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車貸的工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的車貸的工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
車貸的工作計劃1
我從入職到今天可以說就是x個月了,在這公司的x個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新年就要到了,新的挑戰(zhàn)也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
一、個人總結
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng),雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在x月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統(tǒng),我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在x月初的時候,我終于實施了第一個客戶。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統(tǒng)的分析,功能文檔的整理!
后續(xù)的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩(wěn)定,在給x個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這x個客戶還是使用系統(tǒng)了,但是由于我的工作態(tài)度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!
二、我的收獲
1、實施過程中,技能的專業(yè)度影響了客戶對你的.信任度,而信任度代表著客戶的配合程度;
2、實施后過程中處理問題態(tài)度,影響著這個客戶對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法,那么再刁難的客戶也會感激你,這點我很感謝xx部的xx,我非常很認同;
3、實施過程中,要敢于告訴客戶好的操作流程,建議他們規(guī)劃出流程,為他們將來的發(fā)展做好基礎,同時在與客戶的討論中,獲取更好的建議,這點也很感謝xxx;
4、實施過程中,要經(jīng)常去整理收集各種問題,對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富;
5、作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產(chǎn)品的實施,培訓,對接著客戶,客服,業(yè)務,產(chǎn)品部的人,專業(yè),誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以后要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人。
車貸的工作計劃2
一.車貸產(chǎn)品
1. 先息后本:利息1.3%,擔保費1.2%,綜合費用為3.5%。
2. 等額等息:利息1.0%,擔保費1.%,綜合費用為2%。
3. 另如有客戶資質比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經(jīng)營滿一年,正常通過年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)
。ㄈ绻ぷ鳚M3年或3年以上的,提供工作證明,近三個月工資銀行流水清單)以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對等額等息客戶
二.還款方式
1. 先息后本:
如客戶選擇此還款方式,按照申請表上填寫的還款期限,在放款的同時先扣除利息,如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個月的費用,然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。
如:按10萬元貸款,1個月比喻:10萬 X 3.5%=3500。3500元就是當月利息,也就是說10萬元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2. 等額等息:
如客戶選擇此貸款方式,那么每個月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時,貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
如:按10萬元貸款,貸款期限為10個月,那么每月還本金為10000萬元,利息為20xx元,總計是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
三.續(xù)借
1. 先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準,先息后本最長期限為2個月,也可以簽1個月。
如客戶簽訂合同為1個月,第二個月因資金沒能及時周轉過來,想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個月還想續(xù)借的話,因考慮風險問題和資金回收及成本問題,必須要歸還公司一成本金,按剩余本金計算利息,以每兩個月收一次本金為準,直至客戶還完所借金額。
2. 等額等息續(xù)借,等額等息最長期限為10—12個月,按貸款額,每月還一成本金加利息,
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)
四. 客戶預期或逾期我們會按照合同規(guī)定,將以日千分之五,進行處罰。按客戶貸款
10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔3%的.違約金,(罰息和違約金在業(yè)務辦理的同時業(yè)務員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)
五.待遇及提成
客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元,轉正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉正)
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續(xù)借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種
