值班管理制度（通用8篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的值班管理制度（通用8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　值班管理制度1

　　值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、職責落實、管理落實。

　　1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員務必監(jiān)守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事務必經(jīng)總經(jīng)理的批準。

　　2、檢查交接班制度，本班未處理的.事情，應在交班時向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事項和異常狀況，應及時向總經(jīng)理或有關領導報告，并采取響應的措施。

　　4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無關或影響值班的事情。

　　5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施，對技術防范設施設防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

　　6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動，要用心主動配合，協(xié)助搞好相關工作，重大問題應立即報告公司主要領導。

　　7、值班人員負責單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為，向公司有關領導提來源理意見。

　　8、值班人員負責處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護好現(xiàn)場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告公司領導。

　　9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責人，對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責。

　　值班管理制度2

　　一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度;

　　二、消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表;

　　三、消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的`處置;

　　四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員，必須經(jīng)過公安消防機構(gòu)培訓合格后某酒店員工培訓手冊持證上崗，單位應制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》，市場調(diào)查統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況;

　　五、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;

　　六、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經(jīng)批準后，由同等職務的人員代替值班;

　　七、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志;

　　八、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材;

　　九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生;

　　十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備;

　　十一、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物;

　　十二、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火;

　　值班管理制度3

　　第一條總臺及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。

　　第二條總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。

　　第三條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調(diào)機（夏天）；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　第四條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的`客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　第五條各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。

　　第六條值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調(diào)整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　第七條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

　　值班管理制度4

　　為了切實加強校門口學生的安全管理工作，保護學生上學、放學時段在校門口的的人身安全，特制訂本制度。

　　一、校門口每天上學和放學均實行值周領導帶班，值日教師值班，門衛(wèi)跟班的'管理方式，全體教師人人參與，輪流值班，每天安排兩名值周領導和一名值日教師值班。

　　二、上學或放學時段要及時疏導學生安全有序出行，嚴密防范不法分子對中學生的意外傷害，協(xié)助門衛(wèi)維持校門口秩序，對未按規(guī)則而違紀的學生有權(quán)進行嚴肅的批評教育，及時公布通報，并將結(jié)果納入班級周考核。

　　三、值周領導、值日教師、門衛(wèi)要認真負責，盡職盡責，堅守崗位，值周領導要督促值日教師按要求提前到位。學校分管安全的領導負責抽查值周領導到崗情況（每值周組必須保證有一名值周領導到崗），如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。

　　四、值班到崗時間：早上提前30分鐘到大門口值班；中午放學時間提前5分鐘至放學后20分鐘時段在大門口值班；2:00以前由門衛(wèi)單獨負責校門口學生安全，下午2:00至上課時間由值周領導和值日教師輪流和門衛(wèi)在大門口維持秩序和保護學生安全；下午放學時間提前5分鐘至清校時間在大門口值班，同時離校時保證無學生無故在校園逗留。

　　五、值周領導、值日教師、門衛(wèi)因脫崗或不負責任造成學生受到傷害，學校將追究相關經(jīng)濟責任；情節(jié)嚴重，依法追究法律責任。

　　值班管理制度5

　　一、嚴格執(zhí)行外來人員進出管理制：

　　1、凡外來人員來園訪客必須在門衛(wèi)填寫來訪登記表，出示相關證件，憑登記表及訪客證進入幼兒園。

　　2、如遇可疑人物，必須由被訪人員確認并在來訪登記表上簽名后，來訪人方可進入幼兒園。

　　3、遇來訪人不能清楚表明來訪意圖及被訪對象，一律不得進入幼兒園。保安私自放入，一旦發(fā)現(xiàn)，將追究責任。

　　4、家長接送孩子，必須出示有關證件。如家長在非正常接送時間接送孩子除必須出示有關證件外，還需經(jīng)班主任確認。如隨意放人而引發(fā)事故的，將以責任事故性質(zhì)追究教師責任。

　　5、定期將登記資料交總務查閱，對漏登情況予以處理。

　　二、嚴格執(zhí)行車輛進出管理制度：

　　1、嚴禁各類機動車輛進入園內(nèi)。

　　2、所有車輛(自行車、助動車、摩托車)進入園內(nèi)，一律下車推行。

　　3、各類車輛須按指定地點停放，擺放整齊，不得亂停亂放。

　　4、管理好所有車輛的進出，時刻注意車輛亂停放現(xiàn)象，防止傷害事故。

　　三、堅守崗位，主動熱情地做好家長、來訪人員接待工作，嚴防幼兒擅自離園。

　　四、做好報紙、雜志、信件的'收發(fā)、登記工作，有短缺及時與投遞員交涉，防止信件、雜志、報紙等丟失。

　　五、熟悉火警、急救、派出所等電話號碼，發(fā)生事故及時報告。

　　六、做到門前“三包”，“二禁”衛(wèi)生工作，包干區(qū)經(jīng)常保持干凈。

　　七、定期做好園內(nèi)綠化的澆水工作。

　　值班管理制度6

　　一、值班分值中班和值夜班

　　1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止；

　　2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止；

　　3、值班時值班人員負責接聽及接待業(yè)主（住戶）的報修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件；

　　4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離；

　　5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應及時匯報請示領導妥善解決；

　　6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經(jīng)批準后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責和后果概由頂班者承擔；

　　7、值班時，應將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

　　二、交接班

　　（一）、接班：接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作；

　　1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；

　　2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況；

　　3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的'地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄；

　　4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

　　（二）、交班：交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序（桌面、椅子、被褥等）。

　　1、檢查當班值班記錄，收集整理相關資料，認真如實填寫當班狀況；

　　2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況；

　　3、互相簽名后，方可離崗；

　　4、一般狀況下，交班人員應將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

　　值班管理制度7

　　為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

　　一、值班人員的主要職責：

　　負責解答投訴、咨詢的'一般性問題；

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負責其他臨時交辦的工作；

　　負責處理突發(fā)事件。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調(diào)換，并由值班負責人報帶班領導。

　　三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關科室或辦公室。

　　四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　五、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

　　六、值班人員務必嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

　　七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。

　　十、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　值班管理制度8

　　第一條：值班人員在上班時間必須著工作服，且穿戴整齊。

　　第二條：保證監(jiān)控設備的正常運行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。

　　第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開關、插孔，嚴禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

　　第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴禁放入。

　　第五條：須時刻關注負責區(qū)域情況，保證公共財產(chǎn)安全，并及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應及時上報請求協(xié)助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。

　　第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。

　　第七條?保證負責區(qū)域的.整潔、衛(wèi)生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。

　　第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，并及時通知當事人。

　　第九條：廠區(qū)內(nèi)嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內(nèi)。

　　第十條：嚴禁任何人攜帶廠內(nèi)物品出廠，公司員工或務工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。

　　第十一條：上班期間，大門必須關閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關閉公司大門，值班員有權(quán)不給放行。

　　第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實施。

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