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企劃部工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的企劃部工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企劃部工作計(jì)劃1
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與活動(dòng)執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長(zhǎng),工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、超市開(kāi)業(yè)策劃活動(dòng)。
2、六.一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。
4、超市一周年店慶活動(dòng)。(由于超市活動(dòng)較多,這里就不一一陳述)。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過(guò)計(jì)劃性對(duì)縣城各大超市調(diào)查及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營(yíng)銷理念而后進(jìn)行分析,從而加深對(duì)超市策劃營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),用來(lái)提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹(shù)立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、心得體會(huì)
基于XX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來(lái)自沉淀
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
四、關(guān)于20xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)
公司XX年(02月5日至12月31日)年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標(biāo)是要突破10000000萬(wàn)元總銷售額。即日平均銷售額30000萬(wàn)。
在目標(biāo)銷售總額的前提下實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看(602157.7元),可能只能夠完成計(jì)劃額的'80%,所以在以后的.月份中,我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo),所以大家都要努力。
當(dāng)然,我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,即使銷售指標(biāo)達(dá)到,那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。
在20xx年里我的對(duì)公司建議如下:
1、基于藍(lán)山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下,建議公司組建“飛龍專線購(gòu)物專車”。以此手段來(lái)拉攏飛龍的固定消費(fèi)群體,從而達(dá)到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購(gòu)物車”有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
1、能樹(shù)立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費(fèi)者口碑。
2、能很好的引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。(例如:活動(dòng);企業(yè)形象等宣傳)。
4、能為公司拉動(dòng)人氣。(例:一些想到飛龍購(gòu)物的顧客,由于現(xiàn)代生活的需求,就不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的去選擇某個(gè)超市購(gòu)物,如果超市有了自己的專線購(gòu)物,即給廣大消費(fèi)至飛龍購(gòu)物提拱極為便利的購(gòu)物條件,從而選擇飛龍購(gòu)物。)
“飛龍專線購(gòu)物車”路線分為二條:
第一條:飛龍超市至古城加油站,途經(jīng)縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮(zhèn)—畜牧市場(chǎng)
第二條:飛龍超市至柳樹(shù)橋,途經(jīng)東門(mén)口—西外—黨!h汽車站—中醫(yī)院—招商大酒店—職業(yè)中學(xué)—民族中學(xué)
2、基于廣大消費(fèi)者心理需求,建義超市每月兩次活動(dòng)改為每月不定期舉辦一次特價(jià)活動(dòng),(節(jié)約廣告成本,引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),從而達(dá)到月銷售目標(biāo)。)
3、20xx年以國(guó)家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷活動(dòng),引用每月小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價(jià)促銷活動(dòng)。以此有效的填補(bǔ)每月的銷售目標(biāo)差額。
4、在平時(shí)的工作生活中,根據(jù)聽(tīng)取廣大消費(fèi)都對(duì)我超市的印象與建議。建意公司對(duì)超市賣場(chǎng)進(jìn)行大面積裝飾,增加購(gòu)物氣氛。(如:超市賣場(chǎng)墻壁;柱子;特價(jià)堆碼等)。
5、加強(qiáng)超市員工人員管理,加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)操手的培訓(xùn);培養(yǎng)超市員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因?yàn)橹挥泄娟P(guān)懷員工,時(shí)時(shí)刻刻為員工謀福利;員工才會(huì)安心踏實(shí)的為公司而努力工作。一個(gè)的企業(yè),看員工,就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。
總之,11年對(duì)超市公司來(lái)說(shuō)是舉足輕重的一年,我一定會(huì)不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體員工的厚望,帶領(lǐng)我們超市公司,走向一個(gè)又一個(gè)的成功。
企劃部工作計(jì)劃2
年終總結(jié)
由于本人為新入職,對(duì)上一年度的工作沒(méi)有接觸,因此無(wú)法進(jìn)行詳盡的總結(jié),只有通過(guò)一些可查的數(shù)據(jù),加上本人的分析進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。如分析有不足之處,希望大家提出意見(jiàn),共同探討改進(jìn)完善。
20xx年度總體銷售較20xx年下降了20.8%,原因應(yīng)該從兩方面來(lái)分析:
一、 客觀原因:1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,吸引分散了一部分客流。2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變,一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展,外出務(wù)工人員減少,導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。3.用工成本增加,利潤(rùn)下降。珠三角用工荒逐年加劇,招工難,留人難,人員配備不足影響銷售。(這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題)
二、 主觀原因:1.生鮮做的不夠完善,價(jià)格與質(zhì)量跟市場(chǎng)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無(wú)叫賣,銷售氣氛不夠熱烈無(wú)吸引力2.促銷活動(dòng)的形式和創(chuàng)新不足,力度不足,吸引力不夠。3.商品價(jià)格沒(méi)有緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市調(diào)工作欠缺。4.會(huì)員積分返利制度缺乏足夠吸引力,會(huì)員門(mén)檻偏高。會(huì)員卡的宣傳、推廣等力度不夠。5管理方面的問(wèn)題。人員欠缺,管理不夠完善。
工作計(jì)劃和展望
為了完成20xx的年度銷售目標(biāo),我們應(yīng)該要從自身做起,認(rèn)清、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)形勢(shì),了解熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,改進(jìn)提高自我,才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部20xx年的工作計(jì)劃和展望:
1.完成日常的工作,賣場(chǎng)的氣氛布置,管理。進(jìn)一步維護(hù)、改善、提升賣場(chǎng)的形象。
2.加強(qiáng)宣傳推廣,推出更豐富更有吸引力的`促銷活動(dòng),進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度。
3.加大對(duì)生鮮的宣傳力度,通過(guò)一系列的推廣活動(dòng),塑造低價(jià)生鮮的品牌效應(yīng),并著重突出自身特色。
4.進(jìn)一步宣傳推廣會(huì)員制度,推出更豐富的會(huì)員活動(dòng),促進(jìn)會(huì)員消費(fèi),提高會(huì)員的忠誠(chéng)度,并吸收發(fā)展新會(huì)員。(建議降低加入會(huì)員門(mén)檻,提高返利力度)
5.和各部門(mén)緊密合作,共同做好賣場(chǎng)工作,努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)取。
企劃部工作計(jì)劃3
一、雜志安排
