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住院部工作計劃

時間:2022-11-27 13:38:07 工作計劃 我要投稿
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住院部工作計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的住院部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

住院部工作計劃

住院部工作計劃1

  一、科室與院領(lǐng)導(dǎo)決策保持一致,團結(jié)一心遵守各項規(guī)章制度,抓勞動紀(jì)律,樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,科室不能有曠工、脫崗、離崗,上班不做私事的現(xiàn)象,新來的同志要進行崗前教育,醫(yī)療安全教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

  二、為我院今年上等級創(chuàng)二級醫(yī)院達標(biāo)創(chuàng)造條件,保質(zhì)保量過關(guān),不拖醫(yī)院的后腿。

  1、 很抓十項核心制度的落實整改。

  2、 提高病歷書寫質(zhì)量和三級醫(yī)師查房水平。

  3、 抓產(chǎn)科建設(shè)。提高產(chǎn)科13項危重病人的監(jiān)護與處理建技術(shù)。把13項搶救流程圖表要上墻 。

  4、 制定相應(yīng)的搶救常規(guī),并規(guī)范搶救記錄。

  5、 制定切實可行的產(chǎn)后出血的防治措施。

  6、 正確處理三個產(chǎn)程,防止箈產(chǎn)。

  7、 按評審的細則及要求完善各類需查病例。

  8、 完善各種危重病人搶救記錄,疑難病歷及死亡病歷討論記錄。

  9、 堅持每月一次的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進修,培訓(xùn)回來后將所學(xué)知識傳授給每個同志,共同提高業(yè)務(wù)水平。

  三、 努力完成或創(chuàng)造條件也要完成醫(yī)院下達的各項經(jīng)濟指標(biāo):

  1、 增收節(jié)支,節(jié)約用電,不點長明燈,人走關(guān)電,節(jié)約用水,以院為家。

  2、 減少醫(yī)用耗材,不浪費,不流失。

  3、 合理收費,病人帳單公開,醫(yī)務(wù)人員不開人情方,不用權(quán)謀私索取財物。

  4、 改進服務(wù)態(tài)度,以良好的白衣天使形象,以精湛的醫(yī)療技術(shù),吸引更多病人。

  四、 杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,減少醫(yī)療糾紛的出現(xiàn),一切治療按診療常規(guī)處理,開展一些便民措施,改進服務(wù)態(tài)度,為改善醫(yī)患關(guān)系作出努力,把醫(yī)療隱患捏死在萌芽中?剖抑贫í剳痛胧,對出現(xiàn)的各種醫(yī)療差錯事故,根據(jù)責(zé)任事故與技術(shù)事故劃清責(zé)任,落實到人,以吸取教訓(xùn)教育后人。

  五、 建立隨訪制度并登記。

  六、 本年度工作應(yīng)改進去年的不足之處。

  1、 認(rèn)真執(zhí)行各項核心工作制度的落實,將各項制度執(zhí)行到位,提高醫(yī)療保健的病例質(zhì)量和醫(yī)療安全質(zhì)量。

  2、 抓病歷質(zhì)量:甲級病歷率達95% ,乙級病歷率達0.5% ,杜絕丙級病歷,抓醫(yī)療文書書寫并規(guī)范,抓護理質(zhì)量,減少護理缺陷的發(fā)生。

  3、 抓醫(yī)療質(zhì)量:入出院診斷符合率>95% , 手術(shù)前后診斷符合率>95%, 臨床主要診斷與病理診斷符合率>60% ,急危重癥搶救成功率>80% ,成份輸血>95% ,輸血適應(yīng)癥合格率>90% ,清潔手術(shù)切口甲級愈合率>97% ,剖宮產(chǎn)率<40% 。

  4、 提高危重病人搶救率。

  5、 減少院內(nèi)感染發(fā)生率 。

  6、 持續(xù)開展圍手術(shù)期用藥,合理使用抗生素。

住院部工作計劃2

  很榮幸能有這么一個和大家共事的機會,在這段時間里,感謝大家對我工作的大力支持,這讓我對以后的工作充滿了希望和熱情。在夏院長的正確引導(dǎo)和各位同事的幫助下,我有信心承擔(dān)住院部工作這一重?fù)?dān),現(xiàn)在我將20xx年度住院部工作計劃跟大家談一下,如有不妥之處,還清大家能提出寶貴的意見和建議。

  1. 嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《病房管理辦法》,住院病歷合格率≥95%,門診醫(yī)療文書書寫合格率≥90%。嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定真實,及時,規(guī)范書寫病歷并保證病歷的質(zhì)量。

