外科護(hù)理工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的外科護(hù)理工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
外科護(hù)理工作計(jì)劃1
隨著20xx年護(hù)理工作的順利完成，20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及主管院長(zhǎng)的引領(lǐng)下，結(jié)合本科室實(shí)際情況，圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審活動(dòng)、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)控、三基培訓(xùn)、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等幾個(gè)方面開(kāi)展科室工作，具體計(jì)劃如下：
一、轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念、提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)
1、對(duì)去年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，再次學(xué)習(xí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的有關(guān)精神，使每一位護(hù)士能夠正確理解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的措施和目的，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)發(fā)言，討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。
2、加強(qiáng)護(hù)士能級(jí)對(duì)應(yīng)管理：將危重患者集中病房收治，利于高層級(jí)護(hù)士對(duì)危重患者的集中護(hù)理，便于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各層級(jí)護(hù)士進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。
4、提高護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)。杜絕與病人與家屬爭(zhēng)吵，實(shí)現(xiàn)零投訴目標(biāo)。提供便民措施，如輪椅、推車、針線、指甲刀，剃須刀等。采取多種形式健康教育，如宣傳版面，發(fā)放健康資料，墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示，如農(nóng)保、醫(yī)保報(bào)銷政策，病人出、入院流程表。
二、狠抓護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全
1、認(rèn)真做好一級(jí)質(zhì)控，結(jié)合醫(yī)院工作，細(xì)化分工，明確職責(zé)，增強(qiáng)科室護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí)，制定科室質(zhì)控組長(zhǎng)及成員，層層把關(guān)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)各個(gè)班次的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)質(zhì)控問(wèn)題的意識(shí)及能力，讓每位護(hù)士都有機(jī)會(huì)參與到質(zhì)控中，使護(hù)士在質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題和長(zhǎng)處，糾正自己的不足，培養(yǎng)護(hù)士的觀察能力和管理能力。
2、配合護(hù)理部做好護(hù)理管理三級(jí)質(zhì)控體系檢查、考評(píng)、反饋及護(hù)理質(zhì)量追溯管理機(jī)制。在科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入一線，督查護(hù)士工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)跟蹤并作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核，對(duì)問(wèn)題多的護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)護(hù)理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，找出問(wèn)題存在的原因，制定改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每月定期對(duì)本月所出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯報(bào)、分析、改進(jìn)、總結(jié)，結(jié)合科室自身工作情況，及時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程，以督導(dǎo)護(hù)士做好自我質(zhì)控，提高護(hù)理管理質(zhì)量。
4、護(hù)士長(zhǎng)除每月召開(kāi)公休座談會(huì)外，每天隨時(shí)巡視病房，掌握科室工作動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取病人意見(jiàn)，了解護(hù)士對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查表，了解病人提出的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行改進(jìn)，不斷滿足
病人需求。對(duì)于病人經(jīng)常表?yè)P(yáng)的護(hù)士，科室將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于被投訴的護(hù)士，予以引導(dǎo)、教育和必要的經(jīng)濟(jì)處罰。
5、工作中加強(qiáng)護(hù)理安全管理力度，落實(shí)《患者安全目標(biāo)》，嚴(yán)抓影響護(hù)理質(zhì)量的高危因素，如高齡患者、行動(dòng)不便患者、絕對(duì)臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者，在護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控副組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，不斷改進(jìn)，嚴(yán)防墜床、跌倒、壓瘡、導(dǎo)管脫落等各項(xiàng)護(hù)理不良事件，對(duì)發(fā)生不良事件的.護(hù)士，給予引導(dǎo)、指正及教育，避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生，并上報(bào)護(hù)理部。隨時(shí)檢查病房管理、危重患者護(hù)理、各種制度的落實(shí)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)情況及護(hù)理安全等方面，每月召開(kāi)護(hù)理安全質(zhì)控管理分析會(huì)議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，在崗培訓(xùn)要圍繞臨床
1、在護(hù)理部指引下制定出本科室的護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)科室所有護(hù)士的三基三嚴(yán)及�？评碚摵筒僮鬟M(jìn)行培訓(xùn)，護(hù)理部每月一次培訓(xùn)，科室護(hù)理人員按培訓(xùn)時(shí)間安排(每月第三周下午16：30)科室護(hù)理人員參加，實(shí)行輪流主講，講課者于前3天將備好的課題交護(hù)士長(zhǎng)審稿，鼓勵(lì)用普通話講課，要求全科人員積極參加。培訓(xùn)后進(jìn)行理論和操作考核，內(nèi)容、形式不定，主要為：
�、� NO-N2層級(jí)護(hù)士，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)，通過(guò)集體培訓(xùn)、床旁提問(wèn)、不定期考核等形式，使低年資護(hù)士能熟練掌握基本理論、基本技能。
�、� N3-N4層級(jí)護(hù)士，在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)專科技能、帶教能力、科研能力的培訓(xùn)，逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做好護(hù)士的階梯建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2、不斷更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。結(jié)合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，如遇開(kāi)展新業(yè)務(wù)及疑難病例，及時(shí)請(qǐng)醫(yī)生授課、查閱文獻(xiàn)資料、院內(nèi)護(hù)理會(huì)診及護(hù)理病例討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，給護(hù)士創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)她們參加多種形式的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高學(xué)歷層次。
3、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院內(nèi)及院外的護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀、規(guī)范年輕護(hù)士操作用語(yǔ)、人際交流及溝通的培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護(hù)理骨干參加糖尿病�？菩〗M、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動(dòng)。
4、在每年一度的5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)中，鼓勵(lì)科室護(hù)士積極參加，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，借此機(jī)會(huì)提高年輕護(hù)士的理論和操作技能水平。