1、雜志發(fā)放安排:中心點(diǎn)向西南方向移動(dòng),商場(chǎng)企劃部工作計(jì)劃。以京石公路為軸心周邊社區(qū)附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動(dòng)做大的地點(diǎn)散式發(fā)放。
2、下午3:00---6:00以社區(qū)、平房、菜市場(chǎng)為主一對(duì)一發(fā)放。
3、周六日商超為主散發(fā)。
二、思想闡述
綜合起來(lái),商場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,商場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的.真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從xx購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
三、重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。
四、總結(jié)
對(duì)于企劃部來(lái)說(shuō),一直以來(lái)缺乏的就是合作,通過(guò)部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,積極增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營(yíng)銷模式,結(jié)合商場(chǎng)現(xiàn)狀,了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升企劃部整體工作能力。
企劃部工作計(jì)劃4
一、計(jì)劃概述
1、市場(chǎng)分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5。3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬(wàn)人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,心得體會(huì)經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì):
相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、地理位置優(yōu)越
b、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):
a、地理位置優(yōu)勢(shì)(位于107國(guó)道、公路局對(duì)面)
b、廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬(wàn)元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的'美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。XX年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門(mén)診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂(lè)天地”。
5、工作總結(jié)醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛(ài)大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象———宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心————一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)————讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉————一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1。1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5。1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護(hù)士節(jié)愛(ài)心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對(duì)教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹(shù)立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9。20愛(ài)牙日特別行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。
20、10。1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)
小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11。8日院慶期間開(kāi)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12。25圣誕節(jié),針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃部工作計(jì)劃5
一、零售活動(dòng)執(zhí)行及推廣計(jì)劃
1、組織實(shí)施推廣計(jì)劃或活動(dòng)方案,國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,并且結(jié)合各大商場(chǎng)大促及運(yùn)動(dòng)城
本身店慶、周年慶舉辦系類活動(dòng),并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合,對(duì)“正格”品牌進(jìn)行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。(活動(dòng)根據(jù)零售及運(yùn)動(dòng)城發(fā)展為主,線上:執(zhí)行和策劃;線下:配合線下落地、采訪及跟進(jìn))
2、各門(mén)零售開(kāi)展促銷活動(dòng)期間(大型綜合性促銷、特價(jià)等)。
3、配合各門(mén)店推廣例行性促銷,實(shí)際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定情況定,主要是針對(duì)銷售淡季,每月舉行1—2次。(企劃部需了解,如有需要進(jìn)行推廣,一般情況下不直接進(jìn)行推廣,營(yíng)銷放內(nèi)容交由各主商家進(jìn)行推廣)
4、競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營(yíng)銷活動(dòng)、相關(guān)運(yùn)動(dòng)品牌促銷活動(dòng)、品牌新品活動(dòng)、戶外活動(dòng)等收集輿情信息并與各部門(mén)擬定營(yíng)銷計(jì)劃。對(duì)各類收集的輿情信息后期做評(píng)估,并希望各部門(mén)可以完成活動(dòng)計(jì)劃規(guī)則,今后活動(dòng)方案具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,以便企劃部進(jìn)行宣傳和消費(fèi)者咨詢。
二、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、編制公司品牌宣傳綱要及實(shí)施方案,宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)大促、戶外徒步相關(guān)講座、戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如為愛(ài)同行此類的聯(lián)合活動(dòng)、以聯(lián)合為主且非正格主題活動(dòng)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少1次大型公益活動(dòng)。
3、媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
三、協(xié)助各部門(mén)制定、規(guī)范活動(dòng)流程
1、輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等,結(jié)合信息內(nèi)容進(jìn)行分析及梳理,擬定方案。
2、宣傳物資的準(zhǔn)備及投放dm彩報(bào)(每期要確定主題);形象pop制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營(yíng)銷活動(dòng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行制作)
3、培訓(xùn)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項(xiàng)。
四、加強(qiáng)公司內(nèi)外部文化渲染
1、文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。發(fā)現(xiàn)公司新聞點(diǎn)或制造賣點(diǎn),和媒體建立良好的長(zhǎng)期合作
關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己及夾頁(yè)或活動(dòng)dm及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡(jiǎn)介做文字介紹。
五、公共平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)
1、開(kāi)始主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且crm初次建立,通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),了解各個(gè)部門(mén)需掌握的顧客需求關(guān)鍵點(diǎn),完成crm庫(kù)的構(gòu)建模塊。
2、網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),管理員半月匯總有重要價(jià)值的'消費(fèi)者意見(jiàn)和文章,分報(bào)公司相關(guān)部門(mén)。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運(yùn)動(dòng)城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說(shuō)明和文字稿件。
3、按照零售或運(yùn)動(dòng)城要求上傳公司最新的活動(dòng)資訊和形象區(qū)廣告。
