上塘郵政支局2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃

2011-02-04

上塘郵政支局責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)酷執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。

2011年工作計(jì)劃

2011年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年,繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn),以"成長(zhǎng)效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代庖業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)布局合理調(diào)整,加大主題營(yíng)銷力度,積極挖掘市場(chǎng)潛力"實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快成長(zhǎng)。

主要成長(zhǎng)目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬(wàn)元,賀卡完成8萬(wàn)元,攬收其他報(bào)刊24萬(wàn)元,集郵年冊(cè)訂制150冊(cè)以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上1個(gè)階梯。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一.強(qiáng)力開拓市場(chǎng),促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)康健全面成長(zhǎng)

本年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,相識(shí)各公司動(dòng)向,爭(zhēng)取早開發(fā),早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二.以提高效益為目標(biāo),保持代理短信及代庖業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)

繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信創(chuàng)辦,爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度,在本年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。

三.改變成長(zhǎng)觀念,供給成長(zhǎng)空間,有創(chuàng)造性開展工作

為調(diào)動(dòng)送達(dá)人員的積極性,提高送達(dá)人員待遇。本年我們將拿出所有的送達(dá)段,進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與關(guān)餉酬金的多少相結(jié)合,進(jìn)行公開投標(biāo)要數(shù),充分挖掘送達(dá)人員的潛力,為企業(yè)的成長(zhǎng)及效益貢獻(xiàn)全部力量。

四.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,嚴(yán)酷執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章

始末堅(jiān)持"用戶熬頭,服務(wù)至上"的理念,堅(jiān)持"抓服務(wù)促成長(zhǎng)"的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)視職責(zé),執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度,保障郵件安全；嚴(yán)酷執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行；及時(shí)上繳各項(xiàng)資金,以便市局資金合理配置。

（中國(guó)大學(xué)網(wǎng)）

歷史上的今天：

2011-02-04

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