精選改進(jìn)工作計劃四篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的改進(jìn)工作計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

改進(jìn)工作計劃 篇1

　　新的學(xué)期，我任三年級（4）班的班主任并擔(dān)任語文教學(xué)工作。這個班級是我從一年級帶班一直這樣跟過來的，可以說跟班級的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了，對班級的情況都很了解，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定工作計劃如下：

　　一、班級情況簡介

　　本班共有55名學(xué)生，其中有男生28人，女生27人。班上大部分學(xué)生都能做到上課認(rèn)真聽講，遵守各項紀(jì)律，也涌現(xiàn)了不少在學(xué)習(xí)上和行為上的楷模和榜樣。當(dāng)然也有部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確，尤其是一部分男同學(xué)，上課注意力不集中，左顧右盼，有時做小動作，不能全身心地自覺學(xué)習(xí)，仍然需要老師監(jiān)督提醒。這些孩子無論是學(xué)習(xí)上，還是生活、紀(jì)律，都沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，是本學(xué)期需要幫助矯正不良習(xí)慣的重中之重。

　　二、教學(xué)工作

　�。ㄒ唬┙滩姆治�

　　本冊教材設(shè)計了8個單元。每單元安排課文2——4篇，共24篇，內(nèi)容豐富，體裁多樣，能讓學(xué)生了解多方面的知識，接受多方面的教育，能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，擴(kuò)大他們的閱讀視野。每單元還安排了習(xí)作，共8篇。

　　（二）教學(xué)目標(biāo)

　　1．學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　（1） 繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢，并養(yǎng)成習(xí)慣；養(yǎng)成愛惜學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。

　　（2） 繼續(xù)培養(yǎng)積極發(fā)言、專心傾聽的習(xí)慣。培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。

　　（3） 繼續(xù)培養(yǎng)勤于朗讀背誦，樂于課外閱讀的習(xí)慣。

　　（4） 繼續(xù)培養(yǎng)勤查字典，主動識字的習(xí)慣。

　�。�5） 培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。

　　2．漢語拼音。

　�。�1）繼續(xù)鞏固漢語拼音，利用漢語拼音幫助識字、學(xué)習(xí)普通話。

　　（2）能熟記《漢語拼音字母表》，認(rèn)識隔音符號。

　　3．識字寫字。

　�。�1）能正確認(rèn)讀372個生字。

　�。�2）能按筆順正確書寫、默寫生字226個。能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正、寫勻稱。

　�。�3）練習(xí)用鋼筆、毛筆寫字，寫得正確、端正、整潔。

　　4．口語交際。

　　（1）能認(rèn)真聽別人講話，聽懂別人說的一段話和一件簡單的事，能轉(zhuǎn)述基本內(nèi)容，能講述課文所寫的故事。

　�。�2）能在看圖或觀察事物后，用普通話說幾句意思完整，連貫的話。

　�。�3）能就所聽所讀的內(nèi)容，用普通話回答問題，做到語句完整，意思連貫。

　�。�4）愿意與別人進(jìn)行口語交際，態(tài)度大方，口齒清楚，有禮貌。

　　5．閱讀。

　�。�1） 繼續(xù)練習(xí)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文；能復(fù)述課文；會分角色朗讀課文。

　�。�2） 繼續(xù)學(xué)習(xí)默讀課文，能不出聲，不指讀，初步能對課文中不理解的地方提出疑問。

　�。�3） 能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實際，理解常用詞語的意思。

　　（4） 能憑借語言文字理解課文內(nèi)容，想象課文所描繪的情境，知道課文的大意。

　　6．習(xí)作。

　�。�1）留心周圍的事物，開始學(xué)習(xí)習(xí)作，樂于書面表達(dá)。

　�。�2）能把自己看到的、聽到的、想到的、做過的寫明白。

　�。�3）學(xué)會寫“留言條”、“請假條”。

　�。�4）能夠使用逗號、句號、問號和感嘆號。初步學(xué)習(xí)冒號、引號。

　�。ㄈ�）教學(xué)措施

　　針對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，我計劃除做好備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)檢查等教學(xué)的各個常規(guī)環(huán)節(jié)外，還重點從以下幾方面去做：