六、加強(qiáng)對(duì)vi的管理。
企劃部開(kāi)展電子商務(wù)模式的探索,逐步建立vip展示體系體系。
企劃部工作計(jì)劃6
一、盤(pán)算概述
1、醫(yī)療市場(chǎng)分析
跟著國(guó)民生活程度的不段晉升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性花費(fèi)的時(shí)代、常識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)期。這些時(shí)代特點(diǎn)決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè),履行品牌經(jīng)營(yíng)策略,才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)才干。一個(gè)品牌所領(lǐng)有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出瀕臨4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增添,市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)占有近 200 萬(wàn)人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格式下,公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的請(qǐng)求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊愈為一體的最大的民營(yíng)綜合性古代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技能人才步隊(duì)。
3、醫(yī)院的劣勢(shì)
絕對(duì)公破醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠牢固,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手剖析
1、寶安公民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)便利。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)品質(zhì)較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地輿地位優(yōu)勝
4、陽(yáng)光團(tuán)體春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特色 :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)
b、 廣告力度強(qiáng)(領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬(wàn)元)
5、宣傳目的:第一目標(biāo)人群――深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾,第二目標(biāo)人群――關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在篩選廣告投放時(shí)要充足考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的取舍寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多決定形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)從前一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度,基本上已實(shí)現(xiàn)其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)進(jìn)程中咱們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫(yī)療在大眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門(mén)診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂(lè)天地”。
5、病院內(nèi)添置多個(gè)顧客見(jiàn)解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的`力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛(ài)大使”,重要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口四處做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安頓2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可能用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道播送節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù);手汗醫(yī)治中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專題欄目,加深民眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1新年節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署,比喻在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5.1在寶城分辯點(diǎn)舉辦大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié)愛(ài)心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對(duì)老師考試費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)解,并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹(shù)立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9.20愛(ài)牙日特別舉措”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯跟廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城分辨點(diǎn)舉行大型的義診運(yùn)動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相干報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康跟護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的著名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié),針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者謀劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們逐個(gè)發(fā)放圣誕特點(diǎn)的小禮物、制作承諾卡由醫(yī)院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃部工作計(jì)劃7
一、思想闡述
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。
20xx年我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,xx萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴xx的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)xx幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。
在重大節(jié)日策劃方面,確定整個(gè)年度的文化主題,對(duì)于20xx年幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái),以拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。
這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案,這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。
商場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩、忠?shí)顧客,也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡以至xx購(gòu)物中心家園卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為xx家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,爭(zhēng)取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈,打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行,這樣一來(lái)將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場(chǎng)整個(gè)價(jià)格體系的猜測(cè),對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了(反正天天都一樣,都有“活動(dòng)”)。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,20xx年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)J健J冀K以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營(yíng)銷理念,通過(guò)文化整合,把商場(chǎng)原有的“牽驢式”促銷氛圍,整體營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場(chǎng)的前沿。
