企管部工作計劃15篇

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚�。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的企管部工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企管部工作計劃1

　　1、完善公司的企業(yè)管理體系

　　目前，公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年，企業(yè)管理部應組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實施，并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作，協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾，協(xié)助各部門做好制度的.宣傳、實施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序，指導和督促部門制定和實施業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范�！镀髽I(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。

　　2.企業(yè)文化建設

　　制作《員工手冊》，在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容，第一季度完成這項工作。

　　加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳，促進健康趨勢。對于所有新員工，不僅要做好人員培訓和崗位培訓，還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓。

　　3.企業(yè)管理部自身建設

　　作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉，企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此，企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設目標是：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作的質(zhì)量要求；圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務。

　　4.評價

　　4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求，提倡節(jié)約和杜絕浪費。對此，企業(yè)管理部應深入車間了解車間的實際生產(chǎn)情況，進行實地考察，希望車間能夠理解并積極配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。

　　4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標，對各部門的工作目標和計劃執(zhí)行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。

　　4.3對所有考核內(nèi)容制定書面考核計劃和細則。

　　最后，在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現(xiàn)目標。

企管部工作計劃2

　　目的是提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部利用率、外部點擊率和信息量，強化其作為溝通平臺的作用。

　　方法：可引入杭州匯泉軟件公司，幫助網(wǎng)站升級建設。

　　具體責任部門：綜合部。

　　具體費用預算另行確定。

　　2.內(nèi)部通信編輯：

　　內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化的重要媒介。

　　計劃每六個月發(fā)行一期。

　　組織方式：在公司高管領(lǐng)導下，行政部牽頭組建編輯部，負責運營。

　　每期排版印刷費用估計3500元。

　　3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采用公司內(nèi)部自組織的方式，不引入外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。在公司高級管理層的指導下，公司將按照計劃逐步組織實施。培訓講師應為公司高級管理人員，公司內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學。

　　結(jié)合員工培訓。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種問卷和測試形式，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和整理管理問題、企業(yè)文化特點和員工自身的問題。

　　訓練和診斷結(jié)合的過程不僅僅是學習，更是發(fā)現(xiàn)差距；不僅僅是提問，更是尋求解決方案。最后，提出了企業(yè)管理的改革措施。

　　在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學習、分析和診斷，不是由一個人或幾個人來完成，也不是由一個人或幾個人的思維來主導，而是由所有參與者來進行。

　　其實用這種工具進行企業(yè)診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具，設計多個課題，在全體員工參與的'過程中以培訓的形式共同討論每個研究課題，而不是由一個或幾個人在研究中起主導作用。

　　所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此，每個人都會對診斷結(jié)果有高度一致的認可。同時，這種培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應：可以實現(xiàn)統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力。通過培訓，員工不僅學到了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解；不僅參與了企業(yè)診斷的全過程，還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題、設定新目標做出了貢獻。

　　企業(yè)診斷結(jié)合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統(tǒng)計、整理。其中統(tǒng)計整理工作量很大。這項工作需要在培訓后完成。

　　每次培訓或集體研究后，應安排專門人員完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一個題目的素材，一起學習，分析，學習，討論。

企管部工作計劃3

　　服務監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果；另一方面，要開展和實施“服務質(zhì)量年”活動，繼續(xù)以活動推動服務再上新臺階。

　　(一)檢查方式：定期檢查與專項檢查相結(jié)合，集團企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查

　　1、全面檢查

　　在每月的頭兩個星期，企業(yè)管理部應組織校園聯(lián)絡員和被督導人員

　　根據(jù)學�；顒影才�、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對所有專業(yè)中心進行專項檢查，在不同時期采取不同的專項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

　　3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。

　　每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道，企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題，應追究相關(guān)人員責任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報的主要內(nèi)容是這個月采取了哪些服務監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)了哪些問題，如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務質(zhì)量進行抽查，旨在取長補短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對各中心服務質(zhì)量評估的重要組成部分，每學期至少進行一次聯(lián)合檢查。

　　(二)督導方式：通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質(zhì)量信息。

　　1、學生后勤服務工作會議反饋

　　后勤服務例會以校區(qū)為單位，每月召開一次，由集團企業(yè)管理部和學生后勤管理委員會共同組織，由校區(qū)各學院學生代表和校區(qū)負責人參加。

　　2.來自教師、學生和員工的投訴

　　通過電話、網(wǎng)絡、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時進行處理和整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。

