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體檢中心工作計劃（精選14篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的體檢中心工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
體檢中心工作計劃 1
一、指導思想：
以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫(yī)院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
二、具體措施：
�。ㄒ唬┱{(diào)整營銷策略，多層次開辟體檢市場。
1、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立VIP客戶網(wǎng)絡，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。
4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
�。ǘ┩卣贵w檢服務內(nèi)容，樹立獨具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動服務。
即：通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關(guān)系）三個層次層層推進，使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的.境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍，開展特需服務。
擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù)，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務平臺。
在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務。
4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質(zhì)。
本著“打造精品”的目標，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質(zhì)服務。
5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。
申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務的無縫對接。
體檢中心工作計劃 2
20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法；掌握實情；加強管理；改進業(yè)務；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：
1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦�，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。
2.加強宣傳，外樹形象
�。�1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量，設備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。
�。�3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。
3.加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預防保健指導。
4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5.加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設置標志。如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的'等候時間，保證工作有序進行。
6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結(jié)果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。
20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。09年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
體檢中心工作計劃 3
為保障我校學生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù);
2.客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性，促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升;
3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測，有效改善學生的.健康狀況，促進廣大學生健康成長。
二、體檢對象
我校全體學生。
三、健康體檢項目
(一)必檢項目
1.病史詢問
2.內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查：視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學學生);
4.口腔科檢查：牙齒、牙周;
5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測;
8.生理功能指標檢查：血壓;
9.實驗室檢查：結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)
(二)必要時檢查項目：(由學校根據(jù)在校學生情況確定)
1.肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2.血常規(guī)檢查;
3.血型：小學入學新生;
四、經(jīng)費來源及收費標準
