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養(yǎng)生館員工管理制度

時(shí)間:2023-06-30 02:10:26 管理制度 我要投稿
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養(yǎng)生館員工管理制度(通用10篇)

  在生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的養(yǎng)生館員工管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

養(yǎng)生館員工管理制度(通用10篇)

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇1

  1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

  2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  3、工作時(shí)間不得開(kāi)直播聊天,接打無(wú)關(guān)緊要的私人電話,理療師須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

  4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

  6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

  8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)

  10、自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

  14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

  15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

  16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

  17、正規(guī)合理的`使用美容儀器,愛(ài)護(hù)美容養(yǎng)生館設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

  18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

  19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下理療師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),理療師必須服從安排。

  20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和工作無(wú)關(guān)的人員。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇2

  第一節(jié)營(yíng)業(yè)管理制度

  一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作:

  1、準(zhǔn)時(shí)上班,中心規(guī)定上班時(shí)間為上午9:00。晚班人員為11:00。員工須準(zhǔn)時(shí)上班,工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故遲到、早退、擅離工作崗位。上班時(shí)間必須簽到,不得代簽、虛簽。簽到的管理工作由店長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。違反規(guī)定的按員工守則相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

  2、儀容、儀表檢查。全體員工嚴(yán)格按規(guī)定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)梳理整齊(男員工不留胡須,頭發(fā)不能過(guò)耳,女員工扎好,不可披頭散發(fā)、發(fā)型夸張、不得染夸張顏色)。在店鋪工作的員工,必須穿著整齊、干凈統(tǒng)一的工作服(店長(zhǎng)除外),佩戴好工牌。調(diào)理師每天檢查手指甲長(zhǎng)短,不得過(guò)長(zhǎng)或者染色。不得佩戴夸張飾品。檢查工作由調(diào)理組長(zhǎng)及客服組長(zhǎng)各自負(fù)責(zé)。不合規(guī)定的立即整改,拒不整改的按員工守則相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

  3、晨會(huì)。每日9時(shí)05分,準(zhǔn)時(shí)由店長(zhǎng)組織晨會(huì)相關(guān)工作。全體員工必須參加,包括調(diào)理師、客服、體查老師、保潔、后勤保管等。

  4、晨會(huì)后,正式一天的營(yíng)運(yùn)工作,員工必須保持良好的精神狀態(tài)。

  5、前臺(tái)人員打開(kāi)店內(nèi)外營(yíng)業(yè)用的(規(guī)定開(kāi)戶的)照明、空調(diào)、音樂(lè)等設(shè)備。

  6、員工按規(guī)定分配的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清掃。10時(shí)前,所有部門的衛(wèi)生清理工作須按時(shí)按質(zhì)量完成。由店長(zhǎng)帶領(lǐng)調(diào)后勤人員巡視檢查,并記錄檢查情況。衛(wèi)生不合格區(qū)域必須立刻整改,屢教不改者,店長(zhǎng)有權(quán)予以5-50元罰款。

  7、客服人員根據(jù)邀約,銷售計(jì)劃給顧客打預(yù)約電話,或發(fā)短信。

  8、客服組長(zhǎng)查閱顧客預(yù)約表及顧客檔案,了解顧客預(yù)訂情況和其它需要繼續(xù)完成的工作,并對(duì)相關(guān)調(diào)理師做好安排。

  9、后勤保管:檢查理療室、儀器室等。

 、贆z查各種設(shè)備、設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)維修,保證各種設(shè)備的使用和運(yùn)轉(zhuǎn)情況一切正常。

 、谇妩c(diǎn)庫(kù)房工作,保證每天的必須用品的使用量。并及時(shí)做好登記工作,上報(bào)庫(kù)存數(shù)量,貨品,申購(gòu)待購(gòu)貨品,并將情況上報(bào)店長(zhǎng)。

  二、營(yíng)業(yè)過(guò)程

  1、顧客到來(lái),微笑迎賓,態(tài)度熱情,講究禮節(jié),禮貌問(wèn)候。

  2、客服人員以專業(yè)的態(tài)度認(rèn)真詢問(wèn)客人的需要和情況,針對(duì)新/老顧客的不同,采取相應(yīng)的接待方式:

  新顧客:詢問(wèn)、觀察、專業(yè)建議、建檔、辦卡、服務(wù)。

  老顧客:打招呼、詢問(wèn)、觀察、服務(wù)。

  3、調(diào)理師服務(wù)顧客的必須對(duì)手部進(jìn)行清潔,制服要保持清潔。

  4、在給顧客服務(wù)時(shí)保證口齒清新,并不得與旁人聊天或接聽(tīng)電話。

  5、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。

  6、耐心回答客人提出的各種問(wèn)題,指導(dǎo)客人正確使用本店設(shè)備,避免客人受傷或本店設(shè)備受損。

  7、對(duì)客人提出的合理要求盡量予以滿足、不推卸,做不到的要做好解釋工作,使客人理解。并及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。

  8、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品需及時(shí)上交。

  9、潔身自愛(ài),對(duì)客人提出的不合理要求,要禮貌恰當(dāng)?shù)赜枰跃芙^,自己處理不了時(shí),需及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。

  10、對(duì)客人已使用完的杯具等各類用品及時(shí)予以清潔整理。

  11、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò),需說(shuō)“對(duì)不起”,不能說(shuō)“不要緊的”。

  12、客人意外受傷,要向客人表示歉意,表示負(fù)責(zé)后果和損失,視其受傷程度妥善處理,嚴(yán)重的送醫(yī)院,并保持現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。

  13、客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即禮貌制止,保持現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。

  14、意外停電、停水或意外事項(xiàng),保持冷凈,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,穩(wěn)定客人情緒,向客人表示歉意,注意場(chǎng)內(nèi)情況,防止各種意外發(fā)生,立即采取應(yīng)急措施,如是本店電源問(wèn)題立即通知后勤人員進(jìn)行維修,如因故障不能完成服務(wù),要再次表示歉意,預(yù)約改天補(bǔ)上,并報(bào)店長(zhǎng)。

  15、服務(wù)前和服務(wù)完成后對(duì)客人進(jìn)行自我介紹:您好,我是您的調(diào)理師***,很高興為您服務(wù),希望你能對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn),請(qǐng)你保管(帶好)隨身貴重物品。

  16、幫助顧客穿好衣服,叮囑顧客按要求做好調(diào)理后的家庭自我護(hù)理,并感謝顧客的惠顧。

  17、與客服人員一起送顧客出門。

  18、理療師做好服務(wù)收尾整理工作:

 、僭俅螜z查顧客有無(wú)遺忘物品,如有必須立即交前臺(tái)。

 、陉P(guān)閉空調(diào),電燈等電器及水龍頭,鎖門關(guān)窗。對(duì)于有火或灸的項(xiàng)目要特別注意火是否已經(jīng)處理妥當(dāng)。

 、蹖⒄{(diào)理物品放回操作間依次擺放好,以備下次使用方便。

 、芤淮涡杂闷沸枰獛(kù)房以舊換新。

 、輰⑿枰皶r(shí)清潔應(yīng)該消毒的物品放到制定地點(diǎn),并及時(shí)通知保潔人員注意及時(shí)清洗。(如毛巾、調(diào)理服等)。

