如何兼顧銷售和市場

對于一家公司來說，銷售和市場應(yīng)該是同等重要的兩個部門，但是銷售和市場也是最會產(chǎn)生矛盾的兩個部門。

究竟是銷售比較重要，還是市場比較重要呢？沒有人能很客觀的回答這個問題。據(jù)統(tǒng)計，在公司進(jìn)行廣告投放以后，市場人員所認(rèn)為通過定向所獲得100名受眾中，只有15%的人有可能在最后做出消費(fèi)行為。因此，銷售部門認(rèn)為市場人員將85%的投資白白浪費(fèi)掉了。而市場人員則對這種說法完全不屑一顧，他們認(rèn)為，之所以只有15%的受眾購買了該公司的產(chǎn)品，一定是因?yàn)殇N售過程中存在了某些問題，而并非他們宣傳定向的過錯。

面對這種局面，公司應(yīng)該怎樣設(shè)法解決呢？我想，最好的解決方法應(yīng)該只有一個，這就是選擇一部分擁有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人員加入到整個市場策劃過程中。這樣做的好處就是不但可以加強(qiáng)整個計劃的完整性，還能有效的改善這兩個部門之間的關(guān)系。其實(shí)，所有的推廣宣傳活動的最終目的都是為了促進(jìn)銷售，所以策劃宣傳過程中加入銷售人員并不是什么天方夜譚。

將銷售部門和市場部門進(jìn)行結(jié)合只不過是所有計劃的第一步，接下去你應(yīng)該做的，就是要將整個計劃的各個步驟細(xì)節(jié)化。公司所需要了解的有整個活動的預(yù)算，時間進(jìn)程，廣告投放情況及由此帶來的促銷反饋情況，所有這些工作都應(yīng)該交付給專人負(fù)責(zé)，而這些專人并不一定要完全來自于市場部，至少在了解產(chǎn)品反饋情況問題上，銷售部門的人員更具有發(fā)言權(quán)。而在這些專門負(fù)責(zé)的人員之上，你必須要安排一個具有統(tǒng)籌能力的領(lǐng)導(dǎo)人員，這個人員不但要具有良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，他能必須兼通市場和銷售兩方面。

在這個步驟中，你還要注意到一點(diǎn)，這就是團(tuán)隊(duì)配合問題。負(fù)責(zé)這項(xiàng)計劃的人員可能來自各個部門，但一旦他們接受了同一個任務(wù)，他們就應(yīng)該不分彼此，共同努力。比如說，有些市場人員在受眾定向，預(yù)算評估方面非常有經(jīng)驗(yàn)，但是在制作廣告方面卻會遇上一些問題，因?yàn)樗麄儗Ξa(chǎn)品本身不可能有很充分的了解，這就需要熟悉產(chǎn)品的銷售人員幫助他們共同完成廣告的制作。只有這兩個部門的人員密切配合，你的推廣計劃才能有的放矢，卓有成效。

當(dāng)市場人員精確的完成廣告定向以后，你就應(yīng)該更著重考慮銷售問題。受眾一旦對某條廣告作出反饋，就說明他們對你的產(chǎn)品已經(jīng)開始感興趣。如何能讓他們切實(shí)感受到你們產(chǎn)品的與眾不同？如何牢牢抓住這些目標(biāo)受眾？這就需要借助市場人員的包裝能力。有時，只要市場人員稍加點(diǎn)撥，銷售人員就可以立即做出一個完美的銷售頁面。畢竟，沒有人在這方面比市場人員更為經(jīng)驗(yàn)老道了。

現(xiàn)在，越來越多的公司開始認(rèn)識到市場和銷售相結(jié)合而產(chǎn)生的完美效果。本來看似毫無關(guān)系的兩個部門，在實(shí)際計劃制定實(shí)施過程中，完全可以起到取長補(bǔ)短的作用。

這種集合形式不但能促進(jìn)銷售，還能有效的改善公司內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。而且經(jīng)過長時間的磨合，在這個團(tuán)隊(duì)工作的人員中，可能還會出現(xiàn)幾個兼具市場和銷售能力的全能性員工，這些員工對于公司來說，無疑是一筆不可多得的財富。

而且，這種結(jié)合形式不但能幫助市場人員和銷售人員加強(qiáng)溝通，還能有效的避免公司的人力資源浪費(fèi)。原來的各自為政的局面勢必會讓計劃的制定和實(shí)施走一些彎路，而通過他們相互交流以后，整個計劃就可能以最有效最完善的形式出現(xiàn)。市場和銷售相結(jié)合形成了一個天然的食物鏈，這個食物鏈保證了公司的平衡、持續(xù)的發(fā)展。

因此，將市場部門結(jié)合銷售部門一定會在不久的將來，成為公司的主流架構(gòu)。

【如何兼顧銷售和市場】相關(guān)文章：

如何做到考研英語和四六級兼顧04-28

計算教學(xué)中要兼顧算法和算理04-28

職業(yè)的銷售和市場人員英文應(yīng)聘簡歷05-04

統(tǒng)籌兼顧的近義詞及意思02-13

如何分析市場 如何制訂工作計劃04-25

做生意如何考察市場06-20

市場銷售人員總結(jié)08-01

市場銷售方案書07-21

市場銷售述職報告01-26

如何和異性聊天技巧09-27