2022第二季度工作計劃
時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的2022第二季度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022第二季度工作計劃 篇1
xx市結控工作在各級黨政的重視、支持和有關部門的密切配合下,按照全球基金《項目實施方案》的要求,我市第一輪、第四輪全球基金結核病控制項目工作和tb/hiv雙重感染防治項目工作進展順利,取得了一定的成績。年初,市衛(wèi)生局組織召開了全市結控項目管理工作會,總結了結核病控制項目工作情況,提出項目工作中存在的問題以及解決問題的辦法,并制定下發(fā)工作計劃,按照《工作計劃》工作得以正常開展,現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
一、健康教育工作情況:
按照項目要求,市結控辦與各級各類醫(yī)療機構、教育部門、市婦聯(lián)合作,在全市開展第四輪、第五輪全球基金結核病控制項目有關內(nèi)容的培訓,舉辦培訓班22期,培訓市轄各醫(yī)院分管院長、保健科負責人、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院院長、防保醫(yī)生、各村村醫(yī)、鄉(xiāng)、村、組干部、婦聯(lián)主任、婦女組長、學校教師、校長共計1875人次。同時發(fā)出結核病宣傳資料十萬余份,充分利用電視、報紙等宣傳媒體進行結核病防治宣傳,利用市政府組織的科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,以及“3.24世界結核病日”宣傳活動發(fā)放了大量的有關結核病防治知識和艾滋病防治知識宣傳材料,全年共發(fā)出結核病防治宣傳畫及宣傳資料計10000余份,接受有關結核病咨詢100余人。
二、病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)歸情況:
通過開展多種形勢的宣傳活動和培訓工作,今年各大醫(yī)院轉(zhuǎn)診的可疑肺結核病人有所增加。全年共免費接診可疑肺結核病人2434人,接診率達到362.38%,復診肺結核病人1754人次,免費胸透2274人,攝片2324張,其中免費攝片1189張,免費初查痰檢1036人,查出陽性400人,陽性率38.61%;復查痰檢1754人次,合計6616張?zhí)灯。查肝?608人次,確診并免費治療肺結核病人487例,其中初治涂陽病人334例,復治涂陽病人39例,初治涂陰病人114例。確診并自費治療肺外結核和復治涂陰肺結核病人130例。簽結核病常規(guī)檢查項目知情同意書467人,并對這467人進行hiv篩查,結果hiv初篩陽性17人,經(jīng)州cdc確診hiv陽性17人,hiv初篩陽性率3.64%。另外在hiv/aids病人中篩查肺結核,共篩查321人次,確診肺結核5例。目前在接受免費治療的487例肺結核患者中,有22例是tb/hiv雙重感染病人。
全年共發(fā)出免費藥品hrze961合、hre217合、hrz23合、hr1789合、sm1170支、一次性注射器1170支、注射用水1170支。
病人的歸轉(zhuǎn):共確診并免費治療肺結核病人509例,其中初治涂陽病人355例、治愈330例、死亡10例、失敗11例、遷出1例、其它3例、治愈率92.96%;治療復治涂陽病人51例,治愈46例,失敗3例,其他2例,治愈率90.19%。治療ii型空洞涂陰病人和初治涂陰病人103例,完成治療98例,死亡1例,遷出2例、其它2例,完成治療率95.14%。達到國家規(guī)定的指標以上。
三、督導工作:
對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行結核病督導6次,訪視現(xiàn)癥病人435
例。結果:有10%的病人無督導醫(yī)生管理,5%的病人服藥不規(guī)則、有漏服和斷藥現(xiàn)象,希望各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))加強結核病人的督導管理工作,確保病人規(guī)則服藥。
四、接受上級主管、業(yè)務部門檢查項目工作情況:
元月份接受了州項目辦組織的全州結核病交叉檢查,4月份接受了省、州項目辦聯(lián)合督導檢查,督導檢查組通過聽匯報、看現(xiàn)場、查看資、訪視病人后對xx市開展的`結控項目工作給予充分的肯定和較高的評價。一致認為xx市結控項目工作,領導重視、協(xié)調(diào)到位、制度健全、結防機構和艾防機構合作好、工作人員責任心強、業(yè)務素質(zhì)高、技術操作規(guī)范,達到項目要求。
五、其他:
全年完成工作簡報8期。完成了xx市第一輪全球基金結核病控制項目終期評價報告(xx年4月1日——3月31日),追蹤大疫情報告的肺結核病人382例,到位141例,到位率36.91%。按要求對涂陽病人密切接觸者進行檢查,共檢查1005人,發(fā)現(xiàn)活動性肺結核病人4例,其中傳染性肺結核3例。按時完成各月工作小結、月報、季報工作,并按要求及時上報。藥品管理規(guī)范,做到提前計劃、每月盤點、藥品不短缺、不過期、無霉變。按質(zhì)按量完成了上級下達的指令性任務。
2022第二季度工作計劃 篇2
伴隨著在后勤工作中兢兢業(yè)業(yè)的表現(xiàn)讓我取得了較大的進展,畢竟這段在工作中的積累為讓我明白后勤工作的完成是自身的職責所在,自然不會因為放松工作中的要求從而影響到工廠的效益,由于后勤工作中存在著許多值得自己探索的地方自然需要在后勤工作中做好相應的計劃。
生產(chǎn)原材料的采購以及日常生活物資是自己在車間后勤工作中的主要職責,因此我在入職之初便在老員工的帶領下對生產(chǎn)原材料的市場行情有了相應的了解,實際上由于工廠在原料采集中基本都會有固定合作的供應商自然不會存在較大的改動,主要還是通過這方面信息的收集從而了解工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,若是需要在財政收支方面提供數(shù)據(jù)的話無疑要做好生產(chǎn)成本的核算。生活物資方面則主要是負責食堂區(qū)域的食材與文職部門的辦公物資采購,既要在工廠領導給予的經(jīng)費方面做好規(guī)劃又要讓工廠運營不會受到影響,所以食材方面主要是根據(jù)菜單以及以往的采購數(shù)據(jù)進行后勤工作的展開,辦公物資則是根據(jù)相關部門的日常消耗從而提前進行采購并囤積在工廠倉庫之中。
