個人工作計劃[優(yōu)秀15篇]
時光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
進入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作認真負責,沒有出現(xiàn)差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過且過是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了x月份的工作計劃,希望通過這份計劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。
第一階段,每天按時出勤
身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在x月份的時候我應該像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。
第二階段,做好現(xiàn)有的業(yè)務
無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業(yè)務,我平時都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應手。越是基礎(chǔ)的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來的.原則便是可以沒有什么成就,但絕對不能夠出現(xiàn)差錯,因此我應該更加認真對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學習,而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務能力,不但要提高業(yè)務辦理的速度,還要提高準確度。
第三階段,利用x月的時間點
x月份是企業(yè)招聘的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業(yè)務的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應該還會推出一系列的活動,我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個平臺發(fā)展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰(zhàn),這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的?梢哉fx月份的活動有很多,我應該要把握好這些機會。
第四階段,發(fā)展新的客戶
其實銀行就只有那么幾家,大家辦的卡很多,但平時用的比較少,附近的市場也基本飽和了,因此需要發(fā)展一些新的客戶,無論是成年的學生還是實習的新員工都是不錯的對象,他們也有著一定的理財觀念,只要口語表達能力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務。
第五階段,宣傳銀行的核心點
現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會,存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉(zhuǎn)款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費的銀行卡的話,那么也是一個不錯的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機掃碼消費的時候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我x月份的工作計劃,希望能憑借這份計劃,讓我在即將到來的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務,為客戶服務,我覺得這也是一次機會吧,我應該準備一下,然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個人工作計劃2
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對此,我做出了月份的工作計劃
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的.文獻!爭取在個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在個月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
個人工作計劃3
為進一步加強我校禁毒教育工作,提高廣大師生對毒品犯罪的社會危害性和禁毒工作的重要性、緊迫性的認識,增強禁毒、防毒意識,積極構(gòu)建“安全、無毒、文明”校園,根據(jù)工作要求,結(jié)合我校實際,特制定本計劃。各年級、各班、各相關(guān)人員要認真遵照執(zhí)行,抓好落實。
一、統(tǒng)一思想,提高認識,全面開展毒品宣傳預防教育工作。