主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右,讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動(dòng),就能有明顯績(jī)效的目的和效果。
二、文化巡展工作重點(diǎn)規(guī)劃
1、在活動(dòng)策劃方案制定時(shí)間方面,堅(jiān)持以4t理論為基礎(chǔ),保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
2、整個(gè)活動(dòng)必須要主題鮮明,將原來(lái)“我們出資,廣告公司制作”的模式,今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制,在此基礎(chǔ)做全程策劃。為了更好地完善活動(dòng)方案,使之更具可行性、實(shí)效性,在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作;
3、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性,在活動(dòng)實(shí)施中,要與xx的公司緊密配合,可以請(qǐng)他們到長(zhǎng)春來(lái)進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場(chǎng)的`實(shí)際情況,派專業(yè)公關(guān)人員與大
連公司保持關(guān)系,并保證價(jià)格的穩(wěn)定性;
4、對(duì)4月份的“海洋文化”主題展覽,6月份的“中國(guó)船文化”主題展覽,7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位,和紙媒的宣傳工作,并提前做好品牌冠名工作,盡可能的讓商家為我們的活動(dòng)擔(dān)負(fù)部分資金;
5、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統(tǒng)的改造工作,必須在3月份前全部完成,保證工程質(zhì)量。今年商場(chǎng)的中庭吊飾將壓縮一半的成本,全部在花瓣雨網(wǎng)購(gòu)買;
6、整體dp點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做,目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計(jì)劃,派人去xx協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),經(jīng)過(guò)測(cè)算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半。
三、廣告公關(guān)
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升xx購(gòu)物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20xx年2月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。
企劃部工作計(jì)劃8
一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
20xx年度,行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),并制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
、鸥鶕(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén),并任命了六位經(jīng)理,各部門(mén)依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利,按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門(mén)的職責(zé),使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。
、歉鶕(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門(mén)崗位編制,根據(jù)各部門(mén)崗位需求,本部門(mén)積極采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。
、普衅盖琅c招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì),組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果,從六月份開(kāi)始,本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門(mén),要求部門(mén)按程序?qū)徟U衅笇T從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
、鸥鶕(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門(mén)購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén),同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
、聘鶕(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。
、歉鶕(jù)公司發(fā)展需求,本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課,20xx年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
、柔槍(duì)今年新入職員工較多,本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核,因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無(wú)法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
、疟静块T(mén)依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。
、乒べY核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。
、腔鶎訂T工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn),公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì),膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元,本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門(mén)工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求,本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來(lái)的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告,并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績(jī),在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨,以大局、整體、責(zé)任、公正為精神,來(lái)融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí),本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過(guò)程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱,督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
、聘鶕(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
、歉鶕(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的`人力及人才。
、聘鶕(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
、茸龊20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
、膳c營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
、聘鶕(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
、桥c外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
、葍(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
、蓪(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
、鸥鶕(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
⑵按照20xx年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理?(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
、歉鶕(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
、20xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
、20xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
、燃訌(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
、萍訌(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
、杉皶r(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
⑴在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
