酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門(mén)培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

【酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)04-24

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)05-05

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【熱門(mén)】05-17

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【薦】05-23

【熱】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)05-25

【推薦】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)06-06

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【精】05-25

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理最新的崗位職責(zé)02-05

【精】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)05-23

【薦】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)05-23