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工作計劃(實用8篇)
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的工作計劃9篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
人員定位及要求
1. 組織架構(gòu)
2. 崗位職責(zé)
2.1淘寶店長
1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
2.2客服人員
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
2.3網(wǎng)店美工
主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上)
1.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;
2.負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求 :
1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
2.4網(wǎng)店編輯
1.負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2.負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3.負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
4.負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
2.5物流人員
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責(zé)進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
2.較強的服務(wù)客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負責(zé)商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
2.6網(wǎng)店推廣人員
1、負責(zé)優(yōu)化站內(nèi)產(chǎn)品,根據(jù)淘寶搜索規(guī)則優(yōu)化產(chǎn)品排名。
2、負責(zé)通過第三方平臺吸引客戶,包括論壇、微博等。
3、負責(zé)和相關(guān)店鋪交換友情鏈接。
4、負責(zé)淘寶活動的報名接洽等。
5、要求有1年以上淘寶推廣工作經(jīng)驗。
店鋪風(fēng)格搭建
1、模版選擇
1.1模版是整個店鋪頁面板塊的結(jié)構(gòu),淘寶有完整的模版提供購買,也可以自己編寫。
由于自己編寫時間較長,建議直接購買模版(數(shù)百元不等)
1.2 模版的選擇要符合產(chǎn)品的特性,如干凈,清新的模版,時尚、絢麗的模版。
2、圖片處理
2.1 產(chǎn)品拍照,產(chǎn)品照片很大程度上影響了顧客的購買欲,所以就要求有一定的拍攝水品,可選擇自行拍攝或到外景拍攝。
2.2產(chǎn)品圖片處理,拍攝完成的圖片需要進行美工處理才能使用。
2.3廣告宣傳圖片制作,需要美工有很好的思維設(shè)計,以確保美觀度和號召力。
3、文案撰寫
3.1 產(chǎn)品描述,介紹文案撰寫,要求既符合網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣又有很強的煽動性并且符合淘寶搜索優(yōu)化規(guī)則。
3.2 廣告活動文案,產(chǎn)品促銷、活動的宣傳文案,要求簡潔、生動、富有煽動性。
4、產(chǎn)品上架
4.1 整理好產(chǎn)品分類、型號、圖片、文案、價格,上傳到店鋪后臺,不能出現(xiàn)產(chǎn)品分類、型號、圖片、描述文案不符的.情況。
4.2 處理首頁版面圖片以及產(chǎn)品鏈接。
5、發(fā)布店鋪
5.1 以上工作處理完成后即可擇時發(fā)布店鋪。
5.2 一般店鋪在凌晨發(fā)布。
店鋪運營
1、工作流程建立
1.1 上班時間、值班表制定。
1.2 倉儲、發(fā)貨、物流流程制定。
1.3 新商品發(fā)布規(guī)則制定。
1.4 導(dǎo)購說辭,F(xiàn)AQ制定。
1.5 退換貨機制制定。
1.6 客戶投訴處理機制制定。
1.7 客戶回訪機制制定。
2、產(chǎn)品價格策略以及營銷活動
2.1 整站商品價格不宜定的太高或者太低,走平民路線,價格太低不利于品牌及利潤的建立,太高又使消費者望而卻步,可以考察淘寶同類產(chǎn)品的定價從而設(shè)置理想的價格。
2.2 確定3-5款主打產(chǎn)品(爆款),以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售,并且以主打產(chǎn)品的銷量帶動整站商品的銷量。
2.3促銷的方式、頻率控制非常重要,一般的方式有限時折扣、滿就送、滿就減、搭配套餐、客戶代金券、優(yōu)惠券等,月度、季度、節(jié)日、時令均可開展促銷活動,也可根據(jù)需求進行促銷。
2.4開通淘寶客、分銷以及利用淘寶商城的各種免費以及收費的資源。
3、淘寶資源表
工作計劃 篇2
一、集體收入管理
1.村集體的一切經(jīng)濟收入,包括原有積累,發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補償、資產(chǎn)變賣收入、財政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會計辦理相關(guān)手續(xù)。嚴禁其他人員出具憑證收取各種款項。
