服裝督導每天工作職責
范文一:服裝督導崗位職責
篇一:督導員職責
具有大專及以上學歷,有相應的文字能力。深入一線,堅持原則,不徇私情,有強烈的責任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導下,負責公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴格遵守各項規(guī)章制度,使后勤督導工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導人員加強政治和業(yè)務學習,不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計劃和總體目標做好督導工作安排,定期召開督導會議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,對公司員工的服務及服務態(tài)度進行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋,重大事件同時書面報告公司領(lǐng)導。
5、負責對發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查,并針對存在的問題及時向領(lǐng)導提出建議。
6、負責督察工作的落實情況。
7、負責督導日志。負責起草后勤服務通報。
8、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
篇二:服裝督導崗位職責
1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性,及時性。
2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入,下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
原文地址:www.oriental01.com/article/7960593.html
范文二:服裝督導部經(jīng)理的崗位職責--李俊強
服裝督導部經(jīng)理的崗位職責--李俊強
職責范圍
1、營銷方面:
①、 根據(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓;
②、 根據(jù)營銷企劃要求對店面進行布置;
③、 活動期間充分調(diào)動各員工的積極性;
④、 活動過程中密切關(guān)注進展情況,對存在的問題及時提出解決辦法;
⑤、 配合所管轄物業(yè)活動,及時對店內(nèi)貨品進行調(diào)整,達到促進各店銷售的目的; ⑥、 根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動,及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容,創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。
2、培訓方面:
①、 根據(jù)每季的營銷教案,對員工進行營銷語言的培訓,培訓重點:面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化,并激發(fā)他們的銷售激情;
②、 每次營銷、形象方案的培訓講解;
③、 根據(jù)專賣店操作規(guī)范,對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規(guī)范; ④、 根據(jù)對案列的'分析,培訓講解,培養(yǎng)營銷人員的應變反應能力;
3、特賣工作方面:
①、 活動前組織員工培訓,店每位員工知道活動細則;
②、 活動期間與店長根據(jù)實際情況,合理安排班次;
③、 下店組織賣場氣氛,參與銷售;
④、 根據(jù)銷售情況隨時調(diào)整店內(nèi)貨品;
⑤、 根據(jù)銷售情況及時追補暢、滯銷品;
4、所管轄店環(huán)境布展的實施及各季貨品陳列的展示:
①、 四季環(huán)境布展及圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)環(huán)境布展;
②、 根據(jù)新上貨品,每周對店面貨品進行調(diào)整,保持店內(nèi)貨品陳列新穎; ③、 現(xiàn)場貨品調(diào)整,并讓員工動手操作,并加以點評、修改,培養(yǎng)員工的動手能力; ④、 根據(jù)暢、滯銷情況,對店內(nèi)貨品進行調(diào)整,以達到最有效的促銷目的;
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范文三:VIP客服督導崗位職責
VIP 客服督導崗位職責說明書——附表 1