  19、用餐規(guī)定,中午10時(shí)30分(下午4時(shí)30分),由前臺(tái)人員統(tǒng)計(jì)需要就餐人員,并及時(shí)通知餐館。就餐時(shí)間:中午:12:00--13:00。下午:18:00--19:00。所有工作人員輪流用餐,以保證店內(nèi)的正常服務(wù)(前臺(tái)保持至少一人,有調(diào)理工作的調(diào)理結(jié)束后就

  餐,對(duì)于因工作耽誤就餐時(shí)間的,可以適時(shí)延長(zhǎng)就餐時(shí)間)。就餐結(jié)束后,及時(shí)清理各自的物品,并按規(guī)定的位置擺放整齊。

  20、每天19時(shí),由前臺(tái)人員開(kāi)啟門前的宣傳燈等。

  三、營(yíng)業(yè)結(jié)束

  1、營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間:早班人員為20:00準(zhǔn)時(shí)下班,晚班人員為22:00。對(duì)于沒(méi)有完成調(diào)理任務(wù)的員工待完成調(diào)理工作后準(zhǔn)時(shí)下班?头藛T應(yīng)準(zhǔn)確安排調(diào)理師的工作時(shí)間,盡量安排的項(xiàng)目能夠使調(diào)理師在20:00前結(jié)束調(diào)理工作。店長(zhǎng)做好其中的協(xié)調(diào)工作。

  2、清理垃圾。

  2、保管后勤人員清點(diǎn)庫(kù)存,前臺(tái)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,做好各項(xiàng)紀(jì)錄。

  3、詳細(xì)記錄明天需要辦理的工作事項(xiàng)。

  4、檢查店內(nèi)安全,關(guān)閉店內(nèi)外照明及各種電器,關(guān)閉店門。

  第二節(jié)衛(wèi)生制度

  一、總則

  本店衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任分擔(dān)區(qū)三清潔制度,即班前清潔,班中隨時(shí)清潔和班后清潔,每次清潔結(jié)束后,店長(zhǎng)要進(jìn)行檢查。

  二、每日衛(wèi)生清潔

  1、地毯、沙發(fā)等軟裝飾上的灰塵,要求不能有任何雜物、臟物。

  2、磚地面的打掃和濕拖。

  3、茶幾、收銀臺(tái)、玻璃、燈具、墻面、天花板、音響、掛鐘、毛巾等的擺設(shè),飲水機(jī)、儀器、按摩床等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。

  4、對(duì)調(diào)理用具及毛巾、拖鞋、調(diào)理服、調(diào)理房等要進(jìn)行每日消毒。

  5、要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有擺設(shè)干凈、明亮,無(wú)污垢,整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無(wú)異味、美容床床單平整,無(wú)任何異物,花草植物及掛圖,宣傳品擺放整齊。

  6、做好滅蚊、蟑螂、老鼠工作,定期噴灑藥物。

  7、每日對(duì)庫(kù)房進(jìn)行必要清理,對(duì)即將過(guò)期物品規(guī)定撤換。

  8、消毒柜,空氣凈化器的使用和清理。

  9、分擔(dān)區(qū)負(fù)責(zé)人每天必須對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。

  10、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤換工作服、工作鞋等。

  三、衛(wèi)生要求

  1、每一次營(yíng)業(yè)面積衛(wèi)生包括:調(diào)理項(xiàng)目用品、浴品、器皿、設(shè)備、地板、調(diào)理床、茶幾、玻璃,各類物品分開(kāi)洗曬、收、消毒,垃圾當(dāng)天清倒。

  2、以上物品清掃標(biāo)準(zhǔn):無(wú)污垢、無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)水跡,所有物品露出本色。

  四、檢查

  由店長(zhǎng)及后勤人員每天根據(jù)衛(wèi)生檢查做詳細(xì)記錄、考核。

  五、具體區(qū)域安排

  1、大廳、前臺(tái)的臺(tái)面,檔案室及消毒柜桌面,會(huì)客廳的茶幾,博古架等由前臺(tái)及客服人員負(fù)責(zé)。

  2、體查房間、專家房間由體查人員負(fù)責(zé)。

  3、大廳的地面、走廊、樓梯由保潔人員負(fù)責(zé)。

  4、調(diào)理房間內(nèi)的衛(wèi)生由調(diào)理組長(zhǎng)組織具體的人員分配,有調(diào)理組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

  5、庫(kù)房、辦公室的衛(wèi)生由保管后勤人員負(fù)責(zé)。

  6、貴賓會(huì)客房間的衛(wèi)生由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  7、需要及時(shí)清洗的日用品(毛巾、床單、調(diào)理服)由保潔人員及時(shí)清洗、晾曬、消毒。

  第三節(jié)理療師安排制度

  一、輪流原則:

  1、按順序輪流(無(wú)預(yù)約、顧客無(wú)點(diǎn)單,客服人員按輪流表輪流進(jìn)行)。

  2、按顧客的點(diǎn)單。(顧客的點(diǎn)單跳出輪流表之外,如遇到顧客點(diǎn)單與輪流順序沖突時(shí),由輪流表的下一個(gè)進(jìn)行替換。)

  3、按店長(zhǎng)、客服的要求進(jìn)行,店長(zhǎng)、客服有權(quán)根據(jù)顧客的實(shí)際情況挑選更為合適的調(diào)理師進(jìn)行工作。在具體工作中一定按照顧客的要求或者實(shí)際情況進(jìn)行挑選,不得徇私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。

  二、店長(zhǎng)根據(jù)以下情況決定調(diào)理師不參加輪流:

  1、理療師沒(méi)有工作而不到員工休息室等待的;

  2、因服務(wù)質(zhì)量差而遭到顧客投訴的;

  3、檀自縮短或過(guò)分延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間的;

  4、不遵守服務(wù)紀(jì)律,有推、挑客行為的.;

  5、其它違反店規(guī)行為的;

  6、無(wú)論是點(diǎn)單,派單和輪單,技師不得拒絕,否則按員工違約處理。

  三、服務(wù)結(jié)束后,或其他任何原因返回(包括被客人要求換人的)等待的技師都從最后重新安排輪流。

  四、輪流中如果出現(xiàn)問(wèn)題和舞弊現(xiàn)象,全體員工可向店長(zhǎng)投訴。店長(zhǎng)須在一個(gè)工作日內(nèi)予內(nèi)解決。

  第四節(jié)水電、儀器管理制度

  一、水電、儀器定義

  1、水:指會(huì)所內(nèi)所有冷、熱水和飲用水。

  2、電:指會(huì)所內(nèi)所有燈具和電器設(shè)備。

  3、儀器:指會(huì)所內(nèi)所有為顧客服務(wù)時(shí)所需的器械、器具。

  二、責(zé)任界定

  1后勤保管人員最終責(zé)任。操作人員負(fù)直接責(zé)任。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致儀器、器皿毀壞,操作人員按原價(jià)賠償。如無(wú)法確定責(zé)任人,由后勤保管人員按原價(jià)賠償。

  2如屬正常老化毀損,由后勤保管人員記錄在案并及時(shí)上報(bào)交換。

  三、隨時(shí)、隨事管理原則

  1、操作人員要按服務(wù)流程規(guī)定操作儀器、器具,做到服務(wù)結(jié)束立即關(guān)閉相關(guān)電器與儀器。

  2、后勤保管人員負(fù)責(zé)隨時(shí)、隨地檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,并按規(guī)定對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行處罰。

