關(guān)于車庫管理制度(通用12篇)
在我們平凡的日常里,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的關(guān)于車庫管理制度,希望對大家有所幫助。
車庫管理制度 篇1
第一章總則
第一條規(guī)范停車場的管理,保證小區(qū)停車場安全,符合國家的相關(guān)規(guī)定,確保車位使用人的車輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
第三條停車場包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位,地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。
第四條停車場計(jì)費(fèi)形式:地下車位采取固定車位出租計(jì)費(fèi)形式,地上車位采取臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。
第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對所租車位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。
第七條智能車卡的開通,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一,否則禁止私開車卡。
第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場內(nèi)。
第九條停車場備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責(zé)
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
3、日常車庫巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。
5、車位檔案管理。
第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營情況。
2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營行為。
3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車場的經(jīng)營工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車輛進(jìn)入停車場,管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車安全駛?cè)、駛出停車場車位,車輛之間保持安全距離。
2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車庫時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后,通知中控室開啟道閘。
3、臨時(shí)停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車位租予他人,并私自收取租金。
7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。
第五章停車場使用管理規(guī)定
第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對業(yè)主行為的約束。
1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的`調(diào)度和指揮,將車輛停放在指定位置,不得妨礙其它車輛停放與通行。
3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本車場。
4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
5、進(jìn)入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。
8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生,不得在停車場內(nèi)、維修車輛,不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi),嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,無投保車險(xiǎn)的車輛如駛?cè)胪\噲鐾7,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場的機(jī)動(dòng)車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置,不得占用他人車位,不得在非停車區(qū)域(含通道)停車。
11、車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車窗,貴重物品請不要留在車內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動(dòng);不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12、停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題,對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議,可報(bào)請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理。
15、停車卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號(hào)碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,為其重新辦理停車卡。
16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。
18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
車庫管理制度 篇2
1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的管理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識(shí),實(shí)施有效的安全管理。
