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信用社下半年工作計(jì)劃
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編精心整理的信用社下半年工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
信用社下半年工作計(jì)劃1
一、工作目標(biāo)
1、當(dāng)好參謀助手,組織好機(jī)關(guān)辦公,建立正常的辦公秩序,推動機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。
2、完成全聯(lián)社階段性及年度工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、工作意見、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作,并嚴(yán)把文字關(guān),提高公文質(zhì)量。
3、全年編發(fā)《簡訊》不少于期,被市區(qū)級以上內(nèi)部《簡報》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于篇,在《日報》及市級以上公開發(fā)行刊物發(fā)表宣傳信息稿件不少于篇,向上級行及市辦、黨政等部門報送有價值的典型調(diào)研材料不少于篇。
4、搞好催辦查辦,凡是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng),做到事事有回音、件件有結(jié)果。
5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。
6、切實(shí)做好保密工作,做到不失密、不泄密。
7、搞好后勤保障工作,切實(shí)為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)。
二、突出重點(diǎn),提高辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。
xx年的綜合信息和調(diào)查研究工作要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究,形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé),促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展合作金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),深入開展調(diào)研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達(dá)的調(diào)研提綱和擬定的調(diào)研范圍,認(rèn)真組織開展合作金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。
一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,從而進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會,加大宣傳力度,擴(kuò)大農(nóng)村信用社在鄉(xiāng)鎮(zhèn)影響,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則,對每項(xiàng)工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級管理組織,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),多給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、辦事情。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上呈,及時反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的'意見。按制度抓落實(shí)、抓考核,防止制度棚架。積極創(chuàng)造條件,使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實(shí)上級機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對需要催辦查辦的事項(xiàng),辦公室將采勸督查通知”的形式,書面進(jìn)行安排,對落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。
搞好保密工作對維護(hù)黨和國家的安全和利益,維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強(qiáng)保密宣傳教育,不斷增強(qiáng)全員保密意識。加強(qiáng)對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標(biāo)一級檔案室榮譽(yù)。
三、立足本職,加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)
(一)提高辦公室的政策理論水平。辦公室將始終堅(jiān)持正確的政治方向,牢牢把握鄧小平理論科學(xué)體系和xx“xxxx”精神實(shí)質(zhì),緊緊圍繞黨的路線、方針、政策進(jìn)行工作,增強(qiáng)貫徹上級行和國家金融方針政策及法規(guī)的自覺性。同時,通過政策理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺性和敏銳性,提高辯別是非的能力,在大是大非問題上保持政治上的清醒和堅(jiān)定。
(二)拓寬辦公室的知識面。本著缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么的原則,廣泛學(xué)習(xí)各方面的知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科技、法律知識,學(xué)習(xí)文史知識、寫作知識、電腦應(yīng)用操作知識;向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨練和增長才干。
(三)進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)綜合能力。一是按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事嚴(yán)格執(zhí)行;二是擺正關(guān)系,不仗領(lǐng)導(dǎo)壓人,為解決問題創(chuàng)造和諧氛圍;三是明確權(quán)限,不大包大攬。協(xié)調(diào)處理同其他科室的關(guān)系,不包攬屬于其他科室職責(zé)范圍內(nèi)的事,不代替其他科室去行使職權(quán)。做到盡職而不越位,盡責(zé)而不越權(quán)。
(四)培養(yǎng)深厚的語言文字功底。寫文稿力求思想立意高、理論層次高、反映的層面廣,能深刻提示事物的本質(zhì)規(guī)律,能夠以小見大、以淺見深,做到言之有物、邏輯嚴(yán)密、語言精煉、內(nèi)容新穎,做到人無我有、人有我新、人新我深。注意轉(zhuǎn)變作風(fēng),不寫大話、套話、空話,不照搬照抄。