  3、后勤保管人員不論能否妥善處理,都要記錄在案,上報(bào)店長(zhǎng)。

  四、要求

  下班之前,后勤保管人員和相關(guān)責(zé)任人要對(duì)所有電器、儀器進(jìn)行最后檢查,做到斷電、關(guān)儀器,各種器具清潔到位。

  第五節(jié)物品清洗管理制度

  一、責(zé)任界定

  1、店長(zhǎng)負(fù)總責(zé)

  2、各組組長(zhǎng)及時(shí)上報(bào),并將需要清洗物品送往指定地點(diǎn)。

  二、需清洗物品

  1、毛巾類:毛巾、浴巾。

  2、床品類:調(diào)理床上用品。

  3、飾品類:窗簾、桌布、沙發(fā)套等。

  4、服裝類:調(diào)理服、員工工作服等。

  三、清洗要求

  1、員工將需清洗的物品送往清洗房并辦好交接登記,并取回下次調(diào)理所需的床上用品。要求做到需要清洗的數(shù)目與取回的數(shù)目相同。

  2、保潔每天負(fù)責(zé)清洗,清洗要求無(wú)污點(diǎn),無(wú)異味,須消毒的要消毒。

  第六節(jié)顧客物品處置制度

  一、責(zé)任界定

  1、店長(zhǎng)總負(fù)責(zé),客服負(fù)間接責(zé)任。

  2、調(diào)理師負(fù)直接責(zé)任。

  3、會(huì)員物品如有遺失,相關(guān)責(zé)任人按責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  二、顧客物品定義:

  會(huì)員在本店存放的私屬物品。

  顧客在消費(fèi)時(shí)要求妥善保管的物品。

  三、要求:

  1、在調(diào)理房間及公共休息區(qū)明顯位置張貼溫馨提示,請(qǐng)妥善保管您的貴重物品。

  2、當(dāng)顧客更衣時(shí),服務(wù)人員要提醒顧客:請(qǐng)妥善保管您的貴重物品,并將物品放到制定位置。

  3、當(dāng)顧客離開(kāi)會(huì)所時(shí),服務(wù)人員要提醒顧客:請(qǐng)檢查您的貴重物品,請(qǐng)勿遺忘。

  4、如果顧客有要求,店長(zhǎng)可將顧客的物品放在前臺(tái)保管,當(dāng)顧客離開(kāi)時(shí),由店長(zhǎng)取出交還顧客。

  5、以能在店內(nèi)內(nèi)部處理則一定在內(nèi)部處理為原則,如果事關(guān)重大,部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)值員工要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)店長(zhǎng),由店長(zhǎng)決定是否報(bào)警。

  第七節(jié)安全制度

  一、責(zé)任界定

  1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)會(huì)所的全部安全管理工作。

  2、全體員工按營(yíng)業(yè)操作規(guī)定完成各項(xiàng)工作,如出現(xiàn)人為導(dǎo)致不安全因素,相關(guān)人員視情節(jié)與結(jié)果嚴(yán)重程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  二、制度要求:

  保證顧客和中心的人身財(cái)產(chǎn)安全是全體員工的基本責(zé)任,每位員工必須時(shí)刻牢記和遵守中心的安全管理制度,堅(jiān)決執(zhí)行中心的安全守則。

  1、員工在工作過(guò)程中注意防火,防電、防盜,防事故,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或異常情況,必須立即找原因,及時(shí)處理,并及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)。

  2、學(xué)習(xí)用電、用水、用儀器的安全使用規(guī)程,用電、用水、用儀器后要及時(shí)關(guān)閉。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位的安全操作規(guī)程,確保用電、用水、用儀器,使用工具、設(shè)備的安全。

  4、除后勤和店長(zhǎng)外,任何人不得接觸配電箱。

  5、員工在下班前要認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)施,消除不安全隱患。

  6、員工在下班時(shí)認(rèn)真檢查本店門窗是否鎖牢,做好防盜工作。

  7、員工如發(fā)現(xiàn)事故隱患,一定要及時(shí)上報(bào),必要的直接采取措施后上報(bào)。

  8、遇到意外事故、緊急事故,要保持冷靜,盡快通知店長(zhǎng),店長(zhǎng)根據(jù)具體情況決定是否上報(bào)上級(jí)部門,并配合處理工作。

  第八節(jié)突發(fā)事件處理制度

  一、突發(fā)事件處理責(zé)任人

  店長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)或店長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。員工在一般情況下,只負(fù)責(zé)上報(bào)。

  二、突發(fā)事件定義

  1、停電、停水、儀器損壞。

  2、顧客鬧事、員工打架。

  3、顧客醉酒嘔吐,顧客暈倒或者顧客在中心內(nèi)受傷。

  4、其他影響正常營(yíng)業(yè),影響服務(wù)顧客或影響顧客心情的事件。

  三、處理流程及辦法

  1、員工在服務(wù)時(shí),中心突然停電,停水或儀器損壞。

 、偃绻櫩驮诎?jī)?nèi),現(xiàn)場(chǎng)員工要保持冷靜,并提醒顧客保持冷靜,向顧客表示馬上處理,同時(shí)迅速上報(bào)店長(zhǎng)。

 、谌绻櫩驮谙丛』蛉忾]內(nèi)消費(fèi)房間停電、停水,現(xiàn)場(chǎng)員工要立即提示顧客保持冷靜,并迅速安排顧客到更衣室或休息室,并迅速上報(bào)店長(zhǎng)。

 、鄣觊L(zhǎng)在第一時(shí)間內(nèi)通知后勤人員。

 、苋绻荒芗皶r(shí)處理,要接受顧客的抱怨和批評(píng),客服要和前臺(tái)做好記錄,約時(shí)間為顧客補(bǔ)做。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇3

  學(xué)習(xí)制度

  1.單位每季度組織一次政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位成員的職業(yè)道德和社會(huì)公德,不斷提高職工的政治思想素質(zhì)。

  2.要求崗位成員利用業(yè)余時(shí)間,多看書(shū),多學(xué)習(xí),科室內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。單位每季度組織一次專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3.崗長(zhǎng)積極參加文明崗組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討、交流活動(dòng)。向崗位成員及時(shí)傳達(dá)會(huì)議宗旨,培訓(xùn)內(nèi)容。

  4、鼓勵(lì)崗位成員參加各類培訓(xùn)、學(xué)歷考試、職稱考試以及學(xué)習(xí)研討會(huì)等進(jìn)修活動(dòng)。

  5、鼓勵(lì)崗位成員撰寫(xiě)調(diào)研文章或?qū)W習(xí)體會(huì)文章

  6、廣泛開(kāi)展課題研究,用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

  7、新老員工結(jié)對(duì),加快新員工業(yè)務(wù)水平的提高

  8、老員工對(duì)新員工每?jī)芍苓M(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查,及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。

  9、每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)考核,成績(jī)作為年度優(yōu)秀評(píng)選的依據(jù)之一。

  活動(dòng)制度

  1、每季度邀請(qǐng)中醫(yī)專家開(kāi)設(shè)養(yǎng)生講堂講座,為社區(qū)居民普及中醫(yī)藥養(yǎng)生知識(shí)。

  2、定期在中醫(yī)館舉辦養(yǎng)生吧活動(dòng),包括中草藥普及、中醫(yī)義診、太極拳教授等,形式多樣,內(nèi)容豐富。

  2、定期組織各單位參觀中醫(yī)養(yǎng)生健康館,弘揚(yáng)中醫(yī)文化,宣傳中醫(yī)養(yǎng)生理念。

  3、每季度組織崗位成員發(fā)放中醫(yī)健康教育處方。

  4、根據(jù)節(jié)氣變化,自制各類養(yǎng)生茶包、驅(qū)蚊中藥包等,定期組織人員于各站健康小屋分發(fā)。

  5、鼓勵(lì)崗位成員參加各級(jí)組織的黨團(tuán)員活動(dòng)。

  6、積極為單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,開(kāi)展合理化建議活動(dòng)。