生產(chǎn)設備的檢修則是經(jīng)過技術員的檢查與報備以后再來計算生產(chǎn)成本,由于工廠部分設備存在著老化嚴重的問題導致平時也會出現(xiàn)些許故障,為了避免影響到正常的生產(chǎn)工作導致我有時也會在節(jié)假日聯(lián)絡技術員進行檢查,因此在第二季度的后勤工作中應該提前做好部署并對生產(chǎn)設備進行檢查,另外由于員工宿舍存在著線路方面的問題從而需要在第二季度組織人手進行了修理,在員工入職方面則需要帶領他們進行了工作服的領取并在倉儲部門進行了登記。
由于第二季度開展生產(chǎn)安全獲得的.緣故需要在后勤工作中制定了相應的標語,除了準備橫幅以外還要在工廠召開會議的時候采購礦泉水并將其分發(fā)下去,在工廠開展的活動中也要參與其中并與人事部門對活動所需的禮品進行采購。在結束第二季度后勤工作的時候也要根據(jù)相應的票據(jù)前往財務部門進行報銷,盡管流程比較復雜卻在熟悉工廠的工作環(huán)境以后能夠理解到后勤工作的職責所在,而我則在以往跟隨老員工進行學習的同時也加強對自身的磨礪。
盡管計劃的實施還要實際的效果檢驗成效卻無法否定以往我在后勤工作中的努力,正因為對工作流程早已熟記于心才希望能夠通過執(zhí)行計劃并改進工作方式,而我在第二季度的工作中也會想辦法減少生產(chǎn)成本并在后勤工作的歷程獲得成長。
2022第二季度工作計劃 篇3
一、結核病防治工作
(一)肺結核病人登記情況
全年共登記初診病人902人,發(fā)現(xiàn)新涂陽病人201例,完成全年計劃101%;復治涂陽病人54例,完成全年計劃100%;涂陰病人39例;非結防機構網(wǎng)絡報告290例疑似肺結核病人,剔除重卡56例;其中轉(zhuǎn)診224例,轉(zhuǎn)診率95.7%;需追蹤58例,已追蹤58例,追蹤到位53例,追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結防信息,向全縣各有關單位通報一次情況。
(二)上年新涂陽病人治療轉(zhuǎn)歸情況
xx年共登記新涂陽結核病人203例,其中治愈187例,治愈率為92%;完成療程4例;非結核死亡2例;不良反應10例;病人系統(tǒng)管理率98%;以上數(shù)據(jù)均完成年初計劃。
(三)經(jīng)費投入情況
根據(jù)國家、省市規(guī)劃,縣財政把結防經(jīng)費18萬元列入預算,保障了結核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬元,做好結核病人的報告、管理、督導、追蹤等工作。
(四)督導訪視情況
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導一次,社防科設計了“免費病人領藥監(jiān)控表”,發(fā)現(xiàn)有不及時取藥和中斷服藥的病人,馬上電話告知患者或家屬。全年共督導訪視結核病人220余人次,力爭走訪到每一個結核病人家中,尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結核防治知識再教育。11月份開始,耗時一周,行程1200余公里,給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費。
(五)“3.24世界防治結核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個世界防治結核病日,今年的宣傳口號為“遏制結核,健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學進行結核病知識宣傳,以健康教育課為主宣傳陣地,張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結核病》及《遏制肺結核》光盤50張,《防治結核,健康和諧》小畫冊3000份,特別是一年級和初一新生,人手一冊,使每位師生都看到、聽到、學到結核病防治小知識,師生們在短短的時間內(nèi),營造了一個班班搞預防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份,發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學,讓全縣師生都能了解到結核病防治知識。通過宣傳,提高了師生對防治結核病重要性的認識,了解防治結核病防治知識,增強預防治療結核病的意識。
(六)全縣結核病防治工作會議召開情況
4月8日在結核病院會議室召開了全縣結核病防治工作會?h衛(wèi)生局分管局長、防?瓶崎L、結防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上,對xx年全縣的結防工作作了全面總結,制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標、工作任務及全縣結防工作重點;衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的工作重點,要落實好免費政策,提高工作質(zhì)量,強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調(diào)工作;最后,結防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結核病控制工作目標責任書。本次會議的召開,及時總結和分析了我縣結防工作成績和問題,明確了xx年的工作的重點和目標,為順利開展各項結防工作,全國第五次結核病流行病學調(diào)查工作以及全面落實結核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎。
(七)全國第五次流調(diào)泗水點現(xiàn)場工作完成情況
5月10日開始,經(jīng)過14天的辛苦工作,通過濟寧市流調(diào)隊、金莊村委會的通力合作,至5月23日晚11點,對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查,應檢率達到95.26%,圓滿完成金莊點的流調(diào)現(xiàn)場工作。流調(diào)點發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結核患者,確診1例涂陽肺結核病人,并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日,為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透,并發(fā)放紀念品。流調(diào)隊為群眾提供周到的.服務,受到了村委會成員及群眾的好評,并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情,村委會特地制作了一面“一心為民,技術高超”的錦旗,村支書親自前往流調(diào)隊住處贈送給流調(diào)隊。