1. 以轉正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申
請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申
請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
。ū痉桨钢幌抻诋斣滦略隹蛻籼岢,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)
客服
試用期底薪2500,轉正后底薪為3000,后期會隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會增加500---800元,也會有績效考核,績效考核是有傭金的。(如 催收和結清再貸客戶) 風險控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,因車貸客戶的流動性是比較大的,所以前期要把風險降到最低,具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察,貸款過程中出現(xiàn)逾期或者不主動還款的客戶風控需上門催收或拖車。(最好會開車有駕駛證) 底薪為8000
評估師
底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
流程如下
1. 講解費用,簽合同。
2. 對資料進行審核。
3. 審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤,貸后管理。
車貸準備資料
1. 身份證
2. 居住證(深戶不用提供)
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車輛登記證
6. 保險單
車貸的工作計劃3
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為xx汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大
著眼xx公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的`步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬元,盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺,新君威13臺(其中臺),新君越3臺,英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;
榮威5502臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標:60臺;
上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:80萬
周轉資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實施措施
1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N。競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
車貸的工作計劃4
時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。
在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。
首先,先總結一下我半年來的工作情況。
其次是對產(chǎn)品的了解。
記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。
半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。公司最主要的.部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
車貸的工作計劃5
回首過去,展望未來
一、工作總結
(1)熟悉基礎任務,掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓,不但令我掌握了信貸業(yè)務的基礎知識,還有熟悉了信貸調查的技巧和寫報告的形式。盡管,在初學和開展業(yè)務中會遇到些問題,但我知道我是一直在進步的,所以,我一直都是努力的。
(2)敏而好學,共同進步。進信貸部二個月了,信貸部團結互助,拼搏向上的氣氛同時也牽動著我不斷學習和進步!懊舳脤W”,一直以來我都虛心向同事和領導請教,師傅的耐心教導,和領導的耐心幫助使我以最短的時間融入信貸部這個溫馨大家庭。
二、工作計劃
。1)學習、鞏固業(yè)務知識,提示處理業(yè)務的效率。業(yè)務知識是我們開展業(yè)務的基礎,盡管通過上崗培訓,已經(jīng)掌握了一定的.業(yè)務基礎知識,但信貸業(yè)務知識和業(yè)務處理的技巧都是學海無涯的。隨著信貸業(yè)務的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學習的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務的效率。.
。2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風險。信貸員是整個貸款業(yè)務風險的第一個“把門人”,如何把控信貸風險的第一道門為之關鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結,善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關“把門人”。
。3)建立良好的客戶群體,提高轉介紹率?蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務賴以生存的基礎,如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務。做好維護客戶的每個細節(jié),良好的客戶關系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
。4)拓寬業(yè)務渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。
車貸的工作計劃6
四川金玉車貸擔保運作預案
根據(jù)車貸自身運作特點,參考其他擔保公司運作,以及根據(jù)我公司實際情況,設計出了我公司的車貸運作架構、流程、人員構成、崗位職責。如下:
車貸組織架構圖
車貸業(yè)務流程圖
車貸人員構成圖
