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最全的公司管理制度

時(shí)間:2024-11-01 18:50:45 曉鳳 管理制度 我要投稿

最全的公司管理制度(通用21篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的最全的公司管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

最全的公司管理制度(通用21篇)

  最全的公司管理制度 1

  一、目的

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī),為了規(guī)范員工行為,激發(fā)員工的主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)正常的工作秩序,提高工作績(jī)效,促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,特制定本手冊(cè)。

  二、適用范圍

  本手冊(cè)適用于公司全體員工。

  三、職責(zé)

  3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦

  負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

  3.2行政中心

  負(fù)責(zé)審核本手冊(cè),對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。

  3.3人力資源部

  1)負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè),協(xié)助行政中心對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。

  2)負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。

  3.4各部門(mén)主管

  1)熟悉和執(zhí)行本手冊(cè),確保本部門(mén)員工執(zhí)行本手冊(cè);

  2)對(duì)本部門(mén)的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,對(duì)發(fā)生在本部門(mén)的異常事件應(yīng)立即上報(bào),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止,不得玩忽職守,放任不管。

  3.5全體員工

  了解、熟悉本手冊(cè),講究職業(yè)道德,在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定。

  四、管理內(nèi)容

  4.1日?记

  4.1.1工作時(shí)間

  1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整。

  2)公司因工作需要安排員工加班時(shí),應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,員工也應(yīng)積極配合。

  4.1.2打卡

  1)員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到,不早退,上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡,要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

  2)員工如因私因公未能打卡的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后向人力資源部報(bào)備。

  4.2行為準(zhǔn)則

  4.2.1儀表儀容

  管理人員原則上要求穿職業(yè)裝(深色無(wú)條紋西服或CI職業(yè)裝),車間人員按崗位要求著工作服和勞保服,著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方,保持清雅之儀容和安全性。

  1)男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫,不得著短褲。紐扣須扣整齊,發(fā)型應(yīng)齊整、干練,不留長(zhǎng)發(fā)和胡須,不剃光頭。

  2)女性員工須清雅淡妝,禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙,衣著及飾物不得夸張。

  3)所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖(孕婦及特殊崗位要求例外),不得赤腳。

  4)參加集團(tuán)和公司重大活動(dòng)和會(huì)議要求著職業(yè)裝。

  5)本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

  4.2.2工作紀(jì)律

  1)保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。

  2)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

  3)節(jié)約公司能源,確保安全,員工下班離開(kāi)前,要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)辦公桌進(jìn)行清理,保持整潔;并做到人離機(jī)關(guān)(用電設(shè)備:如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等)、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門(mén)鎖。

  4)保持個(gè)人臺(tái)面的.整潔,辦公設(shè)施擺放整齊,辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫(huà)或裝飾物,保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔雜物。

  5)工作時(shí)間內(nèi),員工不得接待私人探訪,如確有必要須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。

  6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車間,嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。

  7)嚴(yán)禁利用公司電話辦私事,特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。

  8)工作時(shí)間內(nèi)因公因私外出須向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備并辦理出門(mén)手續(xù),如部門(mén)負(fù)責(zé)人不在可在部門(mén)考勤處留言。

  9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書(shū)報(bào)雜志(非專業(yè)書(shū)籍)、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

  10)員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司設(shè)施,設(shè)備,工具,如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重,損壞大小賠償并罰款,情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

  11)員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)。

  12)員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買賣私人物品。

  13)員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。

  14)員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。

  15)員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn),商譽(yù),或貪污受賄等行為,知情員工應(yīng)立即上報(bào),維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者,將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。

  16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈,干擾日常工作。

  17)員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件,提供虛假商業(yè)情報(bào)。

  18)員工不得違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐厩閳?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。

  19)員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留,窺視,翻看。

  20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝,刪除,篡改公司電腦資料,或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家,更不得泄露公司電腦資料信息。

  21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤,下班之前必須將所有文件資料歸檔。

  22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品,如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。

  23)員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班,調(diào)班,請(qǐng)假等規(guī)定,如有違反將按公司獎(jiǎng)懲條例處理。

  24)員工須處處維護(hù)公司形象,將公司利益放在第一位,不得做有損于公司形象的事,未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密,員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。

  25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外,任何員工不得使用公司的名義作任何用途,濫用公司名義者將被視為欺詐行為,有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分外,還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

  26)工作時(shí)間內(nèi),員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配,不得作出不服從上級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為,員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的任務(wù),不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作。

  27)員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí),員工有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向更高層上級(jí)報(bào)備。

  28)員工之間應(yīng)互相配合,共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng),以增進(jìn)員工之間的友愛(ài)及信任并提高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神。

  29)不得因失職造成商品丟失或損毀,如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。

  最全的公司管理制度 2

  一、公司管理制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)

 。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面

  (二)制度體系內(nèi)容

  (三)制度體系修訂、調(diào)整

  二、公司管理制度設(shè)計(jì)原則

 。ㄒ唬┲贫扔^合理

  制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實(shí)。

 。ǘ┮(guī)章制度應(yīng)以正激勵(lì)為主,與文化管理理念相符

  員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層級(jí),所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點(diǎn),充分考慮員工更高層次的需求;規(guī)章制度的落實(shí)要考慮獎(jiǎng)罰明晰及執(zhí)行落地,讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵(lì)和強(qiáng)化,調(diào)動(dòng)員工多擔(dān)責(zé)任的主動(dòng)性以及工作的積極性。

 。ㄈ┮(guī)章制度執(zhí)行到位,塑造嚴(yán)肅性

  規(guī)章制度制定目的明確,內(nèi)容合理,可操作性強(qiáng)。執(zhí)行不偏私,不例外,保證規(guī)章制度本身的嚴(yán)肅性。

  三、公司組織行為準(zhǔn)則

 。ㄒ唬┯褠(ài)平等、相互尊重

  1、公司充分尊重員工,對(duì)任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語(yǔ)言和行為;

  2、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層。

 。ǘ┚(xì)管理、降低成本

  1、建立部門(mén)間的監(jiān)督和制約機(jī)制;

  2、實(shí)行全面預(yù)算管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問(wèn)題,分析原因,采取措施。

 。ㄈ┻m當(dāng)授權(quán)、例外管理

  1、權(quán)責(zé)對(duì)等,適當(dāng)授權(quán);

  2、各級(jí)管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;

  3、上級(jí)僅在特殊情況下對(duì)下級(jí)的決策進(jìn)行干預(yù)。

 。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)服務(wù)

  1、部門(mén)之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;

  2、樹(shù)立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識(shí),特別是管理部門(mén)要樹(shù)立服務(wù)觀;

 。ㄎ澹┬逝c效果并重

  1、公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張;

  2、注重過(guò)程控制,保證正確結(jié)果。

  (六)統(tǒng)一指揮

  1、正常情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮;

  2、管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。

 。ㄆ撸┕礁(jìng)爭(zhēng)

  1、在提拔、晉級(jí)和培訓(xùn)等方面,管理制度和選拔程序要公開(kāi);

  2、人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程要透明;

  3、以業(yè)績(jī)論英雄,在業(yè)績(jī)面前人人平等。

 。ò耍┝钚薪

  1、管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的制度要及時(shí)廢除;

  2、在制度面前人人平等,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。

 。ň牛┘磿r(shí)激勵(lì)

  1、以正面激勵(lì)為主,以懲罰措施為輔;

  2、無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,都要及時(shí)兌現(xiàn);

  3、年終考評(píng)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合。

  四、公司全體員工行為準(zhǔn)則

 。ㄒ唬┗舅仞B(yǎng)

  1、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力;

  2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé);

  3、具備服務(wù)意識(shí):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);

  4、具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下;

  5、愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地。

  (二)職業(yè)道德

  1、維護(hù)公司利益,不做損害公司利益的事;

  2、潔身自愛(ài),不做損害他人的事;

  3、不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;

  4、不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功。

 。ㄈ┭孕信e止

  1、嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間佩戴胸卡;

  2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;

  3、使用禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁說(shuō)臟話;接電話時(shí)首先說(shuō)“您好”;

  4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;

  5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語(yǔ)相向。

 。ㄋ模┕ぷ鳒(zhǔn)則

  1、認(rèn)真對(duì)待工作,按時(shí)完成任務(wù);

  2、遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),虛心求教;

  3、到完成期限,無(wú)論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況;

  4、工作中不能因個(gè)人恩怨而消極協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;

  5、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

  五、公司管理制度的概念

  公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)成本控制、維護(hù)工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤(rùn)、增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力,通過(guò)一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準(zhǔn)則。

  公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。

  多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來(lái)作為自己的管理制度。

  不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。

  首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。

  比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。

  另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。

  六、公司管理制度的方法

 。1)借鑒學(xué)習(xí)

  作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。

 。2)不斷總結(jié)

  任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正來(lái)提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

  (3)循序漸進(jìn)

  新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和時(shí)效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

 。4)特色管理道路

  正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同的框架。長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的'潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。

  針對(duì)性和實(shí)效性

  現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。

  七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性

 。1)管理制度具有規(guī)范性

  1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。

  企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、一個(gè)具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的,在很多場(chǎng)合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來(lái)講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過(guò)程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實(shí)施過(guò)程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過(guò)程,完善或修訂管理制度的過(guò)程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。

  3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:

  第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;

  第二,實(shí)施規(guī)范性的制度全過(guò)程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。

  (2)穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)

  企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長(zhǎng)年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無(wú)一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況:

  1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門(mén)、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。

  2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。

  3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。

  (3)規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果:

  企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對(duì)的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。

  1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因?yàn)椋阂环矫,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來(lái)編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過(guò)程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過(guò)程依循事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。

  2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

  八、企業(yè)管理制度的實(shí)踐者

  企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實(shí)踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實(shí),是實(shí)踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實(shí)踐,沒(méi)有制度就沒(méi)有執(zhí)行;沒(méi)有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實(shí)企業(yè)管理制度還需做到以下幾個(gè)方面:

  (1)加強(qiáng)透明度

  員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對(duì)象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒(méi)有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時(shí)的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開(kāi)來(lái)衡量自己是不恰當(dāng)?shù)。因(yàn)橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來(lái)就好,就順心,沒(méi)有壓力;反過(guò)來(lái),工作上的每一次過(guò)失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺(jué)性,但同時(shí)不能忽略強(qiáng)制性,對(duì)少數(shù)員工實(shí)行罰款、辭退、開(kāi)除等執(zhí)行措施是很有必要的。