2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。
3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過3km/h。
4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū),車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的'指揮進(jìn)行停放,車輛之間的間距為3m—5m。
5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放,消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。
6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。
6、進(jìn)出停車場的車輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。
車庫管理制度 篇3
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對停車場交通、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
。ㄒ唬┸囕v管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。
。ǘ┸囕v管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進(jìn)入市場區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的`問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
、谶M(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
、圮囕v停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
、葸M(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
、噙M(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定
、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護(hù)市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
、谲囕v不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
、凼袌鰞(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
、輽C(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
、迿C(jī)動(dòng)車輛在市場內(nèi)禁止鳴號(hào)。
、卟粶(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。
、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。
、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場必須有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
、墼谕\噲觯◣欤┖褪袌龅缆讽氉龊眯熊嚲、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\噲觯◣欤┏鋈肟谔幵O(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
、輽C(jī)動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
、峤乖谕\噲觯◣欤﹥(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。
六、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定
1.值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。
4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
、芙古隆⒊☉、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
車庫管理制度 篇4
第一章總則
第一條為了維護(hù)停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場
第三條職責(zé):
。ㄒ唬┸噲鍪召M(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),放行。
(二)車管員負(fù)
責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場記錄。
(三)車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理?xiàng)l例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章車場及車輛停放管理
第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條車輛進(jìn)場必須服從車管員的'指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時(shí),車主應(yīng)即行處理。
第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)
第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。
第十三條停車場由專職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。
第十五條車輛進(jìn)出:
。ㄒ唬┸嚬苋藛T應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
(四)對進(jìn)入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。
。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車證,憑證取車。
第十六條巡視:
。ㄒ唬┸嚬軉T每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告經(jīng)理處理。
。ǘ┯庖管囕v,或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對數(shù)量,確保安全。
。ㄈz查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。
。ㄋ模┸嚬軉T負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。
第十七條意外事故的處理:
。ㄒ唬┊(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知車主,同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。
。ǘ⿲僮曹囀鹿实模嚬軉T不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
。ㄋ模┸嚬軉T認(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。
(五)車輛在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>
。ㄒ唬⿳?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┡R時(shí)停放:15分鐘內(nèi)免收停車費(fèi)。首x小時(shí)x元/次,超過x小時(shí),每小時(shí)加收x元,連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車費(fèi)50元。
。ǘ┰驴ㄍ7牛簒元/月。
。ㄈ┰驴ǘㄎ煌7牛簒元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍:
。ㄒ唬┵徺I年卡用戶送一個(gè)月免停車費(fèi)。
。ǘ﹛銀座會(huì)所購買年卡x元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計(jì)費(fèi),優(yōu)惠方式見下表。
第二十一條免費(fèi)范圍:
(一)住房客人等免費(fèi)臨時(shí)停放,在前臺(tái)登記刷卡
。ǘ┙(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長期停放客戶,須辦理免費(fèi)id卡
第二十二條結(jié)算方式:
。ㄒ唬┡R時(shí)停放:停車場收款員在出口處按電腦計(jì)價(jià)器顯示金額收取,并開具票據(jù)交予車主。
(二)年卡及月卡(id卡):保安部收取費(fèi)用后開具票據(jù),制作相應(yīng)id卡交與車主使用。
。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C(jī)讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時(shí)間向公司結(jié)算上繳停車費(fèi)。
(四)每星期一,星期五,保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部
第二十三條押金及工本費(fèi)用:
。ㄒ唬┺k理年卡、月卡及免費(fèi)卡(即id卡)的車主須交一次性工本費(fèi)x元。
。ǘ└鞒邪鼏挝豁毥患{設(shè)備及停車費(fèi)押金x元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。
第四章收費(fèi)管理
第二十四條監(jiān)督管理:
。ㄒ唬┩\噲鱿到y(tǒng)與財(cái)務(wù)部聯(lián)網(wǎng),由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。
。ǘ┟赓M(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì)研究通過的程序辦理。
第二十五條停車卡的辦理
(一)停車場保管車輛分id卡和臨時(shí)停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)兩種形式,ic卡車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。
(二)車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)放id卡給用戶,并收取工本費(fèi)押金x元。
第二十六條停車卡的使用
。ㄒ唬┡R時(shí)車輛進(jìn)入停車場時(shí),發(fā)放臨時(shí)停車ic卡,出場時(shí)主動(dòng)交回停車卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
。ǘ┤粲脩綦娮映鋈肟ㄟz失,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),電腦將刪除所有資料。
。ㄈ╇娮映鋈肟ú坏棉D(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
。ㄒ唬┩\囐M(fèi)收費(fèi)人員,必須根據(jù)車輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄,如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車輛明細(xì)表。
。ǘ┟總(gè)值日班次,根據(jù)車輛進(jìn)出電腦計(jì)費(fèi)明細(xì)表,分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián),具體反映該班停車費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。
。ㄈ┸囕v進(jìn)出明細(xì)表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部稽查員審核。