　　3.去找學生和老師聽取意見；去相關(guān)部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，了解各中心的服務質(zhì)量和問題根源。

　　(三)考核方式：集團企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進行匯總排隊，作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網(wǎng)絡。

　　二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。

　　1、建立制度，加強中央實體的.宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標準化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設數(shù)據(jù)等。

　　3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。

　　4.加強合同管理，規(guī)范合同文本。中央單位在國內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。

　　5.加強招標管理，規(guī)范招標程序，規(guī)范招標組織，規(guī)范招標文件。為加強招標管理，對外招標項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標項目，單項采購金額在1萬元以上，年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標，由集團組織。

　　三是做好調(diào)查研究，為集團和中心提供有價值的研究報告

　　4.服務體系研究：為使集團服務體系完整、規(guī)范，對各中心的服務內(nèi)容、方法、標準、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)查，形成完整的集團服務體系。

企管部工作計劃4

　　部門名稱：企業(yè)管理部

　　部門負責人：

　　企管部二○xx年年度工作計劃

　　制表人：xx

　　聯(lián)系電話：（010）8xx50571

　�。�機密）

　　制表日期：20xx年 12 月 09日

　　填寫說明：1、本工作計劃的目的，是將BSC指標與具體的工作相結(jié)合，通過有針對性的工作計劃保證BSC指標的落實；2、本表格中的指標是根據(jù)平衡計分卡四個維度的管理原則，從財務、客戶、運營和學習成長角度全面衡量評估部門的'業(yè)績；3、“指標說明”指的是相應指標的計算公式（定量指標）或工作內(nèi)容概述（定性指標），當指標包含多項工作內(nèi)容概述時，需對每項工作內(nèi)容概述分別描述其“階段目標和完成標準”以及“工作內(nèi)容和措施”（例如“人力資源管理體系建設的質(zhì)量”包括“人力資源規(guī)劃建設的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內(nèi)容概述，所以需要對“人力資源規(guī)劃建設的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標、完成標準以及工作內(nèi)容和措施；4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務預算額；5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風險的分析，并指出應對不確定因素和風險的措施；6、如果有某些計劃工作，無法找到對應的指標，則另外附表說明；7、“階段目標和完成標準”一欄中填寫的“完成標準”應該具體，易于衡量； 8、“工作內(nèi)容和措施”中只需反映工作重點和特點，無需描寫工作細節(jié)（工作細節(jié)將在專項計劃中反映）。

　　部門負責人簽字： 簽字日期： 年 月 日

企管部工作計劃5

　　根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、完善公司企業(yè)管理制度。

　　目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。

　　2、企業(yè)文化建設。

　　制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

　　3、企管部自身建設。

　　企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的.內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作質(zhì)量要求；*完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　4、考核方面。

　　（1）逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況，進行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。

　�。�2）依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。

　　（3）對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。

　　最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務好生產(chǎn)，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。

企管部工作計劃6

　　1、義務理念：強化素養(yǎng)供生存，尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng)，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，聯(lián)絡互助爭一流，企管部義務打算。

　　20xx年是集團發(fā)展閉鍵的一年，隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務面愈來愈廣，我部門將環(huán)繞集團行政義務戰(zhàn)黨委的懇求，幫手各公司深化改革，給與企業(yè)標準化運做情勢，為集團培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。

　　我們打算以細英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工，以劣秀員工造制經(jīng)管名牌，以經(jīng)管細品增進范疇發(fā)展，以范疇擴展遁供企業(yè)效益，以企業(yè)效益固結(jié)劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。

　　2、義務目標：樹立全新的籠統(tǒng)，爭創(chuàng)一流量量，挨造專業(yè)效力團隊，培育種植提拔核心互助優(yōu)勢，進一步完成集團的可繼承發(fā)展。

　　我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢，正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上，本錢共享，利益均沾，成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁，幫手集團挨造工大年夜正禾品牌，拔擢調(diào)和后勤，漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務目標。

　　3、義務要面：以三大年夜策略為根蒂，加強常規(guī)歷程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團集團品牌，幫手各公司取集團一起做大年夜做強。

　　我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運營，提高集團運營效力量量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散，勤懇挨造思維型、學習型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團隊，拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。

　　4、緊張義務：

　�。ㄒ唬┘訌娏苛拷�(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助，組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢

　　1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等，開營中國量量認證中心，遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務。

　　2、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓內(nèi)審員，擴展量管隊伍，加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習。

　　3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下，星散各單位運轉(zhuǎn)情況，對相關(guān)文件中止補充、完善；針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內(nèi)容。

　　4、根據(jù)集團文件修改情況，遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂，包羅啟面的.重新想象，及對文件的補充、修改、完善。

　　5、以深入貫徹班組義務尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂，不絕細化義務流程戰(zhàn)尺度，對結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組，中止診斷，完善效力戰(zhàn)檢查標準。

　　6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習，有效地提高內(nèi)審員的義務能力。

　　7、對新的體系運轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團閉于加強看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩，承繼按ISO9000標準對各公司中止現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄，制定更正戰(zhàn)預防程序，對更正戰(zhàn)預防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求，定期對各單位中止安全狀況檢查。

　　8、實行客戶謙足工程，建立效力量量歌頌機制�？偨Y(jié)上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷，中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務。細分客戶群，加強客戶群的細互助做，開動思想，正正在效力上不絕推陳出新，掩護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶閉系義務。制訂并落實客戶歌頌的處理程序，及時吸應，自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌，靈敏改進，給予客戶謙足的問復。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況，對集團的上門維建中止重面的尺度，懇求每個記錄無缺準確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實、無缺、有效的疑息。

　　9、此外常規(guī)性義務

　　（1）對后勤效力110電話的經(jīng)管；

　�。�2）折衷各公司量管辦正正在義務中遇到的結(jié)果；

　�。�3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析，如：集團量量周報表的總結(jié)，每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪謙足率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的面擊率及問復率等。

　　（4）查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。

　　（兩）加強運營經(jīng)管戰(zhàn)互助，成為集團戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁

　　1、幫手各公司對運營效力項目、領(lǐng)域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸，不絕增加新產(chǎn)品、新項目，墾荒新的利潤添加面。

　　2、及時懂得教校的招投標疑息，幫手各公司插手教校相關(guān)的各類招、投標。

　　3、對各公司的效力戰(zhàn)運營舉行中止查詢訪問研究，幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談，中止運營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進的策劃。

　　4、結(jié)構(gòu)、參預集團對中合作項目的構(gòu)戰(zhàn)。

　　5、參預集團宏大合同、戰(zhàn)談的制定，對集團各類合同、戰(zhàn)談中止檢討，遵照集團規(guī)矩對合同坐案。

　　6、根據(jù)集團合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團分歧合同模版。

　　7、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力。

　　8、對集團企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管，對觸及集團企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控，樹立集團運營效力品牌。

　　9、對集團安全運轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務。

　　10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核，對新項目的拓荒中止研究、論證，提出可行性研究論證報告。

　　11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務。

　　12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務并提出抉擇企圖建議。

　�。ㄈ�）加強工程經(jīng)管，進一步增進經(jīng)管標準化戰(zhàn)科學化

　　1、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項、打算、預決算、審核等歷程。

　　2、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預工程項目的招、投、議標；施工歷程的監(jiān)控；工程落成驗收；工程項目保建期終了后交卸等。

　　3、憑據(jù)國家司法、法規(guī)，遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩，星散集團幾年來理論運轉(zhuǎn)情況，制定集團工程經(jīng)管方式。

企管部工作計劃7

　　玉兔乘風去，祥龍駕云來。20xx年是公司“一五”開局之年，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在各店、各部門的共同努力下，公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績，基本上達了預期的目標。20xx年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門，在堅持三效管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成，三效管理的三級檢查，實現(xiàn)常態(tài)化；天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到，人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下：

　　一、以三效管理活動為連線，推動三效管理的實施和深入

　　根據(jù)三效管理工作的年度計劃，組織了三項三效管理活動，分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓班”。通過各項活動，充分調(diào)動全體員工的積極性和能動性，貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。

　　通過組織“三效在我心中”演講活動，提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學習三效管理的氣氛，提高了員工的團隊意識，豐富了員工的業(yè)余生活。

　　“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標準化意識和技能水平，提高公司基礎(chǔ)管理能力，增強企業(yè)的凝聚力，展示各店的精神面貌，促進各店間的相互交流；是對公司各部門、各崗位的全面大練兵，服務、廚師、后勤到職能部門，均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導到各店各部門，思想上高度重視，行動上積極響應，達到了我們的預