、桥c團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
、燃訌(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
、杉訌(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
企劃部工作計(jì)劃9
為進(jìn)一步提高本學(xué)期企劃部工作質(zhì)量,增強(qiáng)與其他部門(mén)聯(lián)系與合作,加強(qiáng)組織、管理,特制定本計(jì)劃。
第一,努力履行企劃部組織管理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)一些活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)企劃部策劃書(shū)的寫(xiě)作和監(jiān)督。。
第二,按時(shí)完成分配的活動(dòng)任務(wù)保質(zhì)保量地完成部里分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三,服從秘書(shū)部的管理與指導(dǎo),協(xié)助中心其他部門(mén)的工作
在開(kāi)展好企劃組工作的同時(shí),我們還將積極配合系里的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助各部門(mén)的工作。
1.其他部門(mén)協(xié)調(diào)好各項(xiàng)以及人員的需求。
2.各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展必須以正確的程序進(jìn)行。
具體計(jì)劃如下:
(已經(jīng)完成的宣傳) 新生報(bào)到,因此招新已經(jīng)是提上了日程的問(wèn)題,宣傳的方式有很多,比如畫(huà)大型的海報(bào),分發(fā)報(bào)名表,入班宣傳,設(shè)點(diǎn)宣傳。這些計(jì)劃在之前就已經(jīng)做好,并且實(shí)施了。
1.招新
對(duì)于剛剛成立沒(méi)有多少時(shí)間的嘉興學(xué)院勤工助學(xué)指導(dǎo)中心梁林分部而言,注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國(guó)慶之后的招新工作必然會(huì)讓成員花費(fèi)很多的時(shí)間,為此我們企劃部應(yīng)當(dāng)做好策劃,使招新的活動(dòng)可以有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)也減輕中心成員的負(fù)擔(dān)。
2.組織活動(dòng)
大家相處的時(shí)間并不長(zhǎng),成員之間除了工作時(shí)間其他的接觸其實(shí)也很少,加上招新進(jìn)來(lái)的成員更加是陌生。為了加強(qiáng)成員之間的感情交流,好讓以后的工作開(kāi)展得更加順利,成員之間的配合更加默契,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)組織一些活動(dòng),做一些活動(dòng)的策劃書(shū),然后組織實(shí)施。一般活動(dòng)的頻率控制在一個(gè)月或者兩個(gè)月之間。比如迎新的活動(dòng)是必要的`,同時(shí)送別那些老的成員離開(kāi)也要寫(xiě)相應(yīng)的策劃書(shū),做好活動(dòng)策劃。
3.新成員的工作
由于新的成員對(duì)于辦公室里面的職務(wù)以及具體的工作都不是很熟悉,作為已經(jīng)進(jìn)中心一段時(shí)間的我們必然要做好表率作用,企劃部應(yīng)當(dāng)做一份關(guān)于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書(shū)。讓新成員對(duì)工作趕快熟悉起來(lái)。因此也可以加快勤工中心的壯大。
4.拓展
中心有很多的工作還是由越秀轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,一方面是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,但是我們也應(yīng)當(dāng)努力地自己去拓展,正如新的指導(dǎo)老師在會(huì)議上面跟我們說(shuō)的,梁林也要學(xué)會(huì)依靠自己站穩(wěn)腳跟,然后生長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)外的拓展必然是一個(gè)很熱門(mén)的話題,作為企劃部的成員,做關(guān)于拓展的策劃也是必須的。在做關(guān)于拓展的策劃書(shū)的時(shí)候要注意人員的分配。
企劃部工作計(jì)劃10
經(jīng)討論,我部本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
1. 內(nèi)部建設(shè):
1.1 生日會(huì)
1.2 blog:部門(mén)成員介紹、工作學(xué)習(xí)生活近況、信息發(fā)布
1.3 集體出游:本學(xué)期兩次,形式:一次看電影,一次唱k
2. 內(nèi)部培訓(xùn):
2.1 百家講壇:鍛煉ppt和演講能力,提供專業(yè)互補(bǔ)平臺(tái)
2.2 辯論培訓(xùn)
2.3 策劃書(shū)書(shū)寫(xiě):主講人待定
2.4 面試經(jīng)驗(yàn)交流:主講人待定
3. 協(xié)會(huì)項(xiàng)目(配合協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)開(kāi)展)
3.1 投資比賽策劃
3.2 創(chuàng)業(yè)板論壇策劃
3.3 創(chuàng)業(yè)系列論壇
大致日程安排:
每2周:一次百家講壇,本學(xué)期3-4次,每次兩個(gè)主題,每個(gè)主題1-1.5小時(shí),部門(mén)內(nèi)部人員主講。
一次辯論培訓(xùn),本學(xué)期3-4次,每次約3小時(shí)(配合辯論分會(huì)開(kāi)展)
每1月:一次生日聚會(huì)(暫定),本學(xué)期3次
一次集體出游,本學(xué)期2次
后續(xù)事項(xiàng):
1. 調(diào)查協(xié)會(huì)內(nèi)部成員的生日、專業(yè)背景、家鄉(xiāng)、戀愛(ài)狀況、空閑時(shí)間、加入創(chuàng)投的目的、希望了解的話題、希望參與策劃的`內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)
2. 陳薇將申請(qǐng)blog,并安排blog的管理和發(fā)布負(fù)責(zé)人輪轉(zhuǎn)。
3. 根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)各項(xiàng)目分若干策劃小組,保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì)。 〖該文章來(lái)自www。mcqyy.cOm
企劃部工作計(jì)劃11
一、計(jì)劃概述
1、醫(yī)療市場(chǎng)分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬(wàn)人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì):
相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)
b
、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬(wàn)元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的`品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門(mén)診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂(lè)天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛(ài)大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié) 愛(ài)心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對(duì)教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹(shù)立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9.20愛(ài)牙日特別行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)
小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間開(kāi)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié),針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃部工作計(jì)劃12
企劃部20xx年秋正式成立,將本著與公司共成長(zhǎng)為主要發(fā)展導(dǎo)向,企劃部肩負(fù)著品牌建設(shè)的重要使命。對(duì)品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃及實(shí)施,應(yīng)起到主導(dǎo)作用;以“杭州最知名戶外品牌”為發(fā)展目標(biāo),建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),為完成公司并制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供企劃思路,配合各個(gè)部門(mén)制定企劃方案,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、 零售活動(dòng)執(zhí)行及推廣計(jì)劃
1、 組織實(shí)施推廣計(jì)劃或活動(dòng)方案,國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,并且結(jié)合各大商場(chǎng)大促及運(yùn)動(dòng)城本身店慶、周年慶舉辦系類活動(dòng),并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合,對(duì)“正格”品牌進(jìn)行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。(活動(dòng)根據(jù)零售及運(yùn)動(dòng)城發(fā)展為主,線上:執(zhí)行和策劃;線下:配合線下落地、采訪及跟進(jìn))
