政務(wù)工作計(jì)劃8篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的政務(wù)工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇1
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機(jī)關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開工作建設(shè),全力推行政府信息公開，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號(hào)文件要求，結(jié)合我局實(shí)際工作逐條對(duì)照，現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年工作總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立工作機(jī)制
1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)根據(jù)人事變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳。
2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)，重新整理編印《XX市人力資源和社會(huì)保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責(zé)，確保電子政務(wù)和信息公開工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。
3、積極主動(dòng)參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開辦組織的各項(xiàng)相關(guān)會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，按時(shí)按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達(dá)向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達(dá)貫徹落實(shí)好信息公開等相關(guān)工作。
二、創(chuàng)新工作方法，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)
1、加強(qiáng)人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè)，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機(jī)，我局派出骨干力量參加全國(guó)政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開展第一次全國(guó)政府的網(wǎng)站普查的通知》，對(duì)局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底，對(duì)照《全國(guó)政府的網(wǎng)站普查評(píng)分表》，逐項(xiàng)自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”等現(xiàn)象。要求工作人員對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新，及時(shí)公布各類發(fā)文、工作動(dòng)態(tài)和政策解讀，隨時(shí)更新機(jī)構(gòu)職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對(duì)事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開，實(shí)施過程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺(tái)啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺(tái)應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺(tái)管理員，按時(shí)完成本單位權(quán)力事項(xiàng)辦事指南錄入并報(bào)送確認(rèn)函。對(duì)行政權(quán)力的事項(xiàng)、依據(jù)、材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)的，及時(shí)告知平臺(tái)項(xiàng)目組做同步調(diào)整，對(duì)納入平臺(tái)的行政審批權(quán)力事項(xiàng)一律通過平臺(tái)辦理，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來，明確領(lǐng)導(dǎo)組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機(jī)制和工作制度，為147名工作人員開設(shè)oa帳號(hào)。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類信息，及時(shí)處理待辦事項(xiàng)，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時(shí)收文和分發(fā)文件，精簡(jiǎn)了辦事流程，提高了工作效率。
三豐富公開形式，加強(qiáng)載體建設(shè)。堅(jiān)持多渠道、多形式開展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動(dòng)直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺(tái)；做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。不斷增強(qiáng)與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者報(bào)道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的`專版、專欄和電視電臺(tái)的專題節(jié)目，今年與廣播電臺(tái)合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日?qǐng)?bào)”設(shè)立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊(cè)子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺(tái)；結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面交流；繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復(fù)各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時(shí)回復(fù)各類信息430條，回復(fù)率100%，無超時(shí)或未回復(fù)記錄。局人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達(dá)1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。
20xx年電子政務(wù)工作計(jì)劃：
一、擴(kuò)大行政決策和管理事務(wù)公開的領(lǐng)域和范圍。
堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機(jī)制，不斷完善人力資源社會(huì)保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進(jìn)行政過程和結(jié)果公開，切實(shí)增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開化，及時(shí)發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，主動(dòng)公開行政職權(quán)流程圖。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約，重點(diǎn)做好對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。
