實用的分公司工作計劃三篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的分公司工作計劃3篇,希望對大家有所幫助。
分公司工作計劃 篇1
第一周:了解廣州分公司的人員、銷售、市場情況,學習項目的相關知識,磨練自己的銷售能力,學習JC宮廷養(yǎng)生項目是挑戰(zhàn)養(yǎng)生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡史、高電位治療儀的作用機理、燈管電筆測試(話術)、活血、干血的相關知識、儀器簡單操作,DPL打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應等。
第二周:搜集客戶信息,選出20家可塑合作的公司或加盟店,從最不可能成交的客戶談起,以達到先練兵的目的,熟練掌握與客戶溝通各個環(huán)節(jié)的話術要點,尋找客戶的需求點,堅信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的,如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果,那么沒有人會相信你,制定出下兩周的銷售計劃表。
第三——四周:選出具有建設性的客戶,與客戶成為無話不談的好朋友,鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價值,幫助客戶計算加盟我們以后的高利潤經(jīng)濟賬。
客戶憑什么相信我們?講我們產(chǎn)品的優(yōu)越性,我們有高績效的培訓、新穎的服務項目、最有效的實施促銷方案、最好的成功盈利模式、最好的納客、留客、鎖客的方法,加盟我們可以給你每年增加500萬的純收入,你不做嗎?
調(diào)查客戶的實際情況,摸準客戶的一切,讓客戶感覺到你是一個負責任、講效率、熱心腸的貴人,讓客戶不好意思回絕,幫助客戶解決實際問題,比如對加盟店:
您的業(yè)績總是無法提升?一直期望下半年的業(yè)績有所突破,每月卻總是再兩三萬之間徘徊?您一直再迷茫,卻苦無對策?面對競爭對手,您應該考慮一下幾個問題1、面對競爭您有什么特色?2、有什么理由讓競爭對手的顧客走進您的店?3、為什么顧客再您這里包卡,而不是再競爭對手那里包卡?您期待超越,而您的'經(jīng)營卻毫無競爭優(yōu)勢,超越又如何談起?
怎樣才能改善目前困境?相信您的技術和服務并不遜色,但是您的項目選擇和行銷能力可能是您的弱項,從美容院項目篩癬到全年的行銷計劃,可能一直困惑著你。那么現(xiàn)在我們和你一起搞定這些難題,甚至宣傳頁如何設計、網(wǎng)站的建立、廣告的設計,我們都幫您解決,老板不一定會做所有的事情,但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么?我們分4步幫您做:
1、在短期內(nèi)吸引新顧客到店。
2、幫助您較短時間內(nèi)做出較大的可喜業(yè)績。
3、輕松幫您鎖定顧客,保證永不流失。
4、全新的市場促銷方案,提升您的業(yè)績。
幫您解決美容院經(jīng)營3大難題
一、如何解決顧客少,老顧客流失,新顧客不上門
1、公司獨特誘人的銷售方案,平均每場活動吸引50-130多個新顧客,幫助美容院建立獨特的專業(yè)線營運模式,充滿個性化、技術化、特色化、整體化的運作,促銷月月做,精耕細作,做顧客喜歡的促銷,主動拉到顧客不同層次的消費,創(chuàng)造更大的效益。
2、美容院只有具備鮮明的穩(wěn)健規(guī)劃、賣點、效果、特色經(jīng)營,才能開辟持久繁榮的新局面,公司以黃金技術項目,以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式,讓顧客的皮膚為您不斷的介紹新客源。
二、如何解決美容院管理疲憊,經(jīng)營慘淡,缺乏持久活力
1、品牌是否有實力的驗證,產(chǎn)品的結構是否符合市場需求,產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客,甚至贏取競爭對手的顧客義無反顧的過來,一起取決于您的服務是否到位,包括您的銷售計劃和服務流程是否滿足消費者差異化的競爭需要。
2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關重要,因為它的成功決定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務,推動您向前發(fā)展。
三、如何解決美容師流失快,招聘進來未必留得住
1、美容院的贏利和發(fā)展離不開美容師辛勤的技術勞動和智慧銷售,您知道做不到就沒有長遠的收獲,我們要做就做最好的美容院,那么我們就要用最好的美容師;公司獨特的教育培訓方法和激勵制度讓美容師甘心奉獻,無怨無悔。
2、最好的美容師是最貴的價格,留住美容師方法簡單,一學就會,讓您的美容師攆都攆不走。
銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通,勢必喪失成功銷售的機會,一定要把客戶帶到公司體驗,首先讓客戶先認可我們的項目,并讓客戶先得到身體的良好改善,有一種不與我們合作,將有巨大損失的感覺,堅信熟能生巧,巧能生精,精能出奇,奇能致勝(反復練兵的重要性),選擇平庸就要甘于平庸,不能做領導就要做最優(yōu)秀的諸葛亮,本本分分做好自己的工作,有自己的見解,以領導能接受的方式提出,有一個好的領導是幸福的,碰上一個不好的領導是正常的,只有執(zhí)行,把心沉下來,認真的去做,銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持和整體配合,創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個人的支持,創(chuàng)造力決定成敗的質(zhì)量和前途。