外科護(hù)理工作計(jì)劃2
醫(yī)護(hù)工作在各行業(yè)中算是一個(gè)敏感的工作崗位了，畢竟，一個(gè)工作上的失誤，就會(huì)出人命，事故和意外總是很容易發(fā)生，最后害了自己還害了醫(yī)院，更是害了病人和其家屬。在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：
1）帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2）以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。
3）嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4）制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專科理論知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5）切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理安全。
6）對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7）強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。
8）對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的`病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們?cè)谡�、溫暖的氛圍中健康快�?lè)的工作、生活與成長(zhǎng)。
9）堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對(duì)方為上帝，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。
11) 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
3、專科護(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
4、技術(shù)水平合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
6、急救物品完好率100％
7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％
8、病區(qū)管理合格率≥95％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％
11、醫(yī)療安全管理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98％
15、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100％，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
外科護(hù)理工作計(jì)劃3
20xx年我科護(hù)理工作在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下，遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融入更多實(shí)際工作細(xì)節(jié)之中。以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者醫(yī)療安全管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)士技能水平；提高管理水平及知識(shí)層面，改善護(hù)理隊(duì)伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄒ唬⑥D(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障病人安全。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以人為本，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識(shí)到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。
3、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
4、召開(kāi)全員關(guān)于“如何正確評(píng)估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì)，使每位護(hù)士掌握正確評(píng)估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。
�。ǘ�、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理。
1、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的`重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
（三）、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，更新各種表格,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《樂(lè)東縣第二人民醫(yī)院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。
3、病歷質(zhì)控員每月對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋。
�。ㄋ模�、學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案，并考核。
2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理，合理利用人力資源。
1、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，實(shí)行彈性排班；逐步實(shí)行APN班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實(shí)施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理。
2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配，注重護(hù)士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士合理分工，確保病人護(hù)理安全。
3、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核管理制度，將績(jī)效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
三、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作，以確保護(hù)理質(zhì)量。
2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，通過(guò)護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長(zhǎng)督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)，對(duì)存在的突出問(wèn)題通過(guò)CQI、RCA、QCC等工具的運(yùn)用及時(shí)、有效解決。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
1、組織禮儀培訓(xùn)，通過(guò)觀看錄像、示范表演等，對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。
2、密切護(hù)患關(guān)系，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)�？剖颐吭抡匍_(kāi)工休座談會(huì)一次，對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)分析解決。
3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。
4、對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰。科室制定 “�？菩淌謨�(cè)”。
7、繼續(xù)加強(qiáng)出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識(shí)宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。
五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。
1、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考，中專文憑者參加護(hù)理大�；虮究频暮诨蜃钥肌�
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識(shí)技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn)，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識(shí)。
3、爭(zhēng)取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座，以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強(qiáng)�？谱o(hù)士的培養(yǎng)，鼓勵(lì)�？谱o(hù)士報(bào)考�？瓶荚嚥⑼ㄟ^(guò)。
5、科室每周晨間提問(wèn)2次，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診。
六、臨床教學(xué)與科研工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)教學(xué)任務(wù)。
2、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高理論水平和技術(shù)操作能力�？剖医虒W(xué)組長(zhǎng)定期召開(kāi)帶教老師和學(xué)生座談會(huì)，聽(tīng)取教與學(xué)的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫(xiě)1篇護(hù)理論文，護(hù)理師每年完成一篇綜述（免寫(xiě)資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者），提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。