  7、鼓勵(lì)崗位成員加入志愿者,參加各類獻(xiàn)愛(ài)心公益活動(dòng)。

  考核制度

  1、按規(guī)定的作息時(shí)間上下班,不無(wú)故遲到、早退。

  2、工作日無(wú)特殊情況全體崗位成員都應(yīng)上班到崗。平時(shí)有事或外出工作應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明去向。

  3、休息按規(guī)定實(shí)行雙休日制。平時(shí)因工作需要加班可以進(jìn)行調(diào)休。

  4、員工請(qǐng)假應(yīng)事先持《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》和有關(guān)證明履行批準(zhǔn)手續(xù),假期期滿,應(yīng)及時(shí)銷假回崗上班。

 。1)請(qǐng)假流程:

  填寫(xiě)員工請(qǐng)假申請(qǐng)單——領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)——辦公室備案。員工請(qǐng)假包括調(diào)班2天(含)以下由科室長(zhǎng)批準(zhǔn);

  請(qǐng)假包括調(diào)班3-5天者,由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

  請(qǐng)假包括調(diào)班5-10天者,須直接由院長(zhǎng)批準(zhǔn);

  請(qǐng)假包括調(diào)班十天以上者,向院長(zhǎng)申請(qǐng),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后批準(zhǔn)。

 。2)病、事假:

  員工因病、事請(qǐng)假,填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按審

  批權(quán)限逐級(jí)審批后,交辦公室備案(一般在每月5號(hào)之前報(bào)辦公室)。

  員工班前患急癥,應(yīng)委托他人及時(shí)向所在部門領(lǐng)導(dǎo)代請(qǐng)假,并于就診之日起3天內(nèi)持急診病、事假證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  備注:其他醫(yī)院和本院的《診斷證明》要求有中心門診的王作豪或朱林林核實(shí)簽名方有效。無(wú)病假條不上班者,按曠工處理。

 。3)婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育有關(guān)假,均須將手續(xù)、證明交送辦公室備案、按審批權(quán)限審批后,方可休假。

  5、嚴(yán)格著裝風(fēng)紀(jì),必須著裝上崗,戴好工牌。

  6、自覺(jué)遵守效能建設(shè)的'“五條禁令”,嚴(yán)禁上班時(shí)間看股、炒股、睡覺(jué)、網(wǎng)上打游戲、看電影、聊天等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),工作日中午不得飲酒。

  獎(jiǎng)懲制度

  1、請(qǐng)假以每月為一周期,凡請(qǐng)假者扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)200元和該日獎(jiǎng)金,普通事假年累計(jì)20天以上(不含20天)扣除全年年終獎(jiǎng)。

  2、檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)外出辦事未說(shuō)明去向、工作去向登記不真實(shí)、著裝不符規(guī)定、遲到早退,違反效能建設(shè)的“五條禁令”,上班時(shí)間看股、炒股、睡覺(jué),網(wǎng)上打游戲、看電影、聊天等,中午飲酒者,除按規(guī)定處罰外,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。凡因本人原因影響醫(yī)院榮譽(yù),涉賭、涉黃者扣發(fā)季度獎(jiǎng)金。

  3、接受社會(huì)監(jiān)督和群眾評(píng)議,如年度滿意度測(cè)試未達(dá)到85%以上者,扣除一定獎(jiǎng)金,館長(zhǎng)扣1000元,各科室負(fù)責(zé)人扣800元,全館員工每人500元,并取消評(píng)優(yōu)資格。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇4

  一、目的

  通過(guò)本制度規(guī)范員工行為,更好的為實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生館目標(biāo)服務(wù),并提高自身素質(zhì)。

  二、內(nèi)容

  包括:工作規(guī)范、行為規(guī)范、5S規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范

  三、適用范圍:

  本公司全體員工

  四、工作及行為規(guī)范

  1、養(yǎng)生館員工應(yīng)遵首館內(nèi)的一切規(guī)章制度,接受主管人員的指揮和監(jiān)督。

  2、養(yǎng)生館員工應(yīng)保持良好的儀容儀表,樹(shù)立良好的公眾形象。

  3、養(yǎng)生館員工應(yīng)根據(jù)下列準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為及服務(wù)。

  4、盡忠職守,服從上級(jí),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

  5、當(dāng)日事當(dāng)日清,不得借故推諉。

  6、保守養(yǎng)生館機(jī)密,關(guān)鍵崗位技術(shù)人員離職兩年內(nèi)不得參與與本養(yǎng)生館相同或類似的業(yè)務(wù)。

  7、員工應(yīng)不斷進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)水平,以期提高工作效率。

  8、所有員工不得泄漏養(yǎng)生館機(jī)密,從事有損養(yǎng)生館利益的活動(dòng)。

  9、所有員工不得借職務(wù)之便貪污舞弊,謀取私利或借養(yǎng)生館名義在外招搖撞騙。

  10、在工作時(shí)間內(nèi),不得擅離職守。

  11、任何人不得任意翻閱不屬于自己的文件,賬簿表冊(cè)及函件。未經(jīng)允許,養(yǎng)生館的任何文件及公物不得私自攜出或外借。

  12、所有員工必須保持工作及生活地點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生。

  13、員工于工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)全神貫注,一絲不茍,不得怠慢和拖延工作時(shí)間,嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志、電視及書(shū)籍資料。

  14、顧客定期安排專人回訪,了解動(dòng)態(tài)。

  15、養(yǎng)生館實(shí)行禁煙制度,任何人不得在辦公場(chǎng)所及禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

  16、所有員工須具有團(tuán)隊(duì)精神,在工作中通力合作,同舟共濟(jì)。不得打架斗毆或相互爭(zhēng)斗擾亂公共秩序。

  17、員工及股東務(wù)必注意涵養(yǎng)、形象及領(lǐng)導(dǎo)方法。傳播公司企業(yè)文化,增強(qiáng)俱樂(lè)部凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),使下屬有歸屬感和安全感,從而保持愉快的心情,充分發(fā)揮自己的聰明才智和潛力,提高工作效益。

  18、按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  5、實(shí)施細(xì)則:權(quán)利與義務(wù)

  1、拓客:每月凡有員工獨(dú)立成功介紹的顧客,成交額的.5%提成,從第六位顧客開(kāi)始,10%提成。拓客人數(shù)每月清零。拓客年總成交額超過(guò)20W,可再有2%提成。

  2、員工服務(wù)顧客按每次服務(wù)的價(jià)格酌情調(diào)整工時(shí)費(fèi)。員工在服務(wù)過(guò)程中發(fā)展的新顧客也屬于拓客的范疇。

  3、建立顧客飛信群,定期回訪,聯(lián)絡(luò)。

  4、拓展業(yè)務(wù)范圍,會(huì)議推介、招收學(xué)員培訓(xùn)等如果有能力組織可提成利潤(rùn)的1/3。

  5、常規(guī)財(cái)務(wù)支出盡量要求收據(jù)、需要三人以上簽字,方可入賬。每月公布收支情況。開(kāi)展新的項(xiàng)目需要開(kāi)股東會(huì)商量。