我們每一個教育工作者都應認識到毒品的嚴重危害性,認識到一旦沾上毒品就喪失前途,葬送健康,毀滅生命,禍及家庭、社會乃至國家。要利用各種途徑向廣大師生宣傳國家禁毒的決心,宣傳毒品預防教育的必要性、迫切性。通過宣傳、學習,使我校全體師生員工能統(tǒng)一認識、共同關(guān)注、參與毒品預防教育工作。為此,學校把禁毒教育列入學校工作計劃,列為德育工作計劃中重要的一項,將禁毒教育與學生思想政治教育結(jié)合起來,與學生日常行為規(guī)范結(jié)合起來;與學校法制教育結(jié)合起來;與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀結(jié)合起來。我們要把禁毒教育作為老師特別是班主任的一項常規(guī)工作,使我校的禁毒教育工作常抓不懈。
二、領(lǐng)導到位,加強對學校禁毒工作的組織指導。
學校成立毒品預防教育工作領(lǐng)導小組,以校長為組長,教導主任、政教主任、團支部書記為副組長,年級主任、保衛(wèi)科副科長、教導干事、政教干事、班主任及相關(guān)處室工作人員為成員,校長為學校毒品預防教育的第一責任人,統(tǒng)籌全校禁毒工作。要制定學校防毒、禁毒制度、措施和計劃,指導學生開展禁毒知識宣傳,自我保護教育,并負責具體活動的組織和實施;其他成員要關(guān)注、熟悉禁毒教育內(nèi)涵,對學校禁毒氛圍的布置,學校如何開展毒品預防教育都要作具體規(guī)劃;政教處、團委要全面具體落實各項禁毒教育活動,并督促、檢查、評價班主任的禁毒教育工作。
三、多渠道加強宣傳教育,增強學生的拒毒意識。
禁毒關(guān)鍵在于預防,預防關(guān)鍵在于教育。青少年之所以成為最易受到毒品侵害的“高危人群”,其主要的原因是缺乏對毒品的認識,缺乏對毒品危害性的了解,往往受到環(huán)境的影響,被居心不良者誤導而走上不歸路。我們要針對學生的心理、生理和認知特點,切實做好超前預防工作,讓學生“識毒、明毒、拒毒”。
1、在新生入學教育中,要把禁毒教育作為主要內(nèi)容,介紹有關(guān)毒品的知識、緝毒的事例,上好我校毒品預防教育的第一課。
2、利用集會、班會、升旗儀式等形式對學生進行禁毒教育。
3、心理健康課要求將禁毒有關(guān)知識融于其中,授課教師要廣泛查閱資料,備好課,上好課。
4、用強大的校園禁毒氛圍去教育學生。設(shè)立專門的禁毒宣傳欄,學校網(wǎng)站開辟專欄,廣播站做好禁毒、拒毒的宣傳工作;校園要有禁毒的宣傳警句,學校櫥窗放好宣傳圖片、文章和活動開展成果。要用強大的禁毒氛圍時刻提醒學生“珍愛生命遠離毒品”。
四、開展豐富多彩的禁毒教育活動,增強學生拒毒的內(nèi)在動力。
組織開展豐富多彩的禁毒活動,讓學生通過閱讀、瀏覽宣傳資料,對毒品有一個初步的認識,有一定的拒毒意識,讓學生親自去參與禁毒教育活動,讓學生自己去獲取毒品的知識,切身去感受毒品的危害,更有效地增強學生拒毒的內(nèi)在動力。廣泛動員力量,深入開展“七個一”禁毒教育活動:
1、聽一場禁毒報告;
2、看一部禁毒電影(或電視、VCD);
3、閱讀一本有關(guān)禁毒的書籍;
4、出一期禁毒專題板報;
5、組織一次禁毒主題班會;
6、寫一篇禁毒心得體會;
7、組織一次禁毒知識競賽。并將“七個一”禁毒教育活動制度化。
五、將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育,確保禁毒教育的連續(xù)性。
1、與學生的日常行為規(guī)范教育整合。
毒品預防教育是學校行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容,其根本目的是要培養(yǎng)學生良好的生活方式和行為規(guī)范。因此,在行為規(guī)范教育中要加大禁毒教育的力度,將提高學生是非觀念和審美情趣結(jié)合起來,同引導學生交友謹慎,不盲目獵奇,不涉足電腦網(wǎng)吧等未成年人禁入場所,養(yǎng)成健康、文明的生活習慣結(jié)合起來。
2、與特殊學生的教育整合。
特殊學生是學校關(guān)注的焦點。他們有的是因家庭、因?qū)W習、因品行、因心理等因素而變成特殊學生,他們也是社會不良分子侵害的目標,是我們保護的對象。我們要十分關(guān)注這部分學生的一舉一動。
3、與心理健康教育整合。
許多青少年吸毒是因為在心情煩悶、傍徨無助等情況下被社會不良分子利用而吸毒。心理健康教育不但能幫助少數(shù)學生解決心理問題,而且能提高學生的心理健康水平,培養(yǎng)學生的健康人格。我們要分析吸毒對青少年的`身心影響,在全校范圍內(nèi)進行毒品預防宣傳教育活動,從醫(yī)學角度、生理角度使學生們認識到與“吸毒、販毒”這一觸犯刑律的錯誤行為作斗爭是我們每一個青少年學生的義務和責任。
4、與課堂教育整合。
充分發(fā)揮課堂教學的主渠道作用,在“全員德育”這一辦學方針的指導下,鼓勵教師在課堂教學中注意傳達正確的社會信息,從而不斷增強學生毒品預防教育的科學性、針對性和實效性。
六、有效利用社區(qū)資源,共同開展毒品預防教育。
對毒品預防宣傳教育必須做到學生、家庭、社會三者的結(jié)合,三方要協(xié)調(diào)一致,形成合力,幫助學生普及拒毒、防毒知識,教育學生自覺遠離毒品,增強學生對毒品的免疫力。同時,學校是社會主義精神文明的窗口,我們要通過優(yōu)質(zhì)資源的輻射來促進社區(qū)的精神文明建設(shè)。我們要注重讓學生帶動家庭來開展毒品預防教育,通過組織召開家長會,“告家長書”的形式向全體家長發(fā)出自覺抵御毒品的倡議,讓家長配合學校,為孩子營造健康向上的學習氛圍。
毒品不禁,禍害無窮。禁毒工作是關(guān)系到社會安定、國家前途和民族命運的大事。對青少年進行毒品預防教育,施教于未然,使他們遠離毒品,切實保障他們的身心健康,是一項極其重要的工作,也是防止滋生新吸毒人員和毒品向社會擴散的一項重要措施。禁毒工作任重而道遠,我們有信心在上級部門的關(guān)心指導下,結(jié)合我校的實際情況,以學生發(fā)展為根本,力求教育實效,不懈探索,努力實踐,充分發(fā)揮學校禁毒重要陣地的作用,逐步形成具有本校特色的毒品預防教育工作,為學生、家庭、社會的禁毒教育做出更大貢獻。