3、嚴格執(zhí)行收支兩條線制度,村集體收取的各種款項必須及時足額存入村集體收入專戶,并及時辦理入賬手續(xù),發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫”。對私設(shè)小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān),村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項,應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求及時收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求辦理交款手續(xù)的,應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請村兩委會或村民代表會集體討論、研究,及時提出處理意見。
6、各村對所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行,并報三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
二、村集體支出管理
1、村集體支出,必須執(zhí)行收支兩條線原則,嚴禁坐收坐支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴肅處理。
2、嚴禁以村集體名義向任何單位或個人提供任何擔(dān)保,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對主要責(zé)任人一律免職,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。
3、村級支出應(yīng)按程序制定預(yù)算,并報鎮(zhèn)三資代理中心審批后,按批復(fù)預(yù)算進行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素,時間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財小組蓋章、批準人簽字。
5、對村級開資實行限額審批制,發(fā)生1000元以下支出的,由兩委聯(lián)席會議提出計劃,村民理財小組審查,報鎮(zhèn)“三資”代理中心審核,開支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯(lián)席會議提出計劃,村民大會或村民代表大會通過,村民理財小組審核后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項目,都要先制定預(yù)算,并將方案提交村民會議或村民代表會議討論通過后再上報鎮(zhèn)三資代理中心審批,鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實施,村民或村民代表會議記錄要妥善保管。
三、票據(jù)管理
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負擔(dān)管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟組織向單位或個人收取款項時,應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時要加蓋使用單位財務(wù)專用章。
3、村集體經(jīng)濟組織要嚴格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國家稅務(wù)部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時要附有具備發(fā)生時間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的.單據(jù),對跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴格控制使用無據(jù)支出憑證。對確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù),手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴格審查,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,要退回或追回,并追究相應(yīng)責(zé)任。
四、資產(chǎn)、資源管理
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程,由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請,鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個工作日內(nèi)對需要評估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評估作價并對村級申請做出批復(fù),標的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù),標的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù),交由村民大會或村民代表會議討論及時公示,公示期為七天,公示期滿,按照相同條件,村民優(yōu)先的原則,村集體經(jīng)濟組織采取競價方式 進行公開招標,標的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督;標的額2萬元以上的,由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,審核并簽字蓋章,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟合同,將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理,同時在鄉(xiāng)村兩級及時公示。
五、債權(quán)債務(wù)管理