4、增強(qiáng)科研意識(shí)，配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
外科護(hù)理工作計(jì)劃4
20xx年度在護(hù)理部及科主任、科護(hù)士長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，以確保三級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心任務(wù)，根據(jù)護(hù)理部制定的年度工作計(jì)劃、結(jié)合我科護(hù)士工作現(xiàn)狀，以三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為中心，圍繞護(hù)理質(zhì)量與安全，注重持續(xù)改進(jìn)，制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
（一）完善新老院區(qū)科室交接工作，確保護(hù)理安全
1、創(chuàng)建新院區(qū)科室文化，貼合科室�？铺厣侠硪�(guī)劃新院區(qū)科室環(huán)境建設(shè)，形成物品擺放方案，規(guī)范新科室病區(qū)內(nèi)物品放置和標(biāo)識(shí)；
2、完成新院區(qū)胃腸外科護(hù)士全面培訓(xùn)，快速進(jìn)入優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，并加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和心理素養(yǎng)，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多種形式做好新院區(qū)胃腸外科的宣傳；
3、做好老院區(qū)財(cái)產(chǎn)交接，確認(rèn)搬遷前各種物品的到位，制定護(hù)理銜接方案，并組織實(shí)施；
4、全面保障文案資料的`完好轉(zhuǎn)移，根據(jù)新院區(qū)及科室特色重新整理、修訂各種護(hù)理工作流程、�？谱o(hù)理工作指引；
5、研究制定搬遷護(hù)理安全應(yīng)急預(yù)案；
6、準(zhǔn)確評(píng)估住院病人病情，按輕重危病人合理轉(zhuǎn)運(yùn)，確保搬遷時(shí)住院病人的醫(yī)療護(hù)理安全；
（二）鞏落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，提升護(hù)理質(zhì)量
1、全面落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的指導(dǎo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對(duì)方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范；
2、建立符合胃腸外科的護(hù)理路徑，完善各項(xiàng)流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好�？撇僮鞯牧鞒蹋瑫r(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過(guò)工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)從護(hù)士長(zhǎng)日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作，務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量；
3、保障護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)護(hù)理。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)新上崗護(hù)士必須加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制定進(jìn)行工作安排；加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生。
（四）成立專科特色護(hù)理團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展傷口造口門診
為了體現(xiàn)科室專科護(hù)理特色，預(yù)計(jì)明年在�？谱o(hù)士黃詠霞、羅蓉、董文娟的帶領(lǐng)下，開(kāi)展以下護(hù)理活動(dòng)，促進(jìn)患者健康與舒適，打造合適護(hù)理品牌效應(yīng)。
1、開(kāi)展“胃腸好動(dòng)力”，實(shí)行期間，我們對(duì)患者胃腸道疾病并進(jìn)行手術(shù)治療的患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，目的是為了促進(jìn)胃腸道疾病患者術(shù)后胃腸道功能盡早恢復(fù)，減輕術(shù)后腹部脹氣，防止腸粘連等并發(fā)癥發(fā)生。
2、造口護(hù)理三部曲，采用“護(hù)士為主，家屬觀摩→家屬為主，護(hù)士輔導(dǎo)→家屬獨(dú)立操作”，規(guī)范造口護(hù)理，減少并發(fā)癥，患者出院后采用造口門診、微信平臺(tái)等方式持續(xù)關(guān)注；
3、關(guān)愛(ài)傷口人群，關(guān)注術(shù)后切口難愈合患者，采用新型換藥技術(shù)為患者解除了痛苦，縮短了傷口愈合時(shí)間，減少住院日，為醫(yī)患解除心理壓力；
4、以科室傷口造口治療師董文娟?duì)款^，造口師黃詠霞、羅蓉協(xié)助，成立傷口—造口門診，為傷口—造口患者提供就診便利和高專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
（五）積極開(kāi)展護(hù)理創(chuàng)新，提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量
1、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，并列入護(hù)士考評(píng)項(xiàng)目，全年科室發(fā)表護(hù)理論文2篇以上。
2、護(hù)理護(hù)理參與新技術(shù)研究與開(kāi)展。
3、科室主任配合科室培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取科室護(hù)理人員外院學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，吸取新知識(shí)。
外科護(hù)理工作計(jì)劃5
第三季度即將到來(lái)，現(xiàn)對(duì)第三季度工作計(jì)劃如下。
一、完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制
繼續(xù)完善訂我科各項(xiàng)規(guī)章制度、作職責(zé)、工作流、疾病護(hù)理規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理良件上報(bào)與督查制度，加
二、全面提升護(hù)理人員能力
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理能力到提高。積極參加護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)科室每月至少組織x次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)。
(2)提高臨床護(hù)的實(shí)際工作能力。
(3)加護(hù)理技術(shù)作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理本技能，夯基本功底，積極組織科室士參加全院的護(hù)士技能作，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，升床護(hù)理技能作水平。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)。
(5)取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高院護(hù)理人員的業(yè)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情。
三、確保護(hù)理安全
(1)加病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，每月組織科進(jìn)行護(hù)理安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)取的教訓(xùn)，提出防范。
(3)加科室管理。每周對(duì)科室在病房理、基礎(chǔ)護(hù)理、理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每的護(hù)工作例會(huì)上進(jìn)行結(jié)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視液人，善于觀察病人，
五、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)性排。
(2)優(yōu)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)x、責(zé)任護(hù)士x名，每名責(zé)任護(hù)士理x名病人。責(zé)任護(hù)士從入到出院的.各種治療給、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育為者提供連續(xù)、全程工作。
(3)全履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指等，為患者提供全面、全程、續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患溝，對(duì)患者開(kāi)展健康育。
(4)床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科，依科室特點(diǎn)豐富服內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)。
六、定期開(kāi)展會(huì)議
(1)每月組織召開(kāi)工休座會(huì)，定期取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
(2)每度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的技術(shù)、儀容表、健康宣教、制定整措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要每護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)。
