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售樓部工作計劃8篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的售樓部工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
售樓部工作計劃1
花園兩期做為一個中下級樓盤,又正正在一期買價基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣義務(wù)順利,而且完美實行。更好的取收賣中心一講,并肩做戰(zhàn),完成兩期收賣任務(wù),正正在此,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,視看管實行:
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤:正正在6月9日之前落實沙盤建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書:正正在落實了現(xiàn)場實景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什么地方做多大年夜?如何做?
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的'廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動策劃陳說,力爭落實到實行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前,把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時刻等)
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容,并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并想象建筑廣告樣稿。
售樓部工作計劃2
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細(xì)分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
2、客戶開發(fā):一直以來置業(yè)顧問發(fā)單子,沒能針對性,不能擴(kuò)大宣傳面,基本吳堡大街上的人都認(rèn)識幾個發(fā)單子的置業(yè)顧問了,發(fā)了單子也無人問津;
3、客戶維護(hù):由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購買欲;二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn),忽略的.實戰(zhàn)技巧,以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說,不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;三、銷售回款方面本月回款懈怠,
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
x月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細(xì)對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進(jìn)行后期銷售;
2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;
四、回款方面
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時結(jié)賬的后果自負(fù);五七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn);
售樓部工作計劃3
1.為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3.認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。
4.負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的`設(shè)備設(shè)施安全。
5.負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購申請,包括需采購的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
6.做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準(zhǔn)確無誤,不出差錯。 7.認(rèn)真完成上級交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。
8.參加公司及部門開展的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì),弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。
9.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)衛(wèi)生及物品保管工作,并做好相關(guān)消毒工作;按規(guī)范禮貌接待為客戶提供茶水服務(wù);確保洽談區(qū)桌、椅及物品擺放整齊;
1、客戶入座后,及時提供茶水及服務(wù),時間不得超過1分鐘內(nèi);洽談過程中及時提供續(xù)水服務(wù),客戶杯內(nèi)水量不得低于三分之二;做好吧臺每日物耗登記工作。
2、查看當(dāng)天所需貨物和備足各類器皿,搞好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
3、仔細(xì)觀察售樓處的整體環(huán)境,及時清理吧臺及洽談桌上的器皿、果皮、紙屑等雜物,隨時保持銷售中心設(shè)施和物品擺放整齊、干凈。
4、杜絕一切與吧臺無關(guān)人員進(jìn)入吧臺。
5、熟練掌握專業(yè)知識及服務(wù)的基本技能,搞好與開發(fā)商、營銷部門、等代理公司關(guān)系并積極配合工作。
6、為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)(有償服務(wù)時主動介紹和推銷各種出品物)。
7、不得串崗、離崗或擅自脫崗,不得在客戶、領(lǐng)導(dǎo)面前(體驗館二樓內(nèi))打鬧嬉笑做與工作無關(guān)事務(wù)。
8、當(dāng)班期間不允許抽煙,看報紙、吃零食,更不得偷食吧內(nèi)任何食品。
9、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外借吧臺內(nèi)任何物品,否則以一罰十。
10、愛護(hù)公司設(shè)備及財產(chǎn),妥善保管好一切物品,減少浪費和降低用具的破損率。
11、負(fù)責(zé)吧臺日常酒水清點工作,填寫好每日的銷售報表和每月的盤存報表。
13、遵守公司各項規(guī)章制度,尊重上司,服從上級安排。 14、上班時檢查各電器開關(guān)和門鎖,做好防范工作。
15、節(jié)約用水、用電,控制好制作成本及新鮮食品的保存方法。 15、負(fù)責(zé)每日所需貨物數(shù)量的申購工作。
售樓部工作計劃4
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
2、客戶開發(fā):一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客,不能擴(kuò)大宣傳面,基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了,導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津;