個人工作計劃4
近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了有效的逐步改善,各級領(lǐng)導給予了重視和大力支持,使我們的醫(yī)務人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優(yōu)質(zhì)護理服務,普及健康教育,就是我們最好的見證。
從而體現(xiàn)護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻,因此受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在即將到來的20年里,作為一名護理人員,我還專門為自己制定了一份護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學習,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。特別是要進一步學習一些常見疾病的相關(guān)知識,以便于臨床實踐的有效應用。
二、是全力協(xié)助護士長有效管理病房,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,積極處理和改進發(fā)現(xiàn)的問題,帶動患者參加公休座談會,鼓勵患者發(fā)表意見,提出有效建議,為我們今后的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊,可以保證每個患者都容易接受和理解。明確自己的責任,把自己的優(yōu)質(zhì)護理服務做好,按照“三好一滿意”的標準要求自己,讓患者滿意,讓領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科規(guī)章制度,上班不遲到,不早退。積極參加科室、醫(yī)院舉辦的各種學習活動。
四、認真做好領(lǐng)導交給我的工作和任務。
五、解放思想,為部門發(fā)展出謀劃策,為部門創(chuàng)造更多效益
六、加強與主管醫(yī)生、患者及其家屬的'交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好部門工作,做到崗位職責明確、資源共享、團結(jié)互助,在部門內(nèi)創(chuàng)造良好的環(huán)境、優(yōu)良的服務和優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護理團隊的一員而自豪。在今后的工作中,我會加倍努力,為部門的發(fā)展做出自己應有的貢獻!在未來的20年里,我會努力改正自己的缺點和不足,做好自己的工作,對自己的病人和工作負責。努力,努力,再努力!
個人工作計劃5
20年一年的工作依然結(jié)束,我現(xiàn)在壓力又是的重新的上來了,我們車間的產(chǎn)量在去年雖然是達標了,但也是勉勉強強,所以說我的壓力現(xiàn)在很大,我對自己在這里的工作還是非常有信心的,但是這份信心有著很多壓力,車間的工作讓我是很充實的,面對這些我一直都是保持著非常專注的態(tài)度,作為車車間的一員我本就是有職責做好這些工作,現(xiàn)在包括未來我都會進一步的處理好這些,這絕對不是說說而已,也就下一階段的工作我規(guī)劃一番。
這段時間我很確定我能夠做好這些,新的一年產(chǎn)量任務依然艱巨,但是在這個崗位上面就應該承擔起責任,所以說我也會進一步的處理好相關(guān)的工作,這是一定的,現(xiàn)在我也感覺自己的努力了,進步了,我對自己有著非常大的信心,我愿意保持好的工作狀態(tài),這對我來講意義很大,所以說這份工作我一定會處理好,新的一年努力的提高車間的產(chǎn)量,做一名優(yōu)秀的車間員工,為今年的產(chǎn)量任務獻出自己的一份力量,新的一年我有很多打算,所以說在這個過程當中我一直都會努力著,時刻為車間的工作準備著。
新的`一年我第一就是要提高自己工作效率,想想過去我還是做的不夠,在工作上面效率不是很高,所以說我也出現(xiàn)了很多問題,現(xiàn)在我還是非常有信心的去處理好相關(guān)的工作,提高自己的能力是我第一個階段要去做的,我當然是相信我能夠克服困難,能夠在工作上面發(fā)揮更多的能力,這也是對工作的一個負責,所以我第一就是要提高自己的工作效率,我認為這非常的重要,不能我不能保證自己在工作當中能夠做的多么好,但是我是能夠保證自己在工作當中去過去做的更好,20年對我來講非常的有動力,為了提高自己我應該做好足夠的規(guī)劃,雖然產(chǎn)量艱巨,但讓自己處在一個好的狀態(tài)下,不斷的提高,這種感覺讓我不懼怕了。
在新的一年當中我我依然會讓自己的時刻的保持清醒的頭腦,保持一個穩(wěn)定的工作狀態(tài),不是所有事情都應該這么嚴瑾,但是我作為的一員,我對自己的要求就是這么高,讓自己處在緊張的工作狀態(tài)下或許就是一個最佳的鍛煉方式,新的一年車間的工作任務很大,應該遵守各項規(guī)定,發(fā)揮自己的價值,為車間的任務獻出力量,在提高工作效率的同時,不產(chǎn)生別的負面影響,也能夠保持產(chǎn)品質(zhì)量。
個人工作計劃6
人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在未來工作中,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:
