汽車(chē)調(diào)度員的工作職責(zé)

《車(chē)輛調(diào)度員崗位職責(zé)》規(guī)章制度

一.在運(yùn)輸中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二.按照車(chē)輛使用管理規(guī)定，優(yōu)先保證教學(xué)，科研用車(chē)，合理處理輕重緩急。

三.負(fù)責(zé)車(chē)輛預(yù)約登記，做到服務(wù)熱情周到，工作細(xì)致、不出差錯(cuò)。

四.有計(jì)劃的調(diào)配使用車(chē)輛，作好新舊車(chē)輛行駛里程的統(tǒng)計(jì)，保證大修，報(bào)廢，更新等工作的進(jìn)行。

五.掌握每臺(tái)車(chē)輛的技術(shù)情況和人員思想情況，杜絕病車(chē)上路，對(duì)駕駛員進(jìn)行“四交代”(出車(chē)時(shí)間，路線，任務(wù)，注意事項(xiàng))及時(shí)了解用戶(hù)的反映和駕駛員完成任務(wù)的情況。

六.負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)用車(chē)的單車(chē)任務(wù)，性質(zhì)等情況的登記上報(bào)。(文章閱讀網(wǎng)：www.oriental01.com )

七.負(fù)責(zé)完成運(yùn)輸中心經(jīng)理安排的各種臨時(shí)性的任務(wù)。

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1車(chē)輛調(diào)度崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、違章辦理;

2、登記司機(jī)出勤情況，記錄司機(jī)的出車(chē)情況及車(chē)輛的動(dòng)態(tài)情況;

3、檢查車(chē)輛行駛路線的合理性，時(shí)效性;

4、平衡司機(jī)的工作量，做好調(diào)度記錄統(tǒng)計(jì);

5、協(xié)助車(chē)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)客戶(hù)的運(yùn)輸要求，安排督促檢查司機(jī)/車(chē)輛的隨車(chē)物品;

6、管理安排統(tǒng)計(jì)好車(chē)輛的年審，二維及日常維修保養(yǎng);

7、協(xié)助車(chē)隊(duì)長(zhǎng)組織安排司機(jī)會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要;

8、登記車(chē)輛附件拆裝，并進(jìn)行保管等事務(wù);

9、協(xié)助車(chē)隊(duì)長(zhǎng)檢查運(yùn)輸車(chē)輛的車(chē)況，督促司機(jī)完成車(chē)容車(chē)貌并進(jìn)行登記;

10、及時(shí)填寫(xiě)約車(chē)，定車(chē)，包車(chē)記錄，交接班時(shí)做好記錄，交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng);

11、初審司機(jī)路單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，互相溝通。

2車(chē)輛調(diào)度員職責(zé)

一、積極協(xié)助管理員做好全市車(chē)輛內(nèi)安全管理工作，組織駕駛員的安全學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，安全會(huì)議的召開(kāi)。

二、做好車(chē)輛內(nèi)的調(diào)度、人員孝勤苦工作，做到服務(wù)熱情，科學(xué)調(diào)度。

三、負(fù)責(zé)節(jié)假日、夜間班人員的安排。

四、負(fù)責(zé)車(chē)輛油料費(fèi)用的申請(qǐng)及分配工作，統(tǒng)計(jì)好油料消耗量情況，防止油料費(fèi)用流失。

五、協(xié)助管理員協(xié)調(diào)好交警、交通及相關(guān)單位的關(guān)系，協(xié)助做好車(chē)輛事故的處理、保險(xiǎn)的索賠工作。

六、協(xié)助管理員把好報(bào)銷(xiāo)單據(jù)及外加油單據(jù)關(guān)，做好所有車(chē)輛維修、油料消耗月報(bào)表的填表工作。

七、經(jīng)常征求用戶(hù)、駕駛員的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

八、積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3運(yùn)輸調(diào)度員工作職責(zé)

1、對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的貨物運(yùn)輸進(jìn)行計(jì)劃管理，對(duì)裝車(chē)發(fā)貨及其相關(guān)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制。

2、按照公司銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合成品庫(kù)存，負(fù)責(zé)合理安排協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運(yùn)輸，在保證安全的前提下，按照公司要求，提高車(chē)輛綜合利用率，多裝快運(yùn)，滿(mǎn)足銷(xiāo)售市場(chǎng)的需求。

3、對(duì)物流公司負(fù)責(zé)人定期召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)公司有關(guān)規(guī)定，布置安排工作，監(jiān)督并保證運(yùn)輸和服務(wù)質(zhì)量。