二、繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
堅(jiān)持改革行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，深入推進(jìn)行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個(gè)行政程序，促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行與加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控緊密結(jié)合起來，梳理行政職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開示權(quán)、有效控權(quán)，防止權(quán)力濫用。通過政府的網(wǎng)站（政府信息公開網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，公開行政職權(quán)流程圖，依托電子政務(wù)平臺(tái)固化職權(quán)行使程序，推進(jìn)行政職權(quán)網(wǎng)上辦理，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過程和結(jié)果公開。
三、大力推進(jìn)基層政務(wù)公開和便民服務(wù)。
總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法，進(jìn)一步加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，大力開展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化”建設(shè)，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極開拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社�？ńㄔO(shè)，方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè)，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿意度。
四、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。
大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè)，不斷拓展公共服務(wù)項(xiàng)目。推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項(xiàng)行政審批和服務(wù)的特點(diǎn)提出詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)作出公開承諾，并嚴(yán)格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施，探索實(shí)行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
解決政府信息不對(duì)稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進(jìn)一步提高等問題為重點(diǎn)，不斷深化政務(wù)公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動(dòng)政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動(dòng)態(tài)的行政權(quán)力運(yùn)行過程公開拓展，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會(huì)和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)年為契機(jī)，提高政務(wù)公開工作整體水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展服務(wù)。
二、主要任務(wù)
(一)扎實(shí)推進(jìn)公用事業(yè)單位辦事公開
規(guī)范網(wǎng)上政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)。以深入開展“公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年”活動(dòng)為載體，今年以鞏固規(guī)范化、深化創(chuàng)新政務(wù)公開為指導(dǎo)。突出解決與群眾利益密切相關(guān)的公用事業(yè)單位和具有公共服務(wù)職能的企業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。一是拓展公開方式。今年在繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)公開的'基礎(chǔ)上，把社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、揭示版、觸摸屏及居民大會(huì)等多種形式公開與眾，不斷提高公用事業(yè)單位辦事公開的透明度，便于社會(huì)的監(jiān)督。二是擴(kuò)大公開范圍。去年試點(diǎn)的基層上，今年繼續(xù)拓展公開范圍和內(nèi)容。深入抓好醫(yī)務(wù)公開、校務(wù)公開同時(shí)，今年把人事、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、文體、計(jì)生、殘聯(lián)、肉管辦等具有公共服務(wù)職能的事業(yè)單位也納入公開范圍和內(nèi)容。下發(fā)了關(guān)于開展公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》建立了收費(fèi)審核制度、公開收費(fèi)程序、承諾踐諾和責(zé)任追究等制度，促進(jìn)我區(qū)公用事業(yè)單位辦事公開工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是深化責(zé)任追究力度。今年對(duì)各事業(yè)單位事務(wù)公開情況除了進(jìn)行定期檢查之外，還要進(jìn)行不定期抽查、聯(lián)合檢查和實(shí)地走訪等形式，同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行備案制。每次檢查結(jié)果除了備案以便年終在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表彰之外，每次檢查結(jié)果還要以不同形式向社會(huì)通報(bào)，努力促使事務(wù)公開不流于形式。
(二)深化政府信息公開
保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項(xiàng)重要舉措。今年要繼續(xù)加大鞏固和深化政府信息公開的力度。一是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，政府信息公開工作是加快社會(huì)主義民主政治建設(shè)。積極推行政府信息網(wǎng)上公開。各鎮(zhèn)街、各部門都要把政務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)公開。二是進(jìn)一步拓寬信息公開渠道和載體，方便群眾查閱政府信息。建設(shè)和完善便民查詢點(diǎn)。加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，配齊計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。有條件的鎮(zhèn)街在辦公地點(diǎn)配備信息查閱觸摸屏、電子滾動(dòng)屏幕等設(shè)施。三是積極探索，合理開發(fā)利用政務(wù)信息資源。建立和完善政務(wù)信息采集制度和運(yùn)行機(jī)制，各鎮(zhèn)街、各部門要配備專門人員負(fù)責(zé)信息采集、報(bào)送和發(fā)布工作。整合信息資源，規(guī)范主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開和免于公開的政府信息管理，提高政務(wù)信息開發(fā)利用的集合效應(yīng)。
