【精華】年度工作計(jì)劃范文錦集9篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度工作計(jì)劃 篇2
（一）總體要求
認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，全面強(qiáng)化管理提升，務(wù)實(shí)求真，競(jìng)位爭(zhēng)先，為實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
（二）主要目標(biāo)
安全生產(chǎn)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日周期，圓滿實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。（八不發(fā)生）不發(fā)生五級(jí)及以上人身事件；不發(fā)生六級(jí)及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生七級(jí)及以上信息系統(tǒng)事件；不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故；不發(fā)生其他對(duì)公司和社會(huì)造成重大影響的事件；不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件；不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：售電量28。8億千瓦時(shí)，售電均價(jià)（含稅）705。29元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率100%，線損率6。20%，邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：如期完成上級(jí)下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)：固化“大服務(wù)”理念，服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制�；緦�(shí)現(xiàn)客戶投訴零屬實(shí)率，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會(huì)滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭(zhēng)進(jìn)入省公司前三名，重要指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達(dá)到99。993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)：機(jī)關(guān)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題；不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況；不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件；行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“保三爭(zhēng)一”。
（三）重點(diǎn)工作安排
1。持之以恒加強(qiáng)安全生產(chǎn)
以“精益安全管理”活動(dòng)為主線，貫穿全年工作始終。突出“三堅(jiān)持”、落實(shí)“三到位”、實(shí)現(xiàn)“三提升”。
進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員責(zé)任意識(shí)。要高度認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂患意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》，切實(shí)履行安全職責(zé)。要?jiǎng)?wù)必長(zhǎng)期堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”，在任何時(shí)候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格過(guò)程，全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵(lì)部室和班組自查自糾，對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，定期對(duì)各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)稽查”向“主動(dòng)自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則，分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問(wèn)題，繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度，堅(jiān)持開(kāi)展季度班所安全生產(chǎn)過(guò)程評(píng)價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評(píng)選。
進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理，嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工；強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理，對(duì)隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交；規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)安全管理，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查，加強(qiáng)高危重要客戶安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強(qiáng)對(duì)用戶故障出門(mén)的分析和考核；規(guī)范信息安全管理，進(jìn)一步加大對(duì)信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí)，規(guī)范交通安全管理，規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理，規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平
落實(shí)設(shè)備主人制度，切實(shí)提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用，扎實(shí)開(kāi)展設(shè)備運(yùn)維管理，繼續(xù)加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)和設(shè)備主人評(píng)設(shè)備活動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，采取“抓兩頭、促中間”激勵(lì)模式，對(duì)優(yōu)秀班所進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、落后班所進(jìn)行考核，促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升；深化開(kāi)展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查，不間斷地查問(wèn)題、督整改、積經(jīng)驗(yàn)、促提升；采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫(kù)，明確設(shè)備主人對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理措施和時(shí)間，督辦問(wèn)題整改。
精心組織排查診斷，務(wù)實(shí)開(kāi)展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求，制定年度計(jì)劃；強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接入管理，嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺(tái)區(qū)四級(jí)負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺(tái)區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則，增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測(cè)量工作并嚴(yán)格把關(guān)；力爭(zhēng)在20xx年完成200個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動(dòng)調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作，切實(shí)改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
做細(xì)做實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作，力求專(zhuān)業(yè)管理精益求精。輸電專(zhuān)業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”，推進(jìn)“主題巡視月”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展線路防雷治理，全面落實(shí)屬地化協(xié)同管理工作；調(diào)度專(zhuān)業(yè)抓好“三種方式、三項(xiàng)分析、三項(xiàng)協(xié)同”，密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)
化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌安排計(jì)劃?rùn)z修；變電運(yùn)維專(zhuān)業(yè)圍繞“五防一保”開(kāi)展工作，加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作；變電檢修專(zhuān)業(yè)提高檢修專(zhuān)業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力；配電專(zhuān)業(yè)切實(shí)開(kāi)展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問(wèn)題。
3�？茖W(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)
強(qiáng)化工程組織管理。加強(qiáng)業(yè)主項(xiàng)目管理，明確業(yè)主項(xiàng)目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，業(yè)主項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)的過(guò)程管控，嚴(yán)格控制工程變更管理。加強(qiáng)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃管理，認(rèn)真落實(shí)里程碑進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，加大對(duì)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況的跟蹤與考核，實(shí)行周進(jìn)度通報(bào)、月進(jìn)度考核管理，確保全年建設(shè)項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)。加強(qiáng)施工單位管理，特別是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理，掌握施工單位及時(shí)足額發(fā)放民技工工資，嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強(qiáng)施工質(zhì)量、工藝的管理，要以“所有工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到85%以上”為目標(biāo)，努力打造精品工程，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)網(wǎng)“百佳工程”。加強(qiáng)竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算和決算管理，嚴(yán)格按照“竣工一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè)、結(jié)算一個(gè)”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實(shí)，資料及簽證準(zhǔn)確，工程移交不留隱患。
強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析（包括10千伏配網(wǎng)分析、臺(tái)區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計(jì)量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析）、配網(wǎng)存在的主要問(wèn)題、20xx—20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個(gè)方面編制配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告。結(jié)合配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告、低電壓?jiǎn)栴}整治、安全隱患等，按照項(xiàng)目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序，提出20xx—20xx年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目，并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行評(píng)估報(bào)告送審。
強(qiáng)化工程造價(jià)管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價(jià)管理流程，提高工程造價(jià)控制能力。從設(shè)計(jì)源頭開(kāi)始，技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計(jì)編制說(shuō)明，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過(guò)程管控，細(xì)化工程結(jié)算，規(guī)范費(fèi)用計(jì)列，實(shí)現(xiàn)量準(zhǔn)價(jià)實(shí)；加大設(shè)計(jì)變更和簽證管理力度，確保相關(guān)費(fèi)用的`規(guī)范使用。
同時(shí)，堅(jiān)持依法開(kāi)工，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險(xiǎn)管控，防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車(chē)收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防以工程名義套取資金項(xiàng)目。
4。提升營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量
