（推薦）工作計(jì)劃8篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的工作計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高能力
轉(zhuǎn)正后，我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，把在工作上不懂得方面都去請教他人，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，把自己的工作真正的弄好。首先是去買一些相關(guān)書籍來看，在工作余下的時(shí)間里去把書看一遍，在書里面找自己想要的答案。積極去做自己之前沒有做的工作，接觸不同種類的工作，這樣能夠?qū)W習(xí)到更多，而且還能把自己的能力給提高。工作中，學(xué)習(xí)是不能斷的，一斷就不能有進(jìn)步了。轉(zhuǎn)正之后，我更要積極學(xué)習(xí)，把能力空間擴(kuò)大，不斷的補(bǔ)充東西進(jìn)去，幫助自己在公司把腳跟站穩(wěn)。
二、積極主動(dòng)地做事
轉(zhuǎn)正成為正式員工，工作就更要去主動(dòng)了，在不耽誤本職工作的情況下，多去找工作做，不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見我的努力，而且也是在為自己積累經(jīng)驗(yàn)。有事要去積極找人幫忙，不要一個(gè)人扛著，這樣是沒有好處的。只要有工作是自己能去做的，我會(huì)積極的把它接下來，并認(rèn)真的完成，不失信領(lǐng)導(dǎo)。對自己有幫助的工作但是有點(diǎn)難度的，我也會(huì)去做一些，主要是以這樣的方式去充實(shí)自己，讓自己能夠在工作上有更大的進(jìn)步。
三、常反省工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在成為正式的員工后，在工作里，我會(huì)常反省工作，把自己的不足統(tǒng)統(tǒng)找出來給改正。對于自己每天做完的工作，我會(huì)及時(shí)去反思，讓自己從工作中知道自己優(yōu)缺點(diǎn)，這樣就能把缺點(diǎn)改正，把優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)展。從他人和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技能。相信不斷的反省自己，我可以把自己變優(yōu)秀起來，讓自己在領(lǐng)導(dǎo)的面前有更好的'印象的。
試用期的我工作也很努力，那么轉(zhuǎn)正后我就要更努力工作，不辜負(fù)公司對我這個(gè)員工的栽培，做事要對得起領(lǐng)導(dǎo)和公司。我會(huì)努力團(tuán)結(jié)起大家，協(xié)助大家一起去發(fā)展。我期待自己的成長和進(jìn)步，我不會(huì)讓自己的努力白費(fèi)的，一定會(huì)盡力把份內(nèi)工作搞好的。轉(zhuǎn)正是另一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)奮力劃向終點(diǎn)。
工作計(jì)劃 篇2
伴隨著這個(gè)月的到來，我從實(shí)習(xí)生成為了正式員工，在這工作過程中，自己學(xué)到了不少的東西，也有了一點(diǎn)收獲！同時(shí)在工作中也遇到了不少的困難，目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做到最好。下面了是我這個(gè)月的工作計(jì)劃與安排：
一：
1、 對于公司的老客戶和固定的客戶要經(jīng)常保持電話聯(lián)系，偶爾問候一下，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系，俗話說：“客戶就是上帝！”做好客戶的售后服務(wù)，日后將會(huì)得到更多的客戶資源；
2、 在擁有老客戶的同時(shí)，要想辦法從其他的地方獲得更多的客戶信息，可以通過網(wǎng)上搜搜單位的負(fù)責(zé)人，也可以朋友的介紹，還可以自己上門拜訪；
3、 要想有好的`業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，開拓視野，豐富知識(shí)，把業(yè)務(wù)和交流技能相結(jié)合一起；
4、 作為科技公司的一名員工，就得加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)，遇到問題時(shí)，要學(xué)會(huì)上網(wǎng)查找相關(guān)資料；
5、 客戶遇到問題時(shí)不能置之不理，要想辦法解決問題，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)；
6、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶；
7、 自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)；
二：
1、 這最后一個(gè)季度是銷售電子產(chǎn)品的旺季，要從各個(gè)途徑得到客戶資源，把握好時(shí)機(jī)，推銷公司產(chǎn)品；
2、 對于售后服務(wù)期限已到的客戶，要及時(shí)聯(lián)系，提醒客戶續(xù)交服務(wù)費(fèi)，并及時(shí)收交；
3、 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤；
以上就是我的總結(jié)！愿與公司共進(jìn)退！
企業(yè)部：代靈
20xx年11月1日
工作計(jì)劃 篇3
圍繞實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，抓好兩個(gè)調(diào)整，進(jìn)行三個(gè)整頓，做好四個(gè)強(qiáng)化，抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、一個(gè)目標(biāo)
下半年的工作要緊緊圍繞繼續(xù)提升年的要求，抓住全面實(shí)現(xiàn)雙“310”目標(biāo)不放，確保雙“310”工程目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，在工作上做到完成、完好、完美。完成，就是基本工作到位；完好，是對工作的基本要求；完美，才是繼續(xù)提升。
二、兩個(gè)調(diào)整
一是做好思維方式的調(diào)整。所有的工作要圍繞服務(wù)、管理、執(zhí)法三位一體的思維方式進(jìn)行安排部署和實(shí)施；
二是工作方式的調(diào)整。在工作中，要講究工作方式和執(zhí)法技巧，圍繞達(dá)到的目標(biāo)和取得的效果來進(jìn)行工作。
三、三個(gè)整頓
下半年的工作要繼續(xù)抓好思想整頓、作風(fēng)整頓和紀(jì)律整頓，通過思想整頓、作風(fēng)整頓和紀(jì)律整頓，做到思想端正，作風(fēng)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明，保障雙“310”工程目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四、四個(gè)強(qiáng)化