(四)保安部稽核人員,負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)出明細(xì)表,“營業(yè)收入”交班表,各具體項(xiàng)目的全面核對工作。認(rèn)真審核車輛收費(fèi)類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額,各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。
。ㄎ澹┍0膊炕巳藛T,根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表,清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)金及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)或銀行。
。┍0膊炕巳藛T每周將各班“營業(yè)收入”報(bào)表匯總,連同現(xiàn)金“繳款單”上交財(cái)務(wù)部審核。
。ㄆ撸┴(cái)務(wù)部在審核保安部停車費(fèi)收入?yún)R總表后,并將蓋章后的停車費(fèi)“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
。ò耍┰履┴(cái)務(wù)部編制“停車費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費(fèi)“繳款單”相核對,核對無誤后由保安部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可,當(dāng)月停車費(fèi)清算稽核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規(guī)定自x年x月x日起開始實(shí)施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都xx酒店有限公司
車庫管理制度 篇5
為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶服務(wù),保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。
一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé);
二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的.行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。
4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。
6、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。
7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。
8、車輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
9、禁止在人行道長時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),以及損壞路面和公共設(shè)施。
11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時(shí),所有車輛不得駛?cè)搿?/p>
12、業(yè)主的電動(dòng)車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。
13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。
車庫管理制度 篇6
為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。
一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場的停車位只供機(jī)動(dòng)車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機(jī)動(dòng)車輛必須在傳達(dá)室登記備案,填寫車主姓名、車牌號(hào)、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的.進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負(fù)保管責(zé)任。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車場。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護(hù)場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
車庫管理制度 篇7
一、目的
加強(qiáng)停車場管理,確保業(yè)主車輛停放安全。
二、適用范圍
適用于小區(qū)車庫、露天停車場及其車輛的管理。
三、職責(zé)
1、車管員負(fù)責(zé)車庫及其停放車輛的安全。
2、安保部主管負(fù)責(zé)對車庫管理進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指正處理,并對車管員工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
3、安保部主管負(fù)責(zé)車庫管理工作的日常檢查,對查出的違紀(jì)現(xiàn)象、安全隱患等及時(shí)進(jìn)行處理、報(bào)告。
4、安保部主管負(fù)責(zé)組織本規(guī)定的實(shí)施和車庫管理的全面監(jiān)控。
四、管理規(guī)定
1、對車管員的要求
。1)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù)。保證車輛安全,維護(hù)車庫良好行車秩序。
。2)車輛入庫時(shí),應(yīng)認(rèn)真檢查,掌握車主的姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、車型、車牌號(hào)、座號(hào)等,并作好記錄。車輛進(jìn)庫后,應(yīng)引導(dǎo)車主在指定位置停車。確保車輛在車庫內(nèi)排列整齊,不阻塞通道。發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患,應(yīng)立即處理。不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