一是以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)為中心，確保公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強(qiáng)管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo)，以?xún)?nèi)部對(duì)標(biāo)為抓手，切實(shí)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式，做到“過(guò)程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”，確保同業(yè)對(duì)標(biāo)名列市公司前茅。加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理，實(shí)施《20xx年供電所營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)績(jī)效考核辦法》，把供電所各級(jí)管理層關(guān)注度聚焦到對(duì)標(biāo)主線上來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點(diǎn)分析短板指標(biāo)造成原因，規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強(qiáng)力推行“負(fù)控”及“費(fèi)控”技術(shù)、完善電話號(hào)碼收集、解決停復(fù)電成功難題等，逐步提升部分指標(biāo)落后局面，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的持續(xù)改進(jìn)和對(duì)標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。二是以線損管理為主線，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)效益。明確公司線損管理各級(jí)責(zé)任，建立線損定期分析、限時(shí)處理、重獎(jiǎng)重罰工作制度。實(shí)施臺(tái)區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控，有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況，找到臺(tái)區(qū)降損及反竊查違的突破口，有針對(duì)性的、強(qiáng)制性的開(kāi)展高損線路和臺(tái)區(qū)的綜合分析、治理，重點(diǎn)向異常線路、專(zhuān)變客戶開(kāi)展用電檢查、反竊查違行動(dòng)，確保公司全年線損目標(biāo)完成，有效提升公司經(jīng)營(yíng)效益。三是以集抄改造為重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷(xiāo)支撐建設(shè)。20xx年低壓集抄建設(shè)計(jì)劃改造671個(gè)臺(tái)區(qū)，80327戶，將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺(tái)區(qū)為項(xiàng)目單位，堅(jiān)持“建設(shè)一個(gè)臺(tái)區(qū)，驗(yàn)收一個(gè)臺(tái)區(qū)，結(jié)算一個(gè)臺(tái)區(qū)，投運(yùn)一個(gè)臺(tái)區(qū)”，制定詳細(xì)的施工管理方案，細(xì)化安裝進(jìn)度計(jì)劃，倒排工期，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。四是以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章為抓手，深化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控。要借助三大營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)，根據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果積極開(kāi)展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)稽查，重點(diǎn)打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價(jià)執(zhí)行不到位等違章行為。要強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)整冶活動(dòng)，通過(guò)問(wèn)題的查出及整改，重點(diǎn)規(guī)范抄表、收費(fèi)、線損、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為，要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機(jī)制和工作體系，營(yíng)造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍，從源頭上有效防范違章風(fēng)險(xiǎn)。五是以強(qiáng)化采集監(jiān)控職能為突破，促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺(tái)，建立“兩級(jí)監(jiān)控、分級(jí)維護(hù)”運(yùn)維管理體系，完善監(jiān)控管理制度，規(guī)范設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對(duì)接和資料統(tǒng)一，確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實(shí)性；要實(shí)現(xiàn)采集成功率99。5%、臺(tái)區(qū)線損合格率80%、自動(dòng)抄表結(jié)算率等各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用，切實(shí)發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制，引入計(jì)量資產(chǎn)管理，全面落實(shí)“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制，著手明確庫(kù)房表計(jì)、低壓用戶計(jì)量裝置、專(zhuān)變、臺(tái)區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點(diǎn)針對(duì)目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況，嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項(xiàng)目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)化、庫(kù)房盤(pán)存常態(tài)化、報(bào)廢處置時(shí)限化”要求，落實(shí)計(jì)量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運(yùn)行、維護(hù)的職責(zé)。配合營(yíng)配貫通工作，繼續(xù)開(kāi)展資產(chǎn)清理工作和運(yùn)行電能表清理工作，摸清設(shè)備“家底”，將設(shè)備主人制落實(shí)到計(jì)量資產(chǎn)“四化”管理之中。
5。切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)
拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，推行銀行代扣方式，加強(qiáng)繳費(fèi)終端運(yùn)維管理，逐步取消自營(yíng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，全面推廣郵政網(wǎng)點(diǎn)代收，真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費(fèi)圈”。健全“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”，分解服務(wù)指標(biāo)，通過(guò)微信公眾服務(wù)平臺(tái)、短信互動(dòng)平臺(tái)、臺(tái)區(qū)客戶及企業(yè)QQ群等組成的多維服務(wù)渠道，主動(dòng)推送電費(fèi)查詢(xún)、停電查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障報(bào)修等服務(wù)項(xiàng)目，減少95598話務(wù)訴求。加強(qiáng)窗口建設(shè)。開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，開(kāi)展窗口服務(wù)“明察暗訪”，定期通報(bào)暗訪情況，落實(shí)問(wèn)題整改“回頭看”機(jī)制，形成“嚴(yán)抓嚴(yán)管”高壓態(tài)勢(shì)，杜絕窗口服務(wù)投訴；開(kāi)展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓，全面貫徹國(guó)網(wǎng)及省公司新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)所有營(yíng)業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強(qiáng)”的目標(biāo)�？s短服務(wù)時(shí)限。重新明確業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)職責(zé)，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通，進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限；加快故障處理反應(yīng)速度，整合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)職能，減少故障判斷重復(fù)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步縮短計(jì)量故障處理時(shí)長(zhǎng)；加強(qiáng)復(fù)電值班管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶繳費(fèi)情況，及時(shí)排查系統(tǒng)故障，進(jìn)一步縮短欠費(fèi)復(fù)電時(shí)長(zhǎng)。提升服務(wù)指標(biāo)。要更進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)指標(biāo)的管控，建立指標(biāo)問(wèn)題“說(shuō)清楚”制度，將服務(wù)投訴、客戶不滿意、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標(biāo)問(wèn)題都納入嚴(yán)抓嚴(yán)管范籌，深入分析影響指標(biāo)的原因，建立有效防范措施。
6。全面提升農(nóng)電管理水平
貫徹落實(shí)省、市公司工作要求，全面開(kāi)展“兩個(gè)提升”工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)供電所員工勞動(dòng)紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理，對(duì)供電所財(cái)務(wù)透明、物資采購(gòu)、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格控制。進(jìn)一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對(duì)重大決策、重大人事變動(dòng)和財(cái)務(wù)運(yùn)用做到透明、公開(kāi)，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)推進(jìn)“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)配合，對(duì)供電所業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行督辦，確保管理提升四年目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。三是落實(shí)農(nóng)電全員績(jī)效考核工作。通過(guò)在工業(yè)園供電所的積分制試點(diǎn)，全面推廣農(nóng)電積分制績(jī)效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績(jī)效積分細(xì)則，確保積分統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性和可操作性，能合理地按積分多少進(jìn)行工資分配。四是積極開(kāi)展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽來(lái)激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
7。進(jìn)一步提升企業(yè)管理
穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全員績(jī)效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核體系。加大業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公平公正的績(jī)效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動(dòng)資金管理標(biāo)準(zhǔn)化，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各線財(cái)務(wù)人員提出各項(xiàng)目財(cái)務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財(cái)務(wù)管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控建設(shè)，持續(xù)深化財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督，提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。深化同業(yè)對(duì)標(biāo)。適應(yīng)對(duì)標(biāo)體系變化，強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程，對(duì)跨專(zhuān)業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)配合協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，及時(shí)分析、診斷各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢(shì)，實(shí)現(xiàn)排頭爭(zhēng)先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實(shí)加強(qiáng)外部聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)。主動(dòng)服務(wù)，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務(wù)和質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng)，全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
8。持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)
一是繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、窗口服務(wù)、車(chē)輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查，查作風(fēng)、擺問(wèn)題、嚴(yán)整改、樹(shù)新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊(duì)下班所開(kāi)展檢查，檢查結(jié)果納入績(jī)效考核和部室綜合評(píng)價(jià)，對(duì)于屢查屢犯的，將對(duì)部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。二是扎實(shí)開(kāi)展20xx年度供電所規(guī)范管理專(zhuān)項(xiàng)督察巡視，爭(zhēng)取工作早啟動(dòng)、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀(jì)違法情況發(fā)生。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)。營(yíng)造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來(lái)，自覺(jué)落實(shí)工作要求，杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力，重點(diǎn)提高服務(wù)基層的意識(shí)，增強(qiáng)工作前期評(píng)估和適時(shí)指導(dǎo)，不能簡(jiǎn)單交辦工作，不想辦法，不解決實(shí)際困難。四是持續(xù)加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)、辦公用房的管控，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期后勤工作將繼續(xù)圍繞學(xué)校的中心工作認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持后勤為教學(xué)服務(wù)的思想,不斷后勤工作水平,使后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階.