(五)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服務(wù)工作中,牢固樹立敬業(yè)愛崗精神,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作,處理好得與失的關(guān)系,做到重事業(yè)、輕得失;重奉獻(xiàn)、輕索取,甘當(dāng)無名英雄。
(六)進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律性。嚴(yán)格按照組織紀(jì)律辦事,增強(qiáng)保密觀念,不該問的不問,不該說的不說,不該做的不做,不信謠、不傳謠,不傳播小道信息。嚴(yán)格要求自己,清正廉潔、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍;遇到緊急或重大情況,慎重對待,不草率行事,不自作主張,維護(hù)辦公室乃至農(nóng)村信用社的整體形象。
信用社下半年工作計(jì)劃2
20xx年公司客戶部在聯(lián)社黨委堅(jiān)強(qiáng)而正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的辛勤勞動下,按照聯(lián)社20xx年1月10日工作會議的指導(dǎo)思想和會議精神,以“控風(fēng)險,提質(zhì)量”為工作基調(diào),深入推進(jìn)和貫徹實(shí)施**區(qū)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)改革和發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化風(fēng)險管理和案件防控,大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
至20xx年12月末,各項(xiàng)存款余額3xx53萬元,較年初凈增19576萬元,比全年任務(wù)超12576萬元,完成全年計(jì)劃的279.7%;各項(xiàng)貸款余額107484萬元,較年初凈增20623萬元,完成全年計(jì)劃的131.4%,新增貸款客戶21戶,累計(jì)投放貸款106475萬元,累計(jì)收回貸款86927萬元;各項(xiàng)收入13771萬元,其中:利息貸款收入10224萬元,完成全年計(jì)劃9480萬元的107.8%,中間業(yè)務(wù)收入47.12萬元,完成全年計(jì)劃50萬元的94.2%;今年1月辦理通道業(yè)務(wù)1億元,余額達(dá)到3.5億元,實(shí)現(xiàn)通道業(yè)務(wù)收入3500萬元。
票據(jù),清收處置表內(nèi)不良貸款773萬元,完成全年計(jì)劃的243.8%;收回置換核銷貸款本息84.1萬元。營銷蜀信ic卡510張,手機(jī)銀行246戶,開通短信239戶,企業(yè)網(wǎng)銀xx戶,pos機(jī)3臺較好實(shí)現(xiàn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、存在的問題
我部雖較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù),但回顧過去的'一年,公司客戶部在工作中仍還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)和面臨一些問題亟待改進(jìn)、完善和加強(qiáng)。
1、營銷工作成效還不慎理想。
與此同時,金融行業(yè)呈現(xiàn)短期劇烈震蕩,直接表現(xiàn)為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升,流動性出現(xiàn)壓力。雖然我區(qū)聯(lián)社近年來存貸款規(guī)模持續(xù)增長,但自20xx年起,也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產(chǎn)反彈壓力上升等隱憂。
公司部截止20xx年末貸款+通道業(yè)務(wù)合計(jì)余額為142484萬元,比20xx年增加86726萬元,增長率為146﹪
(1)加大煤礦企業(yè)貸款管理
一是對不符合市場準(zhǔn)入條件的企業(yè)不予投放。
二是加強(qiáng)貸
后檢查頻率,認(rèn)真關(guān)注自身信貸經(jīng)營風(fēng)險,對于“貸款大戶”要密切關(guān)注其生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況,要求煤炭生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)資金使用上嚴(yán)格控制貸款用途,對進(jìn)入生產(chǎn)的煤炭企業(yè)我們將密切關(guān)注其經(jīng)營回籠資金梅,必須要求他們的結(jié)算業(yè)務(wù)全部在信用社辦理。
三是督促煤炭生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理,降低成本,落實(shí)技改措施,開拓銷售渠道,制定并兌現(xiàn)分期還款計(jì)劃,防止出現(xiàn)“資金鏈”斷裂情況發(fā)生。
四是建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險防范意識,完善抵押擔(dān)保制度,制定風(fēng)險防范預(yù)案,強(qiáng)化資產(chǎn)保全措施,有效化解信貸終極風(fēng)險。
五是提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)一批對煤炭行業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營情況、煤炭市場行情分析、風(fēng)險管控能力強(qiáng)和具有責(zé)任心的專業(yè)人員,提高信用社對煤炭企業(yè)的管控能力。
。2)加大房地產(chǎn)貸款管理
今年我部將繼續(xù)加大房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款的管理。一是加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目資金帳戶的封閉管理。對整個項(xiàng)目資金實(shí)施封閉管理,嚴(yán)格用款審核和項(xiàng)目資金流轉(zhuǎn)過程的監(jiān)控,確保貸款的投向用于在建工程,對開發(fā)企業(yè)出現(xiàn)的預(yù)售行為,可以采取“賣多少,收回多少貸款本金,解除相應(yīng)在建工程擔(dān)保物權(quán)”的方式;另外與開發(fā)商簽訂協(xié)議,指定購房者在銀行辦理按揭業(yè)務(wù),從而監(jiān)控售房款回籠還。
二是對支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產(chǎn)項(xiàng)目及時辦理房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在建工程抵押手續(xù)。將密切關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度,督促開發(fā)企業(yè)完善商品房銷(預(yù))售手續(xù),及時對符合條件的樓盤辦理在建工程抵押。