崗位名稱 所在部門 直接上級 VIP 客服督導 零售部 零售經(jīng)理/營銷總監(jiān)/總經(jīng)理 崗位編號 崗位定員 直接下級 1名 VIP 專員
本崗位關(guān)鍵職責描述: 帶動所有店鋪的 VIP 專員達成 VIP 的年度營銷目標,并負責全體 VIP 專員管理及培訓工作。 職責與工作任務: 職責表述:目標管理 職 責 一 每年十二月與各店 VIP 專員制訂下一年的 VIP 年度營銷計劃、并分解到 每個季度、每個月。 頻次:1 次/1 年
工 作 任 務
每月二十五號協(xié)助 VIP 專員做好老 VIP 銷售目標、 新開卡 VIP 銷售目標、 頻次:1 次/1 月 新開卡數(shù)目標。并分解到人頭。 每月二十五號協(xié)助 VIP 專員制訂返單計劃目標、感動計劃目標,并分解 到每周跟進。
職責表述:VIP 專員服務管理工作 負責與每位新晉升的 VIP 專員簽署一份顧客保密協(xié)議。 每月組織一次優(yōu)秀員工的 VIP 返單計劃冠軍、與感動計劃冠軍、大單冠 軍的分享會。 頻次:不定期 頻次:1 次/月 頻次:1 次/每周 頻次:1 次/月 頻次:1 次/每周 頻次:1 次/季度 頻次:1 次/月 頻次:1 次/每周
負責每周案例分享的統(tǒng)籌安排以及收集整合
職 責 二 工 作 任 務
負責每月的 VIP 貴賓的禮品的審核、并監(jiān)督行政部采購。 每周必須做一份各店鋪 VIP 管理的提升點與解決方案
每個季度做一次 VIP 管理流程優(yōu)化工作 每月一次 VIP 專員的培訓工作 每一周做一次 VIP 滿意度調(diào)查、并及時與 VIP 專員溝通。
職責表述:活動營銷管理工作 職 責 三 審核 VIP 專員的營銷計劃(年度活動營銷規(guī)劃與單體營銷活動執(zhí)行) 協(xié)助 VIP 專員做好活動中 VIP 數(shù)據(jù)分析、并及時給到方案進行調(diào)整。 負責活動后的總結(jié)工作,做好報告并存檔 頻次:不定期 頻次:不定期 頻次:日常
工 作 任 務
職責表述:VIP 數(shù)據(jù)管理工作 職 責 四 工 作 任 務
清晰公司及各店鋪所有 VIP 總數(shù)量,各類 VIP 總數(shù)量(ABC 類)以及 占比,并且掌控各類 VIP 占比的合理性,清晰各個同事的 VIP 服務人 頻次:不定期 數(shù)及是否合理。并及時與 VIP 專員協(xié)商進行調(diào)配。 每月初做好上月的轉(zhuǎn)化率、發(fā)展率、流失率、回購率、返單計劃成功 頻次:1次/月 率、感動計劃成功率分析、衣櫥計劃成功率分析。
(www.oriental01.com)每周協(xié)助 VIP 專員做好 VIP 周報分析
職責表述:其它工作 協(xié)助行政部做好 VIP 專員管理考核工作 職 責 五 每月做一次競爭品牌的 VIP 管理調(diào)研。 協(xié)助銷售部做好銷售、協(xié)助店鋪做 VIP 投訴處理工作。 對相關(guān)部門(財務,銷售部)提供所需的數(shù)據(jù)支持。 負責工作范圍內(nèi)其他相關(guān)工作 權(quán)力: 對職責范圍內(nèi)的各種報告、報表、文件、單據(jù)等有建議權(quán)。 對店鋪的 VIP 專員工作有
指導、監(jiān)督、檢查權(quán)(VIP 管理范圍內(nèi))。 對所屬店鋪 VIP 專員在 VIP 服務及管理上有考核獎懲建議權(quán)。 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格: 學歷要求: 專業(yè)要求: 職稱要求: 執(zhí)業(yè)資格要求: 技能要求: 知識要求: 工作經(jīng)驗 高中、中專及以上學歷。 市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。 無 無 熟悉服裝相關(guān)管理軟件,對數(shù)據(jù)敏感,擅長數(shù)據(jù)分析。 公司內(nèi)部其他相關(guān)部門、人員。 其他店鋪 VIP 客服督導
頻次:1次/半月
頻次:日常 頻次:1 次/月 頻次:日常 頻次:日常 頻次:日常
有很強的服務意識、熟悉 120 服務模式、大單服務模式、返單計劃、感動計劃。衣 櫥計劃 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中有 1 年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗。
其他特殊要求 (如體 無 能、物質(zhì)保密級別) 其他: 使用工具/設(shè)備 工作場所 工作時間 備注: 一般辦公設(shè)備。 一般辦公場所。 正常工作時間,偶爾加班或出差。
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