
2 ：市場(chǎng)需求的因素：其包括市場(chǎng)供求，市場(chǎng)需求彈性
3：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素
營(yíng)銷渠道長(zhǎng)度策劃的因素：1品牌名稱 2品牌標(biāo)志 3品牌角色 4商標(biāo)
控制渠道的方法：1激勵(lì)渠道成員 2評(píng)估渠道成員 3調(diào)整銷售渠道
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