三是對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程價款支付情況實(shí)施全程監(jiān)控。將對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程價款支付情況給于足夠的關(guān)注,在貸款發(fā)放時向開發(fā)企業(yè)索取其與承包人簽訂的建設(shè)工程合同,了解合同涉及的價款、約定的竣工期限,作為監(jiān)控開發(fā)企業(yè)支付工程款的依據(jù);對已經(jīng)支付的工程款,要求借款人提供在建工程價款已經(jīng)支付的證明,以規(guī)避貸款資金被挪用的風(fēng)險。
。3)加**道業(yè)務(wù)的管理
今年我部將繼續(xù)加大對通道業(yè)務(wù)資金的管理,加強(qiáng)與證券公司、信托公司及企業(yè)的溝通,及時了解企業(yè)經(jīng)營情況、資金回籠情況,嚴(yán)格按貸款管理程序?qū)νǖ罉I(yè)務(wù)資金進(jìn)行管理,確保通道業(yè)務(wù)資金的“零”風(fēng)險。
。4)加大貸款資料的管理
今年我部將繼續(xù)加強(qiáng)信貸檔案的管理,由專人統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)審查各客戶經(jīng)理的檔案資料是否齊全,信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客戶經(jīng)理交回貸后檢查資料,并做到入檔及時,檔案、目錄、清單記載及時并與檔案資料相符,做到檔案管理規(guī)范。
(5)加大客戶經(jīng)理管理
將繼續(xù)以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn),通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理對行業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營情況、市場行情分析、風(fēng)險管控的能力和工作責(zé)任心,提高客戶經(jīng)理的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務(wù)性素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)信貸隊(duì)伍的凝聚力和相互協(xié)作能力,同時加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
。6)加大公司擔(dān)保貸款的管理
下半年我部將繼續(xù)加強(qiáng)對融資性擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)制度、流程和管理辦法的掌握、領(lǐng)會,有效組織員工進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探探,切實(shí)提升公司客戶部辦理融資性擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的管理水平和貸款質(zhì)量。一是加強(qiáng)貸后檢查頻率,提高管理水平,密切關(guān)注借款人及擔(dān)保公司經(jīng)營情況、資信情況變化,認(rèn)真關(guān)注自身信貸經(jīng)營風(fēng)險,切實(shí)做好風(fēng)險防范預(yù)案,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、處置風(fēng)險,確保信貸資產(chǎn)不受損失。
二是培育擔(dān)保公司的信用、法律意識,全方位打造誠信環(huán)境,要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行代償義務(wù),如擔(dān)保企業(yè)未在規(guī)定時限內(nèi)履行代償義務(wù),我部將全面停止與其的信貸業(yè)務(wù)合作,通過扣收擔(dān)保保證金或法律手段保全信貸資產(chǎn),擔(dān)保公司代償清債務(wù)后,根據(jù)其配合我部工作情況,再確定是否與其繼續(xù)合作。
加大貸款貸后的管理力度,又特別是煤礦貸款、房地產(chǎn)貸款和產(chǎn)業(yè)、行業(yè)過剩以及技術(shù)含量低的制造成業(yè)、生產(chǎn)加工企業(yè)貸款,要密切關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營變化情況。隨時作出和調(diào)整風(fēng)險防控化解預(yù)案,切實(shí)防控和化解信貸風(fēng)險。
2、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),穩(wěn)步增長信貸規(guī)模
公司部截止20xx年末貸款貸款結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析看,煤礦貸款9600萬元、房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)貸款60758萬元+通道業(yè)務(wù)35000萬元合計(jì)為95758萬元、其它貸款37126萬元.房地產(chǎn)貸款占比為56.5﹪和67.2﹪,
3、加大營銷的力度、轉(zhuǎn)變營銷方式
今年我部要在轉(zhuǎn)變方式下功夫,一是采取分類營銷、一戶一策的方式進(jìn)行營銷。要求客戶經(jīng)理,對所管客戶在貸后管理的同時,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行全面、深入、細(xì)微的調(diào)查了解,制定其營銷服務(wù)方案。服務(wù)方案包括:存款、電子產(chǎn)品(網(wǎng)銀、pos機(jī))、代發(fā)職工工資、手機(jī)銀行、企業(yè)個人短信、中間業(yè)務(wù)(代收稅費(fèi)、代理保險),每戶企業(yè)至少植入3-5個金融產(chǎn)品。
二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。在做好服務(wù)方案后,重點(diǎn)在后期服務(wù)與管理中,要定期與不定期到企業(yè)去做好售后服務(wù),幫助他們熟悉產(chǎn)品性能、使用方法、使用技巧、機(jī)具維護(hù)等服務(wù)。同時要利用我們移動終端上門提供發(fā)工資、辦卡、開通短信、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。
三是采取情感營銷,培養(yǎng)客戶的忠誠度。
四是采取利率定價機(jī)制營銷。按照定價機(jī)制的七項(xiàng)指標(biāo),做好客戶的宣傳解釋,讓客戶了解定價的內(nèi)容。
五是學(xué)用靈活授信、用信的機(jī)制營銷。今后凡是在我社貸款客戶只有貸款業(yè)務(wù)沒有其他結(jié)算業(yè)務(wù),降低授信額度。
六是今后新發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶,在發(fā)放貸款的同時,要做好用營銷方案。
信用社下半年工作計(jì)劃3
