- 相關(guān)推薦
生鮮配送司機(jī)管理制度(通用6篇)
在不斷進(jìn)步的社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的生鮮配送司機(jī)管理制度(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
生鮮配送司機(jī)管理制度1
為了公司適應(yīng)的發(fā)展,根據(jù)目前工作需要,為更好地調(diào)動司機(jī)工作積極性,維護(hù)企業(yè)正常秩序,提高工作效率,保障工作順利,特定本規(guī)定。
1、司機(jī)每月能完成當(dāng)月任務(wù)及安全準(zhǔn)時行車的,發(fā)給安全獎200元/月。
2、當(dāng)班司機(jī)撞壞車輛的,扣當(dāng)月安全獎200元,并負(fù)責(zé)修理費的70%。
3、缺水、缺機(jī)油、缺牙油造成燒壞發(fā)動機(jī)、尾牙、波箱、水箱的,扣當(dāng)月安全獎200元,并負(fù)責(zé)修理費50%。
4、運行班車在途中發(fā)生機(jī)械故障,當(dāng)班司機(jī)要盡力排除故障,如無法修復(fù)行駛,應(yīng)立即通知車隊長,請求救援,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開車輛,違者扣100元;當(dāng)班司機(jī)無論何原因,被扣車輛行駛證或駕駛證,必須在當(dāng)天內(nèi)向車隊長匯報,若隱瞞不報,每次扣100元。
5、司機(jī)收車后要負(fù)責(zé)檢燃油、機(jī)油、凡燃油量不足1/4,機(jī)油不足4/3以上;要負(fù)責(zé)加油方能下班,如違反扣50元/次。
6、出車前,司機(jī)要對車輛進(jìn)行檢查,不檢查出畫造成車輛在中途缺燃油、機(jī)油影響運行的.,當(dāng)班司機(jī)扣50元/次。
7、未經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人同意,擅自將車輛交由非本公司人員駕駛或他人駕駛,(包括將車交與持有的駕駛證與駕車型不相符的人駕駛)每次扣100元。
8、嚴(yán)禁車輛載乘客進(jìn)入油庫加油,若有違反每次扣100元。(只限于客車)。
9、司機(jī)每班次必須檢查車內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日清潔車輛,保持車輛外表清潔,違者扣50元/次。
10、司機(jī)的出車任務(wù)必須由車隊負(fù)責(zé)人指派方可執(zhí)行,違者每次扣100元。
11、當(dāng)班司機(jī)必須定時定點發(fā)車,并做好行車登記,違者每次扣100元。
生鮮配送司機(jī)管理制度2
1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車,同時還應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司的車輛,平時要注意對車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開的車進(jìn)行檢修,確保其正常行駛。
3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開的車,以保持車的清潔(包括車內(nèi)、外和引擎的清潔)。
4、出車前要例行檢查車輛的水、電、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕的車有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告管理人員,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的.經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車送廠維修。
6、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車時,要上好保險鎖,防止車輛被盜。
7、司機(jī)對自己所開車的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全有效。
8、晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,嚴(yán)禁酒后駕車。
9、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。
10、司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的,費用不予報銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
11、條內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。
12、司機(jī)對乘車人要熱情、文明、禮貌。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。
13、接著員工上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時出車,不得誤點。