。3)在車庫內(nèi)停車為有償服務(wù),車管員嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊。做到錢/票相符,日清日結(jié)。
。4)如發(fā)現(xiàn)擬入庫車輛載存有易燃、易爆或有毒、有害物品時(shí)應(yīng)堅(jiān)決阻止,令其離開,以免發(fā)生意外。否則,應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)部,情節(jié)嚴(yán)重,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
。5)車管員交接必須認(rèn)真交接,并詳細(xì)填寫車輛交接班記錄表。
2、車庫標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理
。1)車庫安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌由所在管理處經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管、維護(hù),每周對車庫(道)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完好無損。
(2)車庫進(jìn)出口的停車庫標(biāo)識(shí)、行車路線指示、柱網(wǎng)警示線及車位號(hào)、禁鳴、減速標(biāo)識(shí),由車管員每日檢查一次,保持標(biāo)識(shí)清潔完好。如有被其他物體遮擋或埋壓的標(biāo)識(shí)、已壞、已脫落的標(biāo)識(shí),應(yīng)作好登記,及時(shí)向管理處報(bào)告。
3、車庫消防設(shè)施管理
(1)車管員每日對車庫內(nèi)的滅火器材、自動(dòng)噴淋等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施被損壞、遮擋、埋壓或有不合格時(shí),應(yīng)立即與管理處、保衛(wèi)部聯(lián)系處理。
(2)當(dāng)工程維修人員對車庫消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)時(shí),樓盤保衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)予以配合。
。3)管理處每周、保衛(wèi)部每月應(yīng)對車庫消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)立即采取整改措施。
4、車輛入庫操作程序
。1)車庫入口值班人員對進(jìn)入車庫的車輛應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行檢查,如有下列情況之一,不得讓該車輛進(jìn)入車庫:
a、車輛有明顯損傷,未通知駕駛員或車主簽字認(rèn)可或車主拒絕簽字;
b、無牌照,漏油、漏水、帶泥;
c、載有易燃、易爆或有毒、有害物品等危險(xiǎn)或不明物品;
d、裝有貨物,未逐一登記或無法清點(diǎn)清楚。
e、汽車超高超寬。
f、三輪車
。2)經(jīng)確認(rèn)可以入庫的車輛,入口值班人員應(yīng)詳細(xì)填寫《停車登記表》。
(3)車管員針對不同車輛,按照公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。向駕駛員發(fā)放《停車庫車輛停車證》或停車票據(jù),同時(shí)開啟擋車器。
。4)車管員每天核對票據(jù)與金額是否相符。并于17:00時(shí)前將當(dāng)天收取的停車費(fèi)交給管理處。
(5)車輛通過入口后,值班人員應(yīng)立即放下?lián)踯嚻鳌?/p>
。6)車庫不準(zhǔn)乘客進(jìn)入,并謝絕參觀。
5、車輛停放、管理
。1)車庫無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
。2)入庫停好后,應(yīng)請車主關(guān)好車窗、調(diào)好警備狀態(tài),并將車內(nèi)貴重物品必須帶走,不得在車上過夜。
。3)嚴(yán)禁在場加放燃油、保養(yǎng)或清洗車輛,如必要時(shí),須經(jīng)車管員同意,并加強(qiáng)安全措施。
(4)車管員應(yīng)每小時(shí)巡查一次,密切注意庫內(nèi)車輛的安全和停車、行車秩序,防止其亂停亂放、超速行駛或撞壞公司財(cái)物。對不按指定車位停放的車輛應(yīng)勸其立即改正。并在《車庫值班記錄表》上作好巡邏記錄。
。5)禁止在車庫內(nèi)學(xué)車、修車、洗車。
(6)車管員遇車主不配合時(shí)經(jīng)過耐心勸解無效或因不予配合造成責(zé)任事故,可采取適當(dāng)措施對車輛駕駛員進(jìn)行控制,保護(hù)好現(xiàn)場。并立即向上級(jí)報(bào)告,等待來人處理。
6、車輛出庫操作程序
。1)車庫出口值班人員檢查出庫車輛駕駛員或車主交回的停車證,如有下列情況之一者,不得放行,并立即通知所在保衛(wèi)部。
a、無停車證;
b、交回的停車證與停車證存根號(hào)碼不一致;
c、交回的停車證與該車輛不相符;
d、駕車入庫的駕駛員出庫時(shí),如換開另一輛車出庫,無正當(dāng)理由;
e、載貨車輛所載貨物與該車輛的.進(jìn)場登記情況不致;
f、車庫內(nèi)車輛原駕駛員另派他人前來取車時(shí),無車輛行車證和原停車證,或拒不出示取車人《身份證》進(jìn)行詳細(xì)登記者;
g、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納停車費(fèi)。
(2)檢查核對無誤后,開啟擋車器放行。
。3)車管員等發(fā)現(xiàn)有偷車嫌疑時(shí),對嫌疑人可采取以下措施;
a、立即通知所在人安保部主管,情節(jié)嚴(yán)懲時(shí)應(yīng)通知警方。
b、記下被盜車輛車牌號(hào)、顏色及車型。
c、記下偷車嫌疑人人數(shù)、相貌、服飾及是否持有兇器、車輛行駛方向。
d、安保人員趕到現(xiàn)場后,應(yīng)立即控制局面,采取相應(yīng)措施進(jìn)行阻止,經(jīng)初步確認(rèn)后將嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)處理。