根據(jù)文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支，不得向?qū)W生收取。
五、組織實施
體檢流程：
1.一年級外，其他年級班主任到保健室
領取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知
班級下來體檢)
3.學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交
給學校。
4.體檢順序(由班主任組織學生，科任
教師協(xié)助，校醫(yī)跟進體檢進展情況)
未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。
體檢中心工作計劃 4
在我院領導的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結(jié)及計劃如下：
一、人員相對不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應有所增加。現(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機，已現(xiàn)有的'人員配置，無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業(yè)務素質(zhì)的參差不齊
對護理人員業(yè)務素質(zhì)不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質(zhì)培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質(zhì)，并定期進行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問題
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：
一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。
二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展
三、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結(jié)果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。
四、提高體檢接待能力
體檢中心工作計劃 5
一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的`現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目）
�。�1）門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。
（2）團體體檢（工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等）。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇。
（3）行業(yè)體檢（食品、藥業(yè)、勞動、學校和參加工作等。
�。�4）特種體檢（招兵、招生、入學等）。
2、特色健康風險評估
建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果，測評有結(jié)論，評估有報告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
�。�1）視力、聽力檢測和體能檢測。
�。�2）心功能檢測、肺功能檢測。
�。�3）內(nèi)分泌功能檢測。
�。�4）兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學問題檢測
（1）肝炎病毒感染。
�。�2）HIV病毒感染初篩
�。�3）支原體與衣原體感染。
�。�4）腫瘤標志物篩查。
�。�5）慢性病與職業(yè)病篩查。
�。�6）高血壓、高血脂病監(jiān)測。
�。�7）血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設置
體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。
三、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風險程度、服務數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務效率、服務質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益。通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
（1）目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。
�。�2）參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。
�。�3）合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小�？齐y以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
�。�4）體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
�。�5）市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大，對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺。
第一季度
1、與責任村村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡員臺帳，健全通暢責任村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡渠道；
2、熟悉責任村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握責任村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息；