女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:
美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:
晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:
各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:
禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的`工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
個人工作計劃7
個人不足及改善計劃
1、工作上滿足于正;,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
2、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理潛力不強。雖然透過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了必須的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改善
1、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的`思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和職責感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。
2、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
3、在實際工作中,要更加用心主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。透過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。
個人工作計劃8
過完了寒假生活,驅(qū)走了寒意,迎來了一個新的學期,我所擔任的是小學四年級班主任工作,為了使學生能夠及早進入角色,適應學習,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。在培養(yǎng)班集體方面,本學期我主要從以下幾方面入手:
一、指導思想
本學期,從學校工作和學生思想實際出發(fā),抓好班級管理工作,提高學生道德素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)秀班集體以學校德育教育的思路為指導,少先隊的中心工作為重心,結(jié)合學生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有“勤學、守紀、團結(jié)、向上”的班風,把學生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者。
二、班級情況分析
我班有學生27人,男生15人,女生12人。通過上學期的要求培養(yǎng),班上學生上進心比較強,人人熱愛班集體,個個愿為班集體爭光添彩。學習的勁頭足,互助精神強,差生的學習習慣有了好轉(zhuǎn),成績也在慢慢提高。班干部責任心強,有為大家服務的精神。衛(wèi)生意識在增強,良好的衛(wèi)生習慣正在養(yǎng)成。但也存在著一些不足,優(yōu)差懸殊較大,存在著嚴重的兩極分化,一部分接受能力偏低的學生,良好的學習習慣沒有養(yǎng)成,上課聽講走神,愛擺弄小東西,思想開“小車”,作業(yè)態(tài)度不端正,書寫質(zhì)量差,拖拉現(xiàn)象嚴重。本學期我將因材施教,幫助他們快速成長!
三、基本措施和做法。
第一、常規(guī)教育方面
1、為了使學生們的日常生活水平不斷提高,我充分利用第一節(jié)晚自習時間對學生進行思想教育以及行為教育,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設(shè)立班干部監(jiān)督崗,專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為,并在晚點時間進行一日工作總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用婦女節(jié)、植樹節(jié)、勞動日和兒童節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班會,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
第二、班級紀律方面
我深知,一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的'紀律才行,因而,我做了兩方面的工作計劃:
1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是;:努力做到最好。
2、課間紀律課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“看雜志、做游戲、進行體育鍛煉”等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
第三、衛(wèi)生方面
教會學生講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好三勤,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