(八)結核病防治規(guī)劃(xx-xx年)》終期評估報告完成情況
、俦3至爽F(xiàn)代結核病控制策略(dots)覆蓋率100%;
、诜谓Y核病人和疑似肺結核病人的轉(zhuǎn)診率達到85%以上;
、坌峦筷柗谓Y核病人發(fā)現(xiàn)率達70%以上;
、苄峦筷柗谓Y核病人治愈率達到85%以上;
、萑h醫(yī)療機構參與結核病防治工作達100%;
、薨l(fā)現(xiàn)的耐多藥結核病人接受治療率達90%;
、吡鲃尤丝诜谓Y核病人的接受治療率達90%以上;
、啻遽t(yī)結核病防治技術兩次以上培訓率達到90%;
、崛窠Y核病防治知識的知曉率達到80%以上。
、狻兑(guī)劃》期內(nèi)通過控制所減少的死亡人數(shù)658人;通過治愈傳染性患者所避免的新發(fā)肺結核患者數(shù)1531人;避免產(chǎn)生新發(fā)患者所減少的社會醫(yī)療費用104萬元;避免勞動力損失所挽回的社會經(jīng)濟效益9896.6萬元。
(九)全縣中小學新生查體工作完成情況
按照衛(wèi)生部、教育部《中小學生健康體檢管理辦法》的規(guī)定要求,10月12日至12月20日,對全縣6971名中小學新生進行結核菌素試驗檢查,并通知試驗強陽性的216名學生到我院進行免費胸部x線胸片及痰涂片檢查,檢查未發(fā)現(xiàn)活動性肺結核病人。
(十)提高效率完成績效考核工作
為了科學評價結核病預防控制工作,促進結核病預防控制事業(yè)的全面、可持續(xù)發(fā)展,以衛(wèi)生部下發(fā)的《疾病預防控制工作績效考核工作方案》為依據(jù),我院扎實開展了疾病預防控制工作績效考核(結核病部分)。本次績效考核是對xx年、xx年工作開展情況的評價,主要包括:新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、dots覆蓋率、結核病人系統(tǒng)管理率、新涂陽病人治愈率、醫(yī)療機構結核病人報告率、結核病病人轉(zhuǎn)診率、結核病防治機構追蹤到位率、結核病病人家屬篩查率、結核病痰涂片鏡檢室間質(zhì)量保證體系覆蓋率等9個業(yè)務指標。派出人員先后到曲阜、濟寧觀摩學習,實地考察績效考核工作經(jīng)驗和做法,增進了對績效考核工作的感性認識,通過近1個月的積極努力,我院績效考核結核病部分進展順利,資料預備等工作全面完成。12月23日,市績效考核組來我縣檢查工作,全面客觀的評價了我縣結核病防治工作取得的成績并提出了部分原始資料保存不夠完整詳細等不足之處?冃Э己藶槲覀兘窈蟮墓ぷ髌鸬綄蜃饔茫龠M了結核病防治工作上水平、上臺階。
(十一)業(yè)務技能方面
1、參加我縣首屆醫(yī)療護理技能大賽,成立了領導小組,選拔年輕的業(yè)務骨干自7月份開始,經(jīng)過三個月艱苦訓練,雖然最終成績不太理想,但通過比賽真正提高了整體素質(zhì)和技術水平。
2、多次參加省市舉辦的結防知識、社會防治、健康教育等方面的培訓班。通過培訓,提高了結防人員的業(yè)務水平和工作能力,保證了結核病防治規(guī)劃的順利實施。
二、其他工作開展情況
(一)黨支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是對貫徹落實科學發(fā)展觀執(zhí)行力的重要檢驗,我院全體黨員干部以高度負責的態(tài)度,改革創(chuàng)新的精神,求真務實的作風,全力組織好、推動好、落實好。把抓業(yè)務與抓黨建結合起來,圍繞確定的工作目標,以活動帶工作,以工作促活動,真正在工作落實上下功夫,把活動開展轉(zhuǎn)化為推動各項工作的強大動力。同時,堅持黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建,通過活動帶動了創(chuàng)建先進集體、爭當先進個人的積極性,形成了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
(二)做好全年兩次醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
切實改善醫(yī)療服務、加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使職工們進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。
(三)新農(nóng)村合作醫(yī)療報銷情況
我院新型農(nóng)村合作報銷工作啟動以來,在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領導下,認真開展各項工作,取得了一定的成效。業(yè)務人員認真學習新農(nóng)合各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度進行操作,在全縣新農(nóng)合檢查中未發(fā)現(xiàn)違法違紀行為,全年累計補償費用11.7萬元。
(四)轉(zhuǎn)變干部工作作風
自縣政府禁酒令以來,高度重視,采取多種形式進行學習教育并狠抓落實,院領導、中層干部加強日常對職工的教育和管理,形成了層層抓教育管理的形式,全院干部職工以實際行動貫徹執(zhí)行禁酒令,未出現(xiàn)中午飲酒、酗酒等不良現(xiàn)象。
(五)積極參與愛國衛(wèi)生活動
我院積極參與文明城市創(chuàng)建工作,在環(huán)境衛(wèi)生整治中,清理衛(wèi)生死角20余處,清除各類違法廣告張貼物64處,噴涂物38處,為我縣環(huán)境衛(wèi)生整體面貌始終保持在一個良好狀態(tài)貢獻一份力量。
(六)安全生產(chǎn)情況
高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真落實,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,使我院在一年的醫(yī)療安全工作中,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。
(七)臨時辦公場所搬遷工作
原租賃地由于拆遷,于泗城宏宇加油城東100米327國道路南,租賃民房一處,搬遷后各科室能夠正常開展工作。
(八)新院建設基本完成
新院地址位于城東進廠路東側(cè),占地面積20畝,建筑面積1300平方米,現(xiàn)主體及配套房屋已基本完工,正在內(nèi)部裝飾。新院建成后,將給我們帶來巨大的發(fā)展空間。