3、客戶維護(hù):由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調(diào),理據(jù)太單薄,不能激發(fā)客戶購買欲;
二、管理方面:
1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn),忽略的實戰(zhàn)技巧,以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說,不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;
3、對于休假、請假的管理不夠到位,沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重點:
針對今年出現(xiàn)的問題,我們十月份的`工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細(xì)對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳,固定時間,固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進(jìn)行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
2、優(yōu)化說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天會議方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四,七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系
方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn);
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
售樓部工作計劃5
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xxx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。 200x年銷售的初步設(shè)想銷售目標(biāo)。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的',在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
b)一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,問題。
c)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
d)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
售樓部工作計劃6
在xx年的工作中,我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo),為我提供了這樣一個可以展現(xiàn)自我價值的平臺。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴,因為是他們的不離不棄和全力支持。才能夠讓我在xx年,不但創(chuàng)造了團(tuán)隊業(yè)績的第一,更創(chuàng)造了個人業(yè)績的第一。
現(xiàn)在的社會沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊自xx年10月組建初期的我一個人,到現(xiàn)在的11個人。隊伍在不斷的壯大,團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強(qiáng)。從中我不僅看到了自己的成長,更看到了團(tuán)隊每位伙伴的成長。尤為讓我感到欣慰和自豪的是,在xx年全年的銷售工作中,團(tuán)隊的前三名都在我們組。
劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作,面對房產(chǎn)銷售是一無所知。但是他們在xx年通過自己的努力,奪得了團(tuán)隊的第二名和第三名,創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績。由此可以看出面對新的工作,只要用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識和努力付出行動,一樣可以做到優(yōu)秀!像我們組另一位伙伴張xx,剛來的時候,見人說話就結(jié)巴和臉紅。到如今,面對客戶的神采飛揚和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴,因為時間的問題就不一一列舉了。
我們組在xx年共完成新簽x套,總成交面積x萬x千多平米,總成交額x百萬。其中劉x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,劉xc新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx40套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新簽38套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx(已離職)新簽x套,總成交面積2350.95平米,總成交額x,杜x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬x(已離職)新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,楊xx新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,李x10新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬xx新簽2套,總成交面積,x平米,總成交額,xx,王x新簽4套,總成交額x,何x新簽4套,成交x平米,總成交額x,離職員工3套,成交x平米,總成交額x.
在xx年初,我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套,因為x套退單,實際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積,x多平米,總成交額x百萬。針對xx年的工作,我自己是比較滿意的。在一期開盤的時候,因為自己身體的原因,導(dǎo)致了在春節(jié)前,只簽了5套單。在2月份,身體好了以后,快速的調(diào)整好了狀態(tài),用激情和努力證明了自己的實力。遺憾的是那11套的退單,如果自己再多一點耐心,多一點溝通,現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo)。
經(jīng)過這一年時間的磨練,不管是對自己還是團(tuán)隊管理上。我懂得了許多,也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn),到如今的團(tuán)隊作戰(zhàn)。雖然我還差很多,但是我一直在努力。
在團(tuán)隊管理工作中,我認(rèn)為首先自己應(yīng)該以身作則,并且要公平公正的對待每位伙伴和每件事。遇到事的時候,首先要讓自己冷靜,認(rèn)真了解和分析問題并及時的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,給出一個正確的解決方案。這樣才會讓伙伴們心悅誠服的接受你安排的每一項工作。并且要學(xué)會調(diào)動每位伙伴的團(tuán)隊榮辱感,團(tuán)隊并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。