1、對于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項目建設(shè)的安排,應(yīng)堅持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經(jīng)濟發(fā)展需要借貸資金的,先由村委會提出方案,經(jīng)村民理財小組討論,村民代表大會通過,并報“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會計制度核算,實行?顚S。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù),村民主理財小組有權(quán)否決,并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財專用章經(jīng)管中心不予入賬,誰經(jīng)手、誰簽字、誰負責(zé)的原則,村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
六、土地承包管理(含林地)
20xx年發(fā)包的機動地,開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準備,特別是機動地、開荒地,魚池、林地等資產(chǎn)資源機動地的承包年限原則上一年一包,最長不超過3年,也就是說不能超過我們這一屆村委會的任期,魚池水面的承包年限最長不超過10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發(fā)包工作就要開始了,各村一定要按著資產(chǎn),資源監(jiān)管流程進行,召開兩委會議研究承包方案,向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(書面)加蓋村委會公章。待三資代理中心批復(fù)后,召開村民代表大會 ,村會計要做好會議記錄及表決記錄,填定“鄉(xiāng)級監(jiān)管表”,底價在兩萬元以上的上報市三資監(jiān)管辦公室,填寫市級監(jiān)管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價者攜帶抵壓金的方式 ,數(shù)額及報名時間,寫明競價日期,各詳細時間、地點等,繪制標的圖紙,拍攝現(xiàn)場照片,由村委會起草合同草稿,由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價過程底價在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價過程,鑒訂合同3份,進行公開公示,款項存入賬戶,資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度,切實覆行職責(zé),認真執(zhí)行兩個監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程,資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生,從下周開始利用兩周時間對全鎮(zhèn)9個村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進行專項審計,將審計結(jié)果在全鎮(zhèn)通報,并上報黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
對村級資產(chǎn)、資源發(fā)包堅持到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,現(xiàn)場收取承包費,直接存入集體收入專戶,我相信有黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo),通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力,層層把關(guān),齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
工作計劃 篇3
一、班級學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生50人,其中女生30人,男生20人。本學(xué)期重點仍然是對學(xué)生進行各種學(xué)習(xí)生活常規(guī)訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營造良好的班內(nèi)氛圍,使學(xué)生講文明,懂禮貌,學(xué)會寬容,學(xué)會與他人合作。
二、工作目標和要求
1、培養(yǎng)、形成良好的班風(fēng)。
2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從身邊的小事做起。
3、加強與家長的聯(lián)系與溝通,與家長密切配合,關(guān)心愛護每一位學(xué)生。
4、使學(xué)生講文明、懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護公物,遵守紀律。
三、工作重點
1、嚴抓紀律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)、校規(guī)。
2、加強思想道德教育,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為一名合格的'小學(xué)生。
3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握一定的學(xué)習(xí)方法。
4、加強安全教育,增強學(xué)生的自我保護意識。
四、采取的主要措施
1、常規(guī)教育方面
。1)充分利用主題班會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項規(guī)章制度,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
。2)合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題活動,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