(三)穩(wěn)妥推進(jìn)鎮(zhèn)、街政務(wù)公開
今年鎮(zhèn)街政務(wù)公開工作以增強(qiáng)服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點(diǎn)，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實(shí)和最迫切的問題入手，深入開展政務(wù)村務(wù)公開。
一是突出公開重點(diǎn)。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況、年度財(cái)政預(yù)算及執(zhí)行情況、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、工程項(xiàng)目招投標(biāo)以及社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政等情況作為公開重點(diǎn)，做到及時(shí)公開，交群眾一個(gè)明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，提高基層單位服務(wù)意識(shí)和辦事效率。
二是加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，增加政務(wù)公開硬件建設(shè)投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場(chǎng)所。
三是加強(qiáng)村務(wù)公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導(dǎo)好村務(wù)公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務(wù)公開范圍，方便群眾辦事。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇3
20xx年區(qū)地稅局在區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以繼續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，優(yōu)化納稅服務(wù)、簡(jiǎn)化辦稅流程，進(jìn)一步推行“免填單”、“免費(fèi)復(fù)印”等便民措施，全面提升納稅服務(wù)水平，提高社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿意度�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、納稅服務(wù)工作情況
�。ㄒ唬┮浴都{稅服務(wù)規(guī)范》2.0版為依托，實(shí)行簡(jiǎn)并征期、簡(jiǎn)化發(fā)票領(lǐng)用程序，全面提高納稅服務(wù)效率
1、《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版涵蓋納稅人依申請(qǐng)和稅務(wù)部門依職權(quán)的服務(wù)事項(xiàng)，包括9類76項(xiàng)236個(gè)服務(wù)事項(xiàng)1372個(gè)服務(wù)規(guī)范，且明確每個(gè)服務(wù)事項(xiàng)需要報(bào)送的材料、基本流程、基本規(guī)范。為此，征收服務(wù)股通過組織辦稅服務(wù)廳全體工作人員認(rèn)真、反復(fù)研讀《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版，對(duì)辦理各類涉稅業(yè)務(wù)需要提供的材料、流程、服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)內(nèi)容全面掌握和完全熟悉，切實(shí)將《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版學(xué)會(huì)學(xué)懂、學(xué)深學(xué)透。共組織集中學(xué)習(xí)20次，用時(shí)近60個(gè)小時(shí)。同時(shí)，還組織兩批人員共17人參加市局組織開展的納稅服務(wù)規(guī)范2.0培訓(xùn)，參訓(xùn)人員涵蓋分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人、分局（所）長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干、辦稅服務(wù)廳全體人員，切實(shí)提高了納稅服務(wù)效率。
2、辦稅大廳辦理的每一項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，均嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版【報(bào)送資料】中列明的材料，目前，我局辦理個(gè)體戶稅務(wù)登記證時(shí)，不要求納稅人提供注冊(cè)地址及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)地址等場(chǎng)地的證明材料。
3、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知等一系列工作制度，為納稅人提供“暖心”、“貼心”服務(wù)。
4、大力推行金三辦稅平臺(tái)“電子稅款”結(jié)算方式，納稅人不需要來辦稅大廳也能辦理納稅事宜，既提高辦稅效率又極大方便了納稅人。目前，我局開通網(wǎng)上辦稅的納稅戶500多戶。另外，自20xx年1月份大力推行pos機(jī)刷卡業(yè)務(wù)以來，現(xiàn)金的收取量也由原來的日7、8萬元減少為現(xiàn)在的幾千元甚至是0元，既增強(qiáng)了票款的安全性又有效規(guī)避大廳人員崗位風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又極大方便了納稅人。
5、大力推行自助辦稅終端服務(wù)。目前，我局2臺(tái)自助辦稅終端機(jī)（辦稅大廳1臺(tái)、石卡分局1臺(tái)），納稅人使用最多的功能是：稅收完稅證明打印，同時(shí)，使用金三核心征管系統(tǒng)后，轄區(qū)的納稅人也能到貴港城區(qū)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)終端打印完稅證明，所以能滿足納稅人需要。
6、實(shí)行簡(jiǎn)并征期、簡(jiǎn)化發(fā)票申領(lǐng)程序，進(jìn)一步提高辦稅效率。一是我局辦稅服務(wù)廳按照《區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于單位小規(guī)模納稅人實(shí)行按季申報(bào)繳納地方稅的通告》（覃地稅發(fā)[20xx]9）要求，對(duì)轄區(qū)的小規(guī)模納稅人繳納的個(gè)人所得稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅、教育費(fèi)附加收入和地方教育附加實(shí)行按季申報(bào)；二是我局辦稅服務(wù)廳受理納稅人首次領(lǐng)用發(fā)票事項(xiàng)，均按照《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版要求辦理，即時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，發(fā)票申領(lǐng)程序通過辦稅服務(wù)廳的觸摸屏稅收政策查詢機(jī)和資料翻閱臺(tái)的方式向納稅人公開。三是我局辦稅服務(wù)廳按照《關(guān)于進(jìn)一步做好推行免填單服務(wù)的通知》（納稅服務(wù)便函[20xx]9號(hào)）要求，對(duì)稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票管理、涉稅審批、行政處罰、告知回執(zhí)、咨詢服務(wù)等辦稅業(yè)務(wù)全面推行免填單。目前，我局使用最多的免填單主要是稅務(wù)登記和申報(bào)征收。
7、嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)到辦稅服務(wù)廳輪流值班制度，在申報(bào)納稅期領(lǐng)導(dǎo)輪流在辦稅服務(wù)廳內(nèi)值班，讓納稅人遇到特事、急事時(shí)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題，有效優(yōu)化了納稅服務(wù)效率，得到廣大納稅人的一致好評(píng)。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)考核機(jī)制，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量