xx年我國的房產(chǎn)市場是不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年。政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)歷的一年。面對政策的不斷干預(yù),和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中,我們付出了的努力和行動,來成就了自己的夢想。我們在冰冷的市場中,驗證了我們團(tuán)隊的優(yōu)秀。從xx年12月20日多層的開盤,到xx年7月22日盛大的開盤儀式。讓的`人了解并認(rèn)可了我們的樓盤,這就是我們的成績。
在xx年里,我收獲頗多,首先是在公元xx,我買到了自己中意的房子。再就是對公司的發(fā)展性質(zhì),及房地產(chǎn)市場工作模式和團(tuán)隊管理,有了一定的見解。作為一名專業(yè)的置業(yè)顧問和銷售主管,我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。要帶好團(tuán)隊,促使我必須努力的提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。只有以身作則,才能服眾。平時還要保持一顆積極良好的心態(tài),和充滿熱情的工作狀態(tài)。去面對客戶和伙伴們,去傳遞一種正確的理念。
xx年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套,目前共完成了12套,其中劉x,劉xc,何x,張xx各一套,王x2套,我自己6套。在1號到14號之間約訪進(jìn)場和現(xiàn)場接待客戶137組。其中,馬xx11組,劉x13組,劉xc13組,王x12組,張xx12組,何x11組,杜程10組,王x14組,李x9組,楊xx11組,我自己是21組.收集信息432條,懸掛布標(biāo)185條,發(fā)放dm單6千份,目前可操作a類客戶17組。
在接下來的工作中,我們主要還是以掛布標(biāo)為主。因為冬天掛布標(biāo),不容易被撕扯,停留的時間比較長。應(yīng)該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節(jié),外出購物的人比較多,我們會集中在飛馬財富,匯嘉,亞中門口,多派發(fā)一些dm單。針對現(xiàn)在所剩房源的情況,我讓伙伴們打一些,這樣房源的廣告來吸引客戶,以便促成的交易機(jī)會。
在2月1號到7號的工作中,除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們,完成正常的工作外,在每天的系會上,會著重強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定人心的工作。保證長假過后,每位伙伴,都能夠安全及時的回到我們的團(tuán)隊。在2月20號,23號,25號 3天的系會上,我準(zhǔn)備了3場陳安之的視頻演講。以達(dá)到快速激起每位伙伴的企圖心,以充滿激情和飽滿的精神狀態(tài),投入到xx年的銷售工作中。
xx年針對目前所剩房源和二期的開盤,我們團(tuán)隊共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套,馬xx30套,李x30套,王x30套,何x30套,劉x40套,劉xc40套,王x30套,張xx30套,楊xx30套,我自己制定了70套。具體的工作安排,我們會在日常的工作中,根據(jù)實際情況,不斷的完善和落實。并且會在每個月總結(jié)和制定計劃時,隨時的修正和完善。在上半年共制定了200套,下半年在完成全年任務(wù)的體具同時,爭取能夠再多成交一些。創(chuàng)造出團(tuán)隊和個人更優(yōu)秀的業(yè)績。除了正常的展頁方式外,從我做起,我會加大對報廣的投入。來告訴伙伴們,付出和收獲是成正比的。
我們將會通過每個人的努力,來完成自己制定的任務(wù),創(chuàng)造的業(yè)績,來驗證我們的團(tuán)隊是最棒的!
在充滿激情和希望的xx年,我相信公司會有新的突破點! 在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有一席之地。
最后,祝愿24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬,締造業(yè)界新的輝煌和傳奇!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴家庭幸福!事業(yè)有成!在xx年掙的盆滿缽滿!謝謝!
售樓部工作計劃7
花園二期作為一個中高檔樓盤,又在一期售價基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書:在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的'廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓(xùn)計劃(與x落實到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)
11、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。
12、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計出廣告樣稿。
13、在6月20日之前對開盤廣告進(jìn)行預(yù)測。
14、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
15、在對開盤廣告進(jìn)行測評調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計制作廣告樣稿。
售樓部工作計劃8
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑,我作為XX售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,XX的市場是有限的,我們要剖析市場細(xì)分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
2、客戶開發(fā):一直以來置業(yè)顧問發(fā)單子,沒能針對性,不能擴(kuò)大宣傳面,基本吳堡大街上的人都認(rèn)識幾個發(fā)單子的置業(yè)顧問了,發(fā)了單子也無人問津;
3、客戶維護(hù):由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購買欲;
二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn),忽略的`實戰(zhàn)技巧,以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說,不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
三、銷售回款方面本月回款懈怠,
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細(xì)對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進(jìn)行后期銷售;
2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時結(jié)賬的后果自負(fù);五七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
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