七、強(qiáng)化績(jī)效考核
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公原則，分配一線護(hù)士斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極。建立護(hù)理人員的績(jī)效核登記，依據(jù)護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償。
外科護(hù)理工作計(jì)劃6
20xx外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃
上半年，在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，下半年，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專科理論知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理安全。
6)對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。
8)對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們?cè)谡�、溫暖的氛圍中健康快�?lè)的工作、生活與成長(zhǎng)。
9)堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對(duì)方為上帝，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。
11) 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3、�？谱o(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
20xx外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃
一、 20xx下半眼來(lái)臨了，神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開(kāi)了，20xx下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開(kāi)實(shí)施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心，感動(dòng)服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士。
三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
有效溝通技巧，提高患者滿意度
四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài)。
加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。
五、院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。
臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
六、突出的.應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
七、根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。
八、每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書(shū)籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護(hù)士角色，突出專科特色，尋找閃光點(diǎn)。
打造具有�？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。
我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè)，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
20xx外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃
一、提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
2、堅(jiān)持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
3、增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
二、護(hù)理安全是重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立 以病人為中心 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過(guò)去的病人 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面。護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率 85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率 90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員 三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
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外科護(hù)理工作計(jì)劃7
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的'組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
外科護(hù)理工作計(jì)劃8
一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育，尤其是《護(hù)士條例》，明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì)，重視護(hù)患溝通能力與技巧，尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人，為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)�？剖覍�(duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì)，每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，樹(shù)立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制，加強(qiáng)護(hù)理缺陷的'管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。
八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等，做好防護(hù)工作，預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相合。定期考核：護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢查病歷質(zhì)量，對(duì)存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并提出整改措施，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、�？谱o(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%
外科護(hù)理工作計(jì)劃9
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下普外科護(hù)理組將以堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，傳承創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求真的精神勤奮工作，不斷提升護(hù)士專業(yè)技術(shù)能力，不斷提高社會(huì)滿意度、患者滿意度。20xx年是積極上進(jìn)的一年，普外科護(hù)理組將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下邁向新的征程，特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛(ài)、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，使患者從心里滿意。
二、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、崗位職責(zé)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度。
三、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，護(hù)士雖然不必出口成章，但要有優(yōu)良的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養(yǎng)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識(shí)。
1、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，充分發(fā)揮�？谱o(hù)理的作用，對(duì)新護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)參加我科室的護(hù)理查房并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，提高綜合知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
2、強(qiáng)化床頭交接班內(nèi)容，利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行專科理論知識(shí)講解，責(zé)任護(hù)士制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃，采取有效干預(yù)措施，使患者早日康復(fù)。
