保衛(wèi)值班管理制度

　　在當(dāng)下社會(huì)，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的保衛(wèi)值班管理制度，希望對大家有所幫助。

　　保衛(wèi)值班管理制度1

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。

　　一、值班人員的主要職責(zé)

　　負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題；

　　負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作；

　　負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。

　　二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對反映的.疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

　　四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

　　六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。

　　七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。

　　保衛(wèi)值班管理制度2

　　值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理和公司財(cái)產(chǎn)安全等起著重要的保證作用。

　　1、值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

　　2、堅(jiān)守工作崗位，做到干凈整潔。不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予50元/次的`處罰，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，應(yīng)照價(jià)賠償并予以辭退。

　　3、值班人員在值班期間嚴(yán)禁飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　4、維持好廠門出入秩序。禁止外來人員隨意進(jìn)入廠內(nèi)，禁止外來人員在廠區(qū)范圍閑坐聊天大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。閑雜人員勸阻其離開廠區(qū)，無理取鬧人員報(bào)告上級，情節(jié)嚴(yán)重者可報(bào)告當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)。

　　5、值班員工應(yīng)指引入場車輛，指定停放。工作期間前來探親訪友人員，在不妨礙工作的情況下，予以通報(bào)，由被探望員工親自到門衛(wèi)室引導(dǎo)，探訪人員不得進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。

　　6、有業(yè)務(wù)聯(lián)系工作或外來洽談生意等人員，登記材料后，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行接待，并做到有禮貌，熱情大方，禁止粗言惡語。

　　7、對帶有危險(xiǎn)品，易燃易爆物品，進(jìn)入廠內(nèi)的客人，要講清利害關(guān)系，勸其先將物品放置在指定地點(diǎn)，為其妥善保管。

　　8、加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)的注意力，提高夜間安全的警戒。防止廠內(nèi)財(cái)產(chǎn)

　　失竊。對夜間回廠人員應(yīng)詢問緣由，并做好登記。

　　9、遇盜竊打架斗毆火災(zāi)等危害工廠或員工財(cái)產(chǎn)和人身安全的情況，要立即向廠領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人反映，同時(shí)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　10、值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫“報(bào)告表”，并連同外出人員及外來人員登記表整理后，于次月1日交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核留存。

　　11、值班室人員時(shí)間安排：

　　8：00——17:00為日間值班，

　　17:00——8:00為夜間值班。

　　以上管理制度各值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行

　　保衛(wèi)值班管理制度3

　　第一條 本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

　　(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

　　(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

　　(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

　　(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

　　(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。

　　第二條 本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

　　(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

　　(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。

　　第三條 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的'，應(yīng)立即通報(bào)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

　　(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

　　(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第七條 值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

　　第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

　　第九條 值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

　　第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

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