4、負(fù)責(zé)按時(shí)登記運(yùn)輸臺(tái)帳，對(duì)發(fā)生的運(yùn)輸質(zhì)量、貨損、貨差、交通事故等問(wèn)題做好檔案材料的記錄，存檔工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、對(duì)運(yùn)輸發(fā)票負(fù)責(zé)嚴(yán)格審查，按照公司規(guī)定的從各個(gè)環(huán)節(jié)降低成本的第一大目標(biāo)堅(jiān)持不懈執(zhí)行到底。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)裝車(chē)場(chǎng)地的車(chē)輛按順序進(jìn)場(chǎng)，按規(guī)定停放，無(wú)特殊情況下不得無(wú)故變更裝車(chē)順序，未經(jīng)與銷(xiāo)售主管及業(yè)務(wù)內(nèi)勤溝通不得私自更改銷(xiāo)售計(jì)劃，為保證貨物的及時(shí)運(yùn)出，避免對(duì)參運(yùn)公司產(chǎn)生不良的效應(yīng)及后果，對(duì)前天因產(chǎn)品原因未裝出車(chē)輛，需先裝，先發(fā)。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)裝車(chē)人員文明出工，做好消防，防汛，安全等日常管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督裝車(chē)質(zhì)量，杜絕野蠻裝卸，堅(jiān)決不能有索要物品，索要金錢(qián)等現(xiàn)象發(fā)生。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查運(yùn)輸車(chē)輛的車(chē)況，對(duì)車(chē)況不好的車(chē)輛有權(quán)拒絕安排裝車(chē)，負(fù)責(zé)監(jiān)督各車(chē)隊(duì)文明，安全行車(chē)。

9、對(duì)待外貿(mào)出口任務(wù)，時(shí)間和產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量嚴(yán)格要求，按時(shí)到達(dá)送貨地址，決不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

10、加強(qiáng)與生產(chǎn)，銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)保管及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

4車(chē)隊(duì)調(diào)度員工作職責(zé)

一、協(xié)助車(chē)隊(duì)做好駕駛員出車(chē)前教育工作;

二、負(fù)責(zé)生成次日包車(chē)任務(wù);負(fù)責(zé)行車(chē)路單的打印工作;負(fù)責(zé)檢查路單與系統(tǒng)運(yùn)行班次是否相符(尤其注意車(chē)管排班后車(chē)輛與駕駛員的變動(dòng))。

三、負(fù)責(zé)車(chē)輛證件(包括加氣卡)和行車(chē)路單收、發(fā)管理工作;

(一)、每天認(rèn)真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。

(二)、發(fā)路單時(shí)注意觀察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的，要主動(dòng)了解情況，確實(shí)有患病或存在其它不適合駕駛車(chē)輛因素的(如：飲酒)不能安排開(kāi)車(chē)，并及時(shí)通知當(dāng)班車(chē)管員。

(三)、駕駛員持駕駛證駕駛車(chē)輛，無(wú)駕駛證正證的不能安排駕駛車(chē)輛。

(四)、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。

(五)、領(lǐng)路單的駕駛員要與行車(chē)路單上的駕駛員相符，不能代領(lǐng)路單。

(六)、協(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負(fù)責(zé)監(jiān)督駕駛員是否及時(shí)上班簽到(遲到、誤班及時(shí)通知當(dāng)班車(chē)管員)。

(七)、做好車(chē)輛證件(包括加氣卡)交接登記，遺失及時(shí)上報(bào)。

四、協(xié)助車(chē)隊(duì)做好車(chē)輛的運(yùn)行管理工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛的發(fā)班情況(尤其是頭班車(chē)以及尾班車(chē))，了解班車(chē)失班、誤點(diǎn)原因并及時(shí)做出處理。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛是否按規(guī)定線路行駛。對(duì)違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映。

五、正確指揮站長(zhǎng)調(diào)整發(fā)班間隔。

六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作;熟悉各線路的車(chē)號(hào)、車(chē)型、駕駛員姓名;熟悉所有車(chē)輛運(yùn)行線路、途經(jīng)站點(diǎn)、發(fā)車(chē)時(shí)間、里程、運(yùn)行時(shí)間。(尤其要注意周末以及節(jié)假日日運(yùn)行計(jì)劃的變化)。

七、負(fù)責(zé)各分隊(duì)報(bào)停班登記與電腦修改工作。

八、做好旅客的來(lái)電、來(lái)訪投訴記錄，對(duì)旅客提出的疑問(wèn)要耐心解答，并將登記內(nèi)容及時(shí)報(bào)車(chē)隊(duì)辦通知各分隊(duì)。

九、收集駕駛員反映的意見(jiàn)、信息和有關(guān)資料，及時(shí)上報(bào)車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細(xì)記錄清楚，確保交接班順利進(jìn)行。

十一、負(fù)責(zé)行車(chē)發(fā)票、掃把、拖把、膠袋等物品的發(fā)放，做好登記的同時(shí)留意物品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)上報(bào)。

十二、負(fù)責(zé)協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事;設(shè)備設(shè)施報(bào)修記錄等;負(fù)責(zé)旅客遺留物品的處理。

十三、負(fù)責(zé)公告欄的更新，及時(shí)將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。

十四、車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。

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