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二手房年度工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的二手房年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
二手房年度工作計(jì)劃1
一、去就換新
對于二手房我們在今后的消費(fèi)中主打兩個(gè)方面,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)型,一個(gè)是豪華型,對于經(jīng)濟(jì)型的房產(chǎn),是那種沒有再次裝修的價(jià)值,直接以低價(jià)拋售的,有裝修意義的,就會(huì)對房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當(dāng)然這樣的裝修一般都會(huì)經(jīng)過客戶的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務(wù),客戶可以找我們買房想要裝修和家具之類的我們都可以提供,當(dāng)然因?yàn)樽约旱馁Y源不足原因,我會(huì)與其他公司合作共同開發(fā),減少客戶裝修難的問題,給可以節(jié)約了時(shí)間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有自己的房屋。
對于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過裝修之后雖然不能與新房一樣的價(jià)格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢。讓客戶喜歡上這樣的房屋。
二、做好客戶資源的挖掘
手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷售出去,讓更多的客戶來看房,只有這樣的方式才能夠找到更多的買家,為了挖掘客戶我們主打線上,但是線下也一樣不放過,線下有專門的門店,同時(shí)推出線上APP通過線上和線下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷售渠道,隨著時(shí)代的不同網(wǎng)民越來越多所有側(cè)重線上渠道也是順應(yīng)時(shí)代,當(dāng)然還有線下看房的傳統(tǒng),對于購房很多人都清楚這是一個(gè)非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實(shí)體才安心,所以我們有的是線上選擇,線下看房,這樣的方式來滿足客戶的需要。
三、提高我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的能力
想要把房子賣出去,就要做好自己的.工作,就要所有的員工有能力有實(shí)力去做好這份工作,所以為了加強(qiáng)我們經(jīng)紀(jì)人的能力會(huì)在今后的工作中三個(gè)月為期培訓(xùn)一次,培養(yǎng)員工的銷售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語言,保證員工在與客戶交流的時(shí)候不會(huì)發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會(huì)得到客戶的尊重,對客戶尊重才會(huì)獲得客戶的認(rèn)可,才會(huì)得到客戶的青睞這樣才能做好工作,才能實(shí)現(xiàn)自身的目的,作為一個(gè)店長,要的是手下的人能夠?yàn)槲曳謶n,能夠給我?guī)砀嗟目蛻,所以培?xùn)是必須的,同時(shí)在平常工作中也會(huì)傳達(dá)自己的一些建議和個(gè)人的感悟讓他們可以快速成長起來。當(dāng)我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年中取得好成績。
四、管理方面
對于員工的管理做到以客戶為尊,犯錯(cuò)偷懶的員工最多三次警告,最后一次機(jī)會(huì)直接清除,避免有員工因?yàn)橐恍┰虿辉谏习,浪費(fèi)資源浪費(fèi)公司的培養(yǎng),時(shí)刻維護(hù)店里的競爭環(huán)境,讓我們店時(shí)刻都處在一個(gè)高速的工作狀態(tài),保持整個(gè)店的活力。
二手房年度工作計(jì)劃2
一、接待
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房
經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧
營造一種購買的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)
無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的`價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
二手房年度工作計(jì)劃3
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
上半年到訪客戶共記xxx人次?蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年x月xx日開展的vip卡活動(dòng),開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動(dòng)后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),二手房的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、上半年工作存在問題
雖然上半年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的`提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作,在下半年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的下半年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。
二手房年度工作計(jì)劃4
一、年度營銷指標(biāo)完成情況
20xx年度營銷管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷售簽約額4299。98萬元以上,實(shí)際完成5017。88萬元,其中:開原地王國際花園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額4338。38萬元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額407。03萬元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額272。47萬元。超額完成簽約額717。9萬元,計(jì)劃完成比例為117%。
20xx年度營銷管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439。97萬元以上,實(shí)際完成4450。36萬元,其中:開原地王國際花園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額3672。02萬元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額427。9萬元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額350。44萬元。超額完成資金回收額1010。39萬元,計(jì)劃完成比例為129%。
20xx年度營銷管理部銷售費(fèi)用計(jì)劃控制在476。33萬元以下,實(shí)際支出361。26萬元,其中:開原地王國際花園項(xiàng)目實(shí)際支出219。59萬元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際支出44。86萬元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際支出96。81萬元。20xx年度節(jié)省銷售費(fèi)用支出115。07萬元,計(jì)劃完成比例為76%。
。I銷費(fèi)用以財(cái)務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn))
。ㄒ陨蠑(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到20xx年12月31日)
二、20xx年度營銷工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議指出保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間,強(qiáng)調(diào)深化改革,做到“調(diào)速不減勢,量增質(zhì)更優(yōu)”,我國經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行,但由于內(nèi)外部因素影響,經(jīng)濟(jì)增長將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面,中央仍將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,其中,“積極的財(cái)政政策要有力度,貨幣政策要更加注重松緊適度”,面對當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力,整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面,限購限貸等行政手段逐漸退出,調(diào)節(jié)回歸市場化,長效機(jī)制逐步建立,同時(shí)受不同城市市場分化影響,地方政策調(diào)整也更趨靈活。
市場趨勢方面,根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”分析,宏觀經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩,貨幣環(huán)境穩(wěn)健,調(diào)控回歸市場化的背景下,20xx年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升,新開工期穩(wěn),投資增速持續(xù)放緩”的特點(diǎn)。成交方面,20xx年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大,購房需求有序釋放,商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主,價(jià)格保持平穩(wěn)或小幅下跌,但不同城市價(jià)格表現(xiàn)分化,一線城市和少數(shù)熱點(diǎn)二線城市存在上漲壓力。