  2. 為了控制院內(nèi)感染和加強醫(yī)院的.自身形象為病人營造以個良好的環(huán)境。嚴(yán)抓住院部病房的衛(wèi)生,住院部其他科室如醫(yī)生值班室、產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室、護士站的衛(wèi)生情況也要保持干凈。及時的對醫(yī)療用品消毒或焚燒,及時清理醫(yī)用垃圾。

  3. 設(shè)立意見箱,廣泛征求病人建議,意見沒及時改進我院的工作,對病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實,并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲。

  4. 在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,按照醫(yī)院的規(guī)定實行查房制度。

  5. 結(jié)合醫(yī)院的實際情況,積極開展新的業(yè)務(wù)。對基本功底扎實,工作積極,態(tài)度端正的工作人員,將優(yōu)先考慮培訓(xùn)進修的資格。

  6. 住院部制度已經(jīng)人手一份,制度制定了就要抓落實,上面各項都是按照我院的實際情況經(jīng)過研究制定。所以,請各科室及住院部醫(yī)護人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己。

  7.嚴(yán)格執(zhí)行請假制,對待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。

  8.加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。

  9. 認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

  10. 以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。

  11. 規(guī)范抗生素的合理使用。

  12. 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

  13. 建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。

  14. 進一步規(guī)范各種護理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

  15以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。

  16. 嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

  獨木不成林,我希望在夏院長的英明領(lǐng)導(dǎo)下,不光是我們住院部要團結(jié),而是全院職工干部都要緊密團結(jié)、統(tǒng)一思想、樹立目標(biāo)、扎實苦干,為我院的崛起和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

住院部工作計劃3

  1、在總護士長的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病房具體計劃,并組織實施。

  2、負(fù)責(zé)檢查了解病房的護理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護理,督促護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴(yán)防差錯事故。

  3、參加晨會交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫(yī)護聯(lián)系。參加科內(nèi)會診及大手術(shù)、新開展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。

  4、負(fù)責(zé)本病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀(jì)律。

  5、組織本病房護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護理科研工作,對復(fù)雜的護理技術(shù)及新開展的護理業(yè)務(wù),要親自參加實踐。

  6、組織領(lǐng)導(dǎo)護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。

  7、負(fù)責(zé)管理好病房,包括護理人員的排班、輪換、臨時調(diào)配,病房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的`管理,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。

  8、負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)實習(xí)、試用員工,并指定一星級以上的優(yōu)秀護理人員帶教。

  9、督促本組工作人員、衛(wèi)生員、配餐員做好各項消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。

  10、定期召開工休座談會,聽取對醫(yī)療、護理、飲食及衛(wèi)生方面的意見,研究并改進病房管理工作。

住院部工作計劃4

  為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯和事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全,特制定本年度工作計劃:

  1.嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《病房管理辦法》,住院病歷合格率≥95%,門診醫(yī)療文書書寫合格率≥90%。嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定真實,及時,規(guī)范書寫病歷并保證病歷的質(zhì)量。

  2.為了控制院內(nèi)感染和加強醫(yī)院的自身形象為病人營造良好的環(huán)境。嚴(yán)抓住院部病房的衛(wèi)生,住院部其他科室如醫(yī)生值班室、病房、手術(shù)室、換藥室、護士站的衛(wèi)生情況也要經(jīng)常保持干凈。及時的對醫(yī)療用品消毒或焚燒,及時清理醫(yī)用垃圾。

  3.設(shè)立意見箱,廣泛征求病人建議,對病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實,并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲。

  4.在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,按照醫(yī)院的規(guī)定實行查房制度。5.結(jié)合醫(yī)院的實際情況,積極開展新的業(yè)務(wù)。對基本功底扎實,工作積極,態(tài)度端正的工作人員,將優(yōu)先考慮培訓(xùn)進修的資格。

  6.住院部制度制定了就要抓落實,住院部醫(yī)護人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己。

  7.嚴(yán)格執(zhí)行請假制,對待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。

  8.加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

  9.以“手術(shù)室、治療室、換藥室、婦科檢查室”為突破口,抓好重點科室的治理。

  10.規(guī)范抗生素的合理使用。

  11.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的.醫(yī)患糾紛。

  12.建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。

  13.進一步規(guī)范各種護理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

  14.以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。

  15.嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。新年里住院部全體職工都要緊密團結(jié)、統(tǒng)一思想、樹立目標(biāo)、扎實苦干,為我院的崛起和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

住院部工作計劃5

  一員復(fù)始,萬象更新,醫(yī)院客服部工作計劃。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定2xx9年客戶服務(wù)部的工作計劃。

  一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。

  加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

  (1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

  (2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

  (3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:

  一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

  二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的`溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

  三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

  五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。

  二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保xx年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

  (1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

  (2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。

  (3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

  (4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

  建議:

  1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓(xùn)。

  2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

  2xx8年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2xx9年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!

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