1、大力推行排隊(duì)叫號(hào)、滿意度測(cè)評(píng)、視頻監(jiān)控“三大系統(tǒng)”的評(píng)比制度。如運(yùn)用“排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”數(shù)據(jù)對(duì)各窗口人員工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名、考核；運(yùn)用“滿意度評(píng)價(jià)器”對(duì)窗口人員服務(wù)態(tài)度即時(shí)評(píng)價(jià)；利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，既強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律，又保障票款安全。將三個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、合理利用，綜合考核辦稅廳人員，充分激發(fā)大廳人員的工作積極性。
2、嚴(yán)格落實(shí)《自治區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳管理辦法》和《區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員崗位職責(zé)考評(píng)辦法》，每月均按照上述辦法對(duì)大廳工作人員進(jìn)行考核，并以考核成績(jī)作為發(fā)放大廳崗位補(bǔ)貼的依據(jù)，極大激發(fā)了大廳人員工作熱情。
3、繼續(xù)開展“三亮三評(píng)三創(chuàng)”、“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)。一是投入3萬元購(gòu)買2臺(tái)復(fù)印機(jī)印，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)。免費(fèi)復(fù)印資料共15000多份；二是“納稅人之家”建成并已經(jīng)投入使用，強(qiáng)化征納溝通，進(jìn)一步和諧征納關(guān)系；三是投入15萬元購(gòu)買一批計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、顯示器、稅收政策查詢機(jī)等電子設(shè)備，全面提高辦稅大廳信息化水平，有效提升了辦稅服務(wù)質(zhì)量。目前我局辦稅大廳各個(gè)窗口均實(shí)現(xiàn)“一機(jī)雙屏”。
4、充分利納稅服務(wù)q群平臺(tái)、微信等載體，將最新小微企業(yè)、下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策、辦稅流程和新的稅收政策文件第一時(shí)間發(fā)送傳遞給納稅人，維護(hù)納稅人的知情權(quán)，切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的納稅服務(wù)。
二、強(qiáng)化政務(wù)信息宣傳工作
為加大落實(shí)政務(wù)信息公開化、制度化、規(guī)范化，我局采取了以下具體措施：
（一）建立組織管理體系，健全組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)實(shí)施政府信息公開工作的總部署和要求，我局結(jié)合實(shí)際開展工作。進(jìn)一步調(diào)整和完善工作職責(zé)，明確分工，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實(shí)”的工作格局，促進(jìn)我局政府信息公開工作的有效落實(shí)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)政府信息公開工作
在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過多種形式發(fā)布政務(wù)信息，如報(bào)紙、政府門戶網(wǎng)、電子大屏幕、政務(wù)公開欄、現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢等方式進(jìn)行公開發(fā)布。在主動(dòng)公開信息工作中，我們始終堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，盡可能最大限度地將稅收方面的法律法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)通過各種渠道對(duì)外公布。少數(shù)信息不便公開或公眾需求量很少的信息資料，通過依申請(qǐng)公開這一方式公布。
一是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機(jī)制，明確審查程序和責(zé)任人，正確處理公開和保密的關(guān)系，既防止出現(xiàn)因公開不當(dāng)導(dǎo)致失密、泄密的問題，又確保公開權(quán)利人的知情權(quán)，保證政府信息公開工作的順利進(jìn)行；二是建立依申請(qǐng)公開制度。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，確定了我局公開范圍和公開程序，明確了依法公開的事項(xiàng)、公開對(duì)象、答復(fù)時(shí)間及方式等；三是建立新聞發(fā)布制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)工作機(jī)制。對(duì)應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾或者服務(wù)對(duì)象廣泛知曉或者參與的事項(xiàng)，及時(shí)通過媒體發(fā)布主動(dòng)向社會(huì)公開；四是建立責(zé)任追究制度。明確相關(guān)人員的職責(zé)和分工，把具體責(zé)任明確到個(gè)人，對(duì)政府信息公開相關(guān)工作出現(xiàn)問題的，將追究其責(zé)任并取消年終評(píng)先資格。
�。ㄈ┘皶r(shí)上傳和發(fā)布各類政務(wù)信息
按時(shí)報(bào)送信息公開目錄。按照政務(wù)信息公開有關(guān)文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制政府信息公開目錄，經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部門審核后，將政府信息公開目錄和主動(dòng)公開文件紙質(zhì)版于每個(gè)季度末一并報(bào)送至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)檔案館，進(jìn)行主動(dòng)公開查閱。截至20xx年10月底我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息為220條；向上級(jí)地稅等部門報(bào)送工作動(dòng)態(tài)類信息72條；其中被區(qū)地稅局采用2條；被貴港日?qǐng)?bào)采用17條；被市地稅局采用28條。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督考核，為推進(jìn)政府信息公開提供保障
把政府信息公開工作作為機(jī)關(guān)年度考核的重要內(nèi)容，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考評(píng)檢查。自覺把政府信息公開納入部門評(píng)議的范圍，接受公開權(quán)利人評(píng)議，堅(jiān)決杜絕應(yīng)公開而不公開、內(nèi)容不實(shí)、違反程序和時(shí)限規(guī)定等行為，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、大力推進(jìn)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)。我局2臺(tái)自助辦稅服務(wù)終端機(jī)已于5月份投入使用，目前，納稅人普遍反應(yīng)：辦稅更加方便了，20xx年，我局將繼續(xù)加大自助辦稅的`力度即實(shí)行24小時(shí)自助辦稅，形成窗口辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅“三位一體”的辦稅格局，進(jìn)一步提高辦稅效率和水平。