人員合計:金玉擔保公司車貸人員4人,汽車銷售公司18人,業(yè)務人員不含在內
車貸人員工作職責
一、七部部門經(jīng)理工作職責
1、主持車貸工作(風控除外),對車貸運行結果和投入產(chǎn)出負責,是車貸運營的第一責任人。
2、負責搭建汽車銷售公司的組織架構、管理團隊、業(yè)務團隊,實現(xiàn)車貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車銷售公司相應的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務目標、獎懲制度。
4、負責汽車銷售公司與擔保公司的協(xié)調工作;
5、 負責銀行平臺的搭建和關系維護。
6、負責車貸市場的開拓和維護,完成公司下達的業(yè)務完成計劃。
7、向公司提供科學、合理的風控體系、催收政策及風控合理化建議。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,樹立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質,樹立公司良好形象和口碑。
9、實現(xiàn)對新產(chǎn)品的研發(fā),以建設創(chuàng)新型部門為目標,開發(fā)新市場。
10、完成公司下達的其他任務。
二、風控專員
1、負責完善公司車貸風險控制的指導原則,不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內容,并提出完善建議。
2、負責對貸款項目進行綜合風險評估,出具風控意見和明確風險防控措施;。
3、嚴格遵守風控制度和風控流程,做好“事前介入,事中參與,事后復核”的工作。根據(jù)車貸五大風控原則,對客戶提供的資料進行真
實性和合法性的審核工作;在請款階段,確認審批條件是否得到滿足;放款后確認反擔保措施、風險防控措施是否得到實行。
4、負責和公司合作銀行代后工作的銜接和維護;
5、客戶出現(xiàn)風險,向公司提出合理化建議或有效措施,提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關安排,在公司內普及相關知識,增強職員的風險意識。
三、財務專員
1、建立健全財務管理的各項規(guī)章制度,檢查、監(jiān)督財務紀律。
2、編制財務預算,執(zhí)行財務計劃,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金。
3、加強經(jīng)營核算管理,分析財務計劃的執(zhí)行情況。
4、負責車貸業(yè)務的`核算、報表編制和報表分析。
5、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促關部門降低消耗,節(jié)約費用,提高經(jīng)濟效益。
6、及時了解財政、稅務、銀行等行業(yè)政策,主動提供有關資料,如實反映情況。
7.做好現(xiàn)金、銀行存款的存、取、轉、結等日常管理,每天負責盤點現(xiàn)金,并登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,將銀行余額和現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬分別核對無誤,做到日清月結、
8、根據(jù)公司墊款制度和流程,仔細審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車貸相關人員的工資、績效的統(tǒng)計和核算工作,以及車貸的財務核算工作。
10、公司下達的其他工作。
四、汽車銷售公司
。ㄒ唬、業(yè)務部部門經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務規(guī)章制度,完成本部門業(yè)務拓展計劃和業(yè)績考核目標。
2、注意觀察經(jīng)濟和金融形勢變化,隨時了解和分析擔保市場的變化,提出業(yè)務發(fā)展合理化建議。
3、加強對客戶經(jīng)理的風險控制培訓、監(jiān)督,特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序,促進提車規(guī)范化,加強對按揭車輛的上戶幾押品回收,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助糾正,有效防范貸款風險。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務完成業(yè)績指標。
5、配合公司各部門的協(xié)調要求。
6、完成領導交辦的其它工作任務。
(二)、客戶經(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷商管理規(guī)定,配合公司與經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議,維系和車商良好的合作關系。
2、完成公司、部門下達的業(yè)務發(fā)展計劃。
3、業(yè)務員接單后證實客戶購車的真實性及合法性,并對車輛的市場價格進行初步核實,避免虛報車價,不得指示、引導、配合車商或客戶違規(guī)高貸,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴重者將擔負相關損失以及司法責任。
4、業(yè)務員應根據(jù)公司和銀行要求通知客戶準備和完善相關資料,如:客戶夫妻雙方身份證、結婚證(未婚者應由街道辦或行政部門出具未婚證明),戶口薄,居住證(須加蓋居委會,街道辦或物業(yè)管理處公章),
車貸的工作計劃7
部門工作發(fā)展計劃及信貸員考核標準
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展,為了更好的規(guī)避風險,小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系,信貸部門必須有正確的內部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務水平及風險防范意識。
要穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,離不開健全的管理制度及高素質的專業(yè)人才,因此我認為以下幾點是日后工作的重點。
1、要完善現(xiàn)有的內控制度,提高風險識別和防范能力,使貸款的每一個環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設置和業(yè)務操作流程,明確崗位職責和權限,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,全面提高抗風險能力。