二、工作目標(biāo)
1、建立一支政策水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、全心全意為師生服務(wù)的后勤隊(duì)伍。
2、為學(xué)校當(dāng)好家、理好財(cái)，規(guī)范財(cái)務(wù)財(cái)物管理制度，做到“物、據(jù)、卡、帳”四對(duì)口，使后勤管理再上新臺(tái)階。
3、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流籌措資金，改善辦學(xué)條件及師生的生活環(huán)境，提高教育裝備現(xiàn)代化水平，提高基礎(chǔ)設(shè)施文化品味。
三、任務(wù)與措施
�。ㄒ唬┨岣哧�(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)職能
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)不斷提高理論水平，加強(qiáng)師德規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律職業(yè)責(zé)任的修養(yǎng)。培養(yǎng)一支全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的后勤隊(duì)伍。
2、根據(jù)各自的特點(diǎn)，進(jìn)行合理的分工，確保職責(zé)落實(shí)，任務(wù)明確，獎(jiǎng)懲分明。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自修，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)能力，使每一個(gè)人都能愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行，精一行，塑造后勤員工的新形象。
4、提倡同志之間互相尊重、相互團(tuán)結(jié)、分工合作、努力搞好各部門(mén)的工作。
�。ǘ﹪�(yán)格財(cái)物、財(cái)務(wù)的管理，認(rèn)真履行“當(dāng)家理財(cái)”的職能。
1、加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，推行收費(fèi)公示制，繳費(fèi)明白制，結(jié)算公示制，增強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)和結(jié)算透明度。
2、充分發(fā)揮資金使用效益，合理編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
3、堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)列支報(bào)告制、報(bào)銷(xiāo)審批制、月結(jié)匯報(bào)制。
4、在認(rèn)真落實(shí)校產(chǎn)管理制度的同時(shí)，并建立各班各部門(mén)財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任制。
5、協(xié)助教務(wù)室加強(qiáng)圖書(shū)和教學(xué)儀器的管理，確保正常的教學(xué)秩序。
�。ㄈ┻M(jìn)一步改善辦學(xué)條件，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
按照“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高品味”的要求，進(jìn)行校園環(huán)境建設(shè)。做好校內(nèi)各主要景點(diǎn)、建筑物、主要活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔工作，使校園達(dá)到綠化、凈化、美化的.境地。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)安全工作。
牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作。以對(duì)師生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步完善校內(nèi)重點(diǎn)防范部位的安全設(shè)施�？倓�(wù)室要嚴(yán)把經(jīng)銷(xiāo)店的進(jìn)貨關(guān)，不準(zhǔn)三無(wú)商品及過(guò)期變質(zhì)食品進(jìn)入校園，門(mén)衛(wèi)實(shí)行來(lái)客登記制，非校內(nèi)人員，不經(jīng)允許不能入內(nèi)，節(jié)假日要嚴(yán)加防范，學(xué)校安全小組一周一檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。徹底消除學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、水電、體育鍛煉等設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地安全隱患。協(xié)同公安局交警大隊(duì)，完善護(hù)學(xué)崗的設(shè)置，徹底解決校門(mén)路口放學(xué)擁擠的隱患。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，增強(qiáng)學(xué)生自我救助、自我防衛(wèi)知識(shí)和自我保護(hù)能力，確保師生人身安全。
實(shí)驗(yàn)小學(xué)總務(wù)室
年度工作計(jì)劃 篇4
一、工作思路
以地理課程建設(shè)為中心，以全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高課程實(shí)施水平和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，切實(shí)履行“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、管理”的工作職能，扎實(shí)做好教科教研常規(guī)工作，努力為學(xué)校地理課程建設(shè)、教學(xué)改革、創(chuàng)建教育特色提供有意義的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
加大對(duì)骨干教師和青年教師的培養(yǎng)指導(dǎo)力度，引領(lǐng)廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，發(fā)現(xiàn)、關(guān)注教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題，群策群力探索解決問(wèn)題的策略和方法，積極穩(wěn)妥地深化課程改革工作。深入開(kāi)展課題研究和學(xué)術(shù)沙龍等活動(dòng)，加強(qiáng)全區(qū)地理教師的專(zhuān)業(yè)交流，提高和改善地理教師教育專(zhuān)業(yè)生活，發(fā)現(xiàn)教育專(zhuān)業(yè)生活的樂(lè)趣。建立教師教研合作體，提高以“問(wèn)題研究”為核心的教科研能力，在教研工作的主題、方式與機(jī)制上進(jìn)行滿足基層切實(shí)需要的創(chuàng)新。促進(jìn)地理教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提高教育質(zhì)量。
二、主要工作
�。ㄒ唬┓e極持續(xù)推進(jìn)課程改革
（1）初中：以提高課堂教學(xué)效益為重點(diǎn)，采取參與式研討、公開(kāi)課觀摩與評(píng)價(jià)、案例設(shè)計(jì)、課題研究和學(xué)術(shù)沙龍等多元活動(dòng)方式，提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性，切實(shí)提高教師的課堂教學(xué)能力。
�。�2）高中：加強(qiáng)課程體系建設(shè)，提升教師對(duì)課程的開(kāi)發(fā)、管理能力。特別需要加強(qiáng)案例式研修，將研修活動(dòng)與教學(xué)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程一體化設(shè)計(jì)的研究和指導(dǎo)。對(duì)課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、課后作業(yè)練習(xí)等強(qiáng)調(diào)整體思考，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，努力提高各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展意識(shí)、自主學(xué)習(xí)能力的研究與指導(dǎo)，引領(lǐng)教師在教學(xué)過(guò)程中著力指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
（二）著力做好高三教學(xué)研究工作
�。�1）深入學(xué)校調(diào)研，著重就高三復(fù)習(xí)教學(xué)的'工作計(jì)劃、目標(biāo)內(nèi)容、課堂教學(xué)、作業(yè)練習(xí)等了解情況，研究問(wèn)題，商量對(duì)策。積極做好高考信息的收集、整理、傳遞工作。
�。�2）通過(guò)多種形式，開(kāi)展教研活動(dòng)，交流教學(xué)心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)；組織教學(xué)示范、研討課，抓好備課、聽(tīng)課、評(píng)課各個(gè)環(huán)節(jié)，保證教研活動(dòng)的質(zhì)量，提高課堂教學(xué)的有效性；注重教學(xué)效率和復(fù)習(xí)效率的提高，通過(guò)骨干教師的示范引領(lǐng)，加強(qiáng)教學(xué)和輔導(dǎo)的針對(duì)性，促進(jìn)高三年級(jí)整體教學(xué)效率和復(fù)習(xí)效率的提高。
（3）組織全體高三老師參加xx市高三地理教學(xué)工作研討會(huì)。
�。�4）在發(fā)展中心的統(tǒng)一安排下，協(xié)助市教科院組織參加蘇、錫、常、鎮(zhèn)模擬考試的閱卷及評(píng)價(jià)工作，分析、總結(jié)教學(xué)中存在的問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的對(duì)策。
（三）切實(shí)提升地理教師教科研水平
�。�1）配合做好xx市中學(xué)地理課題研究有關(guān)工作。
（2）對(duì)我區(qū)地理學(xué)科現(xiàn)有課題進(jìn)行全面整理，交流、檢查各課題研究進(jìn)展情況，商量研究過(guò)程中的具體問(wèn)題。
三、活動(dòng)安排
二、三月份
1．根據(jù)發(fā)展中心統(tǒng)一安排，對(duì)部分學(xué)校高三教學(xué)工作進(jìn)行調(diào)研，了解高三地理教學(xué)情況，探討提高復(fù)習(xí)教學(xué)有效性的方式、方法。
2．召開(kāi)高三地理備課組長(zhǎng)會(huì)議。
3．做好高三第一次教學(xué)調(diào)研測(cè)試的組織閱卷工作。
4．組織開(kāi)展區(qū)高中地理基本功競(jìng)賽初賽。
5. 高二會(huì)考相關(guān)工作。
四月份
1．組織全體高三老師參加大市高三地理復(fù)習(xí)教學(xué)研討會(huì)。
2．召開(kāi)初中地理教師研討會(huì)，采取專(zhuān)題研討、公開(kāi)課觀摩與評(píng)價(jià)等形式，切實(shí)提高教師的課堂教學(xué)能力。
3．開(kāi)展地理學(xué)科區(qū)級(jí)以上課題研討活動(dòng)，開(kāi)好研究課，了解課題研究情況及所取得的成果，研討課題研究過(guò)程中存在的問(wèn)題與困惑。
4. 高一年級(jí)地理研究課。
5．組織開(kāi)展區(qū)高中地理基本功競(jìng)賽復(fù)賽。
五月份
1．做好高三第二次教學(xué)調(diào)研測(cè)試閱卷的組織工作。
2．組織高三教師分析復(fù)習(xí)教學(xué)情況，討論下階段復(fù)習(xí)教學(xué)工作。
3.組織優(yōu)秀選手參加市高中地理基本功競(jìng)賽相關(guān)活動(dòng)。
六月份