2、要在硬件配置和軟件上，進(jìn)一步深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，提供高效便捷的辦稅服務(wù)。如繼續(xù)加大免填單、免費(fèi)復(fù)印等便民服務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要組織辦稅大廳人員積極參加市局舉辦的“金稅三期稅收管理系統(tǒng)”全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法、禮儀等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，以便給納稅人提供更高效的納稅服務(wù)。
4、高度重視政務(wù)信息公開工作。采取措施，提高人員的綜合素質(zhì)，積極參加政府和上級(jí)局組織的各類培訓(xùn)，同兄弟單位相互交流經(jīng)驗(yàn)，提高政務(wù)信息公開工作的質(zhì)量。
5、進(jìn)一步充實(shí)信息公開內(nèi)容，突出重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。把納稅人最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為政府信息公開的主要內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮好信息公開平臺(tái)的橋梁作用。
6、進(jìn)一步完善信息公開制度建設(shè)，建立健全信息公開工作長(zhǎng)效機(jī)制，把政府信息公開工作作為長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)工作落到實(shí)處，確保公開信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，為深化政府信息公開提供強(qiáng)有力的組織保證,開創(chuàng)“一服務(wù)兩公開”工作新局面。
今年來，依據(jù)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率，現(xiàn)將20xx年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
政務(wù)工作計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)反映全縣統(tǒng)計(jì)工作中的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)和新成果，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定20xx年xx縣統(tǒng)計(jì)信息宣傳工作計(jì)劃。
一、明確政務(wù)信息股室人員
召開局務(wù)會(huì)議研究決定，統(tǒng)計(jì)信息宣傳工作由分管辦公室的祖丕繡副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，同時(shí)局人秘政策法規(guī)股和綜合股分別確定一位同志為經(jīng)辦人，明確阮小強(qiáng)同志擔(dān)任兼職信息員，負(fù)責(zé)撰寫政務(wù)信息并向相關(guān)單位報(bào)送及向局對(duì)外門戶政務(wù)信息網(wǎng)站推送，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息由綜合股負(fù)責(zé)提供。
二、圍繞中心開展信息宣傳工作
20xx年我局政務(wù)信息宣傳工作將著重從以下幾點(diǎn)展開：
一是要明確宣傳重點(diǎn)。關(guān)注常規(guī)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)普查、黨建工作與專業(yè)調(diào)查等重點(diǎn)工作任務(wù)，對(duì)工作中重大事件、創(chuàng)新舉措及新規(guī)定、新政策、新辦法加大宣傳。
二是要及時(shí)挖掘與宣傳優(yōu)秀典型。注重挖掘基層一線的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，激發(fā)職工積極性。
三是要開展多樣宣傳形式。積極采用網(wǎng)站動(dòng)態(tài)通知、海報(bào)、美篇等形式。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作力度
20xx年，我局按季度對(duì)股室專業(yè)人員信息的.報(bào)送和采用情況進(jìn)行匯總，開展季度信息宣傳情況督導(dǎo)工作，確保全年信息工作計(jì)劃的落實(shí)。同時(shí)，年內(nèi)不定期開展信息宣傳集中學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)，不斷提升全局信息宣傳工作人員的綜合素質(zhì)，確保全年信息宣傳工作上新臺(tái)階。
四、強(qiáng)化信息工作要求
1.找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。信息工作的根本目的就是體現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求。一是克服坐等信息的作法，主動(dòng)深入基層掌握詳細(xì)資料。二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供翔實(shí)資料。
2.抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。如今年下半年經(jīng)濟(jì)普查我局重中之重的工作，我們就要堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)普查作為信息報(bào)送重點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)信息。
3.務(wù)求上報(bào)信息的準(zhǔn)確性。要經(jīng)常深入基層，把大量第一線的信息，不坐在辦公室編信息。
4.樹立分秒必爭(zhēng)觀念，提高信息的時(shí)效性。堅(jiān)持不論夜間和節(jié)假日，遇到重大信息必須及時(shí)連續(xù)報(bào)送。
五、做好報(bào)刊征訂工作
我局積極主動(dòng)作為，安排辦公室人員到郵政部門做好20xx年度《中國(guó)信息報(bào)》以及縣委政府等部門單位安排的黨報(bào)黨刊的征訂工作任務(wù)。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇5
體會(huì)一：做好信息工作是宣傳一個(gè)單位有為、有位形象的最有效途徑。做好信息報(bào)送與宣傳報(bào)道工作，直接關(guān)系著一個(gè)部門的形象在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)中的公眾認(rèn)可度。在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，信息工作的地位愈發(fā)越得突出和重要，單位“做”出了成績(jī)，就應(yīng)該“說”出來。廣東、山東等地質(zhì)監(jiān)部門，將宣傳報(bào)道與實(shí)際工作緊密結(jié)合，在許多有影響的新聞媒體如《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、《質(zhì)監(jiān)信息內(nèi)參》等重要刊物均常有宣傳稿件，在全國(guó)享有良好的聲譽(yù)。食品區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制的推廣，最先源于廣東省，其通過宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了本單位的影響力。我局20xx年至今，在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和質(zhì)監(jiān)班子、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)上取得了顯著的成績(jī)，但成績(jī)未得到很好的宣傳，但在各類新聞媒體上的宣傳報(bào)道及政務(wù)信息報(bào)送上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于本省其它地市，信息報(bào)送及宣傳工作已成為我局最薄弱的環(huán)節(jié)。