3、制定各級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)歷，將進(jìn)一步加強(qiáng)造瘺口護(hù)理、輸液港的維護(hù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育工作，選派一名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以病房管理知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理工作新進(jìn)展，績(jī)效等為主，以提升護(hù)理工作范圍和質(zhì)量。
四、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，把人性化服務(wù)更好的落實(shí)到行動(dòng)上，護(hù)士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，讓病房灑滿仁愛(ài)的陽(yáng)光，使患者滿意。
1、繼續(xù)開(kāi)展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛、促進(jìn)患者切口的愈合。
2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用，增加了靜脈留置針的使用天數(shù)，減少了靜脈炎的發(fā)生。
3、加強(qiáng)健康教育，加強(qiáng)病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，使患者對(duì)疾病知識(shí)了解，能夠積極配合治療。
4、開(kāi)展加強(qiáng)對(duì)腫瘤病人疼痛的護(hù)理，對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)、增強(qiáng)信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松，還要為患者推薦適當(dāng)?shù)囊魳?lè)，喚醒其生命的自我意識(shí)，克服焦慮。
5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理患者意見(jiàn)，和住院病人交談，增加發(fā)放患者滿意度調(diào)查表次數(shù)等，獲取病人的需求信息，針對(duì)具體信息給予相應(yīng)處理，更好的為患者服務(wù)。
6、加強(qiáng)病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境，日間病房?jī)?nèi)禁止擺放陪護(hù)床，陪護(hù)床每日晚6點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)放，每晨6點(diǎn)統(tǒng)一收回；床頭桌上只放暖瓶水杯；窗臺(tái)上禁止放任何物品；床下物品要擺放整齊，不可過(guò)多，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi)，每日護(hù)士進(jìn)行床頭交接時(shí)，對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進(jìn)行監(jiān)督管理，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)本病房的整理。
五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，護(hù)理安全工作常抓不懈，護(hù)理人員各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人安全。
1、護(hù)理安全管理措施，抓好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作是否到位，隨時(shí)查看水電、禁止使用電器，對(duì)重癥及難溝通的`特殊患者要特別關(guān)注，密切觀察，發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理。
2、堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。
3、對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)管理、定期培訓(xùn)考核，工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房，放手不放眼。
4、新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，責(zé)任護(hù)士要重點(diǎn)管理，護(hù)士長(zhǎng)要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)反問(wèn)式核對(duì)及二次核對(duì)的重要性，執(zhí)行要到位，責(zé)任到人，確保無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
6、提高安全防范意識(shí)，對(duì)管路脫落、防跌倒、防墜床、防術(shù)后壓瘡的發(fā)生，責(zé)任護(hù)士制定周密的護(hù)理計(jì)劃并保證實(shí)施，護(hù)士長(zhǎng)每日交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn)，對(duì)潛在安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作，要求對(duì)每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險(xiǎn)因素的評(píng)估。
六、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益
1、增收：每位護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少的收回來(lái)，做好病人的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理（口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、壓瘡護(hù)理、管路護(hù)理、深靜脈置管護(hù)理等）及生活護(hù)理，繼續(xù)開(kāi)展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次；康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用；加強(qiáng)健康教育，加強(qiáng)病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，根據(jù)臨床護(hù)理發(fā)展將不斷開(kāi)展新項(xiàng)目。
2、節(jié)支；盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費(fèi)，特別注意科室設(shè)備的保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造更大的效益。
以上是普外科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持和鼓勵(lì)，普外護(hù)理組將團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力共同完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
外科護(hù)理工作計(jì)劃10
一、主要工作目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理，提升患者滿意度。
3、繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)缺陷管理，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件，注重患者安全管理。
6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級(jí)培養(yǎng)。
7、年護(hù)理計(jì)劃完成達(dá)到：90%
二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)
1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測(cè)：
（1）住院患者給藥差錯(cuò)發(fā)生率；
�。�2）住院患者跌倒發(fā)生率；
�。�3）住院患者墜床發(fā)生率
�。�4）住院患者壓瘡發(fā)生率；
（5）管路滑脫發(fā)生率；
�。�6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；
�。�7）護(hù)士離職率；
�。�8）護(hù)士銳器傷發(fā)生率。
2、重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)：
⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）；
�、屏糁脤�(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
�、堑�/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；
�、鹊�/墜床預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
�、蓧函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；
�、蕢函忣A(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
�、朔怯�(jì)劃性拔管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；
�、谭怯�(jì)劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
�、涂诜�、靜脈給藥查對(duì)流程落實(shí)合格率（≥95%）；
�、纬鲈夯颊邼M意度（≥95%）；
三、主要工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)院科質(zhì)控存在的問(wèn)題，針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊(cè)中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測(cè)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過(guò)程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊(cè)為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，不斷提高護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班模式，激發(fā)護(hù)理人員工作熱情，提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度。