　　1．重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。良好的習(xí)慣不僅有利于學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且有助于他們今后全面素質(zhì)的提高。因此,我要以教材為基礎(chǔ)，重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，認(rèn)真扎實抓好學(xué)生關(guān)于鋼筆字、毛筆字的書寫，繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生保持正確的讀寫姿勢，養(yǎng)成愛惜學(xué)習(xí)用品、積極發(fā)言、專心傾聽、勤于朗讀背誦、樂于課外閱讀、勤查字典、主動識字等方面的習(xí)慣。

　　2．重視對學(xué)生認(rèn)真讀書的指導(dǎo)。閱讀教學(xué)最根本的任務(wù)就是教學(xué)生學(xué)會讀書。在教學(xué)中，我要想方設(shè)法引導(dǎo)、幫助學(xué)生實實在在地讀好課文，讓學(xué)生在自己讀懂課文的過程中，去理解內(nèi)容，增長知識，陶冶情操，發(fā)展語言，從而不斷提高語文水平。教學(xué)中正確處理“讀”與“講”的關(guān)系，要在學(xué)生充分讀書的前提下再講，講得要精當(dāng)，力求做到通過“講”和各種教學(xué)輔助手段，幫助學(xué)生克服閱讀障礙，幫助學(xué)生領(lǐng)會課文里的精妙之處。

　　3．重視閱讀與習(xí)作的有機(jī)結(jié)合，正確處理“讀”與“寫”的關(guān)系，打好學(xué)生習(xí)作起步階段的基礎(chǔ)。閱讀教學(xué)和習(xí)作教學(xué)各有自己的目的和任務(wù)，但在教學(xué)實踐中又是密切結(jié)合、相互為用的，因此，我要重視“讀”與“寫”的有機(jī)結(jié)合。在閱讀教學(xué)中，還要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言積累，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、遣詞造句、連句成段、連段成篇的方法，要根據(jù)課文特點，選擇適當(dāng)角度，讓學(xué)生“小練筆”，進(jìn)行模仿，使學(xué)生更好地從“讀”中學(xué)“寫”，讓他們的寫作水平日有寸進(jìn)，不斷提高。

　　4．重視發(fā)揮與課文配套的教學(xué)用書、教具的作用。在教學(xué)工作中，我力求做到課前熟悉可利用的一切教學(xué)資源，認(rèn)真準(zhǔn)備，根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的實際恰當(dāng)使用。

　　三、班主任工作

　　我計劃主要從以下幾方面去做：

　�。ㄒ唬┳ズ贸Ｒ�(guī)教育

　　三年級的學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《新中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

　　2．合理利用升旗儀式、班會，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。

　　3．充分發(fā)揮各項活動中的'教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如組織學(xué)生積極參加校運會等學(xué)校的各項活動。

　�。ǘ�）制定管理制度

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。一個班級管理除了講民主外，還要講法制，也就是制定班規(guī)，讓班級管理有法可依。這學(xué)期期初，我初步制定一些管理要求進(jìn)行實施，當(dāng)然可能不是很成熟，班規(guī)的制定還要經(jīng)過一個循序漸進(jìn)的過程的，我會在實施中發(fā)現(xiàn)更好的方法對班規(guī)進(jìn)行修改。

　　1．對班級衛(wèi)生工作進(jìn)行改革。

　　有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實效中�！卑嘀魅喂ぷ髦挥屑�(xì)致入微，才能使班級管理見成效。以前的值日工作存在著很大缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)有同學(xué)不掃地的現(xiàn)象，罰也起不到較好作用。本學(xué)期我打算把班內(nèi)大小瑣碎的值日工作分配到個人，實施責(zé)任到位，使每個人成為班內(nèi)小主人。我先公平地分配好各項任務(wù)，然后由學(xué)生自由選擇擔(dān)任哪一項任務(wù)，自由組合，不再是以前的硬性規(guī)定的組來掃地，這樣就避免同學(xué)內(nèi)部之間的不合作關(guān)系，更好地進(jìn)行值日工作。

　　2．制定獎懲措施，對班進(jìn)行量化管理。

　　操作方法：為每個學(xué)生建立一個檔案，每天對他們的扣分情況進(jìn)行記錄并利用晨間談話時間對扣分情況加以公布，每個學(xué)生一周底分100分，一周總結(jié)一次，評出優(yōu)勝者，進(jìn)行獎勵，并對扣分較多者進(jìn)行教育，并寫出書面認(rèn)識，作以警醒。第二周再重新開始計算，也就是每周分?jǐn)?shù)獨立計算，等到期末總評再把每一周分?jǐn)?shù)相加，評定優(yōu)勝者。