今年以來,xx市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下,按照猛上臺階的要求,自加壓力,跳起摸高,提前3個月全面超額完成了省聯(lián)社下達(dá)的全年存款、貸款、利潤等各項(xiàng)主要經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。為進(jìn)一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭,加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,10月13日,xx辦事處組織召開了20xx年三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析暨黨委中心組學(xué)習(xí)會議,分析總結(jié)了今年三季度取得的成績,安排布署了第四季度的工作重點(diǎn),超前謀劃了明年的工作計(jì)劃,為來年工作猛上臺階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx辦事處黨委書記、主任陳利雄在認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給xx市農(nóng)村信用社帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合前一階段赴全轄十個區(qū)縣聯(lián)社實(shí)地調(diào)研的實(shí)際情況,就第四季度工作提出“五項(xiàng)工作重點(diǎn)”,對20xx年工作謀定了“九方面主攻方向”。
五項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、以猛上臺階為工作基調(diào),增添措施,再鼓干勁,以快馬加鞭之勢加快發(fā)展,確!叭暝僭煲粋新xx農(nóng)信”第一個階段性目標(biāo)的全面超額完成。
一要奮力沖刺三個月,努力追求目標(biāo)值的化,爭取多拿全省“十佳聯(lián)社“、”億元聯(lián)社“、”升位獎“等獎項(xiàng),全面實(shí)現(xiàn)xx市農(nóng)村信用社對省聯(lián)社和全市干部員工的承諾;
二要圍繞經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,冷靜分析、認(rèn)真梳理現(xiàn)有的管理措施和制度,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,形成一整套具有實(shí)用性、實(shí)效性的措施制度,為全轄駛?cè)氚l(fā)展快車道掃清障礙;
三要做好貸款項(xiàng)目儲備工作。要深入學(xué)習(xí)溫家寶總理溫州調(diào)研指示精神,正確研判宏觀經(jīng)濟(jì)走勢,把握中小金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略機(jī)遇期的主動權(quán);要繼續(xù)做深、做細(xì)、做實(shí)項(xiàng)目儲備工作,搶占未來發(fā)展先機(jī);要把項(xiàng)目儲備作為調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵,擇優(yōu)選擇、分類儲備;要大力開展社團(tuán)合作,增強(qiáng)信任,互利共贏;
四要進(jìn)一步加大“八大體系”建設(shè)力度,做好發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深化工作,為xx市農(nóng)村信用社加快發(fā)展、猛上臺階挖掘的強(qiáng)大內(nèi)生動力;
五要狠抓案防安全工作。必須一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓風(fēng)險防范,堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬,不能半點(diǎn)僥幸和疏忽,要切實(shí)加強(qiáng)合規(guī)文化教育,強(qiáng)化制度執(zhí)行力,堅(jiān)決扼制違規(guī)行為,特別是對違規(guī)人員要嚴(yán)肅處理,絕不姑息,確保全市農(nóng)村信用社加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。以“高舉團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和改革發(fā)展兩面大旗,促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型兩個猛上臺階”為20xx年工作指導(dǎo)思想,確保來年各項(xiàng)工作再上新臺階,快速邁入全省同業(yè)的先進(jìn)行列。各縣級聯(lián)社要落實(shí)“人員隊(duì)伍早到位、目標(biāo)任務(wù)早到位、工作措施早到位、考核辦法早到位“四項(xiàng)要求”,從“九個主攻方向”,謀定來年改革發(fā)展工作;
九方面主攻方向:
一是要以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,不斷推進(jìn)分層營銷工作;要配套組織架構(gòu)、績效考核辦法等措施,形成以存、貸為主、中間業(yè)務(wù)為重要補(bǔ)充的分層營銷戰(zhàn)略,使之常態(tài)化、品質(zhì)化;
二是加大循環(huán)貸款推廣力度。要在“三農(nóng)”循環(huán)貸款的基礎(chǔ)上,積極拓展個體工商戶、中小企業(yè)以及微小企業(yè)循環(huán)貸款領(lǐng)域,形成“一次審批、總量控制、循環(huán)使用、動態(tài)管理”的循環(huán)貸款辦法,充分發(fā)揮其短、平、快的競爭優(yōu)勢,提高效率,方便客戶,進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村信用社信貸產(chǎn)品的競爭能力;
三是要結(jié)合客戶的貢獻(xiàn)度、忠誠度、信用度等綜合要素,制定具備適用性、可操作性的利率定價指導(dǎo)意見,建立科學(xué)的、適應(yīng)客戶和市場的利率定價機(jī)制,以發(fā)揮金融價格的杠桿作用和強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢;
四是以科技為支撐,創(chuàng)新經(jīng)營方式和管理手段,充分利用新招收的計(jì)算機(jī)人才,大力開
發(fā)利率定價、五級分類等應(yīng)用系統(tǒng),切實(shí)提高工作效率,把傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)化為科技管理模式,把人員數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科技力量優(yōu)勢;
五是把“八大體系”建設(shè)作為落實(shí)省聯(lián)社打造現(xiàn)代金融企業(yè)的'主要抓手、作為推進(jìn)xx市農(nóng)村信用社向現(xiàn)代商
業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑,抓緊、抓實(shí)、抓好;