　　期目的。通過此次大賽，全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀，以及與公司要求的標準上的差距，是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽，反應出公司存在的問題，對企業(yè)文化（應知應會）、基本技能和服務意識培訓的系統(tǒng)性有待提高。

　　“提升管理水平與實踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統(tǒng)性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視，克服工作忙，經(jīng)營任務重的現(xiàn)實情況，以積極的心態(tài)投入到此次學習中來，企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監(jiān)督、掌控培訓過程，并進行考核、獎懲，從組織到培訓以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù)，做到了計劃、執(zhí)行、檢查、考核，為今后組織類似的活動積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　二、三效管理的三級（公司、部門、班組）監(jiān)督檢查形成常態(tài)化，三效管理的各項工作穩(wěn)步、持續(xù)進展。

　　通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審（抽查）、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審，使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領(lǐng)導和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設施設備等進行全面的檢查，各店相互交流、學習，取長補短，資源共享，共同提升三效管理的內(nèi)涵。 通過每周的內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題，對出現(xiàn)嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式，下發(fā)到部門，要求在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢，并進行復查，提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內(nèi)審，保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務和菜品）笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化，穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

　　三、三效管理工作中存在的問題

　　三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化，但是仍存在以下問題：

　�、俨荒艹种�以恒的堅持三效管理工作，出現(xiàn)了時好時壞的波動現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習慣。

　�、谌�效管理工作的各項標準需進一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中，對標準的理解不清楚、模糊，執(zhí)行的標準不統(tǒng)一，影響了工作的質(zhì)量。

　　③各層管理人員對三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅持，忽緊忽松，員工對三效工作的執(zhí)行也相應的跟隨波動。

　�、軐θ�效管理的理論知識未能及時有效的跟進培訓。因員工流動較大，新員工較大，對新員工的三效理論知識的培訓出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀，對三效理論知識的理解不夠深入。

　　20xx年是公司的三效管理年，也是公司引進三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年，從過程和結(jié)果來看，基本上達到了預期的目的，但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲，有遺憾，也有不足，需要我們在20xx年繼續(xù)深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標準，提高全體員工的三效管理意識，為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。

　　20xx年工作計劃

　　20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年，是奮發(fā)之年，是實施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩(wěn)步發(fā)展�？偟盟悸肥牵喊凑展�司“一五規(guī)劃的要求，以市場為導向，以效益為中心，以“管理〃發(fā)展年”為主題，突出菜品和服務兩個重點，打好基礎(chǔ)管理五個硬仗，抓好員工隊伍建設，推進企業(yè)文化建設，啟動生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場建設，爭創(chuàng)知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實現(xiàn)

　　各店經(jīng)營與管理雙豐收，確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門，要充分發(fā)揮服務、指導、監(jiān)督、檢查的功能，為一線部門做好保障工作，具體計劃如下：

　　一、繼續(xù)深入三效管理，完善各項工作標準，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實現(xiàn)人人自律。

　　繼續(xù)做好三效管理的三級監(jiān)督、檢查，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律，使員工通過執(zhí)行日常的三效管理，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　完善環(huán)境衛(wèi)生的各項標準；服務技能、服務流程的各項標準；菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養(yǎng)成按標準工作的良好習慣，而不是靠經(jīng)驗來工作。

　　加強公司、部門和班組的`三效監(jiān)督、檢查工作，做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎懲的標準，獎勵典型，鞭策后進，形成良好的工作競爭氛圍，使三效工作深入到每個部門，每個崗位，深入到員工的服務意識中。

　　二、做好三效管理理論、業(yè)務知識的培訓，寓教于樂，提高全體員工對三效管理的認識和深入執(zhí)行，全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動，以點帶面，促進三效管理的持續(xù)發(fā)展。

　　因人員流動的問題，新員工較多，將每一季度進行一次，公司組織的三效管理理論知識培訓，使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓模式，各種形式相結(jié)合，把握員工的心里狀態(tài)，寓教于樂，提高培訓的實效性。

　　對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結(jié)合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實際問題，開展有針對性的活動。如：安全管理、禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度、設備設施的維

　　護保養(yǎng)等。通過活動，以點帶面，提升三效管理的內(nèi)涵和實際應用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