3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計劃，按照責任醫(yī)生臺帳要求，規(guī)范填寫責任醫(yī)生臺帳日志；掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作；
4、完成責任村居民死亡原因調(diào)查報告、結(jié)核病人督導用藥、新發(fā)精神病人的.線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作；刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開展第13個世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設者健康手冊資料50份；
5、3月底前上報公共衛(wèi)生信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作。
第二季度
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門服務訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的隨訪指導工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作；
2、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎；
3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng)；
4、完成責任村流動人口調(diào)查摸底，完成責任村從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作；
5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作；
6、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核；
第三季度
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門服務訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作；
2、根據(jù)半年度考核情況查漏補缺；
3、完成責任村改水改廁工作，落實水質(zhì)監(jiān)測；
4、配合完成中小學生健康體檢。
第四季度
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門服務訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作；
2、完成本年度責任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%，重點人群建檔率達到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。
農(nóng)民健康體檢
根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署，完成責任村農(nóng)民健康體檢工作，及時將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務，及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng)。
體檢中心工作計劃 6
一、體檢目的：
貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害，保護作業(yè)人員的身體健康，同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位：
xx市xx醫(yī)院（xx區(qū)xx路xx）。
三、體檢項目：
職業(yè)健康體檢的項目xx市xx醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象：
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時間：
公司安排的參檢人員的'體檢時間計為工作時間。
六、檢前準備：
辦公室于實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至xx市xx醫(yī)院，由xx市xx醫(yī)院制定詳細的體檢方案，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工，并告知應知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。
七、結(jié)果處理：
體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告，并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室復印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工，將及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。
對需要復查和醫(yī)學觀察的員工，公司按照體檢機構(gòu)要求的時間，安排其復查和醫(yī)學觀察。
體檢中心工作計劃 7
電力營銷稽查主要查處電力營銷工作中的責任事故、差錯、違章用電及竊電等行為，監(jiān)督國家供用電政策執(zhí)行，是電力營銷環(huán)節(jié)中內(nèi)控約束機制的主要組成部分。起到了控制，檢查，監(jiān)督的作用。通過擴展內(nèi)部稽查，提高營銷工作質(zhì)量。以內(nèi)促外，滿足客戶用電需求。
一、明確電力營銷稽查的內(nèi)容
電力營銷稽查的內(nèi)容也是就是電力營銷稽查所針對的具體行為，當前之所以會出現(xiàn)電力營銷稽查混亂的情況，一個主要的原因是電力營銷稽查本身不確定自己的工作范圍，導致在工作中針對性不強、效率低下，高投入、低產(chǎn)出。所以加強對電力營銷稽查行為的監(jiān)督管理首先就要明確電力營銷稽查的工作范圍和內(nèi)容。筆者認為，電力營銷稽查的內(nèi)容主要在兩個方面：
1、內(nèi)部監(jiān)察行為