第四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
第五、其他綜合方面
各項競賽也是我這學期班主任工作計劃的重點,我們努力做到最好。每天努力,并對學生教育,班級的好壞,從各項競賽中取得的成績可以看出來,班級要有凝聚力、團結(jié)心,每位學生都要有為班級爭光的責任感。
新的學期的開始代表著一個新挑戰(zhàn)的開始。這學期我將繼續(xù)和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。
個人工作計劃9
第一、是完善各項管理制度,形成配套的考核監(jiān)督機制
4月份,我們將在原有基礎(chǔ)上修訂完善各項管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),朝著“制度管人、制度制約人”的良性軌道邁進。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉自己怎么做,做到什么程度;另一方面方便了監(jiān)管人員的檢查和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人、定崗位、定時間、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的'管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后工作的開展。
第二,建立服務品牌
服務品牌的建立有利于企業(yè)的知名度,也有利于一個部門的知名度,有利于提高部門的影響力,增強部門的凝聚力。目前,我們本著“清潔一戶,清潔一戶,滿足一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務,贏得了業(yè)主的好評,在他們心中樹立了良好的形象。
第三,確定兩個工作目標
也就是說達到了青島市甲級物業(yè)的衛(wèi)生標準和經(jīng)濟效益的目標。根據(jù)社區(qū)定位和物業(yè)服務定位,我們的保潔部門將不懈努力,為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境,嚴格執(zhí)行甲級物業(yè)的衛(wèi)生標準,努力成為青島十大物業(yè)公司之一。在做好清潔的同時,做好廢品采購和家政服務,最大限度地減少人員和提高效率,提高物業(yè)的經(jīng)濟效益。
第四,插一個家政服務公司
一方面是因為我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量不同,家政服務效果不同;另一方面,目前的輪崗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理,同時也可以提取必要的服務費。
5、建立垃圾中轉(zhuǎn)站
隨著業(yè)主入住率的提高,居住區(qū)的垃圾越來越多,垃圾的清除、轉(zhuǎn)移和處理是清潔工作的重要材料。預計在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立中轉(zhuǎn)站。
第五、清潔與綠化的統(tǒng)一性、整體性和不可分割性
清潔和綠化都是社區(qū)環(huán)境管理的一部分。社區(qū)離開清潔,就會臟,亂,窮;沒有綠化,小區(qū)就沒有花草樹木。如果兩個部門屬于不同的部門,會出現(xiàn)年前的矛盾,引薦,扯皮。提議將這兩個機構(gòu)合并為環(huán)境部。
個人工作計劃10
一、人員部署管理
今年,我們將重點關(guān)注xx工業(yè)園投產(chǎn)期間的人員調(diào)配。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位、人員的崗位分配,缺少的場景,做好分配工作。及時準確地下達人員調(diào)動命令和指令,努力實現(xiàn)人力資源的合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點關(guān)注勞動合同于xxxx年xx月xx日到期的員工的續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進一步加強必要時期對員工工作技能的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的.公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動力的高效率和高質(zhì)量。
三、獎懲管理
根據(jù)公司實際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調(diào)動和指揮,或無理取鬧,聚眾斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
四、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術(shù)過硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃20xxx年招收10名左右本科生,其中熱能與動力專業(yè)5—7名,電氣專業(yè)2—3名,化學專業(yè)2—3名。
五、員工職稱評定、職業(yè)資格證書年度評審工作