　　三、以三效管理為手段，開源節(jié)流為目的，保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。 經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個翅膀，缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展，更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時，在節(jié)約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識（如人力資源成本、資本成本、服務成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本）、開源與節(jié)流同樣重要的意識。建立公司統(tǒng)一的設備設施保養(yǎng)維護計劃，建立公司設備設施檔案，加強監(jiān)督、檢查，落實責任到人。

　　1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展，資產(chǎn)越來越大，項目越來越多，而又面臨人員流動越來越大的現(xiàn)狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購，要堅決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定，通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強對物資的管理，完善物資的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù)，定期不定期地進行清點，確保賬物相對;要嚴格各種物資領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

　　2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲，要加大開源力度，特別是基建、工程方面，要重視提高設施設備的節(jié)能效果，如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐，選用節(jié)能型照明器材；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修，轉(zhuǎn)為維護保養(yǎng)為主，維修為輔。

　　3、在降低投入成本上下功夫。各種設施設備的使用都有一個周期率，到一定的時候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計劃性（年度計劃），要分輕重。

企管部工作計劃8

　　根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定2xx年的工作計劃如下：

　　一、嚴格例行季度檢查制度;

　　根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO91：2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

　　各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。

　　三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;

　　隨著我司工作日新月異的進步，我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。

　　四、提高管理費和停車收費率;

　　管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在21年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：

　　1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;

　　2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;

　　3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;

　　4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

　　5、通過法律途徑追討。

　　五、跟進工程維修和外包合同的實施;

　　及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

　　六、簽訂業(yè)務合同;

　　規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的.前提下簽訂新的業(yè)務合同。

　　七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺;

　　各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺。

　　八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平;

　　要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。

　　九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;

　　各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。

　　十、開展多種經(jīng)營;

　　根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。

　　十一、加強企業(yè)文化的建設;

　　是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成。

　　十二、完成領(lǐng)導臨時安排的任務，同時協(xié)助各部門完成其他工作。

　　2xx年是一個跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。

企管部工作計劃9

　　一、工作理念：

　　強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作計劃。

　　20xx年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。

　　我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

　　二、工作目標：

　　樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。

　　我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團打造工大正禾品牌，建設和諧后勤，逐步實現(xiàn)集團做大、做強的整體工作目標。

　　三、工作要點：

　　以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強常規(guī)過程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團整體品牌，協(xié)助各公司與集團一起做大做強。

　　我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營，提高整體經(jīng)營服務質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

　　四、主要工作：

　�。ㄒ唬┘訌娰|(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

　　1、制定集團20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等，接觸中國質(zhì)量認證中心，按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。

　　2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內(nèi)審員，擴充質(zhì)管隊伍，加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。

　　3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運行情況，對相關(guān)文件進行補充、完善；針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內(nèi)容。

　　4、根據(jù)集團文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的'補充、修改、完善。

　　5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。

　　6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

　　7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按ISO9000標準對各公司進行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。

　　8、推行客戶滿意工程，建立服務質(zhì)量投訴機制�？偨Y(jié)上學期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗，進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。

　　9、其它常規(guī)性工作

　�。�1）對后勤服務110電話的管理；

　�。�2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；

　　（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析，如：集團質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復率等。

　�。�4）調(diào)查和處理顧客投訴。

　�。ǘ�）加強經(jīng)營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

　　1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項目，開辟新的利潤增長點。

　　2、及時了解學校的招投標信息，協(xié)助各公司參加學校相關(guān)的各類招、投標。

　　3、對各公司的服務和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進行經(jīng)營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。

　　4、組織、參與集團對外合作項目的談判。

　　5、參與集團重大合同、協(xié)議的制定，對集團各類合同、協(xié)議進行審查，按照集團規(guī)定對合同備案。

　　6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。

　　7、對集團各單位的經(jīng)營服務提供法律咨詢服務。

　　8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控，樹立集團經(jīng)營服務品牌。

　　9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

　　10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核，對新項目的開發(fā)進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

　　11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。

　　12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。

　�。ㄈ�）加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化

　　1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。

　　2、組織和參與工程項目的招、投、議標；施工過程的監(jiān)控；工程竣工驗收；工程項目保修期結(jié)束后交接等。

　　3、依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。

企管部工作計劃10

　　企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門，在總經(jīng)理領(lǐng)導下開展工作并直接對總經(jīng)理負全責。