常見電力工作人員違紀違規(guī)主要是虛擬電量、截留電費、漏抄、錯抄、代抄用電數(shù)額等，所以內(nèi)部監(jiān)察行為也就是針對內(nèi)部人員的違規(guī)行為所采取的行為，內(nèi)部監(jiān)察行為主要針對一下行為：營銷業(yè)務、流程時限、用電檢查、裝表接電、電能計量、電價電費、抄核收等涉及到電力工作人員具體行為的工作內(nèi)容和流程進行逐項進行檢查、督辦，對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)營銷工作各環(huán)節(jié)與工作要求、規(guī)范相偏差、背離的行為、工作差錯等違反崗位工作要求的行為，及時向領導匯報并采取的響應的措施予以制止。同時，要將營銷業(yè)務、流程時限、用電檢查、裝表接電、電能計量、電價電費、抄核收等行為中可能產(chǎn)生的等違法、違紀行為，作為電力營銷稽查的重中之重，通過實地復查、共通抄核等措施，完善工作過程的監(jiān)督。
2、外部檢查行為
外部檢查行為主要就是針對用電用戶的行為，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會治安的惡化，當前違章用電、偷電竊電的違法行為時有發(fā)生，破壞電力設備、盜割電線電纜的行為也是屢禁不止，給當前的電力銷售秩序造成了嚴重的危害。所以，外部檢查檢查行為主要是就是針對居民、企業(yè)用電過程中存在的.違章用電和竊電等行為，通過加強對電表的檢查管理、加強對輸電線路的監(jiān)督檢查、加強對企業(yè)用電的核算核實，加強對輸電線路的安全檢查等措施，打擊破壞電力銷售秩序的各類違法行為，保證電力銷售的秩序穩(wěn)定。
3、建立營銷稽查體系
建立營銷稽查體系是開展稽查工作的前提。供電系統(tǒng)應該成立由分管副局長（經(jīng)理）直管的用電稽查中心，小組成員應為專職人員，以便切實有效地開展營銷稽查工作。應按專業(yè)對營銷業(yè)務、流程時限、用電檢查、裝表接電、電能計量、電價電費、抄核收等各項工作質(zhì)量有始有終、循序漸進地逐項進行檢查、督辦，隨時發(fā)現(xiàn)營銷工作各環(huán)節(jié)與工作要求、規(guī)范相偏差、背離的行為、工作差錯及超期現(xiàn)象，適時的糾正偏差。
4、按月制訂稽查計劃
營銷稽查工作是一項動態(tài)的、長期的、系統(tǒng)性的工作，按月制訂稽查計劃是使這項工作長效、有序進行的保證。每月稽查計劃應該根據(jù)上一月的工作開展實情，以及當前工作重點定性、定量地制訂，以便給稽查人員指明工作重點和方向，使稽查小組成員有計劃地安排當月工作。
5、建立快速的信息反饋制度
營銷管理人員只有及時掌握了反映實際工作與預期工作績效之間偏差的信息，才能正確地、迅速地采取有效的糾正措施。因此，應該建立有效的信息反饋網(wǎng)絡和制度，使反映實際工作情況的信息適時地傳遞給相關(guān)的管理人員，使其及時發(fā)現(xiàn)問題。這個網(wǎng)絡還應能及時將偏差信息傳遞給被稽查的班組或個人，以使他們及時知道自己的工作狀況，為什么錯了，錯在何處，以及需要如何改進才能有效地完成工作等等。只有建立這樣的信息反饋制度，才能更有利地保證預定計劃的實施，而且能防止基層工作人員把稽查、衡量和控制視作上級檢查工作、進行懲罰的手段，也避免產(chǎn)生抵觸情緒。
二、制定稽查管理制度、嚴格稽查責任流程。
目前，電力銷售稽查過程中存在諸多問題的原因之一，就是電力企業(yè)沒有指定科學規(guī)范的電力銷售稽查管理規(guī)定，導致對電力銷售稽查缺乏有效的監(jiān)督。
1、嚴格稽查人員的選拔、調(diào)整稽查人員結(jié)構(gòu)
作為電力執(zhí)法機構(gòu)，電力營銷稽查人員的素質(zhì)要比其他電力工作人員要高，因此在人員的選拔過程中要制定詳細的選拔標準、制定具體選拔步驟，保證選拔過程的公開性、公正性。選拔的內(nèi)容要以學歷要求為主，對在日常工作中表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異、責任心強的要優(yōu)先錄用，像工商、稅務、交通、鐵路等行業(yè)一樣，建立健全適合電力營銷需要的營銷稽查體系，不斷調(diào)整、充實電力營銷稽查隊伍。實現(xiàn)稽查精細化管理的途徑是開發(fā)專用的營銷稽查系統(tǒng)對營銷稽查工作進行閉環(huán)管理確保稽查工作落到實處。
2、制定電力營銷稽查行為規(guī)范
在實際工作中，電力營銷稽查人員往往沒有明顯的標志，著裝混亂、手段單一、態(tài)度粗暴等適宜工作需要的形象問題時有發(fā)生，因此要對電力營銷稽查人員的工作行為進行系統(tǒng)的規(guī)范。具體來說有；配備統(tǒng)一的電力營銷稽查服裝，實現(xiàn)著裝形象的轉(zhuǎn)變；對稽查人員的日常行為進行禮儀培訓，對稽查人員的講話、儀態(tài)的部分內(nèi)容進行詳細的培訓與糾正，使之掌握基本的服務規(guī)范，轉(zhuǎn)變他們在人民群眾中的不良形象。對電力營銷稽查中發(fā)現(xiàn)并處理的當事人進行不定期、不定時的電話回訪，對稽查人員的行為、態(tài)度具體了解，增強當事人對稽查人員的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀的行為及時進行處理。對稽查行為過程要進行系統(tǒng)規(guī)范，要實現(xiàn)單據(jù)化、規(guī)范化。
3、建立健全電力營銷稽查異議制度
當前，電力營銷稽查要重視工作的復雜性，面對當前電力違規(guī)事件的隱藏性、復雜性的特點，電力稽查人員思想上重視不足，在工作采取簡單粗暴的做法，對個別存在疑點的偷電行為采取的一刀切的工作態(tài)度，不允許當事人提出異議，不僅當事人對處罰不滿，更容易引起周圍群眾對執(zhí)法的懷疑。所以，電力營銷稽查要從自身的工作程序抓起，尤其是應該用于建立起稽查異議制度，允許當事人對電力稽查的結(jié)果提出反對意見及其理由，并向當事人出示稽查所依據(jù)的證據(jù)，在處罰過程中要告知當事人所享有的權(quán)利。這樣不僅有利于工作的開展，也增加了工作的公正性、公開性和說服力。
三結(jié)束語
在當前形勢下，要以電力營銷稽查提升營銷管理效益，以營銷現(xiàn)代化技術(shù)為支撐，強化電力營銷稽查的管理和控制功能，夯實基礎管理工作，杜絕重大事件，預防一般事件，降低營業(yè)差錯，不斷提高營銷管理水平，建立良好的供用電秩序，提升企業(yè)形象，樹立“國家電網(wǎng)公司”品牌，滿足客戶需求
體檢中心工作計劃 8
時光荏苒，20xx年很快就過去半年了，健康體檢中心在院長的正確和親切關(guān)懷下，中心職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下。