1．做好初中地理會(huì)考的有關(guān)工作。
2．做好高二地理學(xué)科期末考試統(tǒng)一閱卷的組織工作。
3．期末結(jié)束有關(guān)工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、基本情況：
綜合組本學(xué)期共有教師11人，分別擔(dān)任英語(yǔ)、心理、科學(xué)和信息技術(shù)的教學(xué)工作。綜合組工作有其特色和活力，但由于課程綜合性較強(qiáng)，所擔(dān)任科目也不一樣，教研組工作的開(kāi)展仍需各位教師加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，共同探討。
二、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校總體工作計(jì)劃的安排和教導(dǎo)室的教研工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)、積極實(shí)踐課改理念，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，緊緊圍繞“課堂教學(xué)”這一主線，結(jié)合本校特點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的新問(wèn)題，更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使我組教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、工作重點(diǎn)及要求：
1.認(rèn)真做好新課程實(shí)驗(yàn)工作，最大限度地提高課堂教學(xué)效果。
2.加強(qiáng)組內(nèi)教研，做好聽(tīng)課評(píng)課工作，使組內(nèi)教師課堂教學(xué)水平得以提高。認(rèn)真?zhèn)湔n，學(xué)習(xí)各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)集體備課，提高備課質(zhì)量，為上課做好準(zhǔn)備。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的上課、聽(tīng)課制度，并通過(guò)聽(tīng)課使本組教師在教學(xué)能力上有所提高。在課堂教學(xué)中，以新的課程改革精神為指針。改進(jìn)教學(xué)方式，使本教研組的課具有自己的特點(diǎn)。教學(xué)要面向每一位學(xué)生，重視每一位學(xué)生的發(fā)展，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的發(fā)展。
3.公開(kāi)課：講課者交授課教案，教研組整理活動(dòng)記錄，聽(tīng)課教師要認(rèn)真評(píng)課，對(duì)授課內(nèi)容提出建設(shè)性意見(jiàn)。授課者要客觀地對(duì)待他人的意見(jiàn)和建議，并對(duì)授課內(nèi)容做好記錄。
4.科學(xué)要充分挖掘?qū)W生的動(dòng)手、動(dòng)腦的的實(shí)踐操作能力，多為有創(chuàng)作興趣的學(xué)生提供幫助，培養(yǎng)他們的制作技巧。
5.信息技術(shù)學(xué)科搞好正常教學(xué)外，讓學(xué)生多上機(jī)，多動(dòng)腦，體現(xiàn)學(xué)科特色，充分利用好教學(xué)軟件，提高學(xué)生興趣。并著重特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，積極參加各種比賽。
6.齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成凝聚力是教研組建設(shè)的前提。教研組的建設(shè)無(wú)論是在教育、教學(xué)還是學(xué)科活動(dòng)，首先是要靠教研組各位老師的'共同努力，只有互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，擰成一股繩，才能共同進(jìn)取，搞好教研組的建設(shè)。
7.正常開(kāi)展教研活動(dòng)，固定每學(xué)期活動(dòng)次數(shù);平時(shí)遇有問(wèn)題就及時(shí)碰頭、相互討論、及時(shí)解決。教研活動(dòng)專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，保質(zhì)保量、內(nèi)容豐富：每次都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)主講及開(kāi)設(shè)教研公開(kāi)課，組織大家學(xué)習(xí)理論知識(shí)，收集交流教改信息。相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，切實(shí)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)在課堂教學(xué)中進(jìn)行有效的運(yùn)用，同時(shí)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提倡組內(nèi)教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)、多研究、多探討，不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)教學(xué)策略和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)更具生命力。
四、工作目標(biāo)：
1.提升師資培訓(xùn)力度，力促教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。學(xué)校采用了“名師引領(lǐng)”、“校本研修”、“經(jīng)驗(yàn)交流”、“集體備課”、“課題研究”等形式豐富教育教學(xué)實(shí)踐，拓展教學(xué)視角，引領(lǐng)著老師們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
2.開(kāi)展青藍(lán)互助活動(dòng)，推進(jìn)新教師有效課堂教學(xué)。加強(qiáng)新教師備課、教案撰寫(xiě)、上課、作業(yè)布置、輔導(dǎo)學(xué)困生等常規(guī)工作的管理。簽訂師徒帶教協(xié)議，推出“師徒聽(tīng)課日”活動(dòng)，要求師徒雙方在聽(tīng)課日當(dāng)天互聽(tīng)對(duì)方一節(jié)課，并進(jìn)行議課、備課等指導(dǎo)，以此來(lái)推進(jìn)新教師課堂教學(xué)的實(shí)效性。
3.健全教研機(jī)制，積極開(kāi)展校本研修活動(dòng)。完善學(xué)校教科室——學(xué)科教研組——年段備課組三級(jí)教研制度。緊緊圍繞“課堂教學(xué)”開(kāi)展校本研修，從關(guān)注課堂開(kāi)始，研究課堂組織能力，研究課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，研究課堂教學(xué)方法，研究學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，研究潛能生轉(zhuǎn)化等。
4.完善教研組工作機(jī)制。通過(guò)教研組日常工作的指導(dǎo)和修正，促進(jìn)各學(xué)科教研組活動(dòng)有序開(kāi)展，有效提高教研組的實(shí)施情況，推進(jìn)學(xué)科教研組的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
5.積極送培教師參加各級(jí)各類(lèi)教育科研培訓(xùn)，扎實(shí)開(kāi)展“求索講壇”，推進(jìn)教師互惠互利，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)又快又好的成長(zhǎng)。
五、措施預(yù)想
1.繼續(xù)沿用校本教研“321”模式，提升校本研修的有效性。
“3”指三種研究單。即問(wèn)題征集單、校本教研工作預(yù)告單、行動(dòng)研究單;“2”指兩次或以上的課例驗(yàn)證;“1”指一套行之有效的教學(xué)策略。
2.借力師徒互助，規(guī)范新教師課堂教學(xué)。
成立“青藍(lán)結(jié)隊(duì)工程”，簽訂師徒結(jié)隊(duì)協(xié)議，擬開(kāi)展“師徒聽(tīng)課日”，讓有經(jīng)驗(yàn)的教師帶動(dòng)、輻射新教師，做到互相備課、聽(tīng)課、議課等，指導(dǎo)新教師課堂教學(xué)、教案撰寫(xiě)、評(píng)課要點(diǎn)、反思撰寫(xiě)等，并及時(shí)進(jìn)行師徒互助的記錄，以便接受晉江市適崗期教師培訓(xùn)的考核。
3.實(shí)施教師梯隊(duì)建設(shè)，培植骨干教師。
本學(xué)期，學(xué)校擬開(kāi)展校級(jí)骨干教師申報(bào)，為有經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)、成長(zhǎng)快的年輕教師提供平臺(tái)，讓他們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中能主動(dòng)加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)鍛煉，同時(shí)帶動(dòng)影響身邊的教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)。
4.繼續(xù)完善各教研組博客，盤(pán)活各種資源。
本學(xué)期將繼續(xù)充實(shí)博客內(nèi)容，做好話題跟帖、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、信息報(bào)道、課件等資料的上傳。其次繼續(xù)進(jìn)行課堂教學(xué)的錄制，形成課件資源庫(kù)，以便教師在校本教研中更好地和學(xué)習(xí)和研究，從而提高教師課堂教學(xué)的實(shí)效性，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)快速成長(zhǎng)。
5.開(kāi)展課標(biāo)學(xué)習(xí)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
本學(xué)期，學(xué)校校本教研工作重點(diǎn)將加強(qiáng)課標(biāo)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)各個(gè)教研組以課標(biāo)新理念為教學(xué)導(dǎo)向，以“思維導(dǎo)圖”為研究手段，以小而實(shí)的課堂教育教學(xué)話題為研究方向，讓周周校本教研真正解決一線教師最亟待解決的教育教學(xué)問(wèn)題，讓各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)，充分發(fā)揮教師教與學(xué)生的學(xué)高效提升。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師自身素質(zhì)：
1.各科任教師必須認(rèn)真研讀本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，用新的教育理念武裝自己的頭腦。
2.自我檢查反省，明白自己知識(shí)技能的工匠薄弱點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)改進(jìn)。
3.研讀本學(xué)科系列教科書(shū)，了解本學(xué)科各年級(jí)知識(shí)點(diǎn)的縱向發(fā)展聯(lián)系及向其他科目橫向滲透情況。
4.教師之間相互學(xué)習(xí)，經(jīng)常相互聽(tīng)課，評(píng)課，汲取新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、實(shí)施辦法：
1.學(xué)期初訂好教學(xué)計(jì)劃，切實(shí)按計(jì)劃開(kāi)展自修和教學(xué)活動(dòng)。
2.自學(xué)過(guò)程中，要認(rèn)真寫(xiě)好讀書(shū)筆記。
3.落實(shí)周查制度，重查課堂教學(xué)及方法。