即，要強(qiáng)化為民執(zhí)法、構(gòu)建和諧的.執(zhí)法理念；要強(qiáng)化“三城同創(chuàng)”的重要性；要強(qiáng)化貫徹落實(shí)責(zé)任制的必要性；要強(qiáng)化繼續(xù)提升，比學(xué)趕超的競爭意識(shí)。
五、抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作
一是加大執(zhí)法力度，對市容市貌集中整治，確保國家衛(wèi)生城復(fù)審成功，國家級園林城創(chuàng)建成功；
二是按照疏堵結(jié)合、疏堵并舉的要求，堅(jiān)定不移地抓好便民市場建設(shè)工作；
三是真抓實(shí)干，堅(jiān)決貫徹29號(hào)文件精神，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到違規(guī)建設(shè)查處上來；
四是加快體制機(jī)制創(chuàng)新；
五是全力推進(jìn)繼續(xù)提升年活動(dòng)開展，確保執(zhí)法局爭先進(jìn)位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年，秘書科決心緊緊圍繞市政府及辦公室中心工作，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善工作制度，規(guī)范工作流程，全力做好市政府及辦公室安排的各項(xiàng)工作。
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。始終把學(xué)習(xí)擺在突出位置，積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，要求科室人員閱讀報(bào)刊雜志，記寫讀書筆記，不斷提高科室全體人員的整體戰(zhàn)斗力。
二是強(qiáng)化精品意識(shí)，提升辦文辦事質(zhì)量。嚴(yán)把文件起草、審核、校對、發(fā)送、時(shí)效等五關(guān)，按程序做好文件處理，杜絕體外循環(huán)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)批示件跟蹤催辦、定期通報(bào)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。
三是精心籌備會(huì)議，在會(huì)務(wù)安排上有新起色。對承辦的每次會(huì)議，加強(qiáng)與相關(guān)科室、部門的溝通，提前做好會(huì)議室設(shè)備、辦公用品的準(zhǔn)備，會(huì)前做好會(huì)議通知、組織等工作，會(huì)中安排專人做好話筒傳遞、資料傳送等工作，會(huì)后及時(shí)做好反饋工作，需要發(fā)紀(jì)要的及時(shí)編寫會(huì)議紀(jì)要，會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
四是提升服務(wù)質(zhì)量，在熱心辦事上顯新水平。認(rèn)真做好電話接聽，準(zhǔn)確記錄內(nèi)容要點(diǎn)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)辦，文明答復(fù)各類電話詢問。對上級組織召開的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知后，及時(shí)按程序匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員。加強(qiáng)通訊員管理，做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、文件、報(bào)刊分送等工作。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站維護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排、目標(biāo)責(zé)任制考核等日常工作，做好市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
新的學(xué)期開始，很開心加入一個(gè)新的組織，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，對20xx-2018學(xué)年上半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個(gè)極為重要的部門，是學(xué)生會(huì)的咽喉，有著自己的.特色與優(yōu)勢，所以我們要做好這個(gè)學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期，我對將要開展的工作制定了框架，具體計(jì)劃如下：
一、針對本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動(dòng)做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門做好宣傳和策劃，負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè)，做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開始進(jìn)行，要對規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善，同時(shí)繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動(dòng)，學(xué)生會(huì)成員信息要確定下來，本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計(jì)情況，方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案，在本學(xué)期中，我部將對檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡便易查。
3、在值班、訂會(huì)等方面要細(xì)化日常工作，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，任務(wù)到人，人人負(fù)責(zé)，相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時(shí)，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項(xiàng)工作的順利開展，在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時(shí)人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
5、加強(qiáng)部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動(dòng)，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動(dòng)，一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會(huì),初步定為每周一例會(huì)。例會(huì)主要是對近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