　　3．周末日記。我們說沒有交流，就沒有教育，沒有感悟，沒有情感。讓學(xué)生每周末寫一篇日記，題目是寫給老師的心里話。我想這樣既可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，還有助于教師及時了解學(xué)生的想法，對他們對癥下藥，并發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。

　�。ㄈ�）做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化

　　由于“問題生”往往和老師有隔膜，存在抵觸或逆反心理，所以我從下面幾方面去做：

　　第一， 充分尊重愛護(hù)學(xué)生，不能傷害學(xué)生的自尊和自信，因為只有對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛，才能給他們以鼓舞，才能使他們感到無比的溫暖，才能點燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。

　　第二， 要注意表揚和批評的藝術(shù)。對學(xué)生寬容但不放縱，嚴(yán)格但不苛刻。學(xué)習(xí)能力差的孩子，他們往往看不到自己的優(yōu)點和長處，容易自卑，孤立封閉自我，要善于抓住他們的閃光點，讓學(xué)生體會愉悅成功感和被人尊重的感覺，從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動力。

　　第三， 要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合，讓他們多關(guān)心、指導(dǎo)，幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時，取得家長的理解、信任和支持，做好堅強(qiáng)的后盾。

　　第四，協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系。孩子的進(jìn)步，離不開家長。在校外，我要和以前一樣，繼續(xù)和家長經(jīng)常聯(lián)系，交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對學(xué)生的優(yōu)缺點不夸大，也不縮小，采取與家長共同研究和商討的態(tài)度，爭取和家長配合，共同商討辦法，共同促孩子進(jìn)步。

　　這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對本學(xué)期工作的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評、指正。

改進(jìn)工作計劃 篇2

　　根據(jù)XX市委辦公室《關(guān)于20xx年全市黨委系統(tǒng)信息工作目標(biāo)任務(wù)完成情況的通報》（都委辦[20xx]5號）精神，結(jié)合我辦近年來信息工作實際，按照《關(guān)于20xx年全市黨委系統(tǒng)信息工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法的通知》有關(guān)要求，為進(jìn)一步規(guī)范我單位信息報送工作，提高信息報送數(shù)量和質(zhì)量，加強(qiáng)政務(wù)信息工作經(jīng)�；�、制度化和規(guī)范化建設(shè)，以適應(yīng)新形勢下市委、政府對信息工作的要求，現(xiàn)就20xx年信息工作提出如下意見：

　　一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　各科室要充分認(rèn)識到政務(wù)信息工作是為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的重要工作，也是推動決策落實的重要途徑。信息工作做的好壞，提供的信息是否及時、準(zhǔn)確、全面，直接影響政府的決策和對移民工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們必須從講政治的高度，切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揮以“一把手”任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的移民辦信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，認(rèn)真落實好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。科室負(fù)責(zé)人要做好本科室的信息報送工作，確定專、兼職信息工作人員，負(fù)責(zé)信息收集、登記、審定和報送工作。

　　二、加強(qiáng)管理，建設(shè)高效穩(wěn)定的信息員隊伍

　　建立一支素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)、工作出色的信息員隊伍，是做好信息工作的基礎(chǔ)和保證。一是要抓好信息員的學(xué)習(xí)教育，提高他們的'素質(zhì)。組織信息員重點學(xué)習(xí)好黨的路線方針政策和市委、政府作出的重要決策以及其它相關(guān)知識，使他們積累廣博的知識，了解熟悉經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)等方面的情況，同時鼓勵他們要多調(diào)查、多研究、多思考、多動筆，在實踐中加強(qiáng)鍛煉，提高素質(zhì)。二是要支持信息員工作，協(xié)調(diào)各科室配合信息員的信息采集工作，為他們采寫信息提供便利。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確重點，及時報送相關(guān)信息