2、 各門(mén)零售開(kāi)展促銷活動(dòng)期間(大型綜合性促銷、特價(jià)等)。制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)方案,各種宣傳須到位,如海報(bào)、短信、DM、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
3、 配合各門(mén)店推廣例行性促銷,實(shí)際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定情況定,主要是針對(duì)銷售淡季,每月舉行1—2次。(企劃部需了解,如有需要進(jìn)行推廣,一般情況下不直接進(jìn)行推廣,營(yíng)銷放內(nèi)容交由各主商家進(jìn)行推廣)
4、 競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營(yíng)銷活動(dòng)、相關(guān)運(yùn)動(dòng)品牌促銷活動(dòng)、品牌新品活動(dòng)、戶外活動(dòng)等收集輿情信息并與各部門(mén)擬定營(yíng)銷計(jì)劃。對(duì)各類收集的輿情信息后期做評(píng)估,并希望各部門(mén)可以完成活動(dòng)計(jì)劃規(guī)則,今后活動(dòng)方案具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,以便企劃部進(jìn)行宣傳和消費(fèi)者咨詢。
二、 宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、 編制公司品牌宣傳綱要及實(shí)施方案,宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)大促、戶外徒步相關(guān)講座、戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、 公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如為愛(ài)同行此類的聯(lián)合活動(dòng)、以聯(lián)合為主且非正格主題活動(dòng)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少1次大型公益活動(dòng)。
3、 媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
三、 協(xié)助各部門(mén)制定、規(guī)范活動(dòng)流程
1、 輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等,結(jié)合信息內(nèi)容進(jìn)行分析及梳理,擬定方案。
2、 宣傳物資的準(zhǔn)備及投放DM彩報(bào)(每期要確定主題);形象POP制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營(yíng)銷活動(dòng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行制作)
3、 培訓(xùn)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項(xiàng)。
四、 加強(qiáng)公司內(nèi)外部文化渲染
1、 創(chuàng)造良好的部門(mén)協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù),強(qiáng)化企業(yè)文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、
3、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。 發(fā)現(xiàn)公司新聞點(diǎn)或制造賣點(diǎn),和媒體建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己及夾頁(yè)或活動(dòng)DM及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡(jiǎn)介做文字介紹。
五、 公共平臺(tái)的'運(yùn)營(yíng)維護(hù)
1、 公共平臺(tái)微博、微信及網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容的制定和修改。
搭配其他附加熱點(diǎn)引起消費(fèi)者關(guān)注,利用群發(fā)消息重要的一點(diǎn)對(duì)用戶進(jìn)行推送和營(yíng)銷。試運(yùn)營(yíng)微信/微博預(yù)約,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí)制定口徑。
2、 開(kāi)始主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且CRM初次建立,通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),了解各個(gè)部門(mén)需掌握的顧客需求關(guān)鍵點(diǎn),完成CRM庫(kù)的構(gòu)建模塊
3、 網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),管理員半月匯總有重要價(jià)值的消費(fèi)者意見(jiàn)和文章,分報(bào)公司相關(guān)部門(mén)。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運(yùn)動(dòng)城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說(shuō)明和文字稿件。
4、 按照零售或運(yùn)動(dòng)城要求上傳公司最新的活動(dòng)資訊和形象區(qū)廣告。
六、 加強(qiáng)對(duì)VI的管理。
開(kāi)展電子商務(wù)模式的探索,逐步建立VIP展示體系體系。
企劃部工作計(jì)劃13
企劃部以在同學(xué)中間增強(qiáng)梁林勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的影響力和一些具體活動(dòng)的策劃為工作中心;為進(jìn)一步提高本學(xué)期企劃部工作質(zhì)量,增強(qiáng)與其他部門(mén)聯(lián)系與合作,加強(qiáng)組織、管理,特制定本計(jì)劃。
第一,努力履行企劃部組織管理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)一些活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)企劃部策劃書(shū)的寫(xiě)作和監(jiān)督。 。
第二,按時(shí)完成分配的活動(dòng)任務(wù)保質(zhì)保量地完成部里分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三,服從秘書(shū)部的管理與指導(dǎo),協(xié)助中心其他部門(mén)的工作,在開(kāi)展好企劃組工作的同時(shí),我們還將積極配合系里的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助各部門(mén)的工作。
1。其他部門(mén)協(xié)調(diào)好各項(xiàng)以及人員的需求。
2。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展必須以正確的程序進(jìn)行。
具體計(jì)劃如下:
(已經(jīng)完成的宣傳) 新生報(bào)到,,因此招新已經(jīng)是提上了日程的問(wèn)題,宣傳的方式有很多,比如畫(huà)大型的海報(bào),分發(fā)報(bào)名表,入班宣傳,設(shè)點(diǎn)宣傳。這些計(jì)劃在之前就已經(jīng)做好,并且實(shí)施了。
1。招新 對(duì)于剛剛成立沒(méi)有多少時(shí)間的嘉興學(xué)院勤工助學(xué)指導(dǎo)中心梁林分部而言,注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國(guó)慶之后的招新工作必然會(huì)讓成員花費(fèi)很多的時(shí)間,為此我們企劃部應(yīng)當(dāng)做好策劃,使招新的活動(dòng)可以有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)也減輕中心成員的負(fù)擔(dān)。
2。組織活動(dòng) 大家相處的時(shí)間并不長(zhǎng),成員之間除了工作時(shí)間其他的接觸其實(shí)也很少,加上招新進(jìn)來(lái)的成員更加是陌生。為了加強(qiáng)成員之間的感情交流,好讓以后的工作開(kāi)展得更加順利,成員之間的配合更加默契,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)組織一些活動(dòng),做一些活動(dòng)的策劃書(shū),然后組織實(shí)施。一般活動(dòng)的頻率控制在一個(gè)月或者兩個(gè)月之間。比如迎新的活動(dòng)是必要的,同時(shí)送別那些老的成員離開(kāi)也要寫(xiě)相應(yīng)的策劃書(shū),做好活動(dòng)策劃。
3。新成員的工作 由于新的.成員對(duì)于辦公室里面的職務(wù)以及具體的工作都不是很熟悉,作為已經(jīng)進(jìn)中心一段時(shí)間的我們必然要做好表率作用,企劃部應(yīng)當(dāng)做一份關(guān)于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書(shū)。讓新成員對(duì)工作趕快熟悉起來(lái)。因此也可以加快勤工中心的壯大。
4。拓展 中心有很多的工作還是由越秀轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,一方面是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,但是我們也應(yīng)當(dāng)努力地自己去拓展,正如新的指導(dǎo)老師在會(huì)議上面跟我們說(shuō)的,梁林也要學(xué)會(huì)依靠自己站穩(wěn)腳跟,然后生長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)外的拓展必然是一個(gè)很熱門(mén)的話題,作為企劃部的成員,做關(guān)于拓展的策劃也是必須的。在做關(guān)于拓展的策劃書(shū)的時(shí)候要注意人員的分配。
企劃部工作計(jì)劃14
