銷售人員的崗位職責(zé)

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

協(xié)助部門經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。

12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。

13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

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1、銷售人員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，遵章守紀保護自身安全

2、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象

3、銷售人員應(yīng)當深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來

4、銷售人員必須按照客戶的實際情況，把自己所管轄的客戶進行分檔管理

5、銷售人員必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時像自己的上級匯報

6銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報

7、銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真做出記錄，回公司后報于銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議，能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報于銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴

8、銷售人員要做好所管轄銷售網(wǎng)點的渠道維護及指導(dǎo)工作

9、準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序

10、銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作

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