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好20xx。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業(yè)資格證書的年審工作,同時根據(jù)實際情況做好職業(yè)資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴格按照公司的規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、開除、開除和退廠手續(xù)。嚴格辦理離職手續(xù),對退休員工的資金、物資轉(zhuǎn)移進行監(jiān)督,不留后遺癥。
個人工作計劃11
一、指導思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2、加強學習,提升個人素質(zhì)
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領(lǐng)導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的'統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值
把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性。
。1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
。2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
。3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
個人工作計劃12
結(jié)束了x月份的工作計劃,x月份是我們湖鐵充滿激情的一個月。為了迎接校慶,我系學生會各部門將以認真、積極、負責的態(tài)度區(qū)完成x月份的每一項工作。以下是x月份的工作計劃
一、治保部
1、將大力加強對寢室執(zhí)勤,同時禁止一切外來人員進寢室,攜帶電腦進出宿舍的同學要進行登記。以確保同學們的財產(chǎn)安全。
2、將繼續(xù)積極配合宿管部做好宿舍晨檢工作,督促同學們嚴格按照“6s”標準整理內(nèi)務,同時將對宿舍衛(wèi)生情況差的進行整頓。嚴禁使用大功率電器,抽煙,使同學們在的安全環(huán)境中生活。
3、將一如既往配合體育部做好晨會考勤工作,同時,x月份中,為了迎接校慶,將全力協(xié)助活動的正常進行。
二、宿管部
1、將在本月加大力對寢室“6s”管理辦法執(zhí)行。并且堅持每天查寢,對違規(guī)者進行一定處分。
2、防火防盜的工作要繼續(xù)落實,嚴禁使用大功率,增強同學們財產(chǎn)安全意識。
3、嚴查在寢室打牌,吸煙,喝酒等違規(guī)問題。
三、生活部
1、積極配合學生會及團組織的工作,繼續(xù)召開生委會議,讓同學文明就餐,不亂扔垃圾,做文明學生。
2、按照院生活部安排的食堂執(zhí)勤表,組織干事和生委執(zhí)勤。
3、倡導同學們將所有拾到的物品交給生活部,并將進行登記,加分。
四、體育部
1、將加強院、系晨會考核工作,并嚴查遲到、缺到、吃早餐現(xiàn)象;嚴抓穿拖鞋、背心等現(xiàn)象。
2、將繼續(xù)在每周五的`系晨跑上進行嚴格考勤,認真監(jiān)督,以促進晨跑的質(zhì)量,嚴格考察穿高跟鞋的現(xiàn)象。
3、將各班舉行一次體育活動,也將在x月份內(nèi)進行“歡樂大接力”的活動。
五、環(huán)保部
1、將入黨積極分子和勤工儉學人員的晨掃進行合理安排,按時完成晨掃工作。
2、將積極配合院治理三亂工作,并以10級各班環(huán)委治理三亂小組,嚴抓三亂行為。
3、將充分調(diào)動各班積極開展月活動,增強環(huán)衛(wèi)意識。
六、宣傳部
1、將以樣的形式對對“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)的宣傳。
2、將充滿熱情的做好女生部的“發(fā)型設(shè)計大賽“的宣傳。
3、將積極配合學院校慶xx周年的大力宣傳。
七、女生部
1、將組織干事每天晚上對各個寢室嚴格查寢,確保無晚歸,未歸,留宿外來人員現(xiàn)象。
2、嚴禁在限定時間打牌,禁止使用大功率。加強寢室衛(wèi)生意識,嚴格按照“6s”標準來進行檢查,并且每周四進行公檢。
3、將繼續(xù)配合院女生部,積極參加文明寢室,同時進行第x屆發(fā)行設(shè)計大賽。
八、心健部
1、本月的前半月為心理健康月,針對心理健康基本知識宣傳。
2、將進行沙盤游戲展覽圖、征文征畫、大型話劇表演,并且組織同學觀看。
3、組織召開心委例會,落實好情況。
九、學習部
1、為了確保到課率,將繼續(xù)嚴抓遲到,缺到現(xiàn)象,每天查課兩到三次,督促同學更好的學習。
2、將積極配合院學習部工作,每月按時開學委例會,并且對學委到會情況考核。
3、將要學委把會議內(nèi)容即使的轉(zhuǎn)告給同學,使同學們更好的了解關(guān)于學習方面的通知。
十、文娛部
1、為迎接校慶xx周年,將與院團委,學生會一起做好校慶準備工作。
2、將協(xié)助實踐部舉辦好實踐活動,為活動獻上文娛節(jié)目。
3、將每月按時召開文委例會,并要求每班舉行文娛活動。
以上就是我們x月份的工作計劃,在以后的工作中,我系會以高度的熱情和樂觀的態(tài)度去完成各項工作。
經(jīng)貿(mào)管理系學生會
x年x月xx日
個人工作計劃13
回憶過去的一年,采訪人員團在全體成員的共同努力下,克服一道又一道的難關(guān),積極地為采訪人員團的工作揮灑著汗水。展望未來,我們對提高團人自身素質(zhì)和宣揚學院文化,信心倍增!
