精選任務(wù)工作計(jì)劃四篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的任務(wù)工作計(jì)劃4篇,希望對(duì)大家有所幫助。
任務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、 市場(chǎng)分析
根據(jù)目前調(diào)查顯示貴金屬銷售在榆林市場(chǎng)較為齊全,所有行業(yè)一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率形成高度的集中化。加之市場(chǎng)近兩年的價(jià)格波動(dòng)較大,政策性質(zhì)的干擾,使其呈現(xiàn)走低趨勢(shì)。同時(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的低迷和人民生活水平的不提高,個(gè)人市場(chǎng)的需求量又薄弱,以及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者魚(yú)龍混雜,掛羊頭賣狗肉,一線知名品牌的圍剿等,所帶產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時(shí)帶來(lái)了市場(chǎng)的持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)幅度。
根據(jù)我公司的實(shí)力和高層的正確領(lǐng)導(dǎo)及xx年度的產(chǎn)品線,公司下達(dá)xx年度銷售目標(biāo)任務(wù)我店面完全有可能實(shí)現(xiàn).,但榆林市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力,認(rèn)可度還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓五項(xiàng)工作:
1、 銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)。參照市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的`銷售目標(biāo)分解到個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),嚴(yán)格履行獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
2、 客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟倪M(jìn)行有效的關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品宣傳介紹。了解客戶的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
開(kāi)展定期的品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象、知名度、認(rèn)可度。
4、公司品牌形象的建立
訂做行業(yè)工作服,統(tǒng)一著裝。增加店面帶有氣氛性質(zhì)的陳列物品,音樂(lè)、果盤(pán)等。積極配合渠道銷售部門(mén)的工作,積極配合辦公室的指示對(duì)剩余鋪位的招租,引進(jìn)相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè),增加客源。加強(qiáng)店面衛(wèi)生的監(jiān)管督促,每周不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格處理。
5、 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在節(jié)假日、民間風(fēng)俗結(jié)婚率集中的日子、金價(jià)有上漲趨勢(shì)的時(shí)節(jié)等銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
任務(wù)工作計(jì)劃 篇2
20xx下半年工作計(jì)劃新的工作任務(wù),新的開(kāi)始。我們的銷售工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著。我要把上半年的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化成下半年的工作動(dòng)力,F(xiàn)制定如下計(jì)劃:
一、思想政治
始終如一地?zé)釔?ài)本職工作,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,與客戶合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的`大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名小說(shuō),除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能。我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽美發(fā)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的銷售教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一時(shí)期里繼續(xù)提高。
三、教育學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)新的銷售教育,本著以服務(wù)為中心,扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。多方位把握客戶們的進(jìn)步與變化,有針對(duì)性的改進(jìn)小說(shuō)方法。特別是在專業(yè)銷售方面,應(yīng)該更多的體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,用修剪技能來(lái)引導(dǎo)客戶們的興趣,讓客戶們?cè)谝环N輕松愉快的氛圍中了解商品,從而產(chǎn)生對(duì)商品的興趣,充分地調(diào)動(dòng)客戶們的積極性。事后及時(shí)反饋,記下銷售中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。
四、銷售工作
下半年我除了用電話、等方法在平時(shí)的時(shí)間與已經(jīng)合作的客戶互相交流外,還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在自己騰訊微薄網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表商品信息,使更多的人了解我公司的專業(yè)特色商品,爭(zhēng)取與更多的人聯(lián)系,幫助我公司擴(kuò)大客戶人群。以上是我對(duì)上半年工作所做的計(jì)劃,希望自己能夠積極的完成。
任務(wù)工作計(jì)劃 篇3
一.日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下,協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項(xiàng)工作。
辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發(fā)文,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
配合其它部門(mén)參加各級(jí)各類評(píng)選、督導(dǎo)、展示、研討等活動(dòng)。組織國(guó)際聯(lián)校學(xué)科評(píng)估活動(dòng)。
加強(qiáng)自身思想建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,提高服務(wù)能力。
二.人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:XX年4月:聘任意向調(diào)查表;XX年7月:簽訂協(xié)議(在職、見(jiàn)習(xí)、試用、外聘返聘)
2.考核:
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎(jiǎng)懲制度,與我!督處熢u(píng)價(jià)》相結(jié)合,落實(shí)海淀區(qū)《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》。
(二)教師培養(yǎng),“十五”繼續(xù)教育工作
按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求,做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1.英語(yǔ)口語(yǔ)能力:經(jīng)過(guò)努力,我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測(cè)試。
2.應(yīng)用信息技術(shù)能力:參加計(jì)算機(jī)a級(jí)考試,協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3.校本培訓(xùn):繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開(kāi)展;加強(qiáng)對(duì)教師自學(xué)的要求。
4.加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)教師自主發(fā)展,如:寫(xiě)一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等,努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5.配合其它部門(mén),做好體育教師的繼教工作。
(三)新進(jìn)教師的各項(xiàng)工作
完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助各部門(mén),培養(yǎng)骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
1.加強(qiáng)師德建設(shè),開(kāi)展“師德先進(jìn)”的評(píng)選工作(校級(jí)、中心級(jí))。
2.開(kāi)展“青年先進(jìn)教師”的評(píng)選工作(校級(jí)、區(qū)級(jí))。
3.做好各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評(píng)選工作(中心級(jí)、區(qū)級(jí))。
(五)做好工資管理工作,逐步建立我校個(gè)人工資檔案。
(六)做好社會(huì)保障系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,完成失業(yè)保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)(外聘教職工)的.年度審核工作,本學(xué)期重點(diǎn)做好外聘教職工的醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
(七)協(xié)調(diào)配合各部門(mén),做好關(guān)于“住房補(bǔ)貼”的各項(xiàng)工作
(八)做好人事檔案,各項(xiàng)人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。
任務(wù)工作計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開(kāi)放以來(lái),我部配合營(yíng)銷部門(mén)相繼開(kāi)展“圓明園國(guó)寶展”,“繽紛國(guó)慶嘉年華”,“2次正式對(duì)外搖號(hào)開(kāi)盤(pán)”,“和樂(lè)中國(guó),相約楊麗萍”等一系列活動(dòng),均得到外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。
盡管部門(mén)總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得一定的成績(jī),但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的'作用。
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一,明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃,職位
升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽(tīng)她們的心聲,多關(guān)心她們,及時(shí)幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度,一方面利于工作的展開(kāi),另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門(mén),客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身解不多,因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的XX市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號(hào)令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
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