　　各科室要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性，及時排查分析上報涉及緊急重大情況的預(yù)警性信息和綜合分析報告。信息報送內(nèi)容包括：落實災(zāi)后重建政策的措施及建議；移民后期扶持的問題和建議；上級部門領(lǐng)導(dǎo)到我市視察、檢查、指導(dǎo)移民工作的情況及講話要點；我單位工作的新思路、新經(jīng)驗、新舉措、新亮點；我單位的主要工作成效和取得的成績；信訪穩(wěn)定情況；電子政務(wù)應(yīng)用情況；貫徹落實國務(wù)院移民安置條例情況；行政監(jiān)察和政風(fēng)建設(shè)情況；建立懲治和預(yù)防腐敗體系的經(jīng)驗做法等。以市委、市政府名義召開的重大會議、作出的重大決策，堅持一周內(nèi)報送貫徹落實情況，市委常委以上領(lǐng)導(dǎo)到本單位檢查工作的，及時報送相關(guān)信息。

　　四、著力提高政務(wù)信息報送水平

　　要著力提高信息報送質(zhì)量，以為增強(qiáng)政務(wù)信息在領(lǐng)導(dǎo)就決策中的參與度。在信息報送中要堅持及時、準(zhǔn)確、全面的原則和要求。要多挖掘有一定深度、有獨特角度的信息，經(jīng)常報送有情況、有分析、有建議的信息。

　　五、政務(wù)信息工作考核激勵機(jī)制

　　綜合科負(fù)責(zé)對本辦政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核，各科室每月向綜合科報送信息不少于1條，全年不少于12條，綜合科匯總后負(fù)責(zé)向市委、市政府報送，每月底將科室信息報送情況在全辦干部職工大會上通報。將該項工作納入年終目標(biāo)考核，未完成任務(wù)的不得參加先進(jìn)科室、先進(jìn)個人和優(yōu)秀公務(wù)員評比。

改進(jìn)工作計劃 篇3

　　戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對部門和員工分出高下，這只是面向過去的績效評估方式，整個績效管理體系最終的目的是面向?qū)�來的，更著重于績效進(jìn)一步的'提高。通過績效評估，找出對企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素，找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說，對企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個方面。

　　（1）員工知識。

　　員工的知識指員工掌握工作相關(guān)知識的程度，包括員工的操作知識、管理知識、技術(shù)知識、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗等等。

　　（2）員工技能。

　　員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。

　　（3）員工態(tài)度。

　　員工態(tài)度指員工對待工作與績效的態(tài)度，如主動性、誠信、投入等等。

　　（4）外部障礙。

　　外部障礙指員工本人之外影響績效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。

　　在績效評估完成后，管理者要對影響績效的原因進(jìn)行分析，管理者需要找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)各方面績效目標(biāo)的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績效差的征

　　工作績效改進(jìn)計劃和原因。管理者可以運用績效診斷箱對下屬員工績效進(jìn)行診斷。

　�。�1）有做這方面工作的知識和經(jīng)驗嗎？

　�。�2）有應(yīng)用知識和經(jīng)驗的相關(guān)技能嗎？

　�。�3）有正確的態(tài)度和自信心嗎？

　�。�4）有不可控的外部障礙嗎？

改進(jìn)工作計劃 篇4

　　產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質(zhì)量指標(biāo)的要求，針對某項工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項目計劃或者某個質(zhì)量問題，進(jìn)行有目的、有計劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃包含了以下內(nèi)容：

　�。�1）生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個工序及工序

　　（2）生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。

　　（3）作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。

　�。�4）控制項目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項目。

　　（5）接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測試的接收標(biāo)淮。

　�。�6）責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測責(zé)任者。

　�。�7）其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設(shè)備和檢測方法等。

　　編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃的步驟：

　�。�1）根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項目和項目負(fù)責(zé)部門；

　�。�2）各負(fù)責(zé)部門定出每一項目的改進(jìn)措施計劃，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案，交由計劃部門納入企業(yè)的綜合計劃，按程序?qū)徟�后�?zhí)行；

　�。�3）質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

　　實施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃的步驟

　　1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項目并做好活動的準(zhǔn)備工作

　　組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動的準(zhǔn)備。對質(zhì)量改進(jìn)項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項目及活動分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動的進(jìn)展情況的定期評審做出規(guī)定。

　　項目的計劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項目和項目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項目的改進(jìn)措施計劃后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案。同時，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案。

　　2、調(diào)查可能的因果關(guān)系

　　通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進(jìn)而提高對改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù)；以事實為依據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。

　　3、采取預(yù)防和糾正措施

　　在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。

　　4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實行

　　在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項目及活動。

　　5、保持改進(jìn)成果

　　質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后、需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。