3、制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，并組織護(hù)理人員有計(jì)劃的落實(shí)。
根據(jù)�？铺攸c(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)計(jì)劃，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項(xiàng)目，納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，補(bǔ)短板重實(shí)效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)計(jì)劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室晉級(jí)和職稱考核情況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺(tái)，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn)，全年分別對(duì)N1級(jí)護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn)，N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次）、N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過(guò)培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及�？茦I(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。
4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。
今年結(jié)合護(hù)理部要求，開(kāi)展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)精神，運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能，通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問(wèn)題，以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理，注重患者安全管理。
科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論，展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，找出問(wèn)題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級(jí)別，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào)，建立正確的安全文化氛圍，確保患者安全。同時(shí)結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控，落實(shí)科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。
6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級(jí)培養(yǎng)。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級(jí)的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級(jí)條件，注重科室梯隊(duì)建設(shè)，計(jì)劃完成一名新晉主管護(hù)師N3級(jí)責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護(hù)師N2級(jí)責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有機(jī)會(huì)外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。
結(jié)束了一年的工作之后我也是對(duì)自己的工作進(jìn)程做了簡(jiǎn)要的分析，通過(guò)自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績(jī)以及自身存在的問(wèn)題，并且為自己下階段的成長(zhǎng)與努力做了更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備工作。
一、提升個(gè)人的思想
為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認(rèn)識(shí)，真正的將工作放在心中，將每一點(diǎn)事項(xiàng)都做到認(rèn)真的對(duì)待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時(shí)間中更是要將自己的行為都約束起來(lái)，以公司的規(guī)章制度來(lái)要求自己，在工作中也是要多多研究學(xué)習(xí)出納相關(guān)的知識(shí)與內(nèi)容，這樣才可以對(duì)目前的工作有較好的認(rèn)知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，所以不管是任何的時(shí)候都需要以較好的方式與態(tài)度來(lái)完成好個(gè)人的工作。
二、加強(qiáng)工作的能力
面對(duì)這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項(xiàng)可以成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)與方面，在工作中去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)，去爭(zhēng)取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進(jìn)步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學(xué)習(xí)，這樣才更容易得到進(jìn)步，也是能夠在這份工作中收獲到應(yīng)有的成長(zhǎng)。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作，便是需要以不懈的努力來(lái)付出自己的行動(dòng)，為自己的未來(lái)做更多的奮斗與付出。
三、修正自身的缺點(diǎn)
在工作中總是會(huì)出現(xiàn)一些不好的方面與情況，大部分都是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系牟徽J(rèn)真，思想不夠集中才會(huì)分心，尤其是手機(jī)的影響是非常的大，畢竟心中念著手機(jī)那便是沒(méi)有辦法在工作上做出較好的成果，也沒(méi)有辦法達(dá)到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的問(wèn)題都是會(huì)有嚴(yán)重的.后果，尤其是在這一年中犯下的錯(cuò)誤給了我非常大的警醒。
總之，在全新的一年中，我更是會(huì)端正自己的心態(tài)，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來(lái)想去，還是需要在未來(lái)的工作中及時(shí)的對(duì)自己的進(jìn)行反思與總結(jié)，這樣才能夠更好的明白自己的問(wèn)題，也是能夠促成我更好的發(fā)展，真正為自己的人生走更多的奮斗。
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，確保安全
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
（1）堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確�；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。�2）強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾�，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好率100%
�。�3）加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
�。�4）加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
�。�5）培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。
（6）定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場(chǎng)部，做好科室的營(yíng)銷
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營(yíng)銷沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度，配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào)，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，做好帶教工作，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點(diǎn)加強(qiáng)專科疾病的培訓(xùn)，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解，并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn)。
四、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計(jì)劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)理安全執(zhí)行情況。
一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排；制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃；組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工；組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室；組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