新的一年,新的氣象;新的一年,新的征程;新的一年,新的發(fā)展;新的一年,新的意義!在新的一年里采訪人員團將重點開展以下工作:
一、調(diào)整優(yōu)化采訪人員團內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
1、精簡內(nèi)部成員。根據(jù)團成員在團的表現(xiàn)、投稿積極程度及在團的價值取向等,精簡人員,保留精英,以提高采訪人員團整體素質(zhì)及凝聚力。
2、進一步完善團領(lǐng)導機構(gòu)體制。橫向做好各領(lǐng)導間的溝通與協(xié)作,縱向確立好上下級關(guān)系,做到各司其職。主要領(lǐng)導要做好帶頭、監(jiān)督、提醒的作用。
3、實行分工責任制。團內(nèi)各個部門明確自己的'工作要求。
二、增加采訪人員團內(nèi)部學習交流活動
1、定期進行專業(yè)學習。聘請或邀請專業(yè)指導教師授課,以提高團內(nèi)部成員個人寫作水平及總體實力;適當進行采訪、寫作、校對、發(fā)稿等一體化限時模擬訓練。培養(yǎng)團內(nèi)部成員對發(fā)掘消息的敏感性與多角度思維能力。
2、定期投稿制度。采訪人員團內(nèi)部成員每周至少一篇稿件,并嚴格要求稿件質(zhì)量,做到檔案記錄。嚴禁抄襲、應付現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、適當獎勵。適時地對團內(nèi)成員進行評估、適當?shù)剡M行獎勵及海報表揚。
4、注重第二課堂的開展。適當舉行團內(nèi)成員茶話會,春游等多方面活動,以豐富采訪人員團成員的課余生活和團的凝聚力。
三、大力發(fā)掘宣傳交院文化
1、深入細節(jié)。團領(lǐng)導及時提醒團成員深入到交院人的學習、生活、工作細節(jié)中去。多角度,立體化的思考、發(fā)掘交院文化。
2、面向全校征稿。適當開展校報征稿月,然后對所征稿件進行評定、改正、學習,選擇優(yōu)秀作品,成刊發(fā)表。
3、進一步加強與外兄弟院校的溝通。可以開展相互學習周,互動交流友誼月等,以學習外校的長處,經(jīng)典之處。交流的時候,要注重在無形中打造自己的品牌,要特別注意樹立學院采訪人員形象。
個人工作計劃14
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的'順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
個人工作計劃15
一、加強管理工作,提高服務質(zhì)量
以增強“五種意識”(即發(fā)展意識、大局意識、責任意識、憂患意識、服務意識),提高服務能力為中心,進一步健全工作制度,不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。主要包括:建立健全內(nèi)部管理體系,制定科學的工作流程和管理規(guī)范,做好網(wǎng)絡管理和服務,為學院教學、科研、管理、辦公、服務等工作需要提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境;以評建工作為重點,認真學習、研究評估指標,深刻理解評估指標內(nèi)涵,通過學習,加深對評估指標的理解,使我們在工作上更好把握,有計劃、有重點地做好“評建”工作。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃,加強網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
xx年網(wǎng)絡與教育技術(shù)中心通過論證立項購置了網(wǎng)絡流量監(jiān)控系統(tǒng)、SSL系統(tǒng)、上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)和內(nèi)容管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡設(shè)備,從而有效地解決制約校園網(wǎng)絡運行速度的“瓶頸”和網(wǎng)絡安全等問題;完成了學院東麗A區(qū)新建成的文科大樓和B區(qū)的教育大樓、化學大樓等樓宇的室外光纖和室內(nèi)雙絞線的結(jié)構(gòu)化布線以及網(wǎng)絡設(shè)備的安裝調(diào)試工程;進行了陶瓷學院新校區(qū)的網(wǎng)絡規(guī)劃和籌建;xx年實現(xiàn)了校本部和陶瓷學院新校區(qū)的1000Mbps光纖互聯(lián)和校園網(wǎng)出口帶寬的較大提升(從原來的200Mbps提高到400Mbps)。學院校園網(wǎng)絡建設(shè)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡應用、管理、維護的水平不斷提高,為學院全面推進校園信息化建設(shè)打下了扎實的基礎(chǔ),在學院xx年5月接受教育部的本科教學水平評估中,學院校園網(wǎng)絡建設(shè)受到了專家組的一致好評。
三、做好“校園一卡通”系統(tǒng)的研發(fā)、管理和維護
學院自主開發(fā)的“校園一卡通”系統(tǒng)在我院成功運行了四年多時間,經(jīng)過不斷的研發(fā)、完善,目前系統(tǒng)已實現(xiàn)了:機房上機管理、校醫(yī)院門診和財務報帳管理等十多種應用,取得了很好的效果,大大提高了辦事效率和管理效益,為學校節(jié)省和回籠了大量資金。xx年我們投入大量的人力和精力,對系統(tǒng)進行全面的優(yōu)化升級,并加大了管理和維護的力度,使“校園一卡通”系統(tǒng)更安全、運行更穩(wěn)定。