  (2)自掃門(mén)前雪

  管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問(wèn)三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對(duì)執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實(shí),要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。

  企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒(méi)有過(guò)硬的強(qiáng)化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來(lái)自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過(guò)一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。

  最全的公司管理制度 3

  安全操作規(guī)程

  一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  二、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

  三、在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

  五、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

  六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  七、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí),應(yīng)小心操作,以免傷及身體。

  保潔員管理制度

  一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。

  三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

  四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

  五、文明服務(wù),禮貌待人。

  六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

  七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

  九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

  十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

  十一、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

  十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  十三、做好每日工做記錄。

  保潔員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫(kù))、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

  二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門(mén)窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

  三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

  四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。

  五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

  六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

  七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。

  八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。

  九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

  十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄。

  三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

  四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

  五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

  六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。

  七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

  八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

  九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

  十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。

  十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  保潔主管職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門(mén)規(guī)定。

  二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

  三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

  五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

  六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

  七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

  八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

  九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

  十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

  十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

  十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  日?记

  1、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)作息時(shí)間表現(xiàn)行為:

  2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡,須提前10分鐘到部門(mén)列隊(duì)、點(diǎn)名出席班前、后例會(huì)。

  3、員工應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。

  4、員工按規(guī)定上下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  5、員工請(qǐng)假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6、員工應(yīng)服從上級(jí)安排的加班否則視為曠工。

  二、公休:

  1、員工采用輪休制,每周工作六天,日期當(dāng)月固定。

  2、員工休息日有所屬部門(mén)主管按月安排。

  3、部門(mén)主管在月底前將下月排休表以書(shū)面的形式報(bào)物管處及行政人事部,并出表示眾。

  4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象,并提前填寫(xiě)換休單,由雙方簽名后上交部門(mén),待批準(zhǔn)后方可換休。

  5、未經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn),不可以加班或攢公休,自愿加班按盡義務(wù)考慮。

  三、班次:

  1、員工的班次采用輪換制。

  2、員工的換班原則與換休做法相同。

  四、節(jié)假日:

  1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí),原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補(bǔ)休,但以能否排開(kāi)工作為準(zhǔn)。

  2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫(xiě)書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng),由部門(mén)審批。

  獎(jiǎng)懲制度

  1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者,發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元;完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈:無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘,小便池內(nèi)不得有尿銹;無(wú)違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記,并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù),如有虛報(bào),扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職!

  2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評(píng)及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)、拾金不昧等,視情給與不同的獎(jiǎng)勵(lì);

  3、白天干戶外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算,趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元;高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請(qǐng)施工人員日薪平等的水平;

  4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及時(shí)予以答復(fù)解決,發(fā)現(xiàn)拒絕一次,扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元,發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù);

  5、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外,越級(jí)向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員,每次扣獎(jiǎng)金二十元;

  6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資立即開(kāi)除!

  7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒(méi)完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng),每次扣獎(jiǎng)金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次,經(jīng)公司查證屬實(shí),當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金,并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)金的百分之三十;本點(diǎn)警告兩次,領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎(jiǎng)金;警告三次,撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金;同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,當(dāng)月無(wú)工資并開(kāi)除!

  8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者,違法亂紀(jì)造成不良影響者,追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退!

  9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元,發(fā)現(xiàn)兩次予以開(kāi)除;

  10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶;,每發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;

  11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒,違反任何一項(xiàng),除追回經(jīng)濟(jì)損失外,當(dāng)月只發(fā)基本工資,是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務(wù);

  12、公司所有人員如辭職,必須提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng),否則當(dāng)月只發(fā)基本工資;合同到期前一個(gè)月,應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽,否則以自辭對(duì)待;當(dāng)月違章三次者,解除勞動(dòng)合同予以辭退,凡是違章被辭者,只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資;

  最全的公司管理制度 4

  一、目的

  為促進(jìn)公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門(mén)工作活動(dòng),增強(qiáng)員工的組織性、紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)的向心力,切實(shí)提高部門(mén)工作效率,確保部門(mén)工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展,全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。

  二、適用范圍

  適用于公司在職人員。

  三、職責(zé)

  為本制度執(zhí)行各部門(mén),執(zhí)行對(duì)本部門(mén)員工的管理監(jiān)督。

  1、考勤

  1)公司員工一律實(shí)行上下班打卡管理,出勤日未打卡的須填寫(xiě)《忘/為打卡單》,并說(shuō)明原因,但一個(gè)月不得超過(guò)三次,否則不以出勤論處,須扣除當(dāng)日工資。

  2)公司不允許員工遲到/早退,若遲到/早退,按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

  3)上班時(shí)間

  生產(chǎn)部門(mén):公司采用26天/月上班制,全年正常工作時(shí)間為10.5小時(shí),白班 8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。

  員工每半個(gè)月轉(zhuǎn)班一次 ,每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場(chǎng)交接。

  管理部門(mén) 08:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00

  公司例會(huì)每周一、三、五、7:50在公司大門(mén)早會(huì)不得任何借口請(qǐng)假,遲到曠會(huì)罰款10/一次

  2、請(qǐng)假

  1)請(qǐng)假人員須事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,并注明請(qǐng)假原因,特殊情況可先告知各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo),回公司上班當(dāng)天須補(bǔ)簽請(qǐng)假條。公司職員請(qǐng)假一至二天由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可,請(qǐng)假三天以上必須由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假人員必須在確認(rèn)請(qǐng)假單已審批完后方算完成請(qǐng)假。班干部、職員以上人員請(qǐng)假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請(qǐng)假手續(xù)而私自未上班者,一律作曠工處理。

  2)請(qǐng)假單審批完后交人事處,以便核算考勤。

  3)員工因工受傷、需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)主管寫(xiě)書(shū)面報(bào)告,經(jīng)管理部審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,在一定標(biāo)準(zhǔn)下,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而未上班者,一概以曠工論處。

  4)請(qǐng)長(zhǎng)假者到期未能按時(shí)上班時(shí),需先向所屬部門(mén)主管人申請(qǐng)批準(zhǔn),班干部、職員以上級(jí)別需報(bào)經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的,則需在規(guī)定的時(shí)間返回公司。若無(wú)特殊之情形(比如喪親),公司一律不接受請(qǐng)假請(qǐng)求,并以曠工論處。

  3、曠工

  1)一次性遲到或早退30分鐘以上。

  2)未經(jīng)請(qǐng)假,私自不上班者。

  3)曠工按未出勤時(shí)間三倍計(jì)算,連續(xù)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理,公司不予結(jié)算工資。

  4、入職/離職

  1.0 試用期未滿,員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,擇優(yōu)錄用人才。

  1..1公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  1.2公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  1.3員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。

  1.4員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系。

  1.5員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的'身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。

  1.6應(yīng)聘者通過(guò)公司面試,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司聘為正式員工。

  5.試用

  2.1新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期,試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為1、2、3個(gè)月或以上不等,試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

  2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行,不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

  2.3員工試用期滿,經(jīng)公司考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司不予錄用;正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后,所有員工離職需提前30天申請(qǐng)。員工辭職必須經(jīng)部門(mén)主管行政審批,主管以上級(jí)別需總經(jīng)理審批后方可生效。

  1)離職分為:辭職、自動(dòng)離職、辭退、開(kāi)除等,除自動(dòng)離職者未能及時(shí)辦理交接手續(xù),其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù),經(jīng)各部門(mén)交接人簽收后才能離職。

  2)若辭職未到期,申請(qǐng)?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者,須經(jīng)部門(mén)主管簽字同意,且證實(shí)其工作已交接清楚及無(wú)留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。

  離職人員需填寫(xiě)“離職交接表”(交還工具并確認(rèn)工具無(wú)損壞),經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財(cái)務(wù),所有離職人員,在離職到月底結(jié)算工資。

  1)急辭人員,職員以上人員需扣除工資總額的30% 。

  2)試用期未滿,工作時(shí)間未夠7天者不予以結(jié)算工資。

  3)因特殊原因,如疾病、意外事故等要求急辭工者,經(jīng)公司證實(shí)及審批后,可給予辦理急辭工手續(xù),并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)表”及“離職交接表”,經(jīng)各部門(mén)主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。

  4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者,給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,并且永不錄用。

  5)曠工三天作自動(dòng)離職處理,公司不予結(jié)算薪資。

  6)無(wú)法勝任工作者,給予辭退處理。

  7)因不遵守公司規(guī)章制度,并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司有權(quán)開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  6、工作紀(jì)律

  1)遵守公司紀(jì)律和管理制度,上班不遲到、不早退(不得提前到打卡區(qū)等待)、不曠工,工作時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),不睡覺(jué)、不串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事情(比如看小說(shuō)、雜志、玩手機(jī)、睡覺(jué)等)。

  2)工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。

  3)上班時(shí)間不允許穿拖鞋,應(yīng)按統(tǒng)一工作服。

  4)遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格按章行事,不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。

  5)服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。

  6)公正平等、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)集體榮譽(yù)、嚴(yán)守公司機(jī)密。

  7)講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

  8)不酗酒,不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財(cái)物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動(dòng)。注:(打架不管有理無(wú)理先動(dòng)手違規(guī),包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等先動(dòng)手方承擔(dān)責(zé)任。)違反這一條無(wú)薪開(kāi)除,情況嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。

  9)禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財(cái)產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實(shí)立即開(kāi)除。

  四、薪酬

  1.0公司以記件為主,每班提前15分鐘整理好機(jī)臺(tái)5S現(xiàn)場(chǎng)交接好給下一班,并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗(yàn),不良品標(biāo)示返工處理,并填好日?qǐng)?bào)表,交給生產(chǎn)文員。公司分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事, 將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資.