(九)文化生活方面
5月份,組織全體職工赴美麗海濱城市大連參觀學習,整個活動行程安排緊湊而豐富,大家感受到了大城市的氣息、現(xiàn)代化的氣息;感受到了大都市的精髓,文明的精神。三天的時間,大家團結友愛,相互交流,達到了放松身心、陶冶情操、開闊視野、增進友誼的目的,受到了很好的改革創(chuàng)新、愛國主義和精神文明教育。
11月26日在本院舉辦了首屆趣味運動比賽活動。初次舉辦這樣的團體活動,在籌劃的初期遇到了一些困難,沒有經(jīng)驗是最大的障礙。后經(jīng)過同事們的幫助及大家的多次討論,才得以使籌劃走上正軌。盡管天氣寒冷,卻絲毫沒有影響職工們積極參與,比賽項目分別為自行車慢騎、一分鐘跳繩、羽毛球、乒乓球。大家情緒高昂、氣氛歡快,比賽過程更是異常激烈,都積極投入到比賽中,即享受了比賽的樂趣,又起到了強身健體,在艱苦環(huán)境中激發(fā)斗志的目的。
過去的一年中,我們在衛(wèi)生局的領導下取得了一定的成績,結防工作也有了一定進步,但也要看到了許多困難與挑戰(zhàn)。xx年我們將面臨巨大的挑戰(zhàn),比如:新院建成后我們的醫(yī)護能力、管理能力是否跟上形勢的發(fā)展是個考驗,病房的規(guī)劃、建設、利用能否順利展開也將是巨大的挑戰(zhàn),實際工作與達標縣還有差距等等。這些問題都要求各科室緊密協(xié)作、共擔責任,每個人更要更新理念,適應醫(yī)改,適應群眾的需要。只要大家拿出愛院如家的態(tài)度來,我們的明天會像芝麻開花一樣節(jié)節(jié)升高。
2022第二季度工作計劃 篇4
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的`看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7、銷售第四季度工作計劃怎么寫
1、努力學習,提高業(yè)務水品
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場進一步的`調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
5、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
2022第二季度工作計劃 篇5
第一季度的工作已經(jīng)結束了,作為醫(yī)院的內(nèi)科護士長,對接下來的第二季度的工作要做一個整體的規(guī)劃,便于第二季度的工作如期進行。第二季度具體工作計劃如下:
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分,以起到督促的作用。到月底匯總考核成績85-90分著給予扣業(yè)績系數(shù)0.1,80-85分扣業(yè)績系數(shù)0.2,80分以下著扣業(yè)績獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放,滿分未扣者給予獎勵50元。
2、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,
5、對業(yè)務學習內(nèi)容及要求掌握的基礎知識內(nèi)容進行抽問,并一季度理論考試一次,成績納入考核。
6、護理基本技術操作定期進行操作考試,并納入考核。
對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理,并上報護理部。
每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示,對有異議的及時給予講解,如大家均無異議簽名后給予上交財務處。
2、加強?苾(nèi)涵建設及嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
(1)每月的業(yè)務學習仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況,護士長主持。大家一起提出問題進行討論,對操作的問題進行整改,避免發(fā)生護理缺陷。
(2)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
(3)每季度對科內(nèi)護士進行專科知識理論及操作考試,促進其被動學習。
。4)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救知識培訓,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
。5)注重新護士的培養(yǎng):對新工作的護士嚴格要求,制定切實可行的新入護士培訓計劃,選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓,結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行?谱o理操作培訓和應急能力的培訓,進一步提高護理專科業(yè)務水平。
。6)嚴格消毒,使合格率達100%,嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
3、合理利用科內(nèi)的人力資源,我科的護理工作繁重,我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數(shù),全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量的.為病人提供滿意的護理服務。
4、20xx年我院將引入實習生護士入科實習,我科的具體實習帶教管理安排如下:
根據(jù)心內(nèi)科臨床特點,我科采取“一對一”的帶教模式,不僅增加了護生的歸屬感,又提高了帶教老師的責任感。心內(nèi)科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周到第二周:熟悉科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
。1)環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
(2)人員介紹科主任、護士長、護理帶教老師。
(3)勞動紀律介紹各班工作時間,不遲到、不早退、服從護士長排班,了解護士禮儀規(guī)范,遵守各項護理工作規(guī)章制度,按護理技術操作要求,嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度,各項工作必須在老師的帶領指導下完成。