4.在教導(dǎo)處指導(dǎo)下，開(kāi)展好教研活動(dòng)。
八、活動(dòng)安排：
9月份：(以下比賽時(shí)間為暫定，以實(shí)際通知為準(zhǔn)。)
參加福建省小學(xué)英語(yǔ)微課比賽(9月15日)
以年段為單位學(xué)習(xí)教材分析和光盤(pán);
制定教研工作計(jì)劃及安排日常教研的周歷表;
各學(xué)科開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)及常規(guī)教研活動(dòng);
開(kāi)展“教學(xué)日記”評(píng)選;
10月份：
1.舉行校級(jí)首屆英語(yǔ)口語(yǔ)比賽(第六周)
2.各教研組開(kāi)展常規(guī)公開(kāi)課教學(xué)及常規(guī)教研活動(dòng);
3.出版9月份校本教研工作簡(jiǎn)報(bào);
4.開(kāi)展“教學(xué)日記”評(píng)選;
11月份：
1.開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)及常規(guī)教研活動(dòng);
2.開(kāi)展“教學(xué)日記”評(píng)選，出版10月份校本教研工作簡(jiǎn)報(bào);
12、1月份：
1.整理教學(xué)日記及論文，準(zhǔn)備出版第四期《行知集》;
2.開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)及常規(guī)教研活動(dòng);
3.開(kāi)展“教學(xué)日記”評(píng)選，出版11月份校本教研工作簡(jiǎn)報(bào);
4.完成期末教研工作總結(jié)，擬定新學(xué)期教研工作計(jì)劃。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率
賓館經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去賓館的`硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的賓館行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因賓館的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，作為賓館的成員，深知客房是賓館經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為賓館的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸賓館當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為賓館爭(zhēng)取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為賓館行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證賓館的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)賓館的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多賓館一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
年度工作計(jì)劃 篇7
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是全面深化醫(yī)改試點(diǎn)工作的關(guān)鍵之年，更是醫(yī)院全面實(shí)施“借船出海、借雞下蛋、借勢(shì)發(fā)展”戰(zhàn)略啟動(dòng)之年，醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和20xx年全國(guó)、省、市衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議要求，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，推進(jìn)改革創(chuàng)新，提升綜合實(shí)力，保障持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)抓好學(xué)科建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，完善績(jī)效考核方案，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極探索新的合作模式，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新設(shè)備，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革，確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進(jìn)步。今年工作重點(diǎn)的關(guān)鍵詞是：安全、質(zhì)量、效益、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、品牌打造。
一、嚴(yán)格規(guī)范抓落實(shí)，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)療安全，責(zé)任重于泰山。20xx年，我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好醫(yī)療安全管理，使醫(yī)院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)開(kāi)展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動(dòng)，夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能和基本素質(zhì)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核，并認(rèn)真加以落實(shí)。要確保培訓(xùn)率達(dá)100%，培訓(xùn)考核成績(jī)要與職稱(chēng)晉升、績(jī)效工資掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。
二是切實(shí)抓好核心制度落實(shí)。各科室要進(jìn)一步健全制度體系，建立約束機(jī)制，確保核心制度落實(shí)到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對(duì)核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實(shí)危急值報(bào)告制度、圍手術(shù)期管理制度。
三是切實(shí)抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)工作來(lái)抓。強(qiáng)化對(duì)實(shí)施過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，切實(shí)提高進(jìn)入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。
四是切實(shí)抓好病歷質(zhì)量改進(jìn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級(jí)質(zhì)控體系。強(qiáng)化全院質(zhì)量意識(shí)，形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級(jí)把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評(píng)，確保醫(yī)療安全。
五是切實(shí)抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)治理力度，強(qiáng)化抗菌藥物合理應(yīng)用，完善處方點(diǎn)評(píng)制度，要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度，嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全性監(jiān)測(cè)，做好藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作。
六是切實(shí)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，建立護(hù)理質(zhì)量長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，推行護(hù)理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn)，推行護(hù)理質(zhì)量分級(jí)管理，制定護(hù)理部及各護(hù)理單元護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，成立培訓(xùn)小組并組織實(shí)施。啟動(dòng)護(hù)理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》規(guī)定要求，對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)工作，爭(zhēng)取開(kāi)展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，尤其是對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門(mén)，要強(qiáng)化醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強(qiáng)抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析，為臨床提供參考。落實(shí)手衛(wèi)生制度。對(duì)醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、運(yùn)送及暫存進(jìn)行規(guī)范管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強(qiáng)化內(nèi)涵增實(shí)力，加快重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。
一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進(jìn)的力度；一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，鼓勵(lì)輸送年輕骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)，為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲(chǔ)備。要把培養(yǎng)重點(diǎn)從少數(shù)學(xué)科帶頭人，擴(kuò)展到優(yōu)秀中青年骨干上來(lái)，要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容，多方位、多途徑促進(jìn)專(zhuān)業(yè)水平的提高。