  1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制,即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資, 特殊情況需延時(shí)的, 最多不能超過(guò)15天。

  1.2如果,公司因出貨緊急必須加班時(shí),部門(mén)主管會(huì)提前通知員工加班,希望員工配合工作。

  五、品質(zhì)管控

  為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準(zhǔn)量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時(shí)為了提升管理人員的積極性,做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案

  適用考核對(duì)象: 品管績(jī)效指標(biāo)

  品管考核指標(biāo):

  客訴

  單數(shù)

  客戶單數(shù)

  50元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  批退不良

  功能不良比率5%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  報(bào)廢處理:200元/單

  外觀不良比率3%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  報(bào)廢處理:200元/單

  電鍍不良

  毛刺、滑牙不良比率7%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  報(bào)廢處理:200元/單

  補(bǔ)充說(shuō)明:

  1、客訴單數(shù)是指:客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨,造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計(jì)算在內(nèi)。

  2、退貨返工/報(bào)廢:指客訴造成的返工或報(bào)廢。內(nèi)部造成批量性報(bào)廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。

  3、制程不良,巡查過(guò)程或全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報(bào)。直接處罰扣績(jī)效500元/次。

  4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過(guò)的產(chǎn)品,要請(qǐng)示由主管判定是否放過(guò)。主管批準(zhǔn)放過(guò)而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。

  5、績(jī)效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6、出現(xiàn)爭(zhēng)議由大家協(xié)商解決。

  六、安全操作規(guī)程

  第一條上機(jī)前,首先應(yīng)檢查電源、機(jī)械性能及防護(hù)裝置是否安好,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。

  第二條啟動(dòng)電機(jī)前,應(yīng)確保機(jī)床臺(tái)面無(wú)任何可移動(dòng)物件時(shí),方可開(kāi)機(jī)操作,以免操作中,因震動(dòng)而使物件墜于腳踏上造成機(jī)床誤動(dòng)而傷害人體。

  第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作,規(guī)定用雙手開(kāi)關(guān)時(shí)嚴(yán)禁用腳踏,決不允許私自改變操作方式。

  第四條使用腳踏板時(shí),嚴(yán)禁閑雜人員靠近,以防誤動(dòng)腳踏板而造成傷害。

  第五條第五條 在安全防護(hù)裝置拆除的情況下,不允許開(kāi)機(jī)。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。

  最全的公司管理制度 5

  考勤制度

  一、行政部人員每天上午8:30—12:00,下午13:30—17:30考勤、打卡;

  二、市場(chǎng)部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8:30、下午18:30考勤、打卡;

  三、所有員工實(shí)行事假審批制度。請(qǐng)假一天以下由常務(wù)副總審批,二天以上由總經(jīng)理審批。事后請(qǐng)假一律按曠工處理;

  四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次則按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月工資扣發(fā);

  五、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的任何事,如:吃東西、玩電腦、會(huì)客、串崗、聽(tīng)音樂(lè)、閑談、睡覺(jué)、打牌、賭博等;

  六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃安排,交至總經(jīng)辦。

  員工獎(jiǎng)罰條例

  一、嚴(yán)格打卡和考勤制度,遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月工資扣發(fā)。無(wú)故曠工一次罰款伍拾元;

  二、上班必須穿工作服,不穿工作服者一次罰款伍拾元;

  三、受到客戶投訴,給公司造成不良影響者,罰款伍拾元,與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),罰款壹佰元;

  四、值班未做好值班記錄或交接班不清的,一次罰款伍拾元;

  五、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的私事,如:在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽(tīng)音樂(lè)、閑聊、睡覺(jué)等,違反其中任何一條罰款壹佰元;

  六、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn),非工作人員進(jìn)入監(jiān)控中心罰款壹佰元;

  七、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn),擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元;

  八、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn),隨意調(diào)出或打印計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料,罰款壹佰元;

  九、以上規(guī)章制度,一月內(nèi)違反三次者,公司予以辭退,當(dāng)月工資扣發(fā);

  十、設(shè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元;

  十一、設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元;十二、設(shè)冠軍獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部超額完成當(dāng)月任務(wù)的冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元。

  員工規(guī)范用語(yǔ)

  一、您好,您請(qǐng)坐!

  二、您好,烽火臺(tái)衛(wèi)星科技,請(qǐng)問(wèn)能幫助您什么嗎?

  三、您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎?

  四、您好!請(qǐng)問(wèn)您找哪位?請(qǐng)稍候?請(qǐng)問(wèn)有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?讓您久等了!

  五、請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要我們幫助嗎?

  六、我們的工程人員已在去往您處的路上,請(qǐng)您稍等。

  七、非常感謝!可以留下您的聯(lián)系方式嗎?

  八、對(duì)不起,請(qǐng)您大聲些好嗎?

  九、對(duì)不起,您所提出的要求不符合我公司規(guī)定,恐怕不能幫到您。

  十、對(duì)不起,您咨詢的內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有記錄,給您造成不便,敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>

  十一、對(duì)不起,我公司暫無(wú)此項(xiàng)服務(wù),我們會(huì)將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén),希望不久的將來(lái)會(huì)滿足到您。

  十二、對(duì)不起,請(qǐng)您慢慢說(shuō)好嗎?我一定會(huì)幫您解決的。

  十三、對(duì)不起,給您造成不便,敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>

  十四、謝謝您對(duì)我們的支持,再見(jiàn)!

  十五、謝謝您的`咨詢,歡迎下次再來(lái)!

  十六、請(qǐng)走好,再見(jiàn)!

  員工保密制度

  一、公司員工有責(zé)任和義務(wù)保守公司的秘密;

  二、在符合安全的存放場(chǎng)所保存公司資料和客戶資料;

  三、公司員工都有責(zé)任維護(hù)保密設(shè)施,不準(zhǔn)將公司資料向外泄露;

  四、積極開(kāi)展保密宣傳教育,嚴(yán)禁將公司秘密帶出公司;

  五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁將他人帶入監(jiān)控中心;

  六、忠于職守,有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,把保密工作做好;

  七、公司財(cái)務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點(diǎn)保密單位;

  八、公司部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)保密工作第一責(zé)任人;

  九、抓好上班前和下班前,例行安全檢查的監(jiān)督;

  十、凡泄露公司秘密者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律辭退,造成后果者,按情節(jié)輕重追究其責(zé)任,直至追究其刑事責(zé)任。

  最全的公司管理制度 6

  為提高分部員工的組織性、紀(jì)律性,加強(qiáng)各分公司/部的管理,特制定本制度。

  一、環(huán)境衛(wèi)生管理

  1、個(gè)人工作區(qū)域隨時(shí)持續(xù)整潔,桌椅擺放整齊,物品擺放凌亂或雜物未及時(shí)處理者,罰款十元。

  2、衣物、包等非辦公用品應(yīng)放入柜內(nèi),掃帚及拖把應(yīng)放置于指定位置。

  3、各項(xiàng)辦公設(shè)備須每日擦拭干凈(須用專業(yè)清潔劑的應(yīng)用專業(yè)清潔劑)。

  4、不參加值日者,一次罰款二十元,值日狀況不好者罰款二十元。

  二、安全管理

  1、辦公場(chǎng)所禁止吸煙。

  2、隨時(shí)檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞。

  3、清理垃圾時(shí),應(yīng)確定其中無(wú)火種等易燃物。

  4、全體人員皆應(yīng)明白總電源開(kāi)關(guān)及滅火器之位置及使用方法。

  三、設(shè)備管理

  1、操作設(shè)備應(yīng)按公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的,按設(shè)備廠商規(guī)定方式操作。操作有誤者,按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。

  2、常用物品(圖板、尺、釘書(shū)器等)存于固定位置,以便其他人使用。

  四、展品管理

  相冊(cè)、飾面板由專人保管,每日下班之前查收,如有丟失或損壞,按公司相應(yīng)制度予以處罰。

  五、出勤管理

  1、員工應(yīng)認(rèn)真遵守部門(mén)值班安排,客戶服務(wù)等事項(xiàng)應(yīng)避開(kāi)值班日。

  2、分部負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助公司人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度。

  六、著裝規(guī)定

  1、上班時(shí)間內(nèi)務(wù)必在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。

  2、工作時(shí)間,員工應(yīng)著職業(yè)裝,不得穿運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他奇裝異服。

  3、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊,男員工不得佩帶首飾,女員工可著淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

  4、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款20元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

  員工禮儀行為規(guī)范

  一、公司各級(jí)員工務(wù)必尊重客戶,對(duì)待客戶熱情周到誠(chéng)懇禮貌不卑不亢,不得怠慢甚至刁難客戶。

  二、各分公司人員來(lái)總部辦事,總部相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員不能置之不理、無(wú)故拖延,或提出無(wú)理要求,更不能態(tài)度生硬,應(yīng)積極配合各分公司人員辦事,遇有問(wèn)題協(xié)商解決。

  三、公司總部員工當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金時(shí),客戶投訴時(shí),每次罰款100元,設(shè)計(jì)師、部門(mén)經(jīng)理或主管投訴的,依據(jù)情節(jié)輕重每次罰款50至100元。

  四、員工對(duì)待本職工作務(wù)必用心努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),不得草率敷衍,消極怠工。

  五、員工務(wù)必遵守公司的保密制度,不得向外界泄露或帶給有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人員、財(cái)務(wù)以及技術(shù)設(shè)計(jì)等資料。

  六、員工不得利用公司的業(yè)務(wù)關(guān)系、設(shè)備、技術(shù)等從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),嚴(yán)禁利用公司業(yè)務(wù)之便獲取個(gè)人利益。

  七、員工在公司工作期間不得在其他單位從事兼職活動(dòng)。

  八、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得擅自離崗,不得嘻笑打鬧,不得看報(bào)閑聊。

  九、客戶到公司洽談,接待人員要主動(dòng)讓座,并為客戶倒上飲用水后再商談,嚴(yán)禁對(duì)客戶置之不理。

  十、與客人交談時(shí),要面帶微笑,說(shuō)話要簡(jiǎn)明、扼要、清楚、明白,要臉面向客人,目光停在客人臉部,但不能直視對(duì)方,更不能斜視、側(cè)身或背對(duì)客人說(shuō)話;說(shuō)話音量、語(yǔ)速要適度。

  十一、除設(shè)計(jì)室主管或客戶指定外,設(shè)計(jì)師接待客戶不得互相推諉,要主動(dòng)與客戶洽談。十二、公司各級(jí)員工在工作中不得收客戶禮,不吃客戶飯,如遇上述狀況應(yīng)婉言謝絕。

  辦公用品管理制度

  一、辦公用品領(lǐng)用需先寫(xiě)申請(qǐng),統(tǒng)一由行政部購(gòu)買.