三、加強(qiáng)對學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實(shí)提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會(huì)的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開展。
由于對福州大學(xué)辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力。
工作計(jì)劃 篇5
一、集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作總體思路：
1、今后5年公司審計(jì)工作的總體目標(biāo)是：由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益審計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)等并重。
2、20xx年審計(jì)工作重點(diǎn)是：以內(nèi)控制度審計(jì)為基礎(chǔ),以經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心，提高審計(jì)工作質(zhì)量，加強(qiáng)審計(jì)意見的落實(shí)，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在防范風(fēng)險(xiǎn)、完善管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，即在實(shí)施審計(jì)監(jiān)督同時(shí)，提高審計(jì)服務(wù)職能。
二、20xx年度集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃如下：
1、完善審計(jì)內(nèi)控制度,促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)控管理健全與完善
�、� 首先完善集團(tuán)公司內(nèi)審制度，做到審計(jì)工作有據(jù)可依，根據(jù)審計(jì)業(yè)務(wù)類型，準(zhǔn)備建立《集團(tuán)公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司合同管理審計(jì)辦法》三項(xiàng)內(nèi)審制度。
�、� 內(nèi)控制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，保障資產(chǎn)完整、保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，20xx年內(nèi)審工作應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與評價(jià)，主要是評價(jià)內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價(jià)在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動(dòng)、促進(jìn)公司的發(fā)展等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的.薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)工作效率，保證審計(jì)工作質(zhì)量，有針對性的提出審計(jì)意見，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行。
⑶ 通過預(yù)算審計(jì)促進(jìn)預(yù)算管理思想觀念轉(zhuǎn)變。目前公司費(fèi)用開支的相關(guān)制度尚未健全，部分單位即以預(yù)算作為費(fèi)用開支的標(biāo)準(zhǔn)(而非以費(fèi)用制度為預(yù)算標(biāo)準(zhǔn))，因此，費(fèi)用開支喪失了計(jì)劃性，部分項(xiàng)目突破預(yù)算范圍。審計(jì)將配合財(cái)務(wù)等相關(guān)部門，建立與健全各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法，制定相關(guān)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)使之成為預(yù)算編制指引、規(guī)范性文件。
2、以經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
內(nèi)部審計(jì)必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心，主要是對下屬企業(yè)的每半年度經(jīng)營業(yè)績(預(yù)算執(zhí)行)審計(jì)，通過經(jīng)營業(yè)績審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
在開展經(jīng)營業(yè)績審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。集團(tuán)公司不僅要加強(qiáng)離任審計(jì)，還應(yīng)搞好任中審計(jì)，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營績效的評價(jià)。
�、� 對下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計(jì)(年度審計(jì)、半年度審計(jì))：
通過對下屬企業(yè)20xx年度經(jīng)營業(yè)績審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，提交集團(tuán)公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
通過對20xx年的半年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程與內(nèi)控管理中存在問題，敦促其糾正問題、執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營政策、落實(shí)經(jīng)營管理措施，圍繞集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)提高經(jīng)營效益。 ⑵ 結(jié)合經(jīng)營開展經(jīng)營專項(xiàng)審計(jì)，促進(jìn)內(nèi)控制度貫徹與執(zhí)行
�、偈杖牒贤瑢徲�(jì)
集團(tuán)實(shí)行資金集中管理，各企業(yè)的收入應(yīng)全部納入預(yù)算管理，并入賬核算，禁設(shè)小金庫，因此，對下屬企業(yè)的各項(xiàng)收入項(xiàng)目是否納入預(yù)算管理，收入金額全部入賬，以及收入內(nèi)控是否健全、有效進(jìn)行審計(jì)。
�、谠诟黜�(xiàng)成本費(fèi)用支出進(jìn)行跟蹤審計(jì)