e、安保部作好相應(yīng)治安案件記錄。
。4)車輛駛出后,車庫出口值班人員慶立即放下?lián)踯嚻,并將駛出車輛車號(hào)和駛出時(shí)間記載于《停車登記表》上。
7、車輛被盜、被損事件的處理
。1)當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)訓(xùn)內(nèi)的車輛被盜或損壞時(shí),應(yīng)立即通知車主或其駕駛員,并報(bào)告保衛(wèi)部經(jīng)理。
。2)如停車、出車時(shí)發(fā)生車損事故,車管員不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)通知受損車主或其駕駛員。
。3)如因車庫內(nèi)建筑物或施工方拋物砸壞車輛,車管員應(yīng)立即制止,保護(hù)好現(xiàn)場。并通知責(zé)任方及相關(guān)人員,對造成的車輛被損情況進(jìn)行確認(rèn)、賠償。
(4)車庫內(nèi)各種車車無論何種原因造成實(shí)效或損壞時(shí),車管員均應(yīng)認(rèn)真填寫《車庫值班記錄表》,如實(shí)寫明車輛進(jìn)入時(shí)間,車位號(hào),發(fā)生事故的經(jīng)過、時(shí)間、責(zé)任人及其聯(lián)系電話等。
。5)車輛被盜
,經(jīng)保衛(wèi)部確認(rèn)后,協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
。6)車輛被盜被損事故發(fā)生后,應(yīng)提醒被保險(xiǎn)人立即通知保險(xiǎn)公司。
。7)保衛(wèi)隊(duì)配合所在管理處撰寫事故報(bào)告。組織事故原因分析、調(diào)查,擬定處理方案和糾正預(yù)防措施。并組織實(shí)施。操作程序:
a、收集事故記錄,通知車輛投保的保險(xiǎn)公司到場處理。對車輛事故、糾紛的原因進(jìn)行調(diào)查。
b、根據(jù)職責(zé)權(quán)限對發(fā)生的車輛事故糾紛進(jìn)行妥善處理、調(diào)解,并撰寫《事故報(bào)告》。
車庫管理制度 篇8
1.目的
為保證自行車庫的安全秩序,保證車輛的擺放規(guī)范、合理,保證客戶存放車輛的安全、完好,特制定本規(guī)定。
2.范圍
適用于xx項(xiàng)目自行車庫的管理。
3.職責(zé)
3.1保安部警衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)自行車庫安全的管理。
3.2保安內(nèi)勤負(fù)責(zé)發(fā)放存車牌,并在《自行車(或機(jī)動(dòng)車)牌發(fā)放登記表》上做好記錄。
3.3保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
4.程序
4.1客戶需存放自行車(或機(jī)動(dòng)車)時(shí),到保安部領(lǐng)取自行車牌,保安內(nèi)勤在《自行車(或機(jī)動(dòng)車)牌發(fā)放登記表》上做好記錄,并收取押金10元。
4.2自行車(或機(jī)動(dòng)車)存車牌分大小兩種,大牌由客戶保存,可固定在車上,存車時(shí)將車存至于指定區(qū)域。小牌交值勤保安員,掛于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上。
4.3值勤保安員負(fù)責(zé)指揮、擺放自行車(或機(jī)動(dòng)車)車輛,做到整齊劃一、存取方便。
4.4客戶存車后保安員負(fù)責(zé)將同號(hào)小牌交于顧客,以備取車之用。
4.5客戶取車時(shí)必須將相應(yīng)號(hào)碼的.小牌交與保安員,方可取車。
4.6值勤保安員負(fù)責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行
車庫管理制度 篇9
一、場內(nèi)車輛按順序停放,不得阻塞場內(nèi)消防設(shè)施,停放車輛之間保持一定的.安全疏散距離。
二、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,管理人員定期檢查記錄,保持其時(shí)效及完好性。
三、停車庫內(nèi)不準(zhǔn)無關(guān)人員留宿,不準(zhǔn)用易燃易爆材料搭建設(shè)施。保持消防通道與主干道的暢通。
四、嚴(yán)禁載有易燃易爆物品的機(jī)動(dòng)車在停車場停放。
五、嚴(yán)禁在停車庫內(nèi)存放易燃易爆物品。
六、嚴(yán)禁在停車庫內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。
七、嚴(yán)禁在停車庫內(nèi)加油,維修機(jī)動(dòng)車輛。
八、車庫管理人員每天做好消防安全檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向上級(jí)主管部門報(bào)告,及時(shí)排除潛在消防安全隱患。
車庫管理制度 篇10
一、概述:
時(shí)代上城A區(qū)機(jī)械停車設(shè)備采用杭州西子石川島PSH型二層升降橫移式停車設(shè)備,其中一期交付的機(jī)械停車設(shè)備分A、C、D、E區(qū)合計(jì)547個(gè)停車位。其中:容車長5200mm×寬1900mm×高1550mm8個(gè)車位,所占比例:1.3%;容車長5000mm×寬1800mm×高1550mm499個(gè)車位,所占比例:80.5%;容車長4800mm×寬11800mm×高1550mm40個(gè)車位,所占比例:6.4%。A區(qū)20組113個(gè)車位,C區(qū)22組204個(gè)車位,D區(qū)21組182個(gè)車位,E區(qū)5組48個(gè)車位,電源總?cè)萘?60KVA。取車所需時(shí)間大約為1分鐘/輛,耗能約為0.2元/輛/次;維保費(fèi)25元/位/月(清包,材料由甲方負(fù)責(zé)),50元/位/月(大包,材料由乙方負(fù)責(zé));
二、人員配置:
維修人員:1人,安保人員:3人。
需經(jīng)過培訓(xùn),熟練操作此設(shè)備,主要是處理因誤操作或檢測裝置失靈等人車安全的緊急情況,汽車超長、超高限制裝置;人車誤入檢出裝置;聲光警示裝置失靈造成取不出車等等十多項(xiàng)安全保護(hù)措施,保證人員出入的安全及車庫運(yùn)行的可靠。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