  二、如各分公司負(fù)責(zé)人遇到特殊狀況經(jīng)總經(jīng)理批示后自行購(gòu)買的辦公用品,需在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔備案,如不及時(shí)申報(bào)的將給予嚴(yán)重過(guò)失單處罰。

  三、行政部每月統(tǒng)計(jì)辦公用品的領(lǐng)用狀況及申購(gòu)時(shí)結(jié)存狀況報(bào)部門(mén)經(jīng)理

  四、各分公司/部領(lǐng)用的拉桿夾每單只可領(lǐng)用一個(gè),檔案袋每單只可領(lǐng)用兩個(gè)。

  五、電腦相關(guān)配件的購(gòu)買更換經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政部購(gòu)買,電腦維護(hù)管理員做好相關(guān)物品的及時(shí)記錄(時(shí)間.物品名稱.單價(jià))并讓相關(guān)人員簽字后方可進(jìn)行維修更換,如電腦物品記錄不清將給予電腦維護(hù)管理員過(guò)失單處罰。

  六、辦公用品各部門(mén)、各分公司/部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)用管理,并記錄好辦公用品明細(xì)帳,以備員工離職時(shí)的交接工作。

  七、一旦員工離職,離職員工務(wù)必持部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其辦公用品交接狀況的簽署意見(jiàn)前往人力部及行政部,待核實(shí)清楚后準(zhǔn)許離開(kāi)并領(lǐng)取工資,如沒(méi)有部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽字則一律不予辦理。

  八、調(diào)職員工,在調(diào)往其它部門(mén)或崗位前須交接好辦公用品。由負(fù)責(zé)人簽字待行政部核實(shí)后方可調(diào)職,如交接部門(mén)人員雙方在未交接清便已調(diào)職,一旦發(fā)現(xiàn)交接不清狀況職責(zé)由交接雙方及部門(mén)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。

  九、辦公用品的報(bào)銷手續(xù)為報(bào)銷人拿著辦公用品申請(qǐng)批示單(或確切使用去向),購(gòu)買的發(fā)票上附支出憑證,且支出憑證上備注清楚后報(bào)銷,報(bào)銷時(shí)間為每周三、周四。

  十、行政部將不定期對(duì)辦公用品的使用,保管狀況進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)部門(mén)管理較好為公司節(jié)省辦公用品費(fèi)用的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),反之管理不善.浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重造成公司辦公用品費(fèi)用增加的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)相應(yīng)處罰。

  印章、證書(shū)管理規(guī)定

  為加強(qiáng)公司印章、證書(shū)的規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定:

  一、公司印章、各類證書(shū)由行政主管負(fù)責(zé)保管。每日行政主管負(fù)責(zé)安排公司印章、證書(shū)保管,確保上班時(shí)間正常使用。如因安排不當(dāng)而影響正常工作,給予行政主管一般或嚴(yán)重過(guò)失單處罰;如因保管人臨時(shí)外出而未轉(zhuǎn)交其他人保管的,給予保管人一般或嚴(yán)重過(guò)失單處罰。

  二、各部門(mén)需使用公章時(shí)應(yīng)向保管人說(shuō)明用途,經(jīng)保管人審核同意并登記后方可使用。

  三、開(kāi)工證明由項(xiàng)目經(jīng)理憑開(kāi)工單領(lǐng)取。其他狀況需使用各類證書(shū)、證明的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并在保管人員處登記后方可使用。

  四、對(duì)違反上述規(guī)定的員工,將視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過(guò)失單,并承擔(dān)公司的一切損失

  計(jì)算機(jī)安全管理制度

  一、由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具,為了加強(qiáng)對(duì)公司總部、分公司、設(shè)計(jì)分部的所有電腦及配套設(shè)備的管理,特制定本制度。

  二、各部門(mén)經(jīng)理、電腦負(fù)責(zé)人應(yīng)確保所使用的電腦及外用設(shè)備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

  三、對(duì)關(guān)鍵電腦設(shè)備,應(yīng)配備必要的斷電保護(hù)設(shè)施。

  四、公司指定專人使用的電腦未經(jīng)本人同意,他人不得擅自使用。

  五、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。

  六、打開(kāi)電腦時(shí)應(yīng)按步驟開(kāi)機(jī),首先接通顯示器電源,接通打印機(jī)等配套設(shè)備電源,最后再接通主機(jī)電源。

  七、外來(lái)軟盤(pán)在使用前,務(wù)必確保無(wú)病毒。

  八、使用人在工作完成后或下班時(shí)應(yīng)按步驟退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī),首先按系統(tǒng)提示關(guān)掉主機(jī),后關(guān)掉打印機(jī)等配套設(shè)備電源,最后關(guān)掉顯示器電源不得非正常關(guān)機(jī)。

  九、當(dāng)天工作完成后、下班前應(yīng)將電腦及配套設(shè)備的一切電源關(guān)掉。

  十、C盤(pán)作為系統(tǒng)盤(pán)不能存放任何個(gè)人文檔。

  十一、電腦使用人不能刪除C盤(pán)的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件,以及更改電腦的各種設(shè)置。

  十二、任何人不能使用公司電腦光驅(qū)播放各種VCD、CD光盤(pán)。

  十三、電腦需安裝程序軟件時(shí)務(wù)必由公司電腦維護(hù)人員許可后再安裝。

  十四、除公司電腦維護(hù)人員負(fù)責(zé)硬件維護(hù)外,任何人不得擅自拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。

  十五、公司電腦維護(hù)人員拆卸電腦硬件時(shí),務(wù)必采取必要的防靜電措施。

  十六、公司電腦維護(hù)人員在作業(yè)完成后準(zhǔn)備離去時(shí),務(wù)必將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。

  十七、所有帶鎖的電腦,在維護(hù)工作完畢后或離去前務(wù)必上鎖。

  十八、公司電腦維護(hù)人員務(wù)必每?jī)芍軝z查一次所管轄的電腦及外設(shè)的工作狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

  十九、公司總部、分公司及各部門(mén)的電腦須指定專人負(fù)責(zé)管轄。

  二十、各部門(mén)所轄的電腦設(shè)備(及后加設(shè)備)務(wù)必有配置清單,一式兩份,一份由行政部備案存檔,一份由使用部門(mén)保管。使用者離職時(shí)需按配置清單交接辦理離職手續(xù)。

  二十一、另需配置軟硬件的,須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置、安裝。

  二十二、部門(mén)電腦主機(jī)箱上的封條務(wù)必持續(xù)完好,未經(jīng)行政部允許,不得私自開(kāi)封。

  二十三、凡有下列行為之一的,直接職責(zé)人給予嚴(yán)重過(guò)失單處分罰款200元,電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。

 。ㄒ唬┧阶园惭b和使用未經(jīng)許可軟件的(含游戲軟件)

 。ǘ⿲H耸褂玫碾娔X未使用密碼功能的。

  (三)關(guān)機(jī)未按程序關(guān)機(jī)而造成系統(tǒng)程序文件損壞的。

  (四)下班后沒(méi)有關(guān)機(jī),切斷電源的。

 。ㄎ澹┥米允褂脗(gè)人專用電腦的。

  (六)在系統(tǒng)C盤(pán)存儲(chǔ)個(gè)人文檔的。

  (七)隨便刪除系統(tǒng)C盤(pán)上的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件而造成計(jì)算機(jī)不能使用的。

  (八)更改電腦設(shè)置,而造成電腦和網(wǎng)絡(luò)不能使用的。

 。ň牛](méi)有及時(shí)檢查或清潔電腦及配套設(shè)備的'。

 。ㄊ┰碌浊皼](méi)有將電腦的使用、現(xiàn)狀狀況上報(bào)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)員的。

 。ㄊ唬┦褂貌划(dāng)造成硬件損壞的。

  二十四、凡有下列行為之一的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金,公司并根據(jù)實(shí)際狀況追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)如數(shù)賠償損失。

 。ㄒ唬┥米蚤_(kāi)啟機(jī)箱拆卸硬件的。

  (二)保管不當(dāng)造成硬件丟失的。

 。ㄈ┻`章作業(yè)造成系統(tǒng)崩潰或硬件損壞的。

 。ㄋ模┦褂猛鈦(lái)盤(pán)沒(méi)有查毒使電腦感染病毒而造成系統(tǒng)損壞的。

  二十五、公司將根據(jù)檢查的結(jié)果,按年度對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度的部門(mén)電腦負(fù)責(zé)人給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

  辦公家具管理制度

  一、辦公家具購(gòu)買須先寫(xiě)申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一由行政部購(gòu)置。

  二、各部門(mén)、分公司/部所保管的辦公家具,負(fù)責(zé)人須在行政部建立的家具清單上簽字。

  三、如有辦公家具增加、損壞、更換等狀況須在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔,如不及時(shí)報(bào)行政部,造成清查時(shí)與所建檔案不符,則由部門(mén)、分公司/部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)并給予嚴(yán)重過(guò)失單一張。

  四、行政部將定期(三個(gè)月)或不定期進(jìn)行檢查核對(duì)辦公家具狀況報(bào)總經(jīng)理,對(duì)辦公家具管理較好的部門(mén)并給公司節(jié)省辦公家具費(fèi)用的部門(mén)、分公司/部,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)管理不善損壞率高、造成辦公家具費(fèi)用增加的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)處罰。

  五、如部門(mén)、分公司/部負(fù)責(zé)人調(diào)換、離職,前任負(fù)責(zé)人須與接任的負(fù)責(zé)人按辦公家具清單交接清楚后方可調(diào)職或辦理離職手續(xù),如交接不清的由交接雙方職責(zé)人共同承擔(dān)。

  最全的公司管理制度 7

  為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定:

  1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi),一分鐘罰一元錢,5分鐘至10分鐘,罰款10元;10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來(lái)上班者,按曠工三天處罰。

  2、病假:?jiǎn)T工必須提前一天以書(shū)面形式通知行政部,并寫(xiě)請(qǐng)假條,病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假,銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按曠工三天處罰。

  3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情,如:逛街、打牌等等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從當(dāng)月工資上扣除200元。

  4、當(dāng)月病假,事假累計(jì)不超過(guò)三天,病假,事假無(wú)薪水。

  5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

  6、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。

  7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。

  8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無(wú)關(guān)的事。

  9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。

  10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開(kāi)時(shí)椅子調(diào)整。

  11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  12、公司員工只要一進(jìn)辦公室,沒(méi)有佩戴胸卡的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,交給財(cái)務(wù)。