　　其主要職責是：

　　一、建立健全公司各項規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴格執(zhí)行

　　1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

　　二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

　　1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設置，組織編制各部門工作職責。

　　2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標準。

　　3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

　　三、對各部門進行日常工作考核

　　1、建立公司考核體系，制定考核方案和考核細則。

　　2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標，并對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。

　　3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行，企管部進行跟蹤驗證。

　　4、按領(lǐng)導要求進行專項工作任務的跟蹤考核驗證。

　　四、組織建立公司內(nèi)控管理體系

　　定義：企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風險、有效監(jiān)管為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素：

　　（一）內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設置及權(quán)責分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。

　�。ǘ�）風險評估。風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關(guān)的風險，合理確定風險應對策略。

　�。ㄈ�）控制活動�？刂苹顒邮瞧髽I(yè)根據(jù)風險評估結(jié)果，采用相應的'控制措施，將風險控制在可承受度之內(nèi)。

　�。ㄋ模┬畔⑴c溝通。信息與溝通是企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通。

　�。ㄎ澹﹥�(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查，評價內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，應當及時加以改進。

　　五、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

　　1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。

　　2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

　　3、定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較，找出差距。

　　4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領(lǐng)導。

　　六、提出組織機構(gòu)設立和調(diào)整的建議、方案

　　1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機構(gòu)的設計方案。

　　2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

　　七、綜合管理

　　對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

　　1、根據(jù)公司領(lǐng)導的管理決策，具體負責落實實施。

　　依據(jù)程序文件，定期進行顧客滿意度調(diào)查，督促相關(guān)部門對顧客不滿意項進行整改，并對整改結(jié)果進行追蹤驗證。

　　2、對公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。

　　3、領(lǐng)導安排的其它一些專項工作。

企管部工作計劃11

　　1、網(wǎng)站升級工作：

　　目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

　�。�1）方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。

　�。�2）具體負責部門：綜合部。

　�。�3）具體費用預算，另行確定。

　　2、內(nèi)部通訊編輯工作：

　　內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。

　�。�1）組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

　�。�2）每期排版印刷費用，預計3500元。

　　3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

　　培訓和診斷相結(jié)合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

　　在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的`思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

　　利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

　　所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

　　與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

　　每一次培訓或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

企管部工作計劃12

　　1.組織實施企管部職責范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解企管部長工作任務，定工作進程，做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2.貫徹落實企管部崗位責任制，明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務，制定自己的崗位職責描述書。

　　3.聯(lián)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責描述書》，形成公司級崗位職責的標準文件。

　　4.聯(lián)合公司各部門，于4月份開始績效考核，并檢查督促各部門各崗位職責的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴謹務實的工作作風。

　　5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。

　　6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標準，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標語和企業(yè)資料的準備工作，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風采，并積累更多的接待經(jīng)驗，確保每次接待工作的圓滿完成。

　　7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

　　8.設立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā)，并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。

　　9.法務和商務專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務進行詳細周到的處理，確保公司的利益和名譽不受損害，積極維護公司的權(quán)益。

　　10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務和法律，樹立企業(yè)專利新形象。

　　11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作。

　　13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務，協(xié)助各部門加快工作進度。

　　14.根據(jù)公司業(yè)務工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。

　　15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導決策備選，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作，提高工作效率。

　　16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍，培養(yǎng)一批接待和商務方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建設。

　　17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)性材料。

　　18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為：食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。

　　19.工作建議：在財務管理部設臵專門的財務審計處(可暫由財務人員、企管部人員兼任)，制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等，著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計，有利于提高員工的工作效率及責任心，經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務審計處直接對董事長負責。

　　20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。

　　總體目標：

　　a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度，規(guī)范工作流程，嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。

　　b、建立民主、科學、合理的企管部內(nèi)部決策機制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。

　　c、節(jié)省經(jīng)費辦實事，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務，完善企管部服務職能，強調(diào)樹立服務觀念。

　　d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務功能(附加值)，為公司發(fā)展提供更大的`支持。

　　具體措施：

　　a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質(zhì)，各項工作規(guī)范、程序、要求，明確責任范圍，制定獎懲措施。

　　b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作規(guī)范要求，協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務。

　　c、具體工作任務排定工作進度、品質(zhì)要求，充分動員發(fā)動，同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導，積極辦理、承擔責任。

　　d、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見，針對出現(xiàn)的問題積極采取應對或補救措施。

　　e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長，在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。

　　f、注意與公司主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導溝通，充分把握領(lǐng)導主要真實的意圖，力求正確貫徹實施其意圖。