2、介紹各班的工作職責。
3、講解科室《實習守則》和學習內(nèi)容、考評要求。
第三周到第四周:了解專業(yè)護理知識。
1、向?qū)嵙暽v解心內(nèi)科基礎知識,同時講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓及心得體會,通過靈活的教學,使實習生盡快掌握學習要點。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見疾病的健康指導,跟著老師一起進行責任制管床。
4、掌握各種無菌技術操作原則,嚴格執(zhí)行三查七對。
5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。
第五周:熟悉專業(yè)護理知識、掌握心內(nèi)科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點。
2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類等)的療效。
3、?苾x器的使用。
4、護理的基礎操作講解及示范。(如:導尿、置胃管、霧化、吸痰術等)
第六周到第七周:掌握專業(yè)護理知識。
1、熟悉?萍膊〉闹委熞c及護理。常見疾病及其分類,常見病的發(fā)病機制及臨床表現(xiàn)、觀察要點。
2、不定期提問,以了解學生知識掌握程度。
3、在確保安全及老師在場的情況下,獨立完成個別基礎護理及專科操作。
第八周:出科前總結
1、帶教老師與護生進行交流總結,收集意見,改進今后的帶教工作。帶教老師填寫實習鑒定及《實習生考核登記表》
2、出科考核:理論考核(統(tǒng)一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護士長)
學習內(nèi)容如下:
掌握各項?谱o理技術。
如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監(jiān)護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾。ǜ哐獕、冠心病、糖尿病等)的治療和護理。了解其他相關疾病(如心衰、心律失常,心臟瓣膜病等)的治療和護理。
掌握?铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马棥
掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識。
熟悉科室工作特點及工作注意事項
課程安排:
第一二周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監(jiān)測》
第三四周操作:導尿術、皮下注射《高血壓病的治療和護理》
第五周《心電監(jiān)護儀和微量泵的使用和保養(yǎng)》《?铺厥庥盟幍挠^察和護理》
第六七周《冠心病、糖尿病的治療和護理》
第八在老師陪同下進行健康宣教,出科評定總結,出科考試
以上是我20xx年對內(nèi)一科第二季度做的護理工作計劃,希望得到院領導、護理部、科主任的支持與鼓勵,也希望得到內(nèi)1科全體醫(yī)生及護士的大力支持與配合,同心協(xié)力把內(nèi)1科護理邁向一個新的臺階。
2022第二季度工作計劃 篇6
通過以往的經(jīng)驗不難得知營銷工作的開展對于酒店效益的提升十分重要,因此在年初制定好相應計劃的同時讓我始終認真對待酒店營銷工作,由于能夠及時意識到營銷工作的重要性導致我所在部門的員工能夠?qū)⑵漤樌瓿,但第二季度的到來意味著營銷部的成員不能存在絲毫懈怠才能獲得酒店領導的認可,為此我我們制定了相應的工作計劃并期待第二季度的酒店營銷工作能夠落到實處。
在業(yè)務宣傳方面可以利用酒店附近的景點并在聯(lián)絡好客戶的同時做好相應得的推廣,無論是傳單發(fā)放還是網(wǎng)站更新都能夠表現(xiàn)出營銷部門對酒店業(yè)務宣傳工作的`重視,至少應當提前設計好詳細的方案并獲得酒店領導的批準再來開展,所幸的是我們有著往年經(jīng)驗的積累應當可以通過部門成員的努力處理好第二季度的酒店營銷工作,對待這類問題還是要多渠道地進行推廣從而令更多的人得知信息并成為酒店的客戶,關于這點還需和市場部做好配合從而在營銷工作中盡量體現(xiàn)出酒店自身的優(yōu)勢。
業(yè)務辦理中則盡可能站在酒店客戶角度著想并給予適當?shù)膬?yōu)惠,對于部分客戶而言酒店工作人員的重視才能夠令對方享受服務的同時體會到尊重,無論客戶接待方面是否忙碌都應當顧及到每個進入酒店辦理業(yè)務的人員才行,作為營銷部的工作人員也要考慮到這點并在辦理業(yè)務的過程中為對方著想,若是能夠通過營銷工作的開展為客戶留下較深印象無疑加快了將其轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡蛻舻倪M程,而且在酒店的品牌建立過程中也應當培養(yǎng)出忠實客戶才能讓營銷工作做得更好些。
客戶接待方面雖然沒有出現(xiàn)過誤差卻應當考慮到同行競爭的問題并做好定期的聯(lián)絡,由于在以往的營銷工作中沒有考慮到競爭因素導致酒店流失了不少客戶,這也意味著在競爭優(yōu)勢不大的情況下應當從酒店服務方面入手從而或的客戶的好感,無論是節(jié)假日的問候還是小禮品的準備都能讓客戶明白酒店工作人員的重視,在逐漸加深客戶印象的同時也能夠優(yōu)化酒店員工的服務水平,因此在聯(lián)絡酒店客戶的時候應當對關心對方并在態(tài)度方面給予足夠的尊重才行。
實際上對于當前的自己而言酒店營銷計劃的落實才是第二季度值得重視的事情,因此我在反思以往在營銷工作中存在不足的同時也要進行改進才能獲得提升,而且在酒店領導的關懷下自然能夠較好地解決營銷工作中的難題并獲得客戶的認可。
2022第二季度工作計劃 篇7
我們酒店在第二季度的具體工作安排有:
一、努力使散客的入住率上一個臺階
第二季度,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強與各大旅行社間聯(lián)系
營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的`休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
四、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益
五、具體的目標明確
1、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬.