　　6、繼續(xù)完善及改進(jìn)

　　如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質(zhì)量改進(jìn)項目或活動。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。

　　產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃還可以制定實現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù)。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。

　　通過制定和實施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo)，有利于實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，有利于企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進(jìn)，特制訂20xx年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃。

　　一、工作任務(wù)

　　1、依據(jù)和機(jī)會

　　通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進(jìn)的方向和追求；通過數(shù)據(jù)分析，識別改進(jìn)機(jī)會；通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的.薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會；通過糾正措施或預(yù)防措施的實施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

　　2、改進(jìn)方向和過程

　　依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程”的要求，應(yīng)實施如下改進(jìn)方向和過程：

　�。╝）證實產(chǎn)品的符合性；

　　（b）保證質(zhì)量管理體系的符合性；

　�。╟）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。

　　二、分析和評價現(xiàn)況，提出改進(jìn)方向。

　　結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進(jìn)。

　　1、加強(qiáng)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量；

　　2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程抽查力度；

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的情況；

　　4、加強(qiáng)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標(biāo)識狀態(tài)管理；

　　5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)；對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗；

　　三、改進(jìn)措施和目標(biāo)

　　1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；

　　2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工；

　　3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式，加強(qiáng)工藝過程控制；

　　4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完整準(zhǔn)確；

　　四、責(zé)任部門

　　質(zhì)保部：負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制20xx年度過程監(jiān)視和測量策劃，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；

　　生產(chǎn)部：過程檢驗人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗，做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標(biāo)識，便于生產(chǎn)人員操作方便；

　　技術(shù)部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認(rèn)準(zhǔn)則；

　　供應(yīng)部：負(fù)責(zé)對元器件庫做好標(biāo)識管理；

　　人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。

　　由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。

　　1、產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控與質(zhì)量保證

　　1、1、現(xiàn)狀及存在問題

　　1、1、1、生產(chǎn)部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級程序文件，三級的作業(yè)指導(dǎo)書，但與生產(chǎn)部實際清況不完全相符。

　　1、1、2、生產(chǎn)部沒有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。

　　分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致質(zhì)量管理部對生產(chǎn)過程的監(jiān)控一直沒有真正實現(xiàn)。

　　1、2、生產(chǎn)過程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進(jìn)建議

　　要實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設(shè)想主要由以下幾方面組成：

　　1、2、1、人員技能

　　為了能夠為生產(chǎn)人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負(fù)荷無關(guān)，工作負(fù)荷由考核機(jī)制測量。具體實現(xiàn)流程如下：

　　1、2、1、1、首先建立《崗位工作人員任職標(biāo)準(zhǔn)》，設(shè)定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)；

　　1、2、1、2、生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實際情況申請相應(yīng)的崗位及崗級；

　　1、2、1、3、由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人組成考核小組，對生產(chǎn)人員進(jìn)行考核，考核通過后為生產(chǎn)人員定級。

　　1、2、1、4、定崗級后，生產(chǎn)人員通過參加培訓(xùn)和自學(xué)的方式可以申請調(diào)崗，由考核小組重新考核，考核后調(diào)整新的崗位或崗級。

　　1、2、1、5、每個崗位分成幾個級別，分別對應(yīng)不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。

　　1、2、2、文件控制

　　文件的控制對生產(chǎn)至關(guān)重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導(dǎo)書將導(dǎo)致嚴(yán)重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進(jìn)行以下工作：

　　1、2、2、1、生產(chǎn)部要建立專人進(jìn)行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當(dāng)?shù)墓潭ü�時，加入每月的工時總和。

　　1、2、2、2、生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導(dǎo)書。本部門文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊、工藝等三級文件。

　　1、2、2、3、外來文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本（換頁）、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實際文件、記錄進(jìn)行核對。

　　1、2、2、4、生產(chǎn)部建立外來文件登記記錄，詳細(xì)記錄接收、修訂、回收文件情

　　況，質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查時，生產(chǎn)部的外來文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對下發(fā)文件有份數(shù)要求時，應(yīng)提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認(rèn)份數(shù)下發(fā)。

　　1、2、2、5、生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件

　　及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂（換頁）、舊版本的回收。

　　1、2、2、6、質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來、部門文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現(xiàn)不符合問題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時。