　　總結(jié)：企管部工作無論人力資源管理、行政服務、后勤保障等一系列工作都是極為細致的，來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性，依靠團隊的力量，克服困難，為公司發(fā)展助推出力，提供最大力度的支持。

企管部工作計劃13

　　1、網(wǎng)站升級義務：

　　目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，加強做為互換平臺的浸染。

　　方法：可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務。

　　具體背責部門：綜開部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、中部通訊編輯義務：

　　中部刊物是員工互換的平臺，也是企業(yè)文化義務的一個告急敘言。

　　打算半年出一期。

　　結(jié)構(gòu)方法：正正在公司下管率領(lǐng)下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責運做。

　　每期排版印刷費用，估量3500元。

　　3、企業(yè)中部診斷義務：

　　企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務，完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式，沒有引進中部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓主講講師由公司下管擔當，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

　　取員工培訓義務星散起來睜開。引進好國最盛行的企業(yè)診斷工具，經(jīng)由局部員工的參預，以培訓的形勢，借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格，正正在培訓學習的歷程中，支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。

　　培訓戰(zhàn)診斷相星散的的歷程，既是學習，又是尋找好距；既是提出結(jié)果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

　　正正在培訓歷程中，對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習、學習、解析、診斷，沒有是由一個人或幾個人完成，也沒有是由一個人或幾個人的`思路主導，而是由局部參預人員合營中止。

　　利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個課題，經(jīng)由培訓的形勢，正正在局部人員參預的歷程中，合營探求每一個研究課題，而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。

　　局部診斷后果，皆是正正在公開透明的狀況中，由局部參預者合營探求進來的。是以，巨匠對診斷后果會有下度不合的認同。同時，這樣的培訓戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以抵達分歧熟習，提高參預熟悉，提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓，不只學習了最前沿的經(jīng)管知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習;不只參預了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標做出了貢獻。

　　取培訓相星散的企業(yè)診斷義務，由兩大年夜部分義務組成。一部分，是培訓、談論、互換、學習和解析案例。別的一部分，是測評、磨練、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務有很大年夜的義務量。那一義務需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓課后完成。

　　每次培訓或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營學習、解析、研究、談論。

企管部工作計劃14

　　二〇一二年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的大力支持和各部門車間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標，求真務實，履職履責，認真完成公司領(lǐng)導和部門分配的各種任務，切實抓好部門日常管理工作，為企業(yè)的正常管理積極奉獻。

　　現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

　　第一部分 二〇一二年工作回顧

　　一、 認真做好部門幾項主要工作。

　　1、 加強磅房管理，確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。

　　XX年強化磅房日常管理，規(guī)范了管理流程，完善了過磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫過磅19500余車次，出庫過磅715車，廠內(nèi)倒運過磅7500車次，全年平均每天不間斷過磅76車次，沒有發(fā)生一起計量責任事故，保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時，按公司要求和相關(guān)制度，在紀檢、供應的配合監(jiān)督下，全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。

　　在做好磅房日常工作的同時，積極配合上級行政機關(guān)對治超情況和煤炭準銷票的檢查，未存在不合格情況。

　　2、 牽頭進行煤炭聯(lián)合取樣，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定

　　為了更好的進行監(jiān)督，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定， XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀檢辦、供應部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行，確立了四方聯(lián)合取樣，企管考核匯總，供應部長確認，紀檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。

　　取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀公正準確的兩煤質(zhì)量信息，同時四個部門又按標準進行了考核，力求確�？陀^、公正、公平。

　　3、 三標一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過。

　　從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核，7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監(jiān)督審核，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓，現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā)，三標一體管理模式的持續(xù)運行，對我公司實行標準化管理起到了推進作用。

　　4、 三大管理逐步推進。

　　三大管理方面根據(jù)總公司要求，在XX年細化深化全面預算化，初步完善內(nèi)部市場化構(gòu)架，保證月度預算的編制和執(zhí)行，并強調(diào)年度預算的準確性，將年度預算指標逐項分解，落實到部門和車間，預算管理正逐步推開，但還需要進一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化；內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進行了市場化考核，根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核，材料物流的市場化由供應部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合，完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡機房內(nèi)架設并配置了一臺流量控制服務器，對公司有限的網(wǎng)絡資源進行了合理的調(diào)配。