  13、公司員工一個(gè)星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理)

  14、公司員工加班,財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。

  15、節(jié)約用水、用電,最后一個(gè)離開(kāi)者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。

  16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。

  17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

  二、語(yǔ)言規(guī)范:

  1、交往語(yǔ)言:您好、早上好、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。

  2、電話語(yǔ)言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好!華朗裝飾設(shè)計(jì)。”請(qǐng)問(wèn),謝謝,再見(jiàn)。

  3、接待語(yǔ)言:你好,請(qǐng)稍等,我?guī)湍阏覀(gè)設(shè)計(jì)師,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,打擾您,好的,行。

  三、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想。禁止任何部門(mén)個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍

  1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來(lái)達(dá)到裝修效果。

  2、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)溝通。

  3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長(zhǎng)做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo)。

  4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求,在合同上增加相關(guān)批注,讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。

  銷售部職責(zé)范圍

  1、根據(jù)公司的管理要求,上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝,工作證整齊的掛在胸前,認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。

  2、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。

  3、在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先,主動(dòng)和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺(jué)到公司的熱忱服務(wù)和真誠(chéng)的合作。

  總監(jiān)職責(zé)范圍

  1、每個(gè)工地開(kāi)工進(jìn)場(chǎng),應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù),公司廣告標(biāo)語(yǔ)應(yīng)掛在顯人耳目的地方。

  2、以安全為天,生產(chǎn)為本的`原則,按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。

  3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開(kāi),分類;整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng)。

  4、工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作。

  5、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記,及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品,以減少公司不必要的損失。

  財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)范圍

  1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī),確保財(cái)務(wù)工作的合法性,合理性

  2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。

  3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,確保資金有效供應(yīng)。

  4、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收,核算、考核和控制、督促有關(guān)部門(mén)降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。

  6、負(fù)責(zé)公司材料,辦公用品的管理。

  7、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算,參與采購(gòu)部門(mén)與材料供應(yīng)商結(jié)算。

  8、參與公司承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。

  9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。

  最全的公司管理制度 8

  一、總則

  第一條為了加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),建立健全公司的績(jī)效考核體系,并以此作為員工薪酬升降、職務(wù)晉降、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),特?cái)M定本制度。

  第二條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬各分(子)公司。

  二、績(jī)效考核要求

  第三條績(jī)效原則

  (一)公平、公開(kāi)、合理、有效。

  (二)激勵(lì)與牽引作用。

  第四條績(jī)效考核內(nèi)容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績(jī),其考核要素主要為各崗位各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。

  第五條實(shí)行定期考評(píng)制:每月、年中(是否有)及年終對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)定,每月考評(píng)結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效考核工資掛鉤,年中及年終考評(píng)作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰等依據(jù)。

  第六條實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核制

  (一)集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門(mén)總經(jīng)理級(jí)管理干部的績(jī)效考核結(jié)果的.運(yùn)用,集團(tuán)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系與核算標(biāo)準(zhǔn)的組織制訂與實(shí)施結(jié)果的匯總評(píng)價(jià)以及關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的跟催落實(shí)。

  (二)各分(子)公司、部門(mén)負(fù)責(zé)本公司、部門(mén)副總經(jīng)理(含)以下人員的績(jī)效考核,以及其關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制訂、落實(shí)與結(jié)果評(píng)價(jià);科級(jí)(含)以上人員的考核指標(biāo)體系及考核結(jié)果應(yīng)提交人力資源中心備案。

  第七條績(jī)效考核方式與結(jié)果應(yīng)用

  集團(tuán)公司及各分(子)公司、部門(mén)對(duì)本公司、部門(mén)所有員工在年中和年終進(jìn)行考評(píng),必須以目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的二主五輔關(guān)鍵考核指標(biāo)作為主要績(jī)效考核依據(jù)?己私Y(jié)果作為與其績(jī)效工資或獎(jiǎng)金掛鉤的主要依考核結(jié)果作為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰的主要依據(jù)。

  第八條集團(tuán)公司總經(jīng)辦作為績(jī)效考核管理部門(mén),有權(quán)對(duì)各分(子)公司、部門(mén)內(nèi)部各級(jí)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核體系、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果進(jìn)行核查;對(duì)于不合理的地方有權(quán)要求糾正,并落實(shí)相應(yīng)處理。

  三、關(guān)鍵考核指標(biāo)體系

  第九條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制定

  (一)主要圍繞各分(子)公司、部門(mén)核心職能進(jìn)行制訂。

  (二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合具體實(shí)際情況制定,人才培養(yǎng)指標(biāo)由集團(tuán)人力資源中心制定。

  第十條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的實(shí)施

  (一)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部等直線管理部門(mén)對(duì)下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財(cái)務(wù)部等自行考核;

  (二)集團(tuán)公司其他職能管理部門(mén)對(duì)分(子)公司的行業(yè)管理目標(biāo),要求由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)考核。

  (三)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)按照該公司當(dāng)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)中所附考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。

  第十一條集團(tuán)公司授權(quán)自行管理的子集團(tuán)公司,其績(jī)效考核體系參照集團(tuán)公司模式自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)、自行考核?(jī)效考核體系及具體考核標(biāo)準(zhǔn)須在人力資源部、總經(jīng)辦備案。

  最全的公司管理制度 9

  為加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。

  一、工作守則

  1、做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念。

  2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。

  3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。

  4、值班室電話筏作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。

  二、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)的.一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi);對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué),對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。

  2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護(hù)機(jī)關(guān)院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。

  3、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和堂的門(mén)窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)院。

  4、嚴(yán)守門(mén),門(mén)在辦公時(shí)間(7:30—18:00)要求電動(dòng)閘門(mén)全閉,小門(mén)打開(kāi),非辦公時(shí)間(18:00—7:30)要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。樓側(cè)門(mén)要求在辦公時(shí)間(7:30—17:30)敞開(kāi),非辦公時(shí)間關(guān)閉。

  5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車輛和人員實(shí)行停車問(wèn)詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院前停車,并由值班門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)其進(jìn)入機(jī)關(guān)院原因;另外,對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車輛,出入門(mén)必須降低玻璃窗,表明機(jī)關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機(jī)關(guān)院?jiǎn)挝患皞(gè)人車輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門(mén)衛(wèi)進(jìn)行出入登記,不登記車輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。

  6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。

  三、違規(guī)責(zé)任

  門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題,將視情節(jié)輕重給予處分。

  最全的公司管理制度 10

  一、例會(huì)制度

 。ㄒ唬┙(jīng)理辦公會(huì):

  1、每季度召開(kāi)一次,由經(jīng)理辦公室安排召集,總經(jīng)理主持,各實(shí)體經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人參加;

  2、對(duì)上季度工作進(jìn)行檢查,對(duì)本季度工作進(jìn)行部署。

 。ǘ⿲n}工作會(huì):

  1、解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要各部門(mén)、各實(shí)體協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題;

  2、新片上映前的宣傳策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

  (三)部門(mén)(或?qū)嶓w)工作會(huì):

  1、由各部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)嶓w經(jīng)理召開(kāi);

  2、每周一上午,上班時(shí)間一到即開(kāi)始;

  3、由實(shí)體經(jīng)理或各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上周工作情況進(jìn)行檢查;

  4、研究并部署本周主要工作;

  5、每周一上午10:00以前,各部門(mén)須將其本周工作安排的內(nèi)容,以文字形式報(bào)送總公司辦公室。

  二、辦公費(fèi)用管理

  1、辦公用品費(fèi)、電話費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)按部門(mén)或?qū)嶓w獨(dú)立核算,控制管理;

  2、所有的往來(lái)單位或客戶招待等,一律在事前申報(bào),并實(shí)行總經(jīng)理(或?qū)嶓w分管領(lǐng)導(dǎo))一支筆審批制度。

  三、傳真管理

  1、各部門(mén)擬寫(xiě)傳真,應(yīng)使用公司指定的傳真文本格式;

  2、發(fā)出傳真原則上由總經(jīng)理或分管經(jīng)理簽發(fā);

  3、傳真完畢后,由辦公室負(fù)責(zé)登記、存檔;

  4、重要傳真發(fā)出后,應(yīng)致電對(duì)方詢問(wèn)收到否,是否齊全;

  5、等待回復(fù)的傳真件在回復(fù)件來(lái)后,應(yīng)將原件同回復(fù)件放在一起保存。

  四、出差管理

  1、員工出差,本著高效節(jié)能的原則實(shí)行五定:定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定路線、定要求;

  2、出差前應(yīng)以書(shū)面形式報(bào)告出差的事由、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、交通工具、行程、費(fèi)用等,由分管經(jīng)理批示后,報(bào)總經(jīng)理簽批,批準(zhǔn)后方可出差;

  3、出差伙食補(bǔ)助費(fèi),不分途中和住宿,每人每天補(bǔ)助15元,特殊地區(qū)20元(深圳、珠海、廣東等沿海地區(qū);港、澳、臺(tái)地區(qū));

  4、出差交通補(bǔ)助費(fèi),每人每天3元,包干使用,不再憑據(jù)報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi);乘坐往返機(jī)場(chǎng)的專線客車費(fèi)用,在出差人員交通補(bǔ)助費(fèi)包干之外據(jù)實(shí)報(bào)銷;

  5、出差交通工具等級(jí)及住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由各實(shí)體視經(jīng)營(yíng)情況自定;

  6、抵達(dá)目的.地后應(yīng)首先向公司通報(bào)住宿地址及聯(lián)系電話,每天向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)天工作情況,以便及時(shí)聯(lián)絡(luò);

  7、出差回來(lái)后三天內(nèi)必須辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù),報(bào)銷時(shí)需附出差報(bào)告,財(cái)務(wù)經(jīng)審核費(fèi)用和出差報(bào)告無(wú)誤轉(zhuǎn)總經(jīng)理簽批后,方可報(bào)銷費(fèi)用;

  8、分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)出差公干后能提供重大信息和優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、市內(nèi)上下班交通補(bǔ)助

  員工家庭住址與單位相距4華里(三站路)以上者,每人每月可享受交通補(bǔ)貼50元,隨本人工資按月發(fā)放。

  最全的公司管理制度 11

  目的:

  為加強(qiáng)門(mén)店vip顧客管理,提高顧客忠誠(chéng)度,鞏固和擴(kuò)大有效顧客群,以提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)口碑,特制定本制度。

  vip資格申請(qǐng)條件:

  凡在本門(mén)店一次性購(gòu)物滿1000元(以實(shí)付金額為準(zhǔn))者或半年內(nèi)累計(jì)購(gòu)物滿2 000元者。

  vip資格獲。

  凡消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,按要求填寫(xiě)《門(mén)店vip資料登記表》,獲取vip卡即可成為vip顧客。

  vip顧客權(quán)限:

  1、所有顧客在獲取vip卡的同時(shí),附帶vip會(huì)員手冊(cè)一本;

  2、持此卡在本店消費(fèi)可享受9折優(yōu)惠,不能與其它促銷、特價(jià)商品及優(yōu)惠券(卡)同時(shí)受惠;

  3、所有vip顧客均可參加積分活動(dòng):每次購(gòu)物消費(fèi)額會(huì)自動(dòng)積累,每消費(fèi)100元 (實(shí)付金額)即可獲1分積分,依此類推;累計(jì)積分滿30分,即可享受8、5折優(yōu)惠;此外在分?jǐn)?shù)有效期內(nèi)積累指定分?jǐn)?shù),便可兌換相關(guān)的獎(jiǎng)品(兌獎(jiǎng)后,積分會(huì)相應(yīng)扣除);

  4、 所有vip顧客均可免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員內(nèi)刊;

  5、 vip顧客生日當(dāng)天可獲得6折的特別優(yōu)惠(憑身份證原件);

  6、門(mén)店有權(quán)對(duì)持卡顧客身份進(jìn)行核對(duì)。

  vip卡使用說(shuō)明:

  1、會(huì)員卡(vip)僅限本人使用不得轉(zhuǎn)讓結(jié)賬出示此卡;

  2、積分不得兌換為現(xiàn)金;

  3、用于換領(lǐng)獎(jiǎng)品的積分必須來(lái)自本人的會(huì)員卡,不可綜合不同會(huì)員卡積分合計(jì)計(jì)算;

  4、換領(lǐng)獎(jiǎng)品必須達(dá)到足夠分?jǐn)?shù)方可兌換否則不予兌換;

  5、任何情況下,顧客不能取消換領(lǐng)申請(qǐng),所扣除的積分一律不退回;

  6、已換獎(jiǎng)品不可退款或換領(lǐng)其他獎(jiǎng)品;

  7、vip積分禮品以實(shí)際的門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)為準(zhǔn);

  8、持卡有效期為二年,期滿根據(jù)公司當(dāng)前制度及程序,進(jìn)行新卡的申領(lǐng)或更換;

  9、更換時(shí)舊卡積分不得轉(zhuǎn)讓進(jìn)新卡;

  10、有效期到期時(shí)舊卡自動(dòng)失效。

  vip卡及資料的管理:

  1、 vip卡由各門(mén)店直接發(fā)放;

  2、《門(mén)店vip資料登記表》每月匯總一次,于次月2日及時(shí)將原始《門(mén)店vip資料登記表》統(tǒng)一寄回營(yíng)運(yùn)部;

  3、顧客的資料一律不得外泄;

  4、 vip卡如損壞遺失,請(qǐng)致本店掛失補(bǔ)辦。

  vip會(huì)員管理:

  1、顧客在埋單時(shí),應(yīng)主動(dòng)提醒其出示vip卡;

  2、所有門(mén)店人員對(duì)vip顧客的服務(wù)應(yīng)更熱情、主動(dòng);

  3、對(duì)vip顧客介紹的新顧客,店長(zhǎng)應(yīng)表示特別的.歡迎;

  4、對(duì)vip顧客必須牢記其姓氏,并恰當(dāng)稱呼;

  5、有新品和促銷活動(dòng)及vip顧客過(guò)生日時(shí),門(mén)店應(yīng)提前發(fā)短信提醒及問(wèn)候;

  6、vip顧客購(gòu)物需在收銀小票上簽名確認(rèn);

  7、vip顧客離店時(shí),門(mén)店全體人員必須依次相送。

  所有門(mén)店人員必須保證本制度的準(zhǔn)確執(zhí)行。所有違反本制度或造成vip管理異常的行為都將進(jìn)行處理。

  最全的公司管理制度 12

  一、根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,結(jié)合我公司的具體核算體系,以《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及國(guó)家其他有關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ),特制訂本財(cái)務(wù)管理制度。

  二、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度對(duì)公司和各部門(mén)的財(cái)務(wù)作了具體規(guī)定,希望各財(cái)務(wù)人員結(jié)合自己的具體工作照此執(zhí)行,并提出建議性意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善本公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。

  第一章總則

  一、為了加強(qiáng)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作,維護(hù)集體和股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及國(guó)家其他有關(guān)法律法規(guī)制訂本制度。

  二、本辦法以《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)原則》以及國(guó)家有關(guān)法規(guī)為依據(jù),結(jié)合本公司的具體情況以保證本公司的財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。

  第二章固定資產(chǎn)管理

  一、公司所擁有和控制的使用年限為一年以上,單位價(jià)值在2000元以上的房屋、建筑物、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備以及其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備等均列入固定資產(chǎn),入帳管理。

  二、公司一切固定資產(chǎn)數(shù)公司所有,各部門(mén)的固定資產(chǎn)管理應(yīng)按公司要求定期檢查和維護(hù),以提高使用效率。

  三、應(yīng)設(shè)專人對(duì)固定資產(chǎn)加強(qiáng)管理,并設(shè)置固定資產(chǎn)總帳和明細(xì)帳進(jìn)行核算。

  第三章貨幣資金及往來(lái)核算的管理

  一、現(xiàn)金的管理

 。ㄒ唬┈F(xiàn)金的開(kāi)支范圍:

  1、支付職工工資、津貼、獎(jiǎng)金、支付各種個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬。

  2、各種勞保、福利費(fèi)用以及同意規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他現(xiàn)金支出。

  3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費(fèi)。

  4、結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出及確需支付的.其他支出。

 。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線的規(guī)定,收入的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日存銀行,不得坐支。

  二、銀行存款的管理

 。ㄒ唬﹪(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,不得出租、出借帳戶,及時(shí)掌握存款情況,不得簽發(fā)空頭支票或遠(yuǎn)期支票。

 。ǘ┿y行支票必須專人管理,若未按規(guī)定填寫(xiě)而被涂改、冒領(lǐng)的都由簽發(fā)人負(fù)責(zé)。

 。ㄈ╊I(lǐng)用支票限期收回,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),建立領(lǐng)用登記、注銷制度。

  第四章財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

  一、差旅費(fèi)開(kāi)支

  嚴(yán)格控制出差,凡需出差人員須將事由及行程報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí),途中不得隨意變更行程,否則,財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)銷。

  二、因出差、購(gòu)物、辦理公務(wù)向財(cái)務(wù)部借款,須遵守下列規(guī)定:

  1、借款人據(jù)實(shí)填寫(xiě)《借款單》;

  2、借款須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn):

  a、根據(jù)用款情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

  b、各種借款應(yīng)在使用結(jié)束后及時(shí)憑有效單據(jù)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

  三、職工個(gè)人因各種原因被有關(guān)部門(mén)處罰的罰款,一律不得向公司報(bào)銷。

  四、各種有效憑證的報(bào)銷時(shí)間,一律不得超過(guò)憑證制單后兩個(gè)月,逾期不再報(bào)銷。

  最全的公司管理制度 13

  為樹(shù)立企業(yè)的良好形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,維持良好的門(mén)禁秩序,促進(jìn)公司的良好發(fā)展,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本制度:

  一、員工出入管理

  1、員工出入公司大門(mén)必須佩帶工牌,沒(méi)有工牌的員工自行打電話給本部門(mén)負(fù)責(zé)人或人事行政部到門(mén)崗處領(lǐng)人并做好登記,否則一律不得入內(nèi);

  2、坐通勤車上班的員工,必須在廠門(mén)口下車步行入廠,并出示工牌接受保安查驗(yàn);

  3、坐私家車上班的員工,除駕駛員外,隨車人員必須下車步行入廠,并出示工牌接受保安查驗(yàn);

  4、新進(jìn)員工入職后需佩帶臨時(shí)工牌,人事行政部必須在一周內(nèi)辦理正式工牌,以便于保安檢查;

  5、騎摩托車、電瓶車等非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出門(mén)崗的員工,必須停車出示工牌并接受保安檢查;

  二、車輛管理

  1、所有貨車一律走東大門(mén),客車一律走南大門(mén);本公司的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入大門(mén)(除客戶車輛、總部領(lǐng)導(dǎo)出差來(lái)的車輛由公司行政提前通知車牌號(hào)),必須出示車輛通行證,并將通行證放于前擋風(fēng)玻璃處,以方便保安查驗(yàn),從東門(mén)進(jìn)入時(shí),請(qǐng)走有通行證車道(東門(mén)口有標(biāo)示)。

  2、沒(méi)有辦理車輛通行證或車輛通行證丟失的車輛,需從東門(mén)進(jìn)入時(shí),請(qǐng)走無(wú)通行證車道(東門(mén)口有標(biāo)示),聽(tīng)從保安引導(dǎo),將車輛停放在指定位置,并下車到門(mén)衛(wèi)室登記換證,方可進(jìn)入。車輛通行證丟失必須在當(dāng)天補(bǔ)辦;

  3、東門(mén)進(jìn)入車輛駕駛員和隨車人員必須穿各公司的工裝和佩戴工牌,無(wú)工裝工牌人員需下車到門(mén)衛(wèi)室登記換證方可入內(nèi),車輛憑車輛通行證方可進(jìn)入園區(qū);各司因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇傭車輛的,車輛無(wú)通行證,人員無(wú)穿工服及佩戴工牌的,各公司要提前通知保安部以便保安員檢查及備案。

  三、外來(lái)人員管理

  1、外來(lái)訪客需進(jìn)入公司,應(yīng)先登記,門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)事由,電話通知接洽人到門(mén)口接應(yīng),并用有效證件換取來(lái)賓證,有車輛的'發(fā)放車輛臨時(shí)通行證,并指出車輛停放位置;如接洽人不愿接見(jiàn)的,保安應(yīng)委婉拒絕;