14、上班時間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時在行政人事部等候出車,不準(zhǔn)擅離辦公室。有事確需離開時,要告知管理人員去向和所需時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)立即到行政人事部報到。
15、司機(jī)對管理人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向行政人事部經(jīng)理反映。
16、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員,并說明原因。
17、不論什么時間,司機(jī)必須攜帶手機(jī)或傳呼機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的傳呼,應(yīng)盡快復(fù)機(jī)。情況特殊確實不能復(fù)機(jī)的,事后一定要說明原因。
18、下班后,應(yīng)將車停放在公司車庫或其他指定地點保管,不準(zhǔn)私自用車。
19、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車交給無證人員駕駛。
20、行政人事部每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果作為每月獎金發(fā)放的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度、業(yè)績突出的,可視具體情況給予嘉獎、晉級等獎勵;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予降級直至除名處理。
生鮮配送司機(jī)管理制度3
第一條:
公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條:
司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。
第三條:
司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
第四條:
出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
第五條:
司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不能檢修的,應(yīng)立即報告車管人員,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。
第六條:
出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選擇停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車時,要銷好保險鎖,防止車輛被盜。
第七條:
司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的'有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
第八條:
晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)疲勞開車,不準(zhǔn)酒后駕車。
第九條:
司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、爬坡、緊跟、爭道、賽車等)。
第十條:
1、所有司機(jī)出車前,需檢查好車輛及攜帶相關(guān)證件。因證件不全被罰款的,費用不予報銷。
2、司機(jī)出車前需填寫好當(dāng)日出車記錄(注:當(dāng)日出車司機(jī)若被電子眼抓拍或由于個人違章導(dǎo)致的罰款等費用,由當(dāng)事人自行承擔(dān))。
第十一條:
車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙 。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知給予制止。
第十二條:
司機(jī)上班前嚴(yán)禁飲酒(包括所有酒精飲料)。下班后及時休息,保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛。
第十三條:
接送員工上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時出車,不得誤點。
第十四條:
上班時間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)在司機(jī)室待命,不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時,要告知客服調(diào)度人員去向和所需時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)立即到管理人員處報到。
第十五條:
司機(jī)對客服調(diào)度人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向部門主管反映。
第十六條:
司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知客服調(diào)度人員,并說明原因。
第十七條:
不論什么時間,司機(jī)身上必須帶手機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或客服調(diào)度人員的電話,應(yīng)盡快回復(fù)。情況特殊確實不能回復(fù)的,事后一定要說明原因。
第十八條:
下班后,應(yīng)將車輛停放在單位規(guī)定車位上,不準(zhǔn)私自用車。
第十九條:
司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
第二十條:
車管人員每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況上報公司給予獎勵;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、罰款直至開除處理。
生鮮配送司機(jī)管理制度4
第一章目的
第1條本制度旨在加強(qiáng)對公司司機(jī)的管理,本制度為涉及事項按照其他有關(guān)規(guī)定管理。
第二章行為規(guī)范
第2條所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。
第3條敬業(yè)、駕駛作風(fēng)端正,遵循職業(yè)道德。所有司機(jī)必須遵守本公司制訂的相關(guān)規(guī)章制度。
第4條嚴(yán)格遵守公司用車規(guī)定,拒絕乘車員工公干期間辦私事的要求。
第5條上班時間不出車時,司機(jī)必須在司機(jī)班等候工作,若臨時有事離開須向班長說明去向和時間。
第6條司機(jī)請假,必須經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn),專車司機(jī)須經(jīng)領(lǐng)同意后,方可請假。
第7條所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故缺勤者一律按礦工處理,司機(jī)不聽從安排,耽誤公事,嚴(yán)重者給與開除處理。
第8條晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)疲勞開車,不準(zhǔn)酒后駕車。
第9條任何時間、任何地點,司機(jī)均不得將自己保管的車隨便交給他人駕駛或者聯(lián)系駕駛,嚴(yán)禁將車輛交由無證人員駕。
第10條司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括超速、緊跟、爭道、賽車等)。
第11條司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查所開車輛各種證件的有效性,出車時保證證件齊全。,
第12條車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,公司員工車內(nèi)吸煙時應(yīng)禮貌制止,公司外客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
第13條嚴(yán)禁在車內(nèi)賭博或從事其他違法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次給與嚴(yán)重警告,第二次報治安管理部門查處。
第14條司機(jī)下班后,車輛需回庫。第一次違者,批評教育并罰款,第二次起,每次加倍處罰,車輛附件一切損失由司機(jī)負(fù)責(zé),如車輛失竊,司機(jī)須負(fù)一定的賠償責(zé)任。
第15條離開車輛時,司機(jī)應(yīng)注意以下兩項。
。1)離開車輛時,必須關(guān)好車窗,鎖好車門。
(2)車內(nèi)放有物品文件,司機(jī)必須離開時,應(yīng)放置在安全區(qū)域內(nèi)。
第16條出發(fā)前,司機(jī)應(yīng)做好出車準(zhǔn)備,收車后做好相關(guān)的工作。
(1)出發(fā)前,應(yīng)確定路線和目的地,選擇最佳行車路線。
。2)收車后,應(yīng)填寫《車輛使用日志表》,包括目的地、乘車人、行車時間等。
(3)隨車運送物品時,收車后需和相關(guān)管理人員報告。
第16條所開車輛經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,才能進(jìn)行車輛大修,修理完畢后,應(yīng)做好確認(rèn)工作。
第17條出現(xiàn)事故時,司機(jī)應(yīng)能做出應(yīng)急處理,并向辦公室和總經(jīng)理報告。
第三章禮儀規(guī)范
第18條司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個人形象。
。1)保持服裝的整潔衛(wèi)生
。2)注意頭發(fā)、手部的清潔
。3)個人言行得體大方
(4)在駕駛過程中,努力保持端正的姿勢
第19條司機(jī)對乘車人員要熱情、禮貌、說話文明
(1)司機(jī)應(yīng)熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
(2)司機(jī)應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo))上下車時,主動打招呼并親自為乘車人開關(guān)車門。