臨時(shí)停車:5元/輛/次(0-1小時(shí)),10元/輛/次(2—8小時(shí)),15元/輛/次(9-24小時(shí));月租:350元/輛/月
四、日常管理要點(diǎn)
1、制定完善的停車場管理制度,并遵照執(zhí)行。
2、定期檢查停車庫各傳感器(光電開關(guān))保證表面潔凈無遮擋、行程開關(guān)位置準(zhǔn)確;各運(yùn)轉(zhuǎn)部位包括鏈條潤滑良好;各讀卡器、電氣控制器件良好;配置足夠的滅火器械;車管員對易燃易爆物品,煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),提高警惕性,杜絕隱患。
3、私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所,設(shè)置顯著的`禁停標(biāo)志。
4、對于臨時(shí)泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制,便于識(shí)別管理;在車卡背面
注明有關(guān)事項(xiàng)如:不賠償損失;車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等;盡量避免事后糾紛。
5、車場配置顯著的出入口指示,限高標(biāo)志,禁鳴標(biāo)識(shí),限速標(biāo)志,車場管理須知,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查,注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn),在此減少不必要的糾紛;主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車庫內(nèi)。
7、停車場將安排專職車管員對停車場實(shí)施巡查管理并引導(dǎo)車輛停放,提供問詢服務(wù)。
8、對車場出入口附近的路面實(shí)施人車分流,確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全,對于易產(chǎn)生交通瓶頸,造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用,車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則,并好事件報(bào)告。
五、車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議
對于私家車位泊車和租賃車位泊車,項(xiàng)目管理中心都與車主分別簽定《停車場管理規(guī)定承諾書》和《停車場車位租賃協(xié)議書》,以明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
車庫管理制度 篇11
一、作業(yè)人員日常管理制度
1、未經(jīng)培訓(xùn)過的人員不得操作設(shè)備
2、操作設(shè)備前,請確認(rèn)設(shè)備區(qū)內(nèi)無人員
3、檢修設(shè)備時(shí)(尤其電氣維修)必須最少有兩人參加,確保一人監(jiān)護(hù)
4、設(shè)備檢修后試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),必須有兩人參加,確保運(yùn)行人身和設(shè)備安全
5、除司機(jī)以外的人員禁止進(jìn)入設(shè)備區(qū)內(nèi)
6、存車時(shí):
a、請收起天線緩慢駛?cè)胲嚺_(tái)板
b、將車輪停放在車輪擋桿內(nèi)
c、熄火并拉手剎
d、下車后,確認(rèn)關(guān)好車門
7、車輛進(jìn)出過程中,引起警報(bào)聲屬于正,F(xiàn)象。(光電開關(guān)被擋)。
8、設(shè)備運(yùn)行時(shí),若人員欲進(jìn)入設(shè)備區(qū)或誤擋光電開關(guān),則警報(bào)聲響,同時(shí)設(shè)備停止運(yùn)行。
9、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常而無法排除時(shí),應(yīng)及時(shí)找專業(yè)維修人員解決或與本公司聯(lián)系,不得擅自處理。
10、同一操作區(qū)同時(shí)只允許一個(gè)車位存取車,警示燈亮則表示該區(qū)處在使用狀態(tài)中,如取車請稍后…
11、嚴(yán)禁酒后操作。
12、嚴(yán)禁不符合適停車輛尺寸和重量的車輛停放。(每設(shè)備區(qū)均標(biāo)示有適停車輛的尺寸及重量限制)。
13、停車設(shè)備附近嚴(yán)禁煙火。
二、作業(yè)人員日常安全檢查制度
1、每天觀察出庫運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(含抖動(dòng)、異音、水平)。每日機(jī)房巡視時(shí),必須檢查各傳動(dòng)部位狀況。
2、檢查控制柜、配電柜及其他電氣設(shè)備的端子,有無松動(dòng)燒壞現(xiàn)象。
3、檢查斷路器、接觸器各觸點(diǎn)有無打火、拉弧現(xiàn)象。
4、檢查各接地點(diǎn)是否符合要求。
5、檢查限速器工作運(yùn)行情況。各操作器工作情況,是否靈敏。
6、檢查安全保護(hù)裝置的各種安裝參數(shù)和動(dòng)作試驗(yàn)狀態(tài)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
7、檢查各個(gè)限位開關(guān)、極限開關(guān)是否正常。各指示燈,更換損壞的部件。
三、機(jī)動(dòng)車的停放制度:
1、使用人員須注意和遵守停車庫的交通標(biāo)志并遵從管理人員的指引。對高度的限制及限速處應(yīng)小心駕駛。
2、停車庫最高限速5公里/小時(shí)。嚴(yán)禁超速行駛,遵守車輛的限高及限重。
3、在停車庫有空位及允許進(jìn)入停車庫的情況下,允許機(jī)動(dòng)車進(jìn)入停車庫進(jìn)行停放。
4、臨時(shí)停車按停車庫收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理制度支付臨時(shí)停車場地費(fèi)。
5、使用人員在本停車庫內(nèi)駕駛或停泊車輛時(shí)必須嚴(yán)格遵守管理處的合法指示(無論是口頭、書面或符號(hào)均屬有效)任何進(jìn)入停車庫的使用人員必須無條件服從管理人員的'安排。