。3)充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進行思想教育。,進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
2、紀律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
。1)課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
(2)課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我校藝術(shù)教研工作,以發(fā)展觀為指導(dǎo),聯(lián)系學(xué)校素質(zhì)教育整體規(guī)劃,進一步確立新課程標準的基本理念,繼續(xù)加大藝術(shù)課程改革力度,以提高課堂教學(xué)效率為重點,以提高藝術(shù)教育的科學(xué)性作為新的增長點,以發(fā)展學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)和人文素養(yǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為歸宿,不斷形成民主、開放、高效的教研機制,建設(shè)和諧校園。
二、主要工作:
積極開展教研活動,鉆研教材,繼續(xù)學(xué)習(xí)課程標準,進一步深入研究和探索課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效果。
1、課堂教學(xué)
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿。在藝術(shù)教學(xué)中體現(xiàn)藝術(shù)課程的實踐性與體驗性,為學(xué)生營造一個自我表現(xiàn)的舞臺,F(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,根據(jù)學(xué)校與地方的實際,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,進行教學(xué)資源的重組,盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。這學(xué)期繼續(xù)推進學(xué)校教研組活動,嚴格按照教導(dǎo)處安排了“一課三上,三課一評”活動,嚴格按照計劃,落實調(diào)研工作,及時組織教師探討、交流,開展教研組活動。
。1)有效備課
備課必須課時齊全,內(nèi)容詳實,格式規(guī)范。要特別強化“六有”:有教學(xué)目標,有教學(xué)重難點,有教學(xué)準備,有板書設(shè)計,有課堂生成,有教后記。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計要科學(xué)合理,并有一定的創(chuàng)新性,課堂生成和教后記力戒形式主義,杜絕不備課就上課的現(xiàn)象發(fā)生。加強對教師備課情況的檢查,每月不定期的抽查一次,改變以往重檢查少指導(dǎo)的方式,每次檢查都有文字記載,并及時將檢查情況反饋給教師。
。2)有效上課
教師上課,要有強烈的目標意識、質(zhì)量意識和效益意識,教師要真正做到教學(xué)態(tài)度親切,教學(xué)方法恰當(dāng),教學(xué)過程機智,教學(xué)效果明顯。努力做到“三要”、“二互”,即目標要明確、容量要飽滿,重點要突出;師生互動,課內(nèi)外互延。本學(xué)期組內(nèi)每個教師至少開設(shè)一次公開課。
。3)有效作業(yè)
教師要按規(guī)定控制學(xué)生作業(yè)總量。對學(xué)生布置的作業(yè)必須精心設(shè)計,體現(xiàn)出個性化、基礎(chǔ)性、層次性和選擇性,滿足不同層次學(xué)生的需要,務(wù)求針對性強,有實效。嚴格按照學(xué)!督逃虒W(xué)工作規(guī)范實施細則》中批改作業(yè)的要求進行批改。
2、教育科研
。1)積極撰寫教學(xué)案例與教學(xué)隨筆,將在藝術(shù)教學(xué)中的自己的反思、體會整理成文。每月上交學(xué)校教導(dǎo)處案例一篇,隨筆兩篇。組織藝術(shù)教師積極參加各級教育機構(gòu)的論文評選,積極向教育類雜志投稿。
。2)積極參加學(xué)?蒲刑幍慕涣骰顒,本學(xué)期教師交流的主題為:“學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)”,主要圍繞學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課前準備、課堂參與、主動質(zhì)疑、傾聽發(fā)言、有序操作、合作交流、閱讀教材、認真作業(yè)、自主檢查、課后作業(yè)、課余讀書等進行準備,交流內(nèi)容要具體,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)科特點談具體的操作方法,可以進行適度的提煉總結(jié)。切忌泛泛而談,要把自己實際怎樣做的說清楚,可以寫成具體的'案例。輪到交流準備的教師要在上一周的周三前將交流稿發(fā)給科研處吳穎老師,經(jīng)審核通過的稿件在教師例會上作交流,并在月考核中加分。
3、興趣小組
提高學(xué)生藝術(shù)欣賞水平和表演技能,組建學(xué)校“音樂、美術(shù)、書法”三個藝術(shù)小組,選拔優(yōu)秀學(xué)生開展舞蹈、電子琴、繪畫、陶藝等活動,通過各種活動培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)特長。
三、措施
1、關(guān)于到多功能教室上課
由于多功能教室位于學(xué)校西教學(xué)樓四樓,學(xué)生上藝術(shù)課具有較長的樓梯與道路要經(jīng)過。在此過程中,藝術(shù)組的教師必須組織學(xué)生排隊到多功能教室上課,并且組織學(xué)生排隊離開多功能教室。維持校園良好的秩序,保障學(xué)生的安全。