建議：加強(qiáng)同國(guó)家局信息處、《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》駐省記者站、省局辦公室宣傳科、湖北日?qǐng)?bào)、黃石日?qǐng)?bào)及黃石市委、市政府信息科等有影響力的新聞媒體及部門的聯(lián)系與溝通，積極增強(qiáng)交流，取得他們的大力支持。多寫、多發(fā)信息稿件，加快宣傳我局近年來在抓質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展上取得的顯著成績(jī)，盡快地扭轉(zhuǎn)宣傳報(bào)道工作上的被動(dòng)局面。
體會(huì)二：領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好政務(wù)信息工作的前提。在培訓(xùn)期間研討會(huì)上，全國(guó)信息報(bào)道靠前的'省市的學(xué)員均表示，要做好信息工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視與積極支持，必須下大力氣抓此項(xiàng)工作才能有成效。廣東、大連等地質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與政務(wù)信
息及宣傳報(bào)道工作，采取定任務(wù)、定責(zé)任、定目標(biāo)等措施，設(shè)有專業(yè)的信息員、網(wǎng)絡(luò)管理人員、宣傳報(bào)道員等，極大限度地開展信息報(bào)送與宣傳，在全國(guó)取得了良好影響。而我局當(dāng)前個(gè)別縣及各二級(jí)單位、科室多數(shù)不重視宣傳報(bào)道工作，平時(shí)存在應(yīng)付敷衍、圖形式走過場(chǎng)等現(xiàn)象，上報(bào)的信息多為動(dòng)態(tài)類信息，質(zhì)量低劣，綜合類、調(diào)研類的深度信息屈指可數(shù)。從今年8月至10月報(bào)送的信息情況看，雖然有所好轉(zhuǎn)，但許多稿件仍存在質(zhì)量不高，針對(duì)不強(qiáng)，隨意撰寫，應(yīng)付敷衍湊數(shù)量的現(xiàn)象，特別是省局網(wǎng)站及市政府政務(wù)信息采用比例低，稿件采用不到30%；熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題不能及時(shí)報(bào)送，遲報(bào)、漏報(bào)、有情不報(bào)，上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，此類問題至今仍未從根本上得到解決。
建議：層層發(fā)動(dòng)，全員參予。我局政務(wù)信息工作的落后，從根源上講，是多數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人不夠重視、“文筆”好的人不多所致。據(jù)調(diào)查了解，我局各科室及二級(jí)單位的“一把手”帶頭寫信息較多的僅有稽查分局陳松樹局長(zhǎng)、計(jì)量所陳慧民所長(zhǎng)，其它多數(shù)單位均由信息員撰寫，辦公室代管，這些并不能滿足現(xiàn)實(shí)工作需要。建議局黨組能夠按期（至少每季度）召開專題政務(wù)信息工作會(huì)議，采取層層發(fā)動(dòng)的方法，對(duì)各單位負(fù)責(zé)人提出具體的要求，采取各單位“一把手”負(fù)責(zé)主抓，親自帶頭寫信息，把好信息稿件的“源頭關(guān)”，動(dòng)員全員參與政務(wù)信息工作的寫作，這樣做既能體現(xiàn)我局倡導(dǎo)建設(shè)的“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，又能增強(qiáng)干部職工的理論水平，宣傳本單位的形象，可謂“一舉多得”。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇6
20xx年南岳廟鄉(xiāng)政務(wù)公開工作，要深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、縣政務(wù)公開文件會(huì)議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開工作上新臺(tái)階。
一、充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要意義
全鄉(xiāng)各部門要站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)全面推動(dòng)電子政務(wù)信息公開工作的重要意義，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)主義民主政治建設(shè)新要求，加大政務(wù)公開力度，將政務(wù)公開與當(dāng)前親民務(wù)實(shí)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)聯(lián)系起來。通過政務(wù)公開，宣傳、貫徹、落實(shí)本鄉(xiāng)政府的重大方針、決策，解決群眾的疑難問題，消除因不了解或了解不全面而產(chǎn)生的種種疑慮。
二、切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
建立健全鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的電子政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、工作責(zé)任心強(qiáng)的電子政務(wù)專門工作人員負(fù)責(zé)公開的具體事務(wù)性工作，落實(shí)公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全電子政務(wù)信息公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全鄉(xiāng)電子政務(wù)信息公開工作。
三、注重落實(shí)政務(wù)公開工作的實(shí)效
要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，每半年政府政務(wù)公開內(nèi)容更新一次。積極開展?fàn)巹?chuàng)市電子政務(wù)公開示范單位、標(biāo)兵單位活動(dòng)，把政務(wù)公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會(huì)公開的要向社會(huì)公開,保證公開的真實(shí)性，防止公開的隨意性，注重公開的'實(shí)效性，堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開實(shí)效。
四、進(jìn)一步完善政務(wù)公開規(guī)范制度
政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大，政策性很強(qiáng)的工作，鄉(xiāng)各大辦公室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開程序，重視政務(wù)公開流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度，通過加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保電子政務(wù)公開健康有序地開展。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查力度
年底鄉(xiāng)政府把政務(wù)公開納入對(duì)各村和鄉(xiāng)直單位的目標(biāo)管理之中，作為績(jī)效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)各單位、各部門電子政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各單位要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會(huì)群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本鄉(xiāng)電子政務(wù)公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇7