　　1、2、3、生產(chǎn)過程控制

　　生產(chǎn)過程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的控制需采取以下措施：

　　1、2、3、1、制定產(chǎn)品工序

　　為每個型號的產(chǎn)品分拆工序，工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。

　　1、2、3、2、為工序分配工時

　　為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現(xiàn)場采集的方式。由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人推薦每個工序最熟練的人員進(jìn)行操作，考核小組現(xiàn)場監(jiān)督�？己诵〗M認(rèn)可后，將這個時間定為該工序的標(biāo)準(zhǔn)工時。

　　1、2、3、3、工序檢查

　　每道工序完成情況由下一工序的人員進(jìn)行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。

　　1、2、3、4、工時統(tǒng)計

　　最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺產(chǎn)品工時相乘，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴(yán)格，會導(dǎo)致返工的工序增加，增加的工時又不進(jìn)行計算，造成單位時間內(nèi)工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機(jī)制可以有效的保證每道工序嚴(yán)格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。

　　1、2、3、5、生產(chǎn)進(jìn)度

　　為了準(zhǔn)確反映每月的總工時不均衡是生產(chǎn)計劃安排問題還是生產(chǎn)進(jìn)度的問題。生產(chǎn)部的負(fù)責(zé)人必須制定生產(chǎn)進(jìn)度。

　　生產(chǎn)進(jìn)度用干特圖描述，任務(wù)名稱即各個工序名稱，圖中要標(biāo)明任務(wù)進(jìn)度、資源（執(zhí)行人）、任務(wù)間的關(guān)系，由于缺件造成的進(jìn)度延誤也要標(biāo)注。生產(chǎn)進(jìn)度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量管理部，作為本月考核的依據(jù)。

　　1、2、3、6、質(zhì)量管理部監(jiān)督

　　質(zhì)量管理部對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程的監(jiān)督主要從兩個方面進(jìn)行：過程監(jiān)督：質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，檢查生產(chǎn)過程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應(yīng)工序操作人員的工時。入庫產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)成品入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人將扣除的工時分解到相應(yīng)不合格工序（元器件或外協(xié)導(dǎo)致的不合格問題除外）。

　　1、2、4、質(zhì)量記錄

　　質(zhì)量記錄分為兩個方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質(zhì)量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來源于各道生產(chǎn)工序、入庫檢驗、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。

　　1、2、4、1、檢驗質(zhì)量記錄：

　�、俦Ａ敉暾�的機(jī)械件、電器件、標(biāo)準(zhǔn)件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質(zhì)量記錄的輸入。

　�、谫|(zhì)量管理部根據(jù)計劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。

　�、勖颗�次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現(xiàn)的問題登記到質(zhì)量記錄中。

　　④質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗記錄的內(nèi)容不符，則扣除檢驗人員的工時。

　　1、2、4、2、產(chǎn)品質(zhì)量記錄

　�、佼a(chǎn)品編號

　　從生產(chǎn)的開始階段為每臺產(chǎn)品編號，后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號進(jìn)行。

　�、诠ば蛸|(zhì)量問題登記

　　各工序進(jìn)行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　③入庫檢驗質(zhì)量問題登記

　　質(zhì)量管理部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記錄到檢驗報告中。整批產(chǎn)品檢驗完成后，將質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　④產(chǎn)品維修質(zhì)量問題登記

　　產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)故障退換或返修時，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號將質(zhì)量問題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　�、菘蛻舴答亞栴}登記

　　客戶投訴的質(zhì)量問題，由銷售部門登記后提交質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　1、2、4、3、記錄保存

　　質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量管理部統(tǒng)一維護(hù)，保存于公司配置服務(wù)器。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。

　　1、2、5、檢驗項目和檢驗手段

　　針對產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動試驗；針對閱卷機(jī)驅(qū)動連不上的問題，驅(qū)動程序開發(fā)后，進(jìn)行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部，作為下一步的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、2、6、質(zhì)量分析

　　每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理，形成質(zhì)量報告，并將質(zhì)量報告提交相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人。每季度或遇批次質(zhì)量問題由質(zhì)量管理部組織召開質(zhì)量分析會，分析原因并溝通解決質(zhì)量問題。

　　1、2、7、考核機(jī)制

　　生產(chǎn)部的考核以工時為基礎(chǔ)，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關(guān)系及各種需要扣除工時的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關(guān)規(guī)定在生產(chǎn)部的三級文件中規(guī)定。

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