3、強化信貸人員隊伍的建設,對信貸人員加強貸款業(yè)務知識的培訓,努力提高信貸員的自身素質,在此基礎上,組建一流的信貸團隊,全面開展各項貸款業(yè)務。
4、制定考勤方案,加強紀律管理。
結合上述原因,在團隊組建方面,依據(jù)銀行信貸部門的崗位分工及小額貸款公司業(yè)務的實際情況,需要完善或補充工作的大致如下:
1、設置貸款臺賬。公司每發(fā)放一筆貸款,必須將該筆貸款的`金額、期限、利率登記入賬,信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款,貸款到期前10日通知客戶,做好貸款催收工作。
2、設置抵押物管理臺賬。將貸款的抵押物詳細情況登記入賬(包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權人、共有權人、面積、評估價值、抵押期限)
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,設置檔案管理專員對檔案進行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內部月報表。每月1號將上月報表交領導檢閱。
5、組織部門人員學習有關信貸業(yè)務知識及相關政策、規(guī)定,并了解熟悉小貸公司業(yè)務操作流程。負責本部門信貸業(yè)務的指導、檢查、監(jiān)督工作,做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時放貸、正常收貸。
根據(jù)各項工作的需要,在人員配置方面需檔案管理員2名,臺賬管理、制表人員2名,信貸業(yè)務員4—6人。
公司未來的業(yè)務發(fā)展方向,我認為首先應該做好與銀行的溝通聯(lián)系,盡最大努力與銀行合作,發(fā)展優(yōu)質客戶。其次,與其他的小額貸款公司保持合理的關系,在業(yè)務方面做到適當?shù)目蛻糍Y源共享。(根據(jù)本人目前的銀行關系,每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務,具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,與各家銀行商談后確定)
信貸部門的薪資構成,基本框架應該是:底薪 + 提成 + 績效獎金
結合南寧市各家小貸公司的提成比例,凡是由信貸員獨立拓展的業(yè)務,每筆業(yè)務全額收本收息后,經(jīng)辦人員應獲得該筆業(yè)務利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表:
信貸銷售提成設計:
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門經(jīng)理個人的信貸業(yè)務,提成也可按照信貸員的提成比例計提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團隊的貸款總額,若信貸經(jīng)理或主管有個人拓展的信貸業(yè)務,提成也可按照信貸員的提成比例計提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結清本息前,公司有權不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務提成留存部分。
信貸員績效考核指標
績效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個等級,具體應用如下表所示。
信貸員績效考核結果應用狀況表建議
車貸的工作計劃8
一、分析銷售機會
1、管理銷售信息與衡量市場需求
(1)銷售情報與調研
(2)預測概述和需求衡量
2、評估銷售環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境條件的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的'要求;
(2)目標市場的選擇,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)銷售戰(zhàn)略
1、銷售差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構設計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的銷售戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計銷售戰(zhàn)略
(1)市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球銷售戰(zhàn)略
(1)關于是否進入國際市場的決策
(2)關于進入哪些市場的決策
(3)關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)關于銷售方案的決策(4P)
三、銷售方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3)品牌決策
(4)包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選擇最終價格
(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理銷售渠道
(1)渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態(tài)
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合銷售傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合銷售傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)銷售促進
(3)公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理銷售
1、銷售組織,銷售部門的演進,組織銷售部門的方法,銷售部門與其他部門的關系,建立全公司銷售導向的戰(zhàn)略
2、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性
3、控制銷售活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)銷售部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
車貸的工作計劃9
為進一步深化我市金融改革,完善縣域金融服務體系,提高金融服務水平,更好地滿足“三農”和中小企業(yè)及個體經(jīng)營者的合理資金需求,根據(jù)省政府辦公廳《關于擴大我省小額貸款公司試點的指導意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神,結合我市實際,特制定本規(guī)劃。