第二季度工作重點(diǎn)：組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)（靜脈輸液法），安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及專科護(hù)理健康教育內(nèi)容。
四月工作計(jì)劃：抽查健康宣教，護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排；科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
五月工作計(jì)劃：慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)；護(hù)理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查；抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量；組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn)；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查，督促5S定位管理落實(shí)情況
七月工作計(jì)劃：抽查30份護(hù)理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改；抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
九月工作計(jì)劃：組織各組長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查；檢查5S定位管理落實(shí)情況，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點(diǎn)督查；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
十一月工作計(jì)劃：院感考核抽查，組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
外科護(hù)理工作計(jì)劃11
XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)
夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
外科護(hù)理工作計(jì)劃12
一 完成科室的籌備工作。
1 按計(jì)劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。
2 制定科室工作職責(zé)，落實(shí)護(hù)理核心制度。
3 學(xué)習(xí)護(hù)理管理及�？谱o(hù)理相關(guān)知識(shí)。
二 迎接三級(jí)醫(yī)院復(fù)審。
1 加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2 做好新護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3 加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘，每?jī)蓚�(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每?jī)蓚�(gè)月一次理論考試。
4 �？谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)理工作相結(jié)合，要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習(xí)，不流于形式。
5 組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)，提高法律意識(shí)，增強(qiáng)科室的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
6 計(jì)劃下半年積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
7 積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級(jí)醫(yī)院復(fù)審的工作。
三 護(hù)理質(zhì)量管理工作與安全管理
1根據(jù)《XX區(qū)護(hù)理工作規(guī)范》的要求進(jìn)行護(hù)理工作，積極準(zhǔn)備迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，嚴(yán)格無(wú)菌操作及護(hù)理核心制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故
發(fā)生。
2嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3 強(qiáng)化核心制度的'落實(shí)，達(dá)到全員知曉。
4認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。根據(jù)科室運(yùn)營(yíng)情況，積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。5 成立質(zhì)控小組，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護(hù)理制度落實(shí)到各工作環(huán)節(jié)中，要求全科人員知曉核心制度。
6 落實(shí)各班職責(zé)，檢查各班工作完成情況。
7 積極主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，并尋找改進(jìn)方法。
8 對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。做的好的及時(shí)表?yè)P(yáng)，合理分配績(jī)效。
9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴，堅(jiān)持每日四次查房。
10 進(jìn)一步完善臨床路徑工作，規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
11 協(xié)助完善�？谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，積極叁與常見(jiàn)疾病�？谱o(hù)理應(yīng)急比賽。
12 學(xué)習(xí)《護(hù)理質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，積極整改。
四 護(hù)理人力資源管理
1 科室擬使用護(hù)理人員8—9名。
20xx年泌尿外科護(hù)理工作計(jì)劃
2 支持與鼓勵(lì)在職護(hù)士通過(guò)各種形式提高學(xué)歷水平。
五 人員培訓(xùn)
1 新上崗的護(hù)士為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé)，核心制度，醫(yī)院感染規(guī)范，基礎(chǔ)護(hù)理操作，基本搶救技能，職業(yè)道德，服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等。
2 科室根據(jù)護(hù)理部要求對(duì)各階段護(hù)士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，專科護(hù)
理，管理規(guī)范，法律法規(guī)，院內(nèi)感染等的培訓(xùn)。
3 強(qiáng)化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，利用護(hù)理查房進(jìn)行本專業(yè)常見(jiàn)緊急情
況的演練。
4 積極參加護(hù)理部組織的崗位練兵，并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。5 加強(qiáng)科室護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6 積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理救援培訓(xùn)，并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。
六 護(hù)理服務(wù)
1 繼續(xù)開(kāi)展“滿意之星”評(píng)比活動(dòng)
2注重護(hù)患溝通，醫(yī)護(hù)溝通，通過(guò)與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意之星調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
3 扎實(shí)做好“六個(gè)一”服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu)，崗位競(jìng)聘，績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。
3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。
七 教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1 依據(jù)教學(xué)大綱的要求制定帶教計(jì)劃，要求帶教老師指定帶教計(jì)劃，
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生的考評(píng)，對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，帶教老師要在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后給予理論及操作考核并將實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況匯報(bào)至護(hù)士長(zhǎng)。
2 引導(dǎo)護(hù)理人員樹(shù)立科研意識(shí)，引導(dǎo)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，將論發(fā)表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu)，崗位競(jìng)聘，績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。
3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。
外科護(hù)理工作計(jì)劃13
一年過(guò)得很快，一年就過(guò)去了，手術(shù)工作基本上走上了正軌�？偨Y(jié)如下：
工作