二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。既要主動(dòng)把上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開(kāi)展專(zhuān)題講座，也要“走出去”參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議。本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)，突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)扶持。創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展和引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，修訂完善獎(jiǎng)勵(lì)辦法，為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任，落實(shí)相關(guān)待遇，并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法，切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式，對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用，對(duì)科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設(shè)備投入，發(fā)揮設(shè)備效能。堅(jiān)持“項(xiàng)目好、影響大、見(jiàn)效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變，繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購(gòu)置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，做好不良事件的監(jiān)測(cè)和報(bào)告，滿足臨床正常使用。
三、完善績(jī)效管理體系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程，而績(jī)效考核只是其中的一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的'績(jī)效考核方案，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配細(xì)則，做好科內(nèi)二次分配的微調(diào)；一方面要完善績(jī)效管理體系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
一是要強(qiáng)化院科兩級(jí)管理責(zé)任體系。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理；完善成本核算體系，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項(xiàng)任務(wù)的完成情況與年終考評(píng)、日常考核掛鉤，加強(qiáng)聘期考核和聘后管理，做到層級(jí)管理清晰，責(zé)、權(quán)、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動(dòng)有序，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，到醫(yī)院組織人力資源的診斷，從管理流程的梳理，到崗位說(shuō)明書(shū)的制定等等一整套的關(guān)于績(jī)效管理的方案和手冊(cè)，要不斷地通過(guò)培訓(xùn)，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過(guò)績(jī)效管理來(lái)發(fā)揮他們的潛能，達(dá)到從單純的追求人的剩余價(jià)值到如何發(fā)揮人的價(jià)值的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理培訓(xùn)，今年重點(diǎn)是要加強(qiáng)臨床一線科主任、護(hù)士長(zhǎng)的管理能力的提升，以期提高科室團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的持續(xù)提升，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
四、以患為本優(yōu)服務(wù)，提高群眾滿意度。
一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容，以“病人滿意”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步更新護(hù)理服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善服務(wù)態(tài)度，推動(dòng)護(hù)理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護(hù)理病房，推行舒適護(hù)理模式，爭(zhēng)創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評(píng)議行風(fēng)，納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。精心組織和開(kāi)展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng)，將年度評(píng)先評(píng)優(yōu)與日常工作結(jié)合起來(lái)，不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體，切實(shí)把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”、費(fèi)用查詢(xún)制。要定期開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，堅(jiān)持病人隨訪制度，堅(jiān)持病、陪人座談會(huì)，廣泛征求病人意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真加以改進(jìn)。
四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作程序，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā)，積極制定相應(yīng)的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)管理規(guī)定。進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購(gòu)、審批、采購(gòu)、保管、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理、加強(qiáng)審計(jì)工作。完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制，加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理，降低醫(yī)療運(yùn)行成本，提高資金使用效率。
六是加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面推進(jìn)品牌形象。一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)空間，一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、有利于就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客，贏得市場(chǎng)，推廣品牌。
七是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無(wú)煙生活主題活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。通過(guò)健康促進(jìn)的宣傳，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
五、圍繞臨床轉(zhuǎn)作風(fēng)，切實(shí)提升行政保障能力。
一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在行政隊(duì)伍建設(shè)中，引導(dǎo)職工樹(shù)立“勞動(dòng)是敬業(yè)之本，素質(zhì)是成長(zhǎng)之本，服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之本”的理念。圍繞行政工作大力實(shí)施素質(zhì)工程，不斷強(qiáng)化行政干部的基本職責(zé)教育。
二是開(kāi)展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專(zhuān)項(xiàng)技能比賽等活動(dòng)，營(yíng)造“愛(ài)我醫(yī)院、愛(ài)我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進(jìn)入醫(yī)院，后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求，不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的思想。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，為臨床一線排憂解難，解決問(wèn)題，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”（下收、下送、下修），“三通”（水通、電通、氣通），“兩不漏”（不漏水、不漏電），“兩滿意”（職工滿意、病人滿意），物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計(jì)劃供應(yīng)、定點(diǎn)采購(gòu)、下送科室”的方法，建立健全規(guī)章制度，堵塞漏洞。要加強(qiáng)周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強(qiáng)院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)管理，做到車(chē)輛停放有序整齊，保證來(lái)院就診人員車(chē)輛安全，積極與公安部門(mén)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅(jiān)持防打結(jié)合、預(yù)防為主，嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。搞好安全保衛(wèi)，切實(shí)保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作，為病人、職工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進(jìn)行風(fēng)樹(shù)形象，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
一是加強(qiáng)思想政治工作。通過(guò)各種會(huì)議形式，加強(qiáng)職工的思想教育和職業(yè)道德教育，使廣大干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn)，大力弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立先進(jìn)典型，要通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為，重點(diǎn)查處私收費(fèi)、亂收費(fèi)、向外推介病人、對(duì)外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開(kāi)展“治庸問(wèn)責(zé)”，推行黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛(ài)崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，讓全體干部職工養(yǎng)成自覺(jué)接受監(jiān)督的習(xí)慣，嚴(yán)于律己，適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅(jiān)持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書(shū)制度。繼續(xù)實(shí)施“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。進(jìn)一步落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制，繼續(xù)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實(shí)做好社會(huì)評(píng)價(jià)工作，定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，進(jìn)行滿意度調(diào)查和反饋，持續(xù)改進(jìn)不足。認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委八項(xiàng)禁止性規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