2、關(guān)于藝術(shù)作業(yè)的評價
藝術(shù)作業(yè)的評價是藝術(shù)教學(xué)中不可或缺的組成部分,藝術(shù)教師在評價學(xué)生作業(yè)時應(yīng)組織學(xué)生對藝術(shù)作業(yè)進行自我評價與同學(xué)互評。并在教師評價學(xué)生作業(yè)后批注時間。
四、藝術(shù)活動安排
二月份
1.參加學(xué)校的開學(xué)工作會議
2.制定學(xué)期教學(xué)計劃
3.制定藝術(shù)青年教師“一人一課”安排表
三月份
4.互相聽課,青年教師向?qū)W校作匯報課<蓮山>
5.組織教師撰寫藝術(shù)教學(xué)論文,上報優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計、教育教學(xué)敘事和典型案例及評析。
6.組織學(xué)生參加滁州市明光市小學(xué)生書畫比賽。
7。全市中小學(xué)美術(shù)課堂教學(xué)示范課展示
四月份
8.學(xué)校藝術(shù)課堂教學(xué)展示活動,面向全市開放日活動。
9.市小學(xué)音樂評優(yōu)課
五月份
10.小學(xué)美術(shù)說課比賽
11.開展一人一課活動。
六月份
12.“六一國際兒童節(jié)”慶;顒,文藝演出與書畫比賽。
五、一人一課活動安排(藝術(shù)組)
工作計劃 篇5
為進一步貫徹落實衛(wèi)生部結(jié)核病防治工作相關(guān)技術(shù)方案,確保20xx年結(jié)核病防治年度目標的實現(xiàn),制訂本年度工作計劃:
一、年度目標
1、計劃全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)活動性肺結(jié)核病X例,新發(fā)涂陽肺結(jié)核病人X例。
2、涂陽肺結(jié)核病人全程督導(dǎo)管理率95%以上,初治涂陽肺結(jié)核病人強化期(前2月)督導(dǎo)管理率達95%以上。
3、傳染性肺結(jié)核病人治愈率保持在85%以上,其他肺結(jié)核病人完成治療率達99%以上。
二、工作指標
1、全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)的肺結(jié)核病人、疑似肺結(jié)核病人、結(jié)核性胸膜炎、各類肺外結(jié)核病人限時100%網(wǎng)絡(luò)報告、報告卡報告,肺結(jié)核病人、疑似肺結(jié)核病人、結(jié)核性胸膜炎病人轉(zhuǎn)診率100%,轉(zhuǎn)診到位率達95%以上。
2、配合縣疾控中心,報告的.轄區(qū)內(nèi)肺結(jié)核病人、疑似肺結(jié)核病人實行限時追蹤率達100%,追蹤到位率90%以上,總體到位率達95%以上。
3、初治肺結(jié)核病人規(guī)則治療率達95%以上。
4、鎮(zhèn)、村醫(yī)生結(jié)核病防治技術(shù)培訓(xùn)率達100%。
5、公眾結(jié)核病防治知識和政府免費政策知曉率達85%以上。
三、主要措施
1、成立結(jié)核病管理工作小組,成員如下:
組長:XX
成員:XX XX XX XX
辦公室設(shè)在防保科,由XX負責(zé)具體工作。
單位領(lǐng)導(dǎo)要充分認識結(jié)核病防治工作的重要性、緊迫性,切實加強領(lǐng)導(dǎo),充分履行結(jié)核病防治工作職責(zé),認真實施好院內(nèi)結(jié)核病歸口管理工作,做好結(jié)核病人,疑似結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、登記、報告、轉(zhuǎn)診及健康教育工作。
2、認真執(zhí)行“兩免”政策。
3、在“3·24世界結(jié)核病防治日”之際,開展結(jié)核病健康促進活動,進一步加強政府“兩免”政策和結(jié)核病防治知識的宣傳,在3月中旬前,對每村3-5條墻體標語作一次維護和補選,重新整理或調(diào)換宣傳展牌。
4、進一步應(yīng)用好“結(jié)核病管理信息系統(tǒng)”,
5、加強網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn),提高服務(wù)能力。舉辦一期村級結(jié)防醫(yī)生培訓(xùn)班,每季度完成對村級結(jié)防醫(yī)生的技術(shù)培訓(xùn),做到有簽到、備課、教育、教員、考核、小結(jié)、照片等資料。
6、加強督導(dǎo)訪視工作、督導(dǎo)結(jié)果和整改意見及時反饋到被督導(dǎo)單位,以便及時整改。每月督導(dǎo)1次,每次督導(dǎo)覆蓋村85%以上,每例涂陽肺結(jié)核病人治療全程共訪視4次,初治涂陰肺結(jié)核病人治療全程共訪視3次,無涂陽肺結(jié)核病人的行政村,要列為督導(dǎo)重點單位,應(yīng)進行不定期督導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)果及整改措施及時反饋給各村。
四、年度考核驗收
1、20xx年12月考核全年目標完成情況,每月督導(dǎo)評價序時進度完成情況及工作質(zhì)量,并納入到全年總分(每次占25%)。
2、考核驗收指標
(1)登記、報告轉(zhuǎn)診率達100%,轉(zhuǎn)診到位率達95%以上。
。2)系統(tǒng)管理率達100%,即涂陽肺結(jié)核病人全程督導(dǎo),初治涂陰肺結(jié)核病人強化期督導(dǎo)管理分別達95%以上。
。3)治療管理病人按期復(fù)查,取藥率達100%,規(guī)則服藥率達95%以上。
。4)藥品保存、保管合格率達100%,治療管理卡及時、正確填寫率達100%。
(5)網(wǎng)絡(luò)疫情追蹤到位率達85%,總體到位率95%。
。6)涂陽肺結(jié)核病人密切接觸者篩查率達85%。
。7)村結(jié)核病防治醫(yī)生培訓(xùn)率達100%。
。8)每村更新1-2次宣傳欄,宣傳覆蓋率100%。
。9)結(jié)核病防治費用及時兌現(xiàn)率100%。
(10)公眾結(jié)核病防治知識和政府免費政策知曉率達85%以上。