  6、股東有表達(dá)自己意愿的權(quán)利,重大事項(xiàng)必須經(jīng)過(guò)股東大會(huì)討論通過(guò)。

  7、每次股東會(huì)要有記錄,出席人簽字。

  6、獎(jiǎng)懲制度

  1、遲到早退一次,請(qǐng)假一天按

  2、確實(shí)由于員工自身的原因?qū)е骂櫩椭型就丝睢⑼对V等現(xiàn)象(顧客親自認(rèn)定),經(jīng)調(diào)解仍不能解決問(wèn)題的,員工需承當(dāng)所退款項(xiàng)的15%。

  3、拓客過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)弄虛作假等違規(guī)操作現(xiàn)象,經(jīng)查實(shí),輕者扣除當(dāng)月提成及分紅;重者開(kāi)除出股東隊(duì)伍。

  4、員工要堅(jiān)守本公司商業(yè)機(jī)密,不得與顧客談及有損于公司形象的內(nèi)容。如有發(fā)現(xiàn),參考第三條處理。

  5、公司財(cái)物非自然損壞的,照價(jià)賠償。

  6、公司每年拿出利潤(rùn)總額的2%作為獎(jiǎng)金,除董事長(zhǎng)之外的股東享受。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇5

  員工應(yīng)遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。

  員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)

  1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

  2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的.職務(wù)。

  3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。

  4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

  5、員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話,如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

  6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。

  8、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。

  9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

  10、員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。

  11、應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

  12、全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。

  13、各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

  14、在工作時(shí)間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。

  15、按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇6

  目 錄

  第一章 總則

  第二章 考勤管理規(guī)定

  第三章 福利制度

  第四章 薪酬制度

  第五章 考核規(guī)定

  第六章 聘用及崗位管理

  第七章 培訓(xùn)制度

  第八章 人事檔案管理制度

  第九章 人力資源管理系統(tǒng) 和互聯(lián)網(wǎng)的使用

  第十章 保密制度

  第十一章 獎(jiǎng)懲制度

  總則

  第一條 為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。

  第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項(xiàng)均按本規(guī)定辦理。

  第三條 本公司各級(jí)員工,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。

  考勤管理規(guī)定

  第一條 作息時(shí)間

  一、公司實(shí)行八小時(shí)工作制,標(biāo)準(zhǔn)工作日為一周五天,周一至周五,周六、周日為公休日。

  二、工作時(shí)間為上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。

  三、法定假日依國(guó)家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。

  第二條 考勤制度

  公司實(shí)行上下班考勤制度。員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班。員工在上午8:30之后到達(dá)本公司為遲到,下午18:00之前擅自離開(kāi)本公司為早退。因公外出時(shí),應(yīng)經(jīng) 部門主管批準(zhǔn)并登記后方可離開(kāi)。

  行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計(jì)上月的考勤情況,各部門須在每月2日前將部門考勤確認(rèn)情況上報(bào)行政人事部,同時(shí)附上請(qǐng)假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。

  配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工,每天上下班時(shí)都必須親自打卡并接受監(jiān)督?记诳ㄖ荒鼙救耸褂,任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,代打卡者及委托代打卡者將被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資200元,委托代打卡者計(jì)曠工一天,并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)及至解聘的處分。

  員工應(yīng)妥善保存好考勤卡,丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費(fèi)。

  每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分職務(wù));商務(wù)代表外出時(shí)須在公司內(nèi)部進(jìn)行登記。

  員工早晨到崗?fù)鼛Э〞r(shí),必須在前臺(tái)處進(jìn)行考勤登記,本人和前臺(tái)人員簽字確定。下班前需于18:00分之前到前臺(tái)處進(jìn)行考勤登記,本人和前臺(tái)人員簽字確認(rèn)。

  因公外出須在外出和歸來(lái)時(shí)刷卡,并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上,不做缺勤和扣薪處理。

  第三條 遲到早退的處罰

  一、 按月統(tǒng)計(jì),不論遲到/早退時(shí)間多少,每一次均記遲到/早退一次,累計(jì)三次以上(不含三次)者,開(kāi)始累記懲罰;

  二、 遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的,累計(jì)懲罰每次扣50元;

  三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的,累計(jì)懲罰每次扣50元。

  四、 遲到/早退超過(guò)30分鐘但在4小時(shí)以內(nèi)的,每次另按一天事假計(jì)算。此項(xiàng)單獨(dú)累計(jì)三次加計(jì)曠工一天,單獨(dú)累計(jì)5次加計(jì)曠工二天,單獨(dú)累計(jì)5次以上加計(jì)曠工三天和計(jì)過(guò)一次。

  五、 遲到/早退超過(guò)4小時(shí)的,每次另按曠工一天計(jì)算;此項(xiàng)單獨(dú)累計(jì)2次以上按辭退處理。

  六、 遲到/早退(不限時(shí)間)每月累計(jì)懲罰超過(guò)5次的,另扣除崗位績(jī)效工資50%。

  第四條 曠工

  以下行為為曠工行為:(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀(jì),被公安司法機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計(jì)達(dá)到曠工標(biāo)準(zhǔn)的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。

  曠工的處罰:(1)、曠工一天者,停發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計(jì)曠工3天以上(含3天)的,停發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,并每天扣發(fā)3天的工資,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  第五條 病事假制度

  (1)、病假

  所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)假。如因疾病臨時(shí)休假,應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人,并及時(shí)補(bǔ)交《請(qǐng)假/休假申請(qǐng)單》。3天以內(nèi)的病假,需在上班第一天補(bǔ)交《請(qǐng)假/休假申請(qǐng)單》;長(zhǎng)期病假,須由本人或親屬在條件允許時(shí)及時(shí)補(bǔ)交。

  兩天(含)以上病假需出具二級(jí)以上醫(yī)院的有效證明,無(wú)有效證明者按事假處理,情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對(duì)其予以開(kāi)除處理。

  員工休婚假、喪假、產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤,不做病假處理。

  員工享受年假的,可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

  員工因患病或非因公負(fù)傷,需要停止工作進(jìn)行醫(yī)療,根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限,給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期,以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù),按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當(dāng)?shù)?最低工資標(biāo)準(zhǔn),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

  給付比例 工齡

  醫(yī)療期 3年以內(nèi) 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上

  1個(gè)月(含)以內(nèi) 100% 100% 100% 100% 100% 100%

  3個(gè)月(含)以內(nèi) 80% 85% 90% 100% 100% 100%

  6個(gè)月(含)以內(nèi) — 60% 80% 90% 100% 100%

  9個(gè)月(含)以內(nèi) — — 60% 80% 90% 100%

  12個(gè)月(含)以內(nèi) — — — 60% 80% 90%

  18個(gè)月(含)以內(nèi) — — — — 60% 80%

  24個(gè)月(含)以內(nèi) — — — — — 60%

  (2)、事假

  員工申請(qǐng)事假,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請(qǐng)假須提前一天填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,如確有特殊情況,口頭申請(qǐng)的事假限一天以內(nèi),經(jīng)上級(jí)經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假。

  事假以小時(shí)為計(jì)假單位,原則上員工月事假累計(jì)不得超過(guò)1個(gè)工作日,如有特殊情況須請(qǐng)假3天以上的,須提前一周報(bào)部門經(jīng)理,經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請(qǐng)假由其直屬上級(jí)批準(zhǔn)并報(bào)行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天(含)以上的,原則上按暫時(shí)停薪留職處理,且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。

