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單位工作計劃(精選3篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編幫大家整理的單位工作計劃,歡迎大家分享。
單位工作計劃1
一、指導思想
加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、顧客流失率為總顧客的%,其中:人為顧客流失力爭降低為零、壞帳回收率為總顧客的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。
面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類顧客分類細劃,摸底排查工作。對顧客進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企業(yè)經(jīng)理分別按照"分類排隊、區(qū)別對待、上門清收"等管理措施,對所屬顧客進行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的顧客管理模式。一是要實行顧客分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點顧客進行重點管理,尤其要做好重點顧客的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導和推動工作。
6.嚴格顧客的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導批準同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面:
一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。
二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。
三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:
一是繼續(xù)學習新業(yè)務(wù);
二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。
落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。
會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找"訓練有素"的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。"pdca循環(huán)"說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的`互動關(guān)系。
其四,倡導"真誠&8226;溝通"的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有%是由于溝通不力造成的,而%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮"最長的指頭"的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好"木桶效應(yīng)"的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;
其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;
其三,責任導向:提倡"領(lǐng)導問責",出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;
其四,績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;
最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,識馬、賽馬、追求團隊成功--對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確--指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三,關(guān)注細節(jié),身體力行,跟進、再跟進--管理一定不能將管理的問題形而上學,過程、細節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導。
其四,有堅韌的情感強度--首先是"有性格"的人,總是堅決擁護某種事物--一種價值、一個理想、一項事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五,掌握節(jié)奏,必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎--執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要"動如脫兔",該慢的時候要"靜若處子"。
以上工作安排計劃,是我在春節(jié)休假期間,學習了多方面的知識,結(jié)合本企業(yè)的實際情纂寫而成的,有些問題還不夠成熟,但是,基于"小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美"的理念,還是大膽地把它寫下來了,僅供領(lǐng)導參考,不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。
單位工作計劃2
為了切實推進我局健康教育工作,按照六盤水市“雙創(chuàng)雙建”工作要求,結(jié)合我局實際,制定20xx年健康教育工作計劃。
一、總體目標
圍繞提高局機關(guān)干部職工健康水平為目標,采取有效途徑和措施,大力開展健康教育,普及健康知識,廣泛開展控煙活動,使廣大職工衛(wèi)生健康意識和自我保健能力進一步增強,干部身體素質(zhì)進一步提高,精神狀態(tài)得到全面改善。
二、工作任務(wù)
(一)完善健康教育體系。成立局機關(guān)健康教育領(lǐng)導小組,局長任組長,副局長任副組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在局辦公室,負責抓好健康教育工作。
(二)每季度組織開展一次文體活動。鼓勵職工開展業(yè)余體育鍛煉,提高身體素質(zhì)。
(三)加大健康知識的宣傳力度。在局網(wǎng)站開設(shè)健康知識宣傳專欄,利用支部活動、有關(guān)會議廣泛向干部職工宣傳健康理念和健康知識。組織干部職工參加市政府辦統(tǒng)一舉辦的健康教育講座。
(四)設(shè)立禁煙標志牌,建立控煙規(guī)章制度,開展控煙宣傳,開展無煙科室創(chuàng)建活動,倡導職工健康的生活方式。
(五)落實職工體檢制度,年內(nèi)對職工進行一次全面的體檢。
(六)按照“雙創(chuàng)雙建”活動的`要求,完善健康教育工作檔案。
三、有關(guān)要求
切實加強對局機關(guān)健康教育工作的組織領(lǐng)導和安排部署,進一步明確責任,落實任務(wù),強化督促落實。要抓好硬件和軟件兩項建設(shè),硬件主要落實人、財、物及宣傳陣地,并開展各種形式的健康教育活動。軟件重點抓好年度各種資料的管理工作,結(jié)合實際,有創(chuàng)造性的認真搞好宣傳培訓資料的收集整理和歸檔,做到不缺項漏項,做到整潔、美觀、齊全、豐富,保證此項工作取得較好成績。
單位工作計劃3
(一)主要目標
爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市,讓領(lǐng)導放心,讓群眾滿意。
(二)工作重點
1、打造一條示范街
綏寧縣中心街城市管理一體化示范街。
2、搞好二項改革
、倏h城環(huán)衛(wèi)清掃市場化運作。
、趦(nèi)部管理精細化、規(guī)范化、制度化。
3、打好三大戰(zhàn)役
、僭凉芾沓志脩(zhàn):組建渣土運輸公司。
、诳剡`拆違攻堅戰(zhàn):成立專門班子,組建公安、城管、社區(qū)等多部門力量進行大兵團作戰(zhàn)。
、蹖m椪瓮粨魬(zhàn):著重整治車輛亂停亂擺、店外經(jīng)營和未經(jīng)允許設(shè)置戶外廣告等違章行為。
4、規(guī)范四個市場
中心街農(nóng)貿(mào)市場、東方紅超市市場、綠洲農(nóng)貿(mào)市場、老街入口市場。
5、落實五件實事
、侔匆蟾愫媒ㄖ料{場和生活垃圾無害化處理場管理,杜絕安全事故發(fā)生。
、诎匆蠼ㄔO(shè)好環(huán)衛(wèi)車輛停放檢修場。
、垡(guī)劃好社會停車場并組織實施。
、茏龊命h建工作。
、萃瓿煽h委縣政府交辦的各項工作,例如精準扶貧、安全生產(chǎn)、計劃生育和綜合治理等。
(三)具體措施
1、嚴格落實好“門前三包”管理規(guī)定。
2、嚴格落實好文明執(zhí)法程序
按照說服、教育、引導、警告、處罰的流程嚴格執(zhí)法,堅持全程拍攝執(zhí)法過程,堅持做到執(zhí)法廉潔、程序到位。
3、推行“三抓三放”工作機制。
、佟白ゴ蠼、放小巷”。主要街道嚴禁白天占道經(jīng)營,對背街小巷按照攤擔進巷不影響市容、方便群眾的要求,實行定點定位經(jīng)營。
②“抓白天、放晚上”。
、蹖ν砩宪嚵髁啃〉腵街道或休閑場所,白天照章管理,晚上有序開放!白スぷ魅铡⒎殴(jié)假日”。對日常管理工作常抓不懈,遇傳統(tǒng)節(jié)日和喜慶活動有序放開。
4、推行“五個一線”機制。
工作重心在一線、嚴格督查在一線、文明服務(wù)在一線、標桿典型在一線、經(jīng)費傾斜在一線。
5、增加環(huán)衛(wèi)工人。在杉木坳、綠洲大道、工業(yè)路、人民路、黃桑路、沿河街等路段增加25名環(huán)衛(wèi)工人,實行主要路段環(huán)衛(wèi)工人兩班制,減輕環(huán)衛(wèi)工人工作強度,提高環(huán)衛(wèi)工人工作效率;投入資金180余萬元購置小型鉤臂車4臺、清掃車1臺、灑水車2臺。
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