XX衛(wèi)生院
20xx.X.X
工作計劃 篇6
xxxx年9月,新學(xué)期伊始,很榮幸我成為了“xx市xx實驗學(xué)校xx名師工作室”中的一員。能在名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下,切實提高教育教學(xué)探索和實踐的能力,切實提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),促進自我成長,我能成為其中的一名學(xué)員,倍感欣慰。我將立足于名師工作室這一平臺,虛心向?qū)W,特制定此成長規(guī)劃,并以此為目標和動力。
一、指導(dǎo)思想
以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo),以“名師工作室”為載體,圍繞工作室的科研課題與工作室同志一起潛心研究教育教學(xué)方法,把先進的教育理念、獨特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到自己的教學(xué)中,使自己盡快地工作室中成長起來。
二、發(fā)展目標
1.牢記“理論學(xué)習(xí)是關(guān)鍵,實踐反思天天做”。讀書----反思----實踐,在學(xué)習(xí)與反思中不斷進步,努力提高課堂教學(xué)水平,沉積自己的人文素養(yǎng),提升理論功底,形成自己的教學(xué)個性。認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,每學(xué)期有選擇地讀好一本教育教學(xué)理論書,用好教育資源,提高課堂教學(xué)的效果。
2.認真聽取導(dǎo)師指導(dǎo),積極參與“名師工作室”的各項工作,并進行及時的總結(jié)和反思,爭當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員。
3.每學(xué)年開1節(jié)以上校級以上公開課,每學(xué)期聽課15節(jié)以上。寫1篇以上學(xué)習(xí)心得體會,分析1個以上教學(xué)案例;
4.利用現(xiàn)代化設(shè)備,借鑒網(wǎng)絡(luò)資源,加強對教材體系的梳理,自己嘗試制作系列化微課。
5.堅持科研課題的研究,堅持寫科研日志,并且進一步規(guī)范、系統(tǒng),堅持過程材料的積累,爭取階段成果的呈現(xiàn)。
6.積極提供研討課例,推廣先進經(jīng)驗和科研成果,傳播新的'教育理念。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí),希望自己能盡快成長起來。
三、達成措施
1.做個虛心求教的老師。作為年青年教師的我,想要更快更好是發(fā)展自己,首先就要不斷地向其他教師請教,抓住一切機會向同行學(xué)習(xí),特別要向名師學(xué)習(xí)先進的教育理念和方法。并且始終保持“學(xué)生”的心態(tài),虛心求教。其次,要多聽公開課,因為這些課都是老師精心準備的,匯集了很多精華,所以能學(xué)到很多有用的東西。并且仔細作好評課筆記,參與討論和傾聽。
2.立足課堂實踐,形成有特色的教學(xué)風(fēng)格。在新課標理念指導(dǎo)下,從身邊有經(jīng)驗的教師處請教,從網(wǎng)絡(luò)資源中學(xué)習(xí),從名師中汲取,敢于實踐,在實踐中反思,在反思中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中提升。
3.提高師德修養(yǎng),用心靈去塑造學(xué)生的心靈,用自己的言行去影響學(xué)生,讓人格的種子在學(xué)生的心靈深處發(fā)芽,開出美麗的花朵。
4.通過名師工作室平臺,積極主動的與其他學(xué)員交流學(xué)習(xí)心得和體會,共同探討教育教學(xué)遇到的一些疑難問題。堅持每周的集體備課,與工作室其他學(xué)員交流一下心得體會,在交流中升華理念,在以后的教學(xué)實踐中逐步完善。
總之,現(xiàn)在我以飽滿的熱情加入到名師工作室,成為其中的一員。在今后的教育教學(xué)以及教育科研工作中,我會充分借助工作室這塊平臺,全心投入教科研工作,虛心向名師請教,誠懇與同伴合作,積極開展行動研究不斷地學(xué)習(xí)和反思,精心錘煉專業(yè)本領(lǐng),促使自己進一步成長為學(xué)校的教育教學(xué)骨干。
工作計劃 篇7
為進一步推進素質(zhì)教育,提高我校學(xué)生文學(xué)修養(yǎng),弘揚祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,激發(fā)學(xué)生的愛國主義情感,陶冶學(xué)生的情操和審美情趣。學(xué)校開設(shè)了誦讀興趣小組,現(xiàn)將本學(xué)期誦讀興趣小組的活動計劃簡介如下:
一、活動目標
通過誦讀活動的開展,進一步增強學(xué)生學(xué)習(xí)祖國語言的興趣,開拓視野,使學(xué)生形成積極的人生態(tài)度及正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀興趣與習(xí)慣,幫助學(xué)生樹立終身親近經(jīng)典詩文的理念,提高審美鑒賞能力和誦讀的'整體水平。
二、活動場所及指導(dǎo)老師:
“三進”工作活動室教室 鄭躍東 張敏慧 許紅俊
三、活動時間:
雙周二中午活動并接受練習(xí)任務(wù)。
四、活動內(nèi)容:
組織學(xué)生進行課外閱讀交流,選取中華經(jīng)典詩詞和美文進行誦讀技巧等方面的指導(dǎo),充分激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,使學(xué)生在廣泛的誦讀中有所感悟,讀有所得,耳濡目染,使學(xué)生的品德情操和人文素養(yǎng)都得到進一步提高。
五、課程建設(shè)及活動效果。
1、每兩周寫一篇活動感受或讀書筆記。
2、學(xué)期結(jié)束后開展誦讀競賽活動。
工作計劃 篇8
要先入手認識本店人員,大致的年齡以及背后的家庭,藥店店長的工作計劃。因為年齡間多少會有點隔膜!