四、加強教育技術(shù)和教育資源的建設(shè)
在學院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,xx年網(wǎng)絡與教育技術(shù)中心在教育技術(shù)和教學資源建設(shè)方面做了大量的根本工作,具體有:
1、10年新建了多媒體教室35間,改造5間,新建微格室2間,網(wǎng)絡化語音室2間,并在評估中發(fā)揮了很好的.作用。
2、舉辦了3期教育技術(shù)培訓班(1期多媒體設(shè)備使用培訓班,2期網(wǎng)絡語音室培訓班)。
3、全力做好教學資源建設(shè),提高教育技術(shù)應用水平。
l 建立了“教學資源”網(wǎng)站,購置了藍鴿語言學科平臺和一批網(wǎng)絡教學資源。
l 實施韓山師范學院現(xiàn)代教育技術(shù)應用工程;與教務處一起,組織立項建設(shè)了一批基于網(wǎng)絡資源利用的課程改革校級項目。組織立項建設(shè)了一批廣東省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目。
l 加強“151工程”的后期管理,其中3個項目獲省優(yōu)秀三等獎。
l 配合各系部做好精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。
4、狠抓管理和制度建設(shè),努力提高服務質(zhì)量。多媒體教室方面,10年從服務態(tài)度、衛(wèi)生、計算機殺毒等進行了全面整改,并配置了帶翻頁功能的激光筆和無線話筒,收到了較好的成效。所有電教場所在評估中實現(xiàn)了零差錯,國際會議中心和微格室在評估中表現(xiàn)優(yōu)異,為學院爭了光。
五、今后的工作計劃
1、進一步做好校園網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè),全面建設(shè)陶瓷學院的校園網(wǎng)絡,實現(xiàn)校本部和陶瓷學院網(wǎng)絡互聯(lián);啟動北坡教工宿舍的網(wǎng)絡建設(shè)工程,真正實現(xiàn)校園網(wǎng)絡的100%覆蓋;籌建學院部分園區(qū)的無線網(wǎng)絡,加強對IPV6的研究和實驗。
2、加強數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃和管理,提供一種集中的、大規(guī)模的、易于管理和共享的存儲設(shè)備,統(tǒng)一實現(xiàn)存儲集中和逐步實現(xiàn)處理集中。通過數(shù)據(jù)中心的硬件支撐來構(gòu)建統(tǒng)一的學院信息門戶應用系統(tǒng)、建設(shè)公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準;進一步建設(shè)可以連接各應用系統(tǒng)的信息整合平臺,建設(shè)全院的統(tǒng)一身份認證、授權(quán)和系統(tǒng)安全體系。依托數(shù)據(jù)中心,拓展網(wǎng)絡的其他增值業(yè)務如:網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡硬盤、視頻點播(下載)、音樂下載及軟件下載等。
3、進一步推廣知識管理門戶系統(tǒng)(EKP-OA)的應用范圍,包括:校園新聞、行政管理、公共信息、辦事流程、公文流轉(zhuǎn)、個人信箱等欄目,全面實現(xiàn)學院的資源電子化、溝通信息化、辦公自動化。
4、進一步擴大“校園一卡通”系統(tǒng)的應用范圍,擴充如身份識別、學生宿舍管理、水電后勤、物資管理等功能,爭取在學院真正實現(xiàn)“一卡通行”的目標,全面提高校園信息化水平。同時,盡快做好“校園一卡通”系統(tǒng)的軟件測試和知識產(chǎn)權(quán)登記工作并爭取向外推廣應用。
5、新建音像實驗室(或精品課程實驗室),為精品課程、現(xiàn)代教育技術(shù)應用工程、省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目錄制課堂視頻資料,為學院活動錄像。
6、根據(jù)學院安排,為文科大樓等新建多媒體教室、微格室。
7、購置一套功能較全的網(wǎng)絡教學平臺。
8、實施韓山師范學院現(xiàn)代教育技術(shù)應用工程。做好省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目。
9、加強教育技術(shù)培訓,提高教育技術(shù)應用水平。
教學是學院的核心工作,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境對于改善教學環(huán)境,改進教學手段,改革教學方法都起到了不可或缺的作用。因此,在完善校園網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的前提下,構(gòu)建一個“立體”的網(wǎng)絡學習環(huán)境,提高校園網(wǎng)絡的使用率,為學院師生的教與學服務將成為網(wǎng)絡與教育技術(shù)中心的核心工作。
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