6、使用人員不得將車輛停放在他人之固定車位、預(yù)留車位或非泊車位置及任何通道妨礙其他車輛出入停泊。
7、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)使用人員不得在停車庫范圍內(nèi)維修,清洗車輛;嚴(yán)禁任何使用人員在車庫內(nèi)加油、洗車、學(xué)車。
8、嚴(yán)禁任何使用人員將載有易燃易爆及有毒有害等危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入停車庫內(nèi),如有違反本規(guī)定的損害及一切損壞由該使用人員承擔(dān)全部責(zé)任。
9、嚴(yán)禁任何使用人員駕駛車況不良或有任何故障隱患之車輛進(jìn)入停車庫內(nèi),違反此規(guī)定,使用人員承擔(dān)由此造成的一切損害及損失。
10、任何使用人員裝卸貨物必須經(jīng)管理處同意,并辦理有關(guān)手續(xù)后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。
11、本停車庫車位僅供泊車輛之用,嚴(yán)禁使用人員將停車位挪作他用。
12、任何使用人員不得在本停車庫范圍內(nèi)進(jìn)行泊車以外的任何活動(dòng)。
13、使用人員應(yīng)將車輛停泊在規(guī)定之車位內(nèi),不得干擾妨礙本停車庫其他車輛的停放。
14、任何使用人員應(yīng)保持本停車庫整潔、不得亂丟垃圾、雜物及沾有油漬的擦布或棉紗。
15、嚴(yán)禁任何使用人員在停車庫范圍內(nèi)吸煙、使用明火,違者承擔(dān)由此產(chǎn)生的損害及一切損失。
16、所有停車費(fèi)用等一概恕不退還。
17、管理處有權(quán)拒絕任何人使用本停車庫,而勿須解釋理由。
四、停車庫停放車輛安全管理制度:
1、使用人員不得在停車庫范圍內(nèi)裝卸可能對他人或其他車輛構(gòu)成危險(xiǎn)之車輛或物品。
2、使用人員請勿在車庫內(nèi)放置貴重物品,離開時(shí)請予檢查,鎖好門窗、后蓋箱、取走鑰匙。對于使用本停車庫人及車輛(包括車輛附件及車內(nèi)任何物件)若被偷竊、損壞或蒙受損失,管理處概不負(fù)責(zé)。
3、管理處雇員,代理人或職工無權(quán)接受任何物品加以保管。若任何人聲稱已將任何物品交托管理處保管或發(fā)生遺失、損壞或損失,不論任何原因管理處概不負(fù)責(zé)。
4、因違反停車庫管理制度而發(fā)生人身傷亡及車輛事故,管理處概不負(fù)責(zé)。
5、使用人員必須保管好鑰匙、停車卡等。因故遺失或其他原因使任何人駕駛移動(dòng)車輛憑已交費(fèi)停車卡離開停車庫而引起的損害和損失管理處概不負(fù)責(zé)。
6、管理處有權(quán)要求使用人員出示有關(guān)身份證和車輛證明以確認(rèn)身份。
五、人民醫(yī)院車庫管理員崗位職責(zé)
1、五院車輛協(xié)管隊(duì)員在協(xié)管隊(duì)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對五院交通協(xié)管隊(duì)、停車場行使管理權(quán)。
2、上班時(shí)間必須著裝整潔,佩帶標(biāo)志,上崗姿態(tài)端正。對待車主、業(yè)主熱情有禮,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。認(rèn)真做好上崗記錄,不在崗位上聊天、會(huì)客。
3、認(rèn)真做好交接班時(shí)車輛查對記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與治安辦值班人員聯(lián)系并一起調(diào)查處理。
4、車輛協(xié)管隊(duì)員對進(jìn)入保管庫的摩托車、自行車,一律在固定車位停放,并發(fā)給與該位相應(yīng)的停車卡,車主取車時(shí)保管員即收“停車卡”。
5、指揮五院車輛行駛,督促車主按規(guī)定在臨時(shí)車位或固定車位上停放車輛,對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙或在五院交通路口和消防通道上停放車輛不走者,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)懲者,暫扣其車輛并送有關(guān)主管單位處理。
6、當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存放物品,發(fā)現(xiàn)可疑情況或協(xié)管隊(duì)漏洞及時(shí)采取有效措施并通知車主,同時(shí)報(bào)主管進(jìn)行處理。
7、若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時(shí),要及時(shí)通知車主,不得隨便翻動(dòng)車內(nèi)一切物品,違者除處以罰款外立即辭退。
車庫管理制度 篇12
。ㄒ唬┧型鈦碥囕v,未經(jīng)許可,不得進(jìn)出大院。
。ǘ┏鋈氪笤簳r(shí)的車輛應(yīng)按規(guī)定方向減速行駛,時(shí)速不超過5公里,不得大聲鳴號(hào),不準(zhǔn)在大院內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車,非機(jī)動(dòng)車須下車進(jìn)出大院。
。ㄈ┻M(jìn)入大院停放的車輛,必須聽從保安人員指揮,大院門口、行車通道、消防通道及非停車區(qū)域禁止停車,機(jī)關(guān)部門車輛停放在停車庫內(nèi),外來車輛按規(guī)定的地點(diǎn)停放。必須鎖好車門,關(guān)好車窗,注意安全,保持車位清潔,因車輛行駛不當(dāng)而撞壞公共設(shè)施,須追究責(zé)任,予以賠償。
。ㄋ模┻M(jìn)入停車庫的`車輛必須嚴(yán)格按劃定的車位停放,不得占道亂停,摩托車、電動(dòng)車、自行車和其他機(jī)動(dòng)車必須在指定區(qū)域內(nèi)整齊停放,停車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
(五)為確保停車庫道路暢通,通道上不準(zhǔn)堆放物品,不準(zhǔn)亂扔紙屑和臟物;嚴(yán)禁擅自移動(dòng)、挪用消防設(shè)施,保證完好無損,確保安全。
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