集團(tuán)公司與下屬企業(yè)簽訂經(jīng)營責(zé)任書，但主營業(yè)務(wù)成本并不納入業(yè)績考核，并在ERP中實(shí)行預(yù)算控制，因此，對下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)成本的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)、原始票據(jù)合法性進(jìn)行審計(jì)，以確定下屬企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的真實(shí)、合法性。
�、酃こ添�(xiàng)目的竣工結(jié)算審計(jì)
近年來集團(tuán)公司不斷有一些修繕工程竣工結(jié)算，工程竣工結(jié)算均聘請具有資級的工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢公司審計(jì)，因此，主要是對工程招標(biāo)、合同簽訂、竣工驗(yàn)收、付款進(jìn)行審計(jì)。
三、依照“審后要追究、審后要整改、審后要運(yùn)用”的原則，建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度，加強(qiáng)對審計(jì)意見落實(shí)情況的跟蹤，并定期組織開展審計(jì)成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查。
1、對下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè)，要及時(shí)進(jìn)行回訪，監(jiān)督審計(jì)意見的落實(shí)，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。
2、與集團(tuán)公司各職能部門，尤 其是財(cái)務(wù)部要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通，將審計(jì)部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào)，避免管理、監(jiān)督、考核脫節(jié)。
四、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量。
1、20xx年審計(jì)隊(duì)伍人員出現(xiàn)流動(dòng)，審計(jì)崗位配備不足，導(dǎo)致年度工作目目標(biāo)未能全部落實(shí)，20xx年，需要領(lǐng)導(dǎo)支持與相關(guān)部門配合，按崗位設(shè)置配備審計(jì)人員，充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍力量。
2、協(xié)助與配合相關(guān)部門健全與完善內(nèi)控制度，使管理有制度，審計(jì)有依據(jù)，處罰有規(guī)定，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)事前、
事中、事后參與經(jīng)營管理作用。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]
工作計(jì)劃 篇6
為切實(shí)做好我?guī)靀XXX年度雨季汛期的防汛工作，防止事故的發(fā)生，根據(jù)上級部門的有關(guān)要求，并結(jié)合XXXX年xx分公司防汛實(shí)際情況，制定《XXXX年度防汛工作計(jì)劃》如下：
一、認(rèn)真做好汛期防汛準(zhǔn)備工作
1.思想重視以“盡心竭力、恪盡職守，克服麻痹和僥幸心理立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)”的思想。根據(jù)XXXX年經(jīng)驗(yàn)，按照當(dāng)前我?guī)斓男蝿莺蜕霞売嘘P(guān)部門的要求，有組織、有計(jì)劃的做好防汛工作，做到早準(zhǔn)備、早安排、早落實(shí)，切實(shí)保證我?guī)旒皢T工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.組織落實(shí)設(shè)立防汛指揮部和辦公室，負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)防汛工作。防汛組織機(jī)構(gòu)如下：
組長： 副組長： 組員：
3.防汛時(shí)間XXXX年5月1日至10月31日
4.物資準(zhǔn)備搶險(xiǎn)物資要準(zhǔn)備充足，對防汛機(jī)械設(shè)備(水泵、車輛)要進(jìn)行檢修，保證正常使用。防汛物資要放在便于使用的`場所，并有專人保管。
二、落實(shí)各項(xiàng)防汛制度，做好汛期防汛工作
1.落實(shí)防汛值班制度，防汛專線電話要有專人值守，保證24小時(shí)通訊通暢，防汛主管領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)24小時(shí)開通。如遇特殊險(xiǎn)情，及時(shí)向公司總部及上級有關(guān)部門聯(lián)系匯報(bào)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，值班人員要堅(jiān)守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要領(lǐng)導(dǎo)必須到崗。
2.強(qiáng)化防汛工作重點(diǎn)
為切實(shí)有效做好汛期防汛工作，根據(jù)我?guī)斓目傮w防汛情況，在對防汛工作進(jìn)行了討論研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出以下工作重點(diǎn)：
1)加強(qiáng)防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)，汛期防汛工作重點(diǎn)在油庫庫。
2)開展安全教育，提高防汛意識(shí)。
3)落實(shí)防汛責(zé)任。
4)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢查、維修和保養(yǎng)。
5)做好防汛物資的準(zhǔn)備工作。
6)完善防汛預(yù)案。
7)強(qiáng)化防汛演練。
三、防汛工作措施及要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。立足防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)，做到寧可信其有，不可信其無，寧可有備無汛，不可有汛無備。一定要未雨綢繆，常抓不懈，把防汛工作當(dāng)作首要任務(wù)來抓，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)防汛工作的緊迫感和責(zé)任感。以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從思想上高度重視，要清醒認(rèn)識(shí)油庫防汛工作極端艱巨性和重要性，消除麻痹思想和僥幸心理，同時(shí)健全各種防汛組織，根據(jù)防汛形勢的發(fā)展和實(shí)際，認(rèn)真研究、細(xì)致分析、統(tǒng)籌安排，對落實(shí)情況加強(qiáng)檢查和監(jiān)督力度，切實(shí)做好防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)安全教育。利用每天早班會(huì)，以上級文件結(jié)合當(dāng)前防汛形勢，開展防汛安全意識(shí)教育。同時(shí)利用板報(bào)、條幅、標(biāo)語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進(jìn)一步提高全體干部職工的防汛意識(shí)，消除麻痹思想，形成人人講防汛，人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動(dòng)扎實(shí)的工作作風(fēng)。