近幾年來，在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)始終把政務(wù)公開工作當(dāng)作一件大事、要事來抓，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，突出公開重點(diǎn)，創(chuàng)新公開方式，嚴(yán)格考核監(jiān)督，取得了明顯的成效，現(xiàn)將近幾年來的主要做法總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全政務(wù)公開的組織體系。
政務(wù)公開與群眾切身利益息息相關(guān)，為確保此項(xiàng)工作有人抓，有人管，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)、政府辦組織實(shí)施”的原則，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓了政務(wù)公開組織體系的建設(shè)。首先，根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記、鎮(zhèn)政府辦公室主任任副組長(zhǎng)，各單位主要負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室。其次，各單位都成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)０�，組長(zhǎng)為單位行政主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本單位的政務(wù)公開工作，各村都成立了村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了鎮(zhèn)、村齊抓共管，遍及各領(lǐng)域、各行業(yè)的政務(wù)公開組織體系，為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、突出重點(diǎn)，拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容。
政務(wù)公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)，我們始終堅(jiān)持“真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利于監(jiān)督”的原則，在努力拓寬政務(wù)公開工作內(nèi)容的同時(shí)，重點(diǎn)狠抓了以下幾個(gè)方面的公開：
（一）圍繞政策和決策抓公開。首先是對(duì)上級(jí)政策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開；只要是涉及行政許可的，必須公開；只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開；只要是需要社會(huì)監(jiān)督的，必須公開。幾年來，我們每年對(duì)糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、降低農(nóng)業(yè)稅率等一系列保護(hù)糧食生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入的政策通過電視、廣播、會(huì)議、文件、公開欄、公開信等形式面向社會(huì)全面公開、層層公開、廣泛公開，促進(jìn)了此項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí)，我們還對(duì)本鎮(zhèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算、重點(diǎn)基本建設(shè)、重要工作開展等鎮(zhèn)內(nèi)決策情況全面公開，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展。
�。ǘ﹪@村務(wù)抓公開。近幾年，我們始終圍繞落實(shí)村民的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)作文章，不斷開拓創(chuàng)新。首先是規(guī)范了村務(wù)公開的內(nèi)容。重點(diǎn)狠抓了財(cái)務(wù)收支情況公開，農(nóng)民負(fù)擔(dān)費(fèi)用公開，土地征用補(bǔ)償公開，計(jì)生指標(biāo)公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災(zāi)、救濟(jì)款物發(fā)放公開，村干部責(zé)任目標(biāo)及工資報(bào)酬情況公開，農(nóng)業(yè)稅減免政策公開，種糧直補(bǔ)和良種補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公開，重點(diǎn)村務(wù)活動(dòng)公開。其次是完善公開的形式。各村在交通要道、集居點(diǎn)設(shè)立一個(gè)固定的永久性村務(wù)公開欄，并輔以廣播、公開信等形式進(jìn)行公開。為了使村務(wù)公開落到實(shí)處，不流于形式，我們狠抓了監(jiān)督機(jī)制的完善。一是實(shí)行依法監(jiān)督，將村務(wù)公開始終貫穿民主選舉、民主管理、民主決策之中，極大地調(diào)動(dòng)了村民參政議政熱情。二是政府抽調(diào)人員組成專門班子，不定期對(duì)村務(wù)公開進(jìn)行監(jiān)督檢查。三是實(shí)行群眾監(jiān)督，各村都推選一定數(shù)量的群眾代表設(shè)立了村理財(cái)小組，重點(diǎn)監(jiān)督村財(cái)務(wù)收支情況，監(jiān)督村務(wù)公開制度的落實(shí)情況。
�。ㄈ� 圍繞收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抓公開。為了增強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)和涉農(nóng)收費(fèi)部門收費(fèi)行為的透明度，近幾年來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對(duì)全鎮(zhèn)收費(fèi)主體的`所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，通過公示牌向社會(huì)進(jìn)行了公開。重點(diǎn)是加大了對(duì)部門涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的公開力度，群眾公開交費(fèi)、明白交費(fèi)、放心交費(fèi)，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。
�。ㄋ模﹪@熱點(diǎn)和難點(diǎn)抓公開。近幾年來，我們?cè)谌媛鋵?shí)各項(xiàng)政務(wù)公開工作的同時(shí)，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強(qiáng)、疑慮較多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的公開。一是招投標(biāo)公開。鎮(zhèn)政府規(guī)定，凡是村以上的重大工程或重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，都要分級(jí)面向社會(huì)實(shí)行公開招標(biāo)、投標(biāo)，決不允許不公開、半公開、假公開，搞“暗箱操作”。近幾年來，我們對(duì)鎮(zhèn)自來水廠進(jìn)行了公開拍賣。二是房屋交易、出租情況公開。我鎮(zhèn)“普九”后的閑置校舍有27棟，為化解“普九”債務(wù)，防止資產(chǎn)流失，鎮(zhèn)委成立了專班，指導(dǎo)各村對(duì)閑置校舍面向社會(huì)公開售賣，確保公平、公開、公正。
三、探索形式，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。
