快速消費品銷售技巧

路線銷售拜訪八步驟之一：計劃與準備

1. 路線拜訪計劃

2. 銷售工具

3. 拜訪路線的確定

4. 拜訪計劃與工作報表

5. 制定拜訪目標

　路線銷售拜訪八步驟之二：店面檢查

1. 外部檢查

2. 與客戶打招呼

3. 使用客戶資料卡

路線銷售拜訪八步驟之三：售點產(chǎn)品陳列

1. 產(chǎn)品陳列的重要性

2. 陳列檢查清單

3. 陳列三要素：陳列位置、產(chǎn)品陳列、宣傳品

4. 產(chǎn)品陳列為什么？

5. 產(chǎn)品陳列的類型

6. 產(chǎn)品陳列的要點

7. POP的書寫及使用要求

8. 貨齡管理

路線銷售拜訪八步驟之四：銷售準備

1. 確定訂貨量

2. 計算訂單過程

3. 回顧SMART目標

路線銷售拜訪八步驟之五：銷售

1. 說服性銷售方法簡介

2. 說服性銷售流程

3. 說服性銷售的益處

4. 確定機會

5. 提出建議

6. 解釋如何運作

7. 強調(diào)主要利益

8. 異議處理

路線銷售拜訪八步驟之六： 達成協(xié)議

1. 常見未能達成協(xié)議的原因

2. 達成協(xié)議的時機把握

3. 成交技巧

4. 路線銷售拜訪八步驟之七：確認訂單

5. 訂單確認

6. 客戶資料填寫

7. 下次拜訪時間確認

路線銷售拜訪八步驟之八：拜訪后分析

1. 拜訪回顧

2. 下次拜訪策略制定

3. 填寫各類報表

4. 報表的重要性

5. 如何填寫報表

6. 如何利用報表

、客戶滿意度

1. 影響客戶滿意度的因素

2. 提高客戶滿意度的方法

3. 挖掘客戶問題的方法

4. 客戶滿意度調(diào)整

5. 客戶抱怨處理方法

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