3、做好檢查和準(zhǔn)備工作。
防汛期間，組織防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對油庫內(nèi)下水道、排水口、水渠等處，進(jìn)行雜物清理工作;排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細(xì)沙、機(jī)電設(shè)備、通訊工具等防汛設(shè)施、設(shè)備及物資進(jìn)行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養(yǎng)的保養(yǎng)，確保防汛設(shè)施完好、設(shè)備有效、物資充足、保障有力。
4、完善修訂防汛應(yīng)急預(yù)案。
要針對響應(yīng)機(jī)制、啟動(dòng)條件、組織建設(shè)等方面的新情況新問題，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上及時(shí)修訂和完善防汛預(yù)案，切實(shí)增強(qiáng)可操作性，體現(xiàn)出以人為本，一切都要以確保生命財(cái)產(chǎn)安全為前提。
5、強(qiáng)化防汛演練。
對防汛演練工作，在5月中旬由防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體職工進(jìn)行防汛演練工作，以實(shí)戰(zhàn)為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化整體素質(zhì)、整體提高，突出科學(xué)指揮、有力組織、有效展開，達(dá)到反應(yīng)迅速，演練規(guī)范、搶險(xiǎn)及時(shí)。
在防汛工作中，我們將圍繞以上指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)定信心、統(tǒng)一思想、集中精力、努力工作，為確保我分公司安全防汛、安全度汛，為確保我礦生命財(cái)產(chǎn)安全做出努力!
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神，我校語文教研工作更新觀念、真抓實(shí)干，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，深入開展教學(xué)研究，樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想。緊緊抓住教學(xué)主渠道，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以優(yōu)化語文課堂教學(xué)為中心，著力研究語文課堂教學(xué)中存在的具體問題，以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范，落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過程，扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。
二、教研組成員概況
本教研組是一支年輕化的教研隊(duì)伍，，我們要充分利用資源搞好教研活動(dòng)，工作中我們能相互配合、彼此的取長補(bǔ)短，達(dá)到共同提高。
三、工作目標(biāo)：
1、各項(xiàng)競賽成績有突破。
2、教學(xué)質(zhì)量大提升。
3、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作，發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動(dòng)性，有序、有效、積極的開展各項(xiàng)語文教學(xué)活動(dòng)。
四、工作措施：
（一）強(qiáng)化本教研組建設(shè)，積極發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)合作力量。
本學(xué)期我們將以教研組為單位進(jìn)行語文教學(xué)研究，把本教研組作為一個(gè)有力的團(tuán)體，打團(tuán)隊(duì)仗，讓每一位教師在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛能，凝聚智慧，創(chuàng)造智慧。
�。ǘ┳ズ媒處煹臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),豐富教研活動(dòng)。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)理論，把新課程的理念，實(shí)施新課程的方法貫徹到教學(xué)中去，讓每位教師在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造性地運(yùn)用教材，并不斷反思,不斷總結(jié),使新課程的實(shí)驗(yàn)工作得以順利實(shí)施。
2、確立正確的教學(xué)質(zhì)量，牢固確立“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，課堂教學(xué)要著眼于學(xué)生的發(fā)展，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的教學(xué)中增長知識(shí),提高素質(zhì).課堂上開展自主，合作、探究的教學(xué)方式，推進(jìn)素質(zhì)教育。
3、提高教學(xué)質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)課堂教學(xué)，做到有明確的教學(xué)目標(biāo)，努力提高課堂實(shí)效。做好“學(xué)有困難學(xué)生”的輔導(dǎo)工作，做好跟蹤記載工作。
4、鼓勵(lì)大膽使用已有的`現(xiàn)代化教育手段進(jìn)行語文課堂教學(xué)，加快信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的步伐。
�。ㄈ┳ズ贸Ｒ�(guī)管理，提高教研質(zhì)效
1、加強(qiáng)教研、備課、聽課、評課、作業(yè)、輔導(dǎo)的檢查管理。
2、全體語文教師于上公開課前后進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、備課及評課等活動(dòng)。
3、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教學(xué)，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。教師要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，提高備課質(zhì)量。