  2、快遞人員憑身份證或其他有效證件換取臨時(shí)出入證,方可進(jìn)入前臺(tái)送件;

  四、違規(guī)處罰

  1、無(wú)工牌沖崗人員,罰款50元/人/次,無(wú)車輛通行證沖崗的車輛,罰款100元/輛/次;

  2、物業(yè)將在公司南門(mén)崗設(shè)門(mén)禁刷卡機(jī),公司員工需刷卡方能進(jìn)出園區(qū),東門(mén)除操作部正常生產(chǎn)作業(yè)車輛以外,任何車輛及人員不得叢東門(mén)進(jìn)出,違規(guī)人員罰款50元,違規(guī)車輛處以100元的罰款。

  3、以上罰款由各公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)代收,月底匯總罰款數(shù)額及當(dāng)事人名單報(bào)物業(yè)部,物業(yè)部匯總報(bào)實(shí)業(yè)人力資源部。

  本制度自20xx年3月10日至9月30日試運(yùn)行,從10月1日起正式實(shí)施。

  最全的公司管理制度 14

  為了建立一個(gè)有效的事故處理機(jī)制,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事故,盡可能地開(kāi)展事故調(diào)查,做好事故報(bào)告和處理工作,并采取有效預(yù)防措施,防止類事事故的發(fā)生,特制定本規(guī)定。

  一、本規(guī)定適用于本企業(yè)范圍內(nèi)的事故報(bào)告、調(diào)查與處理。

  二、事故報(bào)告、調(diào)查和處理工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、遵守科學(xué)的原則。

  三、企業(yè)安全生產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)各類事故的統(tǒng)計(jì),并主管、協(xié)調(diào)或監(jiān)督各類事故的調(diào)查報(bào)告和處理工作。

  四、事故報(bào)告規(guī)定:

  1:事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、企業(yè)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和采取的應(yīng)急措施等。

  2:發(fā)生輕傷事故,應(yīng)立即報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人。

  3:發(fā)生火災(zāi)事故,當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人和打電話119報(bào)警,同時(shí)采取急救措施。

  4:發(fā)生重傷事故、死亡事故、火災(zāi)事故,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告;企業(yè)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局報(bào)告。情況緊急時(shí),事故現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人可以直接向區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。

  五、在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局事故調(diào)查處理人員沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)證據(jù),不得破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅相關(guān)證據(jù)。確因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因,需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的,應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志,繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄,妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

  六、事故調(diào)查處理規(guī)定。

  事故處理要堅(jiān)持三不放過(guò)的原則,即事故原因分析不清不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò);沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò)。各類事故的調(diào)查處理工作一般按以下要求進(jìn)行:

  1:輕傷事故及一般事故由企業(yè)安全生產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)調(diào)查處理。

  2:重傷事故由企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)調(diào)查處理,并將事故調(diào)查處理情況報(bào)告區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。

  3:死亡事故根據(jù)國(guó)務(wù)院令第493號(hào)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的`規(guī)定,由各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、公安部門(mén)、監(jiān)察部門(mén)、工會(huì)組成的事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理。

  4:對(duì)已經(jīng)結(jié)束的事故處理結(jié)果,應(yīng)組織學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn),達(dá)到事故預(yù)防的目的。

  5:因忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危險(xiǎn)情況不采取有效措施、不積極處理以致造成事故的,按照國(guó)家及企業(yè)有關(guān)規(guī)定對(duì)負(fù)責(zé)人和事故責(zé)任者給予處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

  七、工傷認(rèn)定及上報(bào)

  事故企業(yè)填報(bào)《傷亡事故報(bào)告單》后,由企業(yè)安全生產(chǎn)管理員填寫(xiě)材料上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)審批。

  最全的公司管理制度 15

  第一章總則

  第一條為完善集團(tuán)公司管理制度,逐步建立系統(tǒng)、長(zhǎng)效的管理機(jī)制,使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化,同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì),保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,特制定本制度。

  第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款,同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。

  第三條各單位、部門(mén)可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則,結(jié)合本單位、部門(mén)實(shí)際情況制定相關(guān)管理細(xì)則,報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。

  第二章人力資源管理

 。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃、編制與定員制度

 。ǘ┱衅钢贫

  (三)勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度

 。ㄋ模┡嘤(xùn)制度

  (五)勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度

 。┛(jī)效考核制度

 。ㄆ撸┬匠攴峙渲贫

 。ò耍┍kU(xiǎn)、福利與保護(hù)制度

  (九)人員流動(dòng)制度

 。ㄊ┢渌芾碇贫龋毞Q與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、工作證等)

  人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),預(yù)測(cè)、分析人力資源供給和需求狀況,制訂科學(xué)合理的'人力資源規(guī)劃。

  第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃,內(nèi)容應(yīng)包括:人員需求預(yù)測(cè)及配置計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工資總額及工資水平計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃等,報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第三條各部門(mén)、單位(以下簡(jiǎn)稱各單位)用工實(shí)行定崗、定員、定編管理,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。

  第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷,由人力資源部提出方案,報(bào)經(jīng)理層審核,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整計(jì)劃報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。

  最全的公司管理制度 16

  1.目的:

  為了加強(qiáng)保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  2.崗位職責(zé)明細(xì):

  2.1.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  2.2.堅(jiān)守崗位,収現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。

  2.3.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門(mén)書(shū)面通知方可放行。

  2.5.及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收収工作。

  2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。

  2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活勱,及時(shí)収現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  2.8.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司戒公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。

  2.9.外來(lái)人員訪談時(shí)闈為8:00-21:00,未到時(shí)闈戒赸過(guò)規(guī)定時(shí)闈無(wú)特殊情況丌放行。

  2.10.會(huì)所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會(huì)所。

  2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來(lái)人員。

  2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),關(guān)閉時(shí)大門(mén)丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入,晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉內(nèi)部門(mén)禁系統(tǒng),無(wú)關(guān)人員丌得進(jìn)入會(huì)所。

  2.13.晚上8點(diǎn)以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點(diǎn)關(guān)閉招牌燈。

  2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會(huì)所。

  2.15.如遇態(tài)度惡劣,強(qiáng)行闖入者應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事収生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。

  2.17.規(guī)定好巡查路線,每天19:40-20:00檢查一次,23點(diǎn)檢查一次,凌晨8點(diǎn)檢查一次各樓層的安全狀況。

  2.18.判斷巡查過(guò)程中収生的情況若尚可解決消除時(shí),速采叏行勱,并報(bào)告人事行政部,判斷事敀無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

  2.19.日闈災(zāi)害急報(bào)有關(guān)人事行政部,夜闈災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外報(bào)派出所110、消防單位119戒救護(hù)單位120.2.20.

  3.意外處理

  3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時(shí)派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊叏公司財(cái)務(wù);饎(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。

  3.3.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的'収展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

  3.3.1.會(huì)所収生打斗,應(yīng)迅速予以制止,及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3.3.2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。

  3.3.3.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。

  3.3.4.若為下班時(shí)闈,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110尋求協(xié)劣。

  3.3.5.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

  3.3.6.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,聯(lián)系公安部門(mén),保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣,便于叏證。

  4.行為準(zhǔn)則

  4.1.上班時(shí)闈為下午20:00、下班時(shí)闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)給予開(kāi)除處理。

  4.2.值班時(shí)應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

  4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開(kāi)除處理。

  4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的,按獎(jiǎng)罰管理制度執(zhí)行。

  4.5.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

  4.6..對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。

  4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。

  4.8.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。

  4.9.對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、丌卑丌亢。

  4.10.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。

  4.11.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。

  4.12.辦公桌上丌放不工作無(wú)關(guān)的用品。

  4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個(gè)人物品。

  5.保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

  5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。

  5.2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。

  5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

  5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

  5.5.刪改戒者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。

  5.6.侵犯?jìng)(gè)人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。

  5.7.儀容丌整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。

  5.8.值班時(shí)闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。

  5.9.對(duì)群眾、來(lái)賓敀意刁難戒挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。

  5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺(jué)。

  5.11.暴行犯上,不服從指揮。

  本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。

  本制度自20××年7月18日起施行。

  最全的公司管理制度 17

  為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度:

  一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門(mén),具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

  二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu),必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過(guò)考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

  三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。

  四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。

  確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。

  五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。

  六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。

  七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行

  監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。

  商品房銷售管理制度

  為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。

  售房市場(chǎng)和工作人員

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門(mén)。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。

  三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

  五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書(shū)面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。

  六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

  七、在銷售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書(shū)、房屋買賣合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。

  八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況,及時(shí)報(bào)表。

  九、房屋銷售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書(shū)、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

  十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。

  十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過(guò)程中的全部工作。

  十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

  十三、除完成銷售任務(wù)以外,營(yíng)銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的.其它工作任務(wù)。

  合同的簽訂與管理

  十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí),要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

  十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同,守信譽(yù)”的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。

  十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

  商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

  十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專人辦理。

  十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門(mén)書(shū)面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書(shū)面移交手續(xù)?⒐そㄖ骷(xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報(bào)財(cái)務(wù)部備案,不得擅自變更。

  最全的公司管理制度 18

  為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。

  第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

  第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。

  第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。

  第五條 監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

  第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

  第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

  第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。

  第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的`清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

  第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。

  第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

  第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

  第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

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  xx管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行操作,公司的宗旨是:依法行使,服務(wù)至上,分管落實(shí),職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰分明,隨時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。

  一、保潔員的人選,保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請(qǐng),經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責(zé)書(shū),方可確定是本公司職員。

  二、保潔員的業(yè)務(wù)范圍:

  保潔員的業(yè)務(wù)范圍:

  1、陸路地面及道路持續(xù)清潔;

  2、水路河道保潔;

  3、陸地地面保潔,按以前劃分的地段進(jìn)行每一天不少于8小時(shí)的操作。

  持續(xù)房前屋后,河邊無(wú)果殼,塑料袋等贓物,做到日清日潔,每一天垃圾箱無(wú)堆積物,必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草,水路河道保潔,按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草,務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹(shù),持續(xù)一年四季河道清潔通暢。