20xx年還有10天即將過(guò)去,整個(gè)20xx年度企劃部人員變動(dòng)較大,人員雖然不是很穩(wěn)定,但是企劃部的工作一直在向前推進(jìn),現(xiàn)企劃部將一年中各項(xiàng)工作做出詳盡總結(jié),具體內(nèi)容如下:
一、工作回顧與分析:
(一)促銷活動(dòng)明細(xì)以及促銷費(fèi)用支出情況:
分析:
1、本年度促銷活動(dòng)費(fèi)用截至20xx年18月中旬除去一些資料不全的費(fèi)用共花費(fèi)331776元,其中圣誕節(jié),元旦以及店慶三大節(jié)假日的費(fèi)用支出未計(jì)入其中,如果加上這三大節(jié)日的促銷費(fèi)用以及上半年度一些不詳情況的費(fèi)用,本年度促銷費(fèi)用實(shí)際應(yīng)該超過(guò)40萬(wàn);
2、本度的促銷費(fèi)用主要支出在9月份后,為了能夠在旺季來(lái)臨時(shí)候帶動(dòng)銷售,而且多次促銷活動(dòng)宣傳推廣力度小,沒(méi)有很好與促銷形成很好的連帶作用;
3、從促銷活動(dòng)明細(xì)上來(lái)看,我們今年企劃部在促銷上抓點(diǎn)還是比較好的,能夠及時(shí)配合銷售,做好商場(chǎng)的市場(chǎng)推廣工作。
(二)為一品牌推廣(廣告宣傳):
1、電視臺(tái):
電視臺(tái)作為我們商場(chǎng)品牌推廣的一個(gè)重要陣地,今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺(tái)1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上,實(shí)際投入26萬(wàn),本次電視費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)20xx-2018年度電視傳播費(fèi)用,這塊費(fèi)用已經(jīng)增加;
2、電視廣播報(bào):
《電視廣播報(bào)》近年來(lái)一直受到包頭幾大商場(chǎng)的看好,王府井、包百、蘇寧、國(guó)美等長(zhǎng)期占據(jù)著其主要版面,我們商場(chǎng)一直以來(lái)也把電視廣播報(bào)作為我們對(duì)外進(jìn)行品牌推廣一個(gè)陣地。20xx-2018年度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為58500元,而今年由于種種因素的影響,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地;
3、晚報(bào)與時(shí)尚周末:
《晚報(bào)》在20xx-2018年度費(fèi)用為25000元,《晚報(bào)》上以軟文的`形式進(jìn)行推廣,為企業(yè)在品牌推廣上有一個(gè)推廣平臺(tái)。《時(shí)尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙,占有一個(gè)版面,但是報(bào)紙屬于一個(gè)新報(bào)紙,受眾面窄,但是在免費(fèi)的情況下還是一個(gè)不錯(cuò)的推廣活動(dòng)。
4、其它廣告:
在一些促銷活動(dòng)中我們?cè)凇峨p子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動(dòng),這些媒體費(fèi)用約為20000左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷活動(dòng)能夠更好開(kāi)展,取得更好的成效。
5、每次促銷活動(dòng),廣告沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi),廣告費(fèi)用分布不均,每年主要以電視臺(tái)的廣告推廣為主,但是與商場(chǎng)促銷活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)不符,電視廣告適應(yīng)坐長(zhǎng)期企業(yè)品牌形象推廣活動(dòng),平面廣告投入力度不足,而且采取一年一度訂立長(zhǎng)期合作,由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況,造成我們?cè)诖笮痛黉N活動(dòng)中廣告費(fèi)用投入不足,不能全力進(jìn)行促銷推廣活動(dòng),最后對(duì)促銷活動(dòng)本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少,這些廣告都是一些非常有效果的,這些廣告與促銷活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)相符,能夠有很強(qiáng)的時(shí)效性。
企劃部工作計(jì)劃15
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要揮手而去,在這一年里我深刻的體會(huì)到了策劃人的艱辛和快樂(lè)。新年將即,針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn),結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
1:活動(dòng)總結(jié)
(1)方案制定
根據(jù)我店現(xiàn)狀,結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況,在策劃組的共同努力之下,18年度的營(yíng)銷策劃工作取得了一點(diǎn)小小的效果。18年我們主要運(yùn)作了救助白血少年的大型公益活動(dòng),本次活動(dòng)得到了多家媒體的一致好評(píng),新華社、中國(guó)文明網(wǎng)、山東商報(bào)、齊魯晚報(bào)、青島日?qǐng)?bào)以及當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等多家媒體均給予大幅報(bào)道,活動(dòng)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響;5月28日店慶期間,我店舉辦的憑購(gòu)物小票直接參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),新鮮刺激,為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬(wàn)的銷售佳績(jī);元旦春節(jié)市場(chǎng),我們根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,結(jié)合我公司實(shí)際的狀況,及時(shí)強(qiáng)有力的推出了系列活動(dòng),由于我們的準(zhǔn)備充分,取得了很好的效果;在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團(tuán)門(mén)店突破50家的活動(dòng)中,由于我們積極準(zhǔn)備,取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬(wàn)銷售業(yè)績(jī),為50家門(mén)店同慶增添了一抹喜慶。
通過(guò)18年一年的營(yíng)銷策劃運(yùn)作,基本上確立了規(guī)范策劃、實(shí)用營(yíng)銷、評(píng)估介入、調(diào)查為先的營(yíng)銷策劃過(guò)程,堅(jiān)持了團(tuán)隊(duì)策劃、群策群力的策劃辦法,堅(jiān)定了與營(yíng)運(yùn)結(jié)合、與市場(chǎng)接軌的策劃方向,在營(yíng)銷策劃工作上較大程度的前進(jìn)了一步。
。2)活動(dòng)評(píng)估。
原來(lái)的策劃工作,由于個(gè)人能力及工作經(jīng)驗(yàn)等原因,無(wú)法有效地進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估,在18年我們初步的建立了活動(dòng)的事后評(píng)估理念,即根據(jù)活動(dòng)起始時(shí)間,通過(guò)對(duì)照往年、前期等,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利情況對(duì)此次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行系列評(píng)估,當(dāng)然,由于某些客觀原因,18年的活動(dòng)評(píng)估還停留在簡(jiǎn)單的銷售額對(duì)比階段,但是為我們18年建立更為科學(xué)的評(píng)估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
。3)成本概念導(dǎo)入。
在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)?8年的大型營(yíng)銷策劃中,把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng),我們都是根據(jù)去年的銷售總額、
往期活動(dòng)數(shù)據(jù)等,進(jìn)行細(xì)致、穩(wěn)妥地測(cè)算,保證了促銷活動(dòng)不會(huì)出現(xiàn)由于測(cè)算不到位而造成的虧損。我們?cè)诮窈蟮牟邉澒ぷ髦袑⒗^續(xù)嚴(yán)格的貫徹。
。4)實(shí)用營(yíng)銷。
以往的策劃活動(dòng)往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動(dòng)只是根據(jù)市場(chǎng)狀況思維上進(jìn)行的整合,沒(méi)有注意到實(shí)際操作過(guò)程中的一些具體環(huán)節(jié)。18年整體的營(yíng)銷策劃過(guò)程中,同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下,我們對(duì)活動(dòng)的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的考慮并形成可操作性的極強(qiáng)的策劃方案,包括每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、賣場(chǎng)提示牌的設(shè)定、廣告媒體投入的批次和主題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)之后的準(zhǔn)備措施等等,策劃方案直接過(guò)渡到可行方案,避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié),從而避免活動(dòng)效果出現(xiàn)折扣。