六是加強(qiáng)干部隊(duì)伍的能力建設(shè),進(jìn)一步提高干部員工的專業(yè)化、綜合化水平。要不斷加強(qiáng)高管人員的綜合能力訓(xùn)練,適應(yīng)未來發(fā)展的需要;要大力加強(qiáng)中層干部輪崗鍛煉,提高其綜合化水平;要特別重視新招大學(xué)生的專業(yè)化培養(yǎng),通過建立大學(xué)生人才庫,加強(qiáng)其專業(yè)能力的訓(xùn)練,為農(nóng)村信用社未來發(fā)展儲備一大批年富力強(qiáng)的專業(yè)化人員;
七是加大宣傳力度,提升社會對農(nóng)村信用社的信任度、認(rèn)可度、美譽(yù)度,鞏固發(fā)展農(nóng)村市場,搶抓開拓城區(qū)市場;
八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力,全面提升制度管理、風(fēng)險管理的水平;
九是加強(qiáng)黨建工作,強(qiáng)化廉政建設(shè),為xx市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
信用社下半年工作計(jì)劃4
20xx年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運(yùn)營無事故。我的工作重點(diǎn)如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴(kuò)大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強(qiáng)對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,落實(shí)任務(wù),嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達(dá)業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四,強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的.認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽(yù)。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。每月進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,重點(diǎn)對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、自助存取款機(jī)等管理。
信用社下半年工作計(jì)劃5
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會計(jì)風(fēng)險。
會計(jì)工作是信用社的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對未實(shí)現(xiàn)會計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個信用社達(dá)標(biāo)升二級,升級面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會人員的行為,將各種會計(jì)風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的目的。
(三)確立激勵機(jī)制,全面提高會計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計(jì)風(fēng)險抵押金。每個會計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯帳自賠;二是加大對會計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯的按差錯金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開展會計(jì)工作評比,獎優(yōu)罰劣,對會計(jì)工作成績顯著,安全無事故的會計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書,給予表揚(yáng),對會計(jì)工作質(zhì)量差的.會計(jì)員通報批評,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
20xx年利潤計(jì)劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額x萬元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會管理創(chuàng)新為動力,找準(zhǔn)財(cái)會工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對信用社實(shí)行綜合費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù),測算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質(zhì),事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達(dá)到萬元,貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點(diǎn)。
信用社下半年工作計(jì)劃6
8月4日上午,在聯(lián)社六樓召開了“思維方式轉(zhuǎn)變”會議。在會議上閻主任傳達(dá)了省聯(lián)社韓清主任的講話;曲理事長對上半年工作做了總結(jié)并布署當(dāng)工作:合規(guī)經(jīng)營下發(fā)展才是硬道理。加大人力干部建設(shè)要做到2個不低,統(tǒng)一思想狠抓落實(shí)從嚴(yán)管理,增強(qiáng)制度的執(zhí)行力。具體有以下9點(diǎn):
1、 討論“社榮我榮社衰我恥”;
2、 要大力組織存款;
3、 加大貸款的清收;
4、 加大違規(guī)違紀(jì);
5、 進(jìn)一步加大利息收入;
6、 應(yīng)收未收貸款的清理;
7、 不良貸款絕對值的下降;
8、 先機(jī)關(guān)進(jìn)行“三定”后基層的“三定”;
9、 全面搞好第一屆企業(yè)文化節(jié)。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社做以下布署。首先進(jìn)行“社榮我榮社衰我恥”的討論會。我社全體職工也進(jìn)行了別開生面的大討論,針對我社每個人的自身?xiàng)l件每個人都做了發(fā)言,從內(nèi)勤的工作的文明服務(wù)到外勤的貸款工作都做了自我歸納。從承德的旅游到第一屆企業(yè)文化節(jié),每個人都說出了自己和想法和事后的感觸。
