新一年工作計(jì)劃
一:市場(chǎng)調(diào)研及分析一.行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析
1.行業(yè)飽和程度
2.行業(yè)發(fā)展前景
3.國家政策影響
4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5.社會(huì)環(huán)境
6.其他因素
二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1.財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)
2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平
3.員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)
4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)
5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工意見)
三.潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1.行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。
2.行業(yè)退出成本。
3.進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。
4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
四.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。
1.財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。
2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。
3.員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。
4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)。
5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工&顧客意見)。
五.替代品調(diào)研及分析。
1.替代品工藝。
2.消費(fèi)者認(rèn)可程度。
3.發(fā)展態(tài)勢(shì)。
六.互補(bǔ)品調(diào)研及分析。
1.是否存在互補(bǔ)品。
2.互補(bǔ)品價(jià)格。
3.互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。
4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來新要求。
七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1.可供選擇的供應(yīng)者。
2.原材料是否有替代品。
3.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
4.我們對(duì)其依賴程度。
5.供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八.中間商調(diào)研及分析。
1.中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨(dú)家、總代理…)
2.中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對(duì)數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對(duì)數(shù)值):配送能力、資金實(shí)力、人力…
九.消費(fèi)者調(diào)研及分析。
1.消費(fèi)者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。
3.消費(fèi)者的使用情況:購買動(dòng)機(jī)、購買量、何時(shí)使用、如何使用等。
4.購買角色。
5.消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營業(yè)推廣的理解等。
二:企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一.企業(yè)戰(zhàn)略制定
二.產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))
1.產(chǎn)品。
1)品項(xiàng):市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。(打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng))
2)包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等
2.價(jià)格。
1)符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長線產(chǎn)品/短線投資)
2)符合產(chǎn)品定位?
①利潤為主/市場(chǎng)占有率為主
②根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同,采取不同價(jià)格策略。
③保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品,該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以破壞其市場(chǎng)及形象。
3.渠道。
1)一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。
2)特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3)新終端開發(fā)隊(duì)伍。
4)直營隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。
5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4.促銷。
1)廣告:訴求點(diǎn)
2)人員推銷:
a)人員的培訓(xùn)
b)人員的崗位界定
c)人員的考核
d)人員的激勵(lì)
3)營業(yè)推廣
a)對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對(duì)品牌的宣傳
b)對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格,保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c)對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng),一方面會(huì)破壞市場(chǎng),影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒有落實(shí),從中截取,成為其"灰色收入"。
4)公共關(guān)系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費(fèi)者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的
三:具體執(zhí)行&實(shí)施(建議方案)
一.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
二.價(jià)格設(shè)計(jì)。
三.渠道設(shè)計(jì)。
四.促銷設(shè)計(jì)。
五.銷售管理
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