一、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人選擇。完成體檢的`、咨詢及解釋工作。
2、截止20xx年6月，全市共有17個單位前來我中心進行健康體檢，參檢人數(shù)3668人，體檢費用共計507003元。建立電子檔案1053份。常見多發(fā)病為；血脂增高：305人，發(fā)病率為x，脂肪肝：236人，發(fā)病率為：x，高血糖：216人，發(fā)病率為x，血酸增高：144人，發(fā)病率為x，高血壓：54人，發(fā)病率為x，膽囊息肉；41人，發(fā)病率為x，腎結(jié)石：10人，發(fā)病率x，膽囊結(jié)石；6人，發(fā)病率為x；，通過健康體檢部分xx職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療或轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的群眾一致認同和肯定。
3、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現(xiàn)場宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全市xx職工了解和重視健康體檢。
二、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
4、體檢相關(guān)科室工作人員責任心不強。
5、群眾健康意識增強，現(xiàn)有體檢項目難以適應，需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年上半年已經(jīng)過去，20xx下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢中心工作計劃 9
一、目標設定
提升服務質(zhì)量：通過優(yōu)化流程、提升員工技能和服務態(tài)度，確保客戶滿意度達到95%以上。
提高體檢效率：縮短客戶等待時間，平均體檢時間縮短至XX小時內(nèi)完成。
強化健康管理：為每位體檢者提供個性化的健康建議，促進早期發(fā)現(xiàn)疾病并干預。
技術(shù)創(chuàng)新：引入先進的醫(yī)療設備和技術(shù)，提升體檢準確性和舒適度。
市場拓展：增加體檢套餐種類，擴大客戶群體，實現(xiàn)年度體檢人數(shù)增長XX%。
二、團隊建設與培訓
員工培訓：定期組織專業(yè)技能培訓、服務禮儀培訓和急救知識培訓，每季度至少一次。
團隊建設：增強團隊凝聚力，通過團建活動、內(nèi)部溝通會議等方式，提升員工歸屬感和工作積極性。
績效考核：建立科學的績效考核體系，根據(jù)服務質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等指標進行獎懲。
三、服務流程優(yōu)化
預約管理：優(yōu)化在線預約系統(tǒng)，確�？蛻裟軌蚍奖憧旖莸仡A約體檢時間。
體檢流程：重新梳理體檢流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高體檢效率。
報告出具：加快體檢報告出具速度，確�？蛻粼隗w檢后XX個工作日內(nèi)收到報告。
后續(xù)服務：建立客戶健康檔案，提供電話回訪、健康咨詢等后續(xù)服務。
四、設備與技術(shù)升級
設備采購：根據(jù)業(yè)務需求，采購先進的醫(yī)療設備，如高精度檢測儀、智能導檢系統(tǒng)等。
系統(tǒng)升級：升級體檢管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化處理、智能分析等功能。
信息安全：加強客戶信息保護，確保體檢數(shù)據(jù)的.安全性和隱私性。
五、市場營銷與品牌建設
套餐設計：根據(jù)市場需求，設計多樣化的體檢套餐，滿足不同客戶群體的需求。
宣傳推廣：通過社交媒體、線下活動、合作伙伴等多種渠道進行宣傳推廣，提高品牌知名度。
客戶反饋：建立客戶反饋機制，收集并分析客戶意見和建議，不斷改進服務。
六、風險管理
醫(yī)療安全：嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，定期進行醫(yī)療設備維護和校準，確保醫(yī)療安全。
應急處理：制定應急預案，如突發(fā)疾病、設備故障等，確保能夠迅速有效地應對。
法律法規(guī)：關(guān)注醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的變化，確保體檢中心運營合法合規(guī)。
七、總結(jié)與評估
定期總結(jié)：每季度對體檢中心的工作進行總結(jié)，分析存在的問題和不足。
績效評估：根據(jù)設定的目標，對體檢中心的整體績效進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化。
體檢中心工作計劃 10
一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃
建立體檢中心主要是對個人進行健康檢查和健康管理。定期體檢可預警個人健康問題，防止疾病發(fā)生或延遲。也能早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。既能提高人民群眾的生活質(zhì)量，又能節(jié)約醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應。根據(jù)我院現(xiàn)有資源和實際情況，在原有常規(guī)體檢和健康管理的基礎上，積極開展特色服務項目。
1、傳統(tǒng)健康檢查（傳統(tǒng)疾病檢查項目）
�。�1）門診個體檢。采用不同年齡、性別、職位和價格的針對性和個體化體檢計劃。
�。�2）團體體檢（工礦、企事業(yè)單位、事業(yè)單位等）根據(jù)人民群眾的不同需求制定各種體檢套餐（具體哪些），由各單位或個人自由選擇。
�。�3）行業(yè)體檢（食品、藥業(yè)、勞動、學校、工作等。
�。�4）特殊體檢（招聘、招生、入學等）。
2、特色健康風險評估
建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告和健康評估，發(fā)布專家健康意見和健康建議，建立健康咨詢熱線。確保體檢結(jié)果、評估結(jié)論、評估報告、咨詢答案、醫(yī)療指南。
3、專業(yè)功能檢測
�。�1）視力、聽力和體能測試。