無論信用社的.榮衰都關(guān)系到每個職工的自身,因?yàn)樾庞蒙绲臉s衰都與每個職工的辛勤工作分不開只有努力工作把社當(dāng)做家把同事當(dāng)做家人一同努力把工作做好才會把這個家的榮譽(yù)展現(xiàn)給每個人看包括回報自己,農(nóng)村信用社文化建設(shè)對農(nóng)村信用社員工樹立正確的人生觀、價值觀具有重要的作用,它不僅能提高農(nóng)村信用社員工的自身素質(zhì),也可以提高社會公眾對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度。我們要求我社職工站在謀求信用社長遠(yuǎn)發(fā)展的基點(diǎn)上,時刻與企業(yè)保持高度一致,服務(wù)意識增強(qiáng),以主人翁的精神自覺投入到信用社經(jīng)營管理和發(fā)展中來,這樣才能真正做到社榮我榮。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也會看到豐富的果實(shí)那是不可能的. 抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的心態(tài),對身邊的違規(guī)違紀(jì)違法行為視而不見;有的員工喪失崗位職責(zé),成為助紂為虐者;有的員工心存僥幸,鉆管理的漏洞以身試法;這些雖然只是員工的自身行為但也造成了信用社的恥辱。只有把服務(wù)三農(nóng),為三農(nóng)服好務(wù)。做為首要工作點(diǎn)同心同德、眾志成城本著合規(guī)經(jīng)營下發(fā)展才是硬道理。
就我太平信用社現(xiàn)狀而言,成績是的這于領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)分不開也和全社員工的努力是分不開的。要把個人的命運(yùn)與農(nóng)村信用社的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,會樹立正確的人生觀、價值觀,把客戶的需求當(dāng)作我的責(zé)任。進(jìn)一步弘揚(yáng)一種不斷進(jìn)取的企業(yè)文化、一種“努力做得最好的”企業(yè)精神。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社在本年后半年的工件也做以下布署。
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,結(jié)合上半年的工作管理,針對下半年的工作我們要狠抓制度落實(shí),防范各種操作風(fēng)險,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。為此特做以下計(jì)劃:
一、首要還是學(xué)習(xí)“三農(nóng)”工作、研究“三農(nóng)”工作、做好“三農(nóng)”工作。再是加大吸儲力度,確保存款到社。切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村信用社根植農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)民,點(diǎn)多面廣的得天獨(dú)厚優(yōu)勢,充分調(diào)動信貸員隊(duì)伍的積極性、創(chuàng)造性,在確保存款不流失的基礎(chǔ)上,最大限度地提高農(nóng)民存款。和做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保貸款戶資金歸社。
二、針對存款年初數(shù)為1543萬元,加上 09年任務(wù)的847萬到年底應(yīng)完萬2380萬元,為此我們給每名職工落實(shí)了任務(wù)額,對員工有懲有罰,調(diào)起職工的積極性。截止20日旬報時我社儲蓄為1521萬元,活期541萬元,定期961萬元,對公19萬元,要求員工優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也要顯示出了信用社的競爭實(shí)力。相信在日后工作通過我社的全員努力定會將任務(wù)完成。
三、對于貸款來說。截止20日旬報時我社貸款余額為4530萬元,累收1302萬元,累放2722萬。在貸款收放的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題及時改正,對于冒名貸款,逾期貸款全部收回,做好不良貸款的清收,為此我們也給每名信貸員制定了任務(wù)。票據(jù)置換的任務(wù)有些重也存在著一些難度,但我們會加大力度做好清收。而拿收息情況來講我們定會,也會超額完成。我社應(yīng)調(diào)未調(diào)貸款80萬元,在8月未要做到全部收回。
四、是財(cái)務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用進(jìn)行控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
五、內(nèi)控機(jī)制是農(nóng)村信用社內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,是保障信用社健康發(fā)展的重要措施加強(qiáng)內(nèi)控管理,防范經(jīng)濟(jì)案件,確保安全經(jīng)營。另外我們以崗位大練兵為基礎(chǔ) 加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證職工在業(yè)務(wù)上人手要“硬”,業(yè)務(wù)要“通”。
針對進(jìn)行“社榮我榮社衰我恥”我社全體職工也進(jìn)行了大討論,針對我社每個人的自身?xiàng)l件每個人都做了發(fā)言,從內(nèi)勤的吸儲工作文明服務(wù)到外勤的貸款發(fā)放與清收工作都做了自我歸納。
總之,在這下半年里,我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,提高員工業(yè)務(wù)操作能力,積極完成全年各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),以最大限度地服務(wù)于信用社,為信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!
信用社下半年工作計(jì)劃7
一、認(rèn)清形勢
這幾年來,我縣聯(lián)社取得了較好的成績,但是我們不應(yīng)沾沾自喜,更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大,農(nóng)行的返回農(nóng)村,村鎮(zhèn)銀行的強(qiáng)勢發(fā)展,工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。此時,作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社,我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求,我們必需從中解放出來,按照全員營銷工作的要求,讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”:一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶,與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷銀行產(chǎn)品,滿足客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務(wù)。
二、做實(shí)基礎(chǔ)
三農(nóng)是我們的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖,我參加農(nóng)信社工作
