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酒吧管理規(guī)章制度

時間:2023-04-29 22:03:09 管理制度 我要投稿

酒吧管理規(guī)章制度

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的酒吧管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒吧管理規(guī)章制度

  酒吧管理規(guī)章制度1

  1、清潔:

  6:30分,準(zhǔn)時回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推銷飲品:

  A以客人的消費范圍推銷

  B以客人的身份推銷

  C以客人的'狀態(tài)推銷

  3、聽單、跪式:

  A聽單時要仔細、認(rèn)真,如未聽清要請客人重復(fù)一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。

  B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。

  C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。

  D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。

  E如果服務(wù)對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。

  F如是服務(wù)對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。

  G如是服務(wù)對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。

  H上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。

  I完成以上系列服務(wù)后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我!

  4、巡臺,清潔臺面:

  A在服務(wù)的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭。

  B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。

  C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。

  D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。

  E當(dāng)客人取煙準(zhǔn)備吸煙時要及時幫客人點煙。

  F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預(yù)計客人需要。

  G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。

  H臺面要時時保持清潔。

  I了解客人消費

  酒吧管理規(guī)章制度2

  根據(jù)公司法各項規(guī)定,示酒吧實際情況,制訂本酒吧辭職制度:

  一、自動離職:自動離職的員工,不退服裝押金,沒有工資,住宿舍的必須馬上搬離宿舍。

  二、員工辭職

  1、應(yīng)于半個月前提出書面申請,試用期工作人員或未簽定合同者應(yīng)于一周前提出書面申請。

  2、員工辭職批準(zhǔn)的工作日時,必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的.損失。

  3、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。

  三、開除、除名:

 。薄T工犯有重大過失而開除或除名的,沒有服裝押金,沒有工資,酒吧不作任何經(jīng)濟上的補償,工衣,工具馬上收回,當(dāng)晚必須離開宿舍。公司有權(quán)保留追究其經(jīng)濟上的責(zé)任。

  2、一個月內(nèi)員工有三天曠工的,作開除處理,酒吧不作任何經(jīng)濟補償。

  酒吧管理規(guī)章制度3

  一、崗位職責(zé)

  1.在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。

  2.根據(jù)客人的要求寫酒水單,到吧臺取酒水,并負(fù)責(zé)客人走時的結(jié)帳。

  3.按客人要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)。

  4.做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,保持酒吧的.整齊、清潔。

  5.清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到洗碗間清洗。

  6.熟悉各類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。熟悉服務(wù)程序和要求。

  7.協(xié)助調(diào)酒師清點存貨,做好銷售記錄。

  8.協(xié)助填寫酒吧用的各種表格。

  9.清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如臺、椅等。

  二、任職條件

  1.了解酒單內(nèi)容。具有豐富的酒水知識和其他知識。

  2.了解為客人提供的服務(wù)程序,善于進行實際操作。

  3.能進行酒吧服務(wù)基本英語會話。

  4.具有高中以上文化程度。

  5.具有大方、禮貌、得體地為客人提供酒水服務(wù)能力。

  1、清潔:

  下午6:30分,準(zhǔn)時回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推銷飲品:

  A以客人的消費范圍推銷

  B以客人的身份推銷

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