1、大家認(rèn)真開(kāi)展“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，落實(shí)科室預(yù)防護(hù)理缺陷計(jì)劃，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)、醫(yī)學(xué)教學(xué)意識(shí)，共同提升護(hù)理質(zhì)量；
2、組織護(hù)理人員一起學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)量控制措施；
3、建立了詳細(xì)的外科手術(shù)皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量控制管理體系，每個(gè)護(hù)士都可以實(shí)施，從而達(dá)到有效提高皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量和控制感染的目的；
4、規(guī)范科室入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍手術(shù)期指導(dǎo)，裝訂成小冊(cè)子，方便住院患者咨詢和護(hù)士指導(dǎo)，有效提高護(hù)理質(zhì)量；
5、全體員工參加護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，積極參與展現(xiàn)風(fēng)采的禮儀情景劇評(píng)比，為部門爭(zhēng)光；
6、根據(jù)護(hù)理部要求，規(guī)范執(zhí)行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、檢驗(yàn)單的細(xì)節(jié)基本全年管理，確保每位患者住院期間能及時(shí)保留所需檢驗(yàn)，真正做到以人為本；
管理人員
1、醫(yī)學(xué)教學(xué)，緊跟醫(yī)院和護(hù)理部門的改革；研究和推廣HIS系統(tǒng)的'使用。組織全員學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志查賬，對(duì)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題找出原因，及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步完善。配合護(hù)理部取消季度檢查改為隨機(jī)日檢。每個(gè)護(hù)士都履行自己的職責(zé)，管理自己的病人，做好自己的工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，醫(yī)學(xué)教，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
外科護(hù)理工作計(jì)劃14
一、目的意義
為了進(jìn)一步提高我院外科護(hù)理質(zhì)量，有計(jì)劃的提高我院醫(yī)療護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，提高外科�？漆t(yī)療護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，并掌握多項(xiàng)具有專科特色的實(shí)踐技能；打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
二、工作目標(biāo)
1規(guī)范術(shù)前備皮方法，減少切口感染發(fā)生。
2規(guī)范術(shù)前呼吸功能鍛煉，減少術(shù)后肺部感染發(fā)生。
3規(guī)范疼痛管理，提高患者舒適度。
4嚴(yán)格體液管理，維持水電解質(zhì)平衡及穩(wěn)定。
5關(guān)注高危手術(shù)患者，減低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
6提高留置管道安全性，減低非計(jì)劃拔管率。
7早期下床活動(dòng)，促進(jìn)康復(fù)。
8預(yù)防手術(shù)后低體溫的發(fā)生。
9術(shù)后早期鍛煉，減少DVT及肺栓塞發(fā)生。
10加強(qiáng)圍手術(shù)期臥床患者皮膚護(hù)理，減少壓瘡發(fā)生。
三、具體工作職責(zé)
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，由�？谱o(hù)士負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)各科室聯(lián)絡(luò)護(hù)士，對(duì)全院外科患者護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量干預(yù)，協(xié)助制定醫(yī)院專業(yè)護(hù)士人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)掌握外科患者護(hù)理技能的護(hù)理人才。
2.參加護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的�？谱o(hù)理管理委員會(huì)，參與相應(yīng)專科護(hù)理工作小組的工作。
3.組織、參與本院本�？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，組織制定本�？谱o(hù)理工作指引， 協(xié)助制定所在專科各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。
4.參加醫(yī)療查房，外科患病例、疑難病例討論，分析病人的護(hù)理問(wèn)題，針對(duì)護(hù)理問(wèn)題制定護(hù)理計(jì)劃；組織院內(nèi)護(hù)理會(huì)診，實(shí)施循證護(hù)理，解決護(hù)理疑難問(wèn)題導(dǎo)臨床護(hù)士工作，確保本專科護(hù)理質(zhì)量。
5.掌握本護(hù)理學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，積極組織本�？频膶W(xué)術(shù)活動(dòng)，根據(jù)本專科發(fā)展的需要，確定本專科工作和研究方向；有計(jì)劃、有目的'、高質(zhì)量地推廣和應(yīng)用�？埔唬訌�(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督相關(guān)人員，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔,保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士以及低年資護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
四．以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
五．建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度。
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
六．加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高在職護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，�？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。
2.每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過(guò)關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。護(hù)理新成果、新技術(shù)、新理論和新方法。
外科護(hù)理工作計(jì)劃15
20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，將科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：
一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)。
全科護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、�？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會(huì)選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、�？浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1——2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)1——2項(xiàng)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全管理會(huì)一次。對(duì)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、二級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào)，對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的同志進(jìn)行批評(píng)教育及適當(dāng)?shù)腵處罰，對(duì)做得好的提出表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
5、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、�？谱o(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
�。�1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
�。�2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
�。�3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
�。�4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源。
1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排
排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。
六、強(qiáng)化科研意識(shí)，提高護(hù)理科研能力。
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。爭(zhēng)取本年度有至少一篇CN級(jí)文章發(fā)表。
2、采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮。
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