一、金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
。ㄒ唬┌l(fā)展現(xiàn)狀
1、金融資源總量不斷增長,組織體系框架初步形成。截止20xx年底,全市金融機構各項存款余額達到545.75億元,同比增長23.46%,貸款余額達到245.23億元,同比增長11.56%。全市保險業(yè)共實現(xiàn)保費收入8.65億元,同比增長15.6%。金融機構總數(shù)達到43家,其中:國有商業(yè)銀行二級分行4家,農業(yè)發(fā)展銀行二級分行1家,郵政儲蓄銀行二級分行1家,農村信用聯(lián)社法人社13家,保險公司23家,證券服務部1家,營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)585個。銀行類金融機構從業(yè)人員4083人,總資產(chǎn)559.09億元。
2、金融創(chuàng)新能力增強,對經(jīng)濟社會的服務功能不斷提升。金融服務領域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務發(fā)展到票據(jù)融資、國內保理、金融租賃、國內信用證、個人理財業(yè)務和政策性保險等方面。
金融服務的深度不斷延伸,覆蓋面不斷擴大,服務對象拓展到各類社會群體,保險業(yè)服務“三農”的能力提高。20xx年當年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達到60.34%。
3、金融管理體系逐步完善,風險防范能力不斷增強。隨著國有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進及農村信用社法人治理結構的完善,金融機構各項內控制度不斷完善,風險抵御能力增強。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險業(yè)協(xié)會行業(yè)自律組織,同時市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機構的協(xié)作,進一步促進了金融業(yè)的協(xié)調和規(guī)范化發(fā)展。
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1、金融業(yè)總體發(fā)展滯后。金融業(yè)對經(jīng)濟的貢獻度偏低,全市金融業(yè)增加值僅占GDP的1%左右,均低于全省和全國水平;金融機構存貸款總量占GDP比重分別為77%和34%,均不到全省平均水平的一半。
2、銀行業(yè)機構數(shù)量少、實力較弱。目前,我市僅有四大國有商業(yè)銀行及農發(fā)行、郵儲銀行、農信社;保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,保險市場結構分布不均衡、專業(yè)經(jīng)營水平不高,經(jīng)濟落后縣保險機構偏少,業(yè)務種類單一,政策性農業(yè)險、責任險等業(yè)務發(fā)展遲緩。金融服務中介機構發(fā)展剛剛起步,中小企業(yè)貸款擔保機構發(fā)展緩慢。
3、金融業(yè)的總體服務能力偏低。政府、企業(yè)和居民金融服務需求難以得到充分有效滿足,突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%,遠低于全省的54.93%和全國平均水平的66.89%。資金外流嚴重,本地項目建設、中小企業(yè)和農戶融資需求難以得到有效滿足,綜合金融服務有待提高。
4、金融機構網(wǎng)點布局與農村經(jīng)濟發(fā)展需求不相適應。受地方經(jīng)濟發(fā)展、金融機構改革及經(jīng)營效益等因素的影響,目前全市設立在鄉(xiāng)
(鎮(zhèn))政府所在地的營業(yè)機構只有184個,占機構總數(shù)的43.8%,主要是農村信用社和郵政儲蓄專柜,商業(yè)銀行除農行保留6個基層營業(yè)所外,工行、建行、中行在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒有營業(yè)機構,全市約有20%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))目前無銀行業(yè)機構營業(yè)網(wǎng)點,農村金融服務弱化,不能有效滿足農村經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。
5、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。打造和建設良好的金融生態(tài)環(huán)境,有助于營造良好的發(fā)展環(huán)境,降低金融風險,推進社會經(jīng)濟全面健康持續(xù)發(fā)展。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設上還相對滯后,突出表現(xiàn)在:社會整體認知度不高,社會信用意識不強,金融生態(tài)建設法律法規(guī)不完善,社會信用體系未得到有效建立,部分企業(yè)和個人誠信意識不佳,企業(yè)間債務拖欠嚴重,惡意逃廢債時有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構建和諧金融、和諧社會的重要前提,是新形勢下加強金融宏觀調控、維護金融和社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要。
二、小額貸款公司發(fā)展的指導思想、基本原則和發(fā)展目標
(一)指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,體現(xiàn)以人為本的理念和構建和諧社會的要求,立足延安當?shù)貙嶋H,以服務縣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為目標,加快社會信用體系建設,加強縣區(qū)域間的金融交流與合作,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,強化風險管理,提高金融監(jiān)管水平,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務環(huán)境,全力推動縣區(qū)域經(jīng)濟和小額貸款公司健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
(二)基本原則
1、堅持政府推動與市場導向相結合原則。