我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!第二季度,我們一起努力。
2022第二季度工作計劃 篇8
不知不覺,新一季度的工作悄然而至,在新季度中辦公室秘書根據(jù)本學期工作要點,結合以往辦公室工作實際,特定計劃如下:
總的指導思想:堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才領導和同事們的建議,努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作
主要職能:
1.負責公司的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定辦公室的有關文件。
3.負責掌握系公司的活動資料。
4.負責各部門之間的'協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于公司各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結由秘書部記錄并整理好后,收入公司書架的相關檔案。以便公司各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的公司活動
辦公室秘書將負責好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進行,并將在各項活動中協(xié)助各部門完成工作目標。
三、工作要求
1、工作時認真仔細,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務,提高水平。
辦公室秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是秘書工作的一個有利條件,第二季度里重點抓好以下方面:
一是抓好業(yè)務素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
二是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
以上是我對辦公室秘書第二季度的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請各位領導及各位領導給予監(jiān)督指導,使我們的工作更加完美。
2022第二季度工作計劃 篇9
一,抓好學生素質(zhì)評價
①學生個性特長培養(yǎng),樹立正確的人才觀和發(fā)展觀,在綜合發(fā)展的基礎上,幫助學生發(fā)現(xiàn)、形成個性特長,讓每個層面的學生都能發(fā)現(xiàn)自己的閃光點,享受成功的體驗。開展各種興趣小組和社團學習活動,使每一個學生具有1-2項愛好和特長。使學校藝體工作水平呈上升趨勢。鞏固體育傳統(tǒng)項目及藝術特色學校成果,本學期組織一次全體師生參與的運動會、體育小型常規(guī)項目比賽活動,組織好班級兩操等活動。積極創(chuàng)造條件為學生舉辦特色個人成果展示,培養(yǎng)名生。
②學生的整體素質(zhì)評價。完善學校學生各項表彰機制,鼓勵學生積極參加實踐活動,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。形成教師、學生、家長、社區(qū)參與的評定機制。利用讀書節(jié)開展英漢朗誦、速算、寫作競賽,營造"書香校園"。學期末評選朗讀小明星、讀書大王。
、蹖W生心理健康教育。注重心理健康教育與德育、班隊會、團體活動的有機結合。加強班級心理輔導活動課的研究,利用校園電視臺、出版校報,利用專欄等面向全體學生答疑解惑,提高每一個學生的心理健康水平。加強心理輔導的學科滲透,每學期進行兩次課堂交流活動。組織一次大型心理健康教育家長學校培訓,組織"教子有方"征文活動。
二,推進教育信息化建設
1.恢復并加強學校網(wǎng)站建設,形成學校域名并加以宣傳。(域名由上級統(tǒng)一審批管理,每年上交100元域名費用)完善教師學科主題教學網(wǎng)站,架構以學校網(wǎng)站為主干,學科網(wǎng)站、名師網(wǎng)站、教育博客、校訓通為支撐的交互平臺,不斷提高教師在網(wǎng)絡環(huán)境下全面利用信息技術進行教育教學的能力與水平。
2.加強信息化教學的研究和管理力度,通過計算機輔助教學與網(wǎng)絡環(huán)境下信息技術與學科整合互動教學模式的探索,為學科課堂教學突破重難點提供有效的途徑。
3.關注信息化教學的研究骨干教師的成長與發(fā)展,注重培養(yǎng)新的研究骨干,打造"和諧、專業(yè)、奉獻、合作"研究團隊。
4.重視硬件建設,圍繞學校文化建設主題,以建設文化校園的思路,發(fā)揮信息技術的獨特優(yōu)勢。做好與各級各類綜合性教育網(wǎng)站、專題網(wǎng)站、學科網(wǎng)站的互聯(lián)互動,使學校網(wǎng)站成為教師成長、成才、成名,提升學校形象,加強學校文化建設方面發(fā)揮越來越重要的作用,成為向教育主管部門、社會各界展示"九小"開放的教育情懷、永恒的教育魅力的重要窗口和陣地。
三,大力實施開放辦學
1.探討家長學校工作的方法策略和實效,構建起學校、社會、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡,充分利用社區(qū)教育資源優(yōu)勢,拓展工作渠道。
2.每個班形成強有力的家長教育委員會,參與制定班級教育教學活動制度,發(fā)揮家委會教育功能,形成學校家庭教育合力。
3.家長學校每學期舉行一次大型家教培訓活動,確立主題組織家校交流研討活動。
4.創(chuàng)造條件實現(xiàn)社區(qū)之間、校際之間、地域之間教師和學生廣泛的交流合作,為學校、教師、學生搭建更高的發(fā)展平臺。
四,優(yōu)化校園環(huán)境管理
1.堅持"服務育人"的理念,細化工作措施,優(yōu)化教育教學設施環(huán)境,強化管理與維護,提升學校精細化管理品質(zhì)。
2.完善各項財務管理制度,認真做好各項經(jīng)費管理,科學編制預算,規(guī)范財產(chǎn)管理和維護。全面落實各項貧困學生救助政策,保障貧困學生的'合法權益。
3.落實管理責任,培養(yǎng)師生的節(jié)約意識,實現(xiàn)節(jié)能增效,積極探索建設"平安校園"、"節(jié)約型校園"的工作思路和措施。