  事假按天扣除對(duì)應(yīng)全額工資(工資及補(bǔ)助金費(fèi)用)。

  (3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定

  病/事假累計(jì)天數(shù) 固定工資 執(zhí)行時(shí)間

  5個(gè)工作日≤當(dāng)月病/事假累計(jì) 公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利 全年病/事假累計(jì)計(jì)算按員工簽署的勞動(dòng)合同期為統(tǒng)計(jì)周期,在勞動(dòng)合同生效期間,請(qǐng)假天數(shù)累計(jì)達(dá)到相關(guān)規(guī)定天數(shù),公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  11個(gè)工作日<全年病/事假累計(jì)≤21個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利

  21個(gè)工作日<全年病/事假累計(jì)≤32個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利

  全年病/事假累計(jì)>32個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利

  福利制度

  第一條 國(guó)家法定假日

  法定節(jié)假日依據(jù)國(guó)家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。

  第二條 帶薪年假

  一、員工在公司工作時(shí)間滿一年者(自員工進(jìn)入公司之日起,含試用期),可以享受2天帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用),連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員,工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用)。

  二、凡要求休年假者,須提前一周填寫(xiě)《請(qǐng)假/休假申請(qǐng)單》,報(bào)上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者,按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個(gè)服務(wù)年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工,不再享受該年度所屬的帶薪年假?绶⻊(wù)年度休產(chǎn)假、婚假者,假期所屬年度視為前一個(gè)年度。

  三、一次申請(qǐng)的年假最低天數(shù)為半天,員工可自行選擇用年假抵病、事假。

  四、年假要求員工在一年內(nèi)休完,不能跨年度使用。當(dāng)年未休年假視為自動(dòng)放棄。

  五、由公司或合作伙伴安排的出國(guó)學(xué)習(xí)、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案),本年度不得再享受該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假?gòu)墓べY獎(jiǎng)金中扣回。

  六、休產(chǎn)假或婚假的員工,當(dāng)年度不得再享受該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假?gòu)墓べY獎(jiǎng)金中扣除?缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工,休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。

  七、解除合同的人員,其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償。

  八、在分支機(jī)構(gòu)或利潤(rùn)中心在外地所設(shè)平臺(tái)工作的員工調(diào)回北京,應(yīng)持曾工作地點(diǎn)的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。

  第三條 婚假

  1、在本公司工作期間,符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)結(jié)婚的員工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周歲,女23周歲,初婚)員工可享受10天婚假。

  2、婚假需提交書(shū)面申請(qǐng)并得到上級(jí)經(jīng)理的批準(zhǔn),如因工作安排等影響無(wú)法一次性休完婚假,可視工作安排情況在6個(gè)月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)并交行政人事部備案。

  3、員工申請(qǐng)婚假者,須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗(yàn),并留存復(fù)印件。情況不屬實(shí)者,按曠工論處;情況屬實(shí),但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗(yàn)者,按事假處理。

  4、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績(jī)效相關(guān)的績(jī)效獎(jiǎng)及部分福利。

  第四條 喪假

  本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者,可給喪假3天,要求出具死亡證明復(fù)印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請(qǐng)喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理或主管 副總經(jīng)理批準(zhǔn)。如確有特殊需要延假者,須由本人提前一個(gè)工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理簽字同意后方可準(zhǔn)假。未經(jīng)同意即自行延假者,所延假期按曠工處理。

  喪假期間,除有特別注明者,一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。

  第五條 產(chǎn)假

  公司鼓勵(lì)晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請(qǐng)產(chǎn)假。有生育計(jì)劃的員工請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)月通知部門負(fù)責(zé)人,以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇:

  1. 女職工正常生育的'產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天,晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計(jì)10天的孕期體檢假,根據(jù)實(shí)際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級(jí)別的 基礎(chǔ)工資,以不低于“當(dāng)?shù)?最低工資標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)發(fā)放;3-6個(gè)月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。任何員工休產(chǎn)假最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。

  2.女員工初婚懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個(gè)月引產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假30天;懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假42天。

  5.凡不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定情況的,一律按照事假處理,所有費(fèi)用自理。計(jì)劃生育失敗的,持指定醫(yī)院,可參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日,不得重復(fù)計(jì)算假期。產(chǎn)假不應(yīng)與其他公休假、年假連休,如確有特殊需要,員工須向部門經(jīng)理提出申請(qǐng),由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào),報(bào)(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

  第六條 哺乳假

  1.有不滿1周歲嬰兒的女員工,在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。每天哺乳時(shí)間不可合并使用。

  2.哺乳期間超過(guò)以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時(shí)間不計(jì)入哺乳假,可按照本人出勤記錄記入公休或事假。

  第七條 其它

  1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。

  2. 除上述各類假期外,員工有特殊情況需要申請(qǐng)休假的,要事先逐級(jí)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn),此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定,書(shū)面通知行政人事部。

  第八條 以上所有假期除有特別說(shuō)明外,所指天數(shù)均為日歷月,不得按實(shí)際工作日計(jì)算。除國(guó)家法定假日外,所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可休假,否則按曠工論處。

  第九條 所有員工有義務(wù)在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排休假,并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排,如未能在預(yù)計(jì)時(shí)間完成工作目標(biāo),則假期應(yīng)自覺(jué)順延。

  第十條 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,公司將為符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,個(gè)人部分由本人承擔(dān),由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會(huì)保險(xiǎn)。因員工個(gè)人原因暫無(wú)法參加保險(xiǎn)辦理的,需提出書(shū)面申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案,公司不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  員工參加社會(huì)保險(xiǎn)的條件:

  1.公司正式員工;

  2.不存在有其他單位同時(shí)為其辦理上述 社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn);

  3.符合國(guó)家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。

  薪酬制度

  第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與方針,統(tǒng)一制定薪酬計(jì)劃和調(diào)整工資管理制度,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第二條 員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、績(jī)效工資幾部分。公司將每月實(shí)行績(jī)效考評(píng),根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績(jī)情況及考核結(jié)果,可酌情給予員工發(fā)放獎(jiǎng)金。

  第三條 工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問(wèn)、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將作為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。視情節(jié)嚴(yán)重予以罰款500~1000元,直至開(kāi)除處理。

  第四條 薪酬與效益掛鉤原則:為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)管理需要,利潤(rùn)中心的員工薪資、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與本人的 工作績(jī)效及部門任務(wù)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)。

  第五條 發(fā)放和領(lǐng)。?jiǎn)T工辦理入職手續(xù),并在某崗位工作,行政人事部按照當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)和員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)為員工核算當(dāng)月工資,代扣個(gè)人所得稅后,在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達(dá)到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時(shí)后到行政人事部領(lǐng)取工資條。

  考核規(guī)定

  第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等,主要針對(duì)員工品德、能力、考勤及績(jī)效等方面進(jìn)行綜合考查。

  第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級(jí)升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù),公司將按照“公平、公正”的原則對(duì)每位公司員工進(jìn)行考評(píng)。

  第三條 各部門、各職位具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對(duì) 績(jī)效評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)者,視為不勝任本崗位工作,公司將有權(quán)扣發(fā)全部 績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的權(quán)力,并且保留調(diào)整其固定 薪資額度的權(quán)力。

