淘寶倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

職位描述：

1、 了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、 熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶咨詢(xún)，促使買(mǎi)賣(mài)的成交;

3、 根據(jù)訂單進(jìn)行打單、配貨、發(fā)貨;

4、 進(jìn)貨時(shí)，要根據(jù)收貨單清點(diǎn)核對(duì)貨物明細(xì);

5、 倉(cāng)庫(kù)貨物擺放歸類(lèi)整理;

6、 日常倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作;

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)店訂單的分揀和打包，倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生;

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崗位職責(zé)：貨品入庫(kù)，庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，貨物保存，倉(cāng)庫(kù)整理合理安排。

1、倉(cāng)庫(kù)所有人的工作安排。

2、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨品的盤(pán)點(diǎn)記錄。

3、缺貨補(bǔ)貨過(guò)季產(chǎn)品下架。

4、劃分當(dāng)季熱賣(mài)、滯銷(xiāo)貨品。

5、根據(jù)下單數(shù)量打印條形碼并交給工作人員。

6、對(duì)實(shí)際入庫(kù)單的所有產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)量核實(shí)記錄并上傳系統(tǒng)

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工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理維護(hù)事務(wù)

2.按規(guī)定工作流程進(jìn)行物料的收發(fā)清點(diǎn)，按倉(cāng)庫(kù)管理制度查驗(yàn)數(shù)量

3.將IQC驗(yàn)收好的物料按指定位置予以存放

4.依據(jù)發(fā)料指令配備物料和發(fā)放物料

5.每日物料卡賬進(jìn)出明細(xì)的記錄與定期盤(pán)存。收發(fā)日?qǐng)?bào)表、進(jìn)倉(cāng)單、發(fā)料單、采購(gòu)驗(yàn)收單、呆滯料的的異常情況報(bào)表、委外產(chǎn)品報(bào)表、退貨單等單據(jù)的填寫(xiě)

6.不良物料及呆廢料的定期上報(bào)處理

7.物料入倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)位的籌劃與擺放，

8.盤(pán)點(diǎn)工作的具體執(zhí)行，月總節(jié)報(bào)告

流程：一、工作內(nèi)容

1.數(shù)量驗(yàn)收

1.1確認(rèn)供應(yīng)商,核對(duì)供應(yīng)商送貨清單的型號(hào)、數(shù)量、品名是否與物料申購(gòu)單一致，不一致的第一時(shí)間和采購(gòu)人員進(jìn)行核對(duì)，并查明原因待確認(rèn)OK后方可收貨。

1.2對(duì)來(lái)料數(shù)量較大的按大件全點(diǎn)、小件10-35%的比例進(jìn)行數(shù)量核查并做好抽查標(biāo)識(shí)，對(duì)于來(lái)料經(jīng)較貴重的要做到數(shù)量全部清點(diǎn)準(zhǔn)確，對(duì)小件物品必須用電子稱(chēng)稱(chēng)數(shù)量，對(duì)有差異情況及時(shí)上報(bào)并做好記錄。

1.3所有來(lái)貨來(lái)料必須在數(shù)量清點(diǎn)完成后,供收雙方共同確認(rèn)情況下簽單收貨，數(shù)量異常簽實(shí)收數(shù)量并要求送貨人簽名確認(rèn)方可收貨。

2、品質(zhì)驗(yàn)收

2.1倉(cāng)管員數(shù)量驗(yàn)收完成后,應(yīng)第一時(shí)間將送貨單交送于IQC進(jìn)行材料檢驗(yàn)

2.2倉(cāng)管員必須對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤跟進(jìn),待檢驗(yàn)完成后，IQC在送貨單上簽字并在貨品上貼IQC質(zhì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)，確認(rèn)后方可入倉(cāng)

2.3對(duì)檢驗(yàn)不合格的必須跟進(jìn)處理結(jié)果,如須退貨馬上由文員出退貨單,倉(cāng)管員通知采購(gòu)?fù)素浨闆r,并跟進(jìn)退貨時(shí)間至退回

3.入倉(cāng)

3.1檢驗(yàn)合格后安排物料及時(shí)按相應(yīng)位置及物料特性選擇合理的擺放方式擺放整齊

3.2對(duì)入倉(cāng)物料第一時(shí)間做好標(biāo)識(shí)卡做好記錄,標(biāo)識(shí)卡要注明品名、料號(hào)、來(lái)貨時(shí)間及供應(yīng)商和實(shí)際入倉(cāng)數(shù)量。物料標(biāo)識(shí)卡必須置于物料正面最易看到的位置，做到數(shù)據(jù)易讀取易記錄

4.物料的保管

4.1所有物料入倉(cāng)后必須按倉(cāng)位、區(qū)域、包裝方式將物料擺放整齊，掛好物料標(biāo)識(shí)卡

4.2物料發(fā)放后須進(jìn)行整倉(cāng)、歸位整理、減卡

4.3所有物料必須做到安全維護(hù)、和保管

4.4對(duì)于在倉(cāng)庫(kù)存放半年以上的呆滯物料應(yīng)每月及時(shí)統(tǒng)計(jì),上報(bào)處理

4.5倉(cāng)庫(kù)內(nèi)必須保持通風(fēng),做好防火、防盜、防潮

4.6倉(cāng)庫(kù)人員于下班離開(kāi)前應(yīng)確保倉(cāng)庫(kù)的安全

5.發(fā)料

5.1倉(cāng)管員須認(rèn)真核對(duì)物料發(fā)放指令(發(fā)料單)、發(fā)料單是否一致，如有不相符應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)人員確認(rèn)后方可發(fā)料

5.2發(fā)料時(shí)必須有物料員及倉(cāng)管員雙方對(duì)數(shù)量確認(rèn)無(wú)誤,共同在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)

5.3發(fā)料時(shí)必須按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料

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