  三、安全防范,地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽,不能飲酒上崗,塘邊河邊選用的長(zhǎng)柄鐵勺進(jìn)行打撈,過(guò)馬路弄堂,姚一停二看三透過(guò),河道清潔員操作時(shí)務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽,嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。

  四、獎(jiǎng)罰分明,保潔員每月20日午時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)性強(qiáng)的保潔員經(jīng)行獎(jiǎng)勵(lì),每月150元,河道保潔員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元,到年底作年度獎(jiǎng)。對(duì)于工作不認(rèn)真,業(yè)務(wù)性差,操作不當(dāng)?shù)帽崋T,透過(guò)批評(píng)教育,該國(guó)的免罰,累計(jì)兩次以上的.取消月底獎(jiǎng)金,對(duì)于屢教不改的,公司有權(quán)開(kāi)除或調(diào)換人員,公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員職責(zé)范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱,義務(wù)監(jiān)督員,由群眾共同參與和監(jiān)督。

  五、報(bào)酬分配,保潔員做到日清日潔,地面保潔員每月工資為650元,獎(jiǎng)金150元,河面保潔員工資為1000元,月獎(jiǎng)200元,每月20號(hào)午時(shí)發(fā)放工資。

  以上各項(xiàng)考核制度,期望各位執(zhí)行。

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  一、目的

  為了預(yù)防鑄造公司鐵水運(yùn)輸過(guò)程中的鐵水噴濺、火災(zāi)或交通事故的發(fā)生,保障人員生命及財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。

  二、職責(zé)分工

  鑄造公司鐵水運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)工作,由生產(chǎn)科具體負(fù)責(zé),并對(duì)鐵水運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行跟蹤,有權(quán)力和義務(wù)制止違章行為。

  綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各類安全制度的執(zhí)行情況,建立不可承受風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬,將鐵水運(yùn)輸列為三級(jí)不可承受風(fēng)險(xiǎn),并執(zhí)行四級(jí)監(jiān)控。

  車間負(fù)責(zé)制定鐵水裝卸過(guò)程安全管理規(guī)定,執(zhí)行起重設(shè)備和鐵水包的日常安全檢查制度和要求,定期檢查崗位人員執(zhí)行情況。

  崗位人員,按照規(guī)定認(rèn)真檢查起重設(shè)備、吊具和鐵水包,如實(shí)記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

  三、鐵水運(yùn)輸作業(yè)規(guī)定

  l、嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車。

  2、汽運(yùn)公司應(yīng)明確專人操作運(yùn)輸鐵水的車輛,嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。

  3、每次出車前,駕駛員必須對(duì)車輛和鐵水包進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)解決,否則不得使用。車輛儲(chǔ)物箱內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。

  4、鑄造公司明確專人對(duì)鐵水包進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng),做到每包鐵水均測(cè)量包壁溫度,在包壁四周不同部位測(cè)量,并認(rèn)真填寫(xiě)《鐵水包安全檢查表》。

  5、鐵水裝入量應(yīng)嚴(yán)格控制,液面距離包沿不得低于30cm,鐵水過(guò)滿,未采取有效的預(yù)防控制措施不得啟動(dòng)車輛。

  6、駕駛員必須在關(guān)好車門(mén)后,才能開(kāi)始行駛,起步前系好安全帶,離開(kāi)車輛時(shí)必須從點(diǎn)火開(kāi)關(guān)上取下鑰匙。

  7、要在車輛停止?fàn)顟B(tài)下預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī),避免頻繁和劇烈加速,適時(shí)換檔,每檔發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不超過(guò)該檔最高轉(zhuǎn)速的三分之二。

  8、駕駛員應(yīng)隨時(shí)注意車速,并與前方車輛保持足夠的安全車距,鐵水運(yùn)輸?shù)能囕v在廠區(qū)外道路上行使速度不得超過(guò)20公里/小時(shí),在鑄造廠區(qū)內(nèi)行使速度不得超過(guò)5公里/小時(shí)。

  9、車輛運(yùn)行,嚴(yán)禁搭載無(wú)關(guān)人員和貨物,車上人員嚴(yán)禁吸煙,運(yùn)行中的車輛駕駛員禁止接打電話。

  10、鐵水運(yùn)輸中遇路邊有行人時(shí),與行人之間距離不得低于1.5米,必要時(shí)停車避讓行人。

  11、行車時(shí),必須選擇平坦、寬闊的路面,嚴(yán)禁從積水、坑洼或者不明路況的道路上行駛。

  12、駕駛員在裝卸鐵水作業(yè)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)離開(kāi)駕駛室時(shí),必須將勞保用品穿戴整齊,并服從生產(chǎn)調(diào)度的指揮,按規(guī)定行車和泊車。

  13、鐵水的裝卸作業(yè)必須輕裝輕卸,嚴(yán)禁擦碰、撞擊、重壓、斜置或歪拉斜吊。無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁接近鐵水包。

  14、因故不能及時(shí)裝卸時(shí),在待裝卸期間當(dāng)班調(diào)度和隨車人員應(yīng)負(fù)責(zé)看管車輛和所裝鐵水,隨時(shí)保持溝通,危及安全時(shí)應(yīng)立即向廠部匯報(bào),情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司安環(huán)部。

  15、鑄造公司應(yīng)明確專人操作起重設(shè)備吊運(yùn)鐵水,設(shè)專人指揮,明確信號(hào)。行車工必須嚴(yán)格按照《起重設(shè)備安全檢查表》定期檢查行車,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,嚴(yán)禁帶病作業(yè),確保行車和吊具安全可靠。

  16、鐵水運(yùn)輸駕駛員除遵守上述安全規(guī)定之外,還需遵守汽車駕駛員的安全操作規(guī)程和轉(zhuǎn)運(yùn)車輛管理制度。

  四、突發(fā)事故應(yīng)急處置措施

  (1)當(dāng)鐵水運(yùn)輸過(guò)程中因故發(fā)生事故時(shí),當(dāng)事人必須立即上報(bào)綜合科及廠領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人收到信息都應(yīng)快迅到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

  (2)生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織人員疏散、轉(zhuǎn)移至安全地帶,確保職工生命安全;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)展情況,展開(kāi)相關(guān)救援工作。

  (3)若事故造成相鄰建筑物著火時(shí),立即組織人員進(jìn)行撲救,必要時(shí)迅速聯(lián)系保衛(wèi)部,請(qǐng)求援助。

  (4)鐵水在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中,鐵水包出現(xiàn)有破損、滲漏等現(xiàn)象,在未經(jīng)改裝和采取其他安全措施之前,引起燃燒或爆炸現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)立即采取自救,并向總調(diào)報(bào)告,報(bào)請(qǐng)總調(diào)派遣叉車卸下鐵水包。情況危急時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告,請(qǐng)求援助,以防事故擴(kuò)大。

  (5)當(dāng)鐵水表面結(jié)殼,可用中頻爐內(nèi)高溫鐵水沖開(kāi),嚴(yán)禁隨意翻轉(zhuǎn)鐵水包或人工搗戳,避免意外事故發(fā)生。

  (6)當(dāng)發(fā)生人員傷害事故,應(yīng)立即送往信鋼醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。

  五、現(xiàn)場(chǎng)指揮要求

  1、從事鐵水吊運(yùn)的起重設(shè)備操作工必須持證上崗,并經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)方可。

  2、指揮人員必須是經(jīng)車間主任指定的.爐長(zhǎng)、班長(zhǎng)或調(diào)度,其他人員不得指揮吊運(yùn)鐵水(緊急情況除外),嚴(yán)禁多人指揮。

  3、統(tǒng)一使用對(duì)講機(jī)指揮,操作者和指揮者分別佩戴1部對(duì)講機(jī),頻道一致。指揮時(shí),必須先喊出操作者名字或行車代號(hào),再發(fā)出操作指令,否則操作者不得啟動(dòng)行車任何機(jī)構(gòu)。

  4、操作者未聽(tīng)清指揮口令,嚴(yán)禁啟動(dòng)行車。

  5、啟動(dòng)行車必須鳴鈴警示,并嚴(yán)格遵守《行車工安全操作規(guī)程》。

  六、考核與獎(jiǎng)懲

  1、違章指揮、違章操作或違反本規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門(mén)查證,給予責(zé)任人100-500元的考核/次,造成事故者,經(jīng)鑄造公司安委會(huì)研究決定給予重罰。

  2、由于安全檢查不到位導(dǎo)致鐵水運(yùn)輸中發(fā)生漏包或穿包事故者,對(duì)相關(guān)責(zé)任人的考核,由鑄造公司安委會(huì)視情況研究決定。

  3、崗位人員,未按照規(guī)定檢查鐵水包或未及時(shí)記錄、記錄與實(shí)際情況不符者考核責(zé)任人50-100元/次。

  4、各類臺(tái)賬和記錄,未按規(guī)定保存或使用完后不及時(shí)上交更換,分別考核責(zé)任班組長(zhǎng)及以上人員200元/次。

  5、發(fā)生事故后,對(duì)因組織救援不力而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大者,將視情況考核責(zé)任人。

  6、對(duì)安全檢查仔細(xì)認(rèn)真,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并上報(bào)者,視情況給予50-300元的獎(jiǎng)勵(lì)/次。

  7、發(fā)生事故后,由于指揮得力控制了事態(tài),并避免人員傷亡或挽回財(cái)產(chǎn)損失的有功人員,經(jīng)鑄造公司安委會(huì)研究決定給予重獎(jiǎng)。

  七、本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。

  八、本規(guī)定解釋權(quán)歸東信鑄造公司。

  最全的公司管理制度 21

  辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是呈現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。

  第一條 按時(shí)上下班,上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌;

  其次條 辦公室內(nèi)須保持安靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  第三條 嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨便翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;

  第四條 文明接聽(tīng)電話,不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的'事情,做好電話記錄,準(zhǔn)時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需擔(dān)當(dāng)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;

  第五條 嚴(yán)禁串崗或群聚談天,影響他人工作;

  第六條 留意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必需放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;

  第七條 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;

  第八條 辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨便拆裝,如消失故障須準(zhǔn)時(shí)通知修理人員修理,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;

  第九條 熱忱接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員,言行大方,留意維護(hù)公司形象;

  第十條 下班后要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最終離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉狀況等;

  第十一條 嚴(yán)格根據(jù)夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無(wú)故不值夜班;

  第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

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