七、全面推進(jìn)合作辦醫(yī)項(xiàng)目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會(huì)資本加快新院區(qū)建設(shè)，急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)多番的接洽和商談，股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程，今年將全面啟動(dòng)該項(xiàng)目，我們將積極參與公立醫(yī)院改革，吸收社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)院，借船出海，一方面建設(shè)老院區(qū)，一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務(wù)：
1、認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。
3、按質(zhì)按量完成政府下達(dá)的各項(xiàng)公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。
6、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇8
在上級(jí)部門(mén)和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，使我縣教育教學(xué)工作不斷規(guī)范。特制定如下工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
按照《中國(guó)教育改革與發(fā)展綱要》、《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的要求，不斷更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極探索實(shí)踐，認(rèn)真到基層學(xué)校進(jìn)行調(diào)研。加強(qiáng)教育教學(xué)的研究、檢查、指導(dǎo)等工作，特別是雙語(yǔ)教學(xué)和農(nóng)村學(xué)前幼兒教育的調(diào)研和指導(dǎo)。為我縣教育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作
在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，主要完成以下工作：
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1、教學(xué)常規(guī)的檢查指導(dǎo)
按教育局的統(tǒng)一安排，每學(xué)期都定期、不定期對(duì)中小學(xué)的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，每學(xué)期至少兩次教育教學(xué)大檢查，對(duì)教師的教案書(shū)寫(xiě)、課堂教學(xué)、作業(yè)布置和批改、課外輔導(dǎo)、單元測(cè)試進(jìn)行全面檢查，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題，提出要求，并對(duì)檢查的情況進(jìn)行通報(bào)，責(zé)令學(xué)校進(jìn)行整改。
2、基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)的組織、實(shí)施
我縣的漢語(yǔ)系中小學(xué)于XX年秋季全部進(jìn)入課改實(shí)驗(yàn)，XX年秋季民語(yǔ)系學(xué)校也進(jìn)入課改實(shí)驗(yàn)。積極組織教師參加課改培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)、后上崗，不培訓(xùn)、不上崗”。在全縣范圍組織課改實(shí)驗(yàn)工作研討會(huì)；組織教師參加地區(qū)到我縣“送課下基層活動(dòng)”等活動(dòng)，積極組織廣大教師參加觀摩、交流互動(dòng)活動(dòng)；及時(shí)匯集課改資料，上報(bào)課改實(shí)驗(yàn)工作的信息等，推進(jìn)了我縣課改實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展。
3、做好期末考試和抽考的組織及成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析
教研室將負(fù)責(zé)組織全縣中小學(xué)的期末考試統(tǒng)考的各項(xiàng)工作，包括征訂試卷、組織考試、成績(jī)匯總統(tǒng)計(jì)分析等，同時(shí)每學(xué)期均對(duì)中小學(xué)安排進(jìn)行了一次抽考，有效促進(jìn)各學(xué)校的教學(xué)工作，客觀評(píng)估學(xué)校教學(xué)水平。
4、組織參加各種教學(xué)比賽和學(xué)生知識(shí)競(jìng)賽
組織學(xué)生參加上級(jí)部門(mén)安排的各種比賽活動(dòng)。
組織安排全縣中小學(xué)校的教學(xué)能手比賽。通過(guò)選拔，組織教師參加地區(qū)教學(xué)能手比賽。促進(jìn)教師研究教育教學(xué)的工作積極性，不斷提高教師們課堂教學(xué)基本素質(zhì)和水平。
5、中小學(xué)教師普通話測(cè)試報(bào)名、組織工作
按地區(qū)教育局的有關(guān)安排和要求，認(rèn)真做好全縣教師普通話測(cè)試宣傳、報(bào)名、測(cè)試、發(fā)證、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。
6、積極做好我縣學(xué)校藝術(shù)教育工作
做好我縣藝術(shù)教育的課題研究結(jié)題后的繼續(xù)實(shí)驗(yàn)工作，力爭(zhēng)在地方藝術(shù)課程開(kāi)發(fā)上有所突破。積極推動(dòng)我縣藝術(shù)教育教學(xué)工作不斷向前發(fā)展。
7、實(shí)驗(yàn)遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作的檢查指導(dǎo)
每學(xué)期將專(zhuān)門(mén)對(duì)各學(xué)校的理化生實(shí)驗(yàn)、遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作進(jìn)行至少一次檢查，要求必須按教材規(guī)定完成演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)；微機(jī)可要在掌握一定理論的基礎(chǔ)上使學(xué)生具備相當(dāng)?shù)膶?shí)際操作能力，鼓勵(lì)廣大教師充分利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù),充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育設(shè)備的作用。
8、認(rèn)真做好hsk水平考試報(bào)考工作
按地區(qū)教育局的有關(guān)要求，積極組織廣大民語(yǔ)系教師參加hsk水平考試，認(rèn)真做好有關(guān)政策宣傳、報(bào)名、數(shù)據(jù)上報(bào)、辦理準(zhǔn)考準(zhǔn)、參加考試、辦理等級(jí)證書(shū)等各項(xiàng)工作。
9、認(rèn)真做好中考工作
在教育局的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真做好全縣學(xué)校的中考工作。主要包括：組織初三學(xué)生報(bào)名、考場(chǎng)編排、監(jiān)考教師的抽調(diào)與培訓(xùn)、試卷運(yùn)送和保密、民語(yǔ)系考生的閱卷和統(tǒng)分、漢語(yǔ)系試卷的回卷等工作。
10、做好雙語(yǔ)教學(xué)的調(diào)研工作。
農(nóng)村雙語(yǔ)幼兒園已經(jīng)初具規(guī)模，教研室牽頭對(duì)農(nóng)村雙語(yǔ)幼兒園的工作進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)，使農(nóng)村幼教發(fā)展健康有序。組織專(zhuān)家對(duì)雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。
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1、教師資格認(rèn)定的有關(guān)工作
在地區(qū)教育局的統(tǒng)一安排下，要認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作，主要包括：有關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳，申請(qǐng)教師的檔案整理、初審和保管，全縣認(rèn)定教師的數(shù)據(jù)錄入、上報(bào)，證書(shū)打印發(fā)放等事項(xiàng)。重點(diǎn)是新聘教師的資格認(rèn)定和農(nóng)村幼兒教師的資格認(rèn)定。
2、中小學(xué)教師繼續(xù)教育
全縣教師的繼續(xù)教育工作，主要有：組織民語(yǔ)系教師參加各級(jí)各類(lèi)的漢語(yǔ)培訓(xùn)；組織教師參加地區(qū)的繼續(xù)教育培訓(xùn)；負(fù)責(zé)中小學(xué)教師繼續(xù)教育登記手冊(cè)的統(tǒng)計(jì)、登記卡的填寫(xiě)、登記表的填寫(xiě)和統(tǒng)計(jì)，為教師完成管理周期內(nèi)的繼續(xù)教育做好各項(xiàng)工作。
3、中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)水平考核工作
按上級(jí)安排做好教師參加計(jì)算機(jī)水平考核的各項(xiàng)工作，主要有宣傳報(bào)名、組織培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入和上報(bào)、辦理準(zhǔn)考證、參加考核等工作，為了提高教師的微機(jī)應(yīng)用能力，安排在有條件的學(xué)校舉辦計(jì)算機(jī)強(qiáng)化培訓(xùn)班，使全縣教師的計(jì)算機(jī)理論和實(shí)際操作運(yùn)用能力有整體提高。
4、按地區(qū)教育局的有關(guān)要求，完成全縣中小學(xué)教師的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
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1、參與各種大型考試工作
在教育局的統(tǒng)一安排下，組織小學(xué)六年級(jí)和雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班抽考，初中畢業(yè)及普通高中招生考試等大型考試。
2、起草相關(guān)文件、材料、報(bào)表
在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，積極起草有關(guān)教研、教師培訓(xùn)方面的'文件、匯報(bào)材料、報(bào)表，還參與撰寫(xiě)教研、師訓(xùn)等方面的一些調(diào)研報(bào)告。
3、撰寫(xiě)相關(guān)信息
積極撰寫(xiě)相關(guān)信息，介紹中小學(xué)開(kāi)展的教研、培訓(xùn)活動(dòng)等方面取得的新成就，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的信息。
4、服從教育局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的各項(xiàng)安排工作
除認(rèn)真完成自己本職工作外，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作認(rèn)真完成。