4.繼續(xù)加強對學生平安保險、學生安全管理工作。
五,深化學校文化建設
1.成立學校文化建設領導和工作機構,研究制定學校文化建設發(fā)展規(guī)劃和實施方案,明確學校文化建設工作的目標任務、基本思路、工作措施、方法步驟和工作責任,堅持總體謀劃、分項建設、分步實施的原則,從學校精神文化、制度文化、課程文化、師生文化和物質(zhì)文化等方面積極開展工作,不斷豐富學校文化內(nèi)涵,努力打造個性鮮明、積極向上的學校文化。
2.營造和諧向上的文化氛圍;充分利用五星班級陣地、學習園地、黑板報、櫥窗等文化陣地,抓好學校養(yǎng)成教育,優(yōu)化主題,凸顯班級風采的班級文化。實現(xiàn)全員參與的學校管理。
3.加強師生文化教育,國旗下講話內(nèi)容與重大節(jié)日、國內(nèi)外大事、當前形勢相結合,在教師和學生禮儀文化中取得突破。
2022第二季度工作計劃 篇10
對于房地產(chǎn)銷售工作者來說x月份可供自己發(fā)揮的余地其實有很多,至少過去的銷售工作經(jīng)驗告訴自己需要提前考慮好相應的要素才行,承蒙領導支持與同事信任的自己怎么能夠允許x月份就這樣平庸地度過呢?因此我制定了x月份的銷售工作計劃并希望獲得令人滿意的業(yè)績,如果做得不錯的話也能夠為自己的職業(yè)生涯積累一些不錯的工作經(jīng)驗。
當前階段可以確定的便是對已有客戶信息的整理工作需要做好,由于過去拜訪客戶較為雜亂的緣故導致自己手上的資料并不算完整,因此在x月份自己需要對過去的客戶都打電話致以祝福并借機了解對方的狀況,事實上對于自己所在公司推出的新業(yè)務也可以借機推薦給對方了解一下,這樣在最后進行信息整理的時候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實有效的,屆時在銷售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務的ppt并對客戶進行登門拜訪,在經(jīng)過事先了解的情況下再去推銷房地產(chǎn)業(yè)務則有著很大的完成業(yè)績,而且事后自己也應該做好相應的記錄并回顧銷售過程中是否存在不妥的地方。
由于進行暑假工的學生都回到學校的緣故導致空閑了許多租房,因此在x月份自己的主要任務就是將這些閑置的房源給盡快推銷給新的租客,這樣的'話就能夠有效地利用現(xiàn)有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造更多的效益,只不過若是難以盡快將其處理掉的話也會因為房屋的空閑造成較大的浪費,因此我應該通過自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發(fā)布給需要的客戶手中,若是完成這方面的任務也意味著自身的銷售能力和對房地產(chǎn)信息的認識提高了一個新的臺階。
對于客戶的想法也應該要進行更深層次的探究才能夠明白對方的真實需求,因此自己在拜訪客戶的時候也要盡可能地打消對方的疑慮之心,至少現(xiàn)階段自己也應該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作,況且對我而言即便是讓客戶產(chǎn)生購房的意向也意味著自己離銷售業(yè)績的完成又前進了一步,而且自己也應該要認識到房地產(chǎn)銷售工作不能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。
針對x月份的工作計劃自己應該要多學習一些銷售方面的技巧才能有所作為,關鍵還是要保持良好的心態(tài)來對待銷售工作才能夠享受到生活帶來的饋贈,即便難以完成業(yè)績也應該要堅定內(nèi)心并重現(xiàn)調(diào)整計劃再度出發(fā),這樣的話便能夠通過時間的積累與不斷的學習使得自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售員工。
2022第二季度工作計劃 篇11
新的一個季度,我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,開創(chuàng)我店餐飲新的局面,大體工作如下:
一、培訓與學習
第二季度將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
第二季度我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能》、《企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件》、《餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能》等,其中《創(chuàng)新服務》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務質(zhì)量,創(chuàng)新服務細節(jié)
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量:根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理:現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的'重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題:良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率:完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業(yè)務技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務,創(chuàng)新服務:酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
2022第二季度工作計劃 篇12
作為一名辦公室秘書,需要處理很多事情,且事情都比較瑣碎,但是也需要十分的細心和耐心,不然就會出現(xiàn)失誤。下面是我本人第二季度的工作計劃,希望在新一季度里能夠不辜負領導的期待,把辦公室文秘工作做到最好!