分公司工作計劃 篇2
20xx年以來,*煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領導下,認真貫徹落實全市煙草工作會議精神,根據(jù)市公司下達的工作重點和責任目標,結合我縣分公司工作實際,以科學發(fā)展觀和十八大精神為指導,以行業(yè)內(nèi)部改革為動力,解放思想、更新觀念,拉高標桿、真抓實干,不斷提高經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益,實現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤穩(wěn)定增長的同時,卷煙營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效,現(xiàn)將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結如下:
一、經(jīng)營目標完成情況及營銷服務情況
(一)卷煙銷售質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年,我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結構放在卷煙銷售工作的第一位,積極應對市場變化,加強市場分析研究,準確把握投放節(jié)奏,積極推薦替代品牌,實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長和銷售結構的提升。
截至今年6月21日,我縣分公司累計共銷售卷煙*箱,占年度目標*箱的*0%;累計銷售省內(nèi)卷煙*箱,占銷量比重*%,省外卷煙*箱,占銷量比重*%;累計銷售一二類卷煙*箱,銷售比重為*%。
。ǘ┚頍煚I銷市場化運作模式運行良好。6月份卷煙營銷市場化運作模式在臺前運行以來,我縣局分公司黨組高度重視,精心組織,認真部署,制定了《*煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運作模式試運行階段實施方案》,成立了卷煙營銷市場化運作模式工作領導小組,科學劃分客戶檔位,優(yōu)化緊俏卷煙投放策略,認真組織客戶及客戶經(jīng)理進行卷煙營銷市場化運作模式培訓,扎實開展商定總量工作,狠抓銷售進度,堅持邊運行邊總結邊整改的工作機制,確保卷煙營銷市場化運作模式良好運行。
。ㄈ┢放婆嘤龖B(tài)勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求,堅持以品牌培育促進結構提升,將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運作模式相結合,制定《省產(chǎn)二類卷煙品牌培育考核辦法》,科學量化重點品牌培育目標,大力促進品牌培育工作上水平。20xx年上半年,預計銷售省產(chǎn)一二類卷煙*箱,省產(chǎn)百元價位預計銷售*箱。
。ㄋ模┏掷m(xù)提升網(wǎng)絡運行水平和質(zhì)量。大力推廣電子商務,強化提升電子結算率和資金在線劃撥率。截至6月18日,臺前煙草分公司電子結算率為100%,在線劃撥率及電子結算成功率均達到*%。
。ㄎ澹┏掷m(xù)加強規(guī)范經(jīng)營管理。認真落實省、市公司對規(guī)范經(jīng)營的各項工作要求,不斷增強規(guī)范經(jīng)營的自覺性,從要我規(guī)范變成我要規(guī)范,切實維護了卷煙市場秩序。
(六)加強信息采集工作。制定信息采集考核辦法,加強對每天上報的信息采集表的監(jiān)管,確保信息采集工作的扎實開展。
。ㄆ撸┏掷m(xù)加大“天價煙”市場的`管理。做到條包有標簽、標簽有標價。同時要求客戶經(jīng)理在日常實地拜訪中,向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關規(guī)定,指導零售客戶按照統(tǒng)一零售指導價銷售卷煙,不斷規(guī)范卷煙零售戶誠信銷售行為,切實做到明碼實價銷售。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┘訌娋頍熶N售,完成全年銷售目標。
(二)深入推行卷煙營銷市場化運作模式,堅持邊運行邊整改,確保新模式的良好運行。
。ㄈ┮允‘a(chǎn)二類煙為主,強力推進品牌培育工程,著力構建科學優(yōu)化的品牌極為體系,促進卷煙結構的穩(wěn)步提升。
(四)保持電子結算率在100%,在線劃撥率及電子結算成功率持續(xù)在99%以上。
(五)做好信息采集工作,確保市場信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
。﹪栏褚(guī)范經(jīng)營,規(guī)范貨源供應政策,不斷增強貨源供應的公平公正性,提高客戶對貨源供應的滿意度。
分公司工作計劃 篇3
尊敬的各位公司領導:200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網(wǎng)****萬增長**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**,業(yè)務滲透率占**,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的.工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性?傊,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
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