(3)當(dāng)乘車人上車后,司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。
(4)乘車人下車辦事時,司機(jī)等候時不得有任何不耐煩的表示,應(yīng)選擇好停車位將車停好等候,等候時不要遠(yuǎn)離車輛,不得在車上睡覺,不得翻看乘車人放在車上的`物品,更不得用喇叭催人。
。5)乘車人帶大件物品上車時,應(yīng)予以幫助。
第20條載客時,車內(nèi)客人談話時,不準(zhǔn)隨便插嘴。客人問話,應(yīng)禮貌回答。
第21條司機(jī)必須注意保密,不得傳播乘車人講話的內(nèi)容,違者予以批評教育,嚴(yán)重者嚴(yán)肅處理。
第22條司機(jī)不得在車內(nèi)脫鞋。
第23條接送公司客人時,應(yīng)主動打招呼并自我介紹,然后打開車門將客人讓進(jìn)門內(nèi),關(guān)車門是注意客人的身體和衣物,防止被車門擠壓。
第24條行車過程中應(yīng)及時使用冷熱風(fēng)。聽收音機(jī)或者音樂應(yīng)征得乘車人的同意,聲音不要太大,以免影響乘車人的思考和休息。
第25條在接送貴賓中,司機(jī)對待賓客要彬彬有禮、不卑不亢,態(tài)度自然大方。如對方打招呼,可按一般禮貌同其握手、交談。
第26條司機(jī)不得向公司客人索要禮品,或者示意索要禮品,對不宜拒絕的禮品可以接受,回公司后應(yīng)上交至辦公室統(tǒng)一登記、處理。
第27條公司專車司機(jī)須保證車內(nèi)隨時有飲用熱水供公司客人和領(lǐng)導(dǎo)飲用。
第四章車輛保護(hù)規(guī)范
第28條司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天的時間對車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。
第29條司機(jī)每天應(yīng)保證車輛的清潔,做到晴天停車無灰塵,雨雪停車后無泥點。前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃要保持清潔,輪胎外側(cè)和防護(hù)罩要經(jīng)常清洗,做到無積塵。
第30條出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
第31條出車前,應(yīng)搞好車衛(wèi)生,車外要抹洗干凈,車內(nèi)要勤打掃,保持車內(nèi)的整潔美觀。
第32條出車前,要堅持“三檢四勤”制,做到機(jī)油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、可靠,保證車輛處于良好的安全狀態(tài)。
第33條出車前,要例行檢查車輛的燃料、潤滑油、剎車油、助力油是否足夠,檢查輪胎氣壓和輪胎緊固情況,檢查喇叭、燈光是否良好。
第34條出車前嚴(yán)禁酗酒,行駛中注意力要高度集中,嚴(yán)禁吸煙、談笑、接打電話等有其他有礙駕駛的動作。
第35條行車過程中,密切的注意道路上其他車輛和行人的動態(tài),與前車保持一定的安全距離。遇到對方車輛違章行駛,應(yīng)主動避讓,避免發(fā)生事故。
第五章違章與事故處理
第36條違反交通規(guī)則,因司機(jī)故意或者是其本人重大過失,造成的人身傷害,其賠償金額全部由當(dāng)事人承擔(dān)。
第37條除認(rèn)定司機(jī)是故意或者是其本人重大過失的情況下,違反交通規(guī)則,或發(fā)生交通事故時,其處理辦法如下。
(1)違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通規(guī)則等罰款,由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)全額罰金。
。2)因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當(dāng)事人可免除責(zé)任。但在保險范圍之外,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實額與保險金差額的1/2。
(3)公司車輛違章的罰金由當(dāng)事人全部承擔(dān)。
第38條酒后駕駛損壞車輛者,由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費用,如發(fā)生交通事故,除負(fù)責(zé)維修費用外,按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
第39條當(dāng)發(fā)生交通事故時,在事故現(xiàn)場,司機(jī)應(yīng)做到。
。1)迅速與公司聯(lián)系,接受公司的相關(guān)指示。
。2)如發(fā)生人身傷害,應(yīng)將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。
。3)應(yīng)記錄下對方車輛的行駛證號、車牌號和發(fā)動機(jī)號,做好事故報告單
。4)從對方駕駛證上,記錄下對方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號碼等有效信息
。5)盡量取得對方名片,以便事后聯(lián)系事宜