這三年,正是xx農(nóng)信社大變革的三年,但是在工作中發(fā)現(xiàn),我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固,農(nóng)戶建檔與增戶擴(kuò)面工作任重道遠(yuǎn),收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題,目前體現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少,五谷不分,食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在,部分員工素質(zhì)脫節(jié),二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè),我們的宣傳對接工作做的不實(shí),三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣,認(rèn)為做實(shí)基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一:大走訪,了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,農(nóng)戶建檔工作,就是要我們找準(zhǔn)切入點(diǎn),深入到社區(qū)、街道、山村,全面走訪轄內(nèi)客戶,了解客戶的金額需求,建立目標(biāo)客戶信息檔案。掌握了第一手材料,發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸,著手問題的解決。
一是分層次走訪,落實(shí)責(zé)任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門,并重點(diǎn)走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟(jì)能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重點(diǎn)走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認(rèn)真做好客戶的維護(hù)和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場需求和客戶的需要,認(rèn)真聽取各方的評價、意見和建議,著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系,通過大走訪。
措施二:大對接,積極搭建對接平臺。
通過積極借助政府和各方面的力量,持續(xù)強(qiáng)化銀村、銀社、銀政、銀市等對接平臺的橋梁紐帶作用,通過“銀村共建”、“進(jìn)村入戶到企”活動,定期召開供需對接會,座談會,產(chǎn)品推介會等形式,進(jìn)一步暢通支農(nóng)服務(wù)供渠道,實(shí)現(xiàn)多方共贏。1銀村對接
加強(qiáng)社村合作,定期到各村莊巡回宣傳、走訪,率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計(jì)生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品,通過以點(diǎn)帶面,全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點(diǎn),將便民點(diǎn)打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度,為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理),在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,需要我們,離不開我們定期向當(dāng)?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報、勤溝通,在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持,強(qiáng)化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。
指定專人聯(lián)絡(luò)xx食用菌交易市場管理人員和主要商戶,在貸后調(diào)查過程中由客戶經(jīng)理聯(lián)系北京新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場等全國主要農(nóng)貿(mào)市
場商戶,全國各地主要xx人聚集區(qū)域,對在外創(chuàng)業(yè)大戶進(jìn)行拜訪,建立xx籍主要商戶清單,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行不定期聯(lián)系溝通,積極了解市場行情變化,記錄客戶金融服務(wù)需求等,為客戶提供差異化金融服務(wù)。
措施三:大宣傳,使客戶真正知農(nóng)信,用農(nóng)信,傳農(nóng)信。
措施四:大服務(wù)。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社定期召開分析會議,集思廣益,提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點(diǎn)的工作質(zhì)量,我縣小額便民點(diǎn)的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣,這一點(diǎn)就能看出我們工作的不足,小額便民點(diǎn)的布設(shè)使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當(dāng)?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費(fèi)、電費(fèi)繳納業(yè)務(wù),為農(nóng)戶省工時、省費(fèi)用、省精力,解決群眾排隊(duì)難問題,但我們的工作力度確實(shí)不夠,有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點(diǎn)的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點(diǎn)。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品,為客戶量身訂制,該使用手機(jī)銀行就推手機(jī)銀行,該居家銀行就居農(nóng)銀行,該多重結(jié)合就多重結(jié)合,真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題,足不出戶,即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”,不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機(jī)具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實(shí)行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處,正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信,提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔(dān)保方式,更進(jìn)一步解決貸款擔(dān)保難問題。我縣農(nóng)村,大部分菇農(nóng)的