  聘用及崗位管理

  第一節(jié) 新員工招聘管理

  第一條 本公司所需員工,一律按照公開(kāi)、公平、公正之原則公開(kāi)面向社會(huì)招聘或內(nèi)部晉升。

  第二條 本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合于工作崗位需要為原則。

  第三條 新進(jìn)員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由各部門填報(bào)《人才招聘申請(qǐng)表》報(bào)行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡(jiǎn)歷后進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及初試,合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,部門經(jīng)理(主管)以上級(jí)別或有特別需求者須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復(fù)試后方可錄用。

  第四條 復(fù)試合格者行政人事部門將對(duì)其學(xué)歷證明等進(jìn)行資格審查并通知其到會(huì)從指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。必檢項(xiàng)目有:肝功能、B超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。

  第五條 新進(jìn)員工通過(guò)審核及體檢后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署同意聘用意見(jiàn)后,由行政人事部辦理試用手續(xù)。

  第六條 新進(jìn)員工入職前應(yīng)接受入職培訓(xùn),并辦理入職手續(xù),包括但不限于以下資料:原單位的離職證明原件、填寫(xiě)個(gè)人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復(fù)印件2份、交學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù),未領(lǐng)得門禁卡者不得進(jìn)入公司工作。《員工情況表》必須在到職當(dāng)日填寫(xiě),由部門經(jīng)理寫(xiě)明薪資待遇和使用期限后在當(dāng)日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部 人力資源部提報(bào)新員工入職情況。商務(wù)部員工須經(jīng)過(guò) 崗前培訓(xùn)與考核后方可辦理入職手續(xù)。

  第七條 部門經(jīng)理及其他高級(jí)職員的招聘,由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第二節(jié) 崗位管理

  第一條 行政人事部與新進(jìn)員工簽訂《勞動(dòng)合同》,首簽期限及所含試用期期限的比例按《 勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理:最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。除特別在勞動(dòng)合同中注明者外,一般員工試用期為1-3個(gè)月,員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,公司可隨時(shí)停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在試用期申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計(jì)遲到、早退6次(含)以上、累計(jì)病、事假3天以上者,不得提前轉(zhuǎn)正。

  第二條 新進(jìn)員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi),由部門經(jīng)理完成試用期考評(píng),交行政人事部報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》,需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認(rèn)后方可與其簽訂勞動(dòng)合同并辦理正式聘用手續(xù)及國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)保險(xiǎn)。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。

  第三條 公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學(xué)識(shí)和能力,可向行政人事部進(jìn)行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后由行政人事部填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)單》上報(bào)至中搜總部行政人事部,經(jīng)總部確認(rèn)后并下達(dá)至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后,按要求需在2個(gè)工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動(dòng)單》到新公司辦理入職手續(xù)。

  第四條 分公司部門經(jīng)理之任免或變更,須由行政人事部門制作《人事任免令》,提交總經(jīng)理簽字后上報(bào)總部人力資源部,經(jīng)總部確認(rèn)批準(zhǔn)后方可生效,同時(shí)根據(jù)職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司 副總經(jīng)理以上人員,由分管副總裁或總部 人力資源部提名,報(bào)總裁批準(zhǔn)后任免。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇7

  員工管理制度(試行)

  為規(guī)范員工管理,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,制定本辦法。

  第一章工作規(guī)范

  第一條行為準(zhǔn)則

  1、遵守國(guó)家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度,遵守集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律;

  2、熱愛(ài)本職工作,全心全意為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工的生活服務(wù),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質(zhì);

  3、服從分配,服從領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,盡忠職守,保守業(yè)務(wù)秘密;

  4、關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,維護(hù)集體利益和集團(tuán)信譽(yù);

  5、愛(ài)護(hù)集團(tuán)財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;

  6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),認(rèn)真做好服務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

  第二條工作態(tài)度

  1、熱愛(ài)本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);

  2、努力提高工作技能和工作效率;

  3、同事之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;

  4、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓;

  5、待人接物態(tài)度謙和,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和集團(tuán)文化氛圍。

  第二章工作制度

  第一條作息時(shí)間

  1、集團(tuán)一般實(shí)行五天工作制(服務(wù)部門除外),員工每周休息二天,通常為周六和周日,各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握;

  2、部門(中心)的工作時(shí)間如需變更,須事先征得集團(tuán)行政部批準(zhǔn);

  3、員工每天工作八小時(shí),特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

  第二條工作紀(jì)律

  1、上班必須佩戴集團(tuán)工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,必須按規(guī)定著裝;

  2、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂(lè),以免影響他人工作;

  3、工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離開(kāi)工作崗位,如確因工作需要外出,要經(jīng)本部門主管或中心主任批準(zhǔn);

  4、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生;不準(zhǔn)只穿背心、拖鞋;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生;

  5、接電話須用禮貌用語(yǔ),通話力求簡(jiǎn)明扼要,禁止用電話聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話;

  6、嚴(yán)守集團(tuán)機(jī)密、廉潔奉公,維護(hù)集體利益和集團(tuán)聲譽(yù);

  7、注意安全,落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)、防雷措施,及時(shí)消除各種隱患;

  8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;

  第三章考勤和請(qǐng)假制度

  第一條考勤

  1、各部門(中心)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤,考勤人員應(yīng)如實(shí)記錄并隨時(shí)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查;

  2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi),則需向直屬上級(jí)做出解釋,上級(jí)接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處理;

  3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元,十五分鐘以上扣15元,一小時(shí)以上扣一天基本工資,半天以上且未請(qǐng)假的,按曠工一天處理。

  4、員工當(dāng)月曠工一天,扣發(fā)半個(gè)月基本工資;曠工三天,扣發(fā)一個(gè)月基本工資和崗位工資;全年曠工累計(jì)十天者,予以辭退。

  第二條請(qǐng)假

  1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,須提前3天報(bào)集團(tuán)人事部并提供相關(guān)證明材料;

  2、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)須提前1個(gè)工作日,請(qǐng)假3天以上須提前3個(gè)工作日;

  3、員工請(qǐng)假3天內(nèi)由中心(部)主任批準(zhǔn);3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報(bào)集團(tuán)辦公室批準(zhǔn);10天以上報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理批準(zhǔn);

  4、中心(部)主任請(qǐng)假須集團(tuán)人事部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  第四章加班制度

  第一條后勤集團(tuán)要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)有效完成工作,因此集團(tuán)原則上不鼓勵(lì)加班。但由于工作的需要或任務(wù)緊急,員工有義務(wù)按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團(tuán)人事部的批準(zhǔn)。

  第二條加班補(bǔ)償原則上采取同等時(shí)間補(bǔ)休的方式解決,考慮到學(xué)校的特點(diǎn),每學(xué)期末或解除勞動(dòng)合同時(shí),未補(bǔ)休的加班可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。超時(shí)工作不超過(guò)30分鐘(含30分鐘)不給予加班補(bǔ)貼;屬于工作包干、輪班、營(yíng)業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的中心,不計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

  第三條加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

  1、平時(shí)加班:?jiǎn)T工工作時(shí)間外,超時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)可計(jì)加班,按20元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi),加班超過(guò)3個(gè)小時(shí)的,按一個(gè)工作日計(jì)發(fā)加班費(fèi);3個(gè)小時(shí)內(nèi)按半個(gè)工作日計(jì)發(fā)。

  2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團(tuán)規(guī)定的假日,一般假日加班按30元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi);