。6)牢記對方車輛損壞的部位和程度,條件許可時,可用手機(jī)、相機(jī)進(jìn)行拍照
。7)記錄現(xiàn)場目擊者的姓名、電話和住址等等資料
。8)對模糊不清或把握不大的問題,不得隨意回答交警的詢問
。9)除完全認(rèn)定是自己的責(zé)任外,不得將責(zé)任攬于一身
第六章第六章附則
第40條本制度解釋權(quán)歸公司所有。
第41條本制度經(jīng)呈總經(jīng)理審批,自公布之日起執(zhí)行。
生鮮配送司機(jī)管理制度5
(一)自覺遵守和執(zhí)行《道路交通安全法》及安全操作規(guī)程。
(二)負(fù)責(zé)按照指定路線,安全、準(zhǔn)時接送員工上下班。
。ㄈ┴(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及清潔工作。
(四)負(fù)責(zé)車輛使用狀況的經(jīng)常性檢查。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)車輛維修工作的監(jiān)督檢查
。┴(fù)責(zé)車輛的定期年檢。
。ㄆ撸┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、駕駛員必須服從管理與調(diào)度、聽從安排,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。專職司機(jī)應(yīng)愛車、護(hù)車。各車專職駕駛員有義務(wù)搞好所駕車輛的內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,做到整車清潔、室內(nèi)舒適。
2、愛崗敬業(yè)、誠實守信、舉止文明、禮貌待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立高尚的職業(yè)道德作風(fēng)。駕駛員必須愛車、護(hù)車,時刻保持車輛的良好技術(shù)狀況。
3、新、舊車輛室內(nèi)裝修,需配正常物品,駕駛員須向車隊申請,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能辦理。車輛實行定人定車管理,所有車輛及隨車所有證件和工具均由責(zé)任駕駛員負(fù)責(zé)妥善管理。如遇新、舊車交接,原車駕駛員必須將車鑰匙、所有證件和隨車專用工具全部移交給另一位司機(jī),有義務(wù)說明原車輛技術(shù)狀況。
4、駕駛員必須保持通訊聯(lián)系暢通,隨時聽從公司及車隊安排出車任務(wù),亦可直接聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐出車。自覺服從上級的管理和調(diào)派,因事因病或車輛故障,不能承擔(dān)出車任務(wù)時,應(yīng)及時報告,不得無故拒絕出車。
5、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),加強(qiáng)行車安全意識和責(zé)任感。嚴(yán)禁駕駛員違反操作規(guī)程,嚴(yán)禁駕駛員違法違規(guī)行車、停車,預(yù)防和避免交通事故的.發(fā)生。嚴(yán)格遵守交通法規(guī),增強(qiáng)安全行車意識。做到安全駕駛、文明駕駛、箴言駕駛、不得怠慢丟棄乘客,不得私自出車,嚴(yán)禁酒后駕車。
6、嚴(yán)禁將車輛交由無證及證件不符人員駕駛。
7、駕駛員完成當(dāng)日任務(wù)后,應(yīng)將車輛及時入庫,停放安全可靠,不得私自將車在外停放、寄宿,防止車輛被盜和損壞。嚴(yán)禁駕駛員擅自出車。
8、行駛途中不得隨意改變行車路線,嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)修理制度,落實出車前、行車中、收車后的“三檢”制度;愛護(hù)車輛設(shè)備及隨車工具,(丟失工具照價賠償)確保車輛特別是安全系統(tǒng)的完好有效。
9、待人和氣、搞好團(tuán)結(jié),相互之間不得撥弄是非,維護(hù)車隊團(tuán)結(jié),維護(hù)車隊集體利益。
生鮮配送司機(jī)管理制度6
本公司從事的是食品銷售單位,對上下班時間有一定的特殊要求。上班時間為早上七點半。下班時間根據(jù)送貨要求而定。早送完貨早下班。
一、司機(jī)行車前必須做好檢查,做到機(jī)油、剎車、汽油、水、輪胎氣壓、燈光等處于安全良好狀態(tài),車內(nèi)外每周打掃、清洗一次,保持車輛整潔。
二、司機(jī)停車下貨時,把車停放在安全地方,拉手剎防止車輛滑動。未經(jīng)允許,司機(jī)不得將車輛借給他人駕駛,不得公車私用,發(fā)生后果由司機(jī)負(fù)全部責(zé)任。
三、行車必須遵守交通規(guī)則,如人為違章等引起的處罰由司機(jī)自行承擔(dān);如造成交通事故,以責(zé)任認(rèn)定為主,如司機(jī)責(zé)任,則保險公司承擔(dān)之外的費用由司機(jī)承擔(dān)。如因送貨造成的違章停車,應(yīng)立即打電話通知負(fù)責(zé)人處理。
四,司機(jī)交接車輛前應(yīng)自行檢查車輛有無擦掛,是誰的責(zé)任當(dāng)既報由會計登記,誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)維修費用。若交接前不與檢查,發(fā)現(xiàn)問題,由司機(jī)們共同承擔(dān)維修費用。