或最有價值的資產(chǎn)均為宅基地的自建房,相對于縣城的商品房其變現(xiàn)能力較弱,因此得不到銀行的認(rèn)可無法抵押,直接影響了菇農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。針對這一現(xiàn)象要進(jìn)一步創(chuàng)新抵押擔(dān)保模式,開辦宅基地抵押貸款。一是積極與政府部門溝通匯報,取得
政府相關(guān)部門的大力支持,使得農(nóng)村宅基地能夠進(jìn)行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法,規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款,在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔(dān)保難”的問題,滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務(wù),客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開戶業(yè)務(wù)不能,其他都能辦。在風(fēng)險可控的范圍內(nèi),改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
三、向外延伸,經(jīng)營第二xx
在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地,也是xx聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力,從跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出走訪回來后,這項(xiàng)工作正在起步階段。
1.搭建平臺,試行流動銀行,加大對接力度
范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務(wù)點(diǎn)模式,給予客戶存款回流一定的補(bǔ)貼,已初步實(shí)現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流,在其他區(qū)域是否也進(jìn)行一些嘗試。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)走出去的目標(biāo)
目前,企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當(dāng)?shù)劂y行的信貸支持,作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行,要促使資金“引回來”,就不能失去銀企合作機(jī)會,因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品,靈活利率優(yōu)惠方式,鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流,我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款,實(shí)行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率,并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡,提高客戶資金回籠的積極性,普惠金融卡隨用隨借隨還的特色,更是符合商戶經(jīng)營需要,去年外出推廣獲得了較好的反響,在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應(yīng)當(dāng)要兌現(xiàn)承諾,抓緊辦理。
3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作,通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料,集中到縣聯(lián)社進(jìn)行整合,建立全縣統(tǒng)一信息庫,為今后建設(shè)和發(fā)展好“第二xx”,打好堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
四、提升自我
“不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵”,“工欲善其事必先利其器”,想要成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信干部或員工就必需要有過硬的`業(yè)務(wù)技能,就像戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓(xùn)中老師給我們講述了營銷的六個步驟(發(fā)現(xiàn)客戶、建立關(guān)系、激發(fā)需求、介紹產(chǎn)品、處理異議和促成銷售)及各個步驟的技巧,其中各個環(huán)節(jié)的技巧對于
我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤,都要學(xué)會換位思考,從客戶角度出發(fā),讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西,這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進(jìn)一步為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,進(jìn)一步提高員工素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競爭的需要,我們每一個員工更要珍惜培訓(xùn)機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;一個團(tuán)隊(duì)沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為基層網(wǎng)點(diǎn)管理者,除以身作則外,要認(rèn)真分析每一個員工的性格特點(diǎn),能力特長,從愛護(hù)每一位員工做起,關(guān)心他們的生活,關(guān)愛他們的身體,因勢利導(dǎo),正向激發(fā)員工潛力,發(fā)揮出一加一大于二的作用,在xx農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段,團(tuán)結(jié)協(xié)作,搶占市場。
金杯,銀杯,不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實(shí)事,解難題,我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量,做為年輕的農(nóng)信人,我愿意和所有的同事同進(jìn)退,共發(fā)展,重新開始新的路程。
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