  3、法定假日加班:法定假日指國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi);

  4、加班補(bǔ)償主要給予同等時(shí)間補(bǔ)休,不再計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

  第五章獎(jiǎng)懲制度

  第一條獎(jiǎng)勵(lì)制度

  1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,根據(jù)工作成績(jī)或貢獻(xiàn)情況,分別給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、提薪或晉升的獎(jiǎng)勵(lì):

  ①工作考核表現(xiàn)突出,是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣;

  ②提出合理化建議被采納,產(chǎn)生良好的效益;

 、奂皶r(shí)采取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;

 、茉谠簝(nèi)外各種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì);

 、萜渌麨榧瘓F(tuán)贏得良好聲譽(yù)的行為;

  第二條懲罰制度

  1、有下列情形者,視情節(jié)輕重,分別給予警告、通報(bào)批評(píng)、罰款和降低一檔工資的處罰:

 、偕习噙t到、早退三十分鐘以上。

 、趦x表不整潔,上班不穿規(guī)定服裝,不按規(guī)定佩戴工作證。

 、凵米噪x崗?fù)獬觥?/p>

 、芄ぷ魃⒙,粗心大意,上班時(shí)間打瞌睡,看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)、雜志,聊天,或做與工作無(wú)關(guān)事情。 ⑤不愛(ài)護(hù)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn),造成不必要的損耗。

 、薏环䦶墓芾砑肮ぷ靼才牛蛔袷亟剐砸(guī)定;交代的工作不能按時(shí)完成且沒(méi)有合理的原因。

  ⑦在辦公室大聲喧嘩,或與同事無(wú)理取鬧、爭(zhēng)吵、打架,影響集團(tuán)形象。

  ⑧違反學(xué)校和集團(tuán)的規(guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律,影響生產(chǎn)、工作秩序。

 、峁ぷ魇,給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成損失或引發(fā)人為事故的.。

  2、有下列情形之一者,予以辭退;情節(jié)嚴(yán)重者,追究刑事責(zé)任:

 、儇澪、盜竊、受賄或行賄。

  ②嚴(yán)重失職,給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

  ③營(yíng)私舞弊,內(nèi)外串通假公濟(jì)私,對(duì)集團(tuán)利益造成重大損害

 、芄室膺`反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果。

 、輰(shí)施犯罪行為而受到公檢法機(jī)關(guān)追究。

 、迋卧煳募、介紹信等企圖行騙或虛報(bào)財(cái)務(wù)憑證。

 、咚烈馄茐幕蚶速M(fèi)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)。

  第六章溝通與投訴

  第一條員工可就有關(guān)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理方面提出建議,可直接和部門領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理交流,也可以書(shū)面的形式將建議和意見(jiàn)投到后勤集團(tuán)意見(jiàn)箱;

  第二條各部門(中心)負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門員工的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通;

  第三條行政部負(fù)責(zé)接待和處理員工投訴;

  第七章員工發(fā)展

  第一條在職培訓(xùn)

  1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃參加與集團(tuán)發(fā)展和個(gè)人工作崗位相關(guān)的培訓(xùn)課程,集團(tuán)建立員工培訓(xùn)記錄,這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分;

  2、員工接受集團(tuán)出資的培訓(xùn)時(shí),集團(tuán)可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)期等事項(xiàng)。

  第二條內(nèi)部競(jìng)聘:集團(tuán)在職位出現(xiàn)空缺時(shí),在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進(jìn)行選拔競(jìng)聘,然后再向外招聘。

  第三條晉升機(jī)會(huì):集團(tuán)的政策和慣例是盡可能地從集團(tuán)內(nèi)部提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。

  第八章附則

  第一條本辦法適用于后勤集團(tuán)全體員工。

  第二條本管理辦法由后勤集團(tuán)負(fù)責(zé)解釋

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇8

  一、作息時(shí)間

  1、公司實(shí)行每周5天工作制

  上午9:00 ――12:00

  下午14:00――18:00

  2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:00 13:55~18:10;

  3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:05 13:55~18:10。

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

  三、違紀(jì)界定

  員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。

  四、請(qǐng)假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

  6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

  父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權(quán)限

  1、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的`視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。

  2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。

  3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。

  九、出差

  1、員工出差,應(yīng)事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,由部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,以便聯(lián)絡(luò)!冻霾钌暾(qǐng)表》交行政部備查。

  十、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。

  十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

  十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。

  員工管理制度篇二第一條為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。

  第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí),下午1時(shí)30分至5時(shí),每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

  第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

  第五條所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

  第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

  第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

  第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

  第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。

  第十條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予警告一次的處分。

  第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng),并給予一次警告處分。

  第十二條員工無(wú)故曠工半日者,應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。

  第十三條職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn),工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí),須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案,到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷出差費(fèi)用;特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

  第十四條當(dāng)月全勤者,獲得全勤獎(jiǎng)金200元。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇9

  第一章:總則

  第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章:公司作息制度

  第二條公司上班時(shí)間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。

  第三章:工作制

  第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

  第五條遵照國(guó)家法定節(jié)假日制度。

  第四章:考勤范圍

  第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第五章:考勤辦法

  第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。

  第十條:考勤設(shè)置種類:

  1、遲到,比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

  2、早退,比預(yù)定下班時(shí)間早走。

  3、曠工,無(wú)故缺勤。

  4、請(qǐng)假(銷假)

 、僬(qǐng)假

  A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

  B、請(qǐng)假程序:請(qǐng)假員工要填寫(xiě)請(qǐng)假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請(qǐng)假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

  C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請(qǐng)假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn),3天以上報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

  D、病假:持縣、市級(jí)醫(yī)院證明,員工可請(qǐng)病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

  E、事假:因私事須請(qǐng)事假的,須本人先填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。

  ②銷假程序:

  A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時(shí)到考勤員處銷假,如不能及時(shí)銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

  B、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請(qǐng)續(xù)假,帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦續(xù)假證明并報(bào)于考勤員。

  5、出差,因公司派遣出差的要出差前報(bào)備。

  6、外勤,全天在外辦事。

  7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請(qǐng)。

  第六章:考勤統(tǒng)計(jì)與績(jī)效

  第十一條公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

  第十二條每月____日—____日,為一個(gè)考勤周期。

  第十三條各部門需于每月____號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績(jī)效工資掛鉤:

  1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請(qǐng)假經(jīng)部門經(jīng)理書(shū)面證明除外。

  4、曠工:

 、傥唇(jīng)請(qǐng)假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理;

 、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。

  ③當(dāng)月曠工5天,全年曠工累計(jì)7天,予以勸退。

  第七章:附則

  第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的.任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

  養(yǎng)生館員工管理制度 篇10

  一、考勤目的

  1、為了規(guī)范員工,維護(hù)公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個(gè)部門所有員工。

  二、考勤內(nèi)容

  1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的.手工考勤表制度。

  2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

  (1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。

  (4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補(bǔ),須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。

  2、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時(shí)到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

  5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報(bào)到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng),只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。

  3、每月事假不得超過(guò)2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

  4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實(shí)際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個(gè)工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎(jiǎng)勵(lì)7天;榧俨豢煞指钍褂,每日發(fā)10元補(bǔ)助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補(bǔ)助8元。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時(shí),員工享有不超過(guò)3日的喪假,喪假每日補(bǔ)助10元,可在一個(gè)月內(nèi)分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

  10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時(shí)間和返回時(shí)間

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