五、每月31日前(或司機(jī)離職時),司機(jī)必須查清自己負(fù)責(zé)的車輛有無違章記錄并及時處理解決。如果車輛發(fā)生擦掛違章等任何交通事故,責(zé)任不分大。ㄍ耆珶o責(zé)除外,送貨停車違章除外),都會扣除當(dāng)月安全獎勵。
六、司機(jī)必須提高服務(wù)意識,保障服務(wù)態(tài)度。市場上如有客戶投訴,經(jīng)查實每次罰款10元;民院內(nèi)如有客戶投訴,經(jīng)查實第一次罰款50元。第二次直接開除并扣留每月的押金。如有漏單(客戶要發(fā)的貨,已經(jīng)開好單配好貨,司機(jī)卻忘記帶車發(fā)走而引起的損失,如果是縣城送貨因漏單需要重送,由司機(jī)本人出油錢配送。如果是城里因漏單需要重送,罰款10元。)司機(jī)負(fù)責(zé)烤腸機(jī)器維修,報修當(dāng)天解決,按十元一臺修理費現(xiàn)修現(xiàn)付給司機(jī)。如因客觀原因未能解決,應(yīng)及時通知公司,否則按漏單處理。
七、司機(jī)在工作時間范圍內(nèi)必須保證電話能聯(lián)系上,如果特殊原因必須報給公司一個聯(lián)系方式,如果工作時間聯(lián)系不上,打不通電話或打通電話不接,十分鐘內(nèi)無回復(fù),一次罰款10元。一個月超過兩次當(dāng)月無電話費補(bǔ)助。
八、司機(jī)在店面出貨,應(yīng)由庫管配好貨放門口,由會計開單,先由庫管點貨驗貨簽字,再由司機(jī)點貨驗貨后方簽字送貨。會計收到的票據(jù)上必須有庫管和司機(jī)兩人的簽字后才可放行,否則扣會計失察之錯十元一次。店面手續(xù)完成之后如發(fā)現(xiàn)供貨價格或數(shù)量有差異,必須及時向公司出單處匯報,并修改,嚴(yán)禁擅自做主。
九、司機(jī)在倉庫出貨,有提貨單憑單由庫管按單配貨,配好的`貨放在門口處,司機(jī)和庫管同時對單點貨驗貨后,再由庫管開出庫單方可出貨。出貨單上必須有司機(jī)和庫管兩個人的簽字放可放行。倉庫發(fā)貨手續(xù)完成后如果發(fā)現(xiàn)實際出貨與出貨單不符,應(yīng)及時與庫管核對修改。如已裝車上貨后,司機(jī)再發(fā)現(xiàn)少貨差貨掉貨,由司機(jī)自己負(fù)責(zé)照進(jìn)價賠償。若有多發(fā)貨或錯發(fā)貨時,把此貨放置車內(nèi)帶回公司并追查責(zé)任人。如果將貨物帶回家或變賣,一經(jīng)查實將對責(zé)任人按貨物總價值的十倍予以處罰并辭退。情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
十司機(jī)上貨下貨,都要輕拿輕放,堆放整齊。如應(yīng)亂砸亂扔造成的貨物破損或丟失,誰的責(zé)任誰承擔(dān)并照價賠償。
十一、司機(jī)如果帶樣品貨物推銷,需要在現(xiàn)場開具單據(jù),必須按規(guī)定填寫,并把底單帶回店內(nèi)核對。否則造成后果由司機(jī)承擔(dān)責(zé)任。司機(jī)送貨區(qū)域有折扣的客戶必須有客戶的簽字和電話。否者負(fù)責(zé)人不予簽收。司機(jī)發(fā)貨給外地客戶,必有把銷售單放箱內(nèi),聯(lián)系好物流并談好運費后發(fā)貨。收取發(fā)貨單據(jù)時,一要檢查代收款是否屬實,二要檢查電話號碼是否正確。若不檢查延誤客戶收貨造成的貨物損壞,或代收貨款不對造成的損失,由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。
十二司機(jī)送貨到客戶處,應(yīng)由客戶把貨按單子點清簽字驗收后,再按客戶要求把貨放到指定位置。耐心回答客戶的疑問。熱心推薦客戶不曾進(jìn)過的新品。盡量不與客戶發(fā)生爭執(zhí)和沖突。
十三對于有退貨要求的客戶,應(yīng)打電話申請負(fù)責(zé)人。對所退貨物做好品名,規(guī)格,價格,數(shù)量(袋數(shù)還是斤數(shù))的登記,及時用電腦退貨單調(diào)換當(dāng)時的草單。所退貨物一定要有庫管簽字驗收方可入庫。
十四司機(jī)享受銷售提成,所以司機(jī)對市場有維護(hù)的責(zé)任。及時與客戶交流,及時反饋客戶反映的問題,如價格,質(zhì)量,品種等。并與公司領(lǐng)導(dǎo)積極尋求解決方案。嚴(yán)防客戶流失。
十五、司機(jī)送貨所結(jié)貨款和票據(jù)必須當(dāng)日交清,嚴(yán)禁私自帶回家,嚴(yán)禁公款私用。如實在有特殊情況不能當(dāng)日上交,必須打電話說明情況。無情況說明又不上交者,50元/次。
十六、司機(jī)用加油卡加油,打加油發(fā)票上必須注明車牌號和行程公里數(shù)。
十七司機(jī)到縣城送貨,均補(bǔ)助十五元。
【生鮮配送司機(jī)管理制度】相關(guān)文章:
生鮮配送營銷方案(精選5篇)12-21
同城生鮮配送方案(精選5篇)12-22
生鮮配送服務(wù)方案(精選7篇)12-22
生鮮配送管理方案范文(精選24篇)12-23
生鮮配送運營方案(通用15篇)12-22
生鮮配送營銷方案范文(精選5篇)12-21
生鮮牛肉配送方案范文(精選13篇)12-22
生鮮蔬菜配送方案(通用8篇)12-16
麗水生鮮配送服務(wù)方案(精選8篇)12-21