了解本店之前一向負責(zé)的人員處理方式,如果覺得不是很滿那可稍微步步改進,讓他們慢慢接受!
對上以理,對下以德,對客熱情
、僮龃砣说墓ぷ鳎涸谶@以公司最高經(jīng)營人的代表的身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系
、谧銮閳笫占叩墓ぷ鳎旱赜騼(nèi)周圍收集、采購商品或變價
、圩稣{(diào)整者的工作:在問題發(fā)生時,以店長的身份,盡早加以調(diào)整解決,并且處理的順暢得到雙方都能認可
④做傳達者的工作:將公司的方針、計劃目標等,正確及快速地傳達給店內(nèi)的部下
、葑鲋笇(dǎo)者的工作:教育和指導(dǎo)部下,
、拮龉芾碚叩墓ぷ鳎汗芾淼陜(nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標當(dāng)藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證",然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候"你好"。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的",給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗,因為你還擔(dān)任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準備工作:
一.參加工作例會
例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會
、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
、诖_定工作計劃和工作重點;
、矍妩c、準備當(dāng)日宣傳助銷用品;
、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
、偬峤划(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
、诘陠T表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;
、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會
、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
、谇妩c、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;
、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
、萋(lián)誼活動。
注:①每日例會--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的'內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點,以明確責(zé)任;對實施"貨款合一"由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。
(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。一.怎樣提高營業(yè)額
一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。
印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下.
二.店員管理
在人事方面,店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,工作計劃《藥店店長的工作計劃》。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3、負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表,傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面,店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
四.售前售后服務(wù).
咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔(dān)任,組成獨立的銷售服務(wù)部門,被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識,策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)。客情工作是一個體現(xiàn)細節(jié)的地方,只有把握了細節(jié)才能把握全部。
(一)五意識一個也不能少
1、危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、教練意識:對店員,授之以"魚"不如授之以"漁",教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
(二)三制宜:經(jīng)營管理發(fā)威力
1、因地制宜:根據(jù)門店所處商圈形勢,揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優(yōu)勢均不明顯,但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢,拜訪門診醫(yī)師,引導(dǎo)一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀律的團隊,店長應(yīng)賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助店員成長,讓店員明確自己的閃光點,并加以擴展。
3、因時制宜:作為店長要學(xué)會樹立階段性目標,確定工作重點,把有限的精力和時間集中起來,進行重點突破。把工作重點分成三個階段:第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕,解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N售策略,幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關(guān)銷售策略,解決"怎么銷"的問題。
(三)Q12法則:激勵員工有妙法
眾所周知,店長所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞,往往決定企業(yè)在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現(xiàn)方面制定了很多指標,諸如銷售業(yè)績、商品管理、勞動紀律、專業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標能夠客觀地反映員工或門店的現(xiàn)狀,但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來評測員工。如何從店員的角度出來,評測其工作表現(xiàn),并不斷提醒激勵員工的進步呢?借鑒Q12法則,讓員工在其之中不斷尋找自己的定位,發(fā)揮自己能動性:
1、我知道對我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備;
3、在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;
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