�。�2）心功能檢測、肺功能檢測。
�。�3）內(nèi)分泌功能檢測。
�。�4）兒童生長發(fā)育檢測。
4、檢測特殊醫(yī)學問題
（1）肝炎病毒感染。
（2）HIV病毒感染初篩
�。�3）感染支原體和衣原體。
（4）篩查腫瘤標志物。
�。�5）篩查慢性病和職業(yè)病。
�。�6）監(jiān)測高血壓和高脂血癥。
�。�7）監(jiān)測血糖和糖尿病。
二、體檢中心崗位設置
體檢中心主任x人，總檢醫(yī)生x人，護士組長x人，專職體檢護士x人，文員x人。
三、工作管理和績效考核
建立以工作性質(zhì)、技術(shù)內(nèi)容和風險程度、服務數(shù)量和質(zhì)量為主要基礎，以服務效率、服務質(zhì)量、群眾滿意度為綜合目標管理責任體系評價體系，通過進一步完善績效工資評價方法，提高體檢服務質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益。通過成本核算和控制，優(yōu)化資源配置，增收節(jié)支，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造力。根據(jù)《體檢中心目標責任制實施辦法》，對體檢部門和醫(yī)務人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，提高體檢人員的工作積極性。
四、存在問題和解決思路
（1）目前，體檢中心有主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)療技術(shù)人員，臨時難以召集、管理、時間控制，往往遲到早退。體檢技術(shù)人員更換頻繁，沒有歸屬感，責任感不強，難以為體檢人員提供滿意的服務。
�。�2）參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗有限，缺乏與體檢人員更好的溝通，難以充分發(fā)揮高端體檢的全方位服務。
（3）合作部門參與意識不強，零散體檢不方便。特別是小專科很難把體檢和門診分開，比如眼科、五官科等。導致零散體檢對象抱怨不滿。
（4）體檢中心彩超機、心電圖儀等設備尚未配備。
�。�5）營銷問題。隨著我國體檢業(yè)務的發(fā)展和擴大，對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將有持續(xù)的需求。目前，我們還沒有配備專門的營銷人員，需要進一步提高市場信息和市場發(fā)展，需要加強體檢宣傳。
今年體檢中心的`任務目標是在去年的基礎上翻艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時，外聯(lián)部門需要充分發(fā)揮作用，必要的營銷是必不可少的。
體檢中心工作計劃 11
為保障我校學生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1、全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù)。
2、客觀評價學校衛(wèi)生工作的`針對性和有效性，促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升。
3、學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實。對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。
二、體檢對象
我校全體學生。
三、健康體檢項目
�。ㄒ唬┍貦z項目
1、病史詢問
2、內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾。
3、眼科檢查：視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺（新入學學生）。
4、口腔科檢查：牙齒、牙周。
5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié)。
6、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體。
7、形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測。
8、生理功能指標檢查：血壓。
9、實驗室檢查：結(jié)核菌素試驗（此項為小、初入學新生必檢）
（二）必要時檢查項目：（由學校根據(jù)在校學生情況確定）
1、肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2、血常規(guī)檢查。
3、血型：小學入學新生。
四、經(jīng)費來源及收費標準
根據(jù)文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支，不得向?qū)W生收取。
五、組織實施
體檢流程：
1、一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡。
2、為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。（安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢）
3、學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校。
4、體檢順序（由班主任組織學生，科任教師協(xié)助，校醫(yī)跟進體檢進展情況）
未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。
體檢中心工作計劃 12
一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。
二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程，根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。
三、負責體檢工作中本部門與其它科室的'協(xié)調(diào)工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。
四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保證體檢工作的科學化、規(guī)范化、制度化。