一、起草公司領導講話、報告
快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理
將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作
加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的'伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、文件管理
進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
2022第二季度工作計劃 篇13
一、指導思想:
為貫徹落實國務院“關于在中小學中開展毒品預防教育”的精神,結合我校的實際情況采取多種形式,充分認識當前毒品泛濫蔓延的嚴峻性,切實增強毒品預防教育的責任感和緊迫感,把毒品預防教育作為我學校德育法制教育工作的一項重要內(nèi)容。圍繞“珍愛生命,遠離毒品”的宣傳主題開展活動,切實提高廣大師生的禁毒意識和拒絕毒品自控能力,打造平安校園。
二 統(tǒng)一思想,提高認識
我校把禁毒教育列入學校工作計劃中,通過校會、國旗下講話、主題隊會、黑板報、廣播站對師生進行宣傳教育。把禁毒教育與學生日常行為規(guī)范教育相結合,與學校法制教育相結合,與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀相結合,做到毒品預防教育工作常抓不懈,使廣大師生了解毒品基本常識,無人參與涉毒、吸毒活動,不斷增強青少年毒品預防教育的緊迫感和責任感。
三、集聚合力,加強教育。
我校注重以活動為教育載體,在活動中落實毒品預防教育,開展形式多樣的毒品預防教育活動。邀請司法人員到學校做報告,以案例分析的形式讓學生了解毒品的危害。學校老師結合研究性學習開設“珍愛生命,遠離毒品”為主題的教育課,引導學生們通過查閱、展示資料,討論分析青少年吸毒的原因及其危害性,增強禁毒、拒毒意識。學校開設專題講座,分析吸毒對青少年的身心影響,在全校范圍內(nèi)進行毒品預防宣傳教育。學校還依托家庭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮“三位一體”的合力。
學校認真落實工作方案,積極組織學生廣泛開展禁毒教育活動,做到經(jīng);、規(guī)范化、有特色、有實效、群眾參與率高的毒品預防教育活動,每次宣傳教育工作要做到六有即;有領導參與 ,有音響設備,有圖片資料、有橫幅標語、有宣傳記錄,有信息上報。做好“五個一”活動:
1.上好一堂禁毒教育課。學校要求各班利用班會、思想品德課上一節(jié)禁毒教育課。
2.看一部宣傳片。組織全體同學通過觀看“拒絕毒品、關愛未來”禁毒專題片,讓師生們更深刻地認識到禁毒的重要性和當前形勢的'嚴峻性。
3.讀好一本書。三至六年級各班認真組織學生看書學習禁毒知識,讓學生切實掌握毒品知識和國家對禁毒的法律法規(guī)。
4.開好一次主題隊會。三至六年級各班隊活動課舉行以“珍愛生命,遠離毒品”為主題的主題隊會,開展禁毒討論,提高防毒、拒毒意識。
5.寫好一篇心得體會。三年級以上的學生每人完成一篇心得體會。學校要加強與社會、學生家庭禁毒教育的合作,動員清真寺教長在“主麻日”結合宗教教義宣講、家長學校開展禁毒教育宣傳,組織學生參與社會禁毒教育活動,形成學校為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、家庭合作的學校禁毒教育社會化體系 。
精心組織“6.26國際禁毒日”宣傳活動。通過觀看禁毒展覽、禁毒影視片等形式,結合班團隊活動,開展豐富多彩的宣傳教育活動,不斷增強學生的禁毒意識。開展“六個一”活動:①讀一本禁毒書籍;②觀看一部禁毒專題教育片;③開辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報;④舉辦一次“珍愛生命,拒絕毒品”
演講比賽或知識競賽;⑤開展一次禁毒拒毒宣誓簽名活動等形式多樣的教育活動;⑥每名學生在家里開展一次"不讓毒品進我家"的宣傳活動。
總之禁毒工作任重而道遠,學校以高度的政治責任感和對黨對學生負責的態(tài)度,扎實有效地把這項工作搞好,為鞏固“無毒學!弊龀龈蟮呢暙I。
2022第二季度工作計劃 篇14
第二季度我人事部門,緊緊圍繞人才建設這個中心任務,加強領導,統(tǒng)一認識,加大力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境
1、利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設和發(fā)展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機,加快我院人才建設工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設的工作目標和主要任務,建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學科建設,提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”,以學科建設為導向,以學科帶頭人為重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術隊伍
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的.支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病?频10個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學習。
4、實施“名醫(yī)工程”,做好20xx年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事改革
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務考核,實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
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