附：麥蓋提縣教育局XX年年工作要點(diǎn)
教研室XX年年度工作要點(diǎn)
元月份
�。�1）準(zhǔn)備和組織XX－XX年學(xué)年第一學(xué)期期末考試考，保證考試的有效順利進(jìn)行。
（2）將各教育辦、農(nóng)村學(xué)校的一個(gè)教學(xué)點(diǎn)三和四年級(jí)班的學(xué)期考試卷拿來(lái)進(jìn)行研究，找出優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題，供各級(jí)學(xué)校和教師們的參考應(yīng)用。
�。�3）對(duì)雙語(yǔ)教師進(jìn)行評(píng)估。
二月份
�。�1）以全縣各鄉(xiāng)中學(xué)和教育辦為單位，按年級(jí)分科目將成績(jī)匯總統(tǒng)計(jì)發(fā)放給各學(xué)校，并作出相應(yīng)的成績(jī)分析報(bào)告。
三月份
�。�1）對(duì)各級(jí)中小學(xué)進(jìn)行開(kāi)學(xué)前教學(xué)工作的大檢查。
（2）在兩個(gè)鄉(xiāng)展出優(yōu)秀備課教案和優(yōu)秀作業(yè)，以便推動(dòng)教師的備課、布置作業(yè)等工作按照要求進(jìn)行。
�。�3）對(duì)雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)進(jìn)行檢查。
四月份
�。�1）在兩個(gè)鄉(xiāng)組織小學(xué)漢語(yǔ)優(yōu)秀課活動(dòng)， 規(guī)范漢語(yǔ)課教學(xué)基本要求。
�。�2）組織漢語(yǔ)系校本教研建設(shè)交流活動(dòng)。
（3）對(duì)全縣農(nóng)村漢語(yǔ)系五年級(jí)學(xué)科進(jìn)行抽考。
�。�4）對(duì)全縣中小學(xué)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的教學(xué)工作檢查指導(dǎo)。
�。�5）組織參加中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)水平等級(jí)考核報(bào)名。
五月份
（1）檢查全縣中小學(xué)教師的備課、批改作業(yè)、配套手冊(cè)、聽(tīng)課等情況。
�。�2）組織全縣教師參加中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)等級(jí)考核。
�。�3）組織民、漢語(yǔ)系中小學(xué)教師送課下鄉(xiāng)活動(dòng)。
�。�4）做好我縣上半年教師資格認(rèn)定各項(xiàng)工作。
�。�5）組織hsk考試報(bào)名。
六月份
�。�1）做好全縣初中學(xué)校的中考報(bào)名等各項(xiàng)工作。
�。�2）做好全縣小學(xué)的畢業(yè)統(tǒng)考即升學(xué)考試。
七月份
�。�1）準(zhǔn)備和組織XX－XX年學(xué)年第二學(xué)期期末考試的考試工作。
�。�2）批改和總結(jié)初中畢業(yè)生的考試成績(jī)，并結(jié)合報(bào)考內(nèi)地新疆班和報(bào)考普通中專(zhuān)的學(xué)生成績(jī)，按各級(jí)學(xué)�？偨Y(jié)成績(jī)。
�。�3）組織廣大教師參加暑假期間的各類(lèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
八月份
�。�1）督查對(duì)各級(jí)學(xué)校的開(kāi)學(xué)各項(xiàng)工作。
�。�2）組織教師參加基礎(chǔ)教育課改培訓(xùn)。
�。�3）開(kāi)展雙語(yǔ)教師能力評(píng)估。
九月份
（1）對(duì)中小學(xué)教學(xué)管理及教學(xué)質(zhì)量綜合檢查。
�。�2）召開(kāi)民語(yǔ)系學(xué)�；A(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議。
�。�3）對(duì)各學(xué)校開(kāi)學(xué)各項(xiàng)教學(xué)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
十月份
�。�1）舉行中小學(xué)漢語(yǔ)教師綜合技能比賽。
�。�2）舉行中學(xué)生雙語(yǔ)演講比賽。
�。�3）組織全縣教師參加中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)水平等級(jí)考核報(bào)名。
十一月份
�。�1）在一所中學(xué)和一所農(nóng)村小學(xué)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
�。�2）做好我縣下半年教師資格認(rèn)定各項(xiàng)工作。
�。�3）對(duì)全縣中小學(xué)進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)的教學(xué)檢查指導(dǎo)
十二月份
（1）組織未過(guò)級(jí)的教師參加漢語(yǔ)（hsk）水平考試，做好漢語(yǔ)水平考試的報(bào)考工作。
�。�2）認(rèn)真做好寒假期間教師的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，主要是漢語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)。
�。�3）做好教研室年度統(tǒng)計(jì)工作。
年度工作計(jì)劃 篇9
近年來(lái)，我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，在省建設(shè)廳和市建委的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的積極配合下，做了大量工作，取得了階段性的成果。如在防高墜方面，加大了施工現(xiàn)場(chǎng)鋼管腳手架的推廣使用，架體安全防護(hù)措施到位；在塔吊等垂直運(yùn)輸設(shè)備的安全管理方面，基本做到了各種證件齊全、制度健全、管理措施到位；施工用電方面，基本淘汰了木質(zhì)電箱，做到了“三相五線”和“三級(jí)配電、兩級(jí)保護(hù)”等。安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作雖然取得了一定成績(jī)，但是與《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求還存在差距，專(zhuān)項(xiàng)治理工作仍需加大力度。今年我市建筑業(yè)要繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。現(xiàn)根據(jù)省建設(shè)廳《二○○四年度全省建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作計(jì)劃》，結(jié)合我市實(shí)際，提出以下工作意見(jiàn)：
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo) 扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，是控制和杜絕多發(fā)性傷害事故和重特大傷亡事故的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，各單位要進(jìn)一步明確做好這項(xiàng)工作對(duì)于做好安全生產(chǎn)工作的重要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作中存在的普遍和突出問(wèn)題，加強(qiáng)研究，制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，突出工作重點(diǎn)，集中力量打“殲滅戰(zhàn)”，努力提高施工安全技術(shù)，淘汰落后的施工工藝和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、明確工作重點(diǎn)
繼續(xù)深化專(zhuān)項(xiàng)整治工作 20xx年我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理除繼續(xù)開(kāi)展對(duì)施工圍墻、土石方開(kāi)挖、模板工程和腳手架搭設(shè)、塔吊拆裝、防高墜的專(zhuān)項(xiàng)治理外，還將開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活臨時(shí)用房和市政工程的'專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
重點(diǎn)為：
一是塔吊、龍門(mén)架等垂直運(yùn)輸設(shè)備的安全管理，把工作重點(diǎn)放在已取得成果的鞏固上，實(shí)行“一機(jī)一檔”；
二是模板工程的安裝和拆除，模板安裝必須按相關(guān)規(guī)定編制施工方案，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)審批簽字后，方可作業(yè)。拆模前，其混凝土試塊強(qiáng)度必須達(dá)到設(shè)計(jì)拆模強(qiáng)度要求；三是繼續(xù)加強(qiáng)腳手架上作業(yè)、各類(lèi)登高作業(yè)、塔吊、外用電梯安裝作業(yè)及洞口臨邊作業(yè)等可能發(fā)生高處墜落的施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理；繼續(xù)推廣高處作業(yè)的安全防護(hù)設(shè)施的定型化、工具化，擴(kuò)大鋼管腳手架專(zhuān)業(yè)搭設(shè)的覆蓋面；四是加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活臨時(shí)用房的安全管理，工具式定型化的活動(dòng)房要有產(chǎn)品合格證和安全措施方案；五是加大對(duì)市政工程的監(jiān)管，要把市政工程納入安全報(bào)監(jiān)和監(jiān)理的范疇，市政土方和管線敷設(shè)工程一定要有安全技術(shù)措施方可施工。
三、實(shí)施綜合治理，堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合” 專(zhuān)項(xiàng)治理工作
一是要與安全生產(chǎn)目標(biāo)管理相結(jié)合，將專(zhuān)項(xiàng)治理的具體工作內(nèi)容納入安全生產(chǎn)工作目標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到相應(yīng)崗位和責(zé)任人，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作落到實(shí)處；
二是要與工程開(kāi)工前的安全報(bào)監(jiān)相結(jié)合，將專(zhuān)項(xiàng)治理的工作計(jì)劃、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)和責(zé)任人落實(shí)等作為安全報(bào)監(jiān)審查的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容；
三是要與施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)相結(jié)合，將專(zhuān)項(xiàng)治理工作的落實(shí)情況作為各單位創(chuàng)建“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作不落實(shí)的，一律不得申報(bào)創(chuàng)建省、市級(jí)“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”；四是要與事故管理工作相結(jié)合，要加大事故的處理工作力度，特別是未落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作而發(fā)生事故的，要嚴(yán)肅追究事故責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
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