為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，近幾年來，我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是欄、墻公開形式。如政務(wù)公開欄、政務(wù)公開板、政務(wù)公開墻等。我鎮(zhèn)共設(shè)立公開欄60個(gè)，公開牌45個(gè)。二是傳媒公開形式。如利用電視、廣播進(jìn)行公開等。四是資料公開形式。如編發(fā)辦事指南、會(huì)議通報(bào)、公開信、《農(nóng)民負(fù)擔(dān)明白卡》等。五是活動(dòng)公開形式。如召開各種會(huì)議，座談、設(shè)置舉報(bào)箱等。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的實(shí)際成效。
四、強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開的考核監(jiān)督。
政務(wù)公開沒有責(zé)任，就難以開展，沒有監(jiān)督，就難以落實(shí)，就會(huì)流于形式。為此，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，加強(qiáng)政務(wù)公開的監(jiān)督考核。一方面，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將政務(wù)公開工作作為全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個(gè)文明”建設(shè)的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標(biāo)考核，與干部經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤。另一方面，鎮(zhèn)紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公開不及時(shí)，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴(yán)查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴(yán)追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴(yán)肅性。
五、政務(wù)公開的成效及存在的問題。
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終提到重要議事日程來落實(shí)，不斷完善和規(guī)范政務(wù)公開制度。各單位各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，收到了良好成效，
�。ㄒ唬└倪M(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。通過政務(wù)公開，單位增加了壓力，工作增大了透明度。干部、職工更加明確了自身的職責(zé)，加強(qiáng)了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。
�。ǘ┟芮辛它h群干群關(guān)系。通過政務(wù)公開，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實(shí)好了，真正給干部一個(gè)清白，給老百姓一個(gè)明白，黨群干群關(guān)系更加密切。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了民主政治建設(shè)，促進(jìn)了依法行政。政務(wù)公開強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督，鏟除了滋生腐敗的土壤，增強(qiáng)了政務(wù)人員的自律意識(shí)和依法行政的自覺性，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有差距，主要是單位領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠；政務(wù)公開的內(nèi)容更換不及時(shí)等，在以后的工作中，將進(jìn)一步加大督促檢查力度，進(jìn)一步完善和規(guī)范，把政務(wù)公開工作做好。
政務(wù)工作計(jì)劃 篇8
幾年來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中心始終堅(jiān)持 “服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，在下一步工作中，中心將堅(jiān)持以打造優(yōu)質(zhì)高效的行政審批服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，在推進(jìn)改革上下力氣，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，在提升審批效率上出真招，各項(xiàng)工作均取得了新突破。
一是繼續(xù)加強(qiáng)行政服務(wù)中心管理。
建立完善聯(lián)席會(huì)議制度，每月召集各窗口部門主要負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)，研究解決“中心”運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題；嚴(yán)格落實(shí)中心制定的.全程代理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默許、檢查備案和責(zé)任追究等八大制度，力爭(zhēng)二年內(nèi)將行政服務(wù)中心建設(shè)成為德州市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)典型。
二是努力提升政務(wù)服務(wù)水平。
堅(jiān)持和完善預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制度，為重大項(xiàng)目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務(wù)；加強(qiáng)專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化窗口人員結(jié)構(gòu)，建立健全回訪制度和民主評(píng)議制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)保障。
三是進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
強(qiáng)化行政執(zhí)法督察大隊(duì)職能，著力完善投訴舉報(bào)、明察暗訪快速反映機(jī)制，對(duì)制造“三亂”和“吃拿卡要”等侵害企業(yè)權(quán)益、損害群眾利益的違紀(jì)違法案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。尤其對(duì)利用職權(quán)粗暴執(zhí)法、要挾企業(yè)、欺壓百姓的執(zhí)法人員，從嚴(yán)從重查處；對(duì)個(gè)別素質(zhì)低下的害群之馬，在清除出執(zhí)法隊(duì)伍的同時(shí)，依法追究其法律責(zé)任；對(duì)出現(xiàn)“三亂”問題的單位和個(gè)人，嚴(yán)格按照“十項(xiàng)制度”和“十不準(zhǔn)”規(guī)定實(shí)行問責(zé)；對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)，敢碰“高壓線”，并且問題嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件，堅(jiān)決抓住不放，一查到底，該曝光的曝光，該查處的查處，決不姑息遷就。以上問題，一經(jīng)查實(shí)，即報(bào)請(qǐng)市委、市政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，嚴(yán)肅處理。
我們堅(jiān)信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將以全新的工作姿態(tài)和精神風(fēng)貌，努力把行政服務(wù)中心建設(shè)成為投資者的服務(wù)站,合法經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)站,糾風(fēng)治亂的督察站,優(yōu)化環(huán)境的示范站，努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
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