五、保持工作場所整潔衛(wèi)生，為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。
七、不斷加強學習，提高工作人員思想業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
體檢中心工作計劃 13
20xx年在院內(nèi)領導的政策以及科室主任的安排下，體檢中心的業(yè)務有了非�？焖俚陌l(fā)展，為我科室何醫(yī)院今后的規(guī)模提升打下重要的基石�？剖业母咚侔l(fā)展離不開人民生活水平的提高，以及對安全衛(wèi)生認識了提高。在日益發(fā)展的今天，我們也需要對未來進行擬定的工作規(guī)劃，確保在20xx年能夠提升整體的體檢科收入以及工作規(guī)范化。
一、人員的提升以及人才的培養(yǎng)。
如今在高速發(fā)展的體檢行業(yè)人員數(shù)量上的不足已經(jīng)非常明顯，在科室主任的安排下，進行了人員的招聘及人才的儲備管理。新進入的成員由于經(jīng)驗不足，所以我們也會時常的帶領他們進行業(yè)務上的培養(yǎng)。通過這種老帶新的方式能夠快速的迭代，增加科室人員的.人才儲備，更好地服務患者。身為老成員的我也會不斷的帶領心意教會他們一些基礎的體檢方法，讓他們能夠快速的在這個領域成長起來。
二、自身能力的提升。
份的能力也需要不斷的提升，才能更好的教導新應用及服務患者。在20xx年我會不斷地參加一些網(wǎng)絡課程以及院內(nèi)組織的培訓，通過這種自我的學習不斷的提升自己。并且學習更全面的體檢方法以及業(yè)務能力更好地為患者進行全方位的體檢。通過自身能力的提升，能夠更好地為患者講解他們遇到的困難以及他們的病況。
三、積極參加一些志愿者活動。
20xx年的一月，讓我們中華大地陷入了肺炎的恐懼當中。身為體檢科醫(yī)生的我，也從中得到了很大的啟發(fā)。今后的我也會不斷地參加這些類似的公益活動。通過參加公益活動，不僅能夠提升自我的世界觀認識，也能提升自我的人生觀認識。鍛煉開闊視野，才能更好地為群眾服務，不斷的提升自身的服務能力，才能更有效地服務好患者。
體檢中心工作計劃 14
一、20XX年工作目標
通過實施重點人群健康管理服務項目，對城鄉(xiāng)重點人群（老年人、高血壓、糖尿�。┻M行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。
二、服務對象
轄區(qū)內(nèi)常住重點人群（老年人、高血壓、糖尿�。�。
三、時間安排
20XX年全年，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。
四、服務內(nèi)容
包括生活方式、健康狀況調(diào)查；健康體檢；健康咨詢指導和干預等。
�。ㄒ唬┥罘绞秸{(diào)查：
�、傥鼰�；
�、陲嬀�；
③體育鍛煉；
�、茱嬍�;
�。ǘ┙】禒顩r調(diào)查：
①所患疾��；
�、谥尾∏闆r；
�、勰壳坝盟幥闆r；
�。ㄈ┻M行體格檢查：
①詢問慢性疾病常見癥狀；
�、跍y身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍；
�、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查；
�、芤暳�、聽力和活動能力的一般檢查；
�。ㄋ模┹o助檢查：
檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部X線片、肝功能等，以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查；
（五）告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。
�、賹Υ嬖谖ｋU因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查
�、诩皶r告知居民體檢結(jié)果；
�、鄹嬷用襁M行下一次健康檢查的時間。
五、重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）健康管理服務要求
�。ㄒ唬┘訌娕c村（居）委會、派出所、新農(nóng)合等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)重點人群信息變化。
�。ǘ┘訌娦麄�，告知服務流程、服務內(nèi)容，做到人手一份，使更多的.重點人群（老年人、高血壓、糖尿�。┚用裨敢饨邮芊⻊�，有針對性開展健康教育。
�。ㄈ┙M織相關(guān)醫(yī)務人員，組成2-3個服務團隊，以重點人群（老年人、高血壓、糖尿�。┗顒訛檩d體，進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢指導和干預。
�。ㄋ模┩暾顚憽督】刁w檢表》，記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評估與處理：
�、俅嬖谖ｋU因素：有針對性進行健康教育，定期復查，指出干預措施；
②無異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時間及地點。
�。ㄎ澹└嬷】刁w檢結(jié)果，同時進行針對性健康教育。
（六）體檢結(jié)果分類整理歸檔，專人專職管理。定期檢查，及時更新；
�。ㄆ撸┍砀裉顚懀簝�(nèi)容真實，填寫完整，記錄規(guī)范；
�。ò耍┤漆t(yī)生專（兼）職專項管理人員要做好隨訪，預約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。
�。ň牛┓e極應用中醫(yī)藥方法為重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導。
（十）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要根據(jù)《規(guī)范》的要求，制定年度健康管理實施方案，方案內(nèi)容包括：服務對象、服務內(nèi)容、服務流程、服務要求，開展的時間，人員、路線安排，宣傳發(fā)動，組織等工作。此項工作結(jié)束后，必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點人群（老年人、高血壓、糖尿�。┗拘畔�，健康管理宣傳，健康危險因素調(diào)查，健康體檢基本情況，體檢結(jié)果的分類，健康指導干預等。
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