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小區(qū)監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控中心是設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控的心臟，直接關(guān)系到小區(qū)的各項(xiàng)安全、。為保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
2、監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員須持證上崗。
3、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定，值班時(shí)不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認(rèn)真作好記錄，交班時(shí)雙方須對設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行檢查。
5、火災(zāi)報(bào)警控制、聯(lián)動系統(tǒng)的終端設(shè)備（如水泵控制柜、風(fēng)機(jī)控制柜等）須將主令開關(guān)置于自動檔，監(jiān)控中心聯(lián)動柜可置于手動檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號后，須立刻核實(shí)信號的真?zhèn)危盘枮檎鏁r(shí)，將其置于自動，并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作，信號為誤報(bào)時(shí)，及時(shí)將設(shè)備復(fù)位。
6、防盜監(jiān)視系統(tǒng)的貯存器，火災(zāi)報(bào)警控制器中的報(bào)警記錄，ba系統(tǒng)的信息記錄，門禁、紅外防盜系統(tǒng)報(bào)警記錄等應(yīng)保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。
7、嚴(yán)格監(jiān)控中心來訪人員，人員進(jìn)出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心人員出入登記表》。
8、監(jiān)控中心設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進(jìn)行維修保養(yǎng)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行備份，定期清理垃圾文件、修復(fù)軟件。使用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進(jìn)行操作，不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商/保修單位技術(shù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級時(shí)必須征得管理處同意、登記，且管理處技術(shù)人員在場情況下，方可進(jìn)行，無關(guān)人員不得操作監(jiān)控中心設(shè)備。
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