2、思想意識(shí)方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經(jīng)接近2年的時(shí)間了,2年走過(guò)的歲月都是在一步步探索,一點(diǎn)點(diǎn)回味,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下,自己感覺(jué)到較之于以往有了一定的進(jìn)步和提高。
(1)主動(dòng)意識(shí)。
由于個(gè)人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)配合意識(shí)不足的問(wèn)題。個(gè)性方面過(guò)分的自信,甚至是自負(fù),從而引起了對(duì)自己定位不太準(zhǔn)確,在經(jīng)歷一些挫折之后,又有些過(guò)分的畏縮心態(tài),20xx年我個(gè)人在這些方面有了一定的進(jìn)步,主要是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、親切關(guān)懷下,讓我對(duì)待工作充滿熱情,對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確,認(rèn)真體會(huì)做人的處事真理,學(xué)會(huì)寬容、避免狹隘。在主動(dòng)意識(shí)方面,20xx年較之于以往有了一定的進(jìn)步,但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人的目標(biāo)還有一定的距離,這些我將會(huì)在20xx年的工作生活中更加注意改進(jìn)。
。2)協(xié)調(diào)意識(shí)。
作為一名策劃工作者,協(xié)調(diào)意識(shí)總顯得尤為重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門(mén)關(guān)系、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,與新聞界的相關(guān)人員交朋友,達(dá)成更多的共識(shí),在規(guī)避我店負(fù)面報(bào)道、爭(zhēng)取有效支持方面起到了良好的作用;部門(mén)的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作,從而避免了活動(dòng)的執(zhí)行不利,讓部門(mén)之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作,營(yíng)造了工作的愉快氛圍;與業(yè)務(wù)合作伙伴通過(guò)正面的和側(cè)面的更多交流,掌握了一些動(dòng)態(tài),獲取了一些有用信息。
三、20xx年的個(gè)人想法和建議
1、營(yíng)銷策劃工作實(shí)用化、規(guī)范化、可操作化、長(zhǎng)效化 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,營(yíng)銷策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動(dòng),應(yīng)當(dāng)更加注意實(shí)用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
。1)在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面,保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
。2)為確保活動(dòng)的有效性,在活動(dòng)實(shí)施中,為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)我店的實(shí)際效果和影響,不定時(shí)地對(duì)我店進(jìn)行觀察分析,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
。3)執(zhí)行的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行,這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為此我們?cè)谘芯恐贫ú邉澐桨富蛘邎?zhí)行方案的時(shí)候,一定要加大重視力度。例如,今年的中秋活動(dòng),我們的營(yíng)業(yè)人員和收款人員沒(méi)有能夠及時(shí)地提醒顧客,購(gòu)物達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺(tái)附近參與抽獎(jiǎng),是造成活動(dòng)效果產(chǎn)生折扣的一個(gè)重要原因,所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時(shí),加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的,活動(dòng)總結(jié)中除了對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估之外,對(duì)活動(dòng)執(zhí)行也要進(jìn)行評(píng)估,形成完整的`評(píng)估鏈條,由策劃組負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)評(píng)估,并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報(bào)全公司。
。4)市場(chǎng)調(diào)研是策劃的靈魂,是策劃的基石。在策劃工作開(kāi)展之前,先期對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的揣測(cè),對(duì)自身實(shí)力的綜合評(píng)估是必要的也是必須的。通過(guò)18年運(yùn)作的實(shí)際狀況,我們發(fā)現(xiàn),一些好的方案在同行中運(yùn)用的特別好,但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實(shí)施或者不能完全實(shí)施,為避免18年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng),掌握充分的市場(chǎng)數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作,這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé),更是策劃的正確和科學(xué)回歸。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測(cè)算工作。
2、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,資料實(shí)現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)暢通與各個(gè)相關(guān)部門(mén)
市場(chǎng)調(diào)查主要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)需要、市場(chǎng)狀況對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)市場(chǎng)狀況進(jìn)行宏觀調(diào)查,主要包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷具體舉措、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布展、國(guó)內(nèi)同行的重大促銷政策等進(jìn)行集中的整理匯總,其他各部門(mén)的調(diào)查則主要集中在微觀層
面的價(jià)格信息、落實(shí)各實(shí)物組的商品情況等等,建議將這兩個(gè)調(diào)查的層面在策劃組進(jìn)行集中整合,即要求各部門(mén)的調(diào)查能夠同時(shí)向策劃組提供通報(bào),策劃組連同宏觀層面的信息進(jìn)行整合形成文件,向各個(gè)相關(guān)部門(mén)及時(shí)通報(bào)。從而實(shí)現(xiàn)信息的聯(lián)動(dòng),提高了我店的競(jìng)爭(zhēng)核心能力,提升反應(yīng)效率。
3、深入研究會(huì)員制度,通過(guò)活動(dòng)激活會(huì)員的效益含量,提高會(huì)員積分卡的應(yīng)用頻次,從而有效提升我店形象
。1)開(kāi)展特約商戶的談判工作。
根據(jù)總部制定的會(huì)員制度,結(jié)合其他兄弟門(mén)店的情況,特約商戶工作屬于共性的一個(gè)特點(diǎn)。20xx年3月總部對(duì)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),并發(fā)放了新的會(huì)員卡,制定了詳細(xì)的折扣優(yōu)惠辦法,但是,實(shí)事求是地講,由于各品牌廠家的促銷政策,會(huì)員積分卡在我店享受不到會(huì)員待遇。為此,特約商戶作為一個(gè)有效的補(bǔ)充和提升,增加顧客對(duì)會(huì)員積分卡的使用頻率,從而客觀的增加會(huì)員積分卡的功能,提升會(huì)員的優(yōu)越感。根據(jù)其他兄弟門(mén)店的特約商戶情況,我店20xx年應(yīng)當(dāng)加大對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展力度,盡快的加強(qiáng)會(huì)員積分卡在本地的增值服務(wù);
。2)會(huì)員活動(dòng)。
會(huì)員是提高門(mén)店銷售的重要基石,會(huì)員活動(dòng)直接影響著會(huì)員消費(fèi)的次數(shù),20xx年我店舉行了會(huì)員贈(zèng)送禮品、會(huì)員返利、會(huì)員抵現(xiàn)活動(dòng)等,并在年底為一些活躍會(huì)員寄送了新年賀卡,及時(shí)的與會(huì)員進(jìn)行溝通,取得了一定效果。20xx年我店結(jié)合實(shí)際情況,準(zhǔn)備經(jīng)常性、制度化的開(kāi)展一些會(huì)員專屬活動(dòng);還將嘗試開(kāi)展會(huì)員的溝通性活動(dòng),比如會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、會(huì)員座談會(huì)、高端會(huì)員旅游活動(dòng)等等。通過(guò)系列活動(dòng),發(fā)揮會(huì)員效應(yīng),產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經(jīng)開(kāi)始,在集團(tuán)這個(gè)大舞臺(tái)上,我們將通過(guò)自己的努力和奮斗,為公司繪出更加美好的明天!
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