綜上所述,在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市,期盼20xx年市場轉(zhuǎn)機(jī)。年初開發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責(zé)任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn),但市場形勢依然嚴(yán)峻,并未實(shí)現(xiàn)托市目標(biāo)。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境,開發(fā)公司各項(xiàng)目在20xx年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標(biāo),離不開集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷,離不開公司各部門的通力配合、離不開房實(shí)營銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力,現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結(jié)如下:
(一)根據(jù)市場動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略
年初撫順項(xiàng)目周邊競品價(jià)格下浮明顯,營銷管理部通過實(shí)地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式,保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實(shí)。在摸清市場脈搏、掌握競品動(dòng)向的同時(shí),對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場房源銷售,在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價(jià)格下探,及時(shí)與市場價(jià)格保持一致。
開原項(xiàng)目在上半年結(jié)合自身特點(diǎn),通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎(jiǎng)、加大購買樓王客戶
及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈(zèng)送裝修基金、贈(zèng)送洗車卡等多項(xiàng)優(yōu)惠形式,使成交價(jià)
格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價(jià)格方面與競品順利接軌,又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入下半年后,開原市場形勢未見好轉(zhuǎn),價(jià)格方面持續(xù)下滑,營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過制定買樓王贈(zèng)送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價(jià)房源等方式,使銷售現(xiàn)場房源價(jià)格形成即可保證高價(jià)頂賬,又可進(jìn)行低價(jià)銷售的雙軌并行模式。
價(jià)格策略的.及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整,對開發(fā)公司完成全年銷售指標(biāo)起到了重要的保障作用。
。ǘR心并力精兵簡政,實(shí)現(xiàn)減員不減效
20xx年度是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年,開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點(diǎn)”的工作重心。進(jìn)入20xx年以來,集團(tuán)、公司提出減員增效,對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實(shí)際情況來說,精簡難度屬實(shí)很大。營銷管理部面對人員調(diào)整的大方向出令則行,年度減員共計(jì)5人,在對離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時(shí),也重新調(diào)整了公司各項(xiàng)目部門內(nèi)的工作分工及工作流程,做到精兵簡政。
減員后的工作壓力的確有所增加,為保證做到減員不減效,努力調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性的同時(shí),結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計(jì)劃,適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍,使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此,在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下,在部門經(jīng)理的監(jiān)督下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各項(xiàng)目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了減員不減效。
。ㄈ┱{(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍
為保證全年指標(biāo)時(shí)間過半任務(wù)過半以至最終的順利達(dá)成,開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會(huì),探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破,如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會(huì)議討論重點(diǎn)。通過多輪研討、縝密部署,最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項(xiàng)目營銷工作的兩條主線。
開原地王國際花園借助項(xiàng)目口碑及不懈努力,占據(jù)開原市區(qū)一定的市場份額,目前,隨著競品加速推盤,城區(qū)市場接近飽和,因此我們將營銷的主戰(zhàn)場由
城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村,深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,篩選出4至6個(gè)經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點(diǎn),以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題,通過高密度的組織路演、有獎(jiǎng)互動(dòng)、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費(fèi)接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度,使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項(xiàng)目的詳細(xì)銷售信息。
此外,為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷,粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項(xiàng)“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實(shí)施,“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20xx年開原項(xiàng)目通過“老帶新”實(shí)現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18。18%,可見該渠道成交比重很高。因此,與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重!拔矣貌使P畫童年”兒童彩陶涂鴉活動(dòng);“小樹和我共成長”植樹活動(dòng);“對酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動(dòng);8月,“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”?不間斷的活動(dòng),激發(fā)業(yè)主的參與熱情,感受得到園區(qū)獨(dú)特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽(yù)。
(四)維護(hù)項(xiàng)目形象,擴(kuò)大品牌效應(yīng),持續(xù)釋放銷售信息
在20xx年上半年,撫順項(xiàng)目區(qū)域市場寒冰重重,各家銷售均保持低迷狀態(tài),受資金狀況影響,各家開發(fā)公司對項(xiàng)目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮,多個(gè)項(xiàng)目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅?xiàng)目對大商中心城c地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù),在及時(shí)釋放銷售信息的同時(shí),也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對大商中心城項(xiàng)目的認(rèn)可和信心,展現(xiàn)出項(xiàng)目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅(jiān)挺的運(yùn)營實(shí)力。
6月,結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個(gè)節(jié)點(diǎn),撫順項(xiàng)目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一,放飛夢想”路演活動(dòng),在路演過程中,置業(yè)顧問、直銷派單員進(jìn)行現(xiàn)場答疑;“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項(xiàng)目出席了本次展會(huì)活動(dòng),并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。
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