4、完善集體備課制度，每次集體備課要求記錄在案。
5、積極開展聽課、評課活動(dòng)。每位教師聽課不少于15節(jié)，同時(shí)做好聽課記錄并填寫好聽課評價(jià)表。
6、抓好學(xué)生作業(yè)的布置與批改。要求作業(yè)布置量適當(dāng)，質(zhì)要高，難易搭配，提倡分層布置作業(yè)；學(xué)生作業(yè)案面整潔，人次齊全。
7、課堂上關(guān)注學(xué)困生，努力培養(yǎng)學(xué)困生學(xué)習(xí)興趣，扎實(shí)提高學(xué)困生學(xué)業(yè)成績。
（四）開展學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
1、各年級積極開展推進(jìn)學(xué)生課外閱讀的相關(guān)活動(dòng)。在做好家長支持、配合工作的同時(shí)，充分利用班級圖書角、學(xué)校圖書館，引導(dǎo)學(xué)生讀好《新課標(biāo)》要求的必讀書籍。低年級注意從興趣著手，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。中年級設(shè)法擴(kuò)大閱讀的數(shù)量。高年級引導(dǎo)學(xué)生在廣泛閱讀的基礎(chǔ)上多讀精品。同時(shí)，各班自行舉辦讀書報(bào)告會(huì)、讀書心得交流會(huì)，讀書筆記展覽等活動(dòng)。
2、組織學(xué)生參加各種語文寫作活動(dòng)。
3、各年級切實(shí)利用教材內(nèi)容，充分發(fā)掘教材里的環(huán)保教育滲透點(diǎn)，在課堂教學(xué)中，及時(shí)有效地進(jìn)行環(huán)境教育，加強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。組織學(xué)生開展一系列的語文環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)，例：手抄報(bào)、社會(huì)調(diào)查等。
四、工作行事歷
九月份
1、制定教研組計(jì)劃，檢查超周備課情況。
2、第一次教研會(huì)議：明確本學(xué)期教研工作重點(diǎn)。
3、課程安排，制定各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
十月份
1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，組織研習(xí)教學(xué)用書和教材。
2、語文研討課（徐海清、劉秀飛、、金文若、劉艷丹）
十一月份
1、十一月份業(yè)務(wù)檢查情況反饋。
2、語文研討課。（徐宗愛、柯向陽、馬曉燕、鄭慶堅(jiān)、周圓圓、李珍珍、）。
3、期中測試
10、教案、作業(yè)、教學(xué)反思、業(yè)務(wù)筆記例行檢查。
十二月份
1、十二月份業(yè)務(wù)檢查情況反饋。
2、語文研討課（（葉微琴、林貝貝）
3、教案、作業(yè)、教學(xué)反思、業(yè)務(wù)筆記例行檢查。
一月份
1、一月份業(yè)務(wù)檢查情況反饋。
2、期末測試。
3、做好期末教學(xué)總結(jié)，進(jìn)行質(zhì)量分析。
4、上交各種資料，完善資料歸檔。
工作計(jì)劃 篇8
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想：“為五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來的一年里，我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
賓館自11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定我酒店各部門的工作計(jì)劃：
一、營銷部
酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計(jì)劃：
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日志，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件，開展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng)，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價(jià)等。
二、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門，既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行，甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里，工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì)，除工作安排好，抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，要讓每個(gè)員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，及時(shí)觀察cos中的變化，保持co中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛，要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個(gè)原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工，以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務(wù)部
1、商業(yè)的.核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競爭日趨強(qiáng)烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目內(nèi)容多，為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
五、保安部
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個(gè)部門做好消防知識(shí)培訓(xùn)，簽訂消防責(zé)任書，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實(shí)到崗，落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我酒店各部門將緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作計(jì)劃范文年工作計(jì)劃12-10
[經(jīng)典]工作計(jì)劃08-07
工作計(jì)劃【經(jīng)典】09-03
工作計(jì)劃03-25
（經(jīng)典）工作計(jì)劃12-24
IT工作計(jì)劃08-19
大學(xué)班級工作計(jì)劃 -班級工作計(jì)劃04-26