　　二、日常工作的開展：企管部在完成以上主要工作的同時，還要滿足和保證日常工作的圓滿完成，主要工作大致如下：

　　1、 工資結(jié)算：每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標考核，匯總各部門的各類考核，據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結(jié)算。

　　2、 費用登記：對各部門和外包隊發(fā)生的'各類管理費用進行逐項審核和登記。

　　3、 預算編報：每月25日至次月10日，每月預算和結(jié)算，并及時按要求向總公司預算處上報，下達逐月生產(chǎn)任務計劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司，年初年終和財務配合編制年度預算，對生產(chǎn)消耗和管理費用進行分解，上會確定作為考核指標。

　　4、 物資盤點：每月月底和月初，和財務部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關(guān)記錄表格，作為核算依據(jù)。

　　5、 周一例會：將每周一例會公司主要領(lǐng)導會上安排的工作進行分解和梳理，責任到人，每周落實，每周匯報，為工作和責任的落實起到了積極的作用。

　　6、 月度生產(chǎn)計劃：按時每月下達生產(chǎn)計劃書，并進行考核。

　　7、 按時完成XX年管理層年度目標責任的分解，簽訂目標責任書。

　　8、 其他事宜：除了上述幾個固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時任務，同時積極配合公司其他部門的工作，①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關(guān)工作，部門一次性的順利通過專家審核；②按照內(nèi)控流程認真開展工作，特別是在關(guān)鍵控制上嚴格按照關(guān)鍵控制點要求開展工作，確保做到事事按流程來；③參加紀檢的廉政風險排查活動； ④參加工會的各種文體和募捐活動等。

　　第二部分 二〇一三年工作計劃

　　二〇一三年，企管部將在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念，一如既往做好以下工作：

　　1、 完成三標重新取證，確保公司認證證書在有效期范圍內(nèi)： 明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年，按照認證要求需要重新取證，部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書，確保公司證書在有效期范圍內(nèi)；二是體系文件需要進行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布，加上公司安全標準化和內(nèi)控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。

　　2、 繼續(xù)深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開的預算化基礎(chǔ)上，結(jié)合供應系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設進展情況，完善內(nèi)部市場化，與此同時，積極與公司領(lǐng)導和合作單位協(xié)商，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定。

　　3、 完成XX年度目標責任的分解，組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標責任書。。

　　4、 有序推進日常工作：在完成上述重點工作以外，一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規(guī)范。

企管部工作計劃15

　　根據(jù)本年度義務情況取存正正在不足，星散此刻公司發(fā)展狀況戰(zhàn)今后趨勢，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停盈爭盈的奮斗目標，企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務：

　　1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度

　　此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度，20xx年企管部要結(jié)構(gòu)、幫手公司級制度的起草、考訂、實行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、結(jié)構(gòu)審核、收表義務，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸，幫手部門做好制度的宣傳、實行、督查義務。造定部門規(guī)章制訂的程序，引誘敦促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務尺度的制訂、實行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊》的制訂。

　　2、企業(yè)文化拔擢

　　制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等中容增加進《員工手冊》，并正正在第一季度內(nèi)完成此項義務。

　　加強對劣秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對局部新進員工，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓戰(zhàn)義務培訓，借要做好企業(yè)文化的'培訓。

　　3、企管部自己拔擢

　　企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以，企管部正正在20xx年將大力加強本部門的中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標為：完善部門結(jié)構(gòu)天性性能；完成部門人員拆備；提高部門義務量量懇求；圓滿完成本部門年度目標戰(zhàn)公司交給的各項責任。

　　4、考核圓面

　　4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進產(chǎn)出、收率、動力消耗、產(chǎn)品量量的考核，對車間的花費歷程控制提出新懇求，提倡節(jié)約，根絕摧殘浪費蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況，中止實地調(diào)研，渴望各車間能明白并能主動開營，做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集、記錄。

　　4.2憑據(jù)公司花費運營打算戰(zhàn)義務目標，對各部門的義務目標、打算實行情況中止考核。對各部門平凡義務及每次散會安排的義務實行情況中止考核。

　　4.3對局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細則。

　　最后，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務，要開營好、效力好花費，將重面抓經(jīng)管、抓落實，使各項經(jīng)管義務更上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標。

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