認真貫徹落實省政府辦公廳《關于擴大我省小額貸款公司試點的指導意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神和全省金融改革的各項決定,加強政府對金融工作的領導,適應不斷變化的市場環(huán)境,增強金融體系活力,提高小額貸款公司綜合實力,促進金融市場有序合理競爭。
2、堅持加快發(fā)展與強化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強化監(jiān)管的關系,既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展,提高發(fā)展效率與效益,又要加強小額貸款公司監(jiān)管,強化監(jiān)管力度,防范風險隱患,努力做到“促發(fā)展”和“防風險”相統(tǒng)一、兩不誤,有效推進小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展。
3、堅持協(xié)調發(fā)展的原則。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調,小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場需求相協(xié)調,實現(xiàn)金融資源的均衡配置。
。ㄈ┌l(fā)展目標
成立小額貸款公司,是適應我市經(jīng)濟多元化發(fā)展的客觀需求,它不僅是國有商業(yè)銀行的必要補充,更是金融市場多元化和競爭的.需要。依據(jù)國家相關政策,小額貸款公司為有限責任公司,注冊資本3000萬元人民幣。計劃到20xx年底,全市申報15家小額貸款公司,其中寶塔區(qū)、子長縣各2家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣各1家。到20xx年力爭設立40家以上小額貸款公司。其中寶塔區(qū)、子長縣各設立3-5家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況設立2-3家。
三、工作重點
。ㄒ唬┖侠硪(guī)劃和引導,確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟和金融發(fā)展的實際狀況,合理規(guī)劃,引導小額貸款公司設立,防止過度集中形成惡性競爭,確保小額貸款公司與其他金融機構形成業(yè)務互補,真正為解決中小企業(yè)和農民資金需求發(fā)揮作用。
。ǘ┘訌姳O(jiān)督和管理,完善風險內控制度。進一步明確管理主體,加強對小額貸款公司的監(jiān)督和管理,建立完善的政府監(jiān)控機制和企業(yè)自律機制,確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效,促使其完善風險管理,合規(guī)經(jīng)營,在核定的業(yè)務范圍和規(guī)模內進行放貸,同時加大對違規(guī)問題的查處力度,促進小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
(三)加快金融生態(tài)環(huán)境建設,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設力度,引導小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng),加強與其他金融機構的溝通,實現(xiàn)信息共享和利用,對小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進行聯(lián)合整治,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
四、工作措施
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關部門要采取廣播、電視、報紙和印發(fā)宣傳冊等多種形式開展小額貸款公司宣傳,廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性、必要性和長遠意義,達到思想上高度重視、認識上有機統(tǒng)一、行動上協(xié)調配合、實施上有序推進。
車貸的工作計劃10
從20xx年x月x日,三個月的試用期過去了,感謝xx有限公司的領導給予我這次這么寶貴的工作機會,在與xx公司的員工一同相處的三個月時間里,我得到了他們很多的幫助。時間過得真的飛快,試用期間我學習到了很多的經(jīng)驗,通過自己的刻苦努力,也讓自己的工作能力有了很大的提升,現(xiàn)將成為公司的'一名正式員工,接下來我將對自己在三個月的試用期工作進行一個總結:
一、工作內容
(2)其他的人事管理工作:辦理每一位新入職員工的入職手續(xù),和每一位需要離職員工的離職手續(xù),及時補充每一位員工的勞保用品以及做好相關制度修訂工作。收集和整理員工的個人檔案,完善各位員工的勞動合同管理資料。對目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作,還有離職員工勞動合同進行封存管理,并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個辦公室的保潔工作,為公司的員工提供一個良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的不足
在工作中,由于自己的工作的處理方法不到位,在公司需要我配合各個部門處理事情的時候,未能及時的完成和解決問題,導致自己一直處在原地,辦事的工作效率低。自己工作的時候也不夠細心仔細,經(jīng)常導致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯誤,給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因為自己的粗心大意,經(jīng)常忘記對一些后續(xù)的工作進行跟進處理,導致事情一拖再拖,非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強的地方,所以我不會遇到這些困難就退縮,我會虛心的想各位前輩學習,提高自己專業(yè)的辦事能力,學習到前輩們處理問題的辦法,多多與各位同事溝通交流,進一步的充實自己。
三、總結
這是我走出大學校門找到的第一份工作,所以,我對待這一份工作很認真,盡心盡力,努力地在把自己的工作完成的很好,但我知道,在工作中,我出現(xiàn)了很多的失誤,我非常感謝每一位同事和各位領導對我的包容還有照顧,還有你們對我耐心的指導,在今后的工作中,我一定不負眾望,繼續(xù)的為公司效力,恪盡職守